商管員述職報告

商管員述職報告在超級市場中理貨員是不與顧客進(jìn)行直接交易的銷售人員，理貨員主要的服務(wù)方式是間接服務(wù)，但是仍有很多機(jī)會與顧客接觸。可以說理貨員工作的好壞，是影響銷售額的重要因素。理貸員的主要工作使命〔1〕熟悉自己責(zé)任區(qū)商品的名稱、規(guī)格、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限、消費(fèi)使用方法等.〔2〕遵守超市倉庫治理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定，按作業(yè)流程進(jìn)行該項工作；〔3〕把握商品標(biāo)價的知識，正確標(biāo)好價格；〔4〕把握商品陳列原則和方法，正確進(jìn)行商品陳列，同時密切凝視商品銷售動態(tài)，及時補(bǔ)充商品；〔5〕搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，確保清潔；〔6〕確保商品安全；〔7〕對顧客的合理化建議要及時記錄，并向門店店長匯報。理貨員作業(yè)流程治理〔1〕領(lǐng)貨作業(yè)流程治理超市在營業(yè)中，陳列在貨架上的商品在不斷減少，理貨員的主要使命就是去內(nèi)庫領(lǐng)貨以補(bǔ)充貨架。①理貨員領(lǐng)貨必必需憑領(lǐng)貨單。②理貨員要在領(lǐng)貨單上寫明商品的大類、品種、貨名、數(shù)量及單價。③理貨員對超市內(nèi)倉治理員所發(fā)出的商品，必必需按領(lǐng)貨單上的事項逐一核對驗收，以免商品串號和提錯貨物。對大型綜合超市、倉儲式商場和便利店來說，其領(lǐng)貨作業(yè)的程序可能不反映在對內(nèi)倉方面，而是直接反映在對收貨部門和配送中心的送貨人員方面。一旦完成交接程序，責(zé)任就完全轉(zhuǎn)移到商品部門的負(fù)責(zé)人和理貨員的身上。〔2〕標(biāo)價作業(yè)流程治理每一個上架陳列的商品都要標(biāo)上價格標(biāo)簽，以便顧客選購和收銀員計價收款。這項作業(yè)動作很簡單，幾分鐘內(nèi)就可學(xué)會，一天內(nèi)就能熟練操作，但標(biāo)價的具體作業(yè)治理的要求很多，十分復(fù)雜。目前我國的超級市場的價格標(biāo)簽分為四種類型：商品部門別標(biāo)簽，表示商品部門的及價格；單品別標(biāo)簽，表示單一商品的貨號及價格；店內(nèi)碼標(biāo)簽，表示每一單品的店內(nèi)碼和價格；純單品價格標(biāo)簽，只表示每一個商品的單價，無其他號碼。商品價格標(biāo)簽對超市搞好門店商品治理有很大的作用，主要表現(xiàn)在如下兩方面：識別商品的部門分類和單品及商品銷售、盤點(diǎn)和訂貨作業(yè)；識辨商品售價，有利于商品周轉(zhuǎn)速度的治理等。商品部門別標(biāo)簽、單品別標(biāo)簽和店內(nèi)碼標(biāo)簽一般都可以用條碼的形式很快地通過電腦來制定和制作，此時標(biāo)價作業(yè)的重點(diǎn)則是“對號入座〞，而對那些仍必需用價碼機(jī)來標(biāo)價的超市就必必需強(qiáng)調(diào)手工作業(yè)的治理與控制。①標(biāo)簽打貼的位置。一般來說，超市內(nèi)所有商品的價格標(biāo)簽位置應(yīng)是一致的，這是為了方便顧客在選購時對售價進(jìn)行定向掃描，也是為了方便收銀員計價。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在收銀處，收銀員不斷翻弄商品尋找商品價格標(biāo)簽的現(xiàn)象，這就是標(biāo)簽打貼位置的不一致帶來的，其大大降低了收銀速度。標(biāo)簽的位置一般最好打貼在商品正面的右上角〔因為一般商品包裝其右上角無文字信息〕，如右上角有商品說明文字，則可貼在右下角。②幾種非凡商品標(biāo)簽的打貼位置：a.罐裝商品，標(biāo)簽打貼在罐蓋上方；b.瓶裝商品標(biāo)簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接方；c.禮品則盡量使用非凡標(biāo)價卡，最好不要直接打敗在包裝盒上，因為送禮人往往不喜愛受禮人知道禮品的價格，購買禮品后他們往往會撕掉其包裝上的價格標(biāo)簽，由此可能會損壞外包裝，破壞了商品的包裝美觀，從而導(dǎo)致顧客的不快，這是理貨員非凡要注重的，應(yīng)從細(xì)小之處為顧客著想。③打價前要核對商品的和售價，核對進(jìn)貨單和陳列架上的價格卡，調(diào)整好打價機(jī)上的數(shù)碼。④價格標(biāo)簽紙要妥善保管，為防止各別顧客偷換標(biāo)簽，即以低價格標(biāo)簽貼在高價格商品上，通常可選用僅能一次使用的折線標(biāo)簽紙。⑤商品價格調(diào)整時，如價格調(diào)高，則要將原價格標(biāo)簽紙去掉，重新打價，以免顧客產(chǎn)生抗衡心理。如價格調(diào)低，可將新標(biāo)價打在原標(biāo)價之上。每一個商品上不可有不同的兩個價格標(biāo)簽，這樣會招來不必要的麻煩和爭議，也往往會導(dǎo)致收銀作業(yè)的錯誤。商品的標(biāo)價作業(yè)隨著POS系統(tǒng)的運(yùn)用，其工作性質(zhì)和強(qiáng)度會逐漸改變和降低。標(biāo)價作業(yè)的重點(diǎn)會向正確擺放標(biāo)價牌的方向發(fā)展，頻繁的打價碼作業(yè)會不復(fù)存在，至多只有少量稱重商品的店內(nèi)碼粘貼。現(xiàn)代技術(shù)對勞作強(qiáng)度的降低是顯而易見的?！?〕商品陳列的作業(yè)流程商品陳列作業(yè)是指理貨員依據(jù)商品配置表的具體要求，將想定數(shù)量的標(biāo)好價格的商品，擺設(shè)在規(guī)定貨架的相應(yīng)位置?！?〕補(bǔ)貨作業(yè)流程治理補(bǔ)貨作業(yè)是指理貨盡將標(biāo)好價格的商品，依照商品各自既定的陳列位置，按時或不按時地將商品補(bǔ)充到貨架上去的作業(yè)。按時補(bǔ)貨是指在非營業(yè)高峰時的補(bǔ)貨。不按時補(bǔ)貨是指只要貨架上的商品馬上售完就馬上補(bǔ)貨，以免由于缺貨而影響銷售。補(bǔ)貨作業(yè)流程如下：賣場巡視——商品補(bǔ)充、商品整理——內(nèi)倉取貨〔或貨架上端取貨〕——標(biāo)價——補(bǔ)貨陳列①理貨員在進(jìn)行賣場巡視時，如不必需補(bǔ)貨可進(jìn)行商品的整理作業(yè)。a.清潔商品。這是商品能賣得出去的前提條件，所以理貨員在巡視時手中的抹布是不能離手的，抹布就像士兵手中的槍一樣重要。b.做好商品的前進(jìn)陳列。即當(dāng)前面一堆的商品出現(xiàn)空缺時，要將后面的商品移到空缺處去，商品朝前陳列，這樣既能體現(xiàn)商品陳列的豐富感，又符合了商品陳列先進(jìn)先出的原則。c.撿查商品的質(zhì)量。辭舊迎新，回首往事，過去一年，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加之PT商場、HJ商場全體干部員工注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年兩商場工作的順利展開和管理水平的提升，得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層員工的共同努力，但在公司競爭戰(zhàn)略、以顧客服務(wù)為導(dǎo)向、企業(yè)品牌價值認(rèn)可、顧客忠誠度管理、安不忘危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面、人力資源管理方面的問題還必需進(jìn)一步探討。全年來，我先后組織了PT商場及HJ干部員工的學(xué)習(xí)、調(diào)查活動。通過這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場目前所處的實際狀況，梳理了在新形勢下推動商場建設(shè)的新思路；對潛在的危機(jī)有了更清楚的熟悉，強(qiáng)化了風(fēng)險意識，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的幫助，今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展〞的原則。面對殘酷的市場消費(fèi)競爭，超市業(yè)日趨飽合的條件下，HL超市走過了不平凡的一年，綜觀超市業(yè)脈象，根本的變化已由商品的競爭演變成了服務(wù)與環(huán)境競爭，只有真正建立了全面化、優(yōu)勢化、系統(tǒng)化的企業(yè)體制，強(qiáng)化對各項制度、激勵機(jī)制的落實與執(zhí)行，形成競爭優(yōu)勢及差異化經(jīng)營的態(tài)勢，才能從根本上建立企業(yè)永久的競爭力。過去一年，HL超市經(jīng)歷了人員、超市管理角色的更多演變，從廣義上講，超市整體形勢上較為穩(wěn)步發(fā)展，各項同制度建立，但從另外一個角度來分析，人員流動率前所未有，業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀員工相繼離職，人力培訓(xùn)費(fèi)用加大，商場干部對超市的責(zé)任感，以HL為家的思想已屈指可數(shù)，零售業(yè)在面對銷售費(fèi)用不斷增大而人力費(fèi)用又隨著用工成本的不斷上升而上升的狀況，已成為不解的事實，“市場競爭是人才的競爭〞是我們經(jīng)?；恼Z句，但實施與執(zhí)行起來并非容易。盤點(diǎn)和回憶一、PT商場〔1-6月〕1.完成對PT商場大米281、散裝干貨507及音像制品的引進(jìn)及對通道的設(shè)置。通過引進(jìn)使PT商場的營業(yè)額提升了23%。2.對PT商場員工及干部的提升在公司5月份舉辦的競崗大賽中分別有兩位同志被公司任命為儲備干部。3.注重強(qiáng)化對員知識的培訓(xùn)并舉行考試，平均成績76.50分，其中強(qiáng)化及強(qiáng)化了員凝集力的建房，實施了每日晨6:30-7:30分的員工登山活動或籃球比賽，提升了員工、干部的素養(yǎng)，在此六個月中合計用人數(shù)：158人，離職4人〔自動離職〕，離職率：4/158=2.5%。二、HJ商場〔6-10-12月〕1.對HJ商場的人員穩(wěn)定工作，由5月份-6月份的人員離職率的14.2%降低到7月份的3%以內(nèi)，強(qiáng)化對HJ商場周邊的聯(lián)系，以確保商場全面工作順利展開。2.調(diào)整HJ商場日化、家電兩柜的位置及服裝柜的拆掉，使日化柜銷售額增長：5.1%、家電柜銷售提升到5%以上，整體單數(shù)量增加100個以上。三、SC商場〔11-12月〕1.完成對HJ商場的交接及SC商場的固定資產(chǎn)、人員狀況、資金狀況的交接手續(xù)等。2.協(xié)助公司營部完成對商場的商品系列整改問題及其它運(yùn)營工作。3.完成對SC店的全面整改工作，配合公司各級部門做好整改前后的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。4.強(qiáng)化YB超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。5.對SC商場競爭店的調(diào)研及四周消費(fèi)狀況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的狀況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。存在的問題一、商品及促銷1.超市的促銷活動似乎千篇一律，一方面針對性不強(qiáng)，對目標(biāo)消費(fèi)顧客的市場調(diào)查未形成檔次，例如：是針對假日促銷、還是平常促銷、是針對同學(xué)、還是中年婦女等等，另一方面，在促銷商品的選擇上比較雜亂，不夠細(xì)化。2.在對促銷商品所對應(yīng)的供貨商的談判上力度不夠，每期的DM促銷商品出現(xiàn)嚴(yán)重的斷缺貨現(xiàn)象，好似在搞一次性促銷，在顧客的投訴上與日俱增，在很大程度上影響了商場的綜合業(yè)績，在充分體現(xiàn)商品促銷目的的同時，也要重視公益性促銷，適當(dāng)做一些軟性新聞促銷方案，以提升知名度和美譽(yù)度，沒有做到事先有計劃，事中有組織，事后有分析。3.亮點(diǎn)商品的宣揚(yáng)力度不強(qiáng)，目前，有多少顧客知道SC經(jīng)營進(jìn)口食品，有多少顧客知道HL的價值觀，每次的促銷活動除了DM還是DM，其它花樣一樣也沒有。4.在主抓商品斷缺貨上力度不強(qiáng)，商場的商品管理員改換隨意性較大，對商品的管控能力不夠，干部的更新率比商品引進(jìn)還要快，特別是SC商場，在一年內(nèi)改換了8名店長，這是前所未有的客觀事實，對商品管理原則中的二八原則中的20%的商品無專人專管。5.場外促銷方式少，每次的場外促銷無優(yōu)勢可尋，對整個賣場氣氛影響不大，例如搞一次小型文藝演出及一次購物抽大獎的活動，以提升整個賣場的業(yè)績。6.自營商品質(zhì)量差、壽命短，例如：彩色14寸電視機(jī)、剃須刀、榨汁機(jī)等，通常都是做一套勞民傷財?shù)难h(huán)事情，一臺電視機(jī)必需要寄達(dá)廣州好幾次才能修理完畢，在商品結(jié)構(gòu)上，MP3、時尚的數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)目前仍無銷售。二、人力資源及管理1.員工的培訓(xùn)工作時冷時熱，且培訓(xùn)富于形式。酒店、KTV總經(jīng)理述職報告本人**，**大酒店、KTV總經(jīng)理，在**董事長及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)酒店、KTV全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提升酒店、KTV的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。、確立酒店、KTV的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店、KTV的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實施。一XX假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營狀況不容樂觀，制定2021年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，2004年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，強(qiáng)化營銷，細(xì)化服務(wù)，提升出品，從而提升酒店、KTV整體盈利能力為酒店、KTV基本經(jīng)營方針。2021年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。為推動住房，帶動消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采納以下措施確保經(jīng)營持續(xù)增長：1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣揚(yáng)推廣作用。2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，執(zhí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，強(qiáng)化出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。二、主持制定和完善酒店、KTV各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使酒店、KTV的日常運(yùn)作逐步納進(jìn)到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成狀況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確實立必需在長期大量的施行中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、KTV發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店、KTV管理層自2021年年初開始，即對酒店、KTV整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出必需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展?fàn)顩r，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實施。市場的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：一月份制定2004年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，強(qiáng)化財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，執(zhí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。三月依據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店、KTV營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。四月完善酒店、KTV部門崗位使命修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，展開游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，強(qiáng)化對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水修理，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉修理，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，展開端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣揚(yáng)冊的訂印。七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，執(zhí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水修理。八月對酒店、KTV電梯噴畫進(jìn)行改換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月依據(jù)中餐經(jīng)營狀況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)。工作使命：1.負(fù)責(zé)對賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、顧客接待、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場紀(jì)錄。2.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)商鋪每日營業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總并及時上報。3.負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售狀況，分析影響銷售變動的因素，提出改善看法并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。4.定期召開商鋪座談會，聽取看法并采納相應(yīng)的改正措施。5.負(fù)責(zé)對商鋪租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等的收繳工作。6.負(fù)責(zé)處理賣場內(nèi)顧客退換貨及投訴等突發(fā)事件。必要條件：1.20-35歲，大專以上學(xué)歷。2.有合格的服務(wù)意識，有合格的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。3.有購物中心/商業(yè)廣場相同崗位工作經(jīng)驗者。4、工商管理，市場營銷專業(yè)。擴(kuò)展資料崗位使命1，商管員天天必必需填寫工作筆記和工作日報表。記錄當(dāng)天做工作發(fā)現(xiàn)的問題和做的工作以及解決看法和建議。2，對業(yè)戶轉(zhuǎn)租，轉(zhuǎn)兌攤位及轉(zhuǎn)項等狀況及其原因及時了解，及時匯報。以便使商場對業(yè)戶的投資動及時掌握。3，對業(yè)戶的看法和建議要耐心聽取，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。做到不隱瞞，不堆積。以便于問題得到及時的解決和下一步工作的正常展開。4，善于捕捉商業(yè)信息，關(guān)注同行業(yè)市場動態(tài)。5，踴躍為商場的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提出可行性建議。6，積極協(xié)調(diào)好商場和業(yè)戶之間的關(guān)系。準(zhǔn)確高效的把商場管理宗旨傳達(dá)給業(yè)戶。參照資料：百度百科-商場管理員就是總結(jié)一下，你在過去的一年都取得了怎樣的成績，學(xué)到了什么東西，看到自己哪里的不夠，有什么是要發(fā)揚(yáng)下去的，什么是要改正的.再就是展望一下將來，給自己定個目標(biāo).個人述職報告標(biāo)題個人述職述職報告的標(biāo)題，常見的寫法有三種：文種式標(biāo)題，只寫《個人述職報告》。公文式標(biāo)題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《**19**至19**試聘期述職報告》、《20**年至20**年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報告》。文章式標(biāo)題用正題，或正副題配合，如《**年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——**造紙廠廠長王**的述職報告》。個人述職報告抬頭書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如**黨委〞、“**組織部〞或“**人事處〞等?？谑鍪雎殘蟾娴奶ь^，寫對聽者的稱謂如“各位代表〞、“各位委員〞、“各位同志〞，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們〞。個人述職報告正文個人述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：開頭，又叫引語，一般交代任職的自然狀況，包括何時任何職，變動狀況及背景；崗位使命和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)狀況及個人熟悉；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗