領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)1領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024課程前言關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)力》課程的選題釋義

領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力是什么？科學(xué)管理者眼中的領(lǐng)導(dǎo)力；管理藝術(shù)者眼中的領(lǐng)導(dǎo)力；行為科學(xué)家眼中的領(lǐng)導(dǎo)力；社會(huì)科學(xué)家眼中的領(lǐng)導(dǎo)力；決定領(lǐng)導(dǎo)能力的因素；2領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024

什么是領(lǐng)導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者：處于層級(jí)結(jié)構(gòu)中居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人：擁有管理者的“職位權(quán)利對(duì)他人有很大影響的人：體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者之“非職位影響力”管理學(xué)上的“領(lǐng)導(dǎo)職能”：指導(dǎo)：設(shè)定目標(biāo)、明確行為準(zhǔn)則（規(guī)章制度和文化）引導(dǎo)：輔導(dǎo)、訓(xùn)練、以身作則溝通：加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立良好人際關(guān)系激勵(lì)：調(diào)動(dòng)下屬的工作熱情3領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)班、向?qū)?、領(lǐng)袖、導(dǎo)師小到一家之長，大到國家元首都可稱其為領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)無處不在，你不領(lǐng)導(dǎo)別人，別人就領(lǐng)導(dǎo)你。領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者去實(shí)現(xiàn)即定或認(rèn)同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)就是被跟隨的人。4領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024

5領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024領(lǐng)導(dǎo)與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與“干部”的區(qū)別近年來行業(yè)改革發(fā)展需要什么樣的基層領(lǐng)導(dǎo)者6領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024什么是領(lǐng)導(dǎo)力？對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)來說，領(lǐng)導(dǎo)力是戰(zhàn)略眼光，是掌舵的本領(lǐng)；對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)來說，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力；7領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024品牌管理總監(jiān)的崗位職責(zé)分析

職責(zé)目標(biāo)所需能力負(fù)責(zé)品牌許可生產(chǎn)的質(zhì)量管理相關(guān)工作促進(jìn)品牌合作、推進(jìn)質(zhì)量措施、控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略溝通宣貫?zāi)芰?、專業(yè)技術(shù)能力負(fù)責(zé)對(duì)被許可方提供服務(wù)支持建立和維護(hù)良好合作關(guān)系、提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術(shù)能力協(xié)助集團(tuán)相關(guān)部門開展品牌許可生產(chǎn)工作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、質(zhì)量溝通、信息整理專業(yè)技術(shù)能力、協(xié)調(diào)配合能力負(fù)責(zé)外派品質(zhì)管理員的管理及培養(yǎng)工作開發(fā)培養(yǎng)識(shí)人、用人、育人能力8領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024什么是領(lǐng)導(dǎo)力1.業(yè)務(wù)專長力2.執(zhí)行力3.創(chuàng)造力4.感召力5.品牌管理總監(jiān)需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力

9領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/202410領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024怎樣培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力1.如何提升學(xué)習(xí)能力——長桿理論和短板理論2.如何改善溝通效果——非正式組織的溝通3.如何保持陽光心態(tài)——科學(xué)對(duì)待“五季人4.怎樣提高人格魅力——言傳與身教的結(jié)合5.怎樣激勵(lì)員工和團(tuán)隊(duì)成長——激勵(lì)的技巧和運(yùn)用11領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024如何提高領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào)盡量少打擾你的上級(jí)不是帶著問題，而是帶著解決方案去見你的上級(jí)—多給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題目安排好請(qǐng)示的時(shí)間協(xié)助你的上級(jí)決策學(xué)會(huì)在背后說別人的好話說話時(shí)盡量常用“我們”一詞學(xué)會(huì)傾聽，平心靜氣地與對(duì)方商量解決方法當(dāng)好教練幫助員工實(shí)現(xiàn)理想培養(yǎng)員工良好心態(tài)把道理講給員工、把事做給員工看輔導(dǎo)員工糾正錯(cuò)誤

12領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024如何提高領(lǐng)導(dǎo)力教練的方法

創(chuàng)造融洽的人際環(huán)境

溝通、鼓勵(lì)發(fā)表意見

從建立共鳴到獲得承諾

善待下屬和員工——

為顧客解決問題

了解顧客的真正需求，為他提供優(yōu)質(zhì)的解決方案

尊重顧客

適當(dāng)?shù)靥暨x、培訓(xùn)和管理員工，讓他們?cè)诜?wù)時(shí)表現(xiàn)得能干、熱情、有禮貌

公平地對(duì)待每一個(gè)顧客

13領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024如何提高領(lǐng)導(dǎo)力恰當(dāng)利用激勵(lì)手段

激勵(lì)要有針對(duì)性

針對(duì)不同人的需求層次——雙因素理論

激勵(lì)要現(xiàn)實(shí)可信——期望值理論

激勵(lì)要公平——公平理論

激勵(lì)要多用正面手段，少用懲罰

強(qiáng)化理論——雙向強(qiáng)化，激勵(lì)與約束手段要相配套

14領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024如何提高領(lǐng)導(dǎo)力

推動(dòng)執(zhí)行文化——增強(qiáng)員工責(zé)任心

員工缺乏責(zé)任心的病根在領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)不知道如何體現(xiàn)和增強(qiáng)員工的責(zé)任心

領(lǐng)導(dǎo)思想懈怠或疏于管理監(jiān)督、放任員工懶惰增強(qiáng)責(zé)任心之一：嚴(yán)格流程

管理就是把復(fù)雜問題簡單化，簡單問題流程化、流程問題標(biāo)準(zhǔn)化

形成標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程和管理標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)責(zé)任心之二：強(qiáng)化制度監(jiān)管

有了制度沒有監(jiān)管，等于沒有制度

領(lǐng)導(dǎo)者首先要以身作則，還要破除情面，不徇私情增強(qiáng)責(zé)任心之三：教化人心

對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)

培養(yǎng)：教會(huì)員工做什么，怎么去做

訓(xùn)練：反復(fù)演練，熟練掌握，形成自覺習(xí)慣

領(lǐng)導(dǎo)以身作則，身體力行，樹立榜樣增強(qiáng)責(zé)任心之四：點(diǎn)亮員工的心中之火

規(guī)劃員工的未來發(fā)展之路，增強(qiáng)其對(duì)自己的責(zé)任意識(shí)

只有對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，才會(huì)對(duì)他人和集體負(fù)責(zé)15領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024

如何提高領(lǐng)導(dǎo)力

——摸準(zhǔn)三種屁股，克服三種癥狀，戰(zhàn)勝自我：猴子屁股座不住：

座不住板凳，工作抽條減量，下班就走，不愿多干一點(diǎn)；不安心做事，耐不住寂寞，不能專心致志地做事老虎屁股摸不得：

聽不得批評(píng)和不同意見，在事業(yè)關(guān)系中處處設(shè)防，以自我為中心，工作推給部下而榮譽(yù)留給自己，濫用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，計(jì)較名利地位大象屁股推不動(dòng)：

思想的巨人，行動(dòng)的矮子

缺乏主動(dòng)性，缺乏想象力

只提出問題卻從來不去解決16領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024九種最重要的領(lǐng)導(dǎo)力愿景比管控更重要信念比指標(biāo)更重要人才比戰(zhàn)略更重要團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要授權(quán)比命令更重要平等比權(quán)威更重要均衡比魄力更重要理智比激情更重要真誠比體面更重要17領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力性格就是命運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定管理風(fēng)格管理風(fēng)格決定企業(yè)風(fēng)格企業(yè)風(fēng)格決定企業(yè)文化18領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024五行相生相克圖五行性格學(xué)說與傳統(tǒng)的八字四柱中的五行屬性無任何關(guān)聯(lián)

19領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024五行性格學(xué)說告訴我們：性格本身沒有好與壞之說，不同的性格各具不同的優(yōu)勢與缺陷。性格只能體現(xiàn)你的處事風(fēng)格與行為特征，它不代表你本身的能力與水平。任何一類性格都同時(shí)存在平庸與偉大。20領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024理性、外向?qū)λ艘髧?yán)，對(duì)自己無所謂做金感性、外向?qū)ψ约簾o所謂，對(duì)他人無所謂說理性、內(nèi)向?qū)ψ约阂髧?yán)，對(duì)他人嚴(yán)要求想感性、內(nèi)向?qū)ψ约嚎燎?，?duì)他人不要求看、聽木水火整合體、矛盾體兼容其他屬性優(yōu)、缺點(diǎn)問、聽土太陽太陰少陽少陰陰陽縱儒法兵道21領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024劉邦與項(xiàng)羽——兩種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格，兩種完全不同的命運(yùn)一、史記對(duì)兩人的評(píng)價(jià)。二、項(xiàng)羽的性格與命運(yùn)。三、劉邦的性格與命運(yùn)。四、劉邦與項(xiàng)羽的性格比較。五、劉邦的用人之術(shù)。22領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力第二講23領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024什么叫執(zhí)行力

◆執(zhí)行力就是要求在每個(gè)階段、環(huán)節(jié)制定具體的計(jì)劃，并在實(shí)施過程中監(jiān)督到位?！魣?zhí)行力就是要求每一位執(zhí)行人保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?！魣?zhí)行力的嚴(yán)格要求為日日清理、日日總結(jié)。24領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的魅力與價(jià)值觀將孰有能——高層管理者的能力天地孰得——環(huán)境與行業(yè)法令孰行——規(guī)章制度的健全與貫徹兵眾孰強(qiáng)——掌握的資源與工具士卒孰練——工作人員的執(zhí)行能力賞罰孰明——激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明從《孫子兵法》看執(zhí)行力25領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024執(zhí)行者存在的問題不發(fā)現(xiàn)問題——與期望值、標(biāo)準(zhǔn)存在的差距；不思考問題——造成問題的原因是什么，為什么會(huì)有這些原因；不解決問題——解決這些問題有哪些辦法，最佳的辦法是什么，別人是怎樣解決的。

面對(duì)問題，一般是問得太多，想的太少，行動(dòng)上拖延。26領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024低效率的執(zhí)行力態(tài)度◆對(duì)執(zhí)行不力麻木，什么都無所謂，更沒有考慮如何修正?！綦S意性習(xí)慣，沒有追求完美的意識(shí)?！艏词箤儆谧约旱呢?zé)任，也不會(huì)盡職盡責(zé)處理問題。◆對(duì)執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)，不能也不想堅(jiān)持。

27領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024如下組織原因造成執(zhí)行不力◆缺乏高效團(tuán)隊(duì)的文化，無凝聚力?！魶]有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或制度不合理，無針對(duì)性?！羯舷聹贤ú粫?，部門之間配合不利?！魶]有合理的激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度?！魶]有科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督不到位。◆執(zhí)行目標(biāo)不明、計(jì)劃不周、不細(xì)?！糁贫?、標(biāo)準(zhǔn)考慮不周、朝令夕改?！舫蓡T缺乏訓(xùn)練，思維、行為的保守。

團(tuán)隊(duì)出了問題，不要左顧右盼，每個(gè)人都是問題的責(zé)任者，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。28領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件5/9/2024對(duì)執(zhí)行者的要求◆具有強(qiáng)烈的求勝愿望◆熱愛工作、有敬業(yè)態(tài)度◆虛心的求知學(xué)習(xí)欲◆善于思考、分析、判斷及應(yīng)對(duì)能力◆溝通能力強(qiáng)，有良好的人際互動(dòng)◆為人誠信、敢擔(dān)責(zé)任◆有韌勁、有耐力

決定戰(zhàn)爭勝負(fù)不是武器而是人，決定執(zhí)行的成敗同樣是人，認(rèn)真選拔合適的人在合適的崗位，才能真