2020年度人力資源管理師二級真題模擬及答案

人力資源管理師二級真題及答案

11月人力資源管理師二級真題及答案

第一部分職業(yè)道德

（第「25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項,

其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選

擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

?請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上

將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

?錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第廣8題）

1、從根本上看，職業(yè)道德屬于（）

（A）行為規(guī)范

（B）職業(yè)立法

（C）社會輿論

（D）內(nèi)心信念

2、社會主義職業(yè)道德的核心是（）

（A）互利雙贏

（B）發(fā)展生產(chǎn)力

（C）維護公平

（D）為人民服務(wù)

資料僅供參考

3、《公民道德建設(shè)實施綱要》所規(guī)定的職業(yè)道德

的主要內(nèi)容是（）

（A）愛國守法、誠信敬業(yè)、辦事公道、崇尚科

學(xué)、服務(wù)人民

（B）遵紀守法、民主科學(xué)、公道正派、聯(lián)系群

眾、奉獻社會

（C）愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群

眾、奉獻社會

（D）愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、以人為本、全面協(xié)

調(diào)、持續(xù)發(fā)展

4、“勤勉”作為職業(yè)道德的內(nèi)在準(zhǔn)則，其對工作

方式的要求是O

（A）加班加點努力工作

（B）按計劃開展工作

（C）難度大的工作一律放在后面

（D）工作時要思前想后

5、作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”的“通識性”是

指（）

（A）不同民族、不同時代趨于一致的那種不自

欺不欺人的價值觀

（B）一般的、民族的、時代的、共同的認識

（C）無論在那里、哪個時期，人類與生俱來的敏

資料僅供參考

感性

（D）經(jīng)過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，獲得對誠信價值認可的知

識和能力

6、節(jié)約成為社會共識，說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已

經(jīng)遠遠超越所謂的個人愛好，而是受到職業(yè)道德

甚至法律制度的嚴格限定。這一觀點所闡述的是

“節(jié)約”的（）

（A）時代表征性

（B）社會制定性

（C）價值差異性

（D）法制強制性

7、“三個臭皮匠定格諸葛亮”、“一個好漢三個幫”。

與此諺語內(nèi)涵相符的選項是。

（A）創(chuàng)新具有極其重要的作用

（B）尊重與理解是為人處事的重要原則

（C）合作是從業(yè)人員成長的保障

（D）誰都有需要幫助的時候

8、下列做法中，體現(xiàn)了“奉獻”精神的是。

（A）趙某為多得報酬而拼命勞動

（B）錢某幫助她人，給多少錢辦多少事

（C）孫某工作上精益求精，公司獎勵她一萬元

（D）李某利用午休時間完成未完成的工作定額

資料僅供參考

(二)多項選擇題(第9~16題)

9、社會主義職業(yè)道德的特征是()

(A)繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一

(B)階級性與人民性的統(tǒng)一

(C)先進性與廣泛性的統(tǒng)一

(D)破壞性與重建性的統(tǒng)一

10、在社會主義核心價值體系中，民族精神和時

代精神的核心是

(A)愛國主義

(B)改革創(chuàng)新

(C)八榮八恥

(D)科學(xué)發(fā)展

11、職業(yè)技能的認證包括。

(A)職業(yè)資質(zhì)

(B)資格認證

(C)社會認證

(D)個人認證

12、在職業(yè)活動中，“勤勉”的主要表現(xiàn)是

(A)不分心

(B)不偷懶

(C)有計劃

不拖拉

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13、端正工作態(tài)度的要求是。

（A）既來之，則安之，塌實肯干

（B）工作為錢，敢于直言，實事求是

（C）自尊自愛、尊重她人、謙虛謹慎

（D）劃算則干，反之則棄，絕不虛偽

14、下列選項中，屬于世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀

員工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是。

（A）不為人際關(guān)系所左右

（B）自動自發(fā)地工作

（C）注重細節(jié)，追求完美

（D）不找任何借口

15、領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任包括

（A）信息明確，增強執(zhí)行力，命令下屬工作

（B）當(dāng)下屬工作出現(xiàn)差錯時，要嚴厲處罰使其

有效改正

（C）平等待人，不要瞧不起下屬

（D）事先征求下屬的意見，以統(tǒng)一思想和認識

16、卡內(nèi)基曾經(jīng)說過：“你知道是什么原因使你

沒有成為白癡嗎？其實不是什么料比起的東西,

只不過是你甲狀腺中的碘而已，價值不高，才5

分錢。如果別人割開你的甲狀腺，取出一點點碘,

你就變成一個白癡。”這句話的意思是。

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（A）平時司空見慣、習(xí)以為常的事物，有時是事

關(guān)重要的

（B）事物總是相互轉(zhuǎn)化的，聰明的人有可能變

成白癡

（C）如果有人給你搞點破壞，你就會遇到致命

危險

（D）團隊合作是一個組織和個人成功的基本保

障

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17~25題）

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項,

您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項

作為您的答案。

?請在答題卡上將所選擇的相應(yīng)字母涂黑

17、鄰居家裝修房子，吵得你中午無法休息，下

列做法中，你贊同的是。

（A）直接敲門，要求鄰居停止施工

（B）寫信或留個紙條給鄰居，要她考慮其它人

的感受

（C）撥打110,要警察處理

（D）忍受

18、國家規(guī)定，熱力公司提供的室內(nèi)溫度不得低

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于攝氏18度，而你家的室溫一般在18度，但偶

然會低一些，甚至到了15度左右，家里時常感

覺有些冷。可是你已經(jīng)提前交了取暖費,你會。

（A）找熱力公司，要求退還供熱費

（B）明年不準(zhǔn)備交取暖費了，要不就與她們好

好理論一番

（C）只得再增加一些取暖設(shè)施

（D）找相關(guān)部門實地查看自己家里的溫度狀況

19、國慶期間市政園林部門布置花卉裝點城市,

臨近的一家公司看到花卉無人看管，于是將街面

上的花卉搬到自己公司，省力又省錢。就在這時,

你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負責(zé)布置花卉等景觀,

你會（）

（A）像臨近的那家公司一樣，弄一些市政園林

部門的花卉來布置自家公司

（B）向公司申請資金租賃花卉布置自家公司

（C）組織公司員工自己動手，做一些物件進行

布置

（D）插國旗、彩旗、，購買幾張宣傳畫進行布置

20、下班時，員工們陸續(xù)離去，你發(fā)現(xiàn)辦公樓里

的某個房間依然亮著燈光。你會（）

（A）過去查看一下是否有人忘記關(guān)燈

資料僅供參考

（B）看看是誰在加班工作

（C）讓保安去看一下

（D）想可能有人在加班，不會有什么事

21、有同事傳話，說公司有位副總有事找你。你

問同事副總找自己有什么事,她說“副總沒說

你心里很清楚，自己平時和副總幾乎沒什么聯(lián)系,

此時你的感受是。

（A）可能有不好的事情發(fā)生

（B）很緊張

（C）領(lǐng)導(dǎo)叫去就去吧

（D）有些茫然

22、你在某商場買東西時，收銀員找零時少找給

你兩塊錢，但你回到家后才發(fā)現(xiàn)這件事。這是你

會（）

（A）如果商場離自己的家較近，就去找回來

（B）如果商場離自己的家較遠，就不去找了

（C）不會去找

（D）無論遠近，一定得找回來

23、如果你開車去參加朋友的聚會，朋友們熱情

地勸你喝酒，你一般會（）

（A）無論朋友們怎么勸，絕不喝酒

（B）實在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯

資料僅供參考

（C）以友情為重，多喝一點

（D）視情況而定，但總會喝酒不動車

24、發(fā)工資之日，某個關(guān)系一般的同事向你借

1000元錢，說有急用，但未說明急用理由，你會

（A）同意借給她，但會讓其它同事做個見證

（B）拒絕，說自己手頭不寬裕

（C）同意借給她，不附帶任何理由

（D）同意借給她，但會要求對方打借據(jù)

25、北方某地沙化嚴重，為治理沙漠，當(dāng)?shù)卣?/p>

做出決定，只要你去哪里，送給你一百畝荒（A）

地供你使用。如果有什么能夠吸引你來到這里創(chuàng)

業(yè)，你期望的其它條件是。

（B）當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持

（C）能夠遇到幾個志同道合的人和自己一起去

（D）解決基本的生活問題，例如，飲水、住宿

家里人同意

第二部分理論知識

（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26~85題，每題一分，共60

分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡

上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

資料僅供參考

26、。是政府經(jīng)過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，

以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏

觀經(jīng)濟管理對策

(A)財政政策

(B)貨幣政策

(C)金融政策

(D)收入政策

27、依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動法律

事實可分為勞動法律行為和。

(A)勞動法律結(jié)果

(B)勞動法律后果

(C)勞動法律體系

(D)勞動法律事件

28、對已經(jīng)生效的勞動法律，()不懼法律效力

(A)立法解釋

(B)任意解釋

(C)司法解釋

(D)行政解釋

29、企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，企業(yè)要不斷投入以保

持其資源優(yōu)勢

(A)絕對性和時間性

(B)相對性和時間性

資料僅供參考

(C)絕對性和暫時性

(D)相對性和暫時性

30、員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系是

()

(A)正相關(guān)

(B)負相關(guān)

(C)不相關(guān)

與缺勤率正相關(guān)，與流動率負相關(guān)

31、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括。

(A)定編定崗定員定額

(B)員工的績效管理

(C)人才的引進與配置

(D)員工的技能開發(fā)

32、在動態(tài)組織設(shè)計理論中，()所研究的內(nèi)容占

有主導(dǎo)地位

(A)靜態(tài)組織設(shè)計理論

(B)現(xiàn)代組織設(shè)計理論

(C)古典組織設(shè)計理論

(D)近代組織設(shè)計理論

33、()是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有

機結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式

(A)模擬分權(quán)組織

資料僅供參考

(B)分公司與總公司

(C)多維立體組織

(D)子公司與母公司

34、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企

業(yè)會采取。

(A)增大數(shù)量戰(zhàn)略

(B)擴大地區(qū)戰(zhàn)略

(C)縱向整合戰(zhàn)略

(D)多種經(jīng)營戰(zhàn)略

35、相較于組織結(jié)構(gòu)邊個的其它方式，。是企業(yè)

較為常見的方式

(A)改良式變革

(B)爆破式變革

(C)組織結(jié)構(gòu)整合

(D)突發(fā)式變革

36、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①控制階段;

②互動階段；③擬定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階段。排

序正確的是。

(A)③②①④(B)④③②①(C)③②④

①D③④②①

37、人員晉升計劃的內(nèi)容不包括()

(A)晉升預(yù)案

資料僅供參考

（B）晉升比率

（C）晉升條件

（D）晉升時間

38、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）

（A）人力資源的需求預(yù)測

（B）人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計

（C）人力資源的供給預(yù)測

（D）人力資源供求平衡和協(xié)調(diào)

39、作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測的一種方法，定

員定額分析法不包括（）

（A）工作定額分析法

（B）比例定員法

（C）勞動效率定員發(fā)

（D）人員比率法

40、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括

（A）人力資源信息庫

（B）馬爾科夫模型

（C）管理人員接替模型

（D）回歸分析法

41、某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了

一個綜合素質(zhì)測評，這屬于（）測試。

（A）開發(fā)性

資料僅供參考

(B)診斷性

(C)考核性

(D)選拔性

42、()是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

(A)設(shè)計測評表

(B)確定測評者

(C)選定測評方式

設(shè)計測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

43、學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括()

(A)面試

(B)投射測驗

(C)心理測驗

(D)情境測驗

44、處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常見數(shù)理統(tǒng)計方法

不包括()

(A)集中趨勢分析

(B)綜合分析

(C)離散趨勢分析

(D)相關(guān)分析

45、作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法，要

素分析法不包括()

(A)結(jié)構(gòu)分析法

資料僅供參考

(B)歸納分析法

(C)對比分析法

(D)曲線分析法

46、應(yīng)聘者一進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得她

很不錯，這種面試偏見屬于。

(A)暈輪效應(yīng)

(B)首因效應(yīng)

(C)對比效應(yīng)

(D)錄音壓力

47、“你仿佛不適合我們這里的工作，你看呢？”

這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的()

(A)背景性問題

(B)知識性問題

(C)思維性問題

(D)壓力性問題

48、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點

不包括()

(A)決策人員來源廣泛

(B)運用運籌學(xué)的原理

(C)決策的客觀性較高

(D)運用相關(guān)分析的方法

49、評價中心技術(shù)不包括()

資料僅供參考

（A）案例分析

（B）公文筐測試

（C）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

（D）結(jié)構(gòu)化面試

50、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是（）

（A）建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

（B）需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

（C）需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

（D）對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用

51、教學(xué)計劃是實施培訓(xùn)的執(zhí)行性計劃，它的內(nèi)

容不包括。

（A）教師選定

（B）教學(xué)目標(biāo)

（C）教學(xué)形式

（D）課程設(shè)置

52、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括

（A）要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

（B）應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢

（C）應(yīng)符合成年人的認知規(guī)律

（D）應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)

53、。是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識、

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程序和工具的理解和掌握能力。

(A)專業(yè)技能

(B)人文技能

(C)理念技能

(D)協(xié)調(diào)技能

54、作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學(xué)

習(xí)的優(yōu)點不包括。

(A)較有深度

(B)能夠?qū)W習(xí)工作兩不誤

(C)針對性好

(D)能夠全力以赴地學(xué)習(xí)

55、在培訓(xùn)效果的評估體系中，()是第四級評估

(A)行為評估

(B)學(xué)習(xí)評估

(C)反應(yīng)評估

(D)結(jié)果評估

56、對培訓(xùn)效果進行反應(yīng)評估的方法不包括()

(A)訪談法

(B)綜合座談

(C)筆試法

(D)電話調(diào)查

57、對培訓(xùn)效果進行行為評估，評估者應(yīng)為()

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(A)培訓(xùn)單位

(B)學(xué)員的直接主管

(C)培訓(xùn)教師

(D)學(xué)員的單位主管

58、員工培訓(xùn)認知成果的測量方法不包括()

(A)工作抽樣

(B)筆試

(C)現(xiàn)場觀察

(D)訪談

59、考量員工個人特質(zhì)的效標(biāo)屬于。

(A)行為性效標(biāo)

(B)特征性效標(biāo)

(C)效果性效標(biāo)

(D)素質(zhì)性效標(biāo)

60、以下關(guān)于合成考評法的描述不正確的是()

(A)考評的是團隊

(B)關(guān)注的重點包括崗位和員工兩方面

(C)考評表格簡單，便于填寫

(D)評定等級越多越好

61、考評過程中出現(xiàn)。，不利于個人績效的改

進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

(A)苛嚴誤差

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(B)中間傾向

(C)寬厚誤差

(D)暈輪誤差

62、。是指考評者僅憑下屬最初的績效信息，對

考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評價。

(A)優(yōu)先效應(yīng)

(B)首因效應(yīng)

(C)后繼效應(yīng)

(D)近期效應(yīng)

63、()的績效考評指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被

考評者的興趣愛好、應(yīng)變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)

為主體構(gòu)成的考評體系

(A)行為過程型

(B)品質(zhì)特征型

(C)工作結(jié)果型

(D)工作方式型

64、()的目的是尋求新的和異想天開的解決所

面臨難題的途徑與方法

(A)關(guān)鍵事件法

(B)要素圖示法

(C)個案研究法

頭腦風(fēng)暴法

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65、要想設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，首先要確定。

(A)工作行為

(B)工作產(chǎn)出

(C)工作目標(biāo)

(D)工作方式

66、KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的分類不包括()

(A)先進的標(biāo)準(zhǔn)水平

(B)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)水平

(C)平均的標(biāo)準(zhǔn)水平

(D)基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

67、360度考評宜采用()的評價方式

(A)記名

(B)公開

(C)匿名

(D)自愿

68、差國勞工統(tǒng)計局每年都要進行三類薪酬方面

的調(diào)查，這屬于()

(A)非專業(yè)性薪酬調(diào)查

(B)商業(yè)性薪酬調(diào)查

(C)政府薪酬調(diào)查

(D)專業(yè)性薪酬調(diào)查

69、企業(yè)薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容不包括。P289-

資料僅供參考

一五分析一建議

（A）薪酬數(shù)據(jù)分析

（B）薪酬與績效的相關(guān)性分析

（C）薪酬水平調(diào)整建議

（D）薪酬狀況與市場狀況比較

70、（）具有“對事不對人”這一特點

（A）崗位分級

（B）崗位分類

（C）品味分級

（D）品位分類

71、。適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作

差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差

異的企業(yè)和部門。

（A）一崗一薪工資制

（B）技能工資制

（C）一崗多薪工資制

（D）提成工資制

72、（）能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表

現(xiàn)，增強參與意識。

（A）績效工資

（B）提成工資

（C）技術(shù)工資

資料僅供參考

(D)崗位工資

73、()容易使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的

離心率

(A)計件工資制

(B)提成工資制

(C)技能工資制

(D)崗位工資制

74、()反應(yīng)不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別

(A)工資等級

(B)工資檔次

(C)工資級差

(D)浮動幅度

75、工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為()

(A)崗位工資制

(B)考核工資制

(C)技能工資制

(D)年功序列制

76、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對全體員工給予等比例

獎勵的工資調(diào)整方式是()

(A)物價性調(diào)整

(B)工齡性調(diào)整

(C)獎勵性調(diào)整

資料僅供參考

（D）效益性調(diào)整

77、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動

者應(yīng)當(dāng)訂立。

（A）勞動合同

（B）勞務(wù)派遣協(xié)議

（C）勞務(wù)合同

（D）勞務(wù)派遣合同

78、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利

義務(wù)關(guān)系，屬于（）

（A）實際勞動關(guān)系

（B）勞動法律關(guān)系

（C）形式勞動關(guān)系

（D）民事法律關(guān)系

79、若被派遣勞動者的接受單位不能履行派遣服

務(wù)費支付義務(wù)時，勞務(wù)派遣單位（）

（A）負有擔(dān)保責(zé)任

（B）負有民事責(zé)任

（C）沒有任何關(guān)系

（D）富有刑事責(zé)任

80、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對（）的企

業(yè)提出的警示和提示。

（A）生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

資料僅供參考

(B)工資增長較慢、經(jīng)濟效益較差

(C)生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益

(D)工資增長較快、工資水平較高

81、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有()

(A)全面責(zé)任

(B)安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

(C)直接責(zé)任

(D)安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

82、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)

道德行為準(zhǔn)則不包括()

(A)安全第一

(B)效率優(yōu)先

(C)預(yù)防為主

(D)以人為本

83、()不是企業(yè)調(diào)節(jié)委員會對勞動爭議進行調(diào)

解的特點

(A)群眾性

(B)系統(tǒng)性

(C)自治性

(D)非強制性

84、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿原則,

該原則的主要內(nèi)容不包括。

資料僅供參考

(A)申請調(diào)節(jié)自愿

(B)調(diào)節(jié)過程自愿

(C)退出調(diào)節(jié)自愿

(D)履行協(xié)議自愿

85、按照中國勞動法律的規(guī)定，勞動爭議申請仲

裁的時效期間為O

(A)30日

(B)半年

(C)60日

(D)1年

二、多項選擇題(86~125題，每小題1分，共40

分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選

答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不

得分)

86、人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要是經(jīng)

過()的變動來實現(xiàn)的

(A)勞動年齡人口占失業(yè)人口比重

(B)勞動年齡組內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu)

(C)勞動年齡人口占人口總數(shù)比重

(D)勞動年齡人口平均年齡

(E)就業(yè)人口總量

87、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)()之間的動態(tài)平衡

資料僅供參考

(A)外部環(huán)境

(B)內(nèi)部環(huán)境

(C)企業(yè)實力

(D)戰(zhàn)略目標(biāo)

(E)長遠發(fā)展

88、影響工作滿意度的因素有()

(A)富有挑戰(zhàn)性的工作

(B)公平的報酬

(C)支持性的工作環(huán)境

(D)融洽的人際關(guān)系

(E)個人特征與工作的匹配

89、現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用

是()基礎(chǔ)

(A)成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力

(B)促進企業(yè)社會化

(C)能使企業(yè)贏得人才制高點

(D)促進社會科學(xué)化

(E)能使員工隨心所欲的工作

90、()屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式

(A)多維立體組織結(jié)構(gòu)

(B)子公司與母公司

(C)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)

資料僅供參考

(D)分公司與總公司

(E)企業(yè)集團

91、以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有()

(A)矩陣結(jié)構(gòu)

(B)直線制

(C)事業(yè)部制

(D)分權(quán)制

(E)直線職能制

92、()屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境

(A)組織環(huán)境

(B)科技環(huán)境

(C)人口環(huán)境

(D)經(jīng)濟環(huán)境

法律環(huán)境

93、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括。

(A)確保人力資源需求

(B)保持人員固定性

(C)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

(D)保持適度流動性

(E)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

94、()是影響人力資源需求預(yù)測的一般因素。

(A)顧客需求的變化

資料僅供參考

(B)生產(chǎn)需求

(C)勞動力成本趨勢

(D)追加培訓(xùn)需求

(E)生產(chǎn)率變化趨勢

95、人力資源需求預(yù)測的定性方法包括()

(A)轉(zhuǎn)換比率法

(B)描述法

(C)回歸分析法

(D)德爾菲法

(E)經(jīng)驗預(yù)測法

96、選拔性員工素質(zhì)測評的特點包括()

(A)強調(diào)測評的區(qū)分功能

(B)測評標(biāo)準(zhǔn)剛性弱

(C)測評指標(biāo)具有靈活性

(D)測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強

(E)強調(diào)測評過程客觀性

97、素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括()

(A)測評內(nèi)容

(B)行為環(huán)境要素

(C)測評目標(biāo)

(D)工作績效要素

(E)結(jié)構(gòu)性要素

資料僅供參考

98、員工素質(zhì)測評的基本原理包括()

(A)個體差異原理

(B)企業(yè)差異原理

(C)人崗匹配原理

(D)行業(yè)趨同原理

(E)工作差異原理

99、員工測評指標(biāo)的標(biāo)度有()等幾類

(A)數(shù)量式

(B)等級式

(C)定義式

(D)量詞式

(E)綜合式

100、員工素質(zhì)測評中，能力測試一般包括()

(A)創(chuàng)造力測試

(B)特殊能力測評

(C)學(xué)習(xí)能力測評

(D)綜合能力測評

(E)一般能力測評

101、員工素質(zhì)測評前的準(zhǔn)備工作包括。

(A)制定測評方案

(B)組織測評小組

(C)選擇測評環(huán)境一實施階段

資料僅供參考

（D）動員測評對象一實施階段

（E）收集必要資料

102、在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中，培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)

資源配置的情況，將培訓(xùn)目的（）

（A）具體化

（B）指標(biāo)化

（C）數(shù)量化

（D）標(biāo)準(zhǔn)化

（E）專業(yè)化

103、培訓(xùn)課程計劃的內(nèi)容主要包括。

（A）培訓(xùn)目標(biāo)的選擇

（B）培訓(xùn)范圍的確定

（C）開發(fā)時間的估算

（D）主要課題的界定

（E）課程開發(fā)費用的初步預(yù)算

104、作為企業(yè)培訓(xùn)過程中的重要印刷材料，工

作任務(wù)表的作用包括。

（A）強調(diào)課程重點

（B）提高學(xué)習(xí)效果

（C）關(guān)注信息反饋

（D）明確操作規(guī)程一崗位指南作用

（E）節(jié)約培訓(xùn)成本一一崗位指南作用-

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105、與高層和基層管理人員相比，中層管理人

員更應(yīng)具備的能力有（）

（A）目標(biāo)設(shè)定能力

（B）業(yè)績考核能力

（C）教練與咨詢能力

（D）表示能力

（E）決策能力

106、培訓(xùn)效果評估的作用包括（）

（A）能夠檢查出培訓(xùn)的費用效益

（B）能夠客觀地評價培訓(xùn)者的工作

（C）能夠為管理者決策提供所需的信息

（D）能夠?qū)ε嘤?xùn)效果進行正確合理判斷

（E）能夠找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求一培訓(xùn)

中的作用

107、對培訓(xùn)效果進行定性評估的優(yōu)點包括。

（A）簡單易行

（B）需要的數(shù)據(jù)資料少

（C）綜合性強

（D）可充分利用評估者的經(jīng)驗

（E）結(jié)果真實

108、結(jié)果導(dǎo)向型的進行考評方法包括（）

（A）關(guān)鍵事件法--行為導(dǎo)向型中客觀考評方法

資料僅供參考

(B)短文法

(C)勞動定額法

(D)目標(biāo)管理法

(E)直接指標(biāo)法

109、關(guān)于成績記錄法的表述正確的有。

(A)時間、人力和成本耗費較高

(B)需要聘請外部專家參與評估

(C)適用于工作內(nèi)容不確定的崗位

(D)與行為量表等考評方法結(jié)合效果更好

(E)由外部專家來驗證工作成績是否真實準(zhǔn)確

--上級主管驗證準(zhǔn)確性，專家進行最后分析

110、針對管理性組織和服務(wù)性組織，考評的重

點主要集中在。等幾個方面

(A)整體素質(zhì)

(B)工作效率

(C)工作方式

(D)組織氣氛

(E)工作成果

111、運用頭腦風(fēng)暴法進行集體討論時，應(yīng)遵循

的原則有。

(A)鼓勵別人改進想法

(B)強調(diào)想法的數(shù)量

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(C)不批評別人的想法

(D)強調(diào)想法的質(zhì)量

(E)思想愈激進愈開放愈好

112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的特點包括。

(A)自下而上匯總目標(biāo)

(B)以控制為中心

(C)自上而下分解目標(biāo)

(D)以戰(zhàn)略為中心

(E)考評指標(biāo)以財務(wù)指標(biāo)為主

113、可用客戶關(guān)系分析圖法提取關(guān)鍵績效指標(biāo),

該方法的特點包括()

(A)應(yīng)用范圍廣

(B)可用于個人的工作產(chǎn)出分析

(C)適用于各種工作崗位

(D)可用于團隊的工作產(chǎn)出評估

(E)可分析企業(yè)下屬的各個部門

114、企業(yè)進行薪酬調(diào)查要了解的信息包括()P-

—276

(A)家庭人口

(B)獎金福利

(C)長期激勵

(D)加班時間

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(E)企業(yè)薪酬總額

115、對薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進行離散分析，具體方法

有()

(A)四分位法

(B)簡單平均法

(C)百分位法

(D)加權(quán)平均法

(E)中位數(shù)法

116、技能工資的種類包括。

(A)技術(shù)工資

(B)能力工資

(C)提成工資

(D)薪點工資

(E)效益工資

117、影響企業(yè)工資水平的外部因素包括。

(A)市場因素

(B)所屬行業(yè)一內(nèi)部因素

(C)生活費用

(D)企業(yè)規(guī)模一內(nèi)部因素

(E)物價水平

118、()屬于以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)

(A)計件工資

資料僅供參考

（B）提成工資

（C）效益工資

（D）崗位工資

（E）技能工資

119、企業(yè)年金方案的主要內(nèi)容包括（）

（A）終止繳費的條件

（B）計發(fā)辦法

（C）支付企業(yè)年金待遇的條件

（D）支付方式

員工企業(yè)年金個人賬戶管理方式

120、以下對勞務(wù)派遣的表述正確的是。

（A）勞務(wù)派遣單位是實際勞動關(guān)系的主體之一

（B）勞務(wù)派遣單位是形式勞動關(guān)系的主體之一

（C）被派遣勞動者的接受單位是形式勞動關(guān)系

的主體之一

（D）被派遣勞動者的接受單位是實際勞動關(guān)系

的主體之一

（E）派遣單位與被派遣的勞動者時間建立的不

是勞動關(guān)系

121、按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位

（）

（A）必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件

資料僅供參考

(B)必須具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員

(C)注冊資本不得少于50萬元

(D)應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立勞動合同

(E)可由企業(yè)設(shè)立并向本單位派遣勞動者

122、按照勞動爭議性質(zhì)的不同，能夠把勞動爭

議劃分為。

(A)權(quán)利爭議

(B)利益爭議

(C)個別爭議

(D)集體爭議

(E)團體爭議

123、關(guān)于制定工資指導(dǎo)線的說法正確的有()

(A)應(yīng)當(dāng)實行協(xié)商原則

(B)只需符合企業(yè)的需求

(C)應(yīng)密切關(guān)注國際經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r

(D)應(yīng)堅持平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率增

長的原則

(E)應(yīng)符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的

總體要求

124、勞動組織優(yōu)化主要包括()等活動

(A)以勞務(wù)關(guān)系取代勞動關(guān)系

(B)工作時間合理組織

資料僅供參考

(C)不同工種、工藝階段合理組織

(D)工作場地供應(yīng)服務(wù)

(E)準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作合理組織

125、勞動爭議仲裁的基本原則包括。

(A)合議原則

(B)強制原則

(C)一次裁決原則

(D)回避原則

(E)區(qū)分舉證責(zé)任原則

卷冊二：專業(yè)能力

注意事項：1、請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您

的名字、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。

2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定

的位置填寫您的答案。

3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答

題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)

容。

一、簡答題(本題共3題，第一小題16分，第

二小題12分，第三小題14分，共42分)

1、簡述員工培訓(xùn)環(huán)境分析的內(nèi)容。(16分)

2、作為一種績效考評方法，評價中心技術(shù)主要

采用哪些方法技術(shù)？(12分)

資料僅供參考

3、簡述企業(yè)如何幾級營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境。

（14分）

二、綜合題（本題共3題，第1題20分，第2題20分，第3題18分，共58分）

1、某大型國有機械制造企業(yè)集團（公司）下

屬五個分公司，八個加工廠，以及研究所、試

驗基地等20個附屬單位，現(xiàn)有員工16000多

人，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴張，技術(shù)

裝備水平的迅速提高，該企業(yè)對人力資源的需

求不但在總量上發(fā)生了變化，而且在結(jié)構(gòu)上也

出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變。但該企業(yè)人事部張凡主

任一直對其下屬一計劃主管小王的工作不甚滿

意，認為企業(yè)的人員計劃明顯滯后，缺乏前瞻

性和完整性，不能滿足人力資源開發(fā)的需要，

對企業(yè)的人員招聘、配置、培訓(xùn)等項工作起到

積極的指導(dǎo)作用。

如果張凡經(jīng)理讓您來編制企業(yè)的人員計劃，

您認為：

（1）該應(yīng)當(dāng)編制哪些人員計劃才能滿足企業(yè)

人力資源管理的需要？（6分）

（2）這些人員計劃之間存在著何種關(guān)系以及

如何保證這些計劃的實施？（14分）

資料僅供參考

2、某地一家知名電子科技研發(fā)公司，

每年都要從高等院校的MBA畢業(yè)生中選拔一

批后備的管理人才，經(jīng)過認真的研究，公司人

力資源部決定經(jīng)過資格審查和筆試等方法，按

照一定比例進行人員篩選，然后采用無領(lǐng)導(dǎo)小

組的方式，進行第三輪的人員精選，以最終挑

選出符合崗位要求的候選人。公司人力資源主

任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成招聘專員小李提出一個具體的實施

方案，并做好各項前期準(zhǔn)備工作。

請結(jié)合本案例回答以下問題：

(1)在組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試前應(yīng)做好

哪些準(zhǔn)備工作？(12分)

(2)在對編制討論題目和設(shè)計評分表時應(yīng)當(dāng)

注意哪些問題？(8分)

3、某國際機場股份有限公司設(shè)有10個職能

部門和12分公司，據(jù)不完全統(tǒng)計有215多種工

作崗位。為了推進全新的薪酬管理制度，該公

司委托NHP人力資源專業(yè)咨詢管理公司在全面

深入的崗位調(diào)查的基礎(chǔ)上，對工作崗位進行了

再設(shè)計，重新調(diào)整了勞動分工與協(xié)作的關(guān)系，

使組織結(jié)構(gòu)和崗位的設(shè)置更加科學(xué)合理，之后

資料僅供參考

又對調(diào)整后的崗位進行了系統(tǒng)的工作分析、評

價與分類分級。

請結(jié)合本案例回答以下問題：

(1)具體說明工作崗位橫向分類的具體步

驟。(6分)

(2)工作崗位縱向分級的步驟和管理性崗位

縱向分級的方法(12分)

答案及解析：

第二部分理論知識

(26~125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題(26~85題，每題一分，共60

分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖?/p>

題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、()是政府經(jīng)過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水

平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的

一種宏觀經(jīng)濟管理對策25

(A)財政政策

(B)貨幣政策

(C)金融政策

資料僅供參考

(D)收入政策

27、依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動法

律事實可分為勞動法律行為和O44

(A)勞動法律結(jié)果

(B)勞動法律后果

(C)勞動法律體系

(D)勞動法律事件

28、對已經(jīng)生效的勞動法律，()不懼法律效

力34

(A)立法解釋

(B)任意解才

(C)司法解釋

(D)行政解釋

29、企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，企業(yè)要不斷投入

以保持其資源優(yōu)勢50

(A)絕對性和時間性

(B)相對性和時間性

(C)絕對性和暫時性

(D)相對性和暫時性

30、員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系

是()|101

(A)正相關(guān)

資料僅供參考

(B)負相關(guān)

(C)不相關(guān)

與缺勤率正相關(guān)，與流動率負相關(guān)

31、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括。

192

(A)定編定崗定員定額

(B)員工的績效管理

(C)人才的引進與配

(D)員工的技能開發(fā)

32、在動態(tài)組織設(shè)計理論中，()所研究的內(nèi)

容占有主導(dǎo)地位2

(A)靜態(tài)組織設(shè)計理論

(B)現(xiàn)代組織設(shè)計理論

(C)古典組織設(shè)計理論

(D)近代組織設(shè)計理論

33、()是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)

有機結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式4

(A)模擬分權(quán)組織

(B)分公司與總公司

(C)多維立體組織

(D)子公司與母公司

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34、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，

企業(yè)會采取()10

(A)增大數(shù)量戰(zhàn)略

(B)擴大地區(qū)戰(zhàn)略

(C)縱向整合戰(zhàn)略

(D)多種經(jīng)營戰(zhàn)略

35、相較于組織結(jié)構(gòu)邊個的其它方式，。是

企業(yè)較為常見的方式13

(A)改良式變革

(B)爆破式變革

(C)組織結(jié)構(gòu)整合

(D)突發(fā)式變革

36、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①控制階

段；②互動階段；③擬定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階

段。排序正確的是()14

(A)③②①④(B)④③②①(C)③②④

①D③④②①

37、人員晉升計劃的內(nèi)容不包括()22

(A)晉升預(yù)案

(B)晉升比率

(C)晉升條件

(D)晉升時間

資料僅供參考

38、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是()29

(A)人力資源的需求預(yù)測

(B)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計

(C)人力資源的供給預(yù)測

(D)人力資源供求平衡和協(xié)調(diào)

39、作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測的一種方法，

定員定額分析法不包括。45

(A)工作定額分析法

(B)比例定員法

(C)勞動效率定員發(fā)

(D)人員比率法

40、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括64

(A)人力資源信息庫

(B)馬爾科夫模型

(C)管理人員接替模型

(D)回歸分析法

41、某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做

了一個綜合素質(zhì)測評,這屬于()測試。74

(A)開發(fā)性

(B)診斷性

(C)考核性

(D)選拔性

資料僅供參考

42、()是員工測評與選拔活動的中心與紐

帶。79

(A)設(shè)計測評表

(B)確定測評者

(C)選定測評方式

設(shè)計測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

43、學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括()86

(A)面試

(B)投射測驗

(C)心理測驗

(D)情境測驗

44、處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常見數(shù)理統(tǒng)計方

法不包括()P91

(A)集中趨勢分析

(B)綜合分析

(C)離散趨勢分析

(D)相關(guān)分析

45、作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法，

要素分析法不包括()93

(A)結(jié)構(gòu)分析法

(B)歸納分析法

(C)對比分析法

資料僅供參考

(D)曲線分析法

46、應(yīng)聘者一進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得

她很不錯，這種面試偏見屬于()108

(A)暈輪效應(yīng)

(B)首因效應(yīng)

(C)對比效應(yīng)

(D)錄音壓力

47、“你仿佛不適合我們這里的工作，你看

呢？“這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的()113

(A)背景性問題

(B)知識性問題

(C)思維性問題

(D)壓力性問題

48、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特

點不包括()122

(A)決策人員來源廣泛

(B)運用運籌學(xué)的原理

(C)決策的客觀性較高

(D)運用相關(guān)分析的方法

49、評價中心技術(shù)不包括()126

(A)案例分析

(B)公文筐測試

資料僅供參考

(C)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

(D)結(jié)構(gòu)化面試

50、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是

()143

(A)建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

(B)需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

(C)需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

(D)對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用

51、教學(xué)計劃是實施培訓(xùn)的執(zhí)行性計劃，它的

內(nèi)容不包括()148

(A)教師選定

(B)教學(xué)目標(biāo)

(C)教學(xué)形式

(D)課程設(shè)置

52、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包

括()153

(A)要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

(B)應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢

(C)應(yīng)符合成年人的認知規(guī)律

(D)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)

53、()是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知

識、程序和工具的理解和掌握能力。171

資料僅供參考

(A)專業(yè)技能

(B)人文技能

(C)理念技能

(D)協(xié)調(diào)技能

54、作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期

學(xué)習(xí)的優(yōu)點不包括()174

(A)較有深度

(B)能夠?qū)W習(xí)工作兩不誤

(C)針對性好

(D)能夠全力以赴地學(xué)習(xí)

55、在培訓(xùn)效果的評估體系中，()是第四級

評估185

(A)行為評估

(B)學(xué)習(xí)評估

(C)反應(yīng)評估

(D)結(jié)果評估

56、對培訓(xùn)效果進行反應(yīng)評估的方法不包括

()186

(A)訪談法

(B)綜合座談

(C)筆試法

(D)電話調(diào)查

資料僅供參考

57、對培訓(xùn)效果進行行為評估，評估者應(yīng)為

（）186

（A）培訓(xùn)單位

（B）學(xué)員的直接主管

（C）培訓(xùn)教師

（D）學(xué)員的單位主管

58、員工培訓(xùn)認知成果的測量方法不包括（）

188

（A）工作抽樣

（B）筆試

（C）現(xiàn)場觀察

（D）訪談

59、考量員工個人特質(zhì)的效標(biāo)屬于（）204

（A）行為性效標(biāo)

（B）特征性效標(biāo)

（C）效果性效標(biāo)

（D）素質(zhì)性效標(biāo)

60、以下關(guān)于合成考評法的描述不正確的是

（）205

（A）考評的是團隊

（B）關(guān)注的重點包括崗位和員工兩方面

（C）考評表格簡單，便于填寫

資料僅供參考

(D)評定等級越多越好

61、考評過程中出現(xiàn)()，不利于個人績效的

改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。222

(A)苛嚴誤差

(B)中間傾向

(C)寬厚誤差

(D)暈輪誤差

62、()是指考評者僅憑下屬最初的績效信

息，對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評價。223

(A)優(yōu)先效應(yīng)

(B)首因效應(yīng)

(C)后繼效應(yīng)

(D)近期效應(yīng)

63、()的績效考評指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)

被考評者的興趣愛好、應(yīng)變能力、人際關(guān)系等

指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系

(A)行為過程型

(B)品質(zhì)特征型

(C)工作結(jié)果型

(D)工作方式型

64、()的目的是尋求新的和異想天開的解決

所面臨難題的途徑與方法

資料僅供參考

(A)關(guān)鍵事件法

(B)要素圖示法

(C)個案研究法

頭腦風(fēng)暴法

65、要想設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，首先要確定()

(A)工作行為

小)工作產(chǎn)出

(C)工作目標(biāo)

(D)工作方式

66、KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的分類不包括()

(A)先進的標(biāo)準(zhǔn)水平

(B)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)水平

(C)平均的標(biāo)準(zhǔn)水平

(D)基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

67、360度考評宜采用。的評價方式

(A)記名

(B)公開

(C)匿名

(D)自愿

68、美國勞工統(tǒng)計局每年都要進行三類薪酬方

面的調(diào)查，這屬于()

(A)非專業(yè)性薪酬調(diào)查

資料僅供參考

(B)商業(yè)性薪酬調(diào)查

(C)政府薪酬調(diào)查

(D)專業(yè)性薪酬調(diào)查

69、企業(yè)薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容不包括()P289-

一五分析一建議

(A)薪酬數(shù)據(jù)分析__________

(B)薪酬與績效的相關(guān)性分析

(C)薪酬水平調(diào)整建議

(D)薪酬狀況與市場狀況比較

70、()具有“對事不對人”這一特點

(A)崗位分級

(B)崗位分類

(C)品味分級

(D)品位分類

71、()適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在

工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練

程度差異的企業(yè)和部門。

(A)一崗一薪工資制

(B)技能工資制

(C)一崗多薪工資制

(D)提成工資制

資料僅供參考

72、（）能夠鼓勵員工發(fā)展■■能，提高業(yè)

績表現(xiàn)，增強參與意識。

（A）績效工資

（B）提成工資

（C）技術(shù)工

（D）崗位工資

73、（）容易使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大

的離心率

（A）計件工資制

（B）提成工資制

（C）技能工資制

（D）崗位工資制

74、（）反應(yīng)不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別

（A）工資等級

（B）工資檔次

（C）工資級差

（D）浮動幅度

75、工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為（）

（A）崗位工資制

（B）考核工資制

（C）技能工資制

（D）年功序列制

資料僅供參考

76、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對全體員工給予等比

例獎勵的工資調(diào)整方式是()

(A)物價性調(diào)整

(B)工齡性調(diào)整

(C)獎勵性調(diào)整

(D)效益性調(diào)整

77、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞

動者應(yīng)當(dāng)訂立()

(A)勞動合同

(B)勞務(wù)派遣協(xié)議

(C)勞務(wù)合同

(D)勞務(wù)派遣合同

78、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)

利義務(wù)關(guān)系，屬于O

(A)實際勞動關(guān)系

(B)勞動法律關(guān)系

(C)形式勞動關(guān)系

(D)民事法律關(guān)系

79、若被派遣勞動者的接受單位不能履行派遣

服務(wù)費支付義務(wù)時，勞務(wù)派遣單位()

(A)負有擔(dān)保責(zé)任

(B)負有民事責(zé)任

資料僅供參考

(C)沒有任何關(guān)系

(D)富有刑事責(zé)任

80、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對()的

企業(yè)提出的警示和提示。

(A)生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

(B)工資增長較慢、經(jīng)濟效益較差

(C)生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益

(D)工資增長較快、工資水平較高

81、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有

()

(A)全面責(zé)任

(B)安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

(C)直接責(zé)任

(D)安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

82、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職

業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括。

(A)安全第一

(B)效率優(yōu)先

(C)預(yù)防為主

(D)以人為本

83、()不是企業(yè)調(diào)節(jié)委員會對勞動爭議進行

調(diào)解的特點

資料僅供參考

(A)群眾性

(B)系統(tǒng)性

(C)自治性

(D)非強制性

84、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿原

則，該原則的主要內(nèi)容不包括()

(A)申請調(diào)節(jié)自愿

(B)調(diào)節(jié)過程自愿

(C)退出調(diào)節(jié)自愿

(D)履行協(xié)議自愿

85、按照中國勞動法律的規(guī)定，勞動爭議申請

仲裁的時效期間為()

(A)30日

(B)半年

(C)60日

(D)1年

二、多項選擇題(86~125題，每小題1分，共

40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將

所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多

選，均不得分)

86、人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要是

經(jīng)過。的變動來實現(xiàn)的

資料僅供參考

(A)勞動年齡人口占失業(yè)人口比重

(B)勞動年齡組內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu)

(C)勞動年齡人口占人口總數(shù)比重

(D)勞動年齡人口平均年齡

(E)就業(yè)人口總量

87、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)。之間的動態(tài)平

W___________

(A)外部環(huán)境

(B)內(nèi)部環(huán)境

(C)企業(yè)實力

(D)戰(zhàn)略目標(biāo)

(E)長遠發(fā)展

88、影響工作滿意度的因素有()

(A)富有挑戰(zhàn)性的工作

(B)公平的報酬

(C)支持性的工作環(huán)境

(D)融洽的人際關(guān)系

(E)個人特征與工作的匹配

89、現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作

用是()基礎(chǔ)P185

(A)成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力

(B)促進企業(yè)社會化

資料僅供參考

(C)能使企業(yè)贏得人才制高點

(D)促進社會科學(xué)化

(E)能使員工隨心所欲的工作

90、()屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式

(A)多維立體組織結(jié)構(gòu)

(B)子公司與母公司

(C)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)

(D)分公司與總公司

(E)企業(yè)集團

91、以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有

()

(A)矩陣結(jié)構(gòu)

(B)直線制

(C)事業(yè)部制

(D)分權(quán)制

(E)直線職能制

92、()屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境

(A)組織環(huán)境

(B)科技環(huán)境

(C)人口環(huán)境

(D)經(jīng)濟環(huán)境

法律環(huán)境

資料僅供參考

93、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括()-

P26

(A)確保人力資源需求

(B)保持人員固定性

(C)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

(D)保持適度流動性

(E)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

94、()是影響人力資源需求預(yù)測的一般因

素:________________

客需求的變■

(B)生產(chǎn)需求

(C)勞動力成本趨勢

(D)追加培訓(xùn)需求

(E)生產(chǎn)率變化趨勢

95、人力資源需求預(yù)測的定性方法包括。

(A)轉(zhuǎn)換比率法

(B)描述法

(C)回歸分析法

(D)德爾菲法

(E)經(jīng)驗預(yù)測法

96、選拔性員工素質(zhì)測評的特點包括()

(A)強調(diào)測評的區(qū)分功能

資料僅供參考

(B)測評標(biāo)準(zhǔn)剛性弱

(■■測評指標(biāo)具有靈活性

(D)測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強

(E)強調(diào)測評過程客觀性

97、素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括()

(A)測評內(nèi)容

(B)行為環(huán)境要素

(C)測評目標(biāo)

(D)工作績效要素

(E)結(jié)構(gòu)性要素

98、員工素質(zhì)測評的基本原理包括()

(A)個體差異原理

(B)企業(yè)差異原理

(C)人崗匹配原理

(D)行業(yè)趨同原理

(E)工作差異原理

99、員工測評指標(biāo)的標(biāo)度有。等幾類

(A)數(shù)量式

(B)等級式

(C)定義式

(D)量詞式

(E)綜合式

資料僅供參考

100、員工素質(zhì)測評中,能力測試一般包括()

(A)創(chuàng)造力測試

(B)特殊能力測評

(C)學(xué)習(xí)能力測評

(D)綜合能力測評

(E)一般能力測評

101、員工素質(zhì)測評前的準(zhǔn)備工作包括()

(A)制定測評方案

(B)組織測評小組

(C)選擇測評環(huán)境一實施階段

(D)動員測評對象一實施階段

(E)收集必要資料

102、在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中，培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)

資源配置的情況,將培訓(xùn)目的()

(A)具體化

(B)指標(biāo)化

(C)數(shù)量化

(D)標(biāo)準(zhǔn)化

(E)專業(yè)化

103、培訓(xùn)課程計劃的內(nèi)容主要包括。P-156

(A)培訓(xùn)目標(biāo)的選擇

(B)培訓(xùn)范圍的確定

資料僅供