電子商務(wù)師附有答案

電子商務(wù)師1[復(fù)制]東海縣金陽(yáng)光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一、單項(xiàng)選擇您的姓名：[填空題]*_________________________________1、職業(yè)道德的（）是指在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中形成的，會(huì)被作為經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)繼承下來(lái)。即使在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，同樣一種職業(yè)因服務(wù)對(duì)象、服務(wù)手段、職業(yè)利益、職業(yè)責(zé)任和義務(wù)相對(duì)穩(wěn)定，職業(yè)行為的道德要求的核心內(nèi)容將被繼承和發(fā)揚(yáng)，從而形成了被不同社會(huì)發(fā)展階段普遍認(rèn)同的職業(yè)道德規(guī)范。[單選題]*A、繼承性(正確答案)B、間斷性C、實(shí)踐性D、廣泛性2、企業(yè)的（）主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。[單選題]*A、資金B(yǎng)、效益C、信譽(yù)(正確答案)D、收入3、愛(ài)崗”是“敬業(yè)”的基石，“敬業(yè)”是“愛(ài)崗”的（）。[單選題]*A、升華(正確答案)B、升級(jí)C、升遷D、升騰4、辦事公道的具體要求有（）、追求正義、公私分明、不徇私情、公平公正、反腐倡廉、光明磊落，真理是指人們對(duì)客觀事物及其規(guī)律的正確反映，也是堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。[單選題]*A、堅(jiān)持修養(yǎng)B、堅(jiān)持真理(正確答案)C、堅(jiān)持道路D、堅(jiān)持方向5、雙絞線由兩根具有絕緣體保護(hù)層的銅導(dǎo)線按一定密度互相絞在一起組成，這樣可（）。[單選題]*A、降低信號(hào)干擾的程度(正確答案)B、降低成本C、提高傳輸速度D、沒(méi)有任何作用6、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的光纖傳輸和廣域網(wǎng)接入技術(shù)是（）。[單選題]*A、無(wú)線接入寬帶B、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)(PON)(正確答案)C、有線寬帶網(wǎng)D、非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)線路(ADSL)7、第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)4G以（）技術(shù)為核心。[單選題]*A、頻分多址技術(shù)B、時(shí)分多址技術(shù)C、碼分多址技術(shù)D、正交頻分復(fù)用技術(shù)(正確答案)8、B2B2C模式把()緊密連接在一起。[單選題]*A、供應(yīng)商→生產(chǎn)商→經(jīng)銷(xiāo)商→消費(fèi)者(正確答案)B、企業(yè)-消費(fèi)者C、消費(fèi)者-消費(fèi)者D、企業(yè)-企業(yè)9、以下哪種加密算法屬于非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)（）。[單選題]*A、DESB、RC5C、RSA(正確答案)D、DDES10、數(shù)字簽名(又稱(chēng)公鑰數(shù)字簽名)是只有信息的（）才能產(chǎn)生的別人無(wú)法偽造的一段數(shù)字串。[單選題]*A、發(fā)送者(正確答案)B、接收者C、生產(chǎn)者D、管理者11、一般代理服務(wù)位于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和外部網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)之間，它在很大程度上對(duì)用戶(hù)是（）的。[單選題]*A、隱秘的B、透明的(正確答案)C、無(wú)害的D、無(wú)損的12、SET安全協(xié)議是一個(gè)為了在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行在線交易而設(shè)立的一個(gè)開(kāi)放的以(D)為基礎(chǔ)的電子付款系統(tǒng)規(guī)范。[單選題]*A、人民幣(正確答案)B、美元C、歐元D、電子貨幣13、消費(fèi)者面臨的威脅有（）。[單選題]*A、虛假訂單(正確答案)B、人生安全C、金錢(qián)損失D、時(shí)間損失14、《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失賠償;被侵權(quán)人的損失難以確定，侵權(quán)人因此獲得利益的，按照其獲得（）的賠償。[單選題]*A、利益(正確答案)B、利潤(rùn)C(jī)、利息D、利率15、《電子商務(wù)模式規(guī)范》規(guī)定了網(wǎng)上交易市場(chǎng)(B2B)是提供給具有（）的企業(yè)間進(jìn)行實(shí)物和服務(wù)交易的由第三方經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)，此第三方負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上交易市場(chǎng)的交易進(jìn)行管理，并不得參與交易。[單選題]*A、法定代表人B、法人資質(zhì)(正確答案)C、自然人D、個(gè)人16、《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)規(guī)范》指出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易方應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》和《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》等相關(guān)法律，不得侵害他人（）、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等權(quán)利。[單選題]*A、人生權(quán)B、商標(biāo)權(quán)(正確答案)C、生存權(quán)D、工作權(quán)17、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)顯著位置公示以下（）信息。[單選題]*A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正確答案)B、個(gè)人身份證C、銀行開(kāi)戶(hù)許可證D、稅務(wù)登記證18、配色主要通過(guò)色彩的色相、（）、純度的對(duì)比來(lái)控制視覺(jué)刺激，達(dá)到配色的效果。[單選題]*A、色彩B、明度(正確答案)C、亮度D、明暗19、色彩搭配的黃金法則是（）。[單選題]*A、4:4:2B、6:3:1(正確答案)C、4:3:3D、5:3:220、能夠感知人與人所處的環(huán)境，針對(duì)“此時(shí)此地此人”來(lái)建立模型，試圖理解用戶(hù)查詢(xún)的目的屬于（）。[單選題]*A、社會(huì)化搜索B、實(shí)時(shí)搜索C、個(gè)性化搜索D、情境搜索(正確答案)21、從用戶(hù)的角度來(lái)講，關(guān)鍵詞是指用戶(hù)在使用搜索引擎時(shí)輸入的表達(dá)（）的詞匯，它往往最能直接反映出用戶(hù)意圖。[單選題]*A、個(gè)人意見(jiàn)B、個(gè)人物品C、個(gè)人需求(正確答案)D、個(gè)人能力22、廣告投放的定向?qū)儆谑牵ǎ用?，?shí)際上是根據(jù)人群畫(huà)像及用戶(hù)意向分類(lèi)的結(jié)果再進(jìn)行投放執(zhí)行的一個(gè)過(guò)程參數(shù)，直接決定了消費(fèi)去向。[單選題]*A、操作戰(zhàn)略B、操作戰(zhàn)術(shù)(正確答案)C、操作步驟D、操作行為23、信息流推廣中如果網(wǎng)店要品牌宣傳、進(jìn)行活動(dòng)推廣，需要提高品牌的曝光度，獲得更多的用戶(hù)關(guān)注，可以選擇（）計(jì)費(fèi)方式。[單選題]*A、CPCB、CPM(正確答案)C、CPTD、COT24、APP營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有（）。[單選題]*A、一次性B、持續(xù)性強(qiáng)(正確答案)C、多D、間斷性25、微信這種新興社會(huì)化媒體影響其受眾，通過(guò)在微介質(zhì)上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋、互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、（）、客戶(hù)關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等功能的營(yíng)銷(xiāo)行為。[單選題]*A、商品生產(chǎn)B、商品推廣(正確答案)C、商品運(yùn)輸D、商品包裝26、微信營(yíng)銷(xiāo)的可以開(kāi)展形式靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如可以通過(guò)漂流瓶、（）等推廣企業(yè)的商品。[單選題]*A、一維條碼B、二維碼(正確答案)C、地貼D、線下廣告27、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇需考慮（）、品牌認(rèn)知度、價(jià)格、目標(biāo)市場(chǎng)群體等因素。[單選題]*A、商品(正確答案)B、庫(kù)存C、客戶(hù)關(guān)系D、供應(yīng)商28、供應(yīng)鏈拋棄以往的使勁壓低（）的采購(gòu)模式，不再絞盡腦汁強(qiáng)迫供應(yīng)商妥協(xié)，轉(zhuǎn)而在市場(chǎng)上尋找更多的供應(yīng)商，采取分散單獨(dú)治理的方法。[單選題]*A、質(zhì)量B、數(shù)量C、金額D、價(jià)格(正確答案)29、目標(biāo)成本定價(jià)法是采購(gòu)方首先依據(jù)（）預(yù)測(cè)商品的市場(chǎng)價(jià)格，然后扣除自己計(jì)劃得到的利潤(rùn)。[單選題]*A、市場(chǎng)供需情況(正確答案)B、商品供需情況C、企業(yè)需求情況D、供應(yīng)鏈需求情況30、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈上各()之間的聯(lián)合與合作以及相互之間在各方面良好的協(xié)調(diào)。[單選題]*A、生產(chǎn)企業(yè)B、節(jié)點(diǎn)企業(yè)(正確答案)C、物流企業(yè)D、銷(xiāo)售企業(yè)31、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈上各（）之間的聯(lián)合與合作以及相互之間在各方面良好的協(xié)調(diào)。[單選題]*A、節(jié)點(diǎn)商品B、節(jié)點(diǎn)企業(yè)(正確答案)C、節(jié)點(diǎn)時(shí)間D、節(jié)點(diǎn)空間32、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)模ǎ?、以恰?dāng)質(zhì)量、數(shù)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。[單選題]*A、地點(diǎn)(正確答案)B、時(shí)間C、質(zhì)量D、物品33、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)包括供應(yīng)商的支持與合作以及（）、貨物運(yùn)輸系統(tǒng)等一系列的內(nèi)容[單選題]*A、制造過(guò)程(正確答案)B、生產(chǎn)過(guò)程C、銷(xiāo)售過(guò)程D、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程34、經(jīng)濟(jì)批量法是確定批量和生產(chǎn)（）時(shí)常用的一種以量定期方法[單選題]*A、間隔期(正確答案)B、出貨期C、發(fā)貨期D、調(diào)貨期35、對(duì)商品存貨的控制，也要事先為每個(gè)商品和物料項(xiàng)計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)，要定期進(jìn)行概括性的檢查，以節(jié)省（）成本[單選題]*A、銷(xiāo)售和發(fā)貨B、存儲(chǔ)和管理(正確答案)C、銷(xiāo)售和采購(gòu)D、生產(chǎn)和組織36、B2C模式電商定位過(guò)程中若需要補(bǔ)貨，則同時(shí)生成（）批次，確保訂單可以準(zhǔn)確及時(shí)揀選成[單選題]*A、補(bǔ)貨任務(wù)(正確答案)B、采購(gòu)任務(wù)C、發(fā)貨任務(wù)D、生產(chǎn)任務(wù)37、B2B的訂單一般允許（）,若遇到揀貨差異，有備用庫(kù)存就生成追加任務(wù)，若無(wú)備用庫(kù)存，則按照實(shí)際揀貨數(shù)量發(fā)出。[單選題]*A、缺量發(fā)貨(正確答案)B、批量發(fā)貨C、大量發(fā)貨D、少量發(fā)貨38、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理其資源范圍擴(kuò)大，傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式下，管理者考慮企業(yè)（）的有效利用[單選題]*A、內(nèi)部資源(正確答案)B、外部資源C、局部資源D、個(gè)別資源39、目前許多企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)沒(méi)有針對(duì)全局的供應(yīng)鏈（）指標(biāo)[單選題]*A、生產(chǎn)能耗B、銷(xiāo)售績(jī)效C、績(jī)效評(píng)價(jià)(正確答案)D、生產(chǎn)效率40、商品包裝設(shè)計(jì)的融合特點(diǎn)指的是（）。[單選題]*A、將買(mǎi)家與平臺(tái)的偏好相結(jié)合B、吸取傳統(tǒng)藝術(shù)的精華和現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念(正確答案)C、結(jié)合每個(gè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)D、在循規(guī)蹈矩中尋求創(chuàng)新41、電商貨品包裝的原則有（）。[單選題]*A、輕薄化(正確答案)B、豪華化C、簡(jiǎn)易化D、隨意化42、跨境電商物流通常選用（）。[單選題]*A、擠擠快遞B、韻達(dá)快遞C、郵政包裹(正確答案)D、東風(fēng)快遞43、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)需求特征有（）[單選題]*A、差異化特征(正確答案)B、虛擬化特征C、網(wǎng)絡(luò)化特征D、隨機(jī)化特征44、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)不同于有形商品，其主要特點(diǎn)是不可觸摸性、（）、可變性和易消失性[單選題]*A、可預(yù)見(jiàn)性B、不可分離性(正確答案)C、有形性D、隨意性45、網(wǎng)絡(luò)客服過(guò)程實(shí)質(zhì)上是滿(mǎn)足客戶(hù)除商品以外的其他派生需求的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容主要有[單選題]*A、全方位的信息服務(wù)(正確答案)B、需求服務(wù)C、需要服務(wù)D、消費(fèi)服務(wù)46、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)的方式有（）、電子郵件、在線表單、IM即時(shí)通信工具幾種方式[單選題]*A、常見(jiàn)問(wèn)題解答(正確答案)B、電話(huà)咨詢(xún)C、寫(xiě)信D、發(fā)紙質(zhì)通知47、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)的實(shí)施步驟分為分析網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)需求、建立網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)規(guī)范、（）、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)工作、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查[單選題]*A、培訓(xùn)客戶(hù)B、培訓(xùn)用戶(hù)C、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)客服人員(正確答案)D、培訓(xùn)維修人員48、客戶(hù)忠誠(chéng)是從客戶(hù)滿(mǎn)意概念中引出的概念，是指客戶(hù)滿(mǎn)意后而產(chǎn)生的對(duì)某種商品品牌或公司的[單選題]*A)、維護(hù)和希望重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的一種心理傾向(正確答案)B、依靠C、依偎D、依存49、用戶(hù)拉新就是通過(guò)一系列推廣手段，把（）吸引過(guò)來(lái)使用自己的商品[單選題]*A、人員B、用戶(hù)(正確答案)C、老人D、新人50、促活的具體手段有投放針對(duì)性的消息、（）、開(kāi)發(fā)新穎的功能、設(shè)置話(huà)題讓用戶(hù)討論、長(zhǎng)期E常的促銷(xiāo)活動(dòng)、策劃吸引人的推廣活動(dòng)、加強(qiáng)與用戶(hù)溝通并且注重他們的反饋[單選題]*A、設(shè)置新功能B、設(shè)置小游戲(正確答案)C、設(shè)置新活動(dòng)D、設(shè)置新話(huà)題51、促活的具體手段有（）。[單選題]*A、花錢(qián)請(qǐng)客吃飯B、花錢(qián)請(qǐng)旅游C、投放針對(duì)性的消息(正確答案)D、投放競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的謠言52、企業(yè)想要做好用戶(hù)變現(xiàn)并不是簡(jiǎn)單的事情，不是說(shuō)購(gòu)買(mǎi)一套CRM或SCRM系統(tǒng)就能解決問(wèn)題需要經(jīng)過(guò)（）、運(yùn)營(yíng)支持、軟件支持和大數(shù)據(jù)分析支持的四個(gè)步驟才能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)變現(xiàn)[單選題]*A、戰(zhàn)略支持(正確答案)B、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)C、用戶(hù)分析D、用戶(hù)篩選53、建設(shè)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的作用不包括（）。[單選題]*A、更加充分了解客戶(hù)的需要B、分析客戶(hù)需求行為C、了解客戶(hù)價(jià)值周期D、提供個(gè)性化服務(wù)(正確答案)54、結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)具有特點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、一般用百分?jǐn)?shù)表示B、絕對(duì)值，而非比值(正確答案)C、說(shuō)明總體內(nèi)部組成情況D、指標(biāo)值之和=155、2018年淘寶“雙11”的銷(xiāo)售總額為2135億元，2019年淘寶“雙11”的銷(xiāo)售總額為2684億元，則2019年的（）為2018年的125.7%。[單選題]*A、同比發(fā)展速度(正確答案)B、靜態(tài)對(duì)比C、環(huán)比發(fā)展速度D、動(dòng)態(tài)對(duì)比56、完成程度相對(duì)指標(biāo)，表述正確的是（）。[單選題]*A、通常用百分?jǐn)?shù)表示(正確答案)B、是絕對(duì)數(shù)C、最大值不可以大于1D、指標(biāo)值可以為負(fù)值57、（）又稱(chēng)平均數(shù)，是指反映總體各單位某一數(shù)量標(biāo)志值在具體時(shí)間、地點(diǎn)、條件下達(dá)到的平均數(shù)量的綜合指標(biāo)[單選題]*A、結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)B、對(duì)比相對(duì)指標(biāo)C、平均指標(biāo)(正確答案)D、完成程度相對(duì)指標(biāo)58、進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集過(guò)程中，采集某商品的采購(gòu)價(jià)，由于市場(chǎng)行情變化，被采購(gòu)方的價(jià)格都有相應(yīng)報(bào)價(jià)時(shí)效，一旦超過(guò)時(shí)效價(jià)格就可能發(fā)生變化，從而影響采購(gòu)預(yù)算。這滿(mǎn)足數(shù)據(jù)采集的（）原則[單選題]*A、及時(shí)性B、有效性(正確答案)C、準(zhǔn)確性D、合法性59、在網(wǎng)站日志中沒(méi)有記錄（）等數(shù)據(jù)[單選題]*A、商品價(jià)格(正確答案)B、訪客IP地址C、訪問(wèn)時(shí)間D、訪問(wèn)次數(shù)60、訪客獲取成本有兩個(gè)指標(biāo)，即單個(gè)付費(fèi)客戶(hù)的成本和（）。[單選題]*A、采購(gòu)成本B、單個(gè)活躍客戶(hù)的成本(正確答案)C、進(jìn)貨成本D、交易成本二、判斷題61、（）我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候，還應(yīng)該做到統(tǒng)籌兼顧，如果我們不管其他的事情，一味將某一件事情做好，這不是精益求精的態(tài)度[單選題]*A、√B、×(正確答案)62、（）廣域網(wǎng)可以跨越一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家甚至是一個(gè)洲[單選題]*A、√(正確答案)B、×63、（）混合物聯(lián)網(wǎng)是各種物聯(lián)網(wǎng)的組合，但后臺(tái)有統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)維護(hù)實(shí)體[單選題]*A、√B、×(正確答案)64、（）電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易方式相比，其一個(gè)重要特點(diǎn)在于電子商務(wù)是一種無(wú)邊界交易，喪失了傳統(tǒng)交易所具有的地理因素[單選題]*A、√B、×(正確答案)65、（）對(duì)于我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，實(shí)體向商務(wù)轉(zhuǎn)型是非常重要的發(fā)展趨勢(shì)，更是商務(wù)形式在未來(lái)的擴(kuò)展[單選題]*A、√(正確答案)B、×66、（）移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用主要有移動(dòng)信息服務(wù)、移動(dòng)銀行、移動(dòng)支付、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)娛樂(lè)移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)旅游和移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用等[單選題]*A、√(正確答案)B、×67、（）RFID系統(tǒng)的接收天線接收標(biāo)簽發(fā)出的信號(hào)并傳遞給讀寫(xiě)器，讀寫(xiě)器再對(duì)信號(hào)進(jìn)行解調(diào)解碼，傳輸給計(jì)算機(jī)主機(jī)。[單選題]*A、√(正確答案)B、×68、（）電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法規(guī)定電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)其注冊(cè)資本不低于人民幣一千萬(wàn)元。[單選題]*A、√B、×(正確答案)69、（）彩虹屬于對(duì)比配色，[單選題]*A、√B、×(正確答案)70、（）文字設(shè)計(jì)需做到主題突出。[單選題]*A、√(正確答案)B、×71、（）商品圖片的視覺(jué)效果對(duì)商品銷(xiāo)量有絕對(duì)的影響。[單選題]*A、√B、×(正確答案)72、（）輪播圖文案需清晰可見(jiàn)，需具有很強(qiáng)的可讀性。[單選題]*A、√(正確答案)B、×73、（）網(wǎng)店詳情頁(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)首先要很好展現(xiàn)商品的商品標(biāo)題等。[單選題]*A、√(正確答案)B、×74、（）網(wǎng)店詳情頁(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)首先要很好展現(xiàn)商品的基本信息[單選題]*A、√(正確答案)B、×75、（）社交電商產(chǎn)業(yè)鏈模式的特點(diǎn)有:黏性大、互動(dòng)強(qiáng)，用戶(hù)細(xì)分精確，商業(yè)潛力巨大，營(yíng)銷(xiāo)、時(shí)間成本低。[單選題]*A、√(正確答案)B、×76、（）社交電商的商業(yè)模式就是借助微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)對(duì)商品內(nèi)容進(jìn)行傳播分享，引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)商品購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)的行為。[單選題]*A、√(正確答案)B、×77、（）電商社交一種是本來(lái)就是做電商，順帶開(kāi)了個(gè)客戶(hù)交流群，以此來(lái)增加客戶(hù)們的交流溝通，增加粘性，引導(dǎo)買(mǎi)賣(mài)。[單選題]*A、√B、×(正確答案)78、（）主播網(wǎng)紅通過(guò)開(kāi)直播，聚集人氣，通過(guò)直播游戲、技能、表演才藝等吸引客戶(hù)。[單選題]*A、√(正確答案)B、×79、（）挽留老客戶(hù)要求企業(yè)做到能夠跟蹤客戶(hù)、細(xì)分客戶(hù)，并根據(jù)客戶(hù)的價(jià)值大小來(lái)提供有針對(duì)性的商品和服務(wù)。[單選題]*A、√(正確答案)B、×80、（）社會(huì)化客戶(hù)服務(wù)指利用社會(huì)化媒體與客戶(hù)建立緊密聯(lián)系。[單選題]*A、√(正確答案)B、×三、多項(xiàng)選擇81、短視頻的長(zhǎng)度一般在（）秒都可以。*A、5B、8C、10D、20(正確答案)E、60(正確答案)82、搜索引擎工作流程主要涉及（）。*A、數(shù)據(jù)采集(正確答案)B、數(shù)據(jù)預(yù)處理(正確答案)C、數(shù)據(jù)處理(正確答案)D、結(jié)果展示(