業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)大全（16篇）

業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)大全（16篇）在培訓(xùn)心得體會(huì)中，我們可以反思自己的學(xué)習(xí)方法和看法，為今后的學(xué)習(xí)供應(yīng)借鑒。以下是一些來自不同領(lǐng)域的學(xué)員寫的培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠?yàn)榇蠹夜?yīng)多樣化的觀點(diǎn)和思路。

業(yè)務(wù)實(shí)力提升培訓(xùn)心得體會(huì)

4月16日至4月19日，局里邀請(qǐng)到中央財(cái)經(jīng)高校、北京高校、x財(cái)政科學(xué)探討所的四位專家對(duì)財(cái)政系統(tǒng)干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升培訓(xùn)。通過為期四天的培訓(xùn)，我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財(cái)政的應(yīng)對(duì)策略、財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力、《高校》《中庸》導(dǎo)讀等專業(yè)及綜合課程，進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下如何做好財(cái)政工作，懂得了一名合格財(cái)政工作人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，應(yīng)達(dá)到的基本要求和怎樣才能達(dá)到這個(gè)要求。通過培訓(xùn)，不但提升了業(yè)務(wù)理論水x，學(xué)會(huì)了一些好的工作方法和技巧，同時(shí)也增加了做好財(cái)政工作的信念和決心，受益匪淺。

當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入了全面發(fā)展的新時(shí)期，財(cái)政工作也進(jìn)入了一個(gè)新的重要發(fā)展階段。新時(shí)期、新階段對(duì)財(cái)政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切須要進(jìn)一步提高財(cái)政工作人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，創(chuàng)新財(cái)政工作方法，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但剛好，而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我充分相識(shí)到了建立更加科學(xué)化的財(cái)政管理體系、財(cái)政運(yùn)作程序?qū)ω?cái)政事業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ)，才能建立符合科學(xué)要求的'財(cái)政工作機(jī)制，強(qiáng)化和提升財(cái)政工作水x和服務(wù)實(shí)力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨更加展做出更大貢獻(xiàn)。

在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間，面對(duì)各位授課專家豐富的理論和實(shí)踐學(xué)問，我深感自己的不足和差距。通過學(xué)習(xí)，我深刻相識(shí)到，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展和財(cái)x革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作實(shí)力等方面的新要求，就必需不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高，學(xué)習(xí)好一切有利于提高財(cái)政效能和工作水x的新學(xué)問，不僅要學(xué)習(xí)理論學(xué)問，還要留意在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒汲取其他人的好閱歷。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然較短，但卻給了我強(qiáng)勁的動(dòng)力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會(huì)堅(jiān)持長(zhǎng)期地學(xué)習(xí)，做到樂于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成，不斷提高自身素養(yǎng)和工作實(shí)力，把自己熬煉打造成高素養(yǎng)、全方位的復(fù)合型人才。同時(shí)，要堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)同自身思想實(shí)際、工作實(shí)際、加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來，搞好理論與實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)的學(xué)問應(yīng)用到我的工作中去，努力增加財(cái)政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)力。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無形的，但它對(duì)落實(shí)強(qiáng)化財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無形中確定財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化的成敗。在今后的工作中，我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)決做好財(cái)政工作科學(xué)化的信念，把我對(duì)財(cái)政事業(yè)的忠誠和酷愛全部?jī)A注到詳細(xì)工作當(dāng)中?！疤煜麓笫?，必作于細(xì)”，財(cái)政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用，就要通過一件件詳細(xì)的工作去體現(xiàn)、去落實(shí)。因此，在工作的微小處體現(xiàn)財(cái)政科學(xué)化的本意，落實(shí)財(cái)政科學(xué)化的要求，將是我工作的目標(biāo)和核心任務(wù)。

這次培訓(xùn)時(shí)間緊，課時(shí)少，授課面廣，學(xué)習(xí)強(qiáng)度大。在培訓(xùn)班結(jié)束之后，我會(huì)根據(jù)授課老師們的要求，把學(xué)習(xí)融入我的工作和生活，通過持之以恒地學(xué)習(xí)提升實(shí)力、完善素養(yǎng)、堅(jiān)決信念、開闊視野，并把學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到詳細(xì)的工作實(shí)踐中，促進(jìn)財(cái)政業(yè)務(wù)水x的進(jìn)一步提升，為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)

我于20xx年2月起先就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么困難的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會(huì)以謙和、友好的看法去應(yīng)對(duì)，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡(jiǎn)潔的謙和、友好就可以做到的，假如想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅，就必需具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。

我始終認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對(duì)待客戶謙和有禮，面對(duì)投訴懂得說明，但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)潔性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了困難性、專家型、營(yíng)銷型?？蛻繇氁牟粌H是你友好的服務(wù)看法，更多的是他所不具備的專業(yè)學(xué)問，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)學(xué)問和技能，為客戶供應(yīng)他最須要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿足。

我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)當(dāng)從幾點(diǎn)做起：

(一)正確相識(shí)服務(wù)的價(jià)值。

服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但事實(shí)上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在閑聊，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且看法極為不好，這讓我心情很是不佳，從今不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告知我的摯友也別去。這樣的親身經(jīng)驗(yàn)更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。

(二)如何供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

供應(yīng)服務(wù)的形式有許多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必需選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能許久的立于不敗之地。我們要以主動(dòng)的看法面對(duì)客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲得客戶需求，為客戶說明所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓客戶信任你，從而信任銀行，情愿把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。

記得有一個(gè)摯友跟我說，找對(duì)象就要去興業(yè)，因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從明天起先，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌起先工作，起先新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)

隨著中心的發(fā)展壯大，尤其是新廠房新機(jī)器的逐步交付運(yùn)用，膠印在試卷印制工作中的作用越來越重要，但是，我們知道，由于膠印機(jī)器的困難性和精密性，在長(zhǎng)期的運(yùn)用操作過程中，一些問題的出現(xiàn)再所難免，我在機(jī)器修理方面有著多年的實(shí)際操作閱歷，在修理工作中總結(jié)相應(yīng)的機(jī)械修理保養(yǎng)方案，在保證機(jī)械修理質(zhì)量的狀況下，突出以節(jié)約為主，大大降低修理支出,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就一些自己的閱歷總結(jié)如下:。

一、思想工作不放松，平安工作時(shí)時(shí)抓。

平常注意學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的修理技術(shù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力的學(xué)習(xí)。理論聯(lián)系實(shí)際，消化汲取后并運(yùn)用到工作中去，時(shí)時(shí)刻刻增加危機(jī)感，責(zé)任感。正確相識(shí)對(duì)待工作中遇到的困難，攻堅(jiān)克難，不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實(shí)踐實(shí)力。由于膠印機(jī)器的危急性，在工作中要時(shí)刻提高平安意識(shí)，把平安放在第一位，沒有平安就沒有效益。常常性的召開平安生產(chǎn)小組探討會(huì)，灌輸平安思想，定期檢查工作設(shè)備和修理操作流程，把擔(dān)心全的因數(shù)殲滅在萌芽中。

二、保證修理質(zhì)量，提高服務(wù)意識(shí)。

后，對(duì)每一臺(tái)機(jī)械進(jìn)行修理保養(yǎng)，盡可能的復(fù)原機(jī)械的各項(xiàng)性能，確保各機(jī)組對(duì)機(jī)器的運(yùn)用需求。同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)于機(jī)組出現(xiàn)的修理故障，我們克服修理人員少、技術(shù)力氣薄弱的困難，剛好調(diào)度進(jìn)行修理。做到小故障剛好處理，重要機(jī)械出現(xiàn)的故障加班加點(diǎn)的進(jìn)行修理，如無特別狀況，當(dāng)天就可修理好。

三、技術(shù)挖潛，節(jié)約增效。

為了提高機(jī)械的經(jīng)濟(jì)效益，為單位節(jié)約更多的資金，我們本著不枉花一分錢的思想，對(duì)故障部件進(jìn)行仔細(xì)分析鑒定，能用的堅(jiān)決不棄，能修復(fù)的則修復(fù)再用。在機(jī)械數(shù)量增加，物價(jià)上揚(yáng)，修理成本增高的狀況下，我們的機(jī)器修理成本大大低于市場(chǎng)平均水平。為中心節(jié)約了大量資金，為試卷印制工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、科學(xué)化管理，數(shù)據(jù)化決策。

為了提高膠印機(jī)器的運(yùn)用率，提高修理效益，我們進(jìn)一步完善了技術(shù)檔案，具體記錄了機(jī)械的運(yùn)行、修理保養(yǎng)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，可以時(shí)刻跟蹤每一臺(tái)機(jī)械的機(jī)械性能狀況，對(duì)于合理運(yùn)用調(diào)配供應(yīng)技術(shù)支持。完善了機(jī)器的單車核算，在月底將每臺(tái)機(jī)械修理的詳細(xì)項(xiàng)目及數(shù)據(jù)作出具體記錄，為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)科學(xué)的依據(jù)。一改以往閱歷化決策的習(xí)慣，用科學(xué)的數(shù)據(jù)來進(jìn)行修理決策。

五、端正工作看法，提高技術(shù)水平。

定期不定期的對(duì)修理人員進(jìn)行思想教化，端正其工作看法，提高工作的主動(dòng)性。為提高機(jī)械的修理保養(yǎng)水平，我們常常性對(duì)修理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合運(yùn)用狀況，學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了飛達(dá)、膠輥、氣泵等易壞部分的修理技術(shù)。在保證正常的修理工作狀況下，全年我們克服技術(shù)上的困難，平安順當(dāng)?shù)耐瓿闪舜杭靖呖?、夏季高考等試卷印制任?wù)。

但我深刻相識(shí)到成果與缺點(diǎn)并存，我在日常的工作中還有很多不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)指正。

2024年下半年我部生產(chǎn)部分即將搬遷到新的高標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)所，工作環(huán)境將大大改善，隨著中心進(jìn)一步旺盛發(fā)展，我們部門也將面臨新的發(fā)展機(jī)遇，我也要主動(dòng)行動(dòng)起來，改進(jìn)自己的思想和工作方法，以平安、保密、質(zhì)量為核心，制定出初步安排，主要內(nèi)容如下：

1、完成膠印機(jī)器上一年度未完的保養(yǎng)修理。在操作中，保證機(jī)器出現(xiàn)的故障能夠剛好解除，并加強(qiáng)機(jī)械的保養(yǎng)工作。

2、加強(qiáng)修理人員的管理，尤其是平安方面的教化。提高修理技術(shù)水平。

3、進(jìn)一步增加節(jié)約意識(shí)，降耗增效，以人為本，把修理支出進(jìn)一步降低。

4、協(xié)作裝訂、機(jī)刀等部門搞好機(jī)器的運(yùn)用、調(diào)度及修理保養(yǎng)工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

2024年9月26日。

技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)提升員工素養(yǎng)的一種重要方式。通過培訓(xùn)，員工可以駕馭新的技能和學(xué)問，提高工作效率和質(zhì)量。在我參與公司的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程后，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性，并從中受益匪淺。以下是我對(duì)技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我們接觸了最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)學(xué)問。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，我對(duì)所學(xué)內(nèi)容有了更深化的理解，并學(xué)會(huì)了將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)課程還為我們供應(yīng)了與其他員工溝通和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們可以相互共享閱歷和技巧，不斷提高自己的專業(yè)實(shí)力。

其次，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。在培訓(xùn)過程中，我們常常須要與其他員工一起完成任務(wù)和項(xiàng)目。這樣的合作讓我更加了解團(tuán)隊(duì)工作的重要性，培育了我的團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力。通過與他人合作，我們可以共同解決問題，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。這也讓我意識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)一樣，共同努力，我們才能更好地完成工作。

第三，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠培育員工的自我學(xué)習(xí)實(shí)力。在技能培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了詳細(xì)的技能和學(xué)問，還學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)和自我提升。培訓(xùn)課程通過開設(shè)自主學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，培育了我們主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和實(shí)力。我們了解到，學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在培訓(xùn)課堂上，更應(yīng)當(dāng)成為我們?nèi)粘９ぷ髦械囊徊糠?。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我們可以不斷提升自己的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)有助于培育員工的創(chuàng)新思維。在技能培訓(xùn)中，我們接觸到了各種新的技術(shù)和方法，不斷刺激了我們的思維方式。培訓(xùn)課程激勵(lì)我們勇于嘗試和創(chuàng)新，不斷找尋新的解決方案。通過開展創(chuàng)新項(xiàng)目和活動(dòng)，我們培育了敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的精神，在日常工作中能夠更加敏捷地處理問題。這樣的創(chuàng)新思維也為企業(yè)帶來了更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最終，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己的潛力和發(fā)展空間。在培訓(xùn)課程中，我發(fā)覺自己有許多不足之處，但我也發(fā)覺了自己的潛力和發(fā)展空間。通過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提升自己的實(shí)力和技巧，并取得了肯定的成果。這讓我信任，只要堅(jiān)持不懈，不斷努力，我肯定能在工作中取得更好的成果和更大的突破。

總之，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提升員工素養(yǎng)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過培訓(xùn)，員工可以提高專業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力、自我學(xué)習(xí)實(shí)力和創(chuàng)新思維，發(fā)覺自己的潛力和發(fā)展空間。我信任，只要企業(yè)和員工都重視技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共同努力，肯定能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的目標(biāo)。

業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)心得體會(huì)

近期我參與了一次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)的培訓(xùn)課程，并在實(shí)踐中積累了一些閱歷和體會(huì)。通過此次培訓(xùn)，我意識(shí)到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員，不僅須要具備扎實(shí)的產(chǎn)品學(xué)問和銷售技巧，更須要良好的溝通實(shí)力和持續(xù)學(xué)習(xí)的看法。以下是我對(duì)這幾個(gè)方面的心得體會(huì)。

第一段：扎實(shí)的產(chǎn)品學(xué)問。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，了解并精通自己所銷售產(chǎn)品的各個(gè)方面特別重要。首先，我們須要深化了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用范圍，這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次，我們還須要駕馭產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異，并能夠精確給客戶比較產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。此外，我們還應(yīng)了解產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)趨勢(shì)，剛好調(diào)整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實(shí)的產(chǎn)品學(xué)問，我們才能在銷售過程中信念十足地與客戶溝通，為他們供應(yīng)專業(yè)的解決方案。

其次段：敏捷運(yùn)用銷售技巧。

在銷售工作中，敏捷運(yùn)用銷售技巧是特別重要的一環(huán)。首先，我們須要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽客戶的需求，了解他們的痛點(diǎn)和期盼，這樣才能更好地為他們供應(yīng)有針對(duì)性的解決方案。其次，我們要擅長(zhǎng)與客戶建立信任和友好的關(guān)系，不僅可以增加銷售的機(jī)會(huì)，還可以為今后的長(zhǎng)期合作打下良好的基礎(chǔ)。另外，我們還要學(xué)會(huì)處理客戶的異議和反對(duì)看法，主動(dòng)向客戶展示產(chǎn)品的價(jià)值，讓他們更加信任我們的專業(yè)實(shí)力。敏捷運(yùn)用銷售技巧，可以幫助我們更加順當(dāng)?shù)赝瓿射N售任務(wù)，提高工作效率。

第三段：良好的溝通實(shí)力。

良好的溝通實(shí)力是銷售業(yè)務(wù)員必備的一項(xiàng)技能。首先，我們要學(xué)會(huì)與客戶建立良好的溝通關(guān)系，敬重客戶的看法和選擇，激勵(lì)他們共享更多的想法和需求。其次，我們要用簡(jiǎn)潔明白的語言和方式向客戶展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，避開運(yùn)用過于專業(yè)或困難的術(shù)語。此外，我們還要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，清楚地傳達(dá)給客戶，避開產(chǎn)生誤會(huì)和溝通障礙。良好的溝通實(shí)力，可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關(guān)系，提高銷售勝利率。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的看法。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，持續(xù)學(xué)習(xí)的看法是特別重要的。首先，我們要不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品推廣方案。其次，我們要利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)學(xué)問和銷售技巧，不斷完善自己的實(shí)力。同時(shí)，我們還可以通過參與培訓(xùn)課程和與同行的溝通學(xué)習(xí)來進(jìn)一步提升自己的銷售實(shí)力。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅可以讓我們與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)市場(chǎng)需求的改變，也可以使我們?cè)谧约旱穆殬I(yè)道路上不斷進(jìn)步。

第五段：總結(jié)。

通過參與這次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)的課程，我深刻相識(shí)到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員須要具備多方面的技能和素養(yǎng)。首先，我們須要駕馭扎實(shí)的產(chǎn)品學(xué)問，了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì)。其次，我們要學(xué)會(huì)敏捷運(yùn)用銷售技巧，與客戶建立良好的關(guān)系并供應(yīng)有針對(duì)性的解決方案。此外，我們還要培育良好的溝通實(shí)力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)的看法。只有綜合運(yùn)用這些技能，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，成為一名精彩的銷售業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)

燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭(zhēng)創(chuàng)第一的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，希望每一位員工都能每天進(jìn)步1%，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

1下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿足的工作崗位。世界500強(qiáng)之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓(xùn)制度，告知我們：一個(gè)企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特別的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清晰的知道自己不會(huì)是那20%的頂尖人才，當(dāng)然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這須要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充溢自己，提高自己各方面的實(shí)力，才能爭(zhēng)取向更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍邁進(jìn)。

全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心，希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅(jiān)決的信念，才有了詳細(xì)的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必需駕馭本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作場(chǎng)所隨時(shí)用一般話進(jìn)行對(duì)話，在待人接物上做到熱忱、周到。人人都在進(jìn)行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)學(xué)問、管理學(xué)學(xué)問等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作須要和所處位置的不同要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)潔的英文對(duì)話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要駕馭一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的2業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步，離不開全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì)到會(huì)，從對(duì)自己要求不高到人人對(duì)自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素養(yǎng)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。

技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

第一段：

技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)始終被認(rèn)為是提升個(gè)人實(shí)力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。在最近參與的一次技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我深受好處，獲得了許多珍貴的閱歷和學(xué)問。這次培訓(xùn)有助于我在工作中更好地運(yùn)用所學(xué)技能，提高自己的績(jī)效。在此文中，我將共享我在技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

其次段：

首先，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我更加熟識(shí)了我的工作領(lǐng)域。培訓(xùn)中，專家們具體介紹了該領(lǐng)域的概念、理論和最新發(fā)展趨勢(shì)。通過實(shí)際案例的分析和探討，我對(duì)行業(yè)中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有了更深化的理解。這讓我能夠更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，了解行業(yè)的發(fā)展方向，為自己的將來做出明智的決策。

第三段：

其次，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高了我的實(shí)踐實(shí)力。在培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了一系列模擬演練，模擬了真實(shí)的工作場(chǎng)景。這讓我能夠在一個(gè)相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中犯錯(cuò)誤，并從中學(xué)習(xí)。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)，如何處理困難的問題，如何與團(tuán)隊(duì)合作，并達(dá)到最佳效果。這些實(shí)踐閱歷對(duì)我的工作特別有幫助，我能更加自信和從容地面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

第四段：

另外，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)了我的溝通和人際關(guān)系實(shí)力。培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了很多來自不同背景和行業(yè)的人。在組隊(duì)合作的過程中，我學(xué)到了如何與他們有效地溝通和協(xié)作。我收獲了許多珍貴的人際關(guān)系資源，這在今后的職業(yè)發(fā)展中將對(duì)我產(chǎn)生主動(dòng)的影響。同時(shí)，培訓(xùn)還通過演講和展示環(huán)節(jié)提高了我的表達(dá)實(shí)力，我現(xiàn)在能夠更清楚地傳達(dá)我的想法和觀點(diǎn)。

第五段：

最終，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱忱和進(jìn)取心。培訓(xùn)中，我接觸到了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法。這讓我意識(shí)到，學(xué)習(xí)是無止境的，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的學(xué)問和技能，才能與時(shí)俱進(jìn)。培訓(xùn)也讓我領(lǐng)悟到了努力工作和不斷進(jìn)步的重要性。我感到更加充溢動(dòng)力去追求職業(yè)勝利，不斷提升自己的專業(yè)水平。

綜上所述，技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了巨大的影響。我通過培訓(xùn)更加了解了我的工作領(lǐng)域，提高了實(shí)踐實(shí)力，增加了溝通和人際關(guān)系實(shí)力，并激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱忱和進(jìn)取心。我信任這些收獲將為我將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我將接著參與技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升自己，為自己的職業(yè)生涯鋪平道路。

化工技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)

化工技能提升培訓(xùn)是許多企業(yè)為了提高員工整體實(shí)力而不斷推行的一個(gè)重要工作。在我參與公司組織的化工技能提升培訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)悟到了學(xué)習(xí)的重要性以及不斷學(xué)習(xí)對(duì)職業(yè)生涯的重大影響。

其次段：仔細(xì)聽講是學(xué)習(xí)的首要條件。

培訓(xùn)期間，我雖然已是有肯定工作閱歷的老員工了，但我仍舊保持著仔細(xì)聽講的看法，因?yàn)橹挥凶屑?xì)傾聽培訓(xùn)講師的訓(xùn)誨，才能夠真正地駕馭所學(xué)學(xué)問，并在今后的生產(chǎn)實(shí)踐中加以應(yīng)用。通過幾天的學(xué)習(xí)，我的化工專業(yè)技能得到了很大的提升，同時(shí)也了解到了很多新改變，更加深層次的駕馭了化工學(xué)問體系。

第三段：課后復(fù)習(xí)是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵步驟。

在課程完畢后，我仔細(xì)進(jìn)行了課后復(fù)習(xí)。通過對(duì)筆記的整理和課堂學(xué)習(xí)學(xué)問點(diǎn)的系統(tǒng)梳理，發(fā)覺對(duì)學(xué)習(xí)效果的提升大有幫助。并且每次復(fù)習(xí)也會(huì)有新的體會(huì)和收獲，使自己的化工技能得到新的發(fā)展。

第四段：不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)了個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

不斷學(xué)習(xí)除了讓自己的技能得到提升和發(fā)展，更重要的是促進(jìn)了個(gè)人職業(yè)發(fā)展。因?yàn)椴还苁乾F(xiàn)在還是將來，不斷學(xué)習(xí)都是實(shí)力和素養(yǎng)提升的基石。只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中，才有可能不斷突破自己，實(shí)現(xiàn)從小白到行家的過程。所以我認(rèn)為，不斷學(xué)習(xí)才是職業(yè)生涯中持續(xù)勝利的捷徑。

第五段：總結(jié)。

化工技能提升培訓(xùn)給了我足夠的機(jī)會(huì)去仔細(xì)思索和學(xué)習(xí)，不但現(xiàn)在的工作實(shí)力得到了提高，同時(shí)更看到了將來的發(fā)展和意義。我深知，只有不斷努力探究，才能駕馭中國(guó)制造的將來，擁有更好的職業(yè)生涯。

業(yè)務(wù)實(shí)力提升培訓(xùn)心得體會(huì)

作為二中的學(xué)子，回到中學(xué)母校任教，初步接觸與了解現(xiàn)代的教學(xué)理論，加上對(duì)本地生源的了解，我對(duì)于教學(xué)充溢信念，同時(shí)，對(duì)于二中的許多變更可看出學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教化環(huán)境的重視，我對(duì)此表示深深的敬意。

培訓(xùn)的第一天上午觀看視頻，有二中辦學(xué)回顧與展望、85周年校慶盛況、去年二中高考取得的成就、新學(xué)校的發(fā)展概況，等等。這些讓我們充分了解到現(xiàn)階段二中的基本狀況，同時(shí)加深我們對(duì)于學(xué)校的建設(shè)、自身將來發(fā)展的向往，我們將在這里灑下我們辛勤的汗水，獲得我們職業(yè)成長(zhǎng)的好地方。

接下來，溫校長(zhǎng)以二中歷史回望與展望發(fā)表講話，溫校長(zhǎng)給我們講解并描述二中八十多年來的艱辛辦學(xué)路程，今日的輝煌來之不易；講解并描述今年的招生、新老師的人數(shù)等學(xué)校目前的狀況；講解并描述學(xué)校的辦學(xué)理念、學(xué)校目標(biāo)、校訓(xùn)、學(xué)校的雕塑、地理位置等，著重強(qiáng)調(diào)最近幾年來學(xué)校辦學(xué)資源面臨挑戰(zhàn)：優(yōu)質(zhì)生源、部分優(yōu)秀老師的流失和新老師的培育。溫校長(zhǎng)提出要在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，特殊提出新老師要?jiǎng)?chuàng)新課堂教學(xué)方式，所做出的一切應(yīng)從學(xué)生的終生發(fā)展動(dòng)身，為學(xué)生的后續(xù)成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)，針對(duì)這個(gè)要求，溫校長(zhǎng)從老師的內(nèi)涵動(dòng)身，闡述老師的“愛”與責(zé)任，為了新老師更好地進(jìn)行教學(xué)，溫校長(zhǎng)真實(shí)地提出：“四個(gè)要求”、“三關(guān)”、培育“三高”，提示新老師務(wù)必剛好更新教化教學(xué)理念，參加教化教研活動(dòng)，要以探討的心態(tài)進(jìn)行教學(xué)，利用多媒體信息技術(shù)提高教學(xué)的質(zhì)量，讓課堂容量更加合理。最終，溫校長(zhǎng)希望我們珍惜二中工作機(jī)會(huì)，與二中同舟共濟(jì)，在教學(xué)方面，孜孜進(jìn)取，在教學(xué)質(zhì)量下真功夫、苦功夫；注意自身的儀表儀態(tài)，以身作則，真正做到“學(xué)高為師，身正為范”。

聽了溫校長(zhǎng)的一席話，我感覺到這些正是新老師所要了解與關(guān)注的事情，時(shí)代與學(xué)校在要求新老師要快速又好地發(fā)展，并且在發(fā)展中創(chuàng)新出自己的教學(xué)風(fēng)格或者教學(xué)模式，更好地幫助學(xué)生的.實(shí)現(xiàn)高校夢(mèng)的跳動(dòng)或者人生志向的目標(biāo)。之后，在校史室，里面充溢了二中的人文歷史與取得的嘉獎(jiǎng)，令人仰慕，學(xué)校的許久積淀形成現(xiàn)在學(xué)校的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，這對(duì)學(xué)校的辦學(xué)供應(yīng)好的辦學(xué)環(huán)境。

下午由黃副校長(zhǎng)談及老師的職業(yè)道德，從“立德、立言、立書”三方面談起，著重說到如何做一名合格的老師：第一，做學(xué)生的榜樣，言傳身教。學(xué)高為師，德高為范；其次，熟識(shí)與精通教學(xué)的業(yè)務(wù)。要了解和探討教材，教材屬于輻射很廣的材料；探討學(xué)生，依據(jù)實(shí)際狀況備課；設(shè)計(jì)教學(xué)方法，教學(xué)是一門藝術(shù)；教學(xué)相長(zhǎng)，師生之間溝通要融洽。在這里，我感受到老師最重要的一點(diǎn)是育人，中學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的仿照性還是很強(qiáng)的，老師的言行對(duì)學(xué)生的影響很大，同時(shí)，只有會(huì)教的老師才會(huì)受到學(xué)生的愛戴，所以老師的業(yè)務(wù)水x還是要嚴(yán)格抓緊的。

接著由楊主任談及學(xué)校的規(guī)章制度，規(guī)章制度是規(guī)范學(xué)校的作息與提高教學(xué)質(zhì)量，這與我們休戚相關(guān)。楊主任為我們進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹，我們都細(xì)心做著筆記，這是我們新老師急需了解與遵守的。我們將自覺地遵守好，假如有對(duì)于我喜愛運(yùn)動(dòng)的，可以在什么時(shí)間運(yùn)動(dòng)作個(gè)說明那就更好了。

緊接著，莊主任在學(xué)生思想工作方面給我們介紹學(xué)生的詳細(xì)狀況與二中對(duì)學(xué)生要求，今年的學(xué)生分為三類：優(yōu)秀生、正取生與擇校生，擇校生又分為具有沖勁與散漫、紀(jì)律性差的，當(dāng)班主任的老師可能要與最終一種學(xué)生仔細(xì)地做思想工作，主要是讓學(xué)生養(yǎng)成文明的習(xí)慣。同時(shí)對(duì)于二中的學(xué)生明確地提出一些要求：第一，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶手機(jī)，如發(fā)覺，沒收手機(jī)，通報(bào)全校；老師點(diǎn)名要簽字，每周六要由生活委員送交政教處。

其次，不允許學(xué)生談戀愛，如發(fā)覺將開除出校。

第三，平安問題是無論怎樣強(qiáng)調(diào)都不為過的，學(xué)校的教學(xué)場(chǎng)所都不能插充電器。

第四，夜自修執(zhí)班的問題，采納老師負(fù)責(zé)制。

這些與學(xué)生親密相關(guān)的狀況與要求，我個(gè)人認(rèn)為學(xué)校是專心良苦，想讓學(xué)生們?cè)谛畔r(shí)代靜得下心來追求更高更好地發(fā)展，為學(xué)生們駕馭中學(xué)的學(xué)問營(yíng)造一個(gè)良好的校內(nèi)環(huán)境。

培訓(xùn)的其次天，首先由陳副校長(zhǎng)給我們講解教學(xué)基本要求，里面涉及諸多教學(xué)中的問題與要求，這些只能在我們教學(xué)中細(xì)致反思與嚴(yán)格遵守，逐步地達(dá)到學(xué)校對(duì)我們的要求。然后是由兩位文科的老師，兩位老師都從教書育人的觀點(diǎn)講解老師的職業(yè)含義，以及對(duì)于老師職業(yè)對(duì)于他們的成長(zhǎng)所帶來的影響。特殊地，我聽到“育人是使命，是教化者永恒的追求；教書是手段，是一種專業(yè)技能”；“講臺(tái)是很神圣的地方，必需仔細(xì)、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，每一節(jié)課都是關(guān)乎學(xué)生一生的事情，備課都必需非常具體”；“功夫在課前，老師只有備好課，自己有信念，才能上好課；功夫在課后，學(xué)生單靠書本上與課堂上的學(xué)問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，課下學(xué)生必需花時(shí)間駕馭當(dāng)天的學(xué)問?！薄皩W(xué)高為師，行為世范”乃是北京師范高校的校訓(xùn)，也是每個(gè)老師應(yīng)當(dāng)記住的，“傳道”是靈魂，“授業(yè)”是主陣地，“解惑”是學(xué)生工作。從兩位文科老師的談話，我覺得好老師將會(huì)有好的回報(bào)，老師的責(zé)任是教化者所必需背負(fù)的。

下午是理科兩位老師提出的個(gè)人發(fā)展介紹，在他們的講話過程中我發(fā)覺選擇老師行業(yè)，你要有對(duì)學(xué)生真摯的“關(guān)愛”，為培育學(xué)生的全面發(fā)展做出努力的責(zé)任的教學(xué)理念，同時(shí)，“以提高學(xué)生的須要為己任”，做“創(chuàng)建文化，服務(wù)學(xué)生”的“專業(yè)型老師”。

接下來就是學(xué)科長(zhǎng)柳老師給我們上的一個(gè)講座《做一個(gè)“善思索、會(huì)探討”的老師》，主要從六個(gè)方面講解，結(jié)合柳老師自身的閱歷，對(duì)于一個(gè)新老師的成長(zhǎng)講解并描述個(gè)人發(fā)展的道路，讓我們從中受益良多。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐出真知，兩者相互促進(jìn)，對(duì)于新老師的我們，接受著這么多優(yōu)秀閱歷與理論的指導(dǎo)，接下來就要靠我們自身的教學(xué)實(shí)踐形成個(gè)人的教學(xué)，從而得到自己的閱歷與理論的積淀，這些才是我們真正感悟最深的。

培訓(xùn)的第三天，由電教化主管的方主任給我們講解并描述二中電教化的發(fā)展歷程，并以實(shí)例展示課件的制作要求，我覺得方主任說到的一個(gè)課件要有、思想，這正如一節(jié)課要有教學(xué)目標(biāo)，一個(gè)課件的腳本就正如一節(jié)課的教學(xué)過程，所以方主任說到從一個(gè)個(gè)課件的評(píng)比發(fā)展到課堂里邊來，將課堂作為課件制作的主陣地，我想是很合理的。探討如何利用信息技術(shù)當(dāng)作一種協(xié)助教或協(xié)助學(xué)的工具，同時(shí)課堂要有思想，講出藝術(shù)性來，創(chuàng)建一種運(yùn)用信息技術(shù)來協(xié)助教學(xué)的環(huán)境，使得學(xué)生的情感、看法得到提升，這些是方主任迫切地要求我們新老師要勇挑重任，將“信息技術(shù)與學(xué)科整合”進(jìn)行究竟。剩下的時(shí)間由兩位老師帶領(lǐng)我們參觀課室的多媒體設(shè)備，對(duì)如何運(yùn)用它們進(jìn)行教學(xué)進(jìn)行了具體地講解。

下午正式與備課組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)見面，協(xié)商接下來三天的新老師聽課、議課、評(píng)課這幾個(gè)方面的事項(xiàng)，我很快樂地見到數(shù)學(xué)組的幾位親善可親的組長(zhǎng)，他們?yōu)槲覀兘酉聛砣爝M(jìn)行了支配，回答了我們目前迫切要了解的一些事情?？偠灾?，很親切，對(duì)我們新老師吃、住等方面都很關(guān)切，讓我們感覺是在一個(gè)大家庭里。

根據(jù)支配，在接下來的三天里面，早上聽三節(jié)老老師的課，總體感覺是二中的老師真的是臥虎藏龍，幾乎每個(gè)老師都身懷絕技，具有教學(xué)的激情，將學(xué)生的發(fā)展作為己任，專心將所學(xué)的學(xué)問傾囊相授，過硬的教學(xué)功底讓我們稱贊不已，特殊是在重點(diǎn)班的老師，其中的難度讓我們印象很深刻。下午進(jìn)行評(píng)課，老老師們都先進(jìn)行了說課，接著由方老師先點(diǎn)評(píng)，帶動(dòng)我們新老師進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課過程中，我們新老師從自身的體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，也大膽提出個(gè)人的看法，得到老老師們的確定與建議，因?yàn)槲覀兦啡睂?duì)學(xué)生們的詳細(xì)了解，有時(shí)誤會(huì)了老老師的想法，不過整個(gè)評(píng)課過程都是比較正規(guī)與友好的。

總體來說，二中是一所名校，名校出名校的管理與模式，而且具有很多優(yōu)秀的教學(xué)資源，可以讓新老師在這里大展拳腳。培訓(xùn)的這短短六天，給我的有許多許多，首先，最重要的一點(diǎn)是要進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，從一名生轉(zhuǎn)換為一名新老師，注意師德的培育，以身作則；其次，熟識(shí)與精通老師的業(yè)務(wù)，做一名合格的老師，為學(xué)生的成長(zhǎng)保駕護(hù)航；最終，要結(jié)合信息時(shí)代對(duì)新老師的要求，將信息技術(shù)與學(xué)科進(jìn)行整合，營(yíng)造一個(gè)良好的教學(xué)。

化工技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)

首先，化工技能提升培訓(xùn)是我職業(yè)發(fā)展中必不行少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新的學(xué)問和技能，使我更加?jì)故斓伛{馭了自己的職業(yè)，更加自信地面對(duì)挑戰(zhàn)，以及更加?jì)故斓亟鉀Q問題。

其次，在培訓(xùn)中，我相識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在不同的培訓(xùn)項(xiàng)目中，我與不同的人合作，共同探討問題，分析并解決問題。我們有了一樣的目標(biāo)，一起努力，付出自己的力氣，才有了最終的勝利。這種緊密的合作不僅提高了工作效率，也培育了我的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓我更加擅長(zhǎng)處理與他人的關(guān)系。

第三件事是，化工技能提升培訓(xùn)也提示我，技能提升須要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。每一項(xiàng)新技能的學(xué)習(xí)，須要不斷地實(shí)踐和駕馭，以便在實(shí)際工作中更加?jì)故斓貞?yīng)用。尤其是在化工領(lǐng)域，面對(duì)各種困難、瞬息萬變的狀況，必需不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作技能和方法，并不斷實(shí)踐，才會(huì)更加適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。

其四，在化工技能提升培訓(xùn)中，我還有了很多學(xué)習(xí)新學(xué)問與應(yīng)用升級(jí)的機(jī)會(huì)?；ゎI(lǐng)域的技術(shù)不斷更新，新產(chǎn)品不斷研發(fā)，新技術(shù)也不斷應(yīng)用。在培訓(xùn)中，我了解到了很多最新的技術(shù)、最先進(jìn)的設(shè)備和最好用的工作方法，讓我更加了解我的行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，也能更好地應(yīng)對(duì)將來的工作挑戰(zhàn)。

最終，這個(gè)培訓(xùn)還讓我靠著職業(yè)技能水平作出了更大的貢獻(xiàn)。我發(fā)覺，通過這樣的一次證明和升級(jí)，我能夠更好地為我的職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎(chǔ)。擁有更高的技能水平，更廣泛的學(xué)問背景以及更加豐富的閱歷都可以幫助我更好的溝通協(xié)調(diào)、提高團(tuán)隊(duì)合作。通過自己的努力，除了為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)建新價(jià)值以外，也有相應(yīng)的回報(bào)，讓我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)與價(jià)值。

總的來說，化工技能提升培訓(xùn)對(duì)于我職業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。在此次培訓(xùn)中，我獲得了新學(xué)問、新技能，也表明白能夠在團(tuán)隊(duì)中協(xié)同合作、改善自己的問題解決實(shí)力，在將來的工作中也真正的投身到行業(yè)的改善與創(chuàng)新中去做出自己的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)總結(jié)

5月4日—5月15日，我有幸參與了組織為我支配的辦公室業(yè)務(wù)實(shí)力提升的相關(guān)培訓(xùn)。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員，我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。整個(gè)培訓(xùn)期間，我始終以滿腔的熱忱全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，感覺受益良多，收獲頗豐。

一、培訓(xùn)的基本狀況。

這次培訓(xùn)分為兩期，第一期是在巴南區(qū)委黨校實(shí)行的公務(wù)禮儀培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)、規(guī)范公務(wù)行為。培訓(xùn)期間，老師就公務(wù)員個(gè)人形象塑造、公務(wù)員行為規(guī)范和公務(wù)禮儀進(jìn)行了系統(tǒng)地講解，并對(duì)日常工作中簡(jiǎn)單忽視的細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行了舉例說明，這無論對(duì)大家以后的工作還是生活，都是一筆永久的財(cái)寶；其次期是在重慶市教化考試中心舉辦的黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作實(shí)力為宗旨，以公文行文規(guī)范、常見公文寫作為主要內(nèi)容。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，秘書學(xué)會(huì)各位會(huì)長(zhǎng)為我們講解了機(jī)關(guān)公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本學(xué)問，并用詳細(xì)實(shí)例加以分析闡述，深化淺出，寓教于理，使我對(duì)辦公室工作有了更深層次的理解和把握。

這次培訓(xùn)的特點(diǎn)特別顯明，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和好用性。詳細(xì)來講，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是內(nèi)容實(shí)。兩期培訓(xùn)的內(nèi)容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且簡(jiǎn)單出錯(cuò)的內(nèi)容，貼近辦公室工作的實(shí)際，有較強(qiáng)的好用性。二是師資強(qiáng)。特殊是其次個(gè)培訓(xùn)中的任群、李化德、鄭敬東等老師，除了任市秘書學(xué)會(huì)長(zhǎng)，更是在重慶各知名高校任教授，任群老師更是任原市委副秘書長(zhǎng)，所講的內(nèi)容都是他們工作實(shí)踐閱歷的總結(jié)提煉，具有很強(qiáng)的權(quán)威性。三是管理嚴(yán)。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)老師管理正規(guī)，要求嚴(yán)格，在培訓(xùn)期間實(shí)行不定時(shí)檢查到場(chǎng)人員狀況，沒有支配休假，充分利用了培訓(xùn)的時(shí)間。

二、培訓(xùn)的主要收獲。

通過此次培訓(xùn)，主要有三點(diǎn)收獲：

一是通過培訓(xùn)，讓我對(duì)辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開展大多是對(duì)之前工作地持續(xù)，對(duì)于這種默認(rèn)的工作方法卻沒有一個(gè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。而通過這次培訓(xùn)，直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作，主要是公文行文版塊的優(yōu)點(diǎn)與不足，我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴(yán)格根據(jù)新定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求在執(zhí)行，但是信函的處理卻存在肯定的問題，主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關(guān)要求，擬向主席匯報(bào)商定再向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

二是通過培訓(xùn)，進(jìn)一步開拓了視野。從培訓(xùn)老師的授課中，了解到了很多除培訓(xùn)內(nèi)容之外的學(xué)問。尤其是其次期的培訓(xùn)，老師都曾是市領(lǐng)導(dǎo)秘書出身，在培訓(xùn)之余都會(huì)為大家講解一些自身成長(zhǎng)過程中走的彎路，歷的艱辛，這些活生生的例子都或多或少延長(zhǎng)到了參訓(xùn)學(xué)員的工作盲區(qū)，確定也為今后的成長(zhǎng)供應(yīng)了肯定的幫助。

三是通過培訓(xùn)，激發(fā)了自身學(xué)習(xí)的熱忱。這次培訓(xùn)緊貼辦公室工作實(shí)際，使我對(duì)公文寫作有了一個(gè)系統(tǒng)綜合相識(shí)的同時(shí)，也讓我看到自身各方面學(xué)問匱乏，明白了要學(xué)習(xí)駕馭的還有很多。參與這次培訓(xùn)的人員來自重慶各區(qū)縣，他們大多工作多年，具有豐富的工作閱歷，和他們相比，我也了解到自身行業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力方面還存在很大的欠缺。

三、今后的努力方向。

作為辦公室一名年輕的干事，在以后工作中要想全面成長(zhǎng)，我覺得要做到以下四點(diǎn)：

多看，即在平常的工作中找尋方法、了解狀況、駕馭更多的學(xué)問和技能；多聽，即擅長(zhǎng)傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的看法和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改掉自己在工作和生活中一些自己沒留意到的不良小習(xí)慣；多做，即要積累各方面業(yè)務(wù)閱歷，不斷完善自身學(xué)問庫，在以后的工作中，才能做到得心應(yīng)手；多想，即要擅長(zhǎng)總結(jié)平常的工作，要勤于思索當(dāng)前的工作模式是否得當(dāng)，力爭(zhēng)在每項(xiàng)工作中都能做到事半功倍。

在看到自身各方面不足的同時(shí)，我也清晰相對(duì)年輕巧是我最大的優(yōu)勢(shì)。只要能馬上抓緊時(shí)間，踏踏實(shí)實(shí)做好一切份內(nèi)之事，時(shí)刻保持各方面有所進(jìn)步，肯定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的明天。

今年2月28日，我參與了在縣老師進(jìn)修學(xué)校舉辦的全縣小學(xué)語文老師業(yè)務(wù)實(shí)力提高培訓(xùn)會(huì)活動(dòng)。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時(shí)間只有短短一天，但通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。老師的報(bào)告精彩無比，語言幽默風(fēng)趣，受到了全體老師的一樣好評(píng)。會(huì)上掌聲不斷，高潮迭起。使我倍受鼓舞，深感獲益匪淺。通過這兩次集中仔細(xì)學(xué)習(xí)，我對(duì)老師這個(gè)神圣職業(yè)有了更深刻的相識(shí)，尤其對(duì)在新課改下如何當(dāng)一名好老師和如何提高老師的專業(yè)素養(yǎng)及《中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范》有比較深刻的相識(shí)，特殊對(duì)新形勢(shì)下的教化教學(xué)改革工作，要求老師必需具備較高的政治素業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)，不斷適應(yīng)教化教學(xué)改革工作的須要。兩位教授的從教經(jīng)驗(yàn)和對(duì)教化的執(zhí)著追求，給我們年輕老師很大的教化，讓我們懂得什么是教化，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒有愛就沒依法執(zhí)教。通過這兩次學(xué)習(xí)，我更加醒悟的相識(shí)到，肯定要依法執(zhí)教，過去那種恨鐵不成鋼的心態(tài)，我們肯定要訂正，我們肯定要信任孩子，孩子有孩子的學(xué)習(xí)方法，他們各自接受新學(xué)問的實(shí)力也有所區(qū)分，我們肯定要有足夠的耐性來幫助孩子來學(xué)習(xí)，我們也不能因?yàn)樽陨淼慕辜睂?duì)孩子動(dòng)粗，信任對(duì)于孩子的成長(zhǎng)還是非常有利的。

一、一個(gè)好老師還必需非常重視“言傳”外的“身教”。

要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從老師身上懂得什么應(yīng)為之，什人生中取得的珍貴閱歷，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

二、必需酷愛自己的教化對(duì)象---學(xué)生。

老師應(yīng)當(dāng)是一位雕塑大師，能將樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。總之，這兩次培訓(xùn)我的收獲特別大，雖然天氣很燥熱，但我覺得得到了如此大的收獲，值得！除了集中學(xué)習(xí)，我還想利用業(yè)余時(shí)間來進(jìn)行自身讀書再提升自身的業(yè)務(wù)水平，使自己在各方面都有新的提升。老師業(yè)務(wù)實(shí)力提高培訓(xùn)心得體會(huì)今年2月28日，我參與了在縣老師進(jìn)修學(xué)校舉辦的全縣小學(xué)語文老師業(yè)務(wù)實(shí)力提高培訓(xùn)會(huì)活動(dòng)。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時(shí)間只有短短一天，但通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發(fā)，整個(gè)培訓(xùn)的過程就似乎是一次“洗腦”的過程，給了我太多的感悟和啟迪!同時(shí)又仿佛是一劑“興奮劑”，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索！

下面是我總結(jié)的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、語文教學(xué)要返璞歸真。

現(xiàn)在的語文教學(xué)或多或少存在著費(fèi)時(shí)多、收益不高、老師辛苦、學(xué)生乏味，老師講得多，學(xué)生讀書少，語文學(xué)習(xí)實(shí)效差，最終形成“課內(nèi)損失課外補(bǔ)，老師學(xué)生都辛苦”的現(xiàn)象。這是因?yàn)槔蠋熢诮虒W(xué)中已經(jīng)背離了語文教學(xué)的宗旨。所以老師給我們指出：語文教學(xué)要返璞歸真，要回來本位。要教給學(xué)生一生有用的語文。教小學(xué)生語文，就要手把手、實(shí)打?qū)嵉亟?。要?shí)實(shí)在在、簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單、從從容容、輕輕松松地教語文。要因材施教，多支配學(xué)生參加活動(dòng)，要符合兒童的認(rèn)知規(guī)律，避開遠(yuǎn)離文本過度拓展，要能漸漸培育學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)習(xí)“自動(dòng)化”。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩、理論與實(shí)際相結(jié)合。

主講老師們給我們授課的內(nèi)容有小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)、杜郎口有效教學(xué)、課堂教學(xué)問題的診斷與解決、美國(guó)教化啟思錄等理論學(xué)問和實(shí)際案例。有著豐富教學(xué)閱歷的老師給我們講了小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)，她首先給我們提了幾個(gè)小問題：小學(xué)語文教學(xué)的新課程標(biāo)準(zhǔn)是什么？平常我們有沒有作文教學(xué)安排？我們?nèi)绾谓o孩子上作文輔導(dǎo)課？結(jié)果聽課者多數(shù)不能答出，事實(shí)的確如此，在我們的教學(xué)中，多數(shù)人沒有關(guān)注過這些，所以導(dǎo)致了力氣沒少費(fèi)而得不到實(shí)效的結(jié)果。針對(duì)這種狀況，老師為我們分析了小學(xué)階段的作文教學(xué)現(xiàn)狀，然后提出了應(yīng)對(duì)的策略，聽完她的課，我真是感慨萬分，信任這堂課會(huì)對(duì)我今后的教學(xué)很有幫助。

三、培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀的課堂教學(xué)方法及教學(xué)反思實(shí)力。

主講老師的語文課堂問題診斷與解決，使全體語文老師在這樣的教研氛圍中快速地成長(zhǎng)起來，有效地促進(jìn)了老師的教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)力和教學(xué)反思實(shí)力，也使自身學(xué)到教學(xué)方法與技能。這次培訓(xùn)無論是從思想上，還是專業(yè)上，對(duì)我而言，都是一個(gè)很大的提高。

各位名師結(jié)合自身的成長(zhǎng)給我們做的一場(chǎng)場(chǎng)精彩講座，為我們老師的健康成長(zhǎng)又一次指明白方向，為了我們的教化，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)到處都要注意自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際動(dòng)身，切實(shí)擔(dān)負(fù)起老師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)賜予我的是新理念，新思想，新方法。

通過這幾天的培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)習(xí)了許多的教化教學(xué)的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教化教學(xué)工作起到很好的推動(dòng)作用。不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉衫蠋熍嘤?xùn)對(duì)象，在今后的日子里，回到所在學(xué)校，我將用培訓(xùn)所獲，主動(dòng)研讀新課改方面的教材，努力把理論與實(shí)踐聯(lián)系起來。大膽嘗試參加式教學(xué)，剛好記錄課堂感悟，仔細(xì)總結(jié)教學(xué)閱歷，接著學(xué)習(xí)有關(guān)新課改方面的學(xué)問，做一個(gè)新課改的浪潮中的“弄潮兒”。我悟出：課堂，不再是老師的天地，講臺(tái)，不再是老師的舞臺(tái)。

為了解決財(cái)務(wù)部新進(jìn)人員多，業(yè)務(wù)水平低的現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)部根椐王董事長(zhǎng)就今年財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作必需達(dá)標(biāo)的目標(biāo)任務(wù)，制定了第一階段為期一年集中開展每天一小時(shí)、每周半天的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高服務(wù)技能，加強(qiáng)渝百家財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、綜合素養(yǎng)和履行職責(zé)的實(shí)力。

在2月17日首次培訓(xùn)會(huì)上，集團(tuán)財(cái)務(wù)部李部進(jìn)步行了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)，信息部的石部長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)演示了宏業(yè)管理系統(tǒng)各項(xiàng)要點(diǎn)及用途，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了熱情探討。每天學(xué)制度、學(xué)流程，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，大家聚精會(huì)神、仔細(xì)探討，相互溝通，加深了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理、宏業(yè)管理系統(tǒng)的了解，豐富了專業(yè)學(xué)問，提高了業(yè)務(wù)水平。

公司王董事長(zhǎng)對(duì)財(cái)務(wù)部實(shí)行的培訓(xùn)方式賜予了高度的確定，他指出財(cái)務(wù)部工作在上年出了一些問題，但在新一屆領(lǐng)導(dǎo)的重視以及財(cái)務(wù)部的努力下，經(jīng)過最近一段時(shí)間的集中整改，工作有了明顯的起色。為了鞏固已有成果，財(cái)務(wù)部實(shí)行多種形式組織員工系統(tǒng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這種形式特別好，值得推廣。他要求：

一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化制度意識(shí)、程序意識(shí)、上下級(jí)意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)；

二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和學(xué)問學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問更新和充電意識(shí)；

三是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增加先進(jìn)性意識(shí)；

四是要結(jié)合日常工作不斷總結(jié)、歸納、查找、發(fā)覺、解決問題，增加向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的意識(shí)；

五是要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)平安、財(cái)務(wù)平安、平安生產(chǎn)的學(xué)問和要求，提高平安生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)；

六是要通過學(xué)習(xí)，增加事業(yè)意識(shí)、神圣意識(shí)、驕傲感意識(shí)和使命感意識(shí)。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年6月27——7月3日，我有幸參與了xx院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓(xùn)班”，通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師，也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì)，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議?？傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)主動(dòng)性、挖掘潛能、提升整體素養(yǎng)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教化培訓(xùn)（兼職老師）的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺看法。

中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)峻，這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力氣的狀況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員特地負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教化工作，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作，同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備，便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制，在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教化工作。

我讀過一本書叫做《看法確定一切》，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題，他們（她們）心情消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為：對(duì)中年員工的教化培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)首要解決看法、觀念問題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教化培訓(xùn)當(dāng)中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價(jià)值”，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。

信念和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信念的催化劑。要想讓培訓(xùn)教化發(fā)揮更大效應(yīng)，在現(xiàn)實(shí)工作中必需建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，因此，可以說對(duì)中年員工的教化培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。

中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、看法等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）學(xué)問培訓(xùn)就會(huì)比較簡(jiǎn)單達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來搞，其效果會(huì)特別明顯的'。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)學(xué)問教化要實(shí)行集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的方法，充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。

所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教化培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必需注意師資力氣的培育，選擇那些酷愛培訓(xùn)教化事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)閱歷和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充溢到培訓(xùn)一線師資崗位，有必要的可以支配專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作，并在崗位級(jí)別等方面賜予合理照看。

技能提升培訓(xùn)的心得體會(huì)

20xx年8月27日我校全體老師在海南臨高其次思源試驗(yàn)學(xué)校報(bào)告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。

《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對(duì)高效課堂有了一個(gè)初步的相識(shí)，我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化，教化效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是學(xué)問和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推動(dòng)和深化，老師對(duì)合作學(xué)習(xí)的相識(shí)已經(jīng)跨越理念走向行動(dòng)，從嘗試到有序運(yùn)作，從注意形式到講求實(shí)效。如何真正讓學(xué)生的行為、認(rèn)知、情感參加到小組合作中來，使合作學(xué)習(xí)具有實(shí)效，這是大家非常關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)探討，包括小組構(gòu)建、小組評(píng)價(jià)和小組嘉獎(jiǎng)等策略的探討?？梢哉f高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效，建設(shè)、培訓(xùn)好了一個(gè)小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

高效課堂的合作學(xué)習(xí)是以小組為基本單位進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的，構(gòu)建合作學(xué)習(xí)小組是進(jìn)行合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織前提。合作學(xué)習(xí)小組通常由6名學(xué)生組成，在構(gòu)成上要求小組成員的性別、學(xué)業(yè)成果、智力水平、特性特征、家庭背景等方面有著合理的差異，使每個(gè)小組成為全班的縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。

組建好學(xué)習(xí)小組，并不等于學(xué)生就能合作、就會(huì)合作了。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運(yùn)行，合作富有成效，則必需做好以下幾件事：一是選一名得力的組長(zhǎng)。組長(zhǎng)是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實(shí)踐告知我們，選一名成果好、責(zé)任心強(qiáng)、有肯定組織實(shí)力的學(xué)生擔(dān)當(dāng)小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個(gè)洪亮的名字。通過小組探討統(tǒng)一看法后確定。讓每個(gè)成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個(gè)主動(dòng)向上，富有新意的、洪亮的名字，這有利于凝合人心，形成小組目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神。三是編一個(gè)相應(yīng)的代號(hào)。這樣既便于組長(zhǎng)分工、溝通、探討，又便于老師抽查，并賜予剛好評(píng)價(jià)，使個(gè)人擔(dān)當(dāng)肯定的小組責(zé)任，促使小組成員將焦點(diǎn)集中到互教互助上來。四是有一個(gè)簡(jiǎn)潔的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設(shè)計(jì)組旗。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo)，大家才有了方向，有了方向就有了動(dòng)力。六是制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下，每個(gè)成員制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)，建立小組內(nèi)的相互合作機(jī)制。

而在《班主任管理技能之提升》的學(xué)習(xí)上我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：一是不斷提高自身素養(yǎng)，塑造具有特性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應(yīng)對(duì)教化對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。二是充分利用班會(huì)的教化功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級(jí)狀況，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主子翁地位。三是培育班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓(xùn)，讓我更深刻地體會(huì)到要留意培育班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級(jí)事務(wù)，有得力的班干部，才會(huì)有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動(dòng)，增加班集凝合力和感召力。天真活潑、充溢朝氣、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂又能培育學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增加班集體的凝合力和感召力。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但通過培訓(xùn)讓我們對(duì)高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的相識(shí)，讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手。

教學(xué)技能提升培訓(xùn)的心得體會(huì)

7月22日至7月24日，我參與了為期三天的xx小學(xué)語文老師教學(xué)技能提升培訓(xùn)。

最讓我難忘的是來自xx小學(xué)教學(xué)一線的xx老師。她為人親善可親，言談里閃耀著靈光。她語言樸實(shí)，卻字字精當(dāng)，句句中肯，鮮活生動(dòng)的課例展示。為我打開了一扇緊閉的門窗，展示了一幅幅雋美的畫面。

原來教學(xué)是一門相當(dāng)“活”的學(xué)問，教學(xué)是真真實(shí)切的藝術(shù)，是扎扎實(shí)實(shí)的藝術(shù)。

我們一共聽了兩天半的講座，專家們從語文老師教學(xué)技能提升的不同方面給我們以啟迪。專家們深化淺出，列舉一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例進(jìn)行分析，老師們頻頻點(diǎn)頭，心照不宣。

培訓(xùn)使我感受到了壓力，也增加了信念。通過培訓(xùn)我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名優(yōu)秀的老師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平、教化科研實(shí)力、課堂教學(xué)實(shí)力等。

而這就須要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教化理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，剛好對(duì)自己的教化教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控。

我信任通過自己的不斷努力，會(huì)有所收獲有所感悟的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我也為自己確定了今后在教學(xué)中的努力方向：

我們常說，老師要給學(xué)生一杯水，首先自己要有一桶水，而現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了，老師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里？這就須要我們老師不斷地學(xué)習(xí)、不斷地充電。

新課程實(shí)施后對(duì)老師的要求越來越高，要求老師要專業(yè)化發(fā)展，要學(xué)習(xí)新課程理論，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革課堂結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練，特殊是語文老師要不斷提高自己的語文素養(yǎng)。

而全部這些都離不開學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)新課程理論，要走理論加實(shí)踐的道路，要讓新課程理論來指導(dǎo)我們的教學(xué)實(shí)踐，要把新的理念滲透到全部的教化教學(xué)實(shí)踐中去，做一名新課程理念的忠實(shí)踐行者。