市場(chǎng)營銷學(xué)模考試題（含參考答案）

市場(chǎng)營銷學(xué)模考試題（含參考答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、以下可能屬于汽車生產(chǎn)公司分銷渠道的有()。A、工商銀行B、輪胎供應(yīng)商C、4S店D、以上都有可能正確答案：C2、一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略為()A、無差異營銷戰(zhàn)略B、差異性營銷戰(zhàn)略C、集中性營銷戰(zhàn)略D、以上都不是正確答案：B3、（）是指國家或地方政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例，它對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求的形成和實(shí)現(xiàn)具有一定的調(diào)節(jié)作用。A、法制環(huán)境B、法律體系C、法律環(huán)境D、法律手段正確答案：C4、成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立_________爭取新的顧客。A、產(chǎn)品信譽(yù)B、品牌偏好C、產(chǎn)品質(zhì)量D、產(chǎn)品外觀正確答案：B5、供應(yīng)商應(yīng)把中間商視為顧客（）而不是銷售代理人，幫助他們?yōu)轭櫩妥龊梅?wù)。A、銷售代理人B、都不是C、供應(yīng)代理人D、采購代理人正確答案：D6、依據(jù)人們的求名心理來確定商品價(jià)格的定價(jià)策略是：()A、方便定價(jià)B、如意定價(jià)C、聲望定價(jià)D、尾數(shù)定價(jià)正確答案：C7、（）的出現(xiàn)，使企業(yè)管理包括品牌管理由傳統(tǒng)的直覺與經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，從而提高了企業(yè)的管理水平。A、人性管理B、品牌經(jīng)理制C、激勵(lì)D、職能管理制正確答案：D8、()是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。A、市場(chǎng)細(xì)分化B、市場(chǎng)集中化C、產(chǎn)品差異化D、無差異營銷正確答案：C9、環(huán)境威脅的分析，著眼于：一是分析威脅的潛在性；二是分析威脅出現(xiàn)的（）A、可能性B、存在性C、機(jī)會(huì)D、以上都對(duì)正確答案：A10、通用汽車曾提出“為每一個(gè)錢包、目的和人格，分別生產(chǎn)一種汽車”的口號(hào)，這體現(xiàn)了其目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是（）A、集中性營銷B、無差異營銷C、大量市場(chǎng)營銷D、差異性營銷正確答案：D11、渠道目標(biāo)是企業(yè)預(yù)期達(dá)到的()以及中間商應(yīng)執(zhí)行的職能。A、企業(yè)服務(wù)水平B、中間商服務(wù)水平C、顧客服務(wù)水平D、零售商服務(wù)水平正確答案：C12、經(jīng)過多年的發(fā)展，格蘭仕公司的微波爐產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期階段，競爭激烈，當(dāng)前格蘭仕微波爐()顯得十分重要。A、鞏固渠道B、快速-滲透C、大量廣告投入D、營銷策略改良正確答案：D13、麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，它體現(xiàn)了（）A、社會(huì)營銷觀念B、大市場(chǎng)營銷觀念C、關(guān)系市場(chǎng)營銷觀念D、市場(chǎng)營銷觀念正確答案：A14、企業(yè)價(jià)值鏈的上游環(huán)節(jié)與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān)，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是（）。A、創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值B、創(chuàng)造顧客價(jià)值C、生產(chǎn)加工D、市場(chǎng)銷售正確答案：A15、非營利組織的日常性采購的采購金額相對(duì)（）。A、一般B、量大C、較多D、較少正確答案：D16、國內(nèi)顧客市場(chǎng)按購買動(dòng)機(jī)可分為5種類型，分別是（）、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非贏利組織市場(chǎng)、政府市場(chǎng)。A、營銷市場(chǎng)B、消費(fèi)市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、目標(biāo)市場(chǎng)正確答案：C17、下列哪種觀念體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)。（）A、產(chǎn)品觀念B、市場(chǎng)營銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、推銷觀念正確答案：B18、下列（）不屬于心理定價(jià)策略。A、習(xí)慣定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、招徠定價(jià)D、聲望定價(jià)正確答案：A19、有效的渠道設(shè)計(jì)以確定企業(yè)所要達(dá)到的()為起點(diǎn)。A、贏利能力B、滿足顧客需求C、節(jié)省渠道開支D、目標(biāo)市場(chǎng)正確答案：D20、市場(chǎng)營銷的核心是（）A、交換B、交易C、需求D、管理正確答案：A21、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)稱為（）A、費(fèi)用B、能力C、效用D、滿足正確答案：C22、顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額是（）A、企業(yè)利潤B、顧客利益C、企業(yè)讓渡價(jià)值D、顧客讓渡價(jià)值（顧客感知價(jià)值）正確答案：D23、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入()時(shí)，企業(yè)一般都特別強(qiáng)調(diào)采用差異市場(chǎng)營銷的策略。A、開發(fā)期B、衰退期C、介紹期D、成熟期正確答案：D24、資源雄厚的企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)策略是()。A、無差異性或集中性營銷策略B、無差異性和差異性營銷策略C、集中性市場(chǎng)策略D、無差異性營銷策略正確答案：B25、下列不屬于影響折扣定價(jià)策略主要因素的是（）。A、競爭對(duì)手及競爭實(shí)力B、折扣的成本均衡性C、市場(chǎng)總體價(jià)格水平上升D、市場(chǎng)總體價(jià)格水平下降正確答案：C26、菲利普科特勒將市場(chǎng)營銷環(huán)境分為（）和宏觀環(huán)境。A、間接營銷環(huán)境B、直接營銷環(huán)境C、微觀環(huán)境D、企業(yè)環(huán)境正確答案：C27、處于市場(chǎng)不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時(shí)期，_________產(chǎn)品線反而能使總利潤上升。A、增加B、縮減C、擴(kuò)充D、延伸正確答案：B28、影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最??？（）A、與生活關(guān)系密切的必需品B、有替代品且競爭產(chǎn)品多的產(chǎn)品C、知名度高的名牌產(chǎn)品D、與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品正確答案：A29、出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為（）A、局部機(jī)會(huì)B、全面機(jī)會(huì)C、邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)D、行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)正確答案：C30、如果市場(chǎng)是異質(zhì)市場(chǎng)，則宜采用()。A、集中市場(chǎng)營銷B、無差異市場(chǎng)營銷C、無差異或集中營銷D、差異市場(chǎng)營銷正確答案：D31、目前很多汽車4S專營店，紛紛運(yùn)用降價(jià)、讓利優(yōu)惠等促銷手段，吸引消費(fèi)者選購他們的汽車，但在汽車的售后服務(wù)中，保養(yǎng)、維修、零配件的價(jià)格定得很高。這樣的價(jià)格策略你認(rèn)為應(yīng)該是（）。A、選擇品定價(jià)法B、分部定價(jià)法C、撇脂定價(jià)法D、補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)法正確答案：D32、（）是指滿足同一消費(fèi)欲望的同類產(chǎn)品同一品種不同廠家產(chǎn)品之間的競爭者。A、屬類競爭者B、欲望競爭者C、產(chǎn)品競爭者D、品牌競爭者正確答案：D33、最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是()。A、集中性營銷策略B、差異性營銷策略C、大量市場(chǎng)營銷D、無差異性營銷策略正確答案：A34、（）是指滿足同一消費(fèi)欲望的不同產(chǎn)品之間的可替代性競爭者。A、品牌競爭者B、產(chǎn)品競爭者C、欲望競爭者D、屬類競爭者正確答案：D35、供應(yīng)商所采用的與系統(tǒng)購買相應(yīng)的銷售方法稱為（）。A、系統(tǒng)銷售B、直接銷售C、統(tǒng)一銷售D、互惠銷售正確答案：A36、某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為（）。A、“意見領(lǐng)袖”B、“道德領(lǐng)袖”C、“精神領(lǐng)袖”D、“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者”正確答案：A37、市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國市場(chǎng)營銷學(xué)家()提出的。A、菲利普.科特勒B、溫德爾.斯密C、邁克爾.波特D、麥卡西正確答案：B38、三叉星圓環(huán)是奔馳的（）。A、品牌圖案B、品牌標(biāo)志C、品牌象征D、品牌名稱正確答案：B39、（）是指滿足同一消費(fèi)欲望的同類產(chǎn)品不同產(chǎn)品形式之間的競爭者。A、屬類競爭者B、產(chǎn)品競爭者C、品種競爭者D、品牌競爭者正確答案：B40、對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求形成和實(shí)現(xiàn)，具有調(diào)節(jié)作用的是（）A、政治環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、自然環(huán)境D、法律環(huán)境正確答案：D二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、宏觀營銷環(huán)境指會(huì)對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，包括（）等因素。A、自然B、經(jīng)濟(jì)C、文化D、技術(shù)E、人口正確答案：ABCDE2、營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)，包括（）A、證券交易機(jī)構(gòu)B、財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)C、實(shí)體分配公司D、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)E、中間商正確答案：BCDE3、宏觀營銷環(huán)境又稱（），主要包括（）、自然、技術(shù)、政治、法律、文化等因素。A、間接營銷環(huán)境B、直接營銷環(huán)境C、社會(huì)D、人口正確答案：AD4、心理學(xué)家丹尼爾.凱茨將態(tài)度的功能劃分為（）。A、說服教育功能B、價(jià)值表現(xiàn)功能C、效用功能D、自我保護(hù)功能E、認(rèn)知功能正確答案：BCDE5、自然環(huán)境是宏觀環(huán)境的組成部分，（）A、與科學(xué)技術(shù)等其他宏觀環(huán)境因素一起直接影響企業(yè)的營銷管理B、是指營銷者所需要或受營銷活動(dòng)所影響的自然資源C、我國自然資源豐富，營銷的自然環(huán)境就好D、營銷受制于自然環(huán)境的影響，也要對(duì)自然環(huán)境負(fù)有責(zé)任正確答案：BD6、企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中。A、要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度B、要了解競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)定位C、要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D、要避開競爭者的市場(chǎng)定位E、要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)正確答案：ABC7、差別定價(jià)策略包括（）A、產(chǎn)品形式差別定價(jià)B、銷售時(shí)間差別定價(jià)C、產(chǎn)品地點(diǎn)差別定價(jià)D、顧客差別定價(jià)E、產(chǎn)品大類定價(jià)正確答案：ABCD8、一個(gè)國家的文化包括的亞文化群主要有（）。A、地理亞文化群B、種族亞文化群C、民族亞文化群D、語言亞文化群E、宗教亞文化群正確答案：ABCE9、企業(yè)產(chǎn)品線向上延伸，可能會(huì)帶來()風(fēng)險(xiǎn)。A、顧客可能不信任B、促使原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的企業(yè)采取向下延伸策略，加劇低檔產(chǎn)品市場(chǎng)的競爭C、可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降D、原有的銷售人員可能沒有銷售高檔產(chǎn)品的足夠的技能和經(jīng)驗(yàn)E、有可能損壞企業(yè)原有的質(zhì)量形象正確答案：ABD10、竄貨整治的措施一般有（）A、建立科學(xué)的內(nèi)部分區(qū)業(yè)務(wù)管理制度B、簽訂不竄貨協(xié)議C、控制運(yùn)貨單D、外包裝區(qū)域差異化正確答案：ABCD11、密集分銷也叫廣泛分銷，是指制造商盡可能通過（）（）（）推銷產(chǎn)品A、零售商B、大量的批發(fā)商C、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商D、許多負(fù)責(zé)人的正確答案：ACD12、提高顧客讓渡價(jià)值（感知價(jià)值）的途徑有（）。A、提高顧客滿意度B、提高顧客購買總價(jià)值C、降低顧客購買總成本D、同時(shí)提高顧客購買總價(jià)值和降低購買總成本正確答案：BCD13、宏觀營銷環(huán)境是指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)造成（）或環(huán)境威脅的主要（）。A、社會(huì)力量B、市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、市場(chǎng)力量D、市場(chǎng)因素正確答案：AB14、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是()產(chǎn)品時(shí)，宜采用短渠道分銷。A、市場(chǎng)集中B、單價(jià)高C、潛在顧客多D、耐久性強(qiáng)E、技術(shù)性強(qiáng)正確答案：ABE15、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)主要涵蓋（）。A、評(píng)價(jià)模型B、屬性權(quán)重C、產(chǎn)品屬性D、效用要求E、品牌信念正確答案：CDE16、垂直渠道網(wǎng)絡(luò)形成方式包括（）A、管理型B、松散的聯(lián)盟型C、較松散的捆綁型D、非常緊密型E、較緊密型正確答案：ABCDE17、法律環(huán)境作為宏觀環(huán)境的一部分，（）A、對(duì)市場(chǎng)需求的形成具有一定調(diào)節(jié)作用B、指國家或地方政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等C、企業(yè)必須熟悉所在地的法律，保證依法經(jīng)營和管理D、指國家頒布的法律，地方頒布的法規(guī)等不在列正確答案：ABC18、影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）。A、產(chǎn)品特性B、企業(yè)特性C、中間商特性D、競爭特性E、顧客特性正確答案：ABCDE19、宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營銷的影響是間接的，政治環(huán)境（）A、包括國內(nèi)政治環(huán)境和國際政治因素B、能影響群眾心里預(yù)期，導(dǎo)致市場(chǎng)供給的變化C、是指企業(yè)市場(chǎng)營銷的外部政治形勢(shì)D、對(duì)企業(yè)的影響往往表現(xiàn)為進(jìn)口限制、外匯控制、勞工限制等正確答案：ACD20、市場(chǎng)主導(dǎo)者對(duì)競爭者變價(jià)的反應(yīng)有（）A、維持價(jià)格不變B、不予理睬C、提價(jià)D、降價(jià)正確答案：ACD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、市場(chǎng)定位一旦確定，不能進(jìn)行更改，以免出現(xiàn)混亂。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符的信息。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是產(chǎn)品存在差異性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：市場(chǎng)細(xì)分的一般依據(jù),是社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、地理環(huán)境狀況和消費(fèi)者購買狀況。5、消費(fèi)者復(fù)雜性購買行為是指消費(fèi)者購買時(shí)介入程度低且沒法弄清品牌之間差異的購買行為。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、經(jīng)濟(jì)學(xué)家從揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)為市場(chǎng)就是通過交換所反映出來的人與自然之間的關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7、渠道激勵(lì)過分，結(jié)果將是銷售量下降，利潤下降。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8、消費(fèi)者對(duì)價(jià)值高、經(jīng)常買的產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)敏感。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9、美國學(xué)者羅斯托將世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展歸納為5種類型，分別是：初始經(jīng)濟(jì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段、經(jīng)濟(jì)起飛階段、邁向經(jīng)濟(jì)成熟階段、大量消費(fèi)階段。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10、營銷活動(dòng)要受自然環(huán)境的影響，但是不用對(duì)自然環(huán)境的變化負(fù)有責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、市場(chǎng)專業(yè)化是一種最簡單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、企業(yè)營銷系統(tǒng)就是指具體從事營銷活動(dòng)的企業(yè)營銷部門。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13、只要某一群人在消費(fèi)行為、態(tài)度或價(jià)值觀等方面存在直接或間接的相互影響，就構(gòu)成一個(gè)相關(guān)群體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、直復(fù)市場(chǎng)營銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15、分銷渠道每個(gè)層次使用的同種類型中間商的數(shù)目表示渠道的寬度。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16、企業(yè)主要面臨的公眾包括：融資公眾、媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、社區(qū)公眾、一般公眾、內(nèi)部公眾。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17、在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大做廣告，他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是地理細(xì)分。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18、與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19、市場(chǎng)營銷觀念根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”，將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20、顧客差別定價(jià)是企業(yè)按不同的價(jià)格把同一產(chǎn)品或服務(wù)賣給不同的顧客。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21、個(gè)人因素指生產(chǎn)者用戶內(nèi)部參與購買過程人員的年齡、教育、個(gè)性等因素，它們對(duì)生產(chǎn)者購買行為有一定影響。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22、生產(chǎn)者與消費(fèi)者不屬于渠道的層次。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23、不論是在完全競爭市場(chǎng)還是寡頭競爭市場(chǎng)，隨行就市定價(jià)法都是同質(zhì)產(chǎn)品慣用的定價(jià)方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24、消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)成正比，即需要越強(qiáng)烈，動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)烈。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25、推銷觀念是從廠商出發(fā)，以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，通過大量推銷和促銷來獲取利潤。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26、交換是交易的基本組成單位，是交換雙方之間的價(jià)值交換。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27、環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)形成的挑戰(zhàn)，或?qū)ζ髽I(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成的威脅。