部門工作總結(jié)八篇

部門工作總結(jié)八篇

現(xiàn)代職場(chǎng)需要具備出色文檔撰寫能力，撰寫之前可以適當(dāng)?shù)目匆恍﹥?yōu)秀范文吸取經(jīng)驗(yàn)。范文可以幫助我們更加深入地探究文學(xué)思想和文化對(duì)話，最近讀了一篇關(guān)于“部門工作總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)文章寫得非常出色，請(qǐng)相信這篇文章對(duì)您所需的信息有很好的覆蓋！

部門工作總結(jié)篇1

站在20__年的終點(diǎn)上，回首一年來的方方面面，內(nèi)心感慨良多，無論是年初為了整年的定額能夠順利完成而忙的焦頭爛額，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮，我們都辛勤的忙碌著。期待著整體的銷量越來越大、效益越來越高、期待著老板與員工的腰包越來越厚、期待著所有付出辛苦的工作人員臉上洋溢著滿足、幸福的微笑......

在此我對(duì)全年的工作進(jìn)行了總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐

短短的兩年內(nèi)，我從普通崗位迅速提升為管理人員的崗位上，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)的缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題，如何提高自己的管理知識(shí)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力配合下，虛心的向大家學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的管理意識(shí)，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，強(qiáng)化管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

二、存在的不足

由于經(jīng)驗(yàn)的不足使得有些工作開展的比較困難，對(duì)于員工的心理沒有掌握的透徹，使有些工作進(jìn)展的比較緩慢，再有就是在有些問題的處理上存在手軟的表現(xiàn)，沒有照章辦事，使有些員工會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，所有的這些不足都會(huì)隨著20__的到來而有所改善和提高。

三、20__的規(guī)劃

1、首先完善好員工的檔案，對(duì)于員工的重要節(jié)日要加以標(biāo)注，并時(shí)刻提醒自己對(duì)待員工的人性化，因?yàn)橐粋€(gè)店的生存是要靠大家來共同創(chuàng)造的，只有大家都高興了，工作起來才會(huì)有積極性，積極性上來了集體的榮譽(yù)感才會(huì)增強(qiáng)，才會(huì)更加的壯大，我們的發(fā)展才會(huì)更強(qiáng)。

2、培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)觀念，因?yàn)橐粋€(gè)店的發(fā)展和壯大不是靠某個(gè)人來完成的，是靠大家的共同努力來完成的，所以要培養(yǎng)員工的集體主義精神，不要搞所謂的獨(dú)立，把大家都團(tuán)結(jié)起來，士氣才會(huì)更加的高漲。

3、建立完整的規(guī)章管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章管理制度進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展，利用空余時(shí)間大家進(jìn)行觀念以及思想的交流，大家來共同的取長(zhǎng)補(bǔ)短，來相互充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平以及說話的技巧，從而抓住客戶的心理達(dá)到銷售的目的。

四、總結(jié)

部門工作總結(jié)篇2

治保部和生活部在宿舍文化藝術(shù)節(jié)中的工作總結(jié)

治保部和生活部在藝術(shù)節(jié)中的工作滲透到了各個(gè)活動(dòng)，每一個(gè)活動(dòng)中都有我們治保部和生活部同學(xué)們的身影。

首先在開幕式中處處可以看到我們兩個(gè)部同學(xué)們的身影。開幕式前搬運(yùn)并擺放桌子、椅子、花盆、音響、礦泉水、節(jié)目單、座位牌，打掃主席臺(tái)，擦拭主席臺(tái)上的椅子；當(dāng)開幕式進(jìn)行時(shí)，我們兩個(gè)部的同學(xué)又分了十二組挨個(gè)樓檢查衛(wèi)生，以保證領(lǐng)導(dǎo)去檢查時(shí)有一個(gè)好的宿舍衛(wèi)生情況；閉幕式結(jié)束之后，我們又將所有桌子、椅子、花盆、音響等搬回到指定部門去了。直到晚上七點(diǎn)半左右我們的同學(xué)才忙完去吃飯。在開幕式中我敢說最累的就是我們治保部和生活部的同學(xué)們，但同學(xué)們什么都沒抱怨，我感到很不舍，又很欣慰。在開幕式中我們兩個(gè)部工作的缺點(diǎn)在于工作沒分配得太到位，有人清閑有人卻很忙，這都是我們領(lǐng)導(dǎo)者的失誤，跟部員沒什么關(guān)系，這值得我們領(lǐng)導(dǎo)者深思。

接下來就是我們自己部門承辦的兩個(gè)講座：“宿舍安全知識(shí)講座”和“宿舍人際關(guān)系講座”。從制定方案到兩次講座的順利完成歷時(shí)一個(gè)多月。期間，我們完成了計(jì)劃定案、與計(jì)算機(jī)系一起協(xié)調(diào)講座教室、講座老師、制作幻燈片、協(xié)調(diào)各系人員、布置會(huì)場(chǎng)、調(diào)試機(jī)器等一系列工作。這兩個(gè)講座我們完成的不錯(cuò)，但也有一些小問題，①?zèng)]有讓干事參與到策劃和協(xié)調(diào)工作中來，不利于部員的成長(zhǎng)②與計(jì)算機(jī)學(xué)生會(huì)的協(xié)調(diào)工作做得不是十分到位，致使“宿舍人際關(guān)系講座”開始前有點(diǎn)混亂。③沒有將工作向部員分配到位。④給贊助商的宣傳不夠到位。這兩個(gè)講座是我們部自己獨(dú)立完成的第一次活動(dòng)，這兩次講座中，我們有失誤更有成長(zhǎng)，相信以后我們的工作會(huì)更出色的！

藝術(shù)節(jié)期間，除了完成我們自己部門所承辦的活動(dòng)外，我們還幫助其他的部門進(jìn)行工作，拍照、張貼海報(bào)、粘貼宿舍報(bào)、制作文化長(zhǎng)廊、每天抬展板、布置會(huì)場(chǎng)等等，可以說每個(gè)活動(dòng)都有我們治保部和生活部同學(xué)們的身影。在活動(dòng)中我們兩個(gè)部的同學(xué)都得到了別的部門人員的好評(píng)，曾有一位副部長(zhǎng)說過“你們部門的干事太好了，有工作一叫就到從不推諉，只要分了工作做起來就很認(rèn)真，而且很多情況下不用分配就自覺工作，工作狀態(tài)很棒”聽了這些話我心里很欣慰。

在準(zhǔn)備閉幕式過程中，我們兩個(gè)部的同學(xué)積極參與節(jié)目表演，在布置會(huì)場(chǎng)和結(jié)束后收拾會(huì)場(chǎng)過程中，我們兩個(gè)部的同學(xué)們又都爬上爬下掛、拆各種物件，抬音響抬桌椅等等。同學(xué)們大部分都從早晨七點(diǎn)忙到下午三點(diǎn)才去吃飯，工作狀態(tài)都非常好。

在整個(gè)宿舍文化藝術(shù)節(jié)中，治保部和生活部同學(xué)貫穿至終，付出了很多汗水。我們有失誤但更多的是進(jìn)步，相信以我們的工作狀態(tài)，一定會(huì)使我們治保部和生活部使我們宿舍自律會(huì)得到更久更好的發(fā)展。

2009年5月17日

部門工作總結(jié)篇3

__銀行合肥分行__部2018年三季度工作總結(jié)

一、基本經(jīng)營(yíng)情況：

對(duì)公：存貸款方面。截至今年8月底，__部對(duì)公存款日均.25萬元，較2017年下半年日均新增萬元。客戶方面。截至今年8月底，__部對(duì)公結(jié)算賬戶共計(jì)28戶，較2017年末新增24戶。

零售：存款方面。截止8月末，__部個(gè)人活期儲(chǔ)蓄日均萬元，較2017年下半年日均下降萬元。定期儲(chǔ)蓄日均萬元，較2017年下半年日均下降萬元?？蛻舴矫?。截至8月末，上半年__部新增零售客戶數(shù)77戶，零售價(jià)值客戶數(shù)較去年末新增85戶。信用卡方面。2018年我行信用卡業(yè)務(wù)全面鋪開，截止2018年8月31日，__部信用卡及隨用金卡制卡完成31張，信用卡業(yè)務(wù)指標(biāo)增長(zhǎng)形勢(shì)良好，業(yè)務(wù)操作規(guī)范。

二、企業(yè)文化學(xué)習(xí)實(shí)踐：

利用每周的晨會(huì)時(shí)間大家集體學(xué)習(xí)新版企業(yè)文化，做到人人過關(guān)、人人熟知，對(duì)于企業(yè)文化中的重要理念和價(jià)值觀，也能夠結(jié)合平時(shí)的工作實(shí)際來理解參透。通過不斷的強(qiáng)化企業(yè)文化學(xué)習(xí)，從而提高了員工的自身綜合素質(zhì)。

三、機(jī)構(gòu)發(fā)展情況：目前__部發(fā)展暫時(shí)落后其它兄弟業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，還有很大發(fā)展空間，在同向比較中，我部門積極尋找差距，認(rèn)真反省，爭(zhēng)取在四季度迎頭趕上。

四、人員與組織結(jié)構(gòu)（含培訓(xùn)）：

目前__部有四名員工，大家相處融洽，三季度我部門新來一位實(shí)習(xí)同事趙宇，同事之間能夠相互關(guān)照，也為新同事盡快融入集體提供了幫助。銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。

五、內(nèi)控管理現(xiàn)狀：

__部在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確；在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí)，貫徹學(xué)習(xí)到位；在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作，努力降低操作風(fēng)險(xiǎn)；在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度，為內(nèi)控管理保駕護(hù)航?？傮w上講，__部?jī)?nèi)控管理工作是全員重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。但是其中的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)也尤為明顯，如信貸業(yè)務(wù)方面借款人資料不全、合同文本文書填寫不規(guī)范、貸后檢查報(bào)告質(zhì)量、貸后賬戶監(jiān)管等問題。

六、取得的工作實(shí)績(jī)及亮點(diǎn)：趕在三季度末前，在部門全體員工的共同不懈努力下，大家完成了對(duì)公和零售的兩增兩控任務(wù)，通過集體努力，大家體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和分享了完成任務(wù)指標(biāo)的愉快。

七、存在的困難和問題：

目前部門創(chuàng)利較少，如何讓通過合理的薪酬激勵(lì)制度，更好的激發(fā)全員的工作積極性，還需要有一個(gè)明晰的工作計(jì)價(jià)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)給到每一個(gè)員工，并及時(shí)宣講。另外，對(duì)于日常工作的操作，客戶經(jīng)理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，希望能夠加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的操作培訓(xùn)，從而提高工作效率。

八、對(duì)總行的工作建議或請(qǐng)求支持事項(xiàng)：

希望對(duì)于日常的業(yè)務(wù)，總行能夠制作詳細(xì)的操作手冊(cè)和指導(dǎo)規(guī)范書，從而幫助指導(dǎo)新任的客戶經(jīng)理日常開展業(yè)務(wù)。

九、對(duì)下一階段重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署等：

一方面，下一階段爭(zhēng)取按照對(duì)公和零售下發(fā)的競(jìng)賽文件，再做最后的沖刺，另一方面，也為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備新增項(xiàng)目，最后對(duì)于部門人員的管理和培養(yǎng)，也要更上一個(gè)臺(tái)階。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。來展望未來。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，__部全體員工將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。謝謝！

合肥分行__部

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部門工作總結(jié)篇4

站在歲末，透視過去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當(dāng)初進(jìn)入生活部的喜悅還留在腦際呢!

在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，生活部舉行了一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情!這一個(gè)學(xué)期，我們生活部其樂融融，感覺就是一個(gè)大家子，工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西，這也是以前從未接觸過的。

我的工作總結(jié)和體會(huì)主要如次∶

記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。

在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我應(yīng)該更加虛心才是。

這個(gè)學(xué)期，我感覺部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了，我想以后會(huì)加強(qiáng)的。

最后，要感激我們的部長(zhǎng)，對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年，我會(huì)好好努力，好好加油，希望生活部新年新景象形象，越來越好。

這個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,新的學(xué)期即將來臨，我部將在上一學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，

繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，努力立異，竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù)，充分闡揚(yáng)我部在學(xué)校和學(xué)

生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，全心全意為同學(xué)

服務(wù)，樹立權(quán)益部的良好形象。

新學(xué)期，新景象形象，新出發(fā)點(diǎn)，新要求，在一個(gè)新的起跑線上，學(xué)生會(huì)權(quán)

益部起頭了新的工作征程，我們抬頭闊步，邁向未來。權(quán)益部也將本著“全心

全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨，繼續(xù)為保持學(xué)生權(quán)益均衡而不懈努力。

最后，真心的祝愿生活部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的，更加豐富的活動(dòng)，不管

怎樣，我都會(huì)保持一種不變的豪情與熱情，以學(xué)習(xí)的心態(tài)面臨每一次的任務(wù)。讓

我們?yōu)榱松畈抗餐^斗吧!

湯瑋

20_-6-7

學(xué)生會(huì)生活部工作計(jì)劃書

隨著新學(xué)期的到來，計(jì)算機(jī)系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門的工作。系生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，努力將生活部由幕后推向前臺(tái)，打造自己的精品活動(dòng)，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?；谝陨锨闆r，現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排：

一.自身建設(shè)

1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在系領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。

2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。

3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無用功”。

4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作。

二.工作制度：

1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為系里盡自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

4.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

5.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有系學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。

6.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。

三.常規(guī)工作:

1.宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周二中午12：10)。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育

在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。

3.開展豐富的校園活動(dòng)

四.其他工作的開展

1.在下學(xué)期即將到來的學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。為計(jì)算機(jī)系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭(zhēng)取為計(jì)算機(jī)系取得更好的成績(jī)。同時(shí)全力配合其他部門在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。

2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個(gè)部門緊密合作，共同為系學(xué)生會(huì)美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

3.定期召開生活部例會(huì)，重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。

以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合其他各部門的工作，確保我系的各項(xiàng)工作有條不紊地開展。為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦，貢獻(xiàn)出最大的力量。

部門工作總結(jié)篇5

2012年辦公室部門工作總結(jié)大全（范文）

一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。2012年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問題，對(duì)未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了工作目標(biāo)的完成。

三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。2004年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。

我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，2003年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。2012年企劃投資部部門工作總結(jié)2012年，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì)：

一、注重工作計(jì)劃性

努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布臵、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵

根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭(zhēng)抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效；對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

三、注重質(zhì)量，講求實(shí)效

在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。

四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。2012年財(cái)務(wù)管理部部門工作總結(jié)

年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了2003年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。

一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。

致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。

二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來帳務(wù)關(guān)系；對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅；努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金掌握有度；加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。

從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

五、完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。

致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持；完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作；實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。

產(chǎn)權(quán)管理部部門工作總結(jié)

本，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

一、雙管齊下，鹿化危機(jī)有望化解

一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，重點(diǎn)在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報(bào)，并多次撰寫專題篇二：部門經(jīng)理年終總結(jié)2011述職報(bào)告

公司技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！2011年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2012。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫春秋”，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2011年的主要工作。

一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間，前道，復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間

二、工作求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新在2011年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購(gòu)買壓花的面層，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在2011年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。2011年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費(fèi)用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費(fèi)用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費(fèi)用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

三、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)

出合格的產(chǎn)品。

四、今后努力的方向1.努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報(bào)如有不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。2011年12月10日篇三：公司部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

公司部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

一，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理梁倩的工作總結(jié)

本周主要工作內(nèi)容：

了解各店日銷售情況，適時(shí)掌握各店銷售情況。

督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核。

了解各店人員狀況，協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。

整理海盛社保計(jì)劃書,統(tǒng)計(jì)社保人員明細(xì)，并在網(wǎng)上申報(bào)?！兑蜣k理時(shí)間是11月14日，剛好周六，網(wǎng)上申報(bào)受理時(shí)間是截止到11月19日，受理時(shí)間是在申報(bào)后的2到3個(gè)工作日內(nèi)，我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)?！?/p>

為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員，一名會(huì)計(jì)，一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天，因其表現(xiàn)不錯(cuò)，又是周一辦公司工作任務(wù)量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí)，已經(jīng)實(shí)習(xí)3天，計(jì)劃是派給加盟部，具體等實(shí)習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周，目前在前進(jìn)店，具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。

針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié)：

這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷售是元，比上月下降金額為元。但是本月店面增加三個(gè)，所以總體來說本月會(huì)員日沒能按預(yù)期的超過計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì)，但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店，南海店都在下降，我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通，分析原因，去改進(jìn)不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī)。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度。

接下來的十天，廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力，努力前進(jìn)，完成任務(wù)。

點(diǎn)評(píng)：本周的會(huì)員日中，前進(jìn)，惠沃，南寧，南城，長(zhǎng)安，晉江4851，惠吉3349，前進(jìn)店未能連續(xù)沖過萬元，但，其實(shí)，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調(diào)整，合理的激勵(lì)制度，合理的管理培訓(xùn)，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里，能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。

二，東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié)：

張總：你好！我是曾黎。給你發(fā)11月9號(hào)到11月15號(hào)的總結(jié)。9號(hào)-10號(hào)去深圳開會(huì)。11號(hào)回惠州。

這個(gè)月任務(wù)現(xiàn)以完成87%，計(jì)劃在20號(hào)完成本月任務(wù)。爭(zhēng)取做21萬！12號(hào)去了吉之島，當(dāng)天下了一天的雨，幾個(gè)店業(yè)績(jī)都好差，13號(hào)業(yè)績(jī)明顯回升。本周與上周業(yè)績(jī)相比，惠州店和南城業(yè)績(jī)有所提高。吉之島和上周差不多持平，長(zhǎng)安和韶關(guān)有所下降，但是在這個(gè)星期一定會(huì)追回來的。

巡店員工提出申

1，吉之島要2個(gè)美導(dǎo)工作牌，一個(gè)店長(zhǎng)工作牌，和工衣一件。2，長(zhǎng)安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請(qǐng)多紙袋子。3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。4，韶關(guān)：一直兩人上班，也一直沒有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請(qǐng)看有無補(bǔ)貼。

點(diǎn)評(píng)：從曾黎的工作中，可以看出長(zhǎng)江后浪推前浪的勢(shì)頭，自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后，曾黎已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作，希望再接再厲，將東區(qū)的銷售本月再提一個(gè)新高！各店的要求問題，請(qǐng)和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無后顧之憂。三，西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié)

本周兩天會(huì)議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.這周有著本月最為重要的日子.(周日的會(huì)員日)也是各店沖銷量的時(shí)刻!西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準(zhǔn)備,可成績(jī)還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進(jìn)行著.會(huì)員日銷售和上月是差不多的.1，湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長(zhǎng)進(jìn)行了一次溝通,周六和會(huì)員日稍微好點(diǎn)!2，南寧店基本穩(wěn)定.會(huì)員日都早早地到齊了.經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強(qiáng),繼續(xù)前進(jìn)!篇四：部門工作總結(jié)格式以及范文

部月工作總結(jié)

一.基本情況回顧

部門在本月從哪些方面開展了哪些工作。

二.成績(jī)與做法

在本月的工作中取得了哪些成績(jī)，采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)。

三.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

四.今后打算

針對(duì)下個(gè)月的工作開展制定計(jì)劃，下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo)，不必像計(jì)劃那樣具體，但基本的內(nèi)容不能少。(標(biāo)題可選用宋體小二至小一號(hào)字體、加粗，正文用宋體四號(hào)字打印，倍行距)落款______學(xué)生會(huì)__部時(shí)間：二〇一〇年三月十日秘書處3月份工作總結(jié)

陽春三月，春暖花開，春意盎然，在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求，秘書部從以下幾方面開展了工作：1.《湖北警官學(xué)院學(xué)生會(huì)章程》的制定修改完畢，每個(gè)院學(xué)生會(huì)成員印發(fā)一份，進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)與學(xué)習(xí)2.協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查，第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn)，第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中，我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員，應(yīng)該擺正自己的位置，應(yīng)該努力做到公平、公正，將一碗水端平。3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù)，查寢。三月的中下旬，檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn)，秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。4.統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況，通報(bào)遲到人員名單，強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度，報(bào)銷前必須向秘書長(zhǎng)申請(qǐng)。提倡節(jié)約，規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。5.協(xié)助主席團(tuán)寫與華師聯(lián)誼的策劃書。此次以展現(xiàn)華中地區(qū)當(dāng)代女大學(xué)生“剛”與“柔”兩種不同的美為主題?！八韶懹駝倓偰c嫉惡濁激清揚(yáng)掃天下，骨若心柔柔情似水云布雨澤潤(rùn)人間”——?jiǎng)側(cè)岵?jì)，文武雙全

6.協(xié)助警體部寫與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜，進(jìn)行春游預(yù)算及采購(gòu)及最后結(jié)算8.豐富了院學(xué)生會(huì)網(wǎng)站中秘書部的資料，如上傳了第一次打掃院學(xué)生會(huì)辦公室，第一次例會(huì)，買火車票的相關(guān)文字和資料月17日肖科長(zhǎng)參加院學(xué)生會(huì)例會(huì)，秘書處將此次例會(huì)的記錄整理成電子檔放于網(wǎng)站上

下個(gè)月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作。

“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲，這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁，這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對(duì)院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間，院學(xué)生會(huì)迅速地成長(zhǎng)起來。從突擊檢查大功率，到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢，到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開展，到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定，到最后落雁島的春游，這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我們從中體會(huì)到很多，也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙，相信我們會(huì)做得更好！一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴去積累，更好地為同學(xué)們服務(wù)。

部門工作總結(jié)篇6

2011年工作總結(jié)

部門：

主管領(lǐng)導(dǎo)：

工作總結(jié)

按照審控中心的職責(zé)及工作計(jì)劃，2011年我部門完成了以下三大塊工作：一：工程審計(jì)；二：財(cái)務(wù)審計(jì)；三：資產(chǎn)審計(jì)；具體如下：

第一塊、工程審計(jì)（分7項(xiàng)內(nèi)容）：

1、預(yù)結(jié)算件審核（含大項(xiàng)設(shè)計(jì)變更、功能變更等）；

2、招投標(biāo)文件、經(jīng)濟(jì)合同審核（合同包括工程類、材料設(shè)備類、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)等）；

3、老項(xiàng)目工程款審核、監(jiān)控;

4、制定審計(jì)辦法等相關(guān)管理辦法，審查實(shí)業(yè)及其投資公司內(nèi)部造價(jià)控制是否完善有效；

5、對(duì)問題工程進(jìn)行調(diào)查，索取證明材料，出具審計(jì)報(bào)告;

6、對(duì)實(shí)業(yè)及其投資公司提出改進(jìn)管理、提高效率、效益的建議，檢查審計(jì)意見的落實(shí)情況;

7、配合物業(yè)、售后工作，直接負(fù)責(zé)物業(yè)售后工程預(yù)算、結(jié)算工作。分項(xiàng)如下:

一、預(yù)、結(jié)算件審核（含大項(xiàng)設(shè)計(jì)變更、功能變更等）；

2011年審控中心共審核工程預(yù)算件51+52=117項(xiàng)，涉及造價(jià)億元，審減額萬元；審核結(jié)算件73+65=118項(xiàng)，涉及造價(jià)億元，審減額萬元。明細(xì)見附件一和附件二。通過300多個(gè)預(yù)結(jié)算件的審核，有效控制了工程成本，為公司贏得了可觀的效益。

二、招投標(biāo)文件、經(jīng)濟(jì)合同審核：

本年度招投標(biāo)工作大項(xiàng)有:。項(xiàng)目電梯、消防、景觀、排水、門窗、土方招標(biāo)；

。項(xiàng)目二三期門窗、外檐、地源熱泵、二期景觀、外管網(wǎng)招標(biāo)；。項(xiàng)目門窗招標(biāo)、外檐招標(biāo)；

。項(xiàng)目5號(hào)樓大堂及1-22層公共區(qū)域內(nèi)裝工程招標(biāo)；。項(xiàng)目住宅一二期南部綠化工程招標(biāo)；。項(xiàng)目箱式變電室招標(biāo)；

。項(xiàng)目酒店地下室改造工程招標(biāo)；

。項(xiàng)目住宅項(xiàng)目一二期智能化工程招標(biāo)等等；

我部門主要審核招標(biāo)文件的商務(wù)標(biāo)（包括招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、清標(biāo)問卷及回復(fù)、商務(wù)談判記錄、往來函件等）；標(biāo)底價(jià)的審核；商務(wù)標(biāo)評(píng)審；協(xié)助處理工程經(jīng)濟(jì)合同糾紛；對(duì)合同履約情況進(jìn)行檢查、審核、監(jiān)督；合同審核（含工程類、材料設(shè)備類、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)等）等。對(duì)于新建、在建項(xiàng)目，通過審核，發(fā)現(xiàn)合同中存在的條款缺陷，及時(shí)提出加以完善；對(duì)于老項(xiàng)目，根據(jù)涉及的所有合同及其約定來計(jì)算各參建單位的工期違約罰款額；全年該工作共81項(xiàng)，造價(jià)約3億元。一年來，審控中心與招標(biāo)辦緊密配合，培養(yǎng)了部門間的友好協(xié)作，并從中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)成果。

三、審控老項(xiàng)目工程款。

對(duì)各老項(xiàng)目的工程款、監(jiān)理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)的過程進(jìn)度付款進(jìn)行復(fù)核計(jì)算、控制；

結(jié)合各施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行付款控制，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查看，并據(jù)此對(duì)監(jiān)理單位的付款實(shí)

現(xiàn)有效控制。

四、制定《審計(jì)辦法》、《甲供材料計(jì)量管理細(xì)則》。

為規(guī)范工程審計(jì)流程，統(tǒng)一工程審計(jì)的具體辦法，加強(qiáng)監(jiān)控提高效率，本年度相繼編寫制定了《審計(jì)辦法》和《甲供材料計(jì)量管理細(xì)則》?！秾徲?jì)辦法》對(duì)各個(gè)項(xiàng)目報(bào)審方式、報(bào)審需具備的條件、審計(jì)計(jì)劃的報(bào)送等等方面，均做了全面系統(tǒng)、明確統(tǒng)一的規(guī)定?！都坠┎挠?jì)量管理細(xì)則》促使甲控材成本控制有規(guī)可依、有章可循。通過這三個(gè)文件的簽署下發(fā)，改進(jìn)了工作，提高了成本控制管理的整體水平和效益。

五、對(duì)問題工程進(jìn)行調(diào)查，搜集證明材料，出具審計(jì)報(bào)告。

2011年初，董事局提出對(duì)問題工程的審查要求（對(duì)講門、智能化、消防管道問題等），并要求對(duì)。工程問題介入調(diào)查（一期總包及各配套單位拖延工期、一期門窗工程招標(biāo)采購(gòu)、一期綠化工程招標(biāo)工作）。因以前的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人均已離職，該審計(jì)工作進(jìn)行難度非常大，后我部門人員克服種種困難，多方了解、溝通，收集資料，認(rèn)真分析，終于于5月底完成了這兩項(xiàng)重要的任務(wù)，為董事局提供了重要的工程信息，為進(jìn)一步完善公司管理提供了思路。

六、對(duì)實(shí)業(yè)本部及其投資公司提出改進(jìn)管理、提高效率、效益的意見建議。

配合實(shí)業(yè)本部相關(guān)部門對(duì)工程方案進(jìn)行審核完善，提出改進(jìn)意見。如：通過對(duì)。外網(wǎng)商務(wù)標(biāo)、工程量清單的審核，發(fā)現(xiàn)施工圖上的設(shè)計(jì)有幾點(diǎn)不完善，在發(fā)標(biāo)前及時(shí)提出建議，最終得以完善；。住宅景觀招標(biāo)中，經(jīng)與項(xiàng)目公司溝通，對(duì)原圖中不完善的路緣石規(guī)格、洞石壓頂石材，法桐規(guī)格進(jìn)行變更完善；對(duì)。地源熱泵設(shè)計(jì)參數(shù)提出疑義并最終完善；對(duì)。排水管網(wǎng)提出管徑變更建議等等，從根本上發(fā)現(xiàn)問題。在這多項(xiàng)方案的優(yōu)化建議方面，總經(jīng)理為我們樹立了榜樣——思維前瞻、防患于未然，時(shí)刻立足于公司，敏銳發(fā)現(xiàn)問題并能將問題消滅在萌芽階段，避免不利的后果出現(xiàn)。明年在這方面我們還要繼續(xù)加強(qiáng)。

在公司上半年組織的項(xiàng)目大檢查中，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些普遍問題均提出改進(jìn)辦法（如：無預(yù)算工作時(shí)效、無長(zhǎng)效的考核機(jī)制、付款依據(jù)缺乏質(zhì)量安全結(jié)論等等）；對(duì)一些個(gè)性化問題分別提出改進(jìn)意見。如：對(duì)。項(xiàng)目的檢查，對(duì)混凝土、鋼筋進(jìn)場(chǎng)資料不全等問題提出改進(jìn)意見。對(duì)。提出，鋼材價(jià)格、塑鋼窗單價(jià)、外檐保溫單價(jià)均高于市場(chǎng)價(jià)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)異常等情況，及時(shí)提出改進(jìn)意見；

通過今年8月份對(duì)。項(xiàng)目的工程結(jié)算審計(jì)發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目公司對(duì)工期不嚴(yán)肅，合同罰則不執(zhí)行、人材機(jī)調(diào)價(jià)不規(guī)范等等問題，一一反映在審計(jì)報(bào)告中，并提出我公司建議，幫助項(xiàng)目公司控制成本，提高效益。

七、配合物業(yè)、售后工作，并直接負(fù)責(zé)物業(yè)售后工程預(yù)算、結(jié)算工作。

2011年即將過去，這一年來收獲頗多。通過對(duì)項(xiàng)目公司造價(jià)工作的審核，開闊了視野、進(jìn)一步提高了專業(yè)技能，另外，如此大的工作強(qiáng)度使部門每個(gè)人的工作效率、執(zhí)行力都得到了很大的加強(qiáng)。

通過這一年來的工程審計(jì)工作發(fā)現(xiàn)，目前我公司的某些程序仍需完善、效率仍需提高，開發(fā)過程的某些環(huán)節(jié)還需強(qiáng)化細(xì)化，如項(xiàng)目公司計(jì)劃性不強(qiáng)、圖紙問題、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、變更問題、工程資料存檔等問題，及由此引起的物業(yè)、售后管理等各環(huán)節(jié)的多種問題。針對(duì)以上這些問題，建議在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視督促下盡快得到完善，將工程損失減到最小。

第二塊、財(cái)務(wù)審計(jì)

一、財(cái)務(wù)審計(jì)工作情況：

2011年審控中心根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和審計(jì)工作計(jì)劃，對(duì)下屬被投資企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)及審核，共出具了審計(jì)文件6份，其中常規(guī)審計(jì)報(bào)告5份、審核報(bào)告1份（審核項(xiàng)目：。有限公司），提出審計(jì)整改事項(xiàng)23條，除一家單位正在落實(shí)當(dāng)中，其余單位均已落實(shí)。

二、財(cái)務(wù)審計(jì)工作思路

1、審計(jì)目標(biāo)

牢固樹立“以審計(jì)促進(jìn)公司治理水平提高”的審計(jì)理念，寓服務(wù)于監(jiān)督，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立、客觀的合理確認(rèn)和咨詢功能，增加價(jià)值和改善集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)；從治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部控制層面揭示問題，提出建議，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的高效能，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

2、審計(jì)管理辦法及工作流程

審計(jì)中嚴(yán)格遵循經(jīng)批準(zhǔn)的《。集團(tuán)審計(jì)工作管理辦法》及流程圖，并不斷總結(jié)實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更加符合集團(tuán)的實(shí)際情況，提高工作效率。

3、審計(jì)內(nèi)容

內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立、客觀的合理確認(rèn)和咨詢活動(dòng)，旨在增加價(jià)值和改善組織的運(yùn)營(yíng)，將在以下幾方面開展審計(jì)工作：

①合法性和合規(guī)性。

企業(yè)要健康、安全運(yùn)行，都必須要符合相應(yīng)的法律、法規(guī)，都必須制定完善的內(nèi)部控制制度并嚴(yán)格執(zhí)行，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的范圍內(nèi)。內(nèi)部審計(jì)工作將以財(cái)務(wù)審計(jì)、內(nèi)部控制審計(jì)為中心，揭示被審計(jì)單位運(yùn)營(yíng)中存在的違法違規(guī)行為、內(nèi)部控制中的薄弱環(huán)節(jié)，幫助被審計(jì)單位增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。

②追蹤審計(jì)整改方案的落實(shí)

針對(duì)每份內(nèi)部審計(jì)報(bào)告我們將擬定審計(jì)整改通知，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)被審計(jì)單位執(zhí)行，同時(shí)關(guān)注審計(jì)整改的落實(shí)情況，定期進(jìn)行后續(xù)審計(jì)，使審計(jì)報(bào)告中披露的問題得到合理、徹底的解決，提高被審計(jì)單位經(jīng)營(yíng)效率和效果，合理保證資產(chǎn)的安全、有效運(yùn)行，將風(fēng)險(xiǎn)降到董事局可以接受的范圍。

三、目前財(cái)務(wù)審計(jì)項(xiàng)目：

11月中下旬即對(duì)被審單位。的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行常規(guī)審計(jì)。

第三塊、資產(chǎn)審計(jì)管理

資產(chǎn)審計(jì)主要工作有三部分：資產(chǎn)管理；合資合作項(xiàng)目管理；計(jì)劃統(tǒng)計(jì)。具體如下：

（一）、資產(chǎn)管理

A、資產(chǎn)的核查及處臵B、物業(yè)狀況的核查C、管理思路的調(diào)整

為了實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化，針對(duì)今年以來市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，對(duì)公司已出租的房屋租金進(jìn)行了調(diào)整，并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)提出建議調(diào)整，保證了公司利益的最大化。

（二）、合資合作項(xiàng)目的管理

根據(jù)公司的管理要求，對(duì)公司合資合作項(xiàng)目的授權(quán)情況進(jìn)行了摸底與匯總，初步掌握了項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，為今后進(jìn)一步加強(qiáng)管理奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)2011年集團(tuán)上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，2011年7月份我們組織召開了合資企業(yè)統(tǒng)計(jì)會(huì)議，對(duì)各企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作提出了新的要求，并對(duì)重要的合資企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，規(guī)范了各企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。

（三）、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作

本部從去年接手計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作以來，制定了全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提出了各個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，針對(duì)各公司下達(dá)了考核指標(biāo)，并對(duì)各公司每月完成情況進(jìn)行跟蹤，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

本年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，公司的資產(chǎn)管理工作取得了初步成效，這個(gè)良好的開端為今后資產(chǎn)管理工作的細(xì)化以及合資合作企業(yè)管理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。2012年我們將繼續(xù)努力，力求將資產(chǎn)管理工作做得更好。

綜上，本部門三大塊工作相互獨(dú)立、又有機(jī)聯(lián)系，部門員工之間配合緊密，大家共同努力，較好的完成了2011年的全面工作，取得了一定的成績(jī)。

審控中心2011年的工作緊張繁忙，強(qiáng)度壓力較大，但部門各位員工從不言苦，個(gè)個(gè)都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，工作都很認(rèn)真很投入。如果說審控中心有一些成績(jī)的話，我要感謝我部門的每位好同事，一年來的辛勤努力換來了這累累碩果。部門每個(gè)人都有著很強(qiáng)的專業(yè)技能，善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，獨(dú)立又善于協(xié)作，這樣的一個(gè)好團(tuán)隊(duì)為公司發(fā)展奠定了強(qiáng)大的基石。

我要感謝我的兩位好領(lǐng)導(dǎo)，在管理上給予我不斷的幫助和鼓勵(lì)，讓我從年初的不懂管理到漸漸有了思路——我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用加倍的努力和干勁、爭(zhēng)取更大的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

明年工作計(jì)劃和安排

2012年的工作任務(wù)仍然艱巨。工程審計(jì)計(jì)劃做好以下工作：

一、繼續(xù)做好工程預(yù)算審核工作，做好公司各項(xiàng)目專業(yè)分包預(yù)算以及各項(xiàng)目施工過程成本控制工作。重點(diǎn)是。預(yù)算；

二、繼續(xù)做好結(jié)算審核工作。隨著各項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行，2012年結(jié)算審核任務(wù)預(yù)計(jì)依然較重，尤其是。的總包結(jié)算。結(jié)算。結(jié)算、等。

三、完善工程結(jié)算方式。計(jì)劃下一步對(duì)結(jié)算方式進(jìn)行完善、簡(jiǎn)化、統(tǒng)一（如：取完費(fèi)

下??；直接費(fèi)結(jié)算/下浮；對(duì)清工的結(jié)算；利潤(rùn)率的確定等等），甚至作為投標(biāo)須知，明確寫進(jìn)投標(biāo)文件、合同中。

三、繼續(xù)做好過程造價(jià)控制審核。2012年我們將重點(diǎn)做好過程成本控制工作，突出審控過程監(jiān)督、服務(wù)職能，達(dá)到成本預(yù)控,也為今后結(jié)算工作的順利開展打好基礎(chǔ)。做好工程變更、簽證的審核，堅(jiān)持定期、在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，配合相關(guān)部門、項(xiàng)目公司，對(duì)過程造價(jià)加強(qiáng)審核，嚴(yán)格審控成本超支。

四、緊密配合招標(biāo)工作。招標(biāo)工作起到一個(gè)呈上啟下的作用，公司領(lǐng)導(dǎo)都非常重視招標(biāo)工作。發(fā)出一個(gè)好的招標(biāo)文件，招到一個(gè)好的隊(duì)伍，是保證得到一個(gè)好工程、好產(chǎn)品的前提。緊密配合、協(xié)助做好招標(biāo)工作，仍是我們一項(xiàng)重要任務(wù)。招投標(biāo)文件嚴(yán)格評(píng)審、變更審控仍是我們工作的重點(diǎn)。

五、加強(qiáng)人材機(jī)價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)研和歸檔工作。通過調(diào)研使我們的材料、機(jī)械、人工費(fèi)用等更緊密貼近、符合市場(chǎng)，從而預(yù)結(jié)算價(jià)、標(biāo)底價(jià)更加合理。對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行歸檔，以利資源共享、增加工作效率，2012年將對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)完善。

六、審查各合資、投資公司造價(jià)控制。計(jì)劃2012年完成對(duì)部分合資投資企業(yè)工程結(jié)算的審核，爭(zhēng)取通過審核，幫助各投資單位造價(jià)控制更加有力、有成果。

七、提高合同水平，對(duì)于合同中最常見、最易影響造價(jià)的條款進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)審。合同條款不明確、不清晰、不嚴(yán)謹(jǐn)將會(huì)導(dǎo)致結(jié)算困難。明年，我們將對(duì)包括合同單價(jià)、結(jié)算原則、工期質(zhì)量的違約扣罰、變更額度結(jié)算約定等重點(diǎn)條款進(jìn)行更細(xì)致的審核，為后續(xù)的施工、結(jié)算、乃至物業(yè)、售后掃平障礙。

八、盡快解決遺留的工程結(jié)算。由于歷史原因公司目前尚有不少遺留的工程結(jié)算、以及改制后無法歸入項(xiàng)目公司的各類預(yù)算和結(jié)算。年初余70多項(xiàng)，通過努力至今約余10項(xiàng)未完，大部分系施工方提供文件不完整、缺少簽證等至今尚未出結(jié)算件，2012年我們將加大力度逐個(gè)督促落實(shí)，盡早結(jié)算。

九、嚴(yán)格并堅(jiān)持計(jì)劃管理，進(jìn)一步提高工作效率。

我部門從2011年3月份起就把計(jì)劃管理拉上了日程，每月初計(jì)劃下月工作，月末進(jìn)行匯總，根據(jù)完成情況對(duì)每人進(jìn)行考核打分，并給予中肯的評(píng)語，打分和評(píng)語一對(duì)一下發(fā)，并及時(shí)溝通談心，幫助員工總結(jié)成績(jī)，發(fā)現(xiàn)不足，以利下月改進(jìn)提高。這一做法在我部門內(nèi)部實(shí)行以來效果非常好，下一步我們將更好的堅(jiān)持。

十、認(rèn)真完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。

2011年的有些工作可能還不夠細(xì)致，還存在一些不足，2012年我們會(huì)更好的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)彌補(bǔ)缺陷，按照公司的統(tǒng)一部署和要求，努力做好明年的全面工作。

建議：

通過2011年的工作，發(fā)現(xiàn)一些問題和困擾——我們有的制度還不完善，有的工作流程還是不太順，效率還不高，仍有值得商榷、改進(jìn)、完善的地方，建議如下：

1、建議完善各類合同條款，研究建立通用模板（各項(xiàng)目公司可留同存異），減少我們的合同風(fēng)險(xiǎn)；

2、吸取。項(xiàng)目的教訓(xùn)，有必要考慮將施工單位中途退場(chǎng)情形的相關(guān)約定寫進(jìn)施工合同中。

3、建議公司完善有關(guān)部門工作流程和明確部門職權(quán)范圍，對(duì)于可由職能部門決定的6

特殊工程（如：政府壟斷、行業(yè)壟斷等），可不報(bào)審控中心等部門的建議越過，由直管高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，或采取部門授權(quán)等方式加快流程，提高效率。

4、進(jìn)一步明確、規(guī)范各項(xiàng)目公司圖紙方案確認(rèn)流程，花大力氣提高審圖質(zhì)量；

5、建議盡量減少或杜絕議標(biāo)（可變因素多，拉鋸式談價(jià)耽誤工程，結(jié)算困難）；

6、努力實(shí)現(xiàn)材料設(shè)備的供方戰(zhàn)略合作：

7、建議各項(xiàng)目公司提早確定招標(biāo)方案(對(duì)于分包工程，是由總包負(fù)責(zé)還是甲方另行招標(biāo)應(yīng)盡早確定)，爭(zhēng)取談判最佳時(shí)機(jī)，且造價(jià)可控。

8、給投標(biāo)單位做投標(biāo)文件的時(shí)間要盡量充足，否則匆忙回標(biāo)、匆忙開標(biāo)后卻難以定標(biāo)，付出代價(jià)較大(如。消防招標(biāo)給的時(shí)間太緊，導(dǎo)致各家報(bào)價(jià)倉促，失誤和誤差太大，難以分析定標(biāo))。

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部門工作總結(jié)篇7

銀行人力資源工作總結(jié)與銀行人力資源部工作總結(jié)