溝通讓生活更好（教案） 高二下學(xué)期心理健康教育主題班會

溝通讓生活更好教學(xué)目標(biāo)

知識與能力通過知識講解，讓學(xué)生認(rèn)識到在人際交往中有效溝通的過程與方法通過“我說你畫”活動，讓學(xué)生了解溝通中容易出現(xiàn)的偏差。掌握人際溝通的要點，反思自己以前溝通當(dāng)中的缺點并運用所學(xué)的溝通技巧增進(jìn)人際間的交往。情感態(tài)度與價值觀體驗到在溝通過程中恰當(dāng)與不恰當(dāng)?shù)姆绞綄θ穗H交往的影響，從而提升溝通能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。教學(xué)重難點

教學(xué)重點1.理解溝通的定義以及溝通的流程2.掌握溝通過程中易出現(xiàn)的障礙教學(xué)難點避免溝通中的障礙，提升溝通技能，并運用到生活中去教學(xué)方法講授法、體驗法、游戲法、討論法教學(xué)過程一、心靈小劇場，《陌生的朋友》播放心理小短劇《陌生的朋友》，短劇中講述的是兩個朋友因溝通不當(dāng)產(chǎn)生誤會，漸行漸遠(yuǎn)的故事。（通過以上小短劇，引出本課的主題“溝通”。）【教師總結(jié)】同學(xué)們，在現(xiàn)實生活中，你們有沒有碰到類似的事情？通過剛才的視頻，我們可以得知，人類是群居動物，不能缺少交流和溝通，一旦缺少溝通，我們的生活將慢慢變成荒涼的沙漠?！疚艺f你畫】游戲規(guī)則：睜開眼睛，關(guān)閉嘴巴。不允許說話交流，不允許偷看！1.請一名自愿者上臺擔(dān)任“傳達(dá)者”，其余同學(xué)都作為“傾聽者”，“傳達(dá)者”看樣圖30秒，然后對全體“傾聽者”,下達(dá)畫圖指令。2.作畫過程中不允許“傾聽者”提問。畫完后，學(xué)生拿著作品進(jìn)行對比，交流。請學(xué)生分享一下感受。【教師總結(jié)】在剛才這個活動中呢，我們完成了一次簡單的溝通。人與人的溝通，簡單來說就是人與人之間的信息交流過程及人與人之間的傳遞信息溝通思想和交流情感的過程。在剛剛的活動中只有傳達(dá)者在講，大家被動在聽在畫。我們的溝通是單向的，所以繪畫作品相似度很低。那如果我和大家可以相互交流，你們作畫的結(jié)果又會是怎樣呢？【我說你再畫】游戲規(guī)則：將畫過的紙的反面朝上。1.請一名自愿者上臺擔(dān)任“傳達(dá)者”，其余同學(xué)都作為“傾聽者”，“傳達(dá)者”看樣圖30秒，然后對全體“傾聽者”,下達(dá)畫圖指令。2.作畫過程中允許“傾聽者”不斷提問。分享環(huán)節(jié)：相比前一次的畫，相似度是否增加？在人際溝通方面，這給你帶來什么啟發(fā)？（學(xué)生分享）【教師總結(jié)】

大家都總結(jié)的很，我們要積極主動地詢問相關(guān)信息，而不是被動地聽。同時，我們也要給予對方說話的機(jī)會，以更好地交流，得到更全面更正確的信息。通過這兩個活動，我們可以得知：人與人的想法具有很大的差異性，為了相互了解，我們需要溝通。而雙向溝通即一問一答似的溝通更有利于信息的傳遞，更有利于全面了解對方的想法?！局R講解】1.什么是溝通？溝通包括哪些元素？溝通：社會中人與人之間的聯(lián)系過程，即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。我們接下來看看溝通的流程：2.溝通是順利進(jìn)行的嗎？哪些地方會出現(xiàn)溝通障礙？不是順利的，會存在表達(dá)障礙、傾聽障礙以及反饋障礙。表達(dá)障礙1.語言表達(dá)能力欠缺或信息傳遞不準(zhǔn)確層次不清，觀點不明；邏輯混亂，沒有條理；啰嗦重復(fù)，模棱兩可；詞不達(dá)意，表述不清。案例1黑人的愿望一個黑人，在沙漠中走了三天三夜，又渴又餓，突然他發(fā)現(xiàn)了一個神燈，他驚訝，好奇地對神燈說：“神燈啊，神燈，你聽見我的聲音了嗎？”神燈真的冒了一陣煙，神燈說：“主人啊，是您救了我，我可以滿足您三個愿望?！焙谌诵老踩艨瘢R上就想出了三個愿望：我要水，我要天天喝水；我要變白；我要天天能看到美女；突然，黑人變了……他變成了一直白色的馬桶！2.不懂得說話的技巧或藝術(shù)案例2某人請客，見還有人沒來，就說：“該來的怎么還沒來？”已經(jīng)來了的一些人自感不受歡迎，便拂袖而去。請客者又說：“不該走的怎么又走了？”于是，其他沒走的人也都走了。3.未能有效控制自己的情緒興奮時：“一言既出，駟馬難追”憤怒時：“病從口入，禍從口出”傾聽障礙傾聽障礙1.用心不專人們常在傾聽時關(guān)心演講者的著裝、姿勢和修辭水平，也常常被一些噪聲所打攪，對演講者所傳達(dá)的思想反倒不太在意。2.同理心缺失，未能換位思當(dāng)你聽別人說話時，你真的聽懂他說的意思了嗎？如果不懂就請別人說完吧，并且請不要把自己的意思投射到別人身上。3.急于打斷，沒能準(zhǔn)確地理解對方當(dāng)你聽別人說話時，你真的聽懂他說的意思了嗎？如果不懂就請別人說完吧，并且請不要把自己的意思投射到別人身上。反饋障礙1.不反饋惡果1-----信息源認(rèn)為接收者準(zhǔn)確地接收到了信息惡果2-----接受者也認(rèn)為自己準(zhǔn)確地接收了信息源的信息2.反饋錯誤信息例：老師問：“這道題大家聽懂了嗎？”

學(xué)生反應(yīng)1：~~~~~~（鴉雀無聲）

學(xué)生反應(yīng)2：懂了?。。。ㄆ鋵嵑芏嗳瞬]有懂）【知識講解】提升溝通能力的方法有哪些？我們剛剛介紹了溝通中的一些障礙，那針對這些障礙我們桌面去克服它們呢？請同學(xué)們討論兩分鐘，進(jìn)行分享。好，剛剛同學(xué)們總結(jié)的非常好，現(xiàn)在老師來列舉幾點常見的方法：提升溝通的方法1.

會表達(dá)語言要精煉、清晰、有條理，精準(zhǔn)地表達(dá)信息。2.

會傾聽

傾聽時要注意，不要打斷對方，準(zhǔn)確接受信息。3.

巧用語言藝術(shù)

控制情緒，主動開啟溝通渠道，詢問盡量挖掘充足信息。4.

用同理心去解碼將心比心，換位思考，設(shè)身處地的去分析問題?！拘睦韼蛶兔Α俊窘處熆偨Y(jié)】所謂理論要聯(lián)系實際，知行要合一。那么我們怎么將它運用到實際生活中去呢？請回憶課前小短劇，思考以下問題：1.劇中兩個人為什么由好朋友變成了陌路人？2.請運用這節(jié)課上歸納出的溝通