《與人合作》培訓(xùn)省公開(kāi)課金獎(jiǎng)全國(guó)賽課一等獎(jiǎng)微課獲獎(jiǎng)?wù)n件

《與人合作》課程解讀教材解讀課程設(shè)計(jì)課堂實(shí)施劉克勤深圳技師學(xué)院1/52一、什么是合作？2/52為了同一個(gè)目標(biāo)分工做不一樣事情3/52

82年夏，18歲小四川，饑腸轆轆地走出廣州火車(chē)站，身上只剩五毛錢(qián)。在廣州他舉目無(wú)親，首先要處理就是肚子問(wèn)題。那時(shí)，廣州火車(chē)站面包一元錢(qián)一個(gè)，不收糧票?！靶∷拇ā弊呦蛞粋€(gè)看上去和善、睡在車(chē)站廣場(chǎng)老頭：“您有沒(méi)有五毛錢(qián)，我們合起來(lái)買(mǎi)個(gè)面包，一個(gè)人分二分之一?！笨蠢项^猶豫，小四川補(bǔ)充說(shuō)：“您分多二分之一?！崩项^同意了他提議，買(mǎi)了面包后，堅(jiān)持不要自己那二分之一。等小四川吃下面包，邀請(qǐng)和他一起做火車(chē)站零工。_______________摘自雜志《商界》（二）合作基礎(chǔ)4/52案例啟發(fā)

第一，人資源是有限，碰到困難，自己無(wú)法處理，需要和他人一起克服困難。第二，合作不是簡(jiǎn)單地求援，甚至乞討。即使是最弱人，也要挖掘自己合作資源，如，小四川有五毛錢(qián)，這就是合作基礎(chǔ)。第三，判定雙方利益關(guān)系，找到能夠合作人，還要能夠使對(duì)方多取得一些利益。老頭需要一個(gè)可靠人。而且老頭也看到小伙子急迫和爽快。5/52

“小四川”以后

故事中“小四川”，在老頭幫助下，在廣州火車(chē)站擔(dān)任了6年裝卸工。6年后，與廣州火車(chē)站、白云區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作，辦起了一家儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)。24年后，經(jīng)過(guò)努力，尤其是廣泛合作，他擁有一個(gè)10億規(guī)模企業(yè)。6/52合作案例27/52舞蹈啟示

第一，人是有本身缺點(diǎn)，需要與他人合作，才能實(shí)現(xiàn)自己理想。第二，合作，先要伸出一千只手去幫助他人，才會(huì)有一千只手來(lái)幫助你。8/52

一、作為個(gè)體“人”本身健康、友好發(fā)展需要二、作為社會(huì)“人”，社會(huì)對(duì)其基本要求（三）合作意義9/52人智能實(shí)能潛能技能知識(shí)創(chuàng)新意識(shí)學(xué)習(xí)能力體形身高體重等體態(tài)無(wú)病無(wú)殘人格品德性情興趣性格情緒信仰公德法紀(jì)體能耐力靈活速度力量10/52人專(zhuān)業(yè)技能通用技能關(guān)鍵技能

與人合作與人交流處理問(wèn)題自我學(xué)習(xí)數(shù)字利用信息處理外語(yǔ)計(jì)算機(jī)11/52求職難深層原因?yàn)楹未髮W(xué)生找工作越來(lái)越難？并不是社會(huì)不需要，如年，武漢地域，高學(xué)歷勞動(dòng)力缺口達(dá)30%。首先有些人無(wú)事做，另外一個(gè)方面有事無(wú)人做。社會(huì)需要人，學(xué)校沒(méi)有確保質(zhì)量地培養(yǎng)出來(lái)。合作能力匱乏，表現(xiàn)在找工作這個(gè)詳細(xì)問(wèn)題上。企業(yè)所需要、有本事、能共事、不搞事員工，很是不足。12/52外部支持一致承諾開(kāi)放溝通相關(guān)技能相互信任有效結(jié)構(gòu)結(jié)果分享恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)清楚目標(biāo)(四)高效合作特征13/52（一）基本概念與人合作能力，是從事各種職業(yè)必備社會(huì)能力?；径x：依據(jù)工作活動(dòng)需要，協(xié)商合作目標(biāo)，相互配合工作，調(diào)整合作方式不停改進(jìn)合作關(guān)系能力。14/52（二）各等級(jí)關(guān)鍵點(diǎn)初級(jí)部分：掌握計(jì)劃—執(zhí)行任務(wù)—檢驗(yàn)效果中級(jí)部分：制訂計(jì)劃—完成任務(wù)—改進(jìn)效果高級(jí)部分：調(diào)整計(jì)劃—控制局面—到達(dá)目標(biāo)15/52（三）邏輯關(guān)系從縱向、橫向兩個(gè)方向判斷?？v向：協(xié)商（做什么）--行動(dòng)（完成任務(wù)）---調(diào)整（反饋效果，做得怎么樣）。橫向：從初級(jí)、中級(jí)到高級(jí)。初級(jí)是執(zhí)行者、中級(jí)是促進(jìn)者，高級(jí)是控制者。16/52（四）教材結(jié)構(gòu)手冊(cè)分成三個(gè)部分、九單元、三十六節(jié)，正文部分約14萬(wàn)字。按照關(guān)鍵能力教材統(tǒng)一要求，每個(gè)小節(jié)有五個(gè)部分：目標(biāo)、任務(wù)、準(zhǔn)備、行動(dòng)、評(píng)定。綜合練習(xí)從四個(gè)方面，循序漸進(jìn)，是在活動(dòng)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)。教材各部分內(nèi)容比較對(duì)稱。17/52（五）案例每個(gè)小節(jié)中案例，穿插在“準(zhǔn)備”部分。這些案例故事都有真實(shí)背景，但采取魯迅先生小說(shuō)筆法，將不一樣故事依據(jù)教材需要拼接起來(lái)。為了防止重復(fù)，選取百家性72個(gè)姓氏。案例共36個(gè)，每節(jié)一個(gè)。18/52（六）知識(shí)點(diǎn)小節(jié)依據(jù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)點(diǎn)而設(shè)置。確保了知識(shí)和能力完整性與邏輯性。時(shí)間安排應(yīng)該為每個(gè)小節(jié)三個(gè)課時(shí)，累計(jì)108課時(shí)。實(shí)際訓(xùn)練課程難以確保時(shí)間。不但在職訓(xùn)練難以確保，學(xué)校教學(xué)也難以確保。這就要求培訓(xùn)教師要依據(jù)學(xué)員情況取舍。19/52（七）邊白格言正確了解108條格言。為了突出教材特色，格言全部來(lái)自我國(guó)民間廣泛流傳諺語(yǔ)。難免有負(fù)面原因，邏輯關(guān)系也難以經(jīng)得住推敲。要引導(dǎo)學(xué)員從主動(dòng)方面了解格言寓意。20/52（八）初級(jí)能力關(guān)鍵點(diǎn)具備合作愿望，表示合作需求了解合作目標(biāo)，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)。明確角色定位，接收工作指令，排列工作次序，求得相關(guān)幫助。采集合作情況，匯報(bào)工作進(jìn)程，調(diào)整工作進(jìn)度，改進(jìn)工作方式。21/52（九）初級(jí)訓(xùn)練重點(diǎn)啟迪合作需求，明確合作角色，做好職業(yè)定位，列舉工作職責(zé)。難點(diǎn)在于，服從命令、匯報(bào)進(jìn)程、求得幫助等技能方面。切忌將訓(xùn)練等同于軍訓(xùn)。重視學(xué)員個(gè)性差異。22/52（十）中級(jí)能力關(guān)鍵點(diǎn)把握合作基礎(chǔ)，掌握合作資源，明確合作優(yōu)勢(shì)，確定合作規(guī)則。推進(jìn)合作進(jìn)程，調(diào)整合作狀態(tài)，對(duì)待個(gè)性差異，應(yīng)對(duì)例外事件。檢討工作不足，提出批評(píng)意見(jiàn)，接收他人意見(jiàn)，填補(bǔ)他人不足。23/52（十一）中級(jí)訓(xùn)練重點(diǎn)發(fā)揮合作優(yōu)勢(shì)，確定合作規(guī)則，推進(jìn)合作進(jìn)程，提出批評(píng)意見(jiàn)，接收他人意見(jiàn)。難點(diǎn)在于填補(bǔ)他人不足。“補(bǔ)臺(tái)”是中級(jí)訓(xùn)練重點(diǎn)，難度很大。如洗手間練習(xí)。24/52（十二）高級(jí)能力關(guān)鍵點(diǎn)掌握利益底線，發(fā)覺(jué)不利原因，主導(dǎo)合作進(jìn)程，調(diào)整合作關(guān)系。優(yōu)化合作資源，控制關(guān)鍵人物，激勵(lì)團(tuán)體情緒，緩解工作壓力。評(píng)定合作情況，分享合作結(jié)果，促進(jìn)團(tuán)體建設(shè)，明確新任務(wù)。25/52（十三）高級(jí)訓(xùn)練重點(diǎn)調(diào)整合作關(guān)系，控制關(guān)鍵人物，激勵(lì)團(tuán)體情緒，緩解工作壓力，分享合作結(jié)果，明確新任務(wù)。關(guān)鍵是作為合作主導(dǎo)者控制能力。難點(diǎn)是利益協(xié)調(diào)。26/52不厚此薄彼27/52《與人合作》課程設(shè)計(jì)（一）課程設(shè)計(jì)總思想

經(jīng)過(guò)落實(shí)、實(shí)施《建立語(yǔ)文學(xué)習(xí)網(wǎng)站》這一項(xiàng)目活動(dòng)，培養(yǎng)與人合作（初級(jí)）綜合應(yīng)用能力，而且滲透與人交流和信息處理關(guān)鍵能力培養(yǎng)。28/52（二）課程整體能力目標(biāo)

整體目標(biāo)內(nèi)容應(yīng)該涵蓋《與人合作》三個(gè)階段。即：干什么、怎么干、干得怎么樣。表述時(shí)候側(cè)重能力描述，即：會(huì)……，能……，而不是了解什么，掌握什么?；谝陨峡紤]，我設(shè)計(jì)了這么一段話29/52

能依據(jù)工作活動(dòng)需要，利用與人合作普通知識(shí)和基本技巧，建立合作關(guān)系，協(xié)商合作目標(biāo)（干什么）、相互配合工作、并及時(shí)跟蹤和采集合作情況（怎么干），調(diào)整合作方式，不停促進(jìn)和改進(jìn)合作關(guān)系。（干得怎么樣）。30/52（三）課程單項(xiàng)能力目標(biāo)

單項(xiàng)能力目標(biāo)實(shí)際上就是分項(xiàng)能力目標(biāo)。所以，它應(yīng)該涵蓋《與人合作》初級(jí)十二個(gè)詳細(xì)能力點(diǎn)，它是對(duì)總目標(biāo)一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明與詳細(xì)支撐。31/52（四)課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)◆設(shè)計(jì)思想經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)項(xiàng)目標(biāo)了解更準(zhǔn)確更到位了，項(xiàng)目不等于練習(xí)、不等于活動(dòng)、不等于任務(wù)，它一定是一個(gè)貫通整個(gè)課程大綜合性工作任務(wù)。它應(yīng)該是為培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，而不是單項(xiàng)能力而設(shè)置。所以，它首先應(yīng)該具備綜合性標(biāo)準(zhǔn)，其次應(yīng)該具備覆蓋性、針對(duì)性、滲透性、可實(shí)現(xiàn)性和趣味性。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想指導(dǎo)下，我設(shè)計(jì)了《建語(yǔ)文學(xué)習(xí)網(wǎng)站》項(xiàng)目，在實(shí)施過(guò)程中證實(shí)了它基本上實(shí)現(xiàn)了我設(shè)計(jì)思想。32/52◆項(xiàng)目描述

《合作建立語(yǔ)文學(xué)習(xí)網(wǎng)站》這個(gè)綜合性項(xiàng)目是貫通整個(gè)課程，總項(xiàng)目下轄六個(gè)子項(xiàng)目，子項(xiàng)目下轄課內(nèi)任務(wù)17個(gè)，課外任務(wù)17個(gè)，雙線并行，覆蓋了與人合作初級(jí)12個(gè)能力點(diǎn)。在詳細(xì)合作任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生與人合作基本能力，使其到達(dá)與人合作初級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。33/52（五）課程預(yù)期結(jié)果語(yǔ)文學(xué)習(xí)網(wǎng)站一個(gè)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案和制作成品若干個(gè)若干個(gè)合作團(tuán)體一個(gè)較成熟、可拷貝合作團(tuán)體組織架構(gòu)圖若干份合作總結(jié)匯報(bào)一份資料匯編（經(jīng)典案例、圖片、相關(guān)文字匯報(bào)）

34/52（六）課程考評(píng)第一張幻燈片◆考評(píng)類(lèi)型考評(píng)類(lèi)型分兩類(lèi)，第一類(lèi)是過(guò)程考評(píng)，第二類(lèi)是期末綜合考評(píng)，各占100分?！艨荚u(píng)分值百分比過(guò)程考評(píng)70%期末綜合考評(píng)30%◆過(guò)程考評(píng)方案1——4個(gè)子項(xiàng)目訓(xùn)練完成后，合作組員要自評(píng)打分，小組長(zhǎng)和老師要依據(jù)隊(duì)員完成工作態(tài)度和質(zhì)量給每一個(gè)組員打分。第5個(gè)子項(xiàng)目（展示合作結(jié)果）考評(píng)采取舉行展示匯報(bào)會(huì)形式。◆期末綜合考評(píng)方案卷面必要知識(shí)與理論考評(píng)、案例分析等；現(xiàn)場(chǎng)所作小項(xiàng)目考查35/52落木不是無(wú)情物吟鞭東指即天涯浩蕩離愁白日斜化作春泥更護(hù)花36/5237/5238/52課堂實(shí)施一個(gè)堅(jiān)持——堅(jiān)持項(xiàng)目教學(xué)兩個(gè)貫通——貫通以人為本思想、貫通行為導(dǎo)向教學(xué)法三項(xiàng)落實(shí)——落實(shí)知識(shí)，落實(shí)訓(xùn)練、落實(shí)考評(píng)39/5240/52建立合作關(guān)系尋找合作搭檔導(dǎo)入：學(xué)生講述分組理由知識(shí)學(xué)習(xí)：老師分析經(jīng)典案例，歸納挑選合作搭檔標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生講解因合作搭檔挑選得好或不好，而造成事業(yè)成功或失敗經(jīng)典例。一次課課堂設(shè)計(jì)41/52老師分析:常見(jiàn)“三黨”、“三緣”關(guān)系，以及關(guān)系

建立與維護(hù)。能力訓(xùn)練：學(xué)生勾畫(huà)班級(jí)人員結(jié)構(gòu)關(guān)系圖將手機(jī)電話簿或者通訊錄按三黨、三緣分類(lèi)并重新編排輸入。大膽表示自己合作意向，介紹自己合作資源與個(gè)性特點(diǎn)?！ふn外作業(yè)：重新分組，選定項(xiàng)目，制訂項(xiàng)目策劃書(shū)42/52關(guān)系分析三黨父黨、母黨、妻（夫）黨。父黨：爺、奶、、伯、叔、姑、弟兄姐妹、堂兄妹等。母黨：外公、外婆、舅、姨、表兄妹等妻（夫）黨：姐夫、妹夫、弟媳、嫂子、妯娌、連襟等43/52三緣血緣、地緣和業(yè)緣，也就是通常說(shuō)親情關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、同事關(guān)系。在職業(yè)人生中，同事關(guān)系最為主要，不但超出同鄉(xiāng)關(guān)系，在某種程度上，超出了親情關(guān)系。同事情誼，會(huì)超出弟兄姐妹。44/52建立關(guān)系障礙個(gè)性障礙自我封閉自我意識(shí)強(qiáng)，不大注意他人存在，活在自己世界里，自艾自憐、自戀。惟我獨(dú)尊

愿意與人交往合作，但個(gè)性太張揚(yáng)，惟我獨(dú)尊，不知道讓步，不知道寬容，不知道交往合作目標(biāo)不是一方贏利，而是雙贏或多贏。清高孤傲

世人借醉我獨(dú)醒，世人皆是凡夫俗子。堅(jiān)固新朋友，忘記老朋友

喜歡交結(jié)朋友，但不注意維護(hù)，喜新厭舊。45/52人生觀、價(jià)值觀障礙憤世嫉俗消極厭世

46/52必要時(shí)能和敵人合作董竹君47/52合作搭檔挑選標(biāo)準(zhǔn)圍繞合作目標(biāo)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)資源共享爭(zhēng)取最大利益(成功)防