網(wǎng)約車司機(jī)上崗從業(yè)資格證測試題庫及完整答案【奪冠】

網(wǎng)約車司機(jī)上崗從業(yè)資格證測試題庫第一部分單選題(200題)1、行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到()的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。

A.5年

B.6年

C.7年

D.8年

【答案】：D2、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的()。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

【答案】：C3、出租汽車駕駛員搶救傷員時,應(yīng)()。

A.先治傷,后救命

B.先救命,后治傷

C.僅救治重傷員

D.僅救治輕傷員

【答案】：B4、出租汽車駕駛員與乘客交談時,不屬于談話忌諱的是()。

A.個人隱私

B.未經(jīng)核實的小道消息

C.個人負(fù)面情緒

D.介紹城市景色

【答案】：D5、出租汽車駕駛員在運營過程中,對乘客的批評意見應(yīng)()。

A.不予理睬

B.虛心接受

C.強(qiáng)硬回絕

D.據(jù)理力爭

【答案】：B6、下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是()。

A.火柴

B.煙花

C.電石

D.燃油

【答案】：A7、出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到()。

A.不吸煙.不接打電話

B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔

C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目

D.搖下車窗玻璃后吸煙

【答案】：A8、出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應(yīng)()計費。

A.取消

B.重新

C.終止

D.暫停

【答案】：D9、出租汽車駕駛員在行車過程中,要正確應(yīng)對交通沖突,增強(qiáng)()控制能力。

A.環(huán)境

B.車流

C.路面

D.情緒

【答案】：D10、遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

A.盲人

B.聾啞

C.老人

D.小孩

【答案】：B11、下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施?()

A.計程計價設(shè)備

B.車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)

C.消防器材

D.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

【答案】：B12、駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查,即車輛有無()現(xiàn)象。

A.漏水.漏油.漏氣.漏光

B.漏水.漏油.漏光.漏電

C.漏水.漏油.漏氣.漏電

D.漏水.漏風(fēng).漏氣.漏電

【答案】：C13、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志?()

A.30米

B.50米

C.100米

D.150米

【答案】：D14、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)()同意,不得另載他人。

A.企業(yè)

B.乘客

C.執(zhí)法人員

D.管理人員

【答案】：B15、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是()。

A.注意周圍車輛動態(tài)

B.保持安全車距

C.防備行人和自行車突然橫穿

D.高速平穩(wěn)通過

【答案】：D16、如果出租汽車駕駛員不注意觀察,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應(yīng)和判斷。

A.耳中

B.中樞神經(jīng)

C.胸中

D.車內(nèi)

【答案】：B17、遇緊急情況避險時,出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。

A.財產(chǎn)不受損失

B.人員不受傷害

C.車輛不受損失

D.道路設(shè)施不受損失

【答案】：B18、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應(yīng)()。

A.根據(jù)自己的心情好壞回答

B.及時回答,不必顧及內(nèi)容真實性

C.對自己不清楚的問題不予理會

D.主動.耐心.如實回答或解釋

【答案】：D19、出租汽車駕駛員在道路寬闊.視線良好.長途行車等情況下,極易產(chǎn)生()

A.挫折心理

B.攀比心理

C.麻痹心理

D.好勝心理

【答案】：C20、預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程.時間或者約定計費的經(jīng)營活動。

A.七座;可在道路上巡游攬客

B.七座;通過預(yù)約方式承攬乘客

C.九座;可在道路上巡游攬客

D.九座;通過預(yù)約方式承攬乘客

【答案】：B21、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該()。

A.征得同意后主動協(xié)助乘客上車

B.不予搭載

C.提示乘客盡快上車

D.保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間

【答案】：A22、使用車載滅火器滅火時,應(yīng)該將滅火器對準(zhǔn)()。

A.火苗

B.火焰中部

C.火源根部

D.火源附近部位

【答案】：C23、汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗()。

A.減少

B.增加

C.不變

D.無影響

【答案】：B24、遇乘客遲遲不上車,駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語是()。

A.您需要等候嗎?

B.再不上我就走了啊。

C.你還坐不坐車?

D.請您抓緊時間,不要耽誤我運營。

【答案】：A25、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到()萬千米時強(qiáng)制報廢。

A.50

B.60

C.70

D.80

【答案】：B26、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會()。

A.保持不變

B.越來越寬

C.越來越窄

D.時寬時窄

【答案】：C27、出租汽車在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是()。

A.控制車速,避免緊急制動

B.避免急轉(zhuǎn)方向

C.緊跟前車

D.盡量循前車的車轍走

【答案】：C28、出租汽車駕駛員違規(guī)收費的,由()進(jìn)行處罰。

A.出租汽車行政主管部門

B.價格主管部門

C.工商部門

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】：A29、網(wǎng)約車運價實行(),當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實行政府指導(dǎo)價。

A.政府定價

B.行業(yè)協(xié)會定價

C.市場調(diào)節(jié)價

D.駕駛員與乘客協(xié)議價

【答案】：C30、巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓.倒賣.偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

【答案】：B31、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照(),在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡.價格標(biāo)準(zhǔn).乘客須知等信息。

A.自己意愿

B.行業(yè)管理規(guī)定

C.所在企業(yè)要求

D.乘客要求

【答案】：B32、下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語?()

A.請把錢付了

B.請抓緊時間下車

C.歡迎再次乘坐

D.沒有零錢了,就不找您了

【答案】：C33、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)()。

A.在車流較少時可上.下乘客

B.無人看管時可上.下乘客

C.按乘客需要停車

D.按規(guī)定在站點即停即走

【答案】：D34、上路運營的出租汽車必須設(shè)置()。

A.廣告標(biāo)志

B.真皮座套

C.倒車?yán)走_(dá)

D.車輛衛(wèi)星定位裝置

【答案】：D35、乘客乘車時若將頭.手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.默許

B.批評教育

C.禮貌勸阻

D.指責(zé)乘客

【答案】：C36、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得()。

A.及時聯(lián)系其親屬

B.協(xié)助乘客上車

C.為避免麻煩拒載

D.平穩(wěn)駕駛

【答案】：C37、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于()學(xué)時的繼續(xù)教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

【答案】：C38、高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動,很容易造成()。

A.爆炸

B.翻車

C.爆胎

D.熄火

【答案】：B39、出租汽車駕駛員在運營途中()不能完成載客服務(wù),視為拒載或甩客。

A.遇道路.氣候特殊情況

B.臨時處理私事

C.發(fā)生交通事故

D.出現(xiàn)車輛故障

【答案】：B40、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行()的考試大綱。

A.全國統(tǒng)一

B.全省統(tǒng)一

C.地市統(tǒng)一

D.縣內(nèi)統(tǒng)一

【答案】：A41、下列哪種情形視為拒載?()

A.乘客攜帶易燃.易爆等危險物品時,出租汽車駕駛員不予載客的

B.問清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的

C.醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的

D.乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車駕駛員不予載客的

【答案】：B42、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()。

A.按計程計價設(shè)備金額收費

B.使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C.拼客

D.詢問乘客目的地

【答案】：C43、()和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A.幫扶

B.教育

C.制度

D.道德

【答案】：D44、客流高峰時期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客

B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客

C.根據(jù)乘客目的地.道路擁堵狀況選擇乘客

D.根據(jù)小費多少選擇乘客

【答案】：A45、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)()。

A.參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試

B.參加全國公共科目考試

C.參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試

D.重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試

【答案】：C46、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求?()

A.在運營過程中舉止文明,禮貌待客

B.除工作裝外,可以按照個人喜好著裝上崗

C.運營前忌食有異味.有礙服務(wù)的食物

D.手.腳保持潔凈,指甲修剪得體

【答案】：B47、硫酸.硝酸.鹽酸屬于危險化學(xué)品中的()。

A.毒性物質(zhì)

B.腐蝕性物質(zhì)

C.氧化性物質(zhì)

D.易燃性物質(zhì)

【答案】：B48、巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,()應(yīng)當(dāng)予以糾正。

A.出租汽車經(jīng)營者

B.出租汽車行政主管部門

C.工商部門

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】：A49、國家鼓勵通過()方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

A.拍賣

B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)

C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

D.行政審批

【答案】：B50、下列哪項做法符合《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)的要求?()

A.按乘客意愿選擇合理路線

B.需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理

【答案】：A51、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,()進(jìn)行減速。

A.連續(xù)踩踏制動踏板

B.利用“搶擋”或駐車制動

C.迅速踏下離合器踏板

D.迅速熄火

【答案】：B52、出租汽車駕駛員對行人或非機(jī)動車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是()。

A.立即報警請求處理

B.給點錢了事別耽誤生意

C.找“能人”調(diào)和

D.花錢免災(zāi)

【答案】：A53、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。

A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)

D.出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B54、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。

A.讓乘客下車

B.按乘客意見行駛

C.按自己意見行駛

D.向出租汽車企業(yè)求助

【答案】：B55、保障乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客()。

A.不能接打手機(jī)

B.不準(zhǔn)吃零食

C.系好安全帶

D.妥善放置攜帶的危險品

【答案】：C56、出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的()。

A.包容程度

B.文明程度

C.發(fā)展速度

D.文化底蘊(yùn)

【答案】：B57、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞.偽造現(xiàn)場.毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)()。

A.全部責(zé)任

B.主要責(zé)任

C.次要責(zé)任

D.同等責(zé)任

【答案】：A58、出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅定.頑強(qiáng).沉著.果斷.機(jī)智的品格,不為()左右。

A.金錢

B.事故

C.身體

D.情緒

【答案】：D59、駕駛員未取得從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D60、網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的,應(yīng)當(dāng)提前()向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告,說明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員,并向社會公告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

【答案】：C61、出租汽車乘客可以攜帶以下哪項物品乘車()。

A.鞭炮

B.硫酸

C.生漆

D.白酒

【答案】：D62、乘客揚(yáng)手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有()行為。

A.向乘客問好

B.幫乘客提拿行李

C.詢問乘客目的地

D.打開車門

【答案】：C63、下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客上車時使用的文明用語?()

A.請?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費

B.動作快點

C.請快一點

D.你好,請上車

【答案】：D64、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C65、車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮.外飾條完好無損是對出租汽車()的要求。

A.專用設(shè)施

B.服務(wù)標(biāo)志

C.車容車貌

D.消防設(shè)施

【答案】：C66、網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計入()信用記錄。

A.駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司

B.工商部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.價格管理部門

【答案】：A67、出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時,要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意,然后觀察路邊情況,()。

A.并列停放

B.按順行方向靠右側(cè)停車

C.停在路中

D.隨意停車

【答案】：B68、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載()。

A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員

B.攜帶易燃.易爆.有毒有害等危險品的人員

C.殘障人士

D.孕婦

【答案】：B69、硫磺.火柴屬于危險化學(xué)品中的()。

A.爆炸品

B.易燃固體

C.自燃物品

D.放射性物質(zhì)

【答案】：B70、行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該如何處理?()

A.裝作沒有聽見

B.加速駕駛

C.表示抗議

D.及時表達(dá)歉意并降低車速

【答案】：D71、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時,乘客要求在禁停路段停車時勸阻的服務(wù)用語是()

A.不能停,否則要罰款。

B.對不起,這里不允許停車。

C.您沒有看見禁停標(biāo)志嗎?

D.這里怎么能停車啊!

【答案】：B72、出租汽車駕駛員在運營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話.地方方言.外語,屬于()要求。

A.服務(wù)標(biāo)志

B.服務(wù)儀容

C.車容車貌

D.服務(wù)用語和言行舉止

【答案】：D73、傳遞社會正能量要求出租汽車駕駛員傳播()。

A.企業(yè)規(guī)章

B.精神文明

C.不滿情緒

D.小道消息

【答案】：B74、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中,與服務(wù)評價無關(guān)的原始記錄有()。

A.訂單日志

B.網(wǎng)上交易日志

C.行駛軌跡日志

D.在線運營時長

【答案】：D75、駕駛員在突然遇到險情時,易引起()反應(yīng)。

A.激情

B.應(yīng)急

C.應(yīng)激

D.積極

【答案】：C76、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?()

A.字跡清晰

B.固定端正

C.無遮擋物.反光物

D.定期更新

【答案】：D77、道路交通事故發(fā)生后,出租汽車駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的().接觸部位.人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場.肇事逃逸。

A.時間.地點

B.時間.經(jīng)過

C.地點.經(jīng)過

D.時間.姓名

【答案】：A78、乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.禮貌勸阻

B.默許

C.批評教育

D.及時停車撿回

【答案】：A79、駕駛員連續(xù)行車4小時,應(yīng)該停車至少休息()。

A.20分鐘以上

B.15分鐘左右

C.10分鐘左右

D.5分鐘左右

【答案】：A80、部分隧道出口有較強(qiáng)的橫風(fēng),影響出租汽車駕駛員對車輛的控制,易出現(xiàn)()。

A.車速過快

B.車速過慢

C.熄火現(xiàn)象

D.跑偏現(xiàn)象

【答案】：D81、使用失效.偽造.變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D82、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進(jìn)入行車道,這種行為()。

A.容易引發(fā)追尾碰撞

B.能夠保證行車安全

C.容易造成輪胎磨損

D.可以減少燃料消耗

【答案】：A83、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是()。

A.減少個人損失

B.挽救生命.減輕傷殘

C.彰顯個人英雄主義

D.向乘客索要報酬

【答案】：B84、在冰雪路上起步時,猛踩加速踏板會導(dǎo)致()。

A.車輛側(cè)翻

B.驅(qū)動輪滑轉(zhuǎn)

C.車輛熄火

D.方向失控

【答案】：B85、乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車,若停車上客,易導(dǎo)致后方車輛()。

A.側(cè)面撞擊

B.追尾碰撞

C.迎面撞擊

D.出現(xiàn)故障

【答案】：B86、為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。

A.與乘客交談

B.飲食乘客提供的東西

C.打開空調(diào)

D.打開音響

【答案】：B87、小王的出租汽車在接受檢查時,被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是()。

A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴

B.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

C.制作不精美,影響了車的美觀程度

D.不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備

【答案】：D88、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在()存儲和使用。

A.中國大陸

B.中國境內(nèi)

C.中國本土

D.中國內(nèi)地

【答案】：D89、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于()。

A.輪胎附著力增大

B.制動距離延長

C.油電線路容易軟化

D.電氣設(shè)備易受潮短路

【答案】：B90、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.滿足乘客需求

B.不予理睬乘客需求

C.讓乘客下車換乘其他車輛

D.向乘客解釋清楚后改行合理路線

【答案】：D91、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,一般情況下是一側(cè)輪胎()。

A.爆胎

B.泄氣

C.磨損

D.松動

【答案】：B92、巡游車計程計價設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求進(jìn)行()。

A.定期檢定

B.不定期檢定

C.定期更換

D.定期維修

【答案】：A93、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。

A.盡量平穩(wěn)駕駛

B.撥打求助電話

C.就近送達(dá)醫(yī)院

D.讓乘客下車

【答案】：D94、《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語應(yīng)()。

A.規(guī)范準(zhǔn)確.文明禮貌

B.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn).語言簡練

C.意思完整.有禮有節(jié)

D.口齒伶俐.表情豐富

【答案】：A95、霧天行駛,能見度在5米以內(nèi)時,應(yīng)當(dāng)()。

A.減速行駛

B.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛

C.選擇安全地點停車

D.以正常速度行駛

【答案】：C96、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。

A.勞動合同或者聘用合同

B.勞動合同或者經(jīng)營合同

C.勞動合同

D.經(jīng)營合同

【答案】：B97、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應(yīng)()。

A.緊急制動減速

B.利用發(fā)動機(jī)制動,可輕踩制動踏板

C.猛拉駐車制動器減速

D.掛入“倒擋”

【答案】：B98、對老年男性乘客使用的尊稱不包括()。

A.老師傅

B.老頭

C.老人家

D.老先生

【答案】：B99、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。

A.身體無異味

B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C.穿著時尚.高檔

D.衣著得體

【答案】：C100、為加強(qiáng)安全防范,出租汽車駕駛員遇到()乘客時要格外警惕。

A.語無倫次.詭秘不安

B.攜帶行李.匆忙上車

C.主動攀談.熱情外向

D.穿戴整齊.舉止文明

【答案】：A101、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時,應(yīng)()。

A.立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液

B.立刻選擇安全地點停車降溫

C.繼續(xù)行駛

D.送往維修企業(yè)

【答案】：B102、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī).().經(jīng)營行為.運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A.維護(hù)穩(wěn)定

B.安全生產(chǎn)

C.服務(wù)質(zhì)量

D.車容車貌

【答案】：B103、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。

A.可讓乘客下車

B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C.可加收車費

D.將乘客直接送達(dá)原目的地

【答案】：B104、遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好的服務(wù)不包括()。

A.提醒兒童注意安全

B.提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備

C.提醒兒童不要將頭手伸出窗外

D.提醒兒童車上有好吃的糖果

【答案】：D105、《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為,保障()的合法權(quán)益。

A.乘客.駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者

B.駕駛員.乘客.巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門

C.駕駛員.巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門

D.駕駛員.乘客和管理部門

【答案】：A106、預(yù)防疲勞駕駛最可靠.最有效的方法是()。

A.收聽音樂

B.保證充足睡眠

C.深呼吸

D.喝濃茶

【答案】：B107、出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時,要怎樣做以保證安全?()

A.迅速加速通過

B.保持正常車速通過

C.低擋加速通過

D.低擋低速通過

【答案】：D108、以下哪項網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)不要求達(dá)到100%?()。

A.乘客滿意率

B.車輛相符率

C.駕駛員相符率

D.營運車輛保險購買合格率

【答案】：A109、個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其()申請注冊。

A.身份證.機(jī)動車駕駛證

B.從業(yè)資格證.車輛運營證

C.機(jī)動車駕駛證.從業(yè)資格證

D.機(jī)動車駕駛證.車輛運營證

【答案】：B110、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向()報備。

A.服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門

B.服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會

C.服務(wù)所在地工商行政管理部門

D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門

【答案】：A111、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪.危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)(換)發(fā)

D.強(qiáng)制追回

【答案】：B112、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人.乘客個人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：C113、出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。

A.90%及以上

B.95%及以上

C.100%

D.85%及以上

【答案】：C114、轉(zhuǎn)借.出租.涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D115、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持()姿勢。

A.下蹲

B.平臥

C.側(cè)臥

D.半坐

【答案】：D116、夜間駕駛出租汽車臨近會車時,對向車輛仍開啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目,駕駛員應(yīng)該()。

A.高速行駛避開眩光

B.保持原速行駛

C.減速或停車讓行

D.長鳴喇叭.開啟危險報警閃光燈

【答案】：C117、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)()緊盯乘客。

A.適時

B.避免

C.必須

D.視情

【答案】：B118、出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重,滿足社會需求。

A.良好的服務(wù)態(tài)度

B.犧牲部分應(yīng)得利益

C.盡可能快的運送速度

D.無條件滿足乘客

【答案】：A119、乘客間相互交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.隨意插話

B.要求乘客保持安靜

C.打斷乘客說話

D.專心開車,不插話

【答案】：D120、不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語規(guī)范的是()。

A.您需要打開音響嗎?

B.你該下車了。

C.請帶好您的隨身物品。

D.請系好安全帶。

【答案】：B121、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話,要求回家接孩子放學(xué),小李的正確做法是()。

A.要求乘客取消訂單

B.按約定到達(dá)乘客上車地點繼續(xù)提供服務(wù)

C.延遲前往乘客約定地點

D.關(guān)閉聯(lián)系方式

【答案】：B122、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)(換)發(fā)

D.強(qiáng)制追回

【答案】：B123、乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應(yīng)該()。

A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B.尊重乘客乘車選擇

C.要求乘客乘自己的車

D.與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭

【答案】：B124、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織實施。

A.自學(xué)

B.出租汽車經(jīng)營者

C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

【答案】：B125、乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員()。

A.不得詢問乘客目的地

B.可以詢問乘客目的地

C.可以和乘客議價

D.可以拒載

【答案】：A126、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無損,()個性化裝飾。

A.不做

B.按行業(yè)管理規(guī)定做

C.按個人意愿做

D.按企業(yè)要求做

【答案】：A127、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?()

A.行車時接打手機(jī)

B.路橋通行費由乘客承擔(dān)

C.征得乘客同意后拼客

D.提醒乘客勿將頭伸出窗外

【答案】：A128、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時,應(yīng)當(dāng)()。

A.協(xié)助乘客換乘,免收或減收車費

B.按起步價收取車費

C.按計程計價設(shè)備顯示金額收費

D.請乘客在車內(nèi)等候,等待救援維修

【答案】：A129、雨天行車時,為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該()。

A.低速行駛

B.高速行駛

C.緊急制動

D.頻繁變道

【答案】：A130、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務(wù)水平。

A.誠信體系

B.運營體制

C.準(zhǔn)入機(jī)制

D.職業(yè)保障

【答案】：A131、巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報告,并申請注銷注冊。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

【答案】：C132、當(dāng)出租汽車行至公交車站.超市.商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時()。

A.下車指揮

B.加速

C.準(zhǔn)備制動

D.搶行

【答案】：C133、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預(yù)防的危險因素之一是()。

A.橫風(fēng)

B.共振

C.水流

D.大氣壓

【答案】：A134、運營過程中遇交通堵塞.道路臨時封閉等確需改變行駛路線時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.向乘客提前解釋

B.直接繞行

C.免收繞行距離的費用

D.到目的地后再解釋

【答案】：A135、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請注冊。

A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級交通運輸主管部門

C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級交通運輸主管部門

D.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級交通運輸主管部門

【答案】：A136、起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

【答案】：C137、行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時,此時正確方法是()。

A.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛

B.以正常速度行駛

C.減速行駛

D.立即減速靠邊停車

【答案】：D138、乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的,巡游車駕駛員認(rèn)為必要時,可以要求乘客隨同到就近的()辦理驗證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

A.出租汽車行政管理部門

B.公安機(jī)關(guān)治安部門

C.經(jīng)營企業(yè)

D.道路運輸管理機(jī)構(gòu)

【答案】：B139、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)()使用空調(diào)。

A.經(jīng)營者要求

B.管理部門要求

C.乘客需求

D.自己需求

【答案】：C140、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。

A.拒載

B.宰客

C.倒客

D.甩客

【答案】：D141、無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放()。

A.車載電話

B.視頻播放設(shè)備

C.輪椅

D.車載冰箱

【答案】：C142、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝.佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔.服飾大方,發(fā)式整齊.面目潔凈,是駕駛員()的要求。

A.個性修飾

B.形象文明

C.安全行車

D.言行文明

【答案】：B143、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中,人的因素是安全行車的()。

A.主要因素

B.次要因素

C.客觀因素

D.外在因素

【答案】：A144、巡游出租汽車駕駛員在站點候客時,應(yīng)()。

A.按順序排隊

B.視情插隊及時載客

C.雇人協(xié)助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

【答案】：A145、夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,應(yīng)()。

A.觀察前后車輛,減速靠邊停車

B.利用慣性,慢慢停車

C.緊急制動,原地停車

D.特別注意減速慢行

【答案】：A146、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：B147、在高速公路上發(fā)生交通事故時,將人員疏散至以下哪個區(qū)域能夠保證安全?

A.高速公路中間隔離帶

B.高速公路外側(cè)行車道

C.高速公路以外的區(qū)域

D.高速公路內(nèi)側(cè)行車道

【答案】：C148、下列哪種行為不會造成燃料浪費?()

A.發(fā)動機(jī)怠速時踩踏加速踏板

B.發(fā)動機(jī)長時間空轉(zhuǎn)

C.合理選擇擋位行車

D.將冷卻液溫度保持在較低水平

【答案】：C149、大風(fēng)天氣行車,由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化,當(dāng)感到略有跑偏時,出租汽車駕駛員要()。

A.采取緊急制動

B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤

C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

【答案】：B150、一般情況下,經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計車速的()。

A.40%至50%

B.50%至75%

C.70%至85%

D.80%至95%

【答案】：B151、行車中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響.松動等問題時,下列做法錯誤的是()。

A.及時停車檢查

B.判斷故障

C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D.繼續(xù)運營

【答案】：D152、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機(jī)關(guān)報警,他應(yīng)當(dāng)撥打()。

A.120

B.122

C.119

D.110

【答案】：D153、擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

A.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.設(shè)區(qū)的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門

C.出租汽車行業(yè)協(xié)會

D.大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)

【答案】：B154、出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)()。

A.拒絕

B.盡量配合

C.跟蹤乘客

D.收取小費

【答案】：B155、對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)?()

A.不認(rèn)路

B.騷擾

C.吸毒

D.超速

【答案】：A156、出租汽車駕駛員運營期間,遇乘客要求的行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時,應(yīng)當(dāng)()。

A.終止服務(wù)

B.尊重乘客意愿

C.加收服務(wù)費

D.仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線行駛

【答案】：B157、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在(),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。

A.每年2月1日前

B.每年3月1日前

C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)

D.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)

【答案】：C158、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失.毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理()手續(xù)。

A.注銷證件

B.撤銷證件

C.證件補(bǔ)(換)發(fā)

D.從業(yè)資格補(bǔ)考

【答案】：C159、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全.文明行車意識的是()。

A.出車前檢查車輛

B.在高速公路行駛時頻繁變更車道

C.霧天行駛時使用遠(yuǎn)光燈

D.鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口

【答案】：A160、發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)()。

A.主要責(zé)任

B.次要責(zé)任

C.全部責(zé)任

D.部分責(zé)任

【答案】：C161、出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。

A.職業(yè)道德水平

B.服務(wù)單位

C.教育程度

D.從業(yè)經(jīng)歷

【答案】：A162、巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指(),噴涂.安裝出租汽車標(biāo)識,以()及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時間計費的經(jīng)營活動。

A.可在道路上巡游攬客.站點候客;七座

B.通過預(yù)約方式承攬乘客;七座

C.可在道路上巡游攬客;九座

D.通過預(yù)約方式承攬乘客;九座

【答案】：A163、受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊手續(xù)。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：B164、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()

A.沒有監(jiān)控探頭時,僥幸違法駕駛

B.遇緊急情況時頭腦冷靜.處置果斷

C.遇到道路擁堵時,情緒煩躁,長鳴喇叭

D.在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車

【答案】：B165、符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()。

A.安排傷員躺臥在后排座位上

B.傷員無人陪同又確有需要時,駕駛員不宜主動協(xié)助辦理救治手續(xù)

C.對患病乘客播放搖滾樂以放松心情

D.直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

【答案】：A166、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1萬元以下

【答案】：B167、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實行基準(zhǔn)分值為()分的計分制,另外加分分值為()分。

A.10,10

B.10,20

C.20,10

D.20,20

【答案】：C168、盲人乘客不能辨認(rèn)計程計價設(shè)備,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()。

A.加收服務(wù)費

B.按計程計價設(shè)備金額收取

C.提前議價

D.虛報計價設(shè)備顯示金額

【答案】：B169、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,應(yīng)()。

A.承擔(dān)后行賠付責(zé)任

B.承擔(dān)先行賠付責(zé)任

C.向乘客轉(zhuǎn)移運輸服務(wù)風(fēng)險

D.向駕駛員轉(zhuǎn)移運輸服務(wù)風(fēng)險

【答案】：B170、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟()。

A.近光燈

B.霧燈

C.遠(yuǎn)光燈

D.示廓燈

【答案】：C171、下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息?()

A.價格標(biāo)準(zhǔn)

B.當(dāng)?shù)靥厣包c

C.出租汽車經(jīng)營者名稱或者簡稱

D.服務(wù)監(jiān)督電話

【答案】：B172、駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間,應(yīng)()。

A.保持原速行駛

B.迅速繞過

C.立即減速,隨時準(zhǔn)備停車,以防碰撞追逐的兒童

D.從皮球上騎過

【答案】：C173、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時,不適合詢問的是()。

A.乘客是否需要使用空調(diào)

B.乘客是否需要聽音樂

C.乘客婚姻狀況和年齡

D.乘客興趣愛好

【答案】：C174、出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救?()

A.輪胎起火

B.柴油起火

C.汽油起火

D.發(fā)動機(jī)起火

【答案】：A175、網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。

A.撤銷或者吊銷

B.暫扣

C.重新核發(fā)

D.注銷

【答案】：A176、遇有患病.老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。

A.加快車速,超速行駛

B.關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C.關(guān)閉計程計價設(shè)備

D.關(guān)閉音響

【答案】：D177、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。

A.按運營需求聽取交通廣播

B.按乘客要求使用

C.盡量不使用

D.按自己興趣收聽節(jié)目

【答案】：B178、下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設(shè)備的要求?()

A.安裝位置符合規(guī)定

B.數(shù)字顯示清晰

C.發(fā)票打印準(zhǔn)確.清晰

D.定期自行校準(zhǔn)

【答案】：D179、巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。

A.按自己意愿

B.按出租汽車行政主管部門的要求

C.按企業(yè)要求

D.按市民要求

【答案】：B180、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)調(diào)整情緒,保持()。

A.意志消沉

B.心情舒暢

C.悲觀失落

D.無所畏懼

【答案】：B181、駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時,駕駛員應(yīng)避免()。

A.急轉(zhuǎn)方向

B.制動減速

C.控制方向

D.沉著冷靜

【答案】：A182、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應(yīng)該()。

A.加速通過施工路段

B.到施工現(xiàn)場前緊急制動

C.遵守限速規(guī)定提前減速

D.原地掉頭

【答案】：C183、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車

B.結(jié)清車費請乘客下車

C.請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐

D.提高車速盡快送乘客到目的地

【答案】：A184、輪胎氣壓過低會增大輪胎的(),油耗會顯著增加。

A.滾動阻力

B.空氣阻力

C.負(fù)荷

D.壽命

【答案】：A185、下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是()。

A.提倡使用普通話

B.根據(jù)乘客需要使用地方方言

C.提倡掌握外語接待外國乘客

D.無論乘客是否能聽懂,使用常說的本地方言

【答案】：D186、小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛.文明行車。他的行為()。

A.符合社會責(zé)任要求

B.符合快捷到達(dá)要求

C.符合乘客的特殊需求

D.符合拒載的要求

【答案】：A187、出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后,下列做法錯誤的是()。

A.堅持我行我素

B.正視現(xiàn)實,承認(rèn)錯誤

C.認(rèn)真做好善后

D.接受經(jīng)營者的批評.教育和處理

【答案】：A188、出租汽車駕駛員在乘客下車時,應(yīng)向乘客()。

A.提出對本次服務(wù)評價為優(yōu)

B.提醒拿好隨身物品

C.索要小費

D.索取聯(lián)系方式

【答案】：B189、出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應(yīng)該()。

A.盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話

B.強(qiáng)行將其拖下車

C.咨詢出租汽車行政主管部門

D.將其送至出租汽車企業(yè)

【答案】：A190、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意()安全。

A.生命

B.財產(chǎn)

C.車輛

D.劫匪

【答案】：A191、巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括()。

A.車身廣告

B.空車待租標(biāo)志

C.電召服務(wù)標(biāo)志

D.暫停運營標(biāo)志

【答案】：A192、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立()的觀念。

A.經(jīng)濟(jì)效益第一

B.安全運營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.安全運營與經(jīng)濟(jì)利益并重

D.效率至上,快速運送

【答案】：B193、以下哪項出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)不要求達(dá)到100%?()。

A.車容車貌合格率

B.消防器材合格率

C.車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率

D.乘客投訴處理率

【答案】：A194、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

A.勞動合同或者經(jīng)營合同

B.勞動合同或者協(xié)議

C.勞動合同

D.經(jīng)營合同

【答案】：B195、出租汽車駕駛員最近連續(xù)()個記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C196、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時,駕駛員應(yīng)該()。

A.緊跟前車行駛

B.控制車速行駛,注意避讓非機(jī)動車和行人

C.加速行駛,盡快抵達(dá)目的地

D.遇到低速車輛頻鳴喇叭

【答案】：B197、出租汽車駕駛員在運營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括()。

A.繼續(xù)教育合格證

B.從業(yè)資格證

C.道路運輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證

D.機(jī)動車駕駛證

【答案】：A198、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后,該考核周期內(nèi)的()。

A.扣分與加分予以保留

B.扣分與加分予以清除

C.扣分予以清除

D.加分予以清除

【答案】：B199、巡游出租汽車應(yīng)按()的要求,在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與空車待租標(biāo)志聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。

A.出租汽車行政主管部門

B.維修企業(yè)

C.所在企業(yè)

D.城市居民

【答案】：A200、在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱.價格標(biāo)準(zhǔn).服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車()的要求。

A.車容車貌

B.服務(wù)標(biāo)志

C.車輛基本性能

D.專用設(shè)施

【答案】：B第二部分多選題(200題)1、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確2、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤3、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無故拒絕。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確4、男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方,不留怪異的發(fā)型。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確5、出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確6、網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號碼和服務(wù)評價結(jié)果,以及車輛牌照等信息。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確7、駕駛出租汽車行駛途中,油路或電路故障容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)突然熄火。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確8、出租汽車駕駛員應(yīng)該對出租汽車做好日常安全檢視的工作,如有故障應(yīng)及時送修,避免在運營途中出現(xiàn)問題,既影響安全又影響運營收入。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確9、在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,且基本事實清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場,再進(jìn)行協(xié)商處理。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確10、出租汽車駕駛員接單后,按約定時間到達(dá)上車地點,即可向經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤11、煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學(xué)品中的爆炸品。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤12、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確13、向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)送預(yù)約用車請求的人,必須是乘客本人。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤14、小、微型非營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的,行駛里程達(dá)到60萬千米時強(qiáng)制報廢。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確15、巡游車和網(wǎng)約車運價均實行政府定價或政府指導(dǎo)價,出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤16、行車中做到集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確17、國家鼓勵巡游出租汽車實行規(guī)模化、集約化、個體化經(jīng)營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤18、女性出租汽車駕駛員上崗時濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表現(xiàn)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤19、出租汽車車輛,使用達(dá)5年的強(qiáng)制報廢。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤20、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤21、出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后,應(yīng)當(dāng)在24h內(nèi)處理,并及時將處理結(jié)果告知乘客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確22、使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確23、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確24、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險化學(xué)品。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確25、霧天能見度較低時,駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈,必要時開啟危險報警閃光燈。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確26、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確27、當(dāng)行駛到城鄉(xiāng)結(jié)合部,占道經(jīng)營的攤點較多,易出現(xiàn)人員擁擠、交通擁堵的情況時,出租汽車駕駛員應(yīng)小心謹(jǐn)慎、禮讓行駛。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確28、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確29、車輛因故障必須停車時,在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤30、出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低,心理感覺不平衡,在運營中出現(xiàn)爭道搶行的行為,其行為可理解。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤31、張師傅不會講普通話,所以不能參加出租汽車運營服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤32、乘客下車時,出租汽車駕駛員可以向乘客索取小費。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤33、出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點零錢也沒有準(zhǔn)備,但賺錢時間要緊,先開上路,讓乘客支付零錢就可以了。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤34、駕駛出租汽車行駛中,制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤35、出租汽車駕駛員接單后,乘客上車后目的地發(fā)生變化的,費用按實際行程收取。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確36、國家鼓勵、支持和引導(dǎo)出租汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與出租汽車駕駛員、工會組織平等協(xié)商,合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確37、酒精會麻醉、抑制中樞神經(jīng),影響出租汽車駕駛員的判斷力,降低視覺敏銳度,使其不能正確有效地控制出租汽車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確38、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無需征得乘客同意。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤39、任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確40、網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到60萬千米,就可以允許經(jīng)營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤41、網(wǎng)約車運價實行政府定價,城市人民政府認(rèn)為有必要實行政府指導(dǎo)價的除外。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤42、除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報廢。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確43、出租汽車遇劫時,可使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報警。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確44、霧天能見度低,看不清前方路況,應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對安全。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤45、出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤46、出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務(wù),才能贏得乘客認(rèn)可,提高職業(yè)信譽(yù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確47、出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,傾度可調(diào)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確48、出現(xiàn)險情時,駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確49、出租汽車駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確50、出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻(xiàn)社會的行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確51、為提供良好服務(wù),出租汽車駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車,必須馬上停車載客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤52、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時,易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤53、出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識運營治安問題的嚴(yán)峻性,提高防范意識。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確54、行車中,駕駛員感到動力不足時,可猛踩加速踏板,增強(qiáng)動力,防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤55、網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,不需要向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤56、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時不得有向車外拋物、吐痰等行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確57、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確58、乘客投訴會給出租汽車駕駛員帶來麻煩,所以駕駛員可以不配合投訴處理。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤59、出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟,吸煙對行車安全影響不大。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤60、對待乘客投訴,出租汽車駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確61、飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,吊銷駕駛證,終身不得重新獲得機(jī)動車駕駛證。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確62、車輛發(fā)生側(cè)滑時,駕駛員應(yīng)立即松抬制動踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,修正方向后繼續(xù)行駛。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤63、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確64、車輛高速行駛,遇轉(zhuǎn)向突然失控時,駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發(fā)生。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤65、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤66、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤67、根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求,嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過高的要降低。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確68、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)定期開展服務(wù)質(zhì)量評價,并不斷改進(jìn)服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確69、有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確70、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤71、出租汽車車況良好,可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢,直接領(lǐng)取年檢合格證。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤72、駕駛出租汽車通過彎道時,可以加速超車,提高通行效率。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤73、檢視發(fā)動機(jī)、底盤主要看其有無遺灑、泄漏。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確74、新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實行無償使用,但可以變更經(jīng)營主體。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤75、行車中發(fā)動機(jī)突然熄火,不能起動時,駕駛員應(yīng)打開危險報警閃光燈,原地立即停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤76、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確77、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確78、出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確79、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確80、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤81、出租汽車駕駛員辦理注冊后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者保管。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤82、霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈,降低車速,保持較大的跟車距離。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤83、出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確84、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以在巡游出租汽車營運站點候客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤85、出租汽車車輛標(biāo)志全國統(tǒng)一。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤86、巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的標(biāo)志頂燈和計程計價設(shè)備。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤87、如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確88、出租汽車駕駛員在運營過程中提倡使用普通話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確89、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,各取所好。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤90、出租汽車駕駛員應(yīng)以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確91、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤92、城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確93、“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”,是公民基本道德規(guī)范,是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確94、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時要及時停車休息。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確95、出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確96、新增和更新出租汽車,應(yīng)當(dāng)使用新能源汽車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤97、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤98、載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤99、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時,駕駛員可以婉言拒絕。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤100、出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤101、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時,要低速慢行,必要時可以開啟車燈示意。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確102、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費用,可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤103、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確104、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確105、出租汽車時距并計是指載客營運時按照行駛時間和里程同時計費的方式。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確106、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運價變化等因素及時調(diào)整承包費標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確107、遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確108、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無遮蔽物,升降自如。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確109、出租汽車駕駛員在乘客上車時要與乘客有眼神接觸。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確110、出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感,則需注意自身形象,著裝規(guī)范,儀容大方。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確111、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營,為社會公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運輸服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確112、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確113、無障礙出租汽車不用設(shè)置專用標(biāo)志。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤114、兒童好奇心強(qiáng),活潑好動,乘車時喜好將頭、手伸出窗外,駕駛員遇兒童乘客應(yīng)當(dāng)著重提醒并在必要時給予訓(xùn)誡,保證乘車安全。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤115、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確116、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確117、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)暫停該駕駛員提供服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確118、出租汽車駕駛員運營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確119、車輛行駛中,發(fā)現(xiàn)輪胎泄氣時,駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,緩慢制動減速,?？吭诼愤叞踩攸c。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確120、汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作對燃油的消耗都有影響。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確121、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時歸還或者上交。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確122、出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確123、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備,執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)并主動出具有效車費票據(jù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確124、易燃液體一旦起火,應(yīng)立即用水撲救。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤125、出租汽車辦理有效的機(jī)動車號牌和行駛證后,即符合運營資質(zhì)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤126、出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或甩客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤127、車輛起火后,駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤128、網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運人責(zé)任險。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤129、乘客上下出租汽車時,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確130、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤131、主動下車幫乘客搬運行李,有利于緩解長時間保持坐姿帶來的疲勞。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確132、出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確133、不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任的要求。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確134、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌、車輛技術(shù)狀況、燃油或燃?xì)?并備好隨車設(shè)施、工具。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確135、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確136、出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見,處理好與乘客的糾紛。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確137、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確138、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時間到達(dá)約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤139、巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務(wù)需求信息后,必須提供相應(yīng)服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤140、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系安全帶。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤141、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤142、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤143、新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實行期限制,不得再實行無期限制。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確144、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確145、小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了,考慮到正值少雨季節(jié),他可以不必立即送修,以免耽誤運營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤146、出租汽車駕駛員不再具備從業(yè)條件的,出租汽車行政主管部門將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確147、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應(yīng)當(dāng)立即報警。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確148、發(fā)生道路交通事故后,肇事車逃逸時,駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確149、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的,可以將承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員