小Q教你學(xué)溝通-聚焦小技巧解決大問題智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

小Q教你學(xué)溝通-聚焦小技巧，解決大問題智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院失戀后，我們可以約上自己的家人朋友，去那些和前任曾經(jīng)去過的地方，重新去創(chuàng)造新的回憶。這屬于失戀后的轉(zhuǎn)移注意力方法。（）

答案:錯由于失戀會帶來強烈的陣痛感，因此，失戀后如果有人對自己表示好感，可以馬上與對方在一起，以緩解失戀后帶來的痛苦。（）

答案:錯新入學(xué)的大學(xué)生通常會存在理想與現(xiàn)實的矛盾；新鮮感和懷舊感的矛盾。（）

答案:對戀愛的成功和失敗都是正?，F(xiàn)象。（）

答案:對沒有什么事是絕對的，大學(xué)談戀愛有利也有弊。（）

答案:對如果想請同事完成一項工作任務(wù)，可以對他說：“你把這份文件抓緊起草一下，明天下午交給我”。（）

答案:錯PPT演講對象不同，但是都可以使用同一個PPT。（）

答案:錯在交談中，對方忽然抱住胳膊，身體后仰，表示對方非常贊同你的觀點。（）

答案:錯在兩性差異中，一般女生不喜歡表達，男生熱衷傾訴。（）

答案:錯如果你想買一部手機，你同時看中了華為和小米的手機，但是，由于預(yù)算有限，你只能買其中一個，必須舍棄另外一個。這時候你的內(nèi)心就會產(chǎn)生糾結(jié)。這是趨避型沖突。（）

答案:錯當有人向你示愛，但你發(fā)覺他并不是你心儀的對象時，你要能夠做出正確地取舍，或者說能夠及時地拒絕對方。（）

答案:對在實際的社會工作中，主動積極地尋找工作機會是對自己的一種鍛煉和提高。（）

答案:對戀愛是生活的全部。（）

答案:錯為了使自己更加方便，職場微信中，應(yīng)盡量發(fā)語音而不是文字。（）

答案:錯面試是給面試官留下第一印象的寶貴機會，因此，要在著裝和禮儀上花很大的功夫，買品牌的正裝等，這樣才能提高面試的通過率。（）

答案:錯在工作中，如果把事情搞砸了，害怕遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評，可以先不向領(lǐng)導(dǎo)匯報，自己先行處理，實在處理不好再說。（）

答案:錯男女矛盾時，男生更傾向于通過獨處尋求解決辦法。（）

答案:對噪音指的是給溝通帶來正面影響的任何因素。（）

答案:錯異地戀雖然很難，但通過兩個人的共同努力，是可以克服困難的。其中，雙方共同做一些事情，比如，一起約定考一項資格證書等，可以實現(xiàn)共同成長，為將來在一起打下良好的基礎(chǔ)（）

答案:對在職場中，當你與同事有不同意見時，比較妥當?shù)臏贤ǚ绞绞牵骸翱隙▽Ψ降南敕?提出自己的建議”。（）

答案:對半結(jié)構(gòu)化面試主要考察應(yīng)聘者的（）能力

答案:應(yīng)變###言語表達###綜合分析###計劃組織從微表情能看出老師上課的哪些特征？（）

答案:思維敏捷度###是否緊張###性格###對內(nèi)容的熟悉程度在與同事合作時，需要注意的是（）

答案:明確工作目標###確定工作周期###分解工作任務(wù)在職場上，沖突產(chǎn)生的原因主要有哪些？（）

答案:個性差異問題###利益分配問題###溝通不暢問題###自身角色定位問題在PPT演講中，下列做法正確的是：（）

答案:提前了解屏幕尺寸###問清楚演講時長###提前了解聽眾屬性###提前熟悉場地以下哪幾項屬于正確的戀愛觀？（）

答案:保持適當?shù)莫毩⑿跃幋a與解碼###懂得拒絕###要有奉獻精神###不強人所難下面哪些行為能體現(xiàn)“愛的五種語言“（）

答案:在對方不順心的時候安慰對方###用溫和的話語表達自己的想法###在特定節(jié)日送對方一束花###幫對方分擔家務(wù)愛的能力指的是（）。

答案:一種能夠奉獻的能力。###一種能夠理解的能力。###一種能夠信任的能力。###一種能夠包容的能力。不會讓戀人之間沖突更加惡化的辦法是?（）

答案:學(xué)會換位思考###懂得信任###與其他異性保持距離面試前的準備包括哪些（）

答案:口頭自我介紹###紙質(zhì)簡歷###了解面試單位###了解應(yīng)聘崗位初入職場，在工作中一旦犯錯或者受了委屈之后是非常容易沉溺于自己消極的情緒當中的。因此要避免（）。

答案:把情緒帶入工作中、在面試中，如果被問到，“你還有什么想向我們了解的嗎？”妥當?shù)幕卮饝?yīng)當是（）

答案:未來的成長路徑是怎樣的？在與同事溝通時，如果說出類似“你到底會不會做啊”的話，是屬于（）的問題，是應(yīng)當避免的。

答案:質(zhì)問對方隨著科技的發(fā)展，當代大學(xué)生接收信息的方式方法多元，范圍廣，一些大學(xué)生受外國文化的影響嚴重，傳統(tǒng)道德觀念淡化，不能將自己的感情和行為控制在社會道德所允許的范圍內(nèi)，不在乎公序良俗，使愛情向著不健康的一面發(fā)展。這屬于走入了哪種戀愛誤區(qū)？（）

答案:道德淡化在處理與客戶的矛盾時，“總是、老是、每次、經(jīng)常、永遠”這類詞屬于（），一旦發(fā)現(xiàn)，請立即告訴自己，對方是在宣泄情緒。這時候你要做的，不是跟他辯論事實真相，而是安撫他的情緒。

答案:情緒路標詞以下哪項不屬于愛情的特征？（）

答案:短暫在面試不同類型中，難度最大，考察能力最為綜合，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，不指定發(fā)言順序，也不指定受測者應(yīng)坐的位置，小組成員自行安排組織。這樣的面試類型是（）

答案:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論電話接聽完畢之前,為了減少信息偏差，要做的事情是:（）

答案:復(fù)誦來電要點關(guān)于撥打電話的基本禮節(jié)，下列表述錯誤的是（）

答案:為了緩和氣氛,和對方玩猜謎性游戲理解來自外部公眾的情感需求，堅持良好的服務(wù)態(tài)度。指的是在處理與客戶的沖突時必須（）。

答案:擺正心態(tài)，給予理解簡歷的在投遞前，命名一般修改為（），并以PDF格式發(fā)送。

答案:姓名+求職意向愛的五種語言中，對于“肯定的言詞“說法正確的是（）

答案:表達請求，肯定對方的價值更容易讓對方所接受每個人都有黑色時間，例如：有的人不能在早上與之溝通，因為有“起床氣”；有的人飯后不喜歡思考，我們常說“飯飽神虛”，影響溝通的效果，這告訴我們（）也是影響溝通的因素。

答案:溝通的時間面試時的溝通技巧，下列哪一點是不可取的?（）

答案:個性夸張，打斷別人在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中，覺得工作還沒開始，沒什么可匯報的，這就掉進了（）的坑。

答案:自以為是簡歷的實質(zhì)是一個（）的過程。

答案:自我梳理愛的五種語言中，對于“精心的會話“說法正確的是（）

答案:精心會話的重點在于聽而不是說關(guān)于非語言溝通的功能，下列說法錯誤的是：（）

答案:相對于其他語言溝通方式來說，非語言溝通的有效性要差很多下列做法正確的是（）

答案:打電話前需要做好必要的資料準備和心理準備“前遇大河后有追兵”，哪個都不想選，但還必須選一個，這描述的是人們遇到了（）

答案:雙避型沖突在溝通的過程中，如果處理不得當，就很容易發(fā)生沖突。尤其是當與外部公眾溝通不暢，發(fā)生沖突時，如果不能及時采取有效地方式方法進行處理，不僅會給自己帶來不好的影響還會影響到工作單位的聲譽。（）

答案:對“魚和熊掌不可兼得”在沖突的類型中，指的是（）

答案:雙趨型沖突作為工作人員，當遇到蠻不講理的客戶時，不用害怕，必須從氣勢上壓倒對方。（）

答案:錯我們之所以害怕沖突，是因為擔心沖突發(fā)生后場面失控，無法有效應(yīng)對。（）

答案:對預(yù)排和提前準備的手勢語言，有利于更好地溝通。（）

答案:錯頭部動作能夠最直觀地表達內(nèi)心語言。（）

答案:對身體的接觸有時會產(chǎn)生良好的效果，如握手，這種溝通屬于非語言溝通。（）

答案:錯單一某個動作并不能說明對方的心態(tài)，需要多個動作去綜合判斷更為準確。（）

答案:對當別人發(fā)表意見時，哪些信號是提示你需要調(diào)整溝通的？（）

答案:抱緊雙臂往后仰###雙腿交叉抖動###用指尖掏耳朵遇到同事請我們幫忙的情況，如果我們不能給予幫助，可以直接生硬拒絕，無需說明理由。（）

答案:錯與同事進行溝通時，應(yīng)該保持的良好心態(tài)包括（）

答案:寬容心###平常心在與同事進行合作時，最重要的是需要提前明白（）

答案:工作目標非語言溝通基本上是有意識性的，所以很好作假。（）

答案:錯上級在與下級溝通時，一味的指責(zé)，會觸發(fā)下級的心理防御機制，導(dǎo)致下級產(chǎn)生消極的心理情緒。（）

答案:對面試中，有哪些小動作需要注意（）

答案:頻繁打斷對方###不停抖腿###不停眨眼###轉(zhuǎn)筆下面屬于非語言溝通方式的是：（）

答案:穿著打扮###說話的聲調(diào)###身體體態(tài)和姿勢上級與下級溝通的時候，常會出現(xiàn)的問題包括（）

答案:示官威擺架子###說威脅和絕對的話###一味的職責(zé)非語言溝通有的時候能夠替代語言溝通。（）

答案:對下列描述正確的是：（）。

答案:雙手自由揮舞，往往透露著喜悅的心情當工作中遇到問題時，要及時與老板溝通。但切記不可張嘴就問，要帶著自己的思考，最好是帶著對這個問題的兩個備選解決方案，再去找領(lǐng)導(dǎo)詢問。（）

答案:對對于職場新人來說，在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，常出現(xiàn)的一個問題是（）

答案:只顧埋頭苦干覺得沒必要和老板溝通與領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，有“三要”，具體指的是（）

答案:要換位思考###要有邏輯性###要有主動意識職場微信表達有邏輯，可提高溝通效率。（）

答案:對下列選項表明職場微信表達有邏輯的是（）

答案:用數(shù)字1234等對信息分條列點表達，且恰當使用標點如果老板發(fā)微信表達了你，恰當?shù)幕貜?fù)應(yīng)包括（）

答案:稱贊自己的團隊###表達自己的欣喜職場新人由于人生地不熟，所以，可以多加同事和領(lǐng)導(dǎo)的微信，加了之后由于還不熟，所以不用進行簡單的寒暄。（）

答案:錯在職場微信中小細節(jié)很重要，發(fā)語音更直觀。（）

答案:錯在演講PPT前可以進行幾次排練，將演講內(nèi)容和PPT對應(yīng)起來。（）

答案:對PPT中圖表和數(shù)據(jù)的說服力要高于文字。（）

答案:對如果你不會做PPT，在向別人請教或者尋求幫助時你應(yīng)該說：（）。

答案:自己先做一份初稿，再去問同事，說：“這個PPT我想這么做，請你幫我看看對不對?！边M入職場之后，很多人會養(yǎng)成一種習(xí)慣。就是等待安排，不論是從思維上還是行動上，只能想到或者只完成被安排的部分。然而，在實際的社會工作中，主動積極地尋找工作機會是對自己的一種鍛煉和提高。這句話指的是初入職場工作要有（）。

答案:主動性打電話可以根據(jù)需要隨時撥打，不用看具體時間。（）

答案:錯同事關(guān)系很重要，職場的成功，離不開同事的支持，因此工作中應(yīng)當將重心放在交友或拓展人脈上。（）

答案:錯突發(fā)性，其實才是職場的常態(tài)。（）

答案:對謙虛指的是卑躬屈膝和不敢表現(xiàn)自己。（）

答案:錯PPT通常不需要提煉，只需要將講話文稿復(fù)制上去就可以了。（）

答案:錯下列做法不恰當?shù)氖牵海ǎ?/p>

答案:通話結(jié)束后主動掛電話###電話想了很久以后才接###用肩膀夾著電話，手上做別的事###接起電話先問對方是誰做PPT之前需要確認哪些事項？（）

答案:演講對象###演講時間###.PPT尺寸###演講場地大小###演講類型接聽電話時，為了提高效率，不用再確認重要事項。（）

答案:錯簡歷很重要，因為它是我們畢業(yè)踏入職場的第一步，因此，簡歷模板要追求創(chuàng)新，應(yīng)該設(shè)計一個很漂亮的模板，以增加簡歷的通過率。（）

答案:錯常見的面試類型包括哪些（）

答案:半結(jié)構(gòu)化面試###無領(lǐng)導(dǎo)小組討論###結(jié)構(gòu)化面試簡歷不需要包含的信息是（）

答案:人際關(guān)系由于還沒有正式入職，因此，如果不參加面試，無需提前告知用人單位。（）

答案:錯對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，面試官最想考察哪些方面？（）

答案:寫作能力###溝通能力###學(xué)習(xí)能力###吃苦耐勞的品質(zhì)在面試中，自我介紹一般時長是（）

答案:1-3分鐘在感情問題中，男生更習(xí)慣用獨處的方式，思考如何解決問題。（）

答案:對異地戀會帶來的問題包括哪些？（）

答案:信任感缺失###安全感缺失###溝通低效彼此認定對方，把對方放在心里的重要位置，形成維系異地戀的重要感情基礎(chǔ)。這是異地戀六招制勝法寶中的（）

答案:關(guān)注自己異地戀會導(dǎo)致倆人的感情不在同一個頻率上，感情需求得不到及時回應(yīng)，由此便會引發(fā)矛盾。（）

答案:對失戀之初之所以會令人痛苦和難受，是因為它是一個（）的過程。

答案:喪失剛失戀的這段時間，我們需要做的，就是照顧好自己的情緒。因此，可以由著自己的性子隨意發(fā)泄情緒，因為只要情緒發(fā)泄出來就能很快走出失戀的痛苦。（）

答案:錯為對方分擔事情不算是愛的表達。（）

答案:錯當代大學(xué)生在戀愛時，一些大學(xué)生把戀愛當作一種消遣，認為人生苦短，應(yīng)該及時行樂，這樣的思想容易走入哪個誤區(qū)？（）。

答案:只注重戀愛過程，不在乎戀愛結(jié)果在親密關(guān)系發(fā)展中，互相尊重，學(xué)習(xí)換位思考，更利于長久關(guān)系的建立。（）

答案:對愛情的本質(zhì)是一對男女基于一定的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)和共同的生活理想，在各自內(nèi)心形成的，雙方的最真摯的仰慕，并渴望對方成為自己終身伴侶的一種強烈的、穩(wěn)定的、專一的感情。（）

答案:對下列不屬于愛的五種語言的是：（）

答案:健身愛情的定義是多元的，當代大學(xué)生看待愛情的觀點主要有：（）

答案:互訴衷腸型###責(zé)任義務(wù)型###逢場作戲型###生理滿足型。###幻想型高質(zhì)量的，樹立了正確價值觀的戀愛有助于責(zé)任心的培養(yǎng)。（）

答案:對對表達愛的語言時，送對方的禮物一定越貴越好。（）

答案:錯一般來說，男生比女生更注重感情中的細節(jié)。（）

答案:錯下面選項中，屬于愛的語言中“精心的時刻”的是（）

答案:一起去兩人初次相識的公園游玩###認真傾聽對方傾訴工作中的不快在與老師溝通的過程中不需要（）。

答案:緊張在與室友相處的過程中除了理解他人，懂得讓步之外還要注意（）。

答案:不侵犯他人###保護好自己大學(xué)與其他時期不同，一般來說，一名新大學(xué)生主要面臨哪幾個方面的轉(zhuǎn)變？（）。

答案:思維方式###社會角色###生活方式###奮斗目標用自己的隱私去與他人交換可快速獲得對方的信任，通過這種方法可以真正地獲得他人的信任。（）

答案:錯大學(xué)是學(xué)習(xí)怎么樣讀書的地方，是學(xué)習(xí)怎