淺析企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響

淺析企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響岳浩摘要：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)文化憑借其強(qiáng)大的影響力，給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)。很多企業(yè)已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門(mén)、設(shè)置了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作的崗位，促進(jìn)內(nèi)部員工對(duì)公司政策、宗旨、公司使命的認(rèn)同。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響己經(jīng)越發(fā)受到企業(yè)界的關(guān)注。中國(guó)企業(yè)越來(lái)越希望通過(guò)企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)中，是企業(yè)的靈魂所在，它影響著企業(yè)的發(fā)展歷史、行為特征、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人員素質(zhì)和員工的價(jià)值觀念，也就意味著它影響著企業(yè)的人力資源管理行為。企業(yè)文化的不同決定了人力資源管理效果上的差異。很多研究雖然涉及到企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響以及它們之間的互動(dòng)關(guān)系，但大多研究采用定性的方法進(jìn)行探討，或是從個(gè)體層面討論企業(yè)文化對(duì)員工各方面的影響。企業(yè)文化作為企業(yè)的一個(gè)重要因素，會(huì)對(duì)人力資源管理的質(zhì)量和效果產(chǎn)生怎么樣的影響，企業(yè)如何憑借企業(yè)文化使得人力資源管理功能得到充分的發(fā)揮成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界日益關(guān)注的話題。我認(rèn)為解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于建立起適合企業(yè)人力資源管理的企業(yè)文化，才能提高企業(yè)效率。關(guān)鍵詞：互動(dòng)關(guān)系與發(fā)展趨勢(shì)基本途徑實(shí)用方法一、企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理的互動(dòng)關(guān)系與發(fā)展趨勢(shì)（一）企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理的互動(dòng)關(guān)系1.企業(yè)文化與人力資源管理是相互影響、相互作用的人力資源管理，是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理、行為進(jìn)行有效的管理（包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理、行為的協(xié)調(diào)控制與管理），充分發(fā)揮人的潛能、主觀能動(dòng)性，使人盡其才，人事相宜，以期達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。而企業(yè)文化運(yùn)用于企業(yè)管理，確立的是以人為本、以價(jià)值觀的塑造為核心的文化管理模式，主要是通過(guò)企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性，并把人看作生產(chǎn)、管理的中心，看作企業(yè)的主人、管理的主人而非機(jī)器附屬物。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化與人力資源管理都是基于對(duì)人的管理，強(qiáng)調(diào)以人為本，基于對(duì)人的嶄新認(rèn)識(shí)：人是企業(yè)的核心，是企業(yè)真正的資源，企業(yè)的管理工作必須以人為中心，把管理的視角放在激發(fā)人的潛能與創(chuàng)造精神等上，以此促進(jìn)人與企業(yè)的發(fā)展。只不過(guò)，人力資源管理采取的具體制度、措施與方法是一種有形硬管理，而企業(yè)文化則是實(shí)施無(wú)形軟管理。2.企業(yè)文化是人力資源管理的向?qū)П娝苤?，任何管理都有其特定的文化背景。人力資源管理基于以人為核心的管理，強(qiáng)調(diào)方法與制度措施，人是活躍的因素，因而人力資源管理的文化背景尤為重要。其實(shí)，管理上的差異更主要地細(xì)分表現(xiàn)在不同的企業(yè)文化之中。從傳統(tǒng)上看，任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，而且它是個(gè)較為復(fù)雜的價(jià)值觀念體系，行業(yè)特征、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人員素質(zhì)和觀念都是影響這一價(jià)值體系的變量。這就意味著，一種管理理念或管理方法比如人力資源管理，在這一企業(yè)可以獲得極大的管理成效，而在另一企業(yè)，可能是完全行不通的。因而，不去研究適應(yīng)人力資源管理的條件和環(huán)境，就會(huì)導(dǎo)致人力資源管理以人為本的措施與方法不符合處于該種企業(yè)文化的員工的價(jià)值觀念與思維方式，勢(shì)必將行不通，受到員工的對(duì)抗，人力資源管理結(jié)果也就不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。這一點(diǎn)，企業(yè)兼并時(shí)，因?yàn)槿肆Y源管理的措施與方法和企業(yè)文化的價(jià)值觀念與思維方式的差異而失敗的例子比比皆是。因此，人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行，服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境，人力資源管理才能更加有效率。3.人力資源管理是企業(yè)文化的完善手段企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行是企業(yè)文化的中心環(huán)節(jié)，盡管任何企業(yè)都有自己的文化，然而這些文化卻并不一定能得到落實(shí)、完善，有效地激勵(lì)員工有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高。人力資源管理是基于以人為核心的管理，它的措施、方法都是有目的地針對(duì)員工的，亦即與員工密切相關(guān)帶有一定強(qiáng)制性，那么，如果抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)容價(jià)值觀融入人力資源管理活動(dòng)、實(shí)踐，如企業(yè)文化融入員工的績(jī)效考核，員工就會(huì)日復(fù)一日地受到企業(yè)文化的熏陶并對(duì)其做出反應(yīng)。這樣，不認(rèn)同企業(yè)文化的員工就會(huì)不斷地修正自己原有的價(jià)值觀與思維方式，使自己成為屬于該企業(yè)文化的一員，而認(rèn)同企業(yè)文化的員工就會(huì)加強(qiáng)認(rèn)同感。由此可見(jiàn)，人力資源管理體系是企業(yè)文化推廣與完善的重要手段之一。4.兩者是一種互相促進(jìn)的管理活動(dòng)關(guān)系不難看出，企業(yè)文化主要通過(guò)價(jià)值觀的塑造激發(fā)員工使企業(yè)員工具有共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思維方式；人力資源管理則主要通過(guò)具體的措施與方法作用于員工。當(dāng)這些措施方法符合員工基于企業(yè)文化所形成的價(jià)值觀與思維方式時(shí)，就會(huì)行之有效，易于執(zhí)行，從而有效地促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展；反之，便會(huì)受到員工對(duì)抗，效果就會(huì)大打折扣。同樣，當(dāng)企業(yè)文化的價(jià)值觀融入人力資源管理的具體措施與方法，就會(huì)與員工自有的價(jià)值觀念發(fā)生反應(yīng)磨合，從而鞏固與加強(qiáng)原有的企業(yè)文化，完善新建的企業(yè)文化；而一旦企業(yè)文化內(nèi)化于員工身上，企業(yè)處于穩(wěn)定環(huán)境時(shí)，人力資源管理就應(yīng)以企業(yè)文化為向?qū)?。因此，兩者之間通過(guò)員工為紐帶，彼此促進(jìn)。綜上所述，人力資源管理和企業(yè)文化兩者有著互相依賴(lài)、互相依存、密不可分的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，而再好的人才也需要在特定的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中施展才能。企業(yè)文化所提供的企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，不僅成為企業(yè)人力資源管理運(yùn)作中的精神和行為依據(jù)，同時(shí)又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍。反過(guò)來(lái)，源管理當(dāng)中去，由其進(jìn)行傳承具體的企業(yè)文化的思想和內(nèi)容，而且良好的人力資源管理會(huì)在管理層更換或在企業(yè)人員調(diào)整后，繼續(xù)傳承正確的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和持續(xù)性起著積極的作用。修正。一般對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期性的工程，是個(gè)以人為本的戰(zhàn)略性的任務(wù)，其中不乏有因認(rèn)識(shí)不足而帶來(lái)的文化建設(shè)的方向和具體策略的錯(cuò)誤，這就要求對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行修正，而人力資源管理是貼近企業(yè)員工與業(yè)務(wù)相聯(lián)系的管理手段，所以人力資源管理的實(shí)踐會(huì)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起到改進(jìn)性的修正作用，這將使企業(yè)文化的建設(shè)更符合企業(yè)員工的實(shí)際，也會(huì)真正體現(xiàn)戰(zhàn)略性管理的作用。創(chuàng)新。這里的創(chuàng)新作用是指企業(yè)文化創(chuàng)新通過(guò)人力資源管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)員工的素質(zhì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)等形式得到不斷提高，通過(guò)各種激勵(lì)發(fā)揮自身能力，推動(dòng)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，就會(huì)增加新的部門(mén)，或介入新的行業(yè)，勢(shì)必對(duì)企業(yè)文化提出新的要求。因此，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化的內(nèi)容和表現(xiàn)形式都不盡相同，為了保證企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，就要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是企業(yè)員工。（2）人力資源管理對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)人力資源管理是與企業(yè)最重要的資源-人員打交道的，它從人員的引進(jìn)開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)等方面對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行系統(tǒng)的管理；而企業(yè)文化是以人為主體的，把企業(yè)的硬環(huán)境與軟環(huán)境進(jìn)行整合，創(chuàng)造企業(yè)自身特色的文化環(huán)境，以推動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，有效的人力資源管理將促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向深層次推進(jìn)，主要體現(xiàn)在員工有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的參與企業(yè)的文化戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)更加貼近員工、企業(yè)文化建設(shè)會(huì)得到全體員工支持，企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)性增強(qiáng)。綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)無(wú)疑對(duì)人力資源管理起著十分重要的作用，企業(yè)文化要怎樣才能提升人力資源管理效果？二、企業(yè)文化提升人力資源管理效果的基本途徑（一）培育團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化研究表明，團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化對(duì)人力資源管理效果的各維度均有顯著的影響作用。這種文化可以使員工更加團(tuán)結(jié)，目標(biāo)更加明確，從而能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化可以有效提升人力資源管理效果，降低人力資源管理成本。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)更傾向于市場(chǎng)文化與層級(jí)文化，訪談中也了解到，企業(yè)管理中大多存在信息溝通不足，員工間缺乏信任等問(wèn)題，因此，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與員工訪談，可以從以下四個(gè)方面培育團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化。1.樹(shù)立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)奮斗的方向，也是員工共同的行為向?qū)?。只有確定了共同的愿望和目標(biāo)，員工才能同心同德，同甘共苦。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定要符合團(tuán)隊(duì)本身和員工的實(shí)際情況，切實(shí)可行，并且根據(jù)實(shí)際情況的變化而不斷做出調(diào)整。如果目標(biāo)脫離實(shí)際，不僅難以實(shí)現(xiàn)，而且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的權(quán)威性，其功效就難以發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要團(tuán)隊(duì)成員一致共同完成，只有為了共同的目標(biāo)一起奮斗，才能使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)盡快實(shí)現(xiàn)。2.建立有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要有人格魅力，吸引力和感召力，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)人格魅力來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)其他成員去追隨自己的理想，把理想發(fā)揮得淋漓盡致，通過(guò)施展自己的感召力來(lái)達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。另外，領(lǐng)導(dǎo)的方式直接影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)要有凝聚力和協(xié)調(diào)能力，善于傾聽(tīng)和決策，只有這樣才能將員工凝聚到一起，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的高效團(tuán)隊(duì)。3.組織有意義的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)適時(shí)組織一些有意義的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧與合作意識(shí)。現(xiàn)在很多企業(yè)都在使用“拓展訓(xùn)練”,這是一種組織團(tuán)隊(duì)員工參加的挑戰(zhàn)性活動(dòng)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，將平時(shí)在一起工作的員工帶入某些設(shè)計(jì)的突發(fā)事件或具有一定挑戰(zhàn)難度的活動(dòng)，可以鍛煉員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。采取討論、聯(lián)歡等形式開(kāi)展溝通交流活動(dòng)，進(jìn)行平等和雙向的交流，使團(tuán)隊(duì)成員感受到無(wú)限制的溝通，增進(jìn)員工之間的感情，有利于形成團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高。4.建立合理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制根據(jù)每個(gè)成員的個(gè)人特點(diǎn)，合理安排工作崗位，做到人盡其才，讓團(tuán)隊(duì)成員都能感受到歸屬感。激勵(lì)的方式要有所創(chuàng)新，在傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上也要兼顧精神獎(jiǎng)勵(lì)，以免員工形成只為薪水工作的想法，精神獎(jiǎng)勵(lì)的常見(jiàn)方式是員工參與管理和培訓(xùn)。傳統(tǒng)的管理模式缺少員工參與，讓員工參與重大活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)決策中，通過(guò)參與，使員工感到領(lǐng)導(dǎo)的信任，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任感增強(qiáng)，從而達(dá)到激勵(lì)員工的目的。同時(shí)，在保持整體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，兼顧個(gè)人的發(fā)展，在成員合作的基礎(chǔ)上，給予一定的競(jìng)爭(zhēng)空間，既可以提高團(tuán)隊(duì)效率，又可以使員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。（二）建立企業(yè)人力資源制度文化市場(chǎng)文化與層級(jí)文化分別對(duì)人力資源管理效果不同，同時(shí)，這兩種企業(yè)文化都是偏向于穩(wěn)定性的企業(yè)文化類(lèi)型。由此可知，偏向于穩(wěn)定性的企業(yè)文化對(duì)人力資源管理效果也有較為顯著的推動(dòng)作用。企業(yè)在偏向穩(wěn)定的企業(yè)文化下追求運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定，通常借助于制度結(jié)構(gòu)來(lái)分配內(nèi)部權(quán)力，有較為完善的企業(yè)制度，以及完整的組織結(jié)構(gòu)。因此，建立和完善企業(yè)人力資源制度文化，有助于推動(dòng)人力資源管理效果的提升。同時(shí)，制度文化也是將企業(yè)價(jià)直觀轉(zhuǎn)化為員工行動(dòng)準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)的重要載體。可以從以下四個(gè)方面建立企業(yè)人力資源制度文化。1.建立科學(xué)的招聘制度在以人為本的人才觀指導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)人才的甄別和選擇。既要選擇條件優(yōu)秀的員工，又要將企業(yè)文化貫穿到企業(yè)對(duì)新員工的招聘中?？疾靻T工個(gè)人品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，使之能勝任企業(yè)招聘崗位需求，從而能人盡其才。與此同時(shí)，也要把企業(yè)文化作為招聘員工時(shí)考察員工的重要方面，避免應(yīng)聘者進(jìn)入企業(yè)后與企業(yè)文化格格不入。企業(yè)在招聘中選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人作為企業(yè)的新員工。這樣的員工，更容易融入企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中，能有效為企業(yè)節(jié)約人力資源管理的協(xié)調(diào)成本。2.建立科學(xué)地培訓(xùn)制度不斷提高企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，加大培訓(xùn)方面的投入。堅(jiān)持以人為本的培訓(xùn)理念，同時(shí)考慮員工培訓(xùn)需求和人才開(kāi)發(fā)的需要，制定符合員工和企業(yè)共同發(fā)展需要的、有潛質(zhì)的人才計(jì)劃。采用多樣、彈性的培訓(xùn)方式，提高員工培訓(xùn)積極性和培訓(xùn)效果的有效性。將企業(yè)文化作為企業(yè)日常培訓(xùn)內(nèi)容，幫助員工理解企業(yè)文化的過(guò)程中，增強(qiáng)主管與員工交流，使企業(yè)文化更加深入人心。3.建立科學(xué)的績(jī)效考核體系在考核中，全面考察員工的貢獻(xiàn)與能力，采取多種考察方式相結(jié)合?？己私Y(jié)果不僅作為獎(jiǎng)懲依據(jù)，更重要的是通過(guò)績(jī)效管理來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)以及幫助員工成長(zhǎng)。建立企業(yè)文化相應(yīng)的考核體系，將企業(yè)文化作為多元考核的一部分。避免傳統(tǒng)的績(jī)效考核忽略對(duì)員工價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則的考核。通過(guò)考核強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知，通過(guò)不斷地對(duì)照企業(yè)文化，員工可以自覺(jué)地將自己的行為統(tǒng)一到企業(yè)文化中，從而在企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，發(fā)揮企業(yè)人力資源整體競(jìng)爭(zhēng)力。4.建立完善的激勵(lì)機(jī)制克服單純以物質(zhì)刺激為主的激勵(lì)方式。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物質(zhì)對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)作用呈淡化趨勢(shì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人除了生理需求、安全需求等較低層次的需求外，人還有社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)等較高層次的需求。企業(yè)應(yīng)結(jié)合員工的心理、年齡、性別等因素采取情感、榮譽(yù)、物質(zhì)、事業(yè)等多種激勵(lì)方式，從而體現(xiàn)企業(yè)以人為本的價(jià)值觀念。（三）營(yíng)造適度靈活的文化氛圍靈活型企業(yè)文化只對(duì)環(huán)境與職工參與管理這兩個(gè)人力資源管理維度有顯著的影響作用。靈活型文化以充滿活力的工作環(huán)境為特征，倡導(dǎo)革新、冒險(xiǎn)與自主權(quán)。營(yíng)造有活力的文化氛圍，鼓勵(lì)員工適度冒險(xiǎn)并參與企業(yè)管理，有助于人力資源管理效果的提升。營(yíng)造適度靈活的文化氛圍主要有以下三個(gè)方面。1.加強(qiáng)信息溝通與共享建立有效的信息溝通與共享渠道，讓員工充分獲得有效的信息，從而能夠更加積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。只有通過(guò)貫穿人力資源管理過(guò)程始終的溝通，才能使企業(yè)溝通順暢，打造人力資本競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的信息溝通與共享渠道，可以從以下兩個(gè)方面著手：（1）建立自上而下的溝通渠道。鼓勵(lì)主管主動(dòng)與下屬溝通，及時(shí)幫助員工了解相關(guān)信息，打消員工顧慮。對(duì)于工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，即時(shí)與員工溝通，在幫助員工提高工作績(jī)效的同時(shí)，增進(jìn)與員工的交流與溝通。建立多種信息發(fā)布渠道，例如，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站或公告欄上定期發(fā)布企業(yè)最新信息，企業(yè)定期向員工發(fā)送內(nèi)部郵件等等。（2）營(yíng)造自下而上的溝通環(huán)境。鼓勵(lì)員工主動(dòng)與主管交流，營(yíng)造自由的溝通環(huán)境。建立員工論壇，使員工可以暢所欲言，以便企業(yè)了解員工的真實(shí)想法。開(kāi)展員工座談會(huì)，征集員工對(duì)于人力資源管理改善的建議。員工是人力資源管理的對(duì)象，因此了解員工對(duì)人力資源管理的態(tài)度與看法，才能更加明確如何改善人力資源管理過(guò)程來(lái)充分發(fā)揮它的作用，最終提高企業(yè)整體績(jī)效。2.員工參與管理決策建立員工提出建議、參與管理和決策的制度，由此可以增強(qiáng)企業(yè)活力，提高員工的主動(dòng)性與主人翁意識(shí)。尤其是在員工素質(zhì)普遍較高的企業(yè)，如果員工能夠更多地參與管理，企業(yè)各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展就會(huì)更加順利，員工的積極性也就會(huì)更高。在企業(yè)中一些項(xiàng)目可以采用員工參與和員工決策的模式，以便項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程更加順利，員工責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)。管理者可以要求員工參與管理決策話題討論，聽(tīng)取員工的想法，作為管理決策的參考依據(jù)。鼓勵(lì)員工為自己制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，有利于員工進(jìn)行自我約束，并且更好的提升工作績(jī)效。3.培育學(xué)習(xí)型文化氛圍學(xué)習(xí)型文化的實(shí)質(zhì)是不斷的自我學(xué)習(xí)、自我超越、自我適應(yīng)、自我創(chuàng)新。企業(yè)要保持活力，并不斷創(chuàng)新，就要使員工不斷接受新知識(shí)，適應(yīng)新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展?？梢詮娜齻€(gè)方面培育學(xué)習(xí)型文化氛圍。（1）樹(shù)立學(xué)習(xí)理念。樹(shù)立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀是營(yíng)造學(xué)習(xí)型文化的第一步。學(xué)習(xí)型價(jià)值觀對(duì)員工的行為具有重要的約束和支配作用。樹(shù)立和倡導(dǎo)正確的學(xué)習(xí)理念和價(jià)值取向，讓員工意識(shí)到，學(xué)習(xí)是生命的源泉，是創(chuàng)新的根本。無(wú)論是基本價(jià)值觀念，還是整個(gè)企業(yè)文化體系，都隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變遷而不斷發(fā)生變化，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整并且適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化才能最終為企業(yè)提供源源不斷地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。為員工搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，使人人平等參與學(xué)習(xí)，為員工提供互動(dòng)溝通與交流共享的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)工具。培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣，采取適合企業(yè)自身的方式來(lái)促進(jìn)員工間的共同學(xué)習(xí)，提高整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)力。鼓勵(lì)員工摒棄不合時(shí)宜的經(jīng)驗(yàn)和理念，重視員工的想象力和主動(dòng)性的發(fā)揮，通過(guò)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)提高企業(yè)整體的應(yīng)變能力。鼓勵(lì)員工從冒險(xiǎn)和失敗中學(xué)習(xí)知識(shí)，營(yíng)造寬容的學(xué)習(xí)氛圍。（3）健全學(xué)習(xí)機(jī)制。建立寬松的信息交流機(jī)制。利用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)平臺(tái)和溝通網(wǎng)絡(luò)，多為員工提供經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和技能交流的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工之間和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)交流，采取多種形式如：早會(huì)、午餐會(huì)議等，將學(xué)習(xí)融入日常生活。要建立學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)機(jī)制，用員工實(shí)際績(jī)效的改變來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，反過(guò)來(lái)推動(dòng)員工對(duì)于學(xué)習(xí)的重視，形成良性循環(huán)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提高。建立學(xué)習(xí)型激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)不同層次員工的需求，制定不同的激勵(lì)措施，從精神和物質(zhì)兩方面進(jìn)行激勵(lì)，以此來(lái)提高員工的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。三、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)用方法領(lǐng)導(dǎo)示范。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用，包括總經(jīng)理與中層干部的榜樣作用，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)影響巨大，領(lǐng)導(dǎo)層要首先以身作則，使自己的言行符合管理當(dāng)局所希望建設(shè)的價(jià)值觀念。樹(shù)立英雄人物。樹(shù)典型對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的意義有兩條：首先，他給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。其次，樹(shù)典型會(huì)有某種暗示：別人可以做到的事，你也應(yīng)該能夠做的，這就為企業(yè)對(duì)員工的要求提供了某種合理性的證明。權(quán)威宣講。引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。因?yàn)橥獠繖?quán)威的言論似乎更有客觀性。這種外部權(quán)威有學(xué)術(shù)權(quán)威，知名企業(yè)家，政府高官等。選擇的權(quán)威個(gè)人形象一定要好，否則效果不好。外出參觀學(xué)習(xí)。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無(wú)疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?，?/p>