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面試:溝通方面最簡單的要求就是能聽得懂,理解的透,雖然會因地域、習(xí)慣的原因,人才與用人單位會出現(xiàn)溝通問題,但這個僅僅是定義和表達習(xí)慣的不同,可以馬上領(lǐng)會。但是由于行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營模式以及候選人的素養(yǎng)導(dǎo)致溝通障礙,就是大問題了。老板們不會找一個雞對鴨說的下屬,無論該名人才有多大本領(lǐng)或者多資深的經(jīng)歷。而且在交流的過程中,會用一些設(shè)定好的模式來視察候選人,有的時候無所謂對錯,看候選人的應(yīng)對,甚至以回答的“大、小、多、少〞來推斷是否合適。比如是否太理論化、太務(wù)虛、太過執(zhí)行層面、太籠統(tǒng)、太簡練等,當(dāng)然此種推斷會有失偏頗,但畢竟面試時間是短暫的,不能全面視察,必需要好好把握。最好的狀況就是一說就會,一點就透的那種,能夠心領(lǐng)神會,而且舉一反三、觸類旁通。這樣的人才老板會比較欣賞。溝通也會側(cè)面體現(xiàn)一個人的風(fēng)格,比如表達的語速、語音、語調(diào)、方言、用詞習(xí)慣,過分啰嗦、掩飾都會反映出一定問題。老板講話急促,就不喜愛慢吞吞的,風(fēng)碰到慢郎中,會產(chǎn)生誤解、沖突、內(nèi)耗;相反如果老板比較深沉、內(nèi)斂,則不喜愛張揚、魯莽、不穩(wěn)重的人才。一、面試雙方要真誠,互相尊重面試過程中應(yīng)該將真誠的態(tài)度放在第一位,這或許有些人覺得有點過時了。然而真誠和互相尊重是人與人交往的一個基本準(zhǔn)則。做任何事情,態(tài)度都很重要,更不用說是求職面試了,在面試的構(gòu)成中切忌說假話,因為任何美麗的假話都是沒有底氣的!面試過程中你只要面對現(xiàn)實,真誠坦言,就不會覺得面試有什么壓力和可怕了,無非就是人與人之間,一次真誠而坦白的交流和溝通的過程,所以勇敢而真誠的面對吧,不要弄虛作假,很沒有那個必要。二、保持一個合格的平常心,自然表達就可以了。太倉人才網(wǎng)的一位資深的人事經(jīng)理曾說過,請不要給我作沒必要的訪談節(jié)目,我必需要的是自然而暢快的溝通,必需要的是從一次愉快的交流過程中了解到你的更多。我喜愛開心而愉快的交流和溝通,不喜愛那種拘泥于跳跳框框中的對話。面試時將面試官當(dāng)作我們的客戶或朋友,在他們面前我們是推銷自己,換個角度在我們面前他也是在推銷他們的企業(yè)和崗位,所以對待任何一個客戶或朋友,自然表達往往更容易將彼此之間的距離拉近,才能深入的進行交流,探討問題,做到更好的交往。三、面試過程表情要自如,保持微笑。不要刻意做什么,放松心情的同時放松姿態(tài),不要做哪些造作的行為和動作。切勿做出那些令對方不愉快的動作和坐姿,因為在這張面試桌兩邊的你們是平等而自由的,沒有上下級之間的區(qū)別和長幼之分。首先要有自信!一個成功的應(yīng)聘者,對自己保有充分的信心很重要,他會讓招聘者覺得你很有能力,會在心里對你多一份關(guān)注和欣賞!擁有自信,能為你的面試增分的哦!即使你對他的行業(yè)不精通,你也要表現(xiàn)出,你很能干,只要是你選中的,你就一定能做好的樣子給你的考官看!你要知道,人們往往寧愿選擇具有潛力的信任,也不愿選擇雖然入行但卻沒有激情和信心的經(jīng)驗者……其次要謙和,做到不卑不亢,態(tài)度要彬彬有禮!要學(xué)會傾聽,適時得體的回答考官的問題,要深思而后說!最后,要有好的精神面貌,穿著要得體!誰都不愿意接觸一個邋遢的人,你的考官也一樣!握手在美國文化里,大多數(shù)職業(yè)性的交流都從握手開始。這個慣例看上去簡單,研究說明握手的質(zhì)量也簡單地關(guān)系到面試官的聘用看法。握手應(yīng)該堅定有力但又不會用力過度——這個準(zhǔn)則對男人和女人都適用。著裝和外貌穿著得體和恰到好處的裝扮是面試成功的基本。正式的商業(yè)著裝會強化面試官對這位候選者的可信度和社會技巧的感知。依據(jù)施行總結(jié)的法則是寧可錯在穿得正式這一邊,也不要隨著穿著;寧可選擇保守的顏色和制定,也比俗麗浮華要好。微笑無論這一點是不言而喻的,研究顯示“真誠微笑的面試者被評價為更合適的,而且更有可能被選入候選人名單〞?!罢嬲\〞這個詞很重要——研究顯示面試官給那些看起來不誠懇的假笑做出了負(fù)面評價。關(guān)鍵是要笑得自然平和,表現(xiàn)出你友好、討人喜愛的舉止。不要刻意追求面試的技巧。不同的場合必需要不同的面試方式,關(guān)鍵是你自己要善于觀察面試公司,面試官的特點,投其所好很重要。順著考官的思路走,出奇制勝。另外,平常的積存很重要,考官的問題會很多,這不是一時能想到的??偨Y(jié)兩次失敗的教訓(xùn),哪里不夠好就完善哪里。面試前,著裝精神狀態(tài)很重要,試著先準(zhǔn)備一些可能要問的問題,怎么回答。然后自己聯(lián)系一下。回答時要自然放松,不要看出是在背什么資料。讓考官有一種被信任的感覺。我想問一下你面試的職位是什么?其實這個崗位更多的是技術(shù)本領(lǐng),你只要在面試溝通時強調(diào)自己的優(yōu)點--技術(shù)就可,至于其他人際交往的方面,你要試著交
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