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客戶邀約話術(shù)2021/5/91產(chǎn)品說明會最核心的問題客戶!2021/5/92準(zhǔn)客戶甄別及邀約目標(biāo)準(zhǔn)主顧分類表準(zhǔn)主顧群需求點分析準(zhǔn)主顧邀約話術(shù)2021/5/93目標(biāo)準(zhǔn)主顧分類表客戶類別示例人群需求訴求點高端客戶(收入50萬/年,家產(chǎn)500萬以上)私企業(yè)主、文體明星、政府官員、企業(yè)高管資產(chǎn)規(guī)劃資產(chǎn)轉(zhuǎn)移合理避稅中端客戶(收入30萬/年,家產(chǎn)200萬)個體工商戶、教師、醫(yī)生、律師、會計師等專業(yè)人員、高級白領(lǐng)、公務(wù)員資產(chǎn)保值增值債務(wù)規(guī)劃一般客戶(收入10萬/年,家產(chǎn)200萬以下)工薪階層、靈活就業(yè)人員教育金、養(yǎng)老金累積、家庭保障2021/5/94有產(chǎn)者:“合理避稅、資產(chǎn)保全、永不凍結(jié)”中產(chǎn)者:“投資增值、永不縮水”生意人:“現(xiàn)金流靈活、只會賺錢不要工資”工薪階層:“不用操心、安全無險、保本增值”少兒客戶群:“連接父母的愛心、解決兩代人養(yǎng)老”45歲以人群上是“免費保障、終身還本、增值受益”準(zhǔn)主顧群需求點分析2021/5/95客戶篩選的分類客戶構(gòu)成三段論已達成初步購買意向接觸、了解過產(chǎn)品但還有疑慮的客戶沒接觸過產(chǎn)品的目標(biāo)客戶從銷售的可能性來對客戶分類現(xiàn)場簽單的可能性2021/5/96客戶篩選的誤區(qū)只要是有錢的高端客戶就行事先不清楚客戶的情況沒有關(guān)系事先不跟客戶說清參會的目的臨時拉人2021/5/97在選擇客戶后,還需要培育客戶客戶培育培育客戶的方式參會前由銀行人員或客戶經(jīng)理做過介紹、說明提前寄送相關(guān)宣傳材料溝通理財沙龍較有吸引力的環(huán)節(jié)2021/5/98說明會開始前我就已經(jīng)知道能否成功!產(chǎn)品說明會取得成功關(guān)鍵在于前期客戶的選擇、培育現(xiàn)場操作只不過是水到渠成前期客戶現(xiàn)場流程2021/5/99邀請客戶根據(jù)客戶類型的不同,邀請的方式有所不同王女士,上回給您介紹的“盈盛c”,您不是準(zhǔn)備要買了嗎?正好我們后天有個客戶聯(lián)誼活動,到時對現(xiàn)場購買的客戶還有獎品。反正您也決定買了,不如后天來參加我們的活動,在那里把合同簽了,您還能獲贈獎品。您看我今天還是明天給您把邀請函送去?對已有初步購買意向的客戶2021/5/910

對接觸、了解過產(chǎn)品,但仍有疑慮的客戶王女士,上回給您介紹的盈利多計劃,您考慮得如何?正好我們這周六有個產(chǎn)品說明會,特別請了理財專家到場,不如您來參加我們的活動,借這個機會正好也可以咨詢一下專家意見,也好為您作決定提供參考,而且到時還有不少活動、獎品什么的。我后天給您把邀請函送去?2021/5/911

對沒接觸過產(chǎn)品的目標(biāo)客戶王女士,最近工作忙啊?。。。對了,差點忘了跟您說,我們后天有個客戶聯(lián)誼會,邀請您這樣的貴賓客戶來參加我們的活動,也是對您這么長時間對我們工作的支持表示感謝。其間會介紹一些新的金融產(chǎn)品,還有抽獎活動。您看我什么時候把邀請函給您送去,后天方便嗎?2021/5/912

先生(女士)您好,周末愉快,沒打擾您休息吧!告訴您一個好消息,為回饋VIP客戶,工行與太平人壽聯(lián)合舉辦“財富定投理財品鑒會”,屆時特邀理財專家現(xiàn)場講解如何合理理財、規(guī)劃資產(chǎn),到場的很多人都是和您一樣的成功人士,您到會不但可以了解一些最新理財資訊,還能認(rèn)識很多朋友,同時我行為每位到場嘉賓準(zhǔn)備了一份紀(jì)念品,在場簽單會有更精美禮品贈送,會議將于

日下午

(會議地點)舉辦,我今天特意邀請您參加。準(zhǔn)客戶邀約話術(shù)2021/5/913邀約拒絕處理話術(shù)1、周末我很忙,我沒有時間參加。

其實我知道您很忙,大家都很忙,但我們每天忙忙碌碌又都是為了什么,無非是讓自己和家人能夠生活的更加幸福,工行和太平人壽聯(lián)合舉辦的“財富定投理財品鑒會”,就是請一些專家來教我們?nèi)绾巫尷碡敿昂侠硪?guī)劃資產(chǎn),這樣的機會您要是錯過了那將是多么可惜的事情,我們就是考慮到大家都很忙,所以選擇在周末或周日舉辦,時間又不長,您可以來聽聽,買不買沒關(guān)系,我相信您一定會有收獲的。2021/5/9142、客戶聯(lián)誼會,你們是變著法兒讓我掏錢。分析:1)客戶調(diào)侃的話直接約時間2)客戶猶豫:您交往了這么久,想必知道我的為人,我什么時候讓您做過您不想做的事,工行和太平人壽聯(lián)合舉辦的“財富定投產(chǎn)品品鑒會”目的就是幫助人們建立正確的投資理財觀念,在當(dāng)今當(dāng)前變幻莫測經(jīng)濟形勢下,到底該如何理財何去賺錢。邀約拒絕處理話術(shù)2021/5/9153、孩子太小,沒人照看,走不開。

您這也是實際情況,如果真的走不開,那也沒辦法。不過我真的覺得有點可惜。人們每天忙忙碌碌其實全是為了自己能過上好日子,您不去真的非常遺憾,您再仔細(xì)的考慮一下,如果實在不行,也可以由我來想辦法,您先不必急于答復(fù)我,本周四我再給您來個電話,到那時您再最后確認(rèn)一下是否參加,好嗎?邀約拒絕處理話術(shù)2021/5/9164、我已經(jīng)約好同學(xué)來打麻將。

打麻將是為了休閑娛樂,這也是一種享受,但是和賺錢相比,您對那一個更感興趣呢?如果您今天打麻將可以贏1000元,今天去參加我們的產(chǎn)品品鑒會學(xué)到了方法,會令您今后賺到更多的錢,而且永遠(yuǎn)都賺不完,您選擇那一個呢?更何況會議時間不長,聽完回來再打麻將也不耽擱,如果人手不夠,也算我一個,我也很喜歡打麻將呵呵邀約拒絕處理話術(shù)2021/5/9175、我從小就怕聽講課,我才不去聽你們什么會呢?

小時候許多孩子都不喜歡整天坐在教室里,覺得枯燥沒意思,我小的時候也是如此,因為那個時候?qū)W(xué)習(xí)不感興趣,如果老師教我們怎樣去玩等我們感興趣的事,情況就不同了。同樣今天雖然也是專家來講課,但卻是在教我們賺錢的方法,難道賺錢不是我們感興趣的事嗎?既然感興趣,為什么不去聽聽呢?邀約拒絕處理話術(shù)2021/5/9186、你講給我聽就可以了,我不過去,太麻煩了。那是專家來講解,我再有水平也趕不上那些專家學(xué)者呀!7、是去開會呀,有沒有紀(jì)念品,管不管飯,沒有的話我才不去呢。舉辦這樣的活動,好多人想?yún)⒓佣紱]有名額,去了之后學(xué)到了賺錢的方法,應(yīng)該是您請客才對呀,不過我不著急,等您賺了錢,發(fā)了財之后再請我,說話一定要算數(shù)??!邀約拒絕處理話術(shù)2021/5/9198、我這里交通不方便,不想去。

如果說那里有錢等著發(fā)給你,我想就是再遠(yuǎn),您也會去,參加會議雖

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