2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-41730項(xiàng)目管理軟技術(shù)筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-41730項(xiàng)目管理軟技術(shù)筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理戰(zhàn)略有哪些？2.領(lǐng)導(dǎo)力主要包括（）A、自我管理能力B、人際關(guān)系能力C、組織領(lǐng)導(dǎo)能力D、商業(yè)管理能力3.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的說(shuō)法正確的是（）A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化可以明確規(guī)定哪些行為是被允許的，哪些行為是被禁止的B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化有助于團(tuán)隊(duì)成員行為的穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的權(quán)利關(guān)系沒(méi)有關(guān)系D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化無(wú)法為成員提供組織認(rèn)同感4.請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目贊助人進(jìn)行對(duì)比分析。5.溝通的基本原則包括（）A、準(zhǔn)確性原則B、完整性原則C、及時(shí)性原則D、非正式組織溝通的原則6.項(xiàng)目溝通過(guò)程難免遇到各式各樣的噪聲干擾。以下哪項(xiàng)不屬于溝通過(guò)程中的噪聲。（）A、難以辨認(rèn)的字跡B、重要文件丟失C、信息發(fā)送者的方言D、模棱兩可的語(yǔ)言7.下列關(guān)于軟技術(shù)的說(shuō)法中，哪項(xiàng)不正確（）A、軟技術(shù)雖是’非中性’的，但不帶有對(duì)’人’的好惡B、軟技術(shù)與人、文化的關(guān)系更密切C、軟技術(shù)的作用和轉(zhuǎn)化結(jié)果不一定都體現(xiàn)為有形態(tài)的產(chǎn)品和具體服務(wù)D、軟技術(shù)是根植于意象世界的技術(shù)8.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理軟技術(shù)的內(nèi)涵。9.關(guān)于項(xiàng)目文化的說(shuō)法正確的是（）A、項(xiàng)目文化是小眾文化B、項(xiàng)目文化是露天文化C、項(xiàng)目文化是隱性文化D、項(xiàng)目文化是理論性文化10.項(xiàng)目結(jié)束階段領(lǐng)導(dǎo)力包括（）A、審計(jì)項(xiàng)目B、終止項(xiàng)目C、總結(jié)并分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)D、重新分派人員11.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從組建到解散時(shí)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和變化的過(guò)程。（）團(tuán)隊(duì)成員相互理解，高效溝通，密切配合。A、組建階段B、磨合階段C、規(guī)范階段D、成效階段12.根據(jù)利益相關(guān)者與項(xiàng)目的不同影響關(guān)系，將其分為（）A、主要利益相關(guān)者B、次要利益相關(guān)者C、強(qiáng)利益相關(guān)者D、若利益相關(guān)者13.以下關(guān)于項(xiàng)目知識(shí)管理的說(shuō)法中正確的是（）A、項(xiàng)目知識(shí)管理的實(shí)施離不開(kāi)項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)B、項(xiàng)目知識(shí)管理與項(xiàng)目信息管理的目的相同C、知識(shí)是認(rèn)識(shí)世界的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的總和，是靜態(tài)的概念D、項(xiàng)目信息管理是知識(shí)管理深層次、更高級(jí)別發(fā)展的結(jié)果14.某家電生產(chǎn)企業(yè)欲開(kāi)展新型平板電視研制項(xiàng)目，需從電視生產(chǎn)車間調(diào)用兩名專業(yè)技術(shù)人員加入研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但該行為遭到兩名技術(shù)人員的委婉拒絕，他們認(rèn)為自己從未參加過(guò)研發(fā)項(xiàng)目，不適應(yīng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍。上述研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)遭到（）方面的阻力。A、不信任感B、中層領(lǐng)導(dǎo)者C、缺乏激勵(lì)機(jī)制D、工作傳統(tǒng)看法和態(tài)度15.下列關(guān)于軟技術(shù)的描述正確的是（）A、軟技術(shù)與人、文化的關(guān)系密切B、軟技術(shù)是根植于意象世界的技術(shù)C、軟技術(shù)是“非中性的”，是帶有明顯的人的好感D、軟技術(shù)的作用和轉(zhuǎn)換的結(jié)果，不一定都體現(xiàn)為有形產(chǎn)品和具體服務(wù)16.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)以（）為依據(jù)。A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果C、風(fēng)險(xiǎn)反饋的結(jié)果D、風(fēng)險(xiǎn)排序的結(jié)果17.沖突是普遍現(xiàn)象，它可能發(fā)生于人與人之間、人與群體之間、群體內(nèi)部的人與人之間、群體與群體之間等，具體包括（）A、目標(biāo)性沖突B、認(rèn)識(shí)性沖突C、感情型沖突D、利益性沖突18.以下哪項(xiàng)不是關(guān)于軟技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的描述（）A、項(xiàng)目小組的成員本應(yīng)開(kāi)始進(jìn)行某一項(xiàng)目時(shí)，卻還因?yàn)閯e的項(xiàng)目脫不開(kāi)身B、會(huì)計(jì)部門(mén)通常會(huì)在月底忙于賬目結(jié)算，而客戶培訓(xùn)卻被安排在月底最后一周舉行C、由于缺乏國(guó)際通信通道，與某海外供應(yīng)商的溝通常常出現(xiàn)阻塞現(xiàn)象D、項(xiàng)目計(jì)劃或預(yù)算中未將所需的差旅時(shí)間和開(kāi)支包括在內(nèi)19.（）在階段驗(yàn)收后最終驗(yàn)收前夕，由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)臨時(shí)組建。A、項(xiàng)目執(zhí)行小組B、驗(yàn)收小組C、協(xié)調(diào)小組D、項(xiàng)目小組20.總的來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)包括（）A、決定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)B、了解項(xiàng)目細(xì)節(jié)C、監(jiān)控項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程D、與上級(jí)和客戶進(jìn)行有效的溝通21.（）是指任何溝通都是有時(shí)間限制的，整個(gè)溝通的過(guò)程必須在溝通發(fā)生的有效期內(nèi)完成A、溝通主體共時(shí)性原理B、溝通的連續(xù)性原理C、溝通的目標(biāo)性原理D、溝通的時(shí)間性原理22.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程需要完成的活動(dòng)有（）A、系統(tǒng)地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B、將已知風(fēng)險(xiǎn)編寫(xiě)為文檔C、交流已知風(fēng)險(xiǎn)D、編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃23.按照發(fā)信者與接收者的地位是否變換，可以將溝通方式分為（）A、雙向溝通B、正式溝通C、書(shū)面溝通D、單向溝通24.信息在不同層次之間的不同部門(mén)之間流動(dòng)時(shí)的傳遞，稱為（）A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、斜向溝通25.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的哪個(gè)階段中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間能夠互相理解，項(xiàng)目經(jīng)理可以授予團(tuán)隊(duì)成員更大的權(quán)利（）A、組建階段B、成效階段C、規(guī)范階段D、磨合階段26.項(xiàng)目沖突各方目標(biāo)一致，由于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑手段不同而產(chǎn)生的沖突，屬于（）A、建設(shè)性沖突B、破壞性沖突C、認(rèn)識(shí)性沖突D、目標(biāo)性沖突27.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的主要內(nèi)容包括（）A、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能性的度量B、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的度量C、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的度量D、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的度量28.硬技術(shù)與軟技術(shù)存在廣泛的聯(lián)系和區(qū)別。以下哪項(xiàng)說(shuō)法不正確（）A、軟技術(shù)與硬技術(shù)的創(chuàng)新模式不同B、軟技術(shù)不具有可操作性C、軟技術(shù)與硬技術(shù)都具有技術(shù)的能效性D、軟技術(shù)與硬技術(shù)的操作對(duì)象不同29.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)包括（）A、認(rèn)識(shí)環(huán)境的能力B、自我管理的能力C、影響他人的能力D、認(rèn)識(shí)自我的能力30.在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中，有那幾個(gè)發(fā)展階段？其各自的特點(diǎn)是什么？項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)階段會(huì)遇到什么樣的問(wèn)題？應(yīng)該從哪些方面去解決這些問(wèn)題？31.（）是項(xiàng)目的高層主管，主要責(zé)任是選擇項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目編制計(jì)劃等。A、項(xiàng)目經(jīng)理B、項(xiàng)目總經(jīng)理C、大項(xiàng)目經(jīng)理D、多項(xiàng)目經(jīng)理32.要求所有人員均能夠參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中，體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵中的（）A、管過(guò)程管理B、全員管理C、全要素管理D、全層次管理33.在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中，溝通障礙往往導(dǎo)致項(xiàng)目不能按期執(zhí)行，項(xiàng)目溝通的障礙一般包括（）A、個(gè)性障礙B、角色障礙C、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平障礙D、語(yǔ)義上的障礙34.如何管理多項(xiàng)目沖突管理？項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)沖突問(wèn)題和項(xiàng)目資源沖突問(wèn)題。35.下列關(guān)于利益相關(guān)者管理（PSM）過(guò)程特點(diǎn)的描述，正確的是（）A、PSM是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程B、PSM自身不斷循環(huán)C、隨著環(huán)境的變化，PSM進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整、補(bǔ)充和修正D、PSM沿直線滾動(dòng)前進(jìn)，最終保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)36.常見(jiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括（）A、避免風(fēng)險(xiǎn)B、分散風(fēng)險(xiǎn)C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D、自留風(fēng)險(xiǎn)37.軟技術(shù)的分類方式主要包括（）A、根據(jù)知識(shí)來(lái)源B、根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域C、根據(jù)功能D、根據(jù)成果的規(guī)范化程度和產(chǎn)業(yè)化程度38.項(xiàng)目文化屬于（）A、顯性文化B、露天文化C、大眾文化D、陣地文化39.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量中需要克服各種人認(rèn)識(shí)上的偏見(jiàn)，包括（）A、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)上的主觀臆斷B、對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的思想僵化C、缺少概率分析的能力和概念D、A、B和C40.項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的塑造主要包括（）A、項(xiàng)目經(jīng)理自身品德的塑造B、項(xiàng)目經(jīng)理選人用人能力的培養(yǎng)C、項(xiàng)目經(jīng)理決策能力的培養(yǎng)D、項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)41.溝通和沖突的處理方式應(yīng)在（）確定下來(lái)，所有成員都應(yīng)按照規(guī)定的方式執(zhí)行。A、項(xiàng)目執(zhí)行階段B、項(xiàng)目收尾階段C、項(xiàng)目計(jì)劃階段D、項(xiàng)目啟動(dòng)階段42.下列關(guān)于利益相關(guān)者的描述，正確的有（）A、將會(huì)贏得更多的資源B、將能確保對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者需要、希望和期望的完全理解C、能夠預(yù)測(cè)項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的影響D、盡早進(jìn)行溝通和制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，以免受到項(xiàng)目利益相關(guān)者的干擾43.項(xiàng)目經(jīng)理一般應(yīng)具備的絕對(duì)權(quán)力包括（）A、職位權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)D、專家權(quán)44.以下關(guān)于項(xiàng)目的利益相關(guān)者的表述不正確的是（）A、以企業(yè)為邊界，分包商是典型的項(xiàng)目外部利益相關(guān)者B、以政府為邊界，項(xiàng)目發(fā)起人是典型的項(xiàng)目?jī)?nèi)部利益相關(guān)者C、政府是典型的項(xiàng)目外部利益相關(guān)者D、以項(xiàng)目為邊界，職能經(jīng)理是典型的項(xiàng)目外部利益相關(guān)者45.沖突管理的基本原則包括（）A、系統(tǒng)思考原則B、對(duì)事不對(duì)人原則C、對(duì)人不對(duì)事原則D、雙贏原則46.當(dāng)一個(gè)問(wèn)題微不足道，或者很重要時(shí)，應(yīng)采?。ǎ┑臎_突管理模式。A、回避B、妥協(xié)C、競(jìng)爭(zhēng)D、迎合47.一個(gè)人偶然地將消息傳播給另外一個(gè)人，這個(gè)人又偶然地將信息傳播給他人，并無(wú)一定的路線。該過(guò)程是按照（）溝通渠道進(jìn)行非正式的溝通。A、單線式B、隨機(jī)式C、饒舌式D、集速式48.項(xiàng)目知識(shí)管理的主要特征是（）A、明顯的階段性B、不同參與主體和管理層有不同的知識(shí)需求C、不同類型項(xiàng)目有不同的知識(shí)管理重點(diǎn)D、A、B和C49.項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)全部工作時(shí)間的（）在項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)行各類溝通，保證項(xiàng)目的所有相關(guān)利益相關(guān)者之間能夠進(jìn)行有效溝通。A、30%~45%B、45%~60%C、60%~75%D、75%~90%50.項(xiàng)目顯性知識(shí)管理的主要方式包括（）A、項(xiàng)目案例庫(kù)B、知識(shí)地圖C、任務(wù)后監(jiān)視法D、警示報(bào)告51.按照企業(yè)的任務(wù)和經(jīng)營(yíng)方式劃分，企業(yè)文化包括（）A、硬漢型文化B、努力工作盡情享受型文化C、賭注型文化D、過(guò)程性文化52.在利益相關(guān)者支持度分析中，比較現(xiàn)實(shí)的做法是（）A、積極尋求較積極者、參與者與無(wú)所謂者的支持B、充分利用參與者和反對(duì)者C、隨著時(shí)間的推移，要?jiǎng)討B(tài)識(shí)別利益相關(guān)者的支持度D、爭(zhēng)取讓不支持者至少不反對(duì)53.以下關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)說(shuō)法正確的是（）A、在項(xiàng)目計(jì)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理需為項(xiàng)目分配資源并確定工作包B、在項(xiàng)目執(zhí)行與控制階段，項(xiàng)目經(jīng)理需編寫(xiě)項(xiàng)目后執(zhí)行報(bào)告C、在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理需檢查質(zhì)量保證審查的結(jié)果D、在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目經(jīng)理需定義項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)54.公司發(fā)布的正式文件屬于（）類溝通方式。A、單向溝通B、雙向溝通C、言語(yǔ)溝通D、輪式溝通55.技術(shù)的特點(diǎn)包括（）A、抽象性B、目的性C、環(huán)境性D、現(xiàn)實(shí)性56.以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、在績(jī)效考核階段，首先應(yīng)該明確績(jī)效考核的責(zé)任主體和考核客體B、建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的最終目的是提高團(tuán)隊(duì)的工作效率C、績(jī)效管理是一個(gè)靜態(tài)過(guò)程D、在績(jī)效計(jì)劃實(shí)施階段，應(yīng)不斷的對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整57.發(fā)生沖突時(shí)，為了讓人們冷靜下來(lái)，重新認(rèn)識(shí)整個(gè)事態(tài)，應(yīng)采?。ǎ┠Ｊ健、妥協(xié)B、競(jìng)爭(zhēng)C、回避D、迎合58.以下關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的說(shuō)法不正確的是（）A、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)輕權(quán)重，無(wú)法充分調(diào)用項(xiàng)目所需資源B、項(xiàng)目經(jīng)理如何施展非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)項(xiàng)目成功的影響很大C、項(xiàng)目經(jīng)理常常面臨項(xiàng)目成員的’多頭領(lǐng)導(dǎo)’問(wèn)題D、受項(xiàng)目組織臨時(shí)性特點(diǎn)的制約，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利性領(lǐng)導(dǎo)力較職能經(jīng)理差59.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的領(lǐng)導(dǎo)力包括（）A、風(fēng)險(xiǎn)分析B、選擇關(guān)鍵項(xiàng)目參與人C、了解并相應(yīng)客戶需求D、制定溝通計(jì)劃60.項(xiàng)目溝通的作用表現(xiàn)在（）A、是項(xiàng)目組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段B、可以建立和改善人際關(guān)系C、是項(xiàng)目決策和計(jì)劃的依據(jù)D、是項(xiàng)目經(jīng)理得以成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段61.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)概括起來(lái)，主要包括（）A、認(rèn)識(shí)自我的能力B、自我管理能力C、認(rèn)識(shí)環(huán)境的能力D、認(rèn)識(shí)他人的能力62.項(xiàng)目文化的結(jié)構(gòu)包括（）A、項(xiàng)目文化的物質(zhì)層B、項(xiàng)目文化的行為層C、項(xiàng)目文化的制度層D、項(xiàng)目文化的精神層63.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的說(shuō)法中正確的是（）A、項(xiàng)目啟動(dòng)階段應(yīng)與職能部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)合作，一起對(duì)項(xiàng)目工作包分解B、項(xiàng)目收尾階段應(yīng)提前考慮項(xiàng)目人員的重新安排計(jì)劃，保證項(xiàng)目人員安心工作C、項(xiàng)目計(jì)劃階段應(yīng)制定處理沖突問(wèn)題的應(yīng)急計(jì)劃及相應(yīng)的匯報(bào)審批準(zhǔn)程序D、項(xiàng)目執(zhí)行階段應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地了解各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際進(jìn)展情況，以便預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度的異常情況64.項(xiàng)目文化管理的原則包括（）A、項(xiàng)目文化管理與組織管理統(tǒng)一的原則B、一蹴而就的原則C、相對(duì)穩(wěn)定的原則D、群體參與的原則65.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的功能體現(xiàn)在（）A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化為其成員提供了一種認(rèn)同感B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化有助于使團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)合法化C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化澄清并加強(qiáng)了行為標(biāo)準(zhǔn)D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化有助于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立社會(huì)秩序66.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目精神文化建設(shè)的范疇（）A、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)B、價(jià)值觀C、領(lǐng)導(dǎo)體制D、項(xiàng)目精神67.以下哪項(xiàng)不屬于軟技術(shù)的范疇（）A、文化管理B、溝通能力C、軟件測(cè)試技術(shù)D、心理訓(xùn)練技術(shù)68.下列關(guān)于溝通管理的說(shuō)法不正確的是（）A、使用電子郵件進(jìn)行溝通，必須要求接收者回復(fù)’已收到’進(jìn)行回應(yīng)B、項(xiàng)目溝通管理應(yīng)從整體利益出發(fā)，全過(guò)程、全方位地進(jìn)行有效管理C、溝通管理有助于降低項(xiàng)目成本管理D、一個(gè)完整的溝通管理計(jì)劃由溝通列表、工作匯報(bào)方式與溝通計(jì)劃維護(hù)人三部分構(gòu)成69.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)的特征（）A、相對(duì)性B、不對(duì)稱性C、客觀性D、可變性70.風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，組織保證是必須的。風(fēng)險(xiǎn)管理人員和風(fēng)險(xiǎn)管理組織需具備（）基本條件才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效管理。A、權(quán)威性B、獨(dú)立性C、經(jīng)驗(yàn)和技能D、綜合知識(shí)71.高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征主要有哪些？怎樣建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？72.項(xiàng)目溝通技巧包括（）A、善于傾聽(tīng)B、重視雙向溝通C、精心選擇語(yǔ)言D、抑制不良情緒73.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目顯性知識(shí)（）A、思維方式B、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告C、管理制度D、會(huì)議記錄74.試述常見(jiàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)類型和其各自的基本特征。75.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的階段包括（）A、特質(zhì)論階段B、行為論階段C、權(quán)變論階段D、變革型臨高階段第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.（）相當(dāng)于一個(gè)縱向溝通渠道，信息按高低層次逐級(jí)傳遞，信息可以自上而下也可以自下而上地交流。A、鏈?zhǔn)綔贤ㄇ繠、輪式溝通渠道C、環(huán)式溝通渠道D、全通道式溝通渠道2.項(xiàng)目層知識(shí)文化管理活動(dòng)主要包括（）A、項(xiàng)目知識(shí)共享B、項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移C、項(xiàng)目知識(shí)挖掘D、項(xiàng)目知識(shí)積累3.下列屬于項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)的是（）A、能起到表率作用B、有良好的溝通能力C、以項(xiàng)目目標(biāo)為行為導(dǎo)向D、有比較強(qiáng)的決斷力4.以下哪項(xiàng)不屬于全面風(fēng)險(xiǎn)管理的典型特征（）A、全要素集成管理B、全過(guò)程管理C、全員管理D、多目標(biāo)管理5.軟技術(shù)和軟科學(xué)的最大共同點(diǎn)是它們的“軟”性，具體體現(xiàn)在（）A、綜合性B、集成性C、單一性D、成果非物化性6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目利益相關(guān)者的內(nèi)涵。7.什么是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有什么基本特征？8.項(xiàng)目溝通的原則包括（）A、準(zhǔn)確性B、完整性C、及時(shí)性D、頻繁性9.某工程項(xiàng)目嚴(yán)重拖期并發(fā)生人員騷亂。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于之前工作小有摩擦，監(jiān)理方外派的工程師代表對(duì)施工方項(xiàng)目經(jīng)理頗有微詞，進(jìn)而故意拖延工作。得知該情況后，監(jiān)理方不但沒(méi)有及時(shí)處理，反而包庇自己的員工，導(dǎo)致沖突升級(jí)。上述情形中，監(jiān)理方違背了沖突管理的（）原則。A、對(duì)事不對(duì)人原則B、互讓原則C、系統(tǒng)思考原則D、雙贏原則10.高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的特征包括（）A、具有各自的項(xiàng)目愿景B、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力C、有效的團(tuán)隊(duì)成員D、充分的溝通11.以下哪項(xiàng)不屬于破壞性沖突的特點(diǎn)（）A、雙方不愿聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，而千方百計(jì)搶占上風(fēng)B、雙發(fā)極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝C、雙方爭(zhēng)論是為了尋找較好的方法解決問(wèn)題D、雙方以問(wèn)題為中心的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)為人身攻擊的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生12.簡(jiǎn)述利益相關(guān)者管理的基本過(guò)程。13.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的基本原則包括（）A、根據(jù)項(xiàng)目范圍和預(yù)算確定團(tuán)隊(duì)的人數(shù)B、系統(tǒng)分析員崗位以上的人選，優(yōu)先考慮內(nèi)部選拔C、保證人員一次到位D、人員沒(méi)有必要一次到位，應(yīng)優(yōu)先保證第一階段的需求14.組織層知識(shí)管理主要從（）等幾個(gè)方面展開(kāi)。A、項(xiàng)目知識(shí)收集B、項(xiàng)目知識(shí)組織C、項(xiàng)目知識(shí)存儲(chǔ)D、項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移15.以下關(guān)于項(xiàng)目沖突的說(shuō)法中正確的是（）A、項(xiàng)目計(jì)劃階段沖突主要表現(xiàn)在項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)、進(jìn)度計(jì)劃和管理程序三個(gè)方面B、項(xiàng)目執(zhí)行與控制階段沖突主要表現(xiàn)在進(jìn)度、技術(shù)和人力資源方面C、項(xiàng)目收尾階段沖突主要表現(xiàn)在進(jìn)度計(jì)劃和個(gè)性問(wèn)題方面D、項(xiàng)目啟動(dòng)階段沖突主要表現(xiàn)在項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)方面16.知識(shí)管理在我國(guó)項(xiàng)目實(shí)踐中存在的主要障礙包括（）A、缺乏資源B、缺乏人才C、缺乏制度保障D、缺乏共享知識(shí)的文化氛圍17.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，客戶的主要職責(zé)包括（）A、定義自己的需求B、定義對(duì)項(xiàng)目小組和項(xiàng)目經(jīng)理的具體要求C、審批項(xiàng)目計(jì)劃D、審查項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告18.以下關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的說(shuō)法中哪項(xiàng)不正確（）A、以客戶為導(dǎo)向的能力要求項(xiàng)目經(jīng)理始終把達(dá)到或超越客戶期望作為工作的目標(biāo)B、勸導(dǎo)他人冷靜是項(xiàng)目經(jīng)理自我控制能力的最高級(jí)別C、概念性思維能力是項(xiàng)目經(jīng)理環(huán)境認(rèn)識(shí)能力的要素之一D、項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力可以加強(qiáng)其對(duì)其他人的影響力19.某項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，技術(shù)主管常常對(duì)采人員的工作指手畫(huà)腳，此舉引起了項(xiàng)目采購(gòu)主管的強(qiáng)烈不滿。上述現(xiàn)象是由（）造成的。A、項(xiàng)目資源分配及利益格局的變化B、角色混淆C、溝通和知覺(jué)差異D、目標(biāo)差異20.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)包括（）A、如果需要，對(duì)被指派的活動(dòng)進(jìn)行更詳細(xì)的計(jì)劃B、在預(yù)算、時(shí)間限制和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成被指派的工作C、讓項(xiàng)目經(jīng)理知悉問(wèn)題、范圍變更和有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量的擔(dān)心D、主動(dòng)交流項(xiàng)目狀態(tài)，主動(dòng)管理預(yù)期事件21.項(xiàng)目知識(shí)管理實(shí)施的保障措施包括（）A、組織保障B、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)保障C、制度保障D、計(jì)劃保障22.項(xiàng)目沖突中，（）是強(qiáng)度最低的一種沖突源。A、項(xiàng)目費(fèi)用沖突B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員個(gè)性沖突C、項(xiàng)目人力資源沖突D、項(xiàng)目進(jìn)度沖突23.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的主要能力包括（）A、領(lǐng)導(dǎo)能力B、溝通能力C、人力開(kāi)發(fā)能力D、決策能力24.請(qǐng)對(duì)軟技術(shù)與硬技術(shù)的內(nèi)涵進(jìn)行對(duì)比分析。25.下列關(guān)于項(xiàng)目文化的描述中，正確的是（）A、項(xiàng)目經(jīng)理的行為是項(xiàng)目行為文化建設(shè)的重頭戲，起著導(dǎo)向作用B、先進(jìn)模范人物是項(xiàng)目的中堅(jiān)力量，在項(xiàng)目行為文化建設(shè)中占有重要地位C、項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目文化的主題D、項(xiàng)目員工是工程項(xiàng)目的主題26.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中，（）屬于從主觀信息源出發(fā)的方法。A、德?tīng)柗品˙、核對(duì)表法C、頭腦風(fēng)暴法D、情景分析法27.項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行沖突管理時(shí)可以采取哪些管理策略？28.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的關(guān)鍵是什么？29.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素可以概括為5P，以下哪些項(xiàng)屬于對(duì)5P的描述（）A、目標(biāo)B、計(jì)劃C、權(quán)限D(zhuǎn)、人30.軟技術(shù)的特點(diǎn)包括（）A、標(biāo)準(zhǔn)化B、集成化C、客觀性D、可操作性31.風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)的規(guī)模復(fù)雜程度由（）因素決定。A、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性及復(fù)雜程度B、項(xiàng)目自身的規(guī)模C、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)D、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度32.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量應(yīng)根據(jù)（）來(lái)確定A、項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃B、組織中可用的人力資源C、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算D、項(xiàng)目范圍定義的工作量33.無(wú)論軟技術(shù)還是硬技術(shù)，他們都是技術(shù)，在技術(shù)的屬性上是共同的，具體包括（）A、可操作性B、實(shí)踐性C、能效性D、積累性34.在團(tuán)隊(duì)行為曲線中，工作群體向團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，可能轉(zhuǎn)化為（）A、偽團(tuán)隊(duì)B、潛在團(tuán)隊(duì)C、真正的團(tuán)隊(duì)D、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)35.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整合主要包括（）A、對(duì)“人”的整合B、對(duì)“事”的整合C、對(duì)目標(biāo)的整合D、對(duì)過(guò)程的整合36.領(lǐng)導(dǎo)者與一般管理者的區(qū)別在于（）A、領(lǐng)導(dǎo)者具有辨別企業(yè)方向的特殊技能B、領(lǐng)導(dǎo)者更加真誠(chéng)C、領(lǐng)導(dǎo)者更具前瞻性D、領(lǐng)導(dǎo)者具有在變化無(wú)窮的環(huán)境中作出戰(zhàn)略選擇的決策力37.（）決定項(xiàng)目運(yùn)作的細(xì)節(jié)，執(zhí)行并匯報(bào)項(xiàng)目的緊張情況。A、項(xiàng)目經(jīng)理B、項(xiàng)目發(fā)起人C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D、項(xiàng)目投資人38.項(xiàng)目會(huì)議溝通的主要形式包括（）A、項(xiàng)目情況評(píng)審會(huì)議B、項(xiàng)目問(wèn)題解決會(huì)議C、項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審會(huì)議D、以上A、B和C39.（）試圖通過(guò)改變組織成員處理處理沖突的不同風(fēng)格來(lái)提高組織的有效性。A、過(guò)程法B、結(jié)構(gòu)法C、系統(tǒng)法D、程序法40.按照利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目控制權(quán)和掌握權(quán)的不同，可將利益相關(guān)者分為強(qiáng)利益相關(guān)者與（）A、外部利益相關(guān)者B、主要利益相關(guān)者C、次要利益相關(guān)者D、弱利益相關(guān)者41.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化倡導(dǎo)’一致于滿意’的理念。以下哪項(xiàng)符合’一致與滿意’理念（）A、成員間應(yīng)嚴(yán)格遵循上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，不允許質(zhì)疑B、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)著力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心成員的影響力C、項(xiàng)目決策應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立制定D、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)無(wú)需向成員授權(quán)42.軟技術(shù)的價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面？43.項(xiàng)目知識(shí)管理的主要目標(biāo)是（）A、項(xiàng)目知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累B、項(xiàng)目快速交付C、節(jié)約項(xiàng)目成本D、人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制44.項(xiàng)目計(jì)劃階段領(lǐng)導(dǎo)力包括（）A、監(jiān)督細(xì)節(jié)計(jì)劃的制定B、項(xiàng)目計(jì)劃整合C、確保關(guān)鍵利益相關(guān)者的認(rèn)可D、使項(xiàng)目于組織目標(biāo)一致45.項(xiàng)目隱性知識(shí)管理的主要方式包括（）A、項(xiàng)目案例庫(kù)B、知識(shí)地圖C、任務(wù)后監(jiān)視法D、警示報(bào)告46.風(fēng)險(xiǎn)的基本特征包括（）A、客觀性B、不確定性C、可變性D、相對(duì)性47.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目隱性知識(shí)的管理方式（）A、知識(shí)地圖B、員工黃頁(yè)C、警示報(bào)告D、內(nèi)部演講48.領(lǐng)導(dǎo)力’行為論’階段提出了三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以下哪項(xiàng)不是行為論提出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（）A、變革性B、咨詢領(lǐng)導(dǎo)型C、考慮周到型D、個(gè)人魅力型49.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的說(shuō)法中正確的是（）A、決策是領(lǐng)導(dǎo)者做的，部下只需要執(zhí)行上級(jí)決策，不需要進(jìn)行溝通B、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將精力全部放在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通上C、項(xiàng)目成員一味執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策可能會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)負(fù)面影響D、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)堅(jiān)定原始的項(xiàng)目目標(biāo)不動(dòng)搖，主要規(guī)避外部利益相關(guān)者傳遞的50.項(xiàng)目文化的層次結(jié)構(gòu)由上至下依次為（）A、精神層、制度層、物質(zhì)層、行為層B、制度層、精神層、物質(zhì)性、行為層C、精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層D、制度層、精神層、行為層、物質(zhì)層51.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的主要責(zé)任包括（）A、審核批準(zhǔn)項(xiàng)目的總體方案、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃B、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大事件的決策C、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組內(nèi)人員的分工合作、資源分配D、生成驗(yàn)收敖高，提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批52.下列關(guān)于利益相關(guān)者管理的說(shuō)法正確的是（）A、能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者的影響B(tài)、有的項(xiàng)目簡(jiǎn)單易行，因此不需要繼續(xù)利益相關(guān)者管理C、利益相關(guān)者管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變的被動(dòng)適應(yīng)D、現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者的有效管理成為項(xiàng)目成功的關(guān)鍵53.隨著管理學(xué)的發(fā)展，人們對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了變化。（）認(rèn)為沖突是與生俱來(lái)的，是無(wú)法避免的，應(yīng)接納沖突，使它的存在合理化。A、傳統(tǒng)觀點(diǎn)B、人際關(guān)系觀點(diǎn)C、相互作用觀點(diǎn)D、A、B和C54.項(xiàng)目知識(shí)管理的主要工作包括（）A、隱性知識(shí)管理B、顯性知識(shí)管理C、知識(shí)管理活動(dòng)D、知識(shí)員工管55.以下關(guān)于項(xiàng)目沖突強(qiáng)度的說(shuō)法正確的是（）A、項(xiàng)目成員個(gè)性沖突是最難有效解決的一種沖突B、項(xiàng)目技術(shù)沖突強(qiáng)度最大C、項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)沖突強(qiáng)度最大D、項(xiàng)目人力資源沖突比項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)沖突的強(qiáng)度大56.下列屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征的有（）A、目的性B、臨時(shí)性C、合作性D、靈活性57.（）是項(xiàng)目經(jīng)理解決沖突的首選方式。A、規(guī)避B、談判C、折中D、協(xié)作58.以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的說(shuō)法正確的是（）A、非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力越大月有助于權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮B、權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力更加持久，能發(fā)揮非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力所不能達(dá)到的作用C、權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是由自身因素產(chǎn)生的D、領(lǐng)導(dǎo)者更看重戰(zhàn)略決策能力，綜合能力并不重要59.溝通按照信息交流的方向，可以分為（）A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、斜向溝通60.請(qǐng)簡(jiǎn)述軟技術(shù)的發(fā)展過(guò)程。61.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序包括三個(gè)階段、四個(gè)過(guò)程。其中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量階段包括（）兩個(gè)過(guò)程。A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、風(fēng)險(xiǎn)分析C、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)62.項(xiàng)目沖突中，（）被認(rèn)為是最大的沖突。A、項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)沖突B、項(xiàng)目進(jìn)度沖突C、項(xiàng)目人力資源沖突D、項(xiàng)目技術(shù)沖突63.項(xiàng)目實(shí)施階段，政府項(xiàng)目管理辦公室的主要職責(zé)包括（）A、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督B、審查項(xiàng)目進(jìn)展情況C、批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃變更D、審查項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃64.管理者對(duì)所有沖突不應(yīng)一視同仁。當(dāng)沖突微不足道、不值得花費(fèi)大量時(shí)間和精力去解決時(shí)，（）是一種巧妙而有效的策略。A、回避和冷處理B、制度的建立和執(zhí)行C、各方的妥協(xié)D、強(qiáng)制執(zhí)行65.負(fù)責(zé)組建驗(yàn)收小組并主持驗(yàn)收工作的角色是（）A、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組B、項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組C、項(xiàng)目驗(yàn)收管理小組D、項(xiàng)目執(zhí)行小組66.在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，需要召開(kāi)一次或多次（），以確保業(yè)主滿意或批準(zhǔn)項(xiàng)目承約人提出的設(shè)計(jì)方案。A、項(xiàng)目情況評(píng)審會(huì)議B、項(xiàng)目問(wèn)題解決會(huì)議C、項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審會(huì)議D、以上A、B和C67.利益相關(guān)者管理的基本過(guò)程包括（）A、無(wú)遺漏地識(shí)別項(xiàng)目利益相關(guān)者B、按重要性對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行分析C、項(xiàng)目利益相關(guān)者支持度分析D、項(xiàng)目利益相關(guān)者綜合分析68.項(xiàng)目談判是一種常見(jiàn)的溝通形式。以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目談判的原則（）A、利益最大化原則B、客觀性原則C、能妥協(xié)就妥協(xié)原則D、求同存異原則69.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整合過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于對(duì)’事’的整合方法或手段。（）A、工作分解結(jié)構(gòu)B、質(zhì)量功能展開(kāi)C、協(xié)作工程D、人員激勵(lì)70.某研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，財(cái)務(wù)主要對(duì)研發(fā)任務(wù)特性缺乏了解，常常就是技術(shù)費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題與技術(shù)主管發(fā)生不必要的沖突。該現(xiàn)象屬于（）類溝通障礙。A、角色障礙B、職責(zé)范圍不明確C、選擇性知覺(jué)D、個(gè)性障礙71.迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為五個(gè)要素，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化五要素的內(nèi)容（）A、企業(yè)環(huán)境B、企業(yè)管理制度C、文化網(wǎng)絡(luò)D、英雄人物72.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的活動(dòng)是執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃，以求將風(fēng)險(xiǎn)降至可接受程度。下列屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程需要完成的活動(dòng)有（）A、編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃B、校正偏離計(jì)劃的情況C、估計(jì)和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失幅度D、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃73.項(xiàng)目文化建設(shè)主要體現(xiàn)在（）A、項(xiàng)目物質(zhì)文件建設(shè)B、項(xiàng)目精神文化建設(shè)C、項(xiàng)目道德文化建設(shè)D、項(xiàng)目溝通文化建設(shè)74.根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為（）A、問(wèn)題解決性團(tuán)隊(duì)B、自我管理型團(tuán)隊(duì)C、多功能性團(tuán)隊(duì)D、政策激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)75.以下哪項(xiàng)不屬于技術(shù)’三要素’所指的結(jié)構(gòu)性要素（）A、過(guò)程B、工藝C、方法D、管理技術(shù)第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案： 為了有效地實(shí)施項(xiàng)目利益相關(guān)者的戰(zhàn)略性伙伴管理，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 1.選擇與項(xiàng)目適宜的合作伙伴 2.確立共同目標(biāo) 3.明確各伙伴方的責(zé)權(quán)利 4.建立完善的信息溝通網(wǎng)絡(luò) 5.維護(hù)和推動(dòng)良好的合作伙伴關(guān)系 6.實(shí)施相互協(xié)調(diào)的差異化管理策略2.參考答案：A,B,C,D3.參考答案：B4.參考答案： 項(xiàng)目發(fā)起人（Initiator）通常是政府組織機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)以及其他投資組織。項(xiàng)目發(fā)起人是項(xiàng)目的執(zhí)行組織（如一個(gè)企業(yè)）內(nèi)部或外部的個(gè)人或集體。他們以現(xiàn)金或?qū)嵨镄问?，為?xiàng)目提供資金、資源，是對(duì)項(xiàng)目的獲利負(fù)有責(zé)任的人。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目發(fā)起人負(fù)責(zé)保證項(xiàng)目預(yù)算資金的及時(shí)到位（整個(gè)項(xiàng)目融資都是由項(xiàng)目發(fā)起人來(lái)控制的），計(jì)劃的可接受性以及資源的可獲得性。項(xiàng)目發(fā)起人必須向所有關(guān)心項(xiàng)目成功與否的人證明項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。 一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目贊助人（Sponsor）不是組織內(nèi)的一個(gè)特定職位，而是項(xiàng)目里的一個(gè)角色。5.參考答案：A,B,C6.參考答案：B7.參考答案：A8.參考答案： 項(xiàng)目管理技術(shù)（TechnologyinProjectManagement）是指在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃和控制。項(xiàng)目管理軟技術(shù)（SoftTechnologyinProjectManagement）是指在大量項(xiàng)目管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，運(yùn)用社會(huì)科學(xué)的原理，并依據(jù)“人”的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，采取有效的組織形式，充分發(fā)揮個(gè)人豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力，從對(duì)決策對(duì)象的本質(zhì)特征研究人手，掌握事物的內(nèi)在聯(lián)系及其運(yùn)行規(guī)律，對(duì)項(xiàng)目管理決策目標(biāo)、決策方案的擬定、選擇和實(shí)施做出判斷的柔性管理過(guò)程。 項(xiàng)目管理軟技術(shù)就是對(duì)于“人”的管理方面的共性規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，并有意識(shí)地進(jìn)行利用和總結(jié)，轉(zhuǎn)變成各種規(guī)則、制度和機(jī)制等。9.參考答案：B10.參考答案：A,B,C,D11.參考答案：D12.參考答案：A,B13.參考答案：A14.參考答案：D15.參考答案：A,B,C,D16.參考答案：A17.參考答案：A,B,C,D18.參考答案：C19.參考答案：B20.參考答案：A,B,C,D21.參考答案：D22.參考答案：A,C23.參考答案：A,D24.參考答案：D25.參考答案：B26.參考答案：A27.參考答案：A28.參考答案：B29.參考答案：A,B,C,D30.參考答案： 主要經(jīng)歷了5個(gè)階段，有組建階段、磨合階段、規(guī)范階段、成效階段、解散階段 組建階段：團(tuán)隊(duì)成員試圖確定自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置；向成員宣傳項(xiàng)目目標(biāo)、美好前景及項(xiàng)目帶來(lái)的收益，公布質(zhì)量準(zhǔn)標(biāo)，工作范圍、預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃，使每個(gè)成員對(duì)項(xiàng)目有深入的了解，建立共同的愿景 磨合階段：成員之間關(guān)系緊張，出現(xiàn)內(nèi)部斗爭(zhēng)，謀取權(quán)利控制，向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)；允許成員表達(dá)不滿或他們所關(guān)注的問(wèn)題，做好導(dǎo)向工作，努力解決問(wèn)題和矛盾，依靠團(tuán)隊(duì)成員共同解決問(wèn)題，共同決策 規(guī)范階段：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接受了工作環(huán)境，項(xiàng)目規(guī)程得以改進(jìn)和規(guī)范化，凝聚力開(kāi)始形成；減少指導(dǎo)性工作，給予團(tuán)隊(duì)成員更多的支持和幫助，確立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的同事鼓勵(lì)成員的個(gè)性發(fā)揮，培育團(tuán)隊(duì)文化 成效階段：相互理解，高效溝通，充分授權(quán)，密切配合，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；授予團(tuán)隊(duì)成員更大的權(quán)利，盡量發(fā)揮成員的潛力，幫助團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，做好團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作，幫助他們獲得職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展，對(duì)成員的工作績(jī)效作出客觀的評(píng)價(jià)，并采取適當(dāng)?shù)姆绞浇o予獎(jiǎng)勵(lì)。 解散團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目目標(biāo)基本完成，團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)備離開(kāi)。31.參考答案：B32.參考答案：B33.參考答案：A,B,C,D34.參考答案： 對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)先次序進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)戰(zhàn)略層次的優(yōu)先排序和對(duì)正在執(zhí)行或者即將執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序，對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，合理利用資源減少浪費(fèi)，最大程度的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。35.參考答案：A,B,C36.參考答案：D37.參考答案：A,B,C38.參考答案：A,B,C,D39.參考答案：A40.參考答案：A,B,C,D41.參考答案：C42.參考答案：A,B,C,D43.參考答案：A,B,C,D44.參考答案：B45.參考答案：A,B,D46.參考答案：A47.參考答案：B48.參考答案：D49.參考答案：D50.參考答案：A,B51.參考答案：A,B,C,D52.參考答案：A,C,D53.參考答案：A54.參考答案：A55.參考答案：A,B,C56.參考答案：C57.參考答案：C58.參考答案：A59.參考答案：A,B,C,D60.參考答案：A,B,C,D61.參考答案：A,B,C62.參考答案：A,B,C,D63.參考答案：B,C,D64.參考答案：A,D65.參考答案：A,B,C,D66.參考答案：C67.參考答案：C68.參考答案：D69.參考答案：B70.參考答案：A71.參考答案： 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到極致的團(tuán)隊(duì)。表現(xiàn)出色的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員不僅對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的成功負(fù)責(zé)，也關(guān)心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中其他人的成長(zhǎng)與發(fā)展。 建設(shè)高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面方手： 1）加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 2）鼓舞項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣 3）提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率72.參考答案：A,B,C,D73.參考答案：A74.參考答案： 1）.問(wèn)題解決性團(tuán)隊(duì)：通常來(lái)自同一個(gè)部門(mén)的一些人員組成，定期花一定的時(shí)間來(lái)討論如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)效率和改善工作環(huán)境，成員就如何改進(jìn)工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議，但幾乎沒(méi)有權(quán)利根據(jù)這些建議采取單方面行動(dòng)。 2）.自我管理型團(tuán)隊(duì)：糾正了問(wèn)題解決性團(tuán)隊(duì)在調(diào)動(dòng)員工參與決策過(guò)程的積極性方面的不足。承擔(dān)著控制工作節(jié)奏、分配工作任務(wù)、安排作息時(shí)間，徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)可以挑選成員并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 3）.多功能團(tuán)隊(duì)：是同一級(jí)別不同工作領(lǐng)域的員工