提升管理水平的關(guān)鍵

提升管理水平的關(guān)鍵提升管理水平的關(guān)鍵管理水平是衡量一個(gè)管理者優(yōu)劣的一大標(biāo)準(zhǔn)，而管理水平應(yīng)該從兩個(gè)方面：職業(yè)技能和交際能力去分析。下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的如何提升管理水平的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫到大家。覺(jué)得有用的朋友可以分享給更多人哦!提升管理水平的關(guān)鍵一、管理者應(yīng)具備的主要能力：1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者必需要具備合格的溝通能力，其中又以"善于傾聽(tīng)'最為重要。惟有如此，才不致于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與必需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者關(guān)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果斷地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采納降溫、冷卻的手段，并且在了解狀況后，馬上以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必必需深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到將來(lái)，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。5、培訓(xùn)能力。管理者必定渴求擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說(shuō)的："一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)。'依據(jù)這種說(shuō)法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。提升管理水平的關(guān)鍵二、管理者必需要具備的主要技能：1、技術(shù)技能技術(shù)技能是指對(duì)某一特別活動(dòng)特別是包涵方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng)的理解和熟練。它包括專門知識(shí)、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到"物'(過(guò)程或有形的物體)的工作。2、人事技能人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種合格的氛圍，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通能力。3、思想技能思想技能包涵："把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別一個(gè)組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠郑⑦M(jìn)而影響各別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國(guó)家的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系。'即能夠總攬全局，推斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。4、制定技能制定技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問(wèn)題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還必必需像一名優(yōu)秀的制定師那樣具備找出某一問(wèn)題切實(shí)可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問(wèn)題的存在，并只是"看到問(wèn)題的人'，他們就是不合格的管理者。管理者還必必需具備這樣一種能力，即能夠依據(jù)所面臨的.現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。這些技能關(guān)于不同管理層次的管理者的相對(duì)重要性是不同的。技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和制定技能則相反。對(duì)基層管理者來(lái)說(shuō)，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當(dāng)管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時(shí)，隨著他同下級(jí)直接接觸的次數(shù)和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說(shuō)，關(guān)于中層管理者來(lái)說(shuō)，對(duì)技術(shù)技能的要求下降，而對(duì)思想技能的要求上升，同時(shí)具備人事技能仍然很重要。但關(guān)于高層管理者而言，思想技能和制定技能特別重要，而對(duì)技術(shù)技能、人事技能的要求相對(duì)來(lái)說(shuō)則很低。當(dāng)然，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對(duì)的，組織規(guī)模大小等一些因素對(duì)此也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。如何提升團(tuán)隊(duì)管理水平如何提升團(tuán)隊(duì)管理水平1建筑施工管理的特別性：關(guān)于建筑施工管理人來(lái)說(shuō)，大到企業(yè)的老總、小到帶幾個(gè)民工的班組長(zhǎng)，只要面臨著一個(gè)或大或小的項(xiàng)目時(shí)，都會(huì)首先思索如標(biāo)題所提出的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而建筑業(yè)所面臨的行業(yè)特別性使這個(gè)挑戰(zhàn)尤為困難，因?yàn)閷?duì)每一個(gè)建筑管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，很少有相同的項(xiàng)目，比如昨天這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部在管著鐵路任務(wù)，明天又會(huì)面對(duì)污水處理廠土建或管道工程；再有對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，很少有相同的環(huán)境，這種環(huán)境的不同有地理位置、環(huán)境的不同，又有社會(huì)環(huán)境的不同，還有監(jiān)管環(huán)境的不同；還有很少有過(guò)程中不變的環(huán)境，比如昨天可能是這個(gè)監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，明天可能會(huì)換個(gè)監(jiān)理，今天正在正常施工，明天就有通知領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)檢查，現(xiàn)場(chǎng)必必需停下來(lái)搞文明施工的整理；而執(zhí)行每一個(gè)步驟的施工人員又極少是同一批人，每一個(gè)項(xiàng)目面臨的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)也很少有雷同的。。。。這么多的不同導(dǎo)致計(jì)劃的執(zhí)行往往會(huì)碰到很多推測(cè)不到的阻力，建筑項(xiàng)目實(shí)施無(wú)法做到標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)，很難做到發(fā)明一種規(guī)章制度就能解決所有的管理問(wèn)題。2整體管理水平低下的原因分析這種狀況下，我們只有思索如何在一個(gè)特定的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程施工任務(wù)有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有預(yù)見(jiàn)的加以完成，要想盡可能的向這個(gè)方向努力，我們只有首先充分發(fā)揮管理主體------管-理-員工的工作潛能。為了更好的發(fā)揮員工的工作潛能，我們首先要分析一下為什么導(dǎo)致員工們工作效率低下的原因：一、未有科學(xué)的項(xiàng)目總策劃和階段性策劃，導(dǎo)致項(xiàng)目任務(wù)不明確二、有任務(wù)但未有明確的任務(wù)分工三、有任務(wù)分工，但沒(méi)有明確的工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成日期四、沒(méi)有明確的任務(wù)分工責(zé)任及對(duì)應(yīng)責(zé)任的獎(jiǎng)懲機(jī)制五、未有淘汰機(jī)制3解決方案依據(jù)以上分析原因，我們項(xiàng)目部有針對(duì)性的提出了計(jì)劃---考核----兌現(xiàn)的解決方案：每周開(kāi)一次計(jì)劃考核會(huì)，會(huì)上按項(xiàng)目的總策劃和階段性策劃內(nèi)容，將下周的項(xiàng)目任務(wù)列出，并將任務(wù)細(xì)化，然后落實(shí)到人，對(duì)每一個(gè)任務(wù)界定績(jī)效分，然后在下一周的考核會(huì)上檢查及評(píng)分，分值對(duì)應(yīng)個(gè)人的績(jī)效工資。4方案實(shí)施中的問(wèn)題這個(gè)方案實(shí)施的難點(diǎn)在于如何細(xì)化管理任務(wù)和如何量化管理任務(wù)。比如，計(jì)劃考核會(huì)的主持者在某一管理人員的計(jì)劃書(shū)中寫(xiě)到下周任務(wù)：完善內(nèi)業(yè)資料。那么下周考核時(shí)就無(wú)法就此項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行考核，因?yàn)殛P(guān)于完善與否，標(biāo)準(zhǔn)很難把握，再者，到底要完善哪些個(gè)內(nèi)業(yè)資料也沒(méi)有界定，這就會(huì)使此任務(wù)的執(zhí)行人有執(zhí)行彈性的空間，從而可能使任務(wù)完成質(zhì)量下降，再比如，某一個(gè)人某周共有五項(xiàng)任務(wù)，但制定任務(wù)時(shí)，沒(méi)有對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分值界定，那么考核時(shí)就存在著考核難的問(wèn)題，這時(shí)候，考核就變成了人情，而在我們這樣的公有制企業(yè)里，一旦制度變成了人情，制度就會(huì)流于形式了。5解決問(wèn)題的對(duì)策所以針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，我們提出首先對(duì)任務(wù)進(jìn)行分類：關(guān)于項(xiàng)目部的人來(lái)說(shuō)，圍繞項(xiàng)目的目標(biāo)總的來(lái)說(shuō)有這么幾類人，一個(gè)是項(xiàng)目的策劃人，如項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工或副經(jīng)理，一個(gè)是項(xiàng)目的安全管理人員，還有項(xiàng)目的質(zhì)量管理人員〔包括實(shí)體質(zhì)量管理和質(zhì)量確保資料管理〕，項(xiàng)目的進(jìn)度管理人員〔工期管理和工期調(diào)整管理〕，項(xiàng)目的合同管理人員，項(xiàng)目資源管理人員如材料管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、機(jī)械設(shè)備管理人員，項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督旁站管理人員，現(xiàn)場(chǎng)的施工指揮人員；關(guān)于任務(wù)來(lái)說(shuō)，分為可預(yù)見(jiàn)的任務(wù)和不可預(yù)見(jiàn)的任務(wù)，可預(yù)見(jiàn)的任務(wù)又分為特定階段任務(wù)和常規(guī)任務(wù)，比如對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的安全管理人員來(lái)說(shuō)，特定階段的任務(wù)可能會(huì)是，下周組織用電安全檢查，常規(guī)任務(wù)可能會(huì)是天天的安全講話及安全講話記錄，未預(yù)見(jiàn)的任務(wù)可能是某一天監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)某處用電管理不符合要求，然后下發(fā)了整改通知，于是安全管理人員就要依據(jù)整改通知下發(fā)整改指令。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)旁站管理人員和現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，主要是常規(guī)任務(wù)和未預(yù)見(jiàn)的任務(wù)兩項(xiàng)。比如現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)長(zhǎng)，可能負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，他的常規(guī)任務(wù)是帶一隊(duì)班組主要負(fù)責(zé)依據(jù)策劃的文明施工標(biāo)準(zhǔn)來(lái)維護(hù)工地的文明施工，但某一天可能領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)管方來(lái)檢查，發(fā)現(xiàn)某處文明施工不符合要求，那么他的任務(wù)就是臨時(shí)去把這項(xiàng)整改工作做好。5.2依據(jù)任務(wù)分配任務(wù)分值及考核說(shuō)明關(guān)于既有現(xiàn)場(chǎng)管理任務(wù)又有資料確保任務(wù)的管理人員來(lái)說(shuō)，將分值分為三種，一種是特定階段任務(wù)分為40分，就是將特定階段任務(wù)按項(xiàng)數(shù)平攤這么多分值，考核時(shí)注意視察完成結(jié)果，關(guān)于未完成的任務(wù)，要分為是外部條件不具備導(dǎo)致完不成而自身已具備條件的仍按完成考核，關(guān)于外部條件不具備而內(nèi)部條件也不具備的'按未完成考核，將此任務(wù)繼續(xù)放到下一周計(jì)劃中。將常規(guī)任務(wù)也分為40分，常規(guī)任務(wù)主要是考核完成任務(wù)的資料確保及資料的真實(shí)性，常規(guī)任務(wù)要在策劃階段就將任務(wù)完成內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)制定好，并在實(shí)施過(guò)程中不斷完善，讓每一個(gè)管理人員都知道自己必必需要做的常規(guī)工作，并要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。考核時(shí)主要由主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查完成的質(zhì)量狀況。常規(guī)任務(wù)的分值由被考核人和考核人共同事先商量制定。未預(yù)見(jiàn)任務(wù)核定為20分，依據(jù)任務(wù)狀況隨時(shí)補(bǔ)充進(jìn)計(jì)劃內(nèi)容，由于本分值占權(quán)重不大，本項(xiàng)考核主要有考核人依據(jù)完成狀況主管進(jìn)行推斷。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理人員來(lái)說(shuō)：主要是常規(guī)任務(wù)和未預(yù)見(jiàn)任務(wù)，分值比例為50：50，常規(guī)任務(wù)主要是主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查的狀況和外部監(jiān)管力量的投訴狀況來(lái)評(píng)分。常規(guī)任務(wù)也按標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容事先設(shè)定分值。6考核兌現(xiàn)將每個(gè)項(xiàng)目部員工核定工資的1/3拿出來(lái)，當(dāng)做績(jī)效工資來(lái)考核，然后依據(jù)考核的成績(jī)作為系數(shù)乘以績(jī)效工資加以兌現(xiàn)〔績(jī)效工資考核辦法附后〕如何提升團(tuán)隊(duì)管理水平2021-05-0616:17|#2樓一、在論壇上或者戶外活動(dòng)中組織類似“出一個(gè)主意,改變一個(gè)人生〞的活動(dòng)，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)管理成員的思維和觀察能力，養(yǎng)成動(dòng)腦習(xí)慣。二、讓團(tuán)隊(duì)管理成員實(shí)地觀摩成功者如何處理新人接待、如何舉行推廣團(tuán)隊(duì)宣揚(yáng)和建設(shè)，如何和其他公益團(tuán)隊(duì)以及下面地縣的志愿工聯(lián)系，用別的團(tuán)隊(duì)好的風(fēng)格啟發(fā)自己團(tuán)隊(duì)成員，用好團(tuán)隊(duì)的管理素養(yǎng)帶動(dòng)他們的思索和言行。三、執(zhí)行崗位替換制度，讓團(tuán)隊(duì)管理成員定期到本職外的部門或工作崗位上任職。這種任命雖是暫時(shí)的卻也是真實(shí)的，目的是要求他們?cè)谌温毱谝锌吹靡?jiàn)、摸得著的工作成果。四、激勵(lì)新的團(tuán)隊(duì)成員登記入學(xué)參加培訓(xùn)，參加各種團(tuán)隊(duì)舉辦的公益基礎(chǔ)等教育課程和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)課程，確保新加入的朋友