教學(xué)診改督導(dǎo)工作方案

教學(xué)診改督導(dǎo)工作方案一、主要使命負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位展開教育施行活動、組織實(shí)施分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議工作以及參加分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位教育施行活動重要會議；會同分〔協(xié)〕管和聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)審閱基層黨委〔總支〕教育施行活動實(shí)施方案、各單位專題民主生活會方案以及對照檢查材料和整改方案；參加基層黨委〔總支〕動員大會、各單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會、基層黨委〔總支〕總結(jié)大會；了解各單位教育施行活動展開狀況，督促對學(xué)校各項(xiàng)工作要求的落實(shí)。二、工作機(jī)制學(xué)校成立由校黨委副書記、紀(jì)委書記徐蘭為組長的督導(dǎo)組，成員包括全體校紀(jì)委委員和專職紀(jì)檢監(jiān)察干部。督導(dǎo)組日常辦事機(jī)構(gòu)掛靠校紀(jì)委辦公室、監(jiān)察處，下設(shè)六個(gè)工作小組，分工負(fù)責(zé)展開督導(dǎo)工作〔詳見附件〕。三、方法步驟〔一〕前期準(zhǔn)備工作1.集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。督導(dǎo)組全體成員參加培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)有關(guān)中央文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和政策規(guī)定，明確工作要求和方法步驟。2.制定督導(dǎo)工作方案。研究制定督導(dǎo)工作方案，明確任務(wù)分工，細(xì)化工作安排，報(bào)學(xué)校教育施行活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。3.收集有關(guān)狀況。結(jié)合學(xué)校近年來的年度考核、專項(xiàng)視察、機(jī)關(guān)作風(fēng)測評和平常了解掌握的狀況，對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的問題進(jìn)行梳理。4.與各單位主要負(fù)責(zé)人溝通。了解教育施行活動準(zhǔn)備狀況，明確工作聯(lián)系機(jī)制，聽取對督導(dǎo)工作的看法建議?！捕硨W(xué)習(xí)教育、聽取看法環(huán)節(jié)工作1.審閱、準(zhǔn)備相關(guān)材料。會同分〔協(xié)〕管和聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)審閱各基層黨委〔總支〕教育施行活動方案，調(diào)閱動員大會相關(guān)材料，提出看法建議。一、主要使命負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位展開教育施行活動、組織實(shí)施分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議工作以及參加分〔協(xié)〕管部門和聯(lián)系單位教育施行活動重要會議；會同分〔協(xié)〕管和聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)審閱基層黨委〔總支〕教育施行活動實(shí)施方案、各單位專題民主生活會方案以及對照檢查材料和整改方案；參加基層黨委〔總支〕動員大會、各單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會、基層黨委〔總支〕總結(jié)大會；了解各單位教育施行活動展開狀況，督促對學(xué)校各項(xiàng)工作要求的落實(shí)。二、工作機(jī)制學(xué)校成立由校黨委副書記、紀(jì)委書記徐蘭為組長的督導(dǎo)組，成員包括全體校紀(jì)委委員和專職紀(jì)檢監(jiān)察干部。督導(dǎo)組日常辦事機(jī)構(gòu)掛靠校紀(jì)委辦公室、監(jiān)察處，下設(shè)六個(gè)工作小組，分工負(fù)責(zé)展開督導(dǎo)工作〔詳見附件〕。三、方法步驟〔一〕前期準(zhǔn)備工作1.集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。督導(dǎo)組全體成員參加培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)有關(guān)中央文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和政策規(guī)定，明確工作要求和方法步驟。2.制定督導(dǎo)工作方案。研究制定督導(dǎo)工作方案，明確任務(wù)分工，細(xì)化工作安排，報(bào)學(xué)校教育施行活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。3.收集有關(guān)狀況。結(jié)合學(xué)校近年來的年度考核、專項(xiàng)視察、機(jī)關(guān)作風(fēng)測評和平常了解掌握的狀況，對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的問題進(jìn)行梳理。4.與各單位主要負(fù)責(zé)人溝通。了解教育施行活動準(zhǔn)備狀況，明確工作聯(lián)系機(jī)制，聽取對督導(dǎo)工作的看法建議?！捕硨W(xué)習(xí)教育、聽取看法環(huán)節(jié)工作1.審閱、準(zhǔn)備相關(guān)材料。會同分〔協(xié)〕管和聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)審閱各基層黨委〔總支〕教育施行活動方案，調(diào)閱動員大會相關(guān)材料，提出看法建議。健全督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，完善評估機(jī)制，圍繞重點(diǎn)工作，展開督查評估，取得了顯著成效。在教育部的大力支持下，特別是在國家教育督導(dǎo)辦的積極激勵和具體指導(dǎo)下，我市結(jié)合實(shí)際，先行先試，建立市人民政府教育督導(dǎo)委員會，率先推行了教育督導(dǎo)體制改革工作。下一階段，我市教育督導(dǎo)工作將著力推動義務(wù)教育學(xué)?，F(xiàn)代化達(dá)標(biāo)建設(shè)，今年是達(dá)標(biāo)建設(shè)最關(guān)鍵的一年，希望各區(qū)縣、各有關(guān)部門盯緊目標(biāo)，盯緊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)推動各項(xiàng)工作，確保圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)市政府與教育部簽署的推動義務(wù)教育均衡發(fā)展備忘錄，在推動義務(wù)教育學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)、建立義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估體系，完善義務(wù)教育學(xué)業(yè)水平檢測機(jī)制，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高中招生指標(biāo)分配等6個(gè)方面進(jìn)行施行探究，做出典型示范。要扎實(shí)做好綜合督政工作，建立督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)，完善運(yùn)行機(jī)制。此外，要積極探究對職業(yè)教育和高等教育的督導(dǎo)工作，力爭在探究對整體職業(yè)教育進(jìn)行督導(dǎo)評估方面實(shí)現(xiàn)新突破。一是處理好源和流的關(guān)系，解決診改目標(biāo)確立的問題，抓住學(xué)校診改的“牛鼻子〞。在制定高職診改實(shí)施方案和實(shí)施診改時(shí)，講究目標(biāo)鏈的構(gòu)成。目標(biāo)鏈的源頭在哪里？應(yīng)是學(xué)校的“十三五〞規(guī)劃，它確定了學(xué)校的辦學(xué)定位與發(fā)展理念，以及將來五年所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)施的具體路徑，因此一定要有至少十幾個(gè)子規(guī)劃組成，包括專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程建設(shè)規(guī)劃、師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃、科研工作規(guī)劃等?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，一定有賴于這些子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，比如要想實(shí)現(xiàn)學(xué)校的師資規(guī)劃目標(biāo)，一定要將這些目標(biāo)任務(wù)分解到每一年、每一月的每個(gè)部門、每個(gè)人身上，這就構(gòu)成了完整的目標(biāo)鏈，也就形成了源與流的關(guān)系。實(shí)施內(nèi)部診改，一定要確保年度目標(biāo)及“十三五〞規(guī)劃的完成，否則內(nèi)部診改沒有任何實(shí)質(zhì)性價(jià)值，而實(shí)施OKR〔目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果〕三級目標(biāo)責(zé)任體系考核，則抓住了高職院校一切工作的“牛鼻子〞。所謂三級目標(biāo)責(zé)任體系，是指依據(jù)“十三五〞規(guī)劃，將“十三五〞目標(biāo)任務(wù)分解到每一年，然后將年度目標(biāo)分解為一級、二級和三級指標(biāo)，一、二級指標(biāo)由目標(biāo)管理職能部門制定，三級指標(biāo)由部門分派，這些指標(biāo)層層支撐、環(huán)環(huán)相扣，形成目標(biāo)鏈。其中，一級指標(biāo)為學(xué)院層面的工作目標(biāo)，由院級領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織實(shí)施；二級指標(biāo)依據(jù)一級指標(biāo)分解，為部門層面的工作目標(biāo)，由部門黨政領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施；三級指標(biāo)主要依據(jù)二級指標(biāo)分解，為崗位層面的工作目標(biāo)，這也為部門的定崗定責(zé)定編打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是處理好虛和實(shí)的關(guān)系，解決診改要素落地的問題，找準(zhǔn)契合學(xué)校診改的“新路子〞。一定的施行要用一定的理論來指導(dǎo)。所謂虛，指的是相關(guān)的理論；實(shí)，指的是學(xué)校的實(shí)際狀況。用來指導(dǎo)診改的理論很多，從內(nèi)生動力來講有PDCA及8字循環(huán)理論，從人員的參加來講有全員管理理論，從管理的全要素來講有全面質(zhì)量管理理論，從目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來講有OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果理論等。從這么多的理論中，尋找出與各校實(shí)際狀況相吻合且又能出成效的理論，必需要各高職院校自行探究，找到一條最合適自己的道路。筆者所在的學(xué)校2004年就開始引入ISO9001管理體系，將管理體系與學(xué)校的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，提出全要素、全過程、全員質(zhì)量管理模式，并設(shè)定自己的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，通過22個(gè)程序文件，對影響教育教學(xué)質(zhì)量的一切要素進(jìn)行全過程控制。同時(shí)，在維護(hù)體系運(yùn)行過程中通過內(nèi)部審核與外部審核，采納開具不合格項(xiàng)報(bào)告的方式，對不符合程序文件運(yùn)行的環(huán)節(jié)和質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行整改。目前，學(xué)矯正進(jìn)行ISO9001:2021換版工作，將結(jié)合診改文件，進(jìn)一步完善專業(yè)、課程、教師、同學(xué)四個(gè)層面的診改標(biāo)準(zhǔn)，并增加專門的內(nèi)部質(zhì)量確保體系診斷與改善控制程序文件，從而將診改的內(nèi)容和要求融入學(xué)校的質(zhì)量管理體系中。三是處理好動和靜的關(guān)系，解決診改方式校本化的問題，用好學(xué)校診改的“牛鞭子〞。依據(jù)教育部診改文件精神，各院校在進(jìn)行內(nèi)部診改時(shí)，時(shí)間安排可依據(jù)自身?xiàng)l件確定，條件好的，復(fù)核的時(shí)間可適當(dāng)提前，條件差的，可將復(fù)核時(shí)間適當(dāng)后推。而關(guān)于各類標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校自己制定，自己找到量自己的尺子。因此，所謂動，指的是專門針對診改工作的各類檢查、評審與總結(jié)；靜，指的是日常的教學(xué)管理。高職院校在進(jìn)行診改工作時(shí)，一定要與日常的教學(xué)工作結(jié)合起來，與已有的管理制度體系結(jié)合起來，依據(jù)診改文件的精神要求，將相關(guān)的制度體系融入現(xiàn)有的制度體系中，而不是推翻原有的管理制度，避免將診改與日常教學(xué)及管理脫節(jié)或?qū)α?。筆者所在的學(xué)校就通過三個(gè)動態(tài)環(huán)節(jié)來檢查把握靜態(tài)的教學(xué)與管理效果：一是6月份的內(nèi)部審核，在內(nèi)部審核中，安排專門人員，針對ISO9001條款，對行政工作目標(biāo)的完成狀況進(jìn)行檢查，要求時(shí)間過半任務(wù)過半，對教學(xué)常規(guī)、日常管理、后勤服務(wù)等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行抽檢，確保每項(xiàng)工作按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行；二是在12月份通過第三方公司進(jìn)行外部審核，檢查的重點(diǎn)是管理體系文件與各類標(biāo)準(zhǔn)、流程的符合程度，以及體系運(yùn)行的充分性、有效性和適宜性，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改善，同時(shí)對改善的過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證；三是在第二年的1月底，進(jìn)行管理評審，包括年度管理評審數(shù)據(jù)分析報(bào)告、年度內(nèi)審報(bào)告、年度行政工作目標(biāo)完成狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)告、年度教師狀況統(tǒng)計(jì)分析及改善報(bào)告、學(xué)年同學(xué)成績統(tǒng)計(jì)分析及改善報(bào)告、年度招生就業(yè)錄取數(shù)據(jù)分析報(bào)告等，對學(xué)校辦學(xué)進(jìn)行全面體檢。同時(shí)，將這種結(jié)果與員工的績效考核掛鉤，明確規(guī)定部門工作的完成狀況占到員工績效考核的30%，構(gòu)建考評性績效體系，以對事的考核，來衡量對人的評價(jià)，以對人的考核，來促進(jìn)事的完成。教學(xué)督導(dǎo)工作是中職學(xué)校教學(xué)管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它關(guān)于更進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度、強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量檢查、強(qiáng)化教學(xué)過程的監(jiān)控和提升教學(xué)質(zhì)量起著重要作用。從內(nèi)涵上說，教學(xué)督導(dǎo)包涵狹義和廣義兩個(gè)層面。狹義的教學(xué)督導(dǎo)是指對課堂教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)，其重點(diǎn)是對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果進(jìn)行檢查評價(jià)，督促教師不斷地提升自身的專業(yè)水平和教學(xué)水平；廣義的教學(xué)督導(dǎo)是指對學(xué)校教學(xué)工作總的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、反饋、咨詢與評價(jià)。其重點(diǎn)是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，提升管理效率，對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)進(jìn)行檢閱，為校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的決策提供依據(jù)。筆者談?wù)剬虒W(xué)督導(dǎo)工作的熟悉。一、教學(xué)督導(dǎo)的定位和性質(zhì)教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分。不同類型的學(xué)校在教學(xué)基礎(chǔ)、學(xué)科水平、師資力量、教學(xué)設(shè)施等方面存在著較大的差異，因而對教學(xué)督導(dǎo)的定位也會有所不同。各學(xué)校應(yīng)依據(jù)本校的職業(yè)特點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)狀況而定位，必必需明確教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)在課堂教學(xué)和施行教學(xué)上，不能把教學(xué)督導(dǎo)的工作范圍定得過寬。教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)水平、教學(xué)管理水平等都集中反映在課堂教學(xué)上，課堂教學(xué)質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)和重要確保。因此，必必需熟悉到教學(xué)督導(dǎo)結(jié)構(gòu)是相對獨(dú)立于其他教學(xué)行政管理部門的專家咨詢性組織，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)中的一個(gè)非行政性的權(quán)威監(jiān)督機(jī)構(gòu)。它由主管束學(xué)的校長直接領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮參謀和顧問作用，以體現(xiàn)它的權(quán)威性。教學(xué)督導(dǎo)的范圍和內(nèi)容限于教學(xué)工作，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是提升教學(xué)質(zhì)量。二、教學(xué)督導(dǎo)的職能和作用教學(xué)督導(dǎo)的作用是通過履行督導(dǎo)的職能來實(shí)現(xiàn)的。筆者認(rèn)為，教學(xué)督導(dǎo)的作用主要包括以下幾方面?！惨弧硡⒅\作用教學(xué)督導(dǎo)組在教學(xué)工作的檢查中必定會碰到較多的問題，他們對所獲得的各類信息進(jìn)行歸納、分析和總結(jié)后，提出改善的看法和建議，這些看法和建議為學(xué)校的教學(xué)主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息，并能幫助教學(xué)相關(guān)人員提升教學(xué)能力和教學(xué)管理水平?！捕承畔⑹占头答?zhàn)饔媒虒W(xué)信息的收集和反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中十分重要的一環(huán)。教學(xué)信息收集和反饋的渠道很多，但教學(xué)督導(dǎo)組收集和反饋信息的特點(diǎn)是及時(shí)、可靠。因?yàn)榻虒W(xué)督導(dǎo)員活躍在課堂和同學(xué)之間，他們采納不同的方法和措施可以收集到較多的第一手資料，包括聽課原始記錄、常規(guī)檢查原始記錄等。教學(xué)督導(dǎo)員聽課面廣量大，在與教師和同學(xué)的接觸中可以及時(shí)了解他們對教學(xué)管理部門及學(xué)校的看法，了解教師對同學(xué)學(xué)風(fēng)方面的看法，了解同學(xué)對教師師德、教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神等方面的看法。由于教學(xué)督導(dǎo)員都是由具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、威信較高的教師組成，他們又不擔(dān)任行政職務(wù)，教師和同學(xué)往往很愿意向他們反映狀況，因此從教學(xué)督導(dǎo)組那里獲得的信息比較及時(shí)和可靠。而且教學(xué)督導(dǎo)組又能將這些信息及時(shí)反饋到教學(xué)主管部門，使該部門能及時(shí)作出相應(yīng)的整改?！踩硺蛄鹤饔媒虒W(xué)督導(dǎo)員是聯(lián)系學(xué)校與各教學(xué)單位、廣大師生的橋梁和紐帶。學(xué)校的主要工作是教學(xué)，教學(xué)督導(dǎo)員經(jīng)常深入到教學(xué)一線，深入到教師和同學(xué)中，了解到教學(xué)和教學(xué)管理工作的有關(guān)狀況并聽取師生看法。廣大師生對學(xué)校的教學(xué)、教改和發(fā)展等有關(guān)問題有切身的體會。他們最有發(fā)言權(quán)，有較多好的思路、辦法和經(jīng)驗(yàn)，也有較多的困難和苦衷，必需要及時(shí)向教學(xué)督導(dǎo)員反映。教學(xué)督導(dǎo)組的存在，使得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師、同學(xué)之間架起了一座互相溝通的橋梁?！菜摹硻z查和督促作用教學(xué)督導(dǎo)聽課、檢查施行教學(xué)是隨機(jī)進(jìn)行的，以便及時(shí)掌握任課教師的備課狀況、上課紀(jì)律、教學(xué)組織能力、同學(xué)的課堂紀(jì)律及出勤等狀況。教師和同學(xué)對教學(xué)督導(dǎo)組的聽課和檢查是十分重視的。因?yàn)榻虒W(xué)督導(dǎo)組的聽課對他們來說是一種“壓力〞，大家都希望在教學(xué)督導(dǎo)組聽課時(shí)表現(xiàn)合格。因此，教學(xué)督導(dǎo)組的聽課和檢查無形之中對教師的教和同學(xué)的學(xué)都有一定的督促作用?！参濉持笇?dǎo)作用教學(xué)督導(dǎo)組在教學(xué)工作的檢查中，尤其是在教師進(jìn)行教學(xué)改革和革新的施行過程中，教學(xué)督導(dǎo)員也可從聽課、評課的角度幫助其分析成敗，幫助教師找出自己的優(yōu)勢和劣勢，并協(xié)助感到疑惑并希望得到幫助的教師制定教學(xué)策略，從而使這些教師能盡量少走彎路，得到較快的進(jìn)步而盡快成為教學(xué)骨干。尤其是一些新辦專業(yè)的教師和青年教師，由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不夠，不免出現(xiàn)這樣那樣的問題，這時(shí)教學(xué)督導(dǎo)員的指導(dǎo)作用就顯得非常必要?！擦吃\斷評價(jià)作用教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，可以對學(xué)校開設(shè)的專業(yè)、課程及各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷和評價(jià)。但這種工作可以是臨時(shí)性的，也可以納進(jìn)學(xué)校常規(guī)的教學(xué)管理工作中。以上六個(gè)方面的作用，在具體實(shí)施過程中不是孤立的，而是互相貫穿融為一體的，最終的目的是要落實(shí)到促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升上。三、教學(xué)督導(dǎo)工作中要正確處理好幾個(gè)關(guān)系教學(xué)督導(dǎo)組是校領(lǐng)導(dǎo)的咨詢和參謀機(jī)構(gòu)，不是教學(xué)管理的職能部門。因此，教學(xué)督導(dǎo)員必必需在授權(quán)范圍內(nèi)