《物流主管高效工作手冊》光盤

《物流主管高效工作手冊》光盤

蔣健編著

責(zé)任編輯：文菁華

ISBN978-7-89482-720-3

機械工業(yè)出版社

第一章物流部門職能規(guī)范

1.部門職員登記表（1）

部門職員登記表（1）

薪資

職員到職到職最高擔(dān)任

職不姓名性不籍貫?zāi)挲g

編號日期日期學(xué)歷工作服務(wù)技術(shù)

本薪

津貼津貼

2.部門職員登記表（2）

部門職員登記表（2）

入廠時

姓名性不工號籍貫學(xué)歷職位部門備注

刻

3.物流主管的權(quán)力與責(zé)任表

物流主管的權(quán)力與責(zé)任表

權(quán)責(zé)范疇具體內(nèi)容

對上級認真執(zhí)行和完成公司上級下達的各項任務(wù)和指標

調(diào)動整個團隊的工作主動性，和諧團隊成員之間的各種矛盾

對下級分配和指派下級部門的工作任務(wù)和指標，并定期對其進行考核

定期組織討論和總結(jié)會議

負責(zé)公司物流治理工作打算與費用預(yù)算的制定、審批與實施，操縱送貨和倉儲成本以

內(nèi)部

符合公司目標

協(xié)助銷售部對各辦事處的物流儲運工作進行指導(dǎo)與檢查；協(xié)助銷售部

銷售部

要貨打算，把握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化

外部

生產(chǎn)部增強生產(chǎn)部門的預(yù)見性，以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)打算

協(xié)助各辦事處及物流商對物資儲存、運輸、調(diào)撥等工作進行治理，設(shè)

各辦事處與

計、調(diào)整公司的物流系統(tǒng)。治理物流供應(yīng)商，使物資送達目標客戶手

物流商

中，并持續(xù)提升客戶的服務(wù)水平

4.部門工作打算表

部門工作打算表

日期

工作責(zé)任合作

1112131415161718講明

內(nèi)容人人

六

二三四五日一

5.部門工作報告單

部門工作報告單

所屬部門職位職員編號

工作概況

工作職責(zé)講明

所需技能

所需教育程度

所需培訓(xùn)

其他輔助工作

與其他工作關(guān)

系

6.部門工作內(nèi)容調(diào)查日報表

部門工作內(nèi)容調(diào)查日報表

分類事務(wù)處

分類12345678完成情形備注

號碼理內(nèi)容

每

H

事

務(wù)

定

期

事

務(wù)

臨

時

事

務(wù)

7.部門工作內(nèi)容講明表

部門工作內(nèi)容講明表

職務(wù)職稱姓名

類不工作內(nèi)容講明職務(wù)代號估量工作量

日

常

性

周

期

性

特

不

工

作

8.物流部門各系統(tǒng)講明表

物流部門各系統(tǒng)講明表

系統(tǒng)類型定義具體內(nèi)容

物流系統(tǒng)的打算、操縱、和諧、指揮等所物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標、物流能力、物流需求、

治理系統(tǒng)

組成的系統(tǒng)推測與制造、物流過程治理、網(wǎng)絡(luò)治理等

作業(yè)系統(tǒng)是物流實物作業(yè)過程所構(gòu)成的物資的同意、裝卸搬運、存貨、運輸、配送

作業(yè)系統(tǒng)

系統(tǒng)等。

由同意、處理信息以及訂貨等所組成的系POS系統(tǒng)、VAN系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

統(tǒng)EDI系統(tǒng)

社會經(jīng)濟狀況與進展水平、人口與消費狀

宏觀環(huán)境況；國家的方針、政策、制度等；物流基礎(chǔ)

環(huán)境；區(qū)位環(huán)境等

環(huán)境系統(tǒng)

供應(yīng)商與商品供應(yīng)情形；用戶與商品的銷售

微觀環(huán)境

狀況；競爭環(huán)境等

9.部門工作效率分析表

部門工作效率分析表

標

作

負

工

效

準

業(yè)

作

責(zé)實際工時記錄

率

工

名

期

部

時

稱

間

門

10.物流部門組織機構(gòu)各部門講明表

物流部門組織機構(gòu)各部門講明表

介紹

部門'定義包括內(nèi)容權(quán)責(zé)地位

直截了當(dāng)參加和負責(zé)組織擔(dān)負著從采購到配從事物流經(jīng)營與服是組織機構(gòu)的主

業(yè)務(wù)經(jīng)營商品流通經(jīng)營業(yè)務(wù)活動的送的全部業(yè)務(wù)務(wù)，對外建立經(jīng)濟聯(lián)體

部門機構(gòu)系，處理經(jīng)營業(yè)務(wù)糾

紛

與經(jīng)營業(yè)務(wù)機構(gòu)的活動有打算統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)負責(zé)收集、整理經(jīng)是各級領(lǐng)導(dǎo)的參

著直截了當(dāng)聯(lián)系,專為經(jīng)營計、勞動工資、價格、營業(yè)務(wù)的信息構(gòu)

職能治理

業(yè)務(wù)活動服務(wù)的部門信息等治理，以及在

部門

專業(yè)技術(shù)上給予關(guān)

心

間接地服務(wù)于經(jīng)營業(yè)務(wù)和包括秘書、總務(wù)、為經(jīng)營和治理工作是組織機構(gòu)的輔

行政治理職能治理機構(gòu)活動的行政教育、保衛(wèi)等機構(gòu)提供事務(wù)性服務(wù)、助部門

部門事務(wù)部門人事治理、安全和

法律咨詢等

11.部門職員在職訓(xùn)練資歷表

部門職員在職訓(xùn)練資歷表

訓(xùn)練時訓(xùn)練課課程編訓(xùn)練日累積時評核記

序號時數(shù)成績

職位程名稱號期數(shù)錄

12.部門職員離職申請單

部門職員離職申請單

日期：年月日

離職申請單離職單

離職緣故：離職者簽字：

部門簽字：

部門意見：人事行政部簽字：

人事行政部門意見：總經(jīng)理簽字：

總經(jīng)理意見：財務(wù)部簽字：

13.部門職員離職單

部門職員離職單

工到職宿舍

姓名單

日期編號

所屬離職衣柜

職不

部門日期號碼

離職

緣故

主管意見：經(jīng)理意見：交接物品：

所屬

部門

1.出入證2.職工手冊人事經(jīng)理：

人事3.衣柜鎖4.住宿

部門5.勞保6.其他

1.應(yīng)領(lǐng)薪資會計經(jīng)理：

會計2.扣繳金額

部門3.實發(fā)薪資

總經(jīng)理

備注

批示

14.部門職員在職培訓(xùn)資歷表

部門職員在職培訓(xùn)資歷表

培訓(xùn)時培訓(xùn)課課程編培訓(xùn)日累積時評核記

序號時數(shù)成績

職位程名稱號期數(shù)錄

15.部門職工培訓(xùn)記錄表

部門職工培訓(xùn)記錄表

部門：日期:

年月日

123

培

姓名訓(xùn)費用合計

培訓(xùn)

項

目時刻費用時刻費用時刻費用

項目

16.新職員培訓(xùn)打算表

新職員培訓(xùn)打算表

擬定日期：年月日

培訓(xùn)

受姓名

時刻

訓(xùn)

人學(xué)歷姓名

員輔導(dǎo)員

專長職稱

培

S訓(xùn)

培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)

目

項培訓(xùn)員培訓(xùn)日程及內(nèi)容

時刻天數(shù)部門

1

2

3

4

5

6

7

17.部門職員培訓(xùn)考核表

部門職員培訓(xùn)考核表

培訓(xùn)名稱：

單

姓

職考核項目

位

不

名

平均

18.職員在職培訓(xùn)費用申請表

職員在職培訓(xùn)費用申請表

講授

姓

人員科目

名

碼

單位號總計蓋章

教材

字數(shù)教材費

名稱

培訓(xùn)會計

總經(jīng)理

部門部門

19.部門職員年度出差打算表

部門職員年度出差打算表

日期：年月日

段

上旬中旬下旬總計

年分段

1月

2月

第

3月

期

4月

小計

5月

6月

第

7月

期

8月

小計

第9月

10月

期

11月

12月

小計

總計

20.職員出差一周預(yù)定報告表

職員出差一周預(yù)定報告表

星期日期出差地點事由備注

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期日

21.部門職員出差申請單

部門職員出差申請單

姓名單位職稱

出差起

止時刻

動身時

動身地點

刻

出差事

由

總申

部門

經(jīng)請

主管

理人

22.出差旅費清單

出差旅費清單

出差

姓名職稱

日期

出差

事由

其他

住宿

起訖交通交通膳食

費用

日期費用總計

地點工具費用費用

合計

金額（大寫）

23.物流工作進度表

物流工作進度表

部門科室年月至月工作進度表

編號進度月月月月月月備注

24.物流系統(tǒng)人力資源安排表

物流系統(tǒng)人力資源安排表

年月至年月年月至年月年月至年月

每

部門每人工時每月每人工時每月每人工時月

工

人數(shù)人數(shù)人數(shù)資

月薪數(shù)工資月薪數(shù)工資月薪數(shù)

25.物流部門工作記錄表

物流部門工作記錄表

工作記錄

工作人員

姓名

月日㈠月日（二）月日（三）月日（四）月日（五）月日（六）

26.部門工作量匯總表

部門工作量匯總表

偶然

時

同每次處理

事件

努力

作業(yè)每日作業(yè)類不發(fā)生頻率

業(yè)

作時刻

名稱

發(fā)生

序號工作程度備注

數(shù)

人

量固定偶然歷史最高標準平均率制

第二章企業(yè)物流治理基礎(chǔ)

1.物流系統(tǒng)化示意圖

物流系統(tǒng)化示意圖

訂單處理和

信息成本

2.物流客戶服務(wù)標準示意圖

物流客戶服務(wù)標準示意圖

3.物流的關(guān)鍵活動表

物流的關(guān)鍵活動表

信息流流程活動物流

ik

需求推測

訂單處理

存貨操縱

分銷中心儲備

客戶儲運服務(wù)

從工廠到分銷中心運輸

包裝

生產(chǎn)打算

工廠儲存

生產(chǎn)物料操縱

物料儲存

物料運輸

物料存貨操縱

采購

4.現(xiàn)代物流企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成講明表

現(xiàn)代物流企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成講明表

構(gòu)成內(nèi)容講明

由各種不同的運輸線路、運輸線路的交匯點以及理貨終端構(gòu)成，向各個經(jīng)濟系

物流基礎(chǔ)業(yè)

統(tǒng)的運行提供物流基礎(chǔ)設(shè)施

部分生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)為本身的生產(chǎn)或商貿(mào)活動建立的獨立物流企業(yè)。有連

貨主物流業(yè)

鎖配送業(yè)、分銷配送業(yè)、流通加工業(yè)等。

提供物流系統(tǒng)的軟、硬件，要緊是運算機系統(tǒng)技術(shù)和通信技術(shù)在物流領(lǐng)域的專

物流系統(tǒng)業(yè)

門組合

物流裝備制造那個業(yè)種能夠劃分為集裝設(shè)備生產(chǎn)行業(yè)、貨運汽車生產(chǎn)行業(yè)、鐵道火車生產(chǎn)行

業(yè)業(yè)等；

由向貨主提供物流服務(wù)的各種物流企業(yè)組成，完善的第三方物流是全部物流活

第三方物流業(yè)

動的全程代理

5.電子商務(wù)物流過程示意圖

電子商務(wù)物流過程示意圖

6.物流活動分類與內(nèi)容講明表

物流活動分類與內(nèi)容講明表

物流活動分類內(nèi)容

長距離、線性機能、物流的交通機能

運輸運輸、配送

短距離、面的機能、物流的準入機能

長時刻保管、儲藏型保管

保笆儲藏保管

短時刻保管、流通型保管

工業(yè)包裝外部包裝、品質(zhì)保證為主體的銷售包裝、單個包裝、市場營銷為主體

包裝

商業(yè)包裝形式

加工作業(yè)商品檢驗、分揀、放置、備貨、分配

生產(chǎn)加工組裝、細分、切斷、規(guī)格化

加工

促銷加工價格貼付、單位化、商品組合

入貨從物流設(shè)施到交通機關(guān)的活動

裝卸

卸貨從交通機關(guān)到物流設(shè)施的活動

數(shù)量治理：運行、物資跟蹤、入庫、在庫、出庫治理；品質(zhì)治理：溫

物流信息度、濕度治理；作業(yè)治理：自動分揀、數(shù)碼備貨；

信息

商流信息'訂貨、發(fā)貨：POS、EOS、VAN、EDI；

金融：銀行聯(lián)網(wǎng)

7.物流成本分類講明表

物流成本分類講明表

成本分類類不講明

貨運的集中、分撿、組配，實行小批量、近距離運輸和大批

運輸成本量、長距離干線運輸相結(jié)合的聯(lián)合運輸模式

注意線路優(yōu)化和有效配載

顯性成本

1.合理的庫存量

庫存成本2.合理庫存結(jié)構(gòu)

3.配送

治理信息系統(tǒng)的建立

治理成本

企業(yè)的信息化程度

隱性成本

逆向物客戶對產(chǎn)品質(zhì)量及所需服務(wù)的要求

流成本物流的治理水平

8.物流成本預(yù)算編制方法

物流成本預(yù)算編制方法

編制方法講明

物流成本項目包括物流租金、折舊費、人職員資、燃料費、材料費、修繕費

按成本項目編制以及各種雜費等；以這種形式編制的物流成本預(yù)算，與現(xiàn)行的財務(wù)會計核算

系統(tǒng)接軌，有利于評判一定時期內(nèi)物流系統(tǒng)的成本財務(wù)狀況

指按照物流系統(tǒng)的流程進行物流成本預(yù)算的編制。第一規(guī)劃出打算期內(nèi)各種

按物流過程編制物流領(lǐng)域中的物流成本支出數(shù)目，作為各領(lǐng)域的物流運營者降低物流成本的

目標，在這種物流成本預(yù)算中，應(yīng)注意確定估量增減比率單項物流成本預(yù)算

按物流的職能編是指按不同的物流職能編制的費用預(yù)算，這種預(yù)算包括包裝成本預(yù)算、運輸

制成本預(yù)算、倉儲成本預(yù)算和配送成本預(yù)算等

9.銷售物流費用分析表

銷售物流費用分析表

對前期增減對預(yù)算增減

分類前期實績本期預(yù)算本期實績

幅度幅度

備注

費用項金額比率金額比率金額比率金額比率金額比率

營業(yè)額

流通加工

費用

包裝費用

庫存治理

費用

運輸費用

信息處理

費用

物流治理

費用

銷售物流費

用合計

銷售物流費

用占營業(yè)額

比率

10.物流系統(tǒng)的價值鏈圖

物流系統(tǒng)的價值鏈圖

c

11.物流流程示意圖

物流流程示意圖

需求信息流

供應(yīng)商I_制造商I__』批發(fā)商I~N零售商I->1客戶

資金流

12.物流作業(yè)各類設(shè)備分析表

物流作業(yè)各類設(shè)備分析表

規(guī)第一期第二期第三期

設(shè)備使用

格單價

名稱年數(shù)

數(shù)量總價折舊數(shù)量總價折舊數(shù)量總價折舊

13.設(shè)備安裝運算表

設(shè)備安裝運算表

作業(yè)代號估量工作時一刻最早時刻最晚時刻

作業(yè)

名稱

起訖樂觀中庸悲觀平均變動開工完工開工完工

14.設(shè)備利用效率分析表

設(shè)備利用效率分析表

15.設(shè)備請購單

設(shè)備請購單

編號：

日期：年月日

申請單位用途

設(shè)備規(guī)格

附件

期望到廠日期驗收單位

單位主管

批示

（簽章）

16.設(shè)備請修驗收單

設(shè)備請修驗收單

申請部門設(shè)備名稱設(shè)備編號

口機器設(shè)備口輔助機具口儀器口車輛口房屋水電口辦公用

設(shè)備類不

品

修理需要時刻

故障狀況

修理人意見

申請驗

修理結(jié)果部門收

主管人

第三章高效物流運作系統(tǒng)

1.物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

和諧

流程

作業(yè)

流程

2.精益供應(yīng)系統(tǒng)運作模型

精益供應(yīng)系統(tǒng)運作模型

推動

拉動

3.供應(yīng)系統(tǒng)一體化治理模式

供應(yīng)系統(tǒng)一體化治理模式

需求方向

物流方向

4.ERC的供應(yīng)系統(tǒng)模型

ERC的供應(yīng)系統(tǒng)模型

需求方向

物流方向

5.供應(yīng)鏈設(shè)計步驟示意圖

供應(yīng)鏈設(shè)計步驟示意圖

市場環(huán)境分析

產(chǎn)品特點、生命周期分析

提出設(shè)計目標

不

可行性分析合

格

形成新供應(yīng)鏈反

饋

檢驗新供應(yīng)鏈

完成新供應(yīng)鏈設(shè)計

6.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈關(guān)系的區(qū)不

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈關(guān)系的區(qū)不

象

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系

指標

相互交換的主體物料物料、服務(wù)

供應(yīng)商選擇標準強調(diào)價格多標準并行考慮

穩(wěn)固性變化頻繁長期、穩(wěn)固、緊密合作

合同性質(zhì)單一開放合同

供應(yīng)商數(shù)目大量少而精

供應(yīng)批量小大

供應(yīng)商規(guī)模小大

供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)外

質(zhì)量操縱輸入檢查質(zhì)量保證

信息交流專有共享

技術(shù)支持提供不提供

選擇范疇投標評估廣泛評估可增值的供應(yīng)商

7.建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的步驟

建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的步驟

8.看板的分類以及使用方法

看板的分類以及使用方法

類型講明使用方法

某道工序進行加工時所用的看板，如機看板必須隨著產(chǎn)品一起移動，后工序領(lǐng)取時

工序內(nèi)看板

加工工序等摘下，然后掛上領(lǐng)取看板運走

進行成批生產(chǎn)的工序所需要的看板，先將信號看板掛在批量生產(chǎn)的產(chǎn)品上，當(dāng)

信號看板如模鍛工序等，其中看板中記載的專批量數(shù)量減到基準數(shù)時摘下送回生產(chǎn)工

門事項是加工批量序，然后按看板指示生產(chǎn)

先將看板掛在從前一道工序領(lǐng)取的領(lǐng)部

內(nèi)部后一道工序領(lǐng)取前一道工序所需

工序間看板件上，領(lǐng)部件被使用后取下看板放到看板

的零部件時使用的看板

回收箱內(nèi)

內(nèi)部后工序到外部協(xié)作企業(yè)完成的前領(lǐng)部件被使用后取下看板放到看板回收

對外訂貨看板

工序所使用的看板箱內(nèi)，并由協(xié)作企業(yè)送貨時帶走

開展設(shè)備修理、臨時任務(wù)或加班生產(chǎn)從頭至尾每道工序之間都必須有臨時看

臨時看板

時所使用的看板板

9.選擇合適供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴方法

選擇合適供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴方法

實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系

10.供應(yīng)鏈打算與和諧機制示意圖

供應(yīng)鏈打算與和諧機制示意圖

最

終

消

費

者

的類型

理模式

體化治

11.一

類型

式的

理模

化治

一體

講明

類型

層級制

形式是

，組織

形狀

治理

官僚

下的

上而

的至

形成

有權(quán)而

源的所

基于資

體化

縱向一

突破