停車場運(yùn)營維護(hù)管理項(xiàng)目培訓(xùn)方案

1停車場運(yùn)營維護(hù)管理項(xiàng)目培訓(xùn)方案第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃 2 2二、培訓(xùn)原則 2三、培訓(xùn)對(duì)象 3 3 3 3第二節(jié)車場保潔培訓(xùn) 5一、保潔人員行為規(guī)范培訓(xùn) 5二、保潔設(shè)備與工具知識(shí)培訓(xùn) 8三、保潔作業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 四、保潔安全作業(yè)培訓(xùn) 第三節(jié)車輛與車場安全管理培訓(xùn) 一、停車場常規(guī)工作培訓(xùn) 二、停車場突發(fā)事件應(yīng)變培訓(xùn) 三、停車費(fèi)收取培訓(xùn) 四、停車場消防系統(tǒng)與器材管理知識(shí)培訓(xùn) 第四節(jié)培訓(xùn)考核與考勤 二、培訓(xùn)考勤 2第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目的以保證上崗人員有足夠的專業(yè)技能為項(xiàng)目服務(wù)。二、培訓(xùn)原則1.理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用原則堅(jiān)持針對(duì)性和實(shí)踐性的培訓(xùn)原則，以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，與員工崗位的特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。2.全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高原則有計(jì)劃有步驟的對(duì)在職的各級(jí)各類人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。同時(shí)，引入“培訓(xùn)導(dǎo)師”制度，重點(diǎn)培訓(xùn)技術(shù)骨干和管理骨干。針對(duì)每個(gè)員工的實(shí)際技能、崗位的實(shí)際需要開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式和方法切合個(gè)人的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力。效果和質(zhì)量是員工培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵，制定全面周密的培訓(xùn)計(jì)劃和采用先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段，效率優(yōu)先，將培訓(xùn)與員工任職、晉升、發(fā)展空間等結(jié)合起來，激勵(lì)3員工不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，提高技能，具備發(fā)展所需要的新三、培訓(xùn)對(duì)象項(xiàng)目相關(guān)人員四、培訓(xùn)時(shí)間五、培訓(xùn)地點(diǎn)六、相關(guān)表格(一)培訓(xùn)登記表姓名入職時(shí)間職務(wù)序號(hào)培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)數(shù)形式成績或評(píng)價(jià)授課人記錄人4(根據(jù)實(shí)際情況添加內(nèi)容)(二)培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)內(nèi)容安排培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)目的與要求培訓(xùn)方式受訓(xùn)人員培訓(xùn)人備注(根據(jù)實(shí)際情況添加內(nèi)容)(三)培訓(xùn)記錄表班組培訓(xùn)日期、時(shí)間培訓(xùn)主持人培訓(xùn)地點(diǎn)5培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果簽到欄姓名單位姓名單位姓名單位(根據(jù)實(shí)際情況添加內(nèi)容)第二節(jié)車場保潔培訓(xùn)(一)著裝要求(二)儀表要求(三)儀態(tài)要求6(1)行走輕捷、穩(wěn)健，身體直立，兩眼平視前方，兩(2)行走時(shí)不要左顧右盼，東張西望，不得吃東西、(1)距離：保持一定的距離與人交談。(2)表情：微笑、正視、專注、自然。(3)回答：簡要、回避、保密、禮貌。(四)禮儀要求7為：“您好!”“早上好!”,特別是早上第一次見車主時(shí)8(五)服務(wù)要求1.(微笑)您好!早上好!下午好!晚上好!2.(微笑)您好!請(qǐng)問!3.(微笑)您好!麻煩您一下!4.(微笑)您好!我現(xiàn)在可以做清潔嗎?5.(不能馬上做的事情)對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我馬上來。6.是，我馬上轉(zhuǎn)告他(她)。(六)八個(gè)不準(zhǔn)(一)保潔常用設(shè)備9(1)操作要領(lǐng)1)使用前的清理2)作業(yè)桿的把持好作業(yè)桿(管道部分),將吸嘴自然放在地面上，但不3)掌握吸嘴角度向后方(即向自己身邊)拉動(dòng)時(shí)，吸嘴面應(yīng)稍微朝自己4)吸嘴的拉動(dòng)速度5)作業(yè)方式之間應(yīng)有3cm左右的重疊部分(2)注意事項(xiàng)1)吸嘴要根據(jù)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行更換，尤其在角落及凸凹2)作業(yè)前不能在地面上灑水，以免堵塞機(jī)器過濾部分。3)作業(yè)時(shí)，不能讓吸嘴碰到墻壁或家具上，不要讓電4)作業(yè)結(jié)束后，要關(guān)閉電源，并及時(shí)清除內(nèi)部積存的(3)吸塵器的保養(yǎng)1)機(jī)器零件與主機(jī)①在每次使用前，都應(yīng)檢查儲(chǔ)塵筒(箱)內(nèi)是否清潔干2)正常使用操作②如果發(fā)現(xiàn)吸塵未到飽和狀態(tài)而集塵指示器紅燈發(fā)亮3)用完后的清潔①每次使用完畢，都應(yīng)先切斷電源，然后清除儲(chǔ)塵筒(箱)中的灰塵，用半干布擦拭；②儲(chǔ)塵筒(箱)可定期用溫水清洗，然后在陽光下自然干燥4)定期檢查①每周或定期檢查主體和附件上的螺釘是否有松動(dòng)現(xiàn)(4)吸塵器的故障排除1)吸塵器不吸塵2)漏氣、跑風(fēng)3)吸塵效果差4)電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)(1)作業(yè)程序步驟一步驟一步驟四(2)操作時(shí)的注意事項(xiàng)1)吸水時(shí)，要注意儲(chǔ)水桶的水位，滿時(shí)要及時(shí)傾倒。2)不能用吸水機(jī)吸塵，如大塊的石塊、釘子等。3)吸水時(shí)要注意吸水扒不要碰到墻壁等，以免損壞墻4)使用完畢后，要倒掉污水，用清水洗凈儲(chǔ)水桶、過5)如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后應(yīng)立即清洗干凈，以(3)日常保養(yǎng)1)吸水機(jī)內(nèi)過濾器要拆開進(jìn)行清潔，尤其是過濾網(wǎng)網(wǎng)2)使用完后，要清潔機(jī)器，并擦干以免生銹。3)機(jī)身不銹鋼外殼用不銹鋼油進(jìn)行保養(yǎng)。4)使用機(jī)器時(shí)要輕拿輕放，不能用外力撞擊。(1)洗地時(shí)的操作1)操作要領(lǐng)機(jī)器則向右移動(dòng)(注意不要按壓過分)。按下左手把手，機(jī)器重心向左時(shí)，機(jī)器前進(jìn)；反之，按下右手把手，機(jī)器重心向右時(shí)，機(jī)器后退(注意不要按壓過分)。⑤工作完畢或中止時(shí)，關(guān)上開關(guān)，機(jī)器停止轉(zhuǎn)動(dòng)。2)工作進(jìn)行方式工作進(jìn)行方式如下圖所示。工作時(shí)應(yīng)使訓(xùn)盤或針盤的擦痕呈橫向“一字形”,并一點(diǎn)點(diǎn)后退移動(dòng)，后一工作時(shí)應(yīng)使訓(xùn)盤或針盤的擦痕呈橫向“一字形”,并一點(diǎn)點(diǎn)后退移動(dòng)，后一行擦痕應(yīng)與前一行有幾厘米重疊靠近墻壁的地方，可以先沿著墻壁擦洗，然后再擦洗中間，以防止操作不當(dāng)二弄臟或損壞墻壁，特別是在安裝落地玻璃的地方3)注意事項(xiàng)①將插頭插入插座前，必須先檢查開關(guān)是否關(guān)閉，以防機(jī)器突然轉(zhuǎn)動(dòng)引起事故。②作業(yè)過程中中斷機(jī)器或遇到停電暫不能作業(yè)時(shí)，必須③作業(yè)時(shí)，必須避免刷子接觸電源線，以免電源線卷入④使用清潔劑時(shí)，注意不要讓水弄濕電動(dòng)機(jī)。⑤使用完畢后，先拔除電源線，再卸下刷盤或針盤。(2)操作時(shí)注意事項(xiàng)1)開動(dòng)洗地機(jī)時(shí)，電源線要在操作者的背后，避免刷2)使用清潔劑時(shí)，注意不要讓水弄濕電動(dòng)機(jī)和插頭。3)一定要將手柄桿調(diào)至適合自己的高度，再按操縱開4)使用完畢后，不應(yīng)隨便使手離開手柄桿，應(yīng)等機(jī)器(3)日常保養(yǎng)1)每次使用完畢后，都應(yīng)擦干凈機(jī)身、電線、機(jī)盤及2)用擰干的抹布把電源引入線擦干凈并將電線繞回機(jī)3)應(yīng)每月清洗泡箱過濾網(wǎng)一次，定期或不定期對(duì)機(jī)身4)每次使用后都要檢查機(jī)器的使用情況，將檢查結(jié)果(1)高壓清洗機(jī)的使用步驟一步驟一排空整個(gè)系統(tǒng)水管中的空氣(2)日常保養(yǎng)1)每次作業(yè)結(jié)束后，都要擦拭電源線并檢查其有無損2)要用抹布擦拭高壓清洗機(jī)外殼上的污漬和水漬，保3)檢查管道進(jìn)出水口、水管等是否完好，是否有雜物4)檢查高壓噴水口開關(guān)是否損壞，噴口是否堵塞或變(3)使用注意事項(xiàng)1)無水時(shí)，不得啟動(dòng)機(jī)器，否則會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞機(jī)器零部2)高壓清洗機(jī)應(yīng)存放在陰涼、通風(fēng)、干燥的區(qū)域，不得將雜物覆蓋在機(jī)器上。3)不得將高壓噴水槍對(duì)準(zhǔn)人，不得用高壓噴水槍噴射細(xì)小、精密物品，不得將高壓噴水槍對(duì)準(zhǔn)高壓線、電源線、4)注意液壓齒輪潤滑油的液面高低，確定是否需要添5)高壓清洗機(jī)的功率、電壓、電流必須與電源相匹配。水管是高壓清洗機(jī)的核心配件，使用后要用抹布擦拭干(二)保潔必備用具抹布是最常用的清潔保養(yǎng)用具，清潔保養(yǎng)工作中，對(duì)抹布的要求是全棉、質(zhì)地蓬松、柔軟、吸水性強(qiáng)，要求濕抹布與干抹布有明顯區(qū)別。(1)抹布的種類1)濕抹布濕抹布在使用時(shí)要求達(dá)到的潤濕程度是既微濕潤透，又?jǐn)Q不出水。主要作用如下：①擦去建筑物裝飾材料表面的灰塵，不使灰塵在清潔保②擦去建筑物裝飾材料表面的水漬、水跡。2)干抹布(2)抹布的使用要領(lǐng)1)抹布在使用前應(yīng)先對(duì)折，再對(duì)折抹布經(jīng)對(duì)折后，其使用面積僅為原來的1/16,先用第一再用其立面的1/16面積，直到工作面積全部使用完(但其中一個(gè)工作面與手掌接觸)。在手掌的一面應(yīng)是干凈的，主要2)被污染后的抹布應(yīng)立即更換漂洗干凈，晾干待用。每位保潔員應(yīng)配置3～4塊抹布。(3)用抹布擦拭的要領(lǐng)序號(hào)擦拭方法操作要點(diǎn)1干擦去除細(xì)微的灰塵，但是用力不能太重；2半干擦如果灰塵較多，使用半干擦，即蘸取一定的水量；3水擦(1)對(duì)于干擦難以處理干凈的污垢，要用水，但注意不能浸水過多；(2)水擦的抹布要經(jīng)常清洗，并保持清潔和干爽；4藥劑擦應(yīng)使用適量的清潔劑擦拭后，再用干凈的抹布擦一遍；(2)將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使疊，若全部弄臟，要清洗干凈后才能使5油擦(1)用于各種金屬、皮革表面養(yǎng)護(hù)，清除黏附的灰塵(2)使用時(shí)先將抹布用少量油進(jìn)行浸漬處理，再在物品上擦拭百潔布又稱菜瓜布、瓜筋布，是由民間傳統(tǒng)的清潔用具——絲瓜筋演變而來的一種塑料纖維清潔保養(yǎng)用具。(1)百潔布清潔保養(yǎng)的主要對(duì)象百潔布清潔保養(yǎng)的主要對(duì)象是玻璃和其他建筑物裝飾材料的硬表面。應(yīng)該注意的是，百潔布纖維的硬度一定要比被清洗的建筑物裝飾材料表面的硬度低，否則會(huì)損壞建筑物裝飾材料表(2)百潔布的使用方法1)清除大面積的污垢，可用手掌將整塊百潔布?jí)鹤。?)清除頑固的污垢，可用手指頂住百潔布的局部擦拭，以增加百潔布的擦拭力。3)對(duì)于小塊凹坑內(nèi)的污垢和角落位置的污垢，則可將百潔布折疊，形成一個(gè)錐形，以其錐尖部分伸入污垢處擦拭。4)應(yīng)用百潔布的一面擦拭，另一面浸入清潔保養(yǎng)劑溶液中，吸取清潔劑。5)使用百潔布時(shí)不應(yīng)用力太大，以免使百潔布彈性纖維失去彈性，也容易損壞被清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾材料表6)使用完百潔布后，應(yīng)漂洗干凈，不擰干，自然滴水晾干為好，這種方法可保持百潔布纖維的彈性和百潔布密集鋼絲球作為清潔保養(yǎng)用具是近幾年才出現(xiàn)的，其主要作用是清潔建筑物裝飾材料表面較厚、較難清除的污垢。鋼絲(1)鋼絲球的適用對(duì)象鋼絲球主要作用于清除建筑物裝飾材料表面的水泥漿(2)鋼絲球的使用與注意事項(xiàng)1)鋼絲球浸入清潔保養(yǎng)劑溶液中，使其空隙中含有大2)將清潔保養(yǎng)劑灑在被清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾材料的3)擦拭時(shí)不可用力太大，以免損傷被清潔保養(yǎng)的建筑4)使用鋼絲球時(shí)，應(yīng)戴橡膠手套，以免損傷操作人員5)使用后，及時(shí)清洗，晾干待用。尼龍絲和塑料板作為原料制成的刷子，耐腐蝕、耐摩擦，清潔保養(yǎng)效果更好。(1)板刷的樣式板刷的樣式很多，有長柄的、有短柄的、有長方形的、有雞蛋形的。刷毛有一定的硬度和韌性，可清除建筑物裝飾材料硬表面和軟表面的污垢。(2)使用板刷的要點(diǎn)1)刷子頭浸的清潔保養(yǎng)劑溶液不應(yīng)太多，以免清潔保養(yǎng)劑溶液滴落。2)將清潔保養(yǎng)劑溶液噴在建筑物裝飾材料表面后，應(yīng)及時(shí)刷擦，以免清潔保養(yǎng)劑流失。3)刷擦?xí)r，刷毛應(yīng)與建筑物裝飾材料表面垂直，板刷托柄的前端不得與被清潔的建筑物裝飾材料表面形成銳角，以免硬質(zhì)托柄觸著并損傷建筑物裝飾材料表面，尤其是木制托柄，因長期被浸泡而產(chǎn)生霉變黑色，會(huì)污染建筑物裝飾材4)刷擦?xí)r，用力要適當(dāng)，不得損壞建筑物裝飾材料表5)板刷使用后應(yīng)及時(shí)清洗，晾干待用。保潔員在使用板刷時(shí)，必須按照板刷的不同樣式和不同特點(diǎn)進(jìn)行使用，同時(shí)結(jié)合具體使用場所，具體使用。使用完畢，要做好保存工作，避免丟失板刷。掃帚是最常用的衛(wèi)生清潔用具。掃帚可由多種材料組成，有高粱穗扎制的、有竹枝扎制的、有蘆葦扎制的、有棕皮扎制的、有塑料合成絲壓制的。塑料合成絲壓制的掃帚有雙排和單排絲之分。(1)清潔中的常用掃帚1)蘆葦扎制的掃帚手柄為竹制，蘆葦穗較柔軟，因此掃帚頭比較厚實(shí)，其清掃起來不會(huì)將灰塵揚(yáng)起，主要用于建筑物通道表面的清潔保養(yǎng)，對(duì)細(xì)小顆粒的灰塵清潔效果較好，如粉塵狀臟物。2)塑料合壓制的掃帚為彩色塑料柄或鋁合金柄。掃帚的合成絲也是彩色的，造型較好看，可用于建筑物內(nèi)外圍表面的清潔保養(yǎng)，因?yàn)橥鈬呐K物或雜物其體積和重量都較室內(nèi)的大，單排絲的掃帚可在建筑物內(nèi)裝飾高雅的環(huán)境中使用。(2)操作要求1)應(yīng)從四邊向中間清掃2)每掃一遍，都應(yīng)將掃出的垃圾、灰塵等污垢及時(shí)掃入簸箕內(nèi)，以免造成再次污染3)要仔細(xì)清掃停車場的角落區(qū)域在清潔保養(yǎng)中簸箕是一種盛垃圾的用具，與掃帚配合使用。建筑物清潔保養(yǎng)所用的簸箕都安裝了長柄，在掃入垃圾時(shí)，無須彎腰，可直立操作，因而省時(shí)、省力。(1)簸箕的種類簸箕已從原來的柳條編織演變到鐵皮簸箕和塑料簸箕。鐵皮簸箕強(qiáng)度好，木長柄與簸箕是由鐵釘或木螺釘連接的，強(qiáng)度不夠，易脫落。(2)簸箕的操作要求在清潔保養(yǎng)工作中大都選用塑料簸箕，其操作要求如1)清掃完畢后，應(yīng)及時(shí)將簸箕中盛有的垃圾倒掉。2)盛有垃圾的簸箕移動(dòng)時(shí)，簸箕的敞口處不得低垂，3)簸箕中盛有輕質(zhì)垃圾(如紙片、泡沫塑料等)和灰4)簸箕使用后，應(yīng)及時(shí)清洗，晾干待用。(1)對(duì)拖布的認(rèn)識(shí)1)吸水性好。2)柔軟、纖維長。3)不結(jié)團(tuán)，松散性好。4)去污力強(qiáng)。5)耐腐蝕，耐摩擦。(2)拖布清掃操作要求1)準(zhǔn)備工作2)操作程序③每拖掃3～5m2,應(yīng)清洗拖布頭，每拖掃15m2,應(yīng)更⑤清掃完畢，拖布(干、濕)應(yīng)放入水桶內(nèi)帶走，不得⑥拖掃完畢，及時(shí)清洗拖布頭，擦祁拖布柄。受油污等臟物污染的拖布應(yīng)用熱水浸泡，用清潔劑清洗后，再漂洗干水桶在清潔保養(yǎng)中十分重要，它既是盛放清潔保養(yǎng)劑的器具，也是與抹布、百潔布、板刷、鋼絲球、噴壺、拖布、告示牌、雞毛撣等配合使用的用具。(1)水桶的選用水桶有金屬的，有塑料的，物業(yè)清潔保養(yǎng)中均選用塑料水桶，有條件的還可以選用裝有輪子和扭絞設(shè)備的水桶、可分離的桶車，以減輕操作員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。(2)使用水桶的注意事項(xiàng)1)桶內(nèi)干凈，無污物，無污垢。2)桶外壁及底部應(yīng)干凈，無污垢，不得污染地面。3)桶壁不能有破漏。4)加入的溶液應(yīng)占水桶容積的80%左右。5)水桶用完后，立即清洗干凈，待用。(1)刮刀的組成刮刀又稱刀排，由刀排架和刀片組成。刀排架由兩片厚3mm的塑料片、鋁合金片或不銹鋼片組成，由4顆螺釘固定。刀片可用從市場上購置的美工刀片，插入兩片刀排架的縫隙刮刀能起到直接鏟除建筑物裝飾材料硬表面上污垢的(2)刮刀使用的要領(lǐng)1)刀排架的螺釘一定要擰緊，應(yīng)注意塑料刀架的塑料片有無裂紋，有裂紋則不能使用。2)刀片在使用時(shí)，應(yīng)檢查刃口處有無銹跡，有銹跡則3)刀片應(yīng)鋒利，鈍口刀片會(huì)刮壞建筑物裝飾材料的硬4)鏟除污垢時(shí)，刀片與被清潔的硬表面的夾角應(yīng)小于30°,夾角越大，損壞硬表面的可能性越大。5)使用過程中，反復(fù)用輕力刮除污物，以防對(duì)建材的6)工作結(jié)束，清洗刀片、刀排架，待用。保潔員在做清潔保養(yǎng)工作時(shí)，要對(duì)可能受到影響的行人給予告示，提醒注意并請(qǐng)求得到支持、幫助和諒解。(1)告示牌的種類告示牌有人字型、懸掛型、阻攔型三種，如下圖所示。清較清較人字型人字型懸掛型阻攔型人字型告示牌由黃色塑料制成，配有黑色和紅色的字樣，上面提示性文字為“工作進(jìn)行中”“路滑請(qǐng)當(dāng)心”“不準(zhǔn)進(jìn)入”“暫停使用”等配以紅色或黑色字樣，上面的提示性文字為“正在清潔，請(qǐng)阻攔型告示牌是由兩個(gè)立柱之間拉上專用繩索或鏈條組成，并在繩索、鏈條上懸掛白色、紅色三角旗或警示語，也有活動(dòng)式的鐵欄柵小心地滑小心地滑(2)告示牌的使用要求11接桿(伸縮桿)(1)接桿(伸縮桿)的組成部分(2)適用范圍(3)接桿的使用1)錐體與錐孔的配合一定要緊密，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)，不得使2)要檢查螺旋鎖緊器是否安全可靠，鎖緊后上下接桿3)伸長或伸縮接桿時(shí)要緩慢，尤其是伸長至極點(diǎn)時(shí)，4)旋轉(zhuǎn)鎖緊器時(shí)不要過分用力，以免使鎖緊器旋轉(zhuǎn)過5)伸長或收縮接桿，并旋緊鎖緊器后，不可用力拉或6)接桿壁不得出現(xiàn)凹進(jìn)現(xiàn)象和不圓，接桿不得彎曲，7)接桿使用完畢，應(yīng)擦拭干凈，收縮復(fù)原，鎖緊鎖緊器，妥善保管，待用。水管用于清洗地面。保潔員在使用水管前，必須要先將地面清掃干凈，清除明顯的垃圾、污物。使用水管沖洗地面時(shí)，要注意避開來往行人和鋒利尖銳的物品。每次用完后應(yīng)做好以下工作。(1)在每次沖完水之后，都應(yīng)清洗一次。清洗的方法：左手將水管往自己的身后拉，右手拿著毛巾包住水管，毛巾(2)在使用完之后，收集水管時(shí)，應(yīng)有順序地盤好，收集成圓形，在盤水管時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有折疊的現(xiàn)象，應(yīng)立刻理順，否則容易造成水管折斷、破裂。注意：在盤水管時(shí)，還余留在水管內(nèi)的積水，應(yīng)清理干凈。否則長期下來會(huì)造成水管內(nèi)部生銹，長出綠色的青苔。在進(jìn)行高處清潔時(shí)要使用到梯子，主要使用的是鋁合金(1)使用流程具體的使用流程如下圖所示。使用前使用前使用中(1)將梯子放平穩(wěn)，支開支架，作業(yè)范圍內(nèi)要放置指示牌(2)如需暫停作業(yè)，應(yīng)把梯子平放在不阻礙行人的地方或指使用后(1)用半干半濕的毛巾擦干凈，并放置到指定位置(2)盡量不要用水直接清洗，如果必須沖洗，洗完后要立即(2)使用注意事項(xiàng)1)搬動(dòng)人字梯時(shí)用單掌托起，與肩同高，手背貼肩，2)使用時(shí)把梯子完全打開，將兩梯中間的連接橫條放3)使用梯子時(shí)，最好有其他人幫助扶穩(wěn)。4)作業(yè)時(shí)盡量不要站到梯子的最頂端，以免出現(xiàn)意外。(一)清潔(1)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。(2)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中，發(fā)現(xiàn)有雜物，一(3)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖在清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。如果發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。2.使用清潔機(jī)械，提高清潔效率和清潔形象日常停車場的地面清潔可用駕駛式洗地機(jī)或手推式自濟(jì)。如此清潔地面，可把污垢真正地帶出停車場，同時(shí)也使地面濕潤了一遍，避免二次揚(yáng)塵。如果污垢比較嚴(yán)重，可選用中性清潔劑清洗，也可使用一般洗滌劑以較小濃度加入水中做成清洗液；若油污比較多，可使用化油溶液進(jìn)行清潔；(二)垃圾收集與清運(yùn)(1)垃圾收集工具序號(hào)種類具體說明1塑料垃圾桶桶身為塑料，耐酸堿和水漬，但不耐日曬，且不耐碰撞2不銹鋼垃圾桶桶身為不銹鋼材質(zhì)，內(nèi)膽為塑料或鐵皮材質(zhì)。容易清洗，但不耐強(qiáng)酸和強(qiáng)堿鋼板垃圾桶桶身為鋼板，耐日曬雨淋，耐碰撞，也容易清潔4玻璃鋼垃圾桶耐碰撞5木質(zhì)垃圾桶桶身為木質(zhì)，內(nèi)膽為金屬材質(zhì)，與環(huán)境容易協(xié)調(diào)，但不耐風(fēng)吹日曬6水泥垃圾桶不容易被偷7紙漿垃圾桶桶身為結(jié)實(shí)的可再生紙，符合環(huán)保要求8陶瓷垃圾桶桶身為陶瓷，容易清潔，比較美觀，但容易摔碎(2)垃圾收集(1)對(duì)于口香糖殘?jiān)?，先用刮刀刮除，再用鋼絲球擦凈，最(2)對(duì)于粘貼廣告，先用濕抹布浸濕，再用刮刀刮除，然后(3)對(duì)于煙頭痕跡，先用濕抹布擦濕，再用鋼絲球擦除，最(1)將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生，(2)可作廢品回收的垃圾，要另行放開。(3)按要求做好垃圾袋裝化，即將各種垃圾都以袋子(1)清運(yùn)要點(diǎn)1)各種垃圾應(yīng)采取封閉方式轉(zhuǎn)運(yùn)，盡量不要敞開。2)運(yùn)輸垃圾要盡量選擇適宜的道路和時(shí)間，避開上下3)在清除垃圾時(shí)，不能將垃圾散落在地面上。4)清運(yùn)垃圾時(shí)不能裝載太滿，各種裝有垃圾的袋子要5)要注意安全，不能將紙盒箱從上往下扔。(三)消毒(1)擦拭法1)主要針對(duì)表面區(qū)域進(jìn)行。2)用按比例配好的消毒液拖擦或擦拭，每天至少1次。3)要按照從上至下，從左至右的順序，時(shí)間為30~(2)噴灑法1)噴灑措施將噴灑藥品按要求進(jìn)行稀釋，注入噴霧器里，在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行來回消毒。2)注意事項(xiàng)①做好安全防護(hù)，如穿戴好防護(hù)衣帽、口罩等。②)作業(yè)時(shí)盡量在人少的時(shí)候進(jìn)行，不可在人員出入高③噴灑藥液時(shí)，不能將藥液噴灑在扶手上，更不能噴灑到小動(dòng)物可以舔舐的地方。④作業(yè)完成后，要用肥皂洗手，并更換衣褲。(1)消毒藥劑稀釋在進(jìn)行消毒時(shí)，要依據(jù)相應(yīng)的濃度進(jìn)行兌水稀釋，以保證安全和有效。具體的稀釋比例、容器及保存方法如下表所示。序號(hào)主要事項(xiàng)具體說明1稀釋比例(1)一般性空氣消毒比例為1:200,消毒清潔用具比例為1:100(2)去污并消毒的稀釋比例為1:50,病毒性消毒的稀釋比例為1:252稀釋容器使用量杯或水桶進(jìn)行稀釋，水桶內(nèi)放入適宜的水，用量杯取一定用量的消毒液倒入水桶中，攪拌后使用3藥劑保(1)要保存好原始藥劑，最好置放于陰存涼、干燥的區(qū)域(2)在需要使用時(shí)再稀釋原液，要現(xiàn)用現(xiàn)配消毒液的稀釋一定要視具體的區(qū)域大小、藥劑的消毒效果等進(jìn)行綜合確定，且在稀釋時(shí)要先倒水，再倒藥劑，絕不(2)垃圾桶消毒垃圾桶必須每天進(jìn)行消毒，具體的操作步驟如下圖所準(zhǔn)備抹布、水桶、消毒藥劑、噴壺、口罩、準(zhǔn)備抹布、水桶、消毒藥劑、噴壺、口罩、手套等，并按將抹布放入消毒水中浸透，然后拿出擰半干，再擦拭垃圾將配好的消毒液裝入噴壺，將其朝向垃圾桶內(nèi)進(jìn)行噴灑噴灑將垃圾桶表面擦干凈，再用干抹布蘸消毒液擦拭一遍，最清理準(zhǔn)備用具清潔(3)清潔用具消毒清潔用具消毒要點(diǎn)如下圖所示。將已清洗干凈的抹布放入消毒桶中浸泡消毒(浸泡時(shí)將已清洗干凈的抹布放入消毒桶中浸泡消毒(浸泡時(shí)間：參照消毒液使用說明),用手搓洗每一塊抹布，將拖把頭拆下，在消毒桶中浸泡(浸泡時(shí)間：參照消毒液使用說明),擰干后放在指定通風(fēng)處風(fēng)干，標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)拖把水桶四、保潔安全作業(yè)培訓(xùn)(一)保潔中事故發(fā)生的人為因素1.在保潔工作中發(fā)生的事故許多是人為因素，主要表現(xiàn)在保潔員違章操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律兩個(gè)方面。(1)違章操作違章操作的主要表現(xiàn)如下圖所示。(2)違反勞動(dòng)紀(jì)律不遵守規(guī)章制度的行為，就是違反勞動(dòng)紀(jì)律，其表現(xiàn)如表現(xiàn)一常工作(二)造成事故發(fā)生的客觀因素保潔工作中發(fā)生的事故，除了人為因素外，還有一些客序號(hào)類別具體內(nèi)容1設(shè)備、設(shè)具、附件在缺陷(1)設(shè)備功能上有缺陷，機(jī)械裝置、用具配置有缺陷；(2)設(shè)備帶“病”運(yùn)轉(zhuǎn)，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；(3)設(shè)備、設(shè)施、工具等強(qiáng)度不夠，有故障未及時(shí)修復(fù)；2施、安全缺陷(1)各種清潔設(shè)備未接地或絕緣不良(2)實(shí)施高空作業(yè)時(shí)，安全繩、吊板等有破損等3陷(2)物件堆置的方式或放置的位置不當(dāng)?shù)?3)亂接電線，將生活用品堆放在工作場所(4)亂丟垃圾及煙頭4境、防護(hù)用品、用陷(1)作業(yè)環(huán)境的道路、交通不暢，照明太暗或太亮，通風(fēng)換氣差、噪聲大(2)必備的勞動(dòng)防護(hù)和消防、急救的用品、用具缺失(3)作業(yè)用品、用具的具體使用和操作的規(guī)定說明缺失(三)安全事故的防范措施為了保證安全作業(yè)，保潔員必須做到以下幾點(diǎn)。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握技能進(jìn)入工作崗位后，面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握正確的作業(yè)技能和安全操作規(guī)范。牢記安全事故教訓(xùn)，對(duì)安全隱患和事故多發(fā)區(qū)域要多問多記，做到心中有數(shù)，切不可擅自作業(yè)，盡快掌握作業(yè)技能。(2)提高技能，保證安全在領(lǐng)導(dǎo)或同事指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐，自我檢查，發(fā)現(xiàn)不正確的操作方法應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我糾正，逐步掌握正確的作業(yè)技能和操作方法，在作業(yè)中加強(qiáng)實(shí)踐，刻苦訓(xùn)練，提高作業(yè)所需預(yù)防安全事故，不僅要從知識(shí)技能的學(xué)習(xí)著手，更應(yīng)采取具體的措施進(jìn)行防護(hù)。下表對(duì)常見的安全防護(hù)措施進(jìn)行簡序號(hào)基本措施具體說明1安全使用化學(xué)品盡量使用低毒或無毒的清潔劑。所有盛裝化學(xué)品的容器，都應(yīng)貼上標(biāo)簽，說明2正確選(1)應(yīng)選用教琴變得工具或工具連同承用工具載物較重，應(yīng)能讓操作人員同時(shí)使用兩手操作；(2)工具和手部接觸處應(yīng)沒有尖銳或突出的部分，但接觸處也不能太光滑，以3使用勞動(dòng)防護(hù)用品因此應(yīng)該穿戴合適的個(gè)人防護(hù)用品，如第三節(jié)車輛與車場安全管理培訓(xùn)管理理制度②車輛入場一、停車場常規(guī)工作培訓(xùn)(一)車輛進(jìn)入場1.使用人工道閘的停車場車輛入場工作流程(1)當(dāng)有車進(jìn)入時(shí)，道口值班保安員應(yīng)立即走近車輛(2)值班保安員應(yīng)迅速在車輛出入登記卡上準(zhǔn)確填寫進(jìn)場車輛的車牌號(hào)碼、進(jìn)場日期、時(shí)間、值班員姓名。(3)當(dāng)駕駛員開啟車窗時(shí)，保安員應(yīng)說：“先生(小姐),交給駕駛員。(4)在填寫車輛出入登記卡的同時(shí)，若兩人值班，另一保安員應(yīng)迅速在車輛出入登記表上做好記錄，便于核對(duì)。(5)在駕駛員領(lǐng)到車輛出入登記卡后，應(yīng)立即開啟車2.使用智能化IC卡的停車場車輛入場工作流程(1)當(dāng)車主駕駛的使用月卡的車輛進(jìn)入非營業(yè)性停車場時(shí)，由駕駛員自行刷卡進(jìn)入，值班保安員應(yīng)敬禮，并做好記錄。必要時(shí)，由值班保安員協(xié)助刷卡。(2)車主(用戶)因故未攜帶IC月卡駕車進(jìn)入，值班保安員查明身份后可手動(dòng)開啟道閘，同時(shí)在車輛出入登記本上做好記錄，提醒車主(用戶)注意隨身攜帶IC卡，以便車輛進(jìn)出，交接班時(shí)注意向接班人辦理交接，提醒接班人注意。(3)對(duì)營業(yè)性停車場的外來臨時(shí)停放車輛進(jìn)場，值班保安員需按要求發(fā)放出入IC卡，同時(shí)做好記錄。(4)對(duì)進(jìn)入封閉式小區(qū)停車場的外來車輛，停車場值班保安員還需履行大堂崗的職責(zé)，認(rèn)真詢問其所到樓座號(hào)，擬拜訪的車主(用戶)姓名，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)其通過對(duì)講與車主(用戶)聯(lián)系，當(dāng)車主(用戶)在家且愿意接待時(shí)，方請(qǐng)其出示(5)凡進(jìn)入管理處轄區(qū)內(nèi)的車輛，值班保安員要認(rèn)真(6)對(duì)于臨時(shí)進(jìn)場停放的車輛，值班保安員要主動(dòng)提(7)營業(yè)性停車場需按《營業(yè)性停車場管理規(guī)定》收(8)當(dāng)有公、檢、法、軍及政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛(9)對(duì)駛?cè)氲揽诘目拓涇嚕瑧?yīng)按規(guī)定檢查有無攜帶易(二)車輛出場(1)使用車輛出入登記卡管理的營業(yè)性停車場，值班(2)當(dāng)車停在車擋器前，駕駛員開啟門窗時(shí)，值班保(3)接過車輛出入登記卡時(shí)，說：“謝謝!”(4)值班保安員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)車牌號(hào)碼、日期、時(shí)間、(5)迅速開啟車擋，放行、敬禮。(6)若后面有緊隨車輛駛出，應(yīng)立即擋在緊隨車輛前(7)在收取費(fèi)用的同時(shí)，若兩人值班，另一名值班保(8)非營業(yè)性的私家停車場有車輛要駛出車場時(shí)，值(1)采用IC卡智能化管理系統(tǒng)的營業(yè)性停車場，保安(2)認(rèn)真查看計(jì)算機(jī)，仔細(xì)核對(duì)刷卡車輛是否與計(jì)算(3)通過計(jì)算機(jī)分辨是否為臨時(shí)停車，是則回收臨時(shí)(4)營業(yè)性停車場的離場車輛未攜帶車輛出入登記卡管理處需每月調(diào)校一次計(jì)算機(jī)，以保證計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)與實(shí)際情況符合。3.對(duì)駛離道口的臨時(shí)停放客貨車應(yīng)按規(guī)定檢查有無攜帶貴重物品或大(宗)件物品，如有則按《物品出入管理規(guī)定》執(zhí)行。(三)進(jìn)(出)道口交通受阻的處置1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)(出)道口交通受阻時(shí)，應(yīng)迅速了解情況，查明原因，查清車主的姓名、單位，立即向管理處匯報(bào)。2.應(yīng)保持沉著冷靜，掌握好對(duì)策，迅速組織人員疏散道口的車輛，并向其他車主做好解釋工作，表示歉意。3.車場和巡邏保安員要及時(shí)疏通車場通道，必要時(shí)啟用車場預(yù)備進(jìn)(出)口，疏散進(jìn)出場車輛，或?qū)⑦M(jìn)(出)口設(shè)為出(進(jìn))口。4.指派人員到就近的路口引導(dǎo)車輛出入，防止意外交通事故的發(fā)生。同時(shí)切換智能化收費(fèi)管理系統(tǒng)，或采取人工收5.如屬車輛發(fā)生故障，應(yīng)立即召集附近保安人員，在車主(駕駛員)的配合下，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)，將車移至不影響交通的位置后另行處理。6.如因道口設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致車輛不能正常進(jìn)出場而造成道口交通堵塞的，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，實(shí)行智能化的停車場可改為人工操作，對(duì)出場車輛查驗(yàn)核實(shí)、收費(fèi)后7.對(duì)故意堵塞道口交通的車主(駕駛員),要耐心說服，10.提醒車主(駕駛員)通知承保的保險(xiǎn)公司現(xiàn)場進(jìn)行處理，并根據(jù)現(xiàn)場情況，若屬輕微交通意外，應(yīng)征求車主(駕駛員)的意見，可由管理處出面，雙方協(xié)商，妥善處理。如(四)車輛保管1.定時(shí)檢查車輛、車況，發(fā)現(xiàn)漏水(油)、未關(guān)好車門 5.每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等防火(盜)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況需在“值班記錄”上做好記載并及時(shí)上報(bào)，立即處理。7.協(xié)助保潔人員維護(hù)好車場內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持車場整二、停車場突發(fā)事件應(yīng)變培訓(xùn)(一)停電應(yīng)變措施1.當(dāng)停車場停電時(shí)，立即將停電區(qū)域及詳細(xì)情況報(bào)告給班長、部門主管或消防中心當(dāng)值保安員，報(bào)告工程部并了解2.收費(fèi)系統(tǒng)停電，應(yīng)通知出入口崗位保安人員，使用手3.使用緊急照明，保證各通道照明。(二)收款系統(tǒng)應(yīng)變措施收款系統(tǒng)應(yīng)變措施如下。1.當(dāng)收款系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，立即通知班長或部門主管，2.盡快報(bào)工程部維修，恢復(fù)正常使用。3.未能恢復(fù)使用前，通知出入口崗位保安員使用手動(dòng)計(jì)4.按手動(dòng)計(jì)費(fèi)操作流程收取停車費(fèi)。(三)火警應(yīng)變措施2.疏散起火現(xiàn)場周圍的車主(用戶)。3.運(yùn)用就近的消防器材盡快將火焰撲滅或控制火勢(shì)蔓6.如火勢(shì)擴(kuò)大，難以控制，車場(庫)員工應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)車場內(nèi)客人以最安全、快捷的途徑離開車場(庫),轉(zhuǎn)移到(四)消防系統(tǒng)故障應(yīng)變措施3.采取措施(如使用沙包攔水、立即關(guān)閉水閘等),避(五)斗毆等暴力事件應(yīng)變措施場并與監(jiān)控中心保持聯(lián)絡(luò)，等待上級(jí)的指令和增援人員到需要外，一般情況下應(yīng)盡量避免與對(duì)方發(fā)生爭吵或武力沖(六)盜竊或破壞事件應(yīng)變措施(七)醉酒者應(yīng)變措施(八)車輛碰撞應(yīng)變措施(九)失卡、卡損毀應(yīng)變措施(十)車道堵塞應(yīng)變措施(十一)電梯故障應(yīng)變措施4.入車口崗接通知后應(yīng)向入場客人作適當(dāng)指引。5.保安員在收取停車費(fèi)后應(yīng)向車主作出適當(dāng)?shù)慕忉尯椭?十二)軍、警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費(fèi)應(yīng)變措施軍、警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費(fèi)的應(yīng)變措施如1.軍、警車輛不按規(guī)定停放車輛時(shí)，向駕駛員說明物業(yè)2.如難以獨(dú)自處理的，則盡快通知值班主任、班長到場4.保持冷靜，不使用過激的語言及不禮貌行為與駕駛?cè)巳⑼＼囐M(fèi)收取培訓(xùn)(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)車輛保管的合理收費(fèi)是指維護(hù)停車場正常使用必需的費(fèi)用，如保安員的勞務(wù)費(fèi)支出和適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須在合理的范圍內(nèi)。應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定、自身情況、市場情況來確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并需報(bào)物價(jià)部門審核備案。在具體實(shí)施時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按不同類型、不同停車場標(biāo)準(zhǔn)制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；臨時(shí)停車、固定停車等應(yīng)分別制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。(二)收費(fèi)準(zhǔn)備1.收費(fèi)保安員每人可預(yù)借X元作為停車場收費(fèi)周轉(zhuǎn)備用金。借款人辭工、調(diào)崗、探家時(shí)需如數(shù)歸還，同時(shí)將其所領(lǐng)2.一般情況下，收費(fèi)保安員每次限領(lǐng)一本(元)定額發(fā)票，管理處作發(fā)票領(lǐng)取登記。3.未安裝或未啟用停車場IC智能道閘收費(fèi)系統(tǒng)的停車場統(tǒng)一保管，發(fā)給臨時(shí)進(jìn)場停放車輛的駕駛員，由停車場出口崗保安員負(fù)責(zé)按規(guī)定收費(fèi)并回收。4.堅(jiān)持上不清下不接的原則。交接班時(shí)，本班車輛進(jìn)、出道口保安員，在完成收費(fèi)并進(jìn)行收費(fèi)日結(jié)算工作、點(diǎn)驗(yàn)停車出入登記卡》分別移交給下一班接班人。(三)車輛進(jìn)出場與收費(fèi)1.停車場進(jìn)、出口崗必須在“機(jī)動(dòng)停車場車輛出入登記2.對(duì)于確認(rèn)的免費(fèi)臨時(shí)停放出場車輛，車場收費(fèi)保安員3.對(duì)臨時(shí)停放的出場車輛進(jìn)行驗(yàn)證后，嚴(yán)格按照收費(fèi)規(guī)4.收費(fèi)必須給票。禁止亂收費(fèi)、收費(fèi)不給票據(jù)或使用非本管理處停車場收費(fèi)票據(jù)、該收費(fèi)而不收費(fèi)等行為。5.收費(fèi)保安員需將在背面清楚寫有車牌號(hào)、車輛出入時(shí)間、收款人姓名及停車卡號(hào)的發(fā)票聯(lián)交給駕駛員。6.若出場車輛駕駛員不要票據(jù)，其票據(jù)需作妥善保管，交費(fèi)時(shí)連同該票據(jù)一并上交財(cái)務(wù)室。7.遇有拒交或少交停車費(fèi)的車主(駕駛員),收費(fèi)員應(yīng)禮貌勸其交費(fèi)。如發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)班長到場處理，同時(shí)維護(hù)道口交通秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。8.持有效月卡或免費(fèi)停車卡的車輛出場不收費(fèi)，但需經(jīng)保安員驗(yàn)證后放行。安裝智能刷卡系統(tǒng)的由駕駛員自行刷卡(四)日收費(fèi)結(jié)算管理處必須堅(jiān)持進(jìn)行日收費(fèi)結(jié)算工作。1.由人工操作道閘的管理處日收費(fèi)結(jié)算的方法停車場車管員下班(交班)前，保安主管或其他管理人員立即組織其對(duì)當(dāng)班期間收取的停車費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，由出口車進(jìn)行日收費(fèi)結(jié)算時(shí)，保安主管或其他管理人員需到停車場出口崗?fù)?，通過查詢計(jì)算機(jī)，核定該保安員當(dāng)班期間的收(五)停車費(fèi)的上交1.收費(fèi)車管員用完一本定額發(fā)票后，必須及時(shí)到管理處財(cái)務(wù)室繳費(fèi)并辦理結(jié)算。2.收費(fèi)車管員到財(cái)務(wù)繳費(fèi)并辦理結(jié)算，應(yīng)帶齊定額發(fā)票存根、由本人簽名的廢發(fā)票和停車費(fèi)收入、經(jīng)保安主管簽字(六)收費(fèi)技巧停車場保安員收費(fèi)的技巧如下。2.熟悉車主和車輛情況，做到人、車相符。3.當(dāng)車主因繳納費(fèi)用產(chǎn)生不滿時(shí)，說明停車場的管理規(guī)定，有條件的可做好錄像工作四、停車場消防系統(tǒng)與器材管理知識(shí)培訓(xùn)(一)消防各系統(tǒng)的組成火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)由探測(cè)器(感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器、火焰探測(cè)器)、手動(dòng)報(bào)警裝置(手動(dòng)報(bào)警按鈕)、報(bào)警控制器(區(qū)域報(bào)警器、集中報(bào)警器、控制中心報(bào)警器)組成。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測(cè)器將火災(zāi)信號(hào)傳輸?shù)綀?bào)警控制器，通過聲光信號(hào)表現(xiàn)出來，并在控制面板上顯示火災(zāi)發(fā)生的部消火栓系統(tǒng)由消防泵、穩(wěn)壓泵(或穩(wěn)壓罐)、消火栓箱、消火栓系統(tǒng)管道中充滿有壓力的水，如系統(tǒng)有微量泄動(dòng)降到距地1.8米的位置(特殊部位的卷簾門也可一步到底),如果感溫探測(cè)器再報(bào)警，卷簾門才降到底。6.消防事(二)消防系統(tǒng)安全操作方法(1)當(dāng)發(fā)生火情報(bào)警時(shí)，確認(rèn)樓層后，首先通知保安(2)若為火險(xiǎn)，立即按滅火作戰(zhàn)方案處理，查明原因(1))當(dāng)停車場發(fā)生火警時(shí)，根據(jù)失火方位及火情大小，可采取隔離法，即降落相應(yīng)的防火卷簾門，車場管理人員可根據(jù)現(xiàn)場報(bào)告情況遙控降落，就近人員也可擊碎就地報(bào)警按鈕降落。(2))若以上兩種情況都不能降落時(shí)(觀察卷簾降落信號(hào)燈),可速派消防維修人員到失火地點(diǎn)打開鑰匙開關(guān)強(qiáng)迫降落(1)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場管理人員遙控打開排煙閥。(2)若失控時(shí)，現(xiàn)場管理人員就地打開排煙閥，這時(shí)排煙風(fēng)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，啟動(dòng)信號(hào)燈亮。(3)若風(fēng)機(jī)不能自動(dòng)啟動(dòng)，速轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟動(dòng)，仍不能啟動(dòng)時(shí)速派人到風(fēng)機(jī)房內(nèi)強(qiáng)行啟動(dòng)。4.加壓送風(fēng)系統(tǒng)安全操作方法(1)根據(jù)火災(zāi)的不同方位，迅速打開相應(yīng)的加壓風(fēng)機(jī)，(2)若失控時(shí)可派人到風(fēng)機(jī)房進(jìn)行手動(dòng)操作。5.消火栓系統(tǒng)安全操作方法(1)該系統(tǒng)是救火的主要設(shè)備之一，當(dāng)進(jìn)行該系統(tǒng)操作時(shí)，時(shí)刻監(jiān)視該系統(tǒng)的消火栓報(bào)警信號(hào)。(2)當(dāng)滅火人員打碎就地的報(bào)警按鈕后，消防中心得到該消火栓的報(bào)警信號(hào)，這時(shí)相應(yīng)的消火栓泵自動(dòng)啟動(dòng)，啟泵信號(hào)燈亮。(3)若不能自動(dòng)啟泵時(shí)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟動(dòng)，仍不能啟動(dòng)時(shí)，速與水泵房人員聯(lián)系，或派人到泵房強(qiáng)行啟(1)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，失火部位的花灑噴淋頭爆破噴水，(2)現(xiàn)場管理人員觀察水位信號(hào)，水位降到下限，花(3)若不能自動(dòng)啟泵時(shí)，立即轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟動(dòng)，仍(1)在緊急起用廣播時(shí)，應(yīng)將消防控制室中緊急廣播設(shè)備的總電源開關(guān)“K1”置于“ON”位置。(2)根據(jù)選擇不同的音頻信號(hào)選擇按鍵，當(dāng)要CD音頻(3)選擇CD音頻時(shí)，按CD機(jī)面板上的電源按鍵(4)選擇樓層廣播時(shí)，根據(jù)需要，把控制系統(tǒng)JY-04面(三)消防系統(tǒng)的檢查(1)每周對(duì)區(qū)域報(bào)警器、集中報(bào)警器巡視檢查一一次，(2)每日檢查一次各報(bào)警器的內(nèi)部接線端子是否松動(dòng)，主干線路、信號(hào)線路有否破損，并對(duì)20%的煙感探測(cè)器進(jìn)行(3)每半年對(duì)煙、溫感探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)保養(yǎng)，擦洗灰(4)對(duì)一般場所每三年、污染場所每一年進(jìn)行一次全主要項(xiàng)目：清洗吸煙室(罩集成線路，保養(yǎng)檢查放射性元素鎂是否完好等)(1)每半月檢查一次電氣線路、元件是否正常并清掃(2)每月對(duì)電氣元件線路檢查、保養(yǎng)一次，查看有無(3)每季度對(duì)機(jī)械元件進(jìn)行保養(yǎng)檢查、除銹、加油及(1)送風(fēng)1)每周巡視檢查壓風(fēng)口是否靈活；2)每周巡視檢查各風(fēng)機(jī)控制線路是否正常，進(jìn)行就地3)每月進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，如檢查電氣元件有無損壞(2)排煙1)每周巡視檢查排煙閥、窗、電源是否正常，有無異2)每月進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，檢查電氣元件有無損壞、(1)每周巡視檢查各層消火栓、水龍帶、水槍頭、報(bào)(2)每月檢查一遍各閥門是否靈活，進(jìn)行除銹加油保(3)每季度在月檢查的基礎(chǔ)上對(duì)水泵進(jìn)行中修保養(yǎng)，(1)每周巡視檢查管內(nèi)水壓是否正常，各供水泵電源(2)每月巡視檢查噴淋頭有無漏水及其他異?，F(xiàn)象，的供水泵(3)供水泵月保養(yǎng)、季度中修內(nèi)容與消火栓水泵檢修(1)每周檢查主機(jī)、電源信號(hào)及控制信號(hào)是否正常，各控制開關(guān)是否處于正常位置，有無損壞和異常現(xiàn)象，及時(shí)(2)切換機(jī)在每月的試驗(yàn)過程中，是否能正確切換；檢查麥克風(fēng)是否正常，定期清洗磁頭(3)停車場的喇叭是否正常，清除喇叭上的灰塵等(4)檢查后進(jìn)行試播放滅火器的定位應(yīng)根據(jù)停車場的實(shí)際情況，固定放置在安全疏散通道顯眼易取的部位，但不可堵塞通道。滅火器檢查(1)滅火器外觀應(yīng)保持無銹、無塵、無漏、無堵；(2)滅火器壓力表指針指示在正常范圍內(nèi)，無失靈(注：指針指示在綠、黃兩區(qū)范圍內(nèi)為正常；在紅區(qū)為失靈);(3)核對(duì)滅火器出廠日期及有效期，查看是否過期；(4)核對(duì)滅火器是否在位，有無丟失；(5)滅火器前是否堆放雜物；(四)常用消防器材管理1.常規(guī)消防器材種類及用途滅火材工具設(shè)結(jié)構(gòu)和作用用途或管理料也使用種類用水滅火消火栓、水龍頭、噴槍、人工潑水降低燃點(diǎn)溫度木材等經(jīng)常檢查水源、水管、水槍或閥門，防止冬季結(jié)冰干粉滅火手提式、滅火彈、手撒粉手提式：拔壓閥門噴出；質(zhì)量有8千克、3千克、1千式隔絕空氣，抑制燃燒的連鎖反應(yīng)可燃液體、可燃?xì)怏w、電氣設(shè)備防止潮濕，防止噴管堵塞泡沫滅火手提式、推車式手提式：拔銷后手壓閥門噴出，一般為8千克。推隔絕空氣，控制燃燒物、油、用于電氣設(shè)備，防止噴管堵塞，閥門和噴管防腐、防損壞車式：推近火源，將車倒立，旋轉(zhuǎn)圓盤閥門不能與干粉同時(shí)使用1211滅火手提式、推車式手提式：克、2千克、4千克等形式拔出插銷，手壓閥門噴出隔絕空氣，破壞油分子，抑制燃燒。液體噴出后，變成氣體油類和電氣設(shè)備，其他可燃物不要靠近火源，放在使用方便的地方沙土滅火裝沙土箱，隨時(shí)取土直接撒到火堆上對(duì)撲滅金屬物的燃燒有較好的作用爆炸物品、導(dǎo)火線燃燒時(shí)禁用。隔絕空氣，降低燃燒溫度一般用木箱裝沙土，堆放在使用方便的地方防火工擺放在撲打火注意經(jīng)具鎬、鉤、水桶、沙箱、滅火器等較明顯方便使用源，隔絕空氣常檢查、維護(hù)與保養(yǎng)(1)崗?fù)づ渲玫拿總€(gè)崗?fù)ぞ鶓?yīng)配備一定數(shù)量的滅火器。在發(fā)生火警時(shí)，崗?fù)と藛T應(yīng)先就近使用滅火器撲救本責(zé)任區(qū)的初起火(2)機(jī)房配置災(zāi)的處置。機(jī)房內(nèi)主要配備有固定滅火器材和推車式滅火(1)定期檢查常規(guī)消防器材應(yīng)定期檢查，至少每月進(jìn)行一次全面檢(2)定期養(yǎng)護(hù)(3)專人保管指定專人對(duì)消防器材進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立消防設(shè)備保管臺(tái)賬，避免器材丟失和隨便動(dòng)用。平時(shí)訓(xùn)練用完后應(yīng)由帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人交給器材保管員，做好領(lǐng)用和歸還登記。(4)交接班檢查消防班在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)備用、應(yīng)急和常規(guī)配備的器材進(jìn)行檢查，以保證器材的良好運(yùn)行。(5)消防器材的定期統(tǒng)計(jì)配置在各項(xiàng)目的消防器材，每月均應(yīng)做一次全面統(tǒng)計(jì)工作。按照各區(qū)域分類統(tǒng)計(jì)，以保證項(xiàng)目配備的消防器材完整、齊全。對(duì)已失效、損壞的器材應(yīng)進(jìn)行重新配置。配置在每個(gè)項(xiàng)目及各個(gè)場所的消防器材，應(yīng)由項(xiàng)目管理員簽字確認(rèn)，由室內(nèi)消火栓是在建筑物內(nèi)部使用的一種固定滅火供水位的墻壁上，有明顯的標(biāo)志，內(nèi)有水龍帶和水槍。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，找到離火場距離最近的消火栓，打開消火栓箱門，取出水帶，將水帶的一端接在消火栓出水口上，另一端接好水槍，拉到起火點(diǎn)附近后方可打開消火栓閥門，當(dāng)消防泵控制柜處于自動(dòng)狀態(tài)時(shí)直接按動(dòng)消火栓按鈕啟動(dòng)消防泵。當(dāng)消防泵控制柜處于手動(dòng)狀態(tài)時(shí)應(yīng)及時(shí)派人到消防泵房手動(dòng)啟動(dòng)消防泵。注意：必須在確認(rèn)火災(zāi)現(xiàn)場供電已斷開的情況下，才能(b)取出消防水帶，向著火點(diǎn)展開干粉滅火器最常用的開啟方法為壓把法，將滅火器提到距火源適當(dāng)距離后，先上下顛倒幾次，使筒內(nèi)的干粉松動(dòng)，拔去保險(xiǎn)銷，壓下壓把，然后讓噴嘴對(duì)準(zhǔn)燃燒最猛烈處，滅火劑便會(huì)噴出滅火。另外還可用旋轉(zhuǎn)法。開啟干粉滅火器時(shí)，左手握住其中部，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部，右手拔掉保險(xiǎn)卡，順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)開啟旋鈕，滯時(shí)1~4秒后，干粉便會(huì)噴出滅火，手提式干粉滅火器的具體使用(a)(a)拔出