旅游分院學(xué)風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

201*年旅游分院學(xué)風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)201*學(xué)年旅游分院學(xué)風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)學(xué)風(fēng)建設(shè)是高校校風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，是治校治學(xué)的根本，是高校社會(huì)聲譽(yù)和形象的外在表現(xiàn)。為激勵(lì)廣大學(xué)生秉承“鑄誠精藝”校訓(xùn)，勤奮守紀(jì)、勤學(xué)好問、勇于探索新知識(shí)，激發(fā)廣大同學(xué)的求知欲望，旅游分院學(xué)工辦團(tuán)委一直以“求真務(wù)實(shí)、凝煉特色、科學(xué)發(fā)展”為學(xué)管工作指導(dǎo)思想，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，收到了積極的效果?，F(xiàn)將一學(xué)年來的相關(guān)工作總結(jié)如下一、活動(dòng)回顧（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真布署為認(rèn)真貫徹學(xué)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)》的文件精神，旅游分院組成了以分院黨總支書記劉學(xué)芬掛帥，學(xué)工辦主任馬香、分團(tuán)委副書記張?jiān)茲唧w負(fù)責(zé)的旅游分院學(xué)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。成員由分院專職輔導(dǎo)員和學(xué)生會(huì)部級(jí)以上干部組成。學(xué)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員召開了專門會(huì)議，認(rèn)真研究落實(shí)文件相關(guān)要求。同時(shí)呼吁全體師生積極行動(dòng)起來，狠抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)。（二）宣傳發(fā)動(dòng)，深入人心1、發(fā)放倡議書。在宿舍、餐廳、教學(xué)樓等學(xué)生主要活動(dòng)地點(diǎn)發(fā)放倡議書，號(hào)召同學(xué)們牢固樹立“優(yōu)良學(xué)風(fēng)，從我做起”的意識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)風(fēng)標(biāo)兵。倡議書倡議同學(xué)們一要明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，刻苦踏實(shí)，勤奮進(jìn)取，勤于思考，勇于探索，努力培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，增強(qiáng)時(shí)間觀念和自控能力，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，努力建設(shè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍和校園環(huán)境；二是積極參加課外學(xué)術(shù)科技文化活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛學(xué)習(xí)各類知識(shí)和生活、生存的技能，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，努力培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，提高并深入貫徹創(chuàng)新精神。同時(shí)，倡議書中明確要求廣大學(xué)生黨員、學(xué)生干部以身作則，起到帶頭模范作用，鼓勵(lì)并帶動(dòng)身邊的同學(xué)積極激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。樹道德之新風(fēng)，立誠信之根基，踏實(shí)做事、誠實(shí)做人，誠信考試、杜絕作弊。2、各團(tuán)支部和班級(jí)召開學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班團(tuán)會(huì)。學(xué)風(fēng)建設(shè)的核心是班風(fēng)建設(shè)，基本單位是班集體，主要方法是自我建設(shè)。各團(tuán)支部應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生黨員、團(tuán)員和班干部的作用，因此，學(xué)院要求各班根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)風(fēng)自查和整改工作。各班級(jí)團(tuán)支部及時(shí)召開主題班會(huì)教育，許多班級(jí)召開了“樹優(yōu)良學(xué)風(fēng)，從我做起”、“我為學(xué)風(fēng)建設(shè)做什么”、“學(xué)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)思”和“我的大學(xué)生活”“等主題班會(huì)，極大激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。3、制作精美宣傳海報(bào)、標(biāo)語、宣傳欄，借助校園網(wǎng)、廣播站等進(jìn)行廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。宣傳海報(bào)大力宣傳學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，使學(xué)生明確學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要意義，以創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)為己任，積極參加學(xué)風(fēng)建設(shè)，為學(xué)風(fēng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從嚴(yán)要求自己，做一名符合時(shí)代要求的優(yōu)秀大學(xué)生。學(xué)風(fēng)建設(shè)主題宣傳標(biāo)語措辭凝練，催人上進(jìn)，分布在校園各顯現(xiàn)角落，起到了很好的宣傳效果。（三）立足實(shí)際，落實(shí)行動(dòng)1、深入開展學(xué)風(fēng)調(diào)研。學(xué)工辦團(tuán)委多次召集學(xué)生導(dǎo)員、各班學(xué)習(xí)委員及各年級(jí)學(xué)生代表調(diào)研座談會(huì)，與會(huì)人員結(jié)合自身的經(jīng)歷和感受，從不同的角度圍繞思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)觀念及就業(yè)情況等問題各抒己見。學(xué)生導(dǎo)員就如何提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)積極性、安排好課余文化生活、如何調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)困難生心理壓力、嚴(yán)明考風(fēng)考紀(jì)等問題展開探討；學(xué)習(xí)委員針對(duì)學(xué)院班風(fēng)學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀，提出了一些積極有益的意見與建議，并表示愿意響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，從自己所在班級(jí)入手，認(rèn)真開展各項(xiàng)有利學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，努力創(chuàng)建學(xué)院的優(yōu)良學(xué)風(fēng)；而各班級(jí)學(xué)生代表更是暢所欲言，從課堂教學(xué)質(zhì)量到第二課堂活動(dòng)等同學(xué)們關(guān)心的話題發(fā)表看法。在廣泛開展針對(duì)不同學(xué)生群體的調(diào)研和座談的基礎(chǔ)上，分院將認(rèn)真梳理有關(guān)問題，有的放矢地抓實(shí)各項(xiàng)工作，將學(xué)風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。2、舉行“樹禮儀之風(fēng)做文明使者”簽字儀式。為了養(yǎng)成學(xué)生知禮、懂禮、行禮的良好習(xí)慣，分院開展了“文明修身“工程，組織召開簽字儀式和知識(shí)講座要求學(xué)生從日常行為習(xí)慣入手，進(jìn)行自我教育。講座使同學(xué)們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到日常文明行為的重要性，能更加注重自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，努力做一名文明自律、品格高尚的大學(xué)生。為養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)夯實(shí)基礎(chǔ)。3、執(zhí)行輔導(dǎo)員聽課、巡課制度，落實(shí)輔導(dǎo)員學(xué)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)學(xué)校的具體要求，學(xué)院下發(fā)了輔導(dǎo)員課堂聽課表，要求輔導(dǎo)員每周至少聽兩次課，督促課堂考勤的班干部要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真做好每節(jié)課的考勤工作；并針對(duì)所分管年段的課堂情況及學(xué)習(xí)狀況，做好檢查記錄。輔導(dǎo)員通過巡課、聽課，深入第一線掌握課堂教學(xué)秩序和學(xué)生的出勤、聽課情況及學(xué)習(xí)質(zhì)量，了解學(xué)習(xí)過程中存在的問題，同時(shí)，與任課教師進(jìn)行交流溝通，有的放矢地開展思想教育與幫扶工作。4、開展“我為學(xué)風(fēng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”金點(diǎn)子活動(dòng)。為了營造人人參與學(xué)風(fēng)建設(shè)的氛圍，分院開展了“我為學(xué)風(fēng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”金點(diǎn)子活動(dòng)。在持續(xù)一周的活動(dòng)中，從大一到大三共有218名同學(xué)參與其中，征集了40多份學(xué)風(fēng)建設(shè)方案，共提出建議104條。5、舉辦優(yōu)秀畢業(yè)生座談會(huì)。為了讓廣大同學(xué)進(jìn)一步了解校友風(fēng)采，分院邀請(qǐng)了優(yōu)秀畢業(yè)生返校，現(xiàn)身說法，把最直接、最貼近學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家。現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好。臺(tái)下同學(xué)踴躍提問，積極互動(dòng)，通過座談會(huì)這個(gè)平臺(tái)，不但真正實(shí)現(xiàn)了校友之間的真情交流，而且為同學(xué)提供了許多重要信息，解決了心中疑惑。6、舉辦優(yōu)秀學(xué)生事跡報(bào)告會(huì)。此次活動(dòng)采用“以一對(duì)多”的形式，即由高年級(jí)專業(yè)優(yōu)等生對(duì)低年級(jí)相應(yīng)專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流?；顒?dòng)中，學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們生動(dòng)地介紹了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)學(xué)習(xí)心得，學(xué)弟、學(xué)妹們提出自己學(xué)習(xí)過程中的困惑，也提出自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的看法。學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和建議則讓學(xué)弟、學(xué)妹們對(duì)未來的學(xué)習(xí)滿懷信心，學(xué)習(xí)目標(biāo)也更加明確。7、深入開展文明督導(dǎo)活動(dòng)。督導(dǎo)內(nèi)容包括課前督導(dǎo)、早操督導(dǎo)和宿舍督導(dǎo)，督導(dǎo)成員主要由分院學(xué)工辦老師、專職輔導(dǎo)員、學(xué)生干部組成。全體督導(dǎo)成員以身作則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，講究工作方法，嚴(yán)查課堂紀(jì)律和考勤情況，勸阻上課遲到早退、穿拖鞋、帶早點(diǎn)進(jìn)教室等不文明現(xiàn)象；深入學(xué)生宿舍檢查學(xué)生晚歸、外宿、不文明上網(wǎng)等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，促進(jìn)了學(xué)生良好的作息習(xí)慣的養(yǎng)成，達(dá)到良好的督導(dǎo)效果。（四）表彰先進(jìn)，總結(jié)提高一份勤勞，一份收獲，旅游分院學(xué)風(fēng)建設(shè)顯現(xiàn)了初步的成果?；仡欉@一年來的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，我們認(rèn)為建設(shè)學(xué)風(fēng)認(rèn)識(shí)到位，采取措施得力，效果明顯。主要表現(xiàn)在1，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、自主管理能力明顯提高。同學(xué)們通過親身參與學(xué)風(fēng)建設(shè)月各種活動(dòng)，感受到了學(xué)風(fēng)建設(shè)的濃厚氛圍，激發(fā)了學(xué)習(xí)潛力；遲到、曠課、曠操等違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少；早讀的學(xué)生明顯增多，現(xiàn)在有很多同學(xué)充分利用早晨時(shí)間，早鍛煉、早讀英語、互相提問單詞，促進(jìn)英語學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員聽課、巡課制度的實(shí)施，有力促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性以及自主管理能力。2，一些校園不文明現(xiàn)象也得到了明顯的抑制。通過文明禮儀講座、文明督導(dǎo)，穿拖鞋、帶早點(diǎn)進(jìn)教室等現(xiàn)象明顯減少；學(xué)生在課堂玩手機(jī)、講小話及做其他與課堂無關(guān)的事減少，積極回答老師提問、積極配合教學(xué)現(xiàn)象增多；校園里學(xué)生主動(dòng)和老師打招呼，虛心謙讓。3，低年級(jí)和高年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)分明，學(xué)習(xí)效果較好。低年級(jí)學(xué)生十分注重公共課特別是理論課基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，高年級(jí)學(xué)生比較注重動(dòng)手能力特別是專業(yè)實(shí)踐技能的培養(yǎng)。二、存在的問題與不足成績(jī)是在學(xué)院學(xué)生處團(tuán)委、分院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大師生的大力支持和努力下取得的。我們一定要以此為動(dòng)力，積極工作，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作還存在很多不足。表現(xiàn)在1、學(xué)風(fēng)建設(shè)發(fā)展不平衡。不同專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)間差距較大。有的班級(jí)重視不夠，創(chuàng)建活動(dòng)措施不力，部分學(xué)生干部、黨員模范作用發(fā)揮不好。2、少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，自覺性不夠。個(gè)別學(xué)生仍存在上課缺席、遲到、不認(rèn)真聽講等不良現(xiàn)象。有的學(xué)生上大學(xué)后放松了對(duì)自己的要求，不把主要精力放在學(xué)習(xí)上，而沉迷于網(wǎng)絡(luò)。3、學(xué)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制尚未真正形成。三、整改措施及工作思路1、建立學(xué)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。一是完善制度建設(shè)。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)不是靠一蹴而就，它貴在持之以恒，常抓不懈。它是一屆屆同學(xué)長(zhǎng)期堅(jiān)持，共同努力的結(jié)果。在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，已有的制度該完善的要完善，該堅(jiān)持的要堅(jiān)持，如學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定，學(xué)籍管理規(guī)定等，達(dá)到留級(jí)、退學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要處理，同學(xué)們不要存在僥幸心理。要保持一定的壓力，使壓力變動(dòng)力。二是健全監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。其一是校、院檢查監(jiān)督機(jī)制，對(duì)各學(xué)院、各班級(jí)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)風(fēng)檢查、監(jiān)督。其二是完善學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法，以發(fā)揮其導(dǎo)向作用，準(zhǔn)確反映學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的真實(shí)情況。其三是堅(jiān)持和完善督學(xué)預(yù)警機(jī)制。要注意規(guī)范，形成制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持，并且在實(shí)踐中不斷總結(jié)完善，充分發(fā)揮預(yù)警作用，取得實(shí)實(shí)在在的效果。其四是完善激勵(lì)機(jī)制。發(fā)揮獎(jiǎng)、助學(xué)金的導(dǎo)向作用。2、科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生涯。學(xué)生從高中緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)入到相對(duì)較為寬松的大學(xué)生活，容易失去目標(biāo)、自我放松。制定自己的大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和措施非常必要。這也是個(gè)學(xué)習(xí)方法問題。在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計(jì)時(shí)，要注意把握以下幾點(diǎn)第一，要正確“定向”，即指導(dǎo)學(xué)生明確自己人生的奮斗目標(biāo)與方向。只有明確了目標(biāo)，才能激勵(lì)自己去努力奮斗，才不會(huì)隨波逐流，浪費(fèi)青春；第二，要正確“定點(diǎn)”，即尋找并確立個(gè)人需求與社會(huì)需要、自我愿望與現(xiàn)實(shí)條件之間地最佳接合點(diǎn)；第三，要恰當(dāng)“定位”，即對(duì)自己的發(fā)展前景作出正確的預(yù)期，不可悲觀，把自己定位過低，也不要高估自己，期望值過高，導(dǎo)致心理失落。輔導(dǎo)員、學(xué)生輔導(dǎo)員（學(xué)導(dǎo)）和專業(yè)教師要對(duì)學(xué)生大學(xué)生涯的具體目標(biāo)和規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)定，使學(xué)生明確大學(xué)期間的短期目標(biāo)和畢業(yè)后的人生職業(yè)目標(biāo)，明確在校期間的學(xué)習(xí)方向和個(gè)人素質(zhì)的拓展方向，明確和了解所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)、專業(yè)方向、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向等，幫助學(xué)生結(jié)合自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的積極性和原動(dòng)力，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生充實(shí)而愉快地度過大學(xué)時(shí)光。3、積極開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，寓教于樂之中。每學(xué)年要有計(jì)劃地進(jìn)行創(chuàng)建評(píng)優(yōu)活動(dòng)，如創(chuàng)建“優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍”、“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”、“先進(jìn)班集體”；評(píng)選“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)干、團(tuán)干”、“優(yōu)秀社團(tuán)”等。要積極組織學(xué)生充分利用宿舍各種條件，開展比學(xué)習(xí)，比守紀(jì)、比衛(wèi)生、比團(tuán)結(jié)等活動(dòng)。在各種創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，要注意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)身邊的先進(jìn)典型，注意總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，可采取報(bào)告會(huì)、交流會(huì)等形式，大力推廣他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)他們的先進(jìn)事跡要在校報(bào)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介上大力宣傳。努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的熱潮。4、進(jìn)一步明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)十分重要的工作，需要各部門的密切配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，以期抓出成效?？傊?，學(xué)風(fēng)建設(shè)既是一所學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，也是每個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果的綜合體現(xiàn)。因此，良好的學(xué)風(fēng)不僅僅使學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)變得有趣有效，而且使他們終身受益。旅游分院學(xué)工辦團(tuán)委二00九年十二月擴(kuò)展閱讀201*年旅游質(zhì)監(jiān)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)201*年旅游質(zhì)監(jiān)工作簡(jiǎn)要回顧湖州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所一年來，我市旅游質(zhì)監(jiān)工作在省所的指導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下以及在各縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所的共同努力下，結(jié)合我市旅游行業(yè)質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)際，緊緊圍繞全局工作目標(biāo)任務(wù)，著力在營造安全、和諧、有序的旅游環(huán)境等方面作了努力，取得了一定的成效。主要做了以下五方面的工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下一、認(rèn)真探索管理機(jī)制，努力加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)為認(rèn)真履行旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)，今年以來，我們?cè)诼糜钨|(zhì)監(jiān)工作中著重在管理機(jī)制和質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)上作了一些探索和努力。1、認(rèn)真探索部門聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。針對(duì)在整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)中暴露的一些不良現(xiàn)象仍然存在。如“黑社”、“黑導(dǎo)”和“黑車”、超范圍經(jīng)營、旅行社門市部掛靠承包等現(xiàn)象，我們積極探索旅游執(zhí)法的標(biāo)本兼治、旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)了與工商、公安、交通、物價(jià)等部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，堅(jiān)持不懈地凈化旅游市場(chǎng)，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營秩序。今年以來，我們與有關(guān)部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法檢查組織4次，出動(dòng)檢查55人次。提出整改要求65處。2、著力完善質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍自身建設(shè)。隨著我市旅游業(yè)的快速發(fā)展，強(qiáng)化旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)已引起市、縣區(qū)旅游主管部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，具體在二個(gè)層面上進(jìn)行了健全、完善和強(qiáng)化。一是在旅游企業(yè)的層面上抓基層旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的配備。全市旅游企業(yè)都明確了一名質(zhì)監(jiān)員具體負(fù)責(zé)企業(yè)的旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和處理旅游投訴工作，初步形成建立了一支服務(wù)技能好、工作能力強(qiáng)、敢抓善管的旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員隊(duì)伍。安吉縣旅游質(zhì)監(jiān)所不僅在旅游企業(yè)確定了質(zhì)監(jiān)員，而且針對(duì)本地旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了旅游質(zhì)監(jiān)站，明確了具體工作職責(zé)并進(jìn)行了年度工作百分考核；長(zhǎng)興縣旅游質(zhì)監(jiān)所集中對(duì)旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員充實(shí)調(diào)整，針對(duì)旅游企業(yè)新上崗質(zhì)監(jiān)員多的特點(diǎn)，該縣舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)如何做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，及時(shí)受理處理旅游投訴，及時(shí)化解服務(wù)質(zhì)量糾紛進(jìn)行了專門培訓(xùn)。二是在市縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所的建設(shè)層面上，注重強(qiáng)化旅游質(zhì)監(jiān)所人員的政治業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提升市、縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。到去年底為止，全市重點(diǎn)的三縣一區(qū)都相繼成立了旅游質(zhì)監(jiān)所，人員、編制、經(jīng)費(fèi)都三到位，市旅游局專門為市旅游質(zhì)監(jiān)所正式招錄了法律專業(yè)的大學(xué)本科生和研究生各一名，充實(shí)旅游質(zhì)監(jiān)力量。在此基礎(chǔ)上，我們遵循“監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合”、“工作重心下移”的質(zhì)監(jiān)工作要求，結(jié)合貫徹新《旅行社條例》組織縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所人員赴杭州、金華參加省局舉辦的《旅行社條例》宣傳貫徹培訓(xùn)會(huì)議，為加強(qiáng)市縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，下半年我們結(jié)合對(duì)旅行社的專項(xiàng)檢查專門召開了全市旅游質(zhì)監(jiān)會(huì)議，重點(diǎn)對(duì)貫徹實(shí)施《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》監(jiān)督檢查中的相關(guān)條款作了輔導(dǎo)；縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所就“如何加強(qiáng)旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)、及時(shí)處理旅游投訴、化解旅游群體糾紛”進(jìn)行了交流；省旅游質(zhì)監(jiān)所吳健芬所長(zhǎng)到會(huì)作了指導(dǎo)，并對(duì)市縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)人員提出了要求。在此基礎(chǔ)上，今年我們對(duì)各縣區(qū)的旅游質(zhì)監(jiān)工作推行了“縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)工作百分考核”，通過考核，表彰先進(jìn)，提升全市旅游質(zhì)監(jiān)工作水平。二、積極創(chuàng)新工作方法，努力提升質(zhì)監(jiān)工作水平今年以來，我們?cè)诩訌?qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)工作思路創(chuàng)新上作了一些探索，逐步從重事后查處轉(zhuǎn)向事前監(jiān)管；從重事后處罰轉(zhuǎn)向事前宣傳教育；從重布檢查轉(zhuǎn)向主動(dòng)走訪調(diào)查服務(wù)的工作思路轉(zhuǎn)變。努力使旅游質(zhì)監(jiān)工作向“服務(wù)型”、“效能型”工作機(jī)制轉(zhuǎn)變，認(rèn)真履行旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。1、借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，倡導(dǎo)星級(jí)飯店強(qiáng)化自監(jiān)、互監(jiān)管理。為提升我市旅游星級(jí)飯店“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”和專業(yè)化管理水平，進(jìn)一步探索全市星級(jí)飯店品質(zhì)管理機(jī)制，形成星級(jí)飯店監(jiān)督、評(píng)判、反饋的管理體系，我們借鑒杭州市質(zhì)監(jiān)所的做法，我所帶領(lǐng)市10大品牌星級(jí)飯店到杭州市城東區(qū)學(xué)習(xí)考察星級(jí)飯店質(zhì)監(jiān)自監(jiān)互監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，引導(dǎo)我市三星級(jí)以上飯店建立質(zhì)監(jiān)自監(jiān)互監(jiān)網(wǎng)絡(luò)。參加學(xué)習(xí)考察的星級(jí)飯店質(zhì)監(jiān)員，一致認(rèn)為飯店間建立互檢網(wǎng)絡(luò)，是相互學(xué)習(xí)、相互交流的良好平臺(tái)，是提升飯店服務(wù)質(zhì)量，避免和減少投訴的好方法，也是飯店鑄就誠信服務(wù)，提升品質(zhì)管理的良好機(jī)制。2、注重事前監(jiān)管，指導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營提升服務(wù)品質(zhì)。為規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化對(duì)旅行社服務(wù)全過程的監(jiān)管，我所會(huì)同省旅行社服務(wù)品質(zhì)檢查組對(duì)我市新國際旅行社、快樂旅游公司、湖州大廈旅行社、德清美都旅游公司、德清同城假日旅行社等5家旅行社進(jìn)行專項(xiàng)檢查。通過現(xiàn)場(chǎng)門市巡查詢問；查看合同檔案管理、管理制度完善、售后回訪記錄、受理處理投訴記錄；與管理人員座談等形式，對(duì)旅行社的合法經(jīng)營、內(nèi)部管理、服務(wù)品質(zhì)提升等情況進(jìn)行了實(shí)地抽查，并對(duì)做得不規(guī)范的方面提出整改要求。通過檢查與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，為旅行社如何提升服務(wù)品質(zhì)上了生動(dòng)的一課。3、創(chuàng)新宣傳教育平臺(tái)，引導(dǎo)社會(huì)公眾依法理性旅游維權(quán)為進(jìn)一步規(guī)范旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷完善旅游企業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營、理性維權(quán)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。3月15日，我所攜手各縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所和10家旅行社、10家景點(diǎn)在湖州吳興區(qū)朝陽街道碧浪湖社區(qū)舉辦“旅游維權(quán)進(jìn)社區(qū)、3〃15大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)”。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“一車二區(qū)三臺(tái)”一車“3〃15保障消費(fèi)、放心旅游、快樂巴士全省巡游車”停在現(xiàn)場(chǎng)；二區(qū)10家旅行社旅游線路旅游產(chǎn)品展示區(qū)、10家旅游景區(qū)展示宣傳咨詢服務(wù)區(qū)；三臺(tái)律師咨詢臺(tái)、旅游投訴受理臺(tái)、旅游消費(fèi)咨詢臺(tái)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，省107城市之聲主持人通過有獎(jiǎng)競(jìng)答等方式與市民互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)線采訪旅游管理部門和旅游企業(yè)的代表，如何倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營、理性維權(quán)。旅行社工作人員對(duì)市民如何選擇旅游適合自己出游的線路等問題進(jìn)行詳細(xì)解答，并發(fā)放千余份宣傳資料。景區(qū)景點(diǎn)工作人員通過向居民發(fā)放宣傳折頁和景點(diǎn)優(yōu)惠門票等資料來推介景區(qū)。市旅游質(zhì)監(jiān)所現(xiàn)場(chǎng)解答社區(qū)居民對(duì)“放心消費(fèi)、理性維權(quán)”的提問，并分發(fā)《旅游維權(quán)手冊(cè)》500余份。現(xiàn)場(chǎng)的律師、旅游質(zhì)監(jiān)部門的工作人員受理解答游客的投訴和咨詢，讓更多的市民了解有關(guān)旅游常識(shí)及旅游方面的法規(guī)規(guī)定，以及如何通過正當(dāng)渠道來理性維護(hù)自身權(quán)益。參加活動(dòng)的10家旅行社、10家景區(qū)向全市旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者發(fā)出《規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)的承諾書》。這次活動(dòng)將旅游投訴、旅游咨詢平臺(tái)搭建到市民身邊，拉近了社區(qū)居民與旅游質(zhì)監(jiān)部門、旅行社和景區(qū)景點(diǎn)的距離，將規(guī)范經(jīng)營、放心消費(fèi)和理性維權(quán)的觀念滲透到社區(qū)居民中，擴(kuò)大旅游維權(quán)的影響。三、注重假日旅游監(jiān)管，全力維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序認(rèn)真抓好黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，盡全所之力精心組織安排各個(gè)假日旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，堅(jiān)持節(jié)日期間值班和假日市場(chǎng)檢查兩不誤。籌備春節(jié)、十一國慶節(jié)兩個(gè)假日黃金周前的市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議，調(diào)查分析黃金周的特點(diǎn)、趨勢(shì)，部署了黃金周的有關(guān)工作；春節(jié)假日期間，質(zhì)監(jiān)所人員除了晚上值班外,春節(jié)黃金周初二初四到安吉中南百草原、竹博園、江南天池、藏龍百瀑，以及南潯古鎮(zhèn)、荻港漁莊等景區(qū)進(jìn)行安全檢查，維護(hù)旅游秩序，調(diào)查了解春節(jié)黃金周旅游情況。清明、端午小長(zhǎng)假進(jìn)行了值班，“五一”小長(zhǎng)假期間我所人員晚上堅(jiān)守值班，白天深入各大景區(qū)檢查，督導(dǎo)旅游服務(wù)質(zhì)量?！笆弧秉S金周旅游期間，我們對(duì)南潯、安吉、長(zhǎng)興的旅游景區(qū)進(jìn)行巡查假日期間，我所共抽查了3家旅行社、2家星級(jí)賓館、5個(gè)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、3個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)及部分農(nóng)家樂，并對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游的執(zhí)導(dǎo)情況履行了檢查。我們深入安吉、長(zhǎng)興等景區(qū)進(jìn)行檢查，巡查安全隱患，受理各類旅游投訴，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)旅游企業(yè)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、做好旅游安全工作。做到值班、檢查、全天候受理旅游咨詢與投訴。四、認(rèn)真受理旅游投訴，及時(shí)化解旅游糾紛近年來，隨著我市旅游業(yè)的發(fā)展，來湖旅游人次的快速增長(zhǎng)及旅游者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，旅游投訴逐年增加，今年1至12月份，我所直接受理處理旅游投訴共64件（不包括各縣區(qū)受理處理的旅游投訴39起），比去年同期增長(zhǎng)72%。其中省96118轉(zhuǎn)辦24件，省旅游質(zhì)監(jiān)所轉(zhuǎn)辦1件，市政府轉(zhuǎn)辦1件。已結(jié)案64件，結(jié)案率100%。旅游企業(yè)支付賠償及補(bǔ)償款共47436元。這64件投訴，涉及旅游景區(qū)（點(diǎn)）37件，占58%；旅行社17件，占26%；酒店5件，占8%；購物2件，占3%；其他3件，占5%。對(duì)受理處理的投訴案件實(shí)行披露制度，每個(gè)季度的投訴都在“湖州旅游新網(wǎng)”進(jìn)行曝光，接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。在受理處理旅游投訴中，我們從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益的高度出發(fā)，做到了全天候24小時(shí)接聽受理。對(duì)每一起旅游投訴都認(rèn)真、仔細(xì)受理，在第一時(shí)間傾聽旅游者的申述，緩解投訴者情緒，了解投訴的相關(guān)情況。在處理上做到起起有結(jié)果，件件有著落，人人有回訪，依法公正處理，規(guī)范、滿意結(jié)案，我所在受理處理旅游投訴工作中堅(jiān)持做到了“監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合”、“工作重心下移”的總體工作要求，為從源頭上控制提升服務(wù)質(zhì)量。我們除了經(jīng)常深入旅游企業(yè)引起服務(wù)窗口一線企業(yè)提升和加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)日常監(jiān)管。在此基礎(chǔ)上，我們還利用《湖州市旅游質(zhì)監(jiān)工作簡(jiǎn)報(bào)》和媒體的平臺(tái)，對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)案例進(jìn)行宣講和引導(dǎo)，特別是對(duì)旅行社的投訴案例，我所做到經(jīng)常持久地提醒警示，讓旅游企業(yè)對(duì)照這些案例舉一反三，引以為戒。今年以來我們編印了《湖州市旅游質(zhì)監(jiān)工作簡(jiǎn)報(bào)》7期，受到了旅游經(jīng)營者和旅游消費(fèi)者的歡迎。五、牢固樹立全局一盤棋，積極配合局中心工作和處室做好工作在認(rèn)真做好本所工作的同時(shí)，我所全體同志樹立全局一盤棋的思想，配合做好局中心工作及行業(yè)管理工作1、認(rèn)真扎實(shí)做好旅游安全的監(jiān)督管理工作；2、配合市場(chǎng)處做好旅游惠民卡的宣傳與發(fā)放工作、浙臺(tái)旅游大會(huì)的會(huì)務(wù)工作；3、配合規(guī)建處做好旅游推介工作；4、配合行管處做好旅游星級(jí)飯店的評(píng)定、摘星及綠色飯店的評(píng)定、201*年度全市旅行社業(yè)務(wù)年檢工作和全市星級(jí)飯店節(jié)能降耗工作、《湖州市國內(nèi)旅游合同》（示范文本）的制訂工作等。201*年旅游質(zhì)監(jiān)工作思路201*年旅游質(zhì)監(jiān)工作將緊緊圍繞提升湖州旅游服務(wù)品質(zhì)這個(gè)目標(biāo)，遵循“監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合”、“工作重心下移”的質(zhì)監(jiān)工作要求，加強(qiáng)縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所隊(duì)伍建設(shè)，努力提升旅游質(zhì)監(jiān)人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，要從重事后查處轉(zhuǎn)向事前監(jiān)管；從重事后處罰轉(zhuǎn)向事前宣傳教育；從重布檢查轉(zhuǎn)向主動(dòng)走訪調(diào)查服務(wù)的工作思路轉(zhuǎn)變。努力使旅游質(zhì)監(jiān)工作向“服務(wù)型”、“效能型”工作機(jī)制轉(zhuǎn)變，認(rèn)真履行旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。深入開展旅游市場(chǎng)的檢查治理，及時(shí)受處理旅游投訴，積極主動(dòng)化解旅游糾紛，維護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，塑造湖州良好的旅游環(huán)境形象。具體工作思路是一、積極探索旅游投訴有效預(yù)防機(jī)制，1、進(jìn)一步完善業(yè)已形成數(shù)年的旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的基礎(chǔ)上，抓好落實(shí)，深化旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，充分發(fā)揮旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)人員積極作用，特別是發(fā)揮服務(wù)窗口一線質(zhì)監(jiān)人員的服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督管理職能，提升旅游企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。2、進(jìn)一步利用和發(fā)揮媒體、網(wǎng)絡(luò)“暴光臺(tái)”作用，繼續(xù)堅(jiān)持每季將旅游企業(yè)的旅游投訴進(jìn)行暴光公布，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。3、進(jìn)一步加大旅游知識(shí)的宣傳教育，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳普及，減少或避免投訴發(fā)生。引導(dǎo)游客理性維權(quán)，防止過度維權(quán)。二、努力提升旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、進(jìn)一步強(qiáng)化市質(zhì)監(jiān)所自身政治業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，要努力抓好縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所的隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)新組建的旅游質(zhì)監(jiān)所要加強(qiáng)指導(dǎo)，使其盡快提升適應(yīng)為旅游業(yè)快速發(fā)展保駕護(hù)航的工作能力，強(qiáng)化旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。2、進(jìn)一步完善旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，要努力加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。201*年度內(nèi)擬定進(jìn)行組織縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所季度工作例會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)的方法進(jìn)行縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所之間的交流，逐步提升質(zhì)監(jiān)人員對(duì)旅游服務(wù)品質(zhì)的跟蹤管理監(jiān)督的能力。3、進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域合作，利用省內(nèi)和長(zhǎng)三角滬蘇浙旅游質(zhì)監(jiān)聯(lián)盟和全國旅游城市質(zhì)監(jiān)協(xié)作會(huì)議的平臺(tái)，加強(qiáng)省內(nèi)、長(zhǎng)三角旅游城市之間和旅游縣區(qū)之間的相互交流。組織縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所赴省內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)工作典型所現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流一次，選擇部分縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所參加長(zhǎng)三角滬蘇浙旅游質(zhì)監(jiān)聯(lián)盟會(huì)議或全國旅游城市質(zhì)監(jiān)協(xié)作會(huì)議一次，學(xué)習(xí)借鑒外地旅游質(zhì)監(jiān)工作好經(jīng)驗(yàn)為我所用。4、認(rèn)真履行旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)，繼續(xù)推行“縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)部門考核制度”。201*年各縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)工作將按《湖州市縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)部門考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核。提升全市旅游質(zhì)監(jiān)工作上水平，三、深入開展旅游市場(chǎng)秩序檢查治理。1、進(jìn)一步完善相關(guān)部門參與的旅游市場(chǎng)聯(lián)合檢查機(jī)制。充分利用“市假日旅游協(xié)調(diào)小組”的旅游管理機(jī)構(gòu)，要積極主動(dòng)地與工商、公安、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督等部門聯(lián)系，完善旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查機(jī)制。2、進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)貫徹《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合旅行社等級(jí)評(píng)定重點(diǎn)規(guī)范旅行社依法經(jīng)營，以旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理和導(dǎo)游IC卡記分管理為旅游市場(chǎng)檢查的重點(diǎn)，加大日常檢查的力度和密度。糾正違規(guī)行為，達(dá)到規(guī)范經(jīng)營，消除質(zhì)量隱患，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。3、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查。對(duì)旅行社反映較多的問題，如“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、擅自改變行程、虛假廣告、購物場(chǎng)所出售假冒偽劣商品、降低合同履行約定、導(dǎo)游私自帶團(tuán)等；賓館飯店假冒星級(jí)蒙騙客人；景區(qū)宗教場(chǎng)所誘導(dǎo)消費(fèi)等問題，要集中時(shí)間和力量聯(lián)合有關(guān)職能部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)影響惡劣的行為通過媒體予以暴光，達(dá)到嚴(yán)厲懲戒不法行為的目的。四、認(rèn)真受理及時(shí)化解旅游投訴糾紛1、充分發(fā)揮旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)站和縣區(qū)市質(zhì)監(jiān)所等旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)的作用，要落實(shí)專人與首問負(fù)責(zé)制結(jié)合起來，做到24小時(shí)全天候及時(shí)、迅速地受理處理各類旅游投訴。2、積極主動(dòng)化解旅游投訴糾紛。爭(zhēng)取在第一時(shí)間做好旅游投訴糾紛調(diào)解，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法益。五、扎實(shí)做好假日旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查。1、扎實(shí)做好假日旅游的各項(xiàng)節(jié)前準(zhǔn)備工作和旅游市場(chǎng)聯(lián)合檢查。排除擾亂旅游市場(chǎng)經(jīng)營秩序的行為，創(chuàng)造優(yōu)良的假日旅游環(huán)境。2、深入基層督導(dǎo)旅游企業(yè)做好旅游服務(wù)質(zhì)量的提升，消除可能發(fā)生服務(wù)質(zhì)量和糾紛的隱患。3、加強(qiáng)假日期間的檢查值班。確保檢查值班兩不誤做到24小時(shí)受理投訴和旅游咨詢服務(wù)，及時(shí)調(diào)解客人的旅游投訴和糾紛。二O一O年一月十一日友情提示本文中關(guān)于《201*年旅游分院學(xué)風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年旅游分院學(xué)風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)201*年度正大鄉(xiāng)苗王城鄉(xiāng)村旅游扶貧項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)依據(jù)黔開辦發(fā)【201*】252號(hào)、黔農(nóng)財(cái)【201*】271號(hào)文件及《銅仁地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》實(shí)施正大鄉(xiāng)苗王城鄉(xiāng)村旅游扶貧項(xiàng)目，該項(xiàng)目在縣扶貧辦的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，苗王城旅游公司和薅菜村干部群眾經(jīng)過為期半年施工，基本完成實(shí)施方案的建設(shè)內(nèi)容，現(xiàn)總結(jié)如下一、項(xiàng)目區(qū)基本情況（一）項(xiàng)目區(qū)概況苗王城位于松桃苗族自治縣東南部，東接湖南省鳳凰縣阿拉鎮(zhèn)，南接松桃縣大興鎮(zhèn)，北接松桃縣盤信鎮(zhèn)，西接松桃縣牛郎鎮(zhèn)。距迓大二級(jí)公路4km，距大興機(jī)場(chǎng)11km，距銅仁火車站33km，距縣城30km，距銅仁鳳凰機(jī)場(chǎng)10公里，苗王城旅游區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)良好，交通便捷，是鳳凰古城至梵凈山黃金旅游線上亮麗的明珠。（二）社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況苗王城旅游區(qū)各古寨人口情況苗王寨（新寨）235戶1120人；薅菜寨105戶560人，合計(jì)人口1680人。苗王城村現(xiàn)有村級(jí)活動(dòng)室70平方米，進(jìn)入盛果期的經(jīng)果林面積500余畝，農(nóng)田基本由溝渠灌溉，柏油路直接到村，村內(nèi)道路基本硬化，自來水到戶，廣播、有線電視和通訊網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，村衛(wèi)生室建設(shè)已經(jīng)完成，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到100%，人均純收入14141元，生活質(zhì)量逐年提高。（三）旅游發(fā)展概況苗王城，是一座苗疆古軍事城，建于明洪武初年，最早是答意苗民長(zhǎng)官司駐地。宣德至嘉靖年間經(jīng)苗王石各野、龍達(dá)哥、吳不爾、龍西波、吳黑苗等長(zhǎng)期經(jīng)營逐步成為臘爾山區(qū)南長(zhǎng)城外圍的“王者之城”。苗王城是湘、黔、渝邊界上至今保存較好的集政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事和建筑為一體的苗疆古城，具有很高的歷史研究?jī)r(jià)值和旅游開發(fā)價(jià)值。近年來，苗王城依托得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，巧借湖南鳳凰古城、南長(zhǎng)城和貴州的梵凈山、九龍洞等風(fēng)景名勝區(qū)在國內(nèi)外已具影響力的旅游優(yōu)勢(shì)，大力開展招商引資，開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過積極運(yùn)作，201*年3月成功與湖南鳳凰奇梁洞開發(fā)商簽訂了投資3000萬元的苗王城旅游文化開發(fā)項(xiàng)目，成立了苗王城旅游開發(fā)公司，開發(fā)項(xiàng)目涉及苗王峽谷觀光、攔河抽水壩、人工瀑布、特色苗族建筑群落、苗族傳統(tǒng)民間文化、地方特色產(chǎn)品和扶持村民進(jìn)行與旅游相關(guān)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)等建設(shè)內(nèi)容。通過逐年建設(shè)，苗王城景區(qū)于201*年10月黃金周全面對(duì)外開放。由于實(shí)行了“公司+農(nóng)戶”的開發(fā)模式，苗王城村可獲得15％的門票利潤，成為了當(dāng)?shù)卮迕裨黾邮杖氲男碌脑鲩L(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)隨著苗王城旅游景區(qū)的聲名鵲起，古樸的苗家山寨和苗族文化走出了深閨，電視劇《邊城漢子》、《戰(zhàn)士》、《拯救女兵司徒惠》等劇組慕名而來進(jìn)行拍攝。201*年8月，經(jīng)貴州省風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)、省旅游協(xié)會(huì)等單位的專家綜合評(píng)定，松桃苗王城景區(qū)榮獲“201*十大魅力旅游景區(qū)”稱號(hào)。（四）項(xiàng)目實(shí)施前基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題苗王城采用集中供水，水源距苗王河近，苗王河漲水要影響水源；隨著旅游業(yè)的發(fā)展，游客的增加，苗王河和生活垃圾處理；農(nóng)民房屋不能夠滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要；群眾素質(zhì)需要提高。二、目前完成項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容（一）供水工程。（二）農(nóng)房改造。（三）苗王河和生活垃圾處理。三、目前完成項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模(一)飲用水水源地保護(hù)實(shí)施截污設(shè)施防護(hù)欄1500米、防護(hù)墻500米和截污溝500米，修建防護(hù)墻100米，保護(hù)水源警示標(biāo)志2個(gè)，有效防止雨水沖蝕和垃圾進(jìn)入飲用水水源；（二）農(nóng)房改造實(shí)施340戶農(nóng)房改造，農(nóng)民的房屋條件得到改善1、購木材400立方米。2、青瓦850萬張。（三）苗王河和生活垃圾處理原計(jì)劃完成，農(nóng)戶（苗王河垃圾打撈）→垃圾桶（箱）→垃圾收集車→垃圾池→垃圾運(yùn)輸車→鄉(xiāng)垃圾集中處理場(chǎng)；旅游公廁建設(shè)，建設(shè)模式；目前完成1、垃圾桶（箱）120個(gè)。2、垃圾車1輛。3、旅游公廁建設(shè)蹲位24個(gè)。（四）旅游服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)1、導(dǎo)游培訓(xùn)10人，旅游服務(wù)人員培訓(xùn)40人。2、購買苗族服飾50套。3、購買苗族花鼓10面。四、財(cái)政資金投入使用情況（一）項(xiàng)目投入中央財(cái)政資金100萬元，工程建設(shè)分為給水工程建設(shè)防護(hù)設(shè)施201*米，投入資金12萬元，修建截污溝500米，投入資金4萬元；建水源地警示標(biāo)志2個(gè)投入資金0.3萬元；修建防護(hù)墻100米，投入勞動(dòng)力1109個(gè)；農(nóng)房改造項(xiàng)目投入資金42萬元，根據(jù)農(nóng)戶房屋的特點(diǎn)因地制宜地設(shè)施改造，投入勞動(dòng)力411個(gè)，投入20萬元資金組建了表演隊(duì)，購買表演服裝和設(shè)施；投入19萬元建設(shè)了旅游公廁。五、建設(shè)進(jìn)度情況（一）201*年7月201*年10月準(zhǔn)備工作，完成截污設(shè)施（防護(hù)欄及防護(hù)墻）和截污溝工程。（二）201*年8月201*年9月苗王河和生活垃圾處理。（三）201*年10月完成飲用水源地警示標(biāo)牌及界樁工作。修好建防護(hù)墻。（四）201*年11月201*年3月完成旅游公廁建設(shè)。六、保障措施1、組織領(lǐng)導(dǎo)保障加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)，成立縣、鄉(xiāng)兩級(jí)項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2、明確監(jiān)管職責(zé)縣扶貧辦負(fù)責(zé)日常監(jiān)管，苗王城旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，縣財(cái)政局負(fù)責(zé)資金審核管理，正大鄉(xiāng)人民政府組織實(shí)施和宣傳動(dòng)員，并負(fù)責(zé)組織村民投工投勞進(jìn)行施工。3、技術(shù)支撐服務(wù)體系聘請(qǐng)具有相關(guān)資質(zhì)的環(huán)境治理和旅游開發(fā)單位，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程技術(shù)指導(dǎo)。七資金到位及撥付情況實(shí)際到位資金50萬元，待項(xiàng)目驗(yàn)收可撥付，在實(shí)際建設(shè)中我鄉(xiāng)黨委政府帶領(lǐng)廣大人民群眾，及施工建設(shè)隊(duì)伍，從講政治的高度出發(fā)，通過施工方墊資，群眾集資，賒銷等方式，采取“五+二、白+黑、雨+晴”，完成了項(xiàng)目建設(shè)，成功迎接全省旅發(fā)大會(huì)。八、效益情況項(xiàng)目實(shí)施竣工，可以解決60人參加苗王城旅游項(xiàng)目工作，為60人提供就業(yè)，人均工資在600元-1200元。同時(shí)苗王城村實(shí)現(xiàn)村容整潔。九、下一步打算(一)加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度，按期完成建設(shè)任務(wù)；(二)加強(qiáng)項(xiàng)目后續(xù)管理保證項(xiàng)目發(fā)揮扶貧效益；(三)成立專門隊(duì)伍，服務(wù)好旅游發(fā)展；(四)群眾通過旅游帶動(dòng)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。正大鄉(xiāng)人民政府201*-3-5擴(kuò)展閱讀XX縣鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)201*XX縣鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)XX縣文化體育廣播電視和旅游局（二一二年二月五日）一、基本情況XX縣位于云南省東北角，地處云貴川三省結(jié)合部，素有“雞鳴三省”之稱，具有“行政區(qū)劃屬云南，經(jīng)濟(jì)流向巴蜀，發(fā)展融入川渝經(jīng)濟(jì)圈，與長(zhǎng)江中下游發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)緊密相連”的特點(diǎn)，是省級(jí)歷史文化名城之一，全縣轄8鄉(xiāng)2鎮(zhèn)87個(gè)村（社區(qū)）1621個(gè)村（居）民小組，總?cè)丝?2萬人，國土面積1400平方公里，縣內(nèi)山脈交錯(cuò)、河谷縱橫，氣候四季分明，是出滇入川、黔的交通要道。201*年，全縣生產(chǎn)總值達(dá)203586萬元，地方財(cái)政一般預(yù)算收入完成12689萬元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入11998元，農(nóng)民人均純收入2818元。XX紅色文化底蘊(yùn)深厚，1935年2月4日至14日，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中央紅軍在革命緊要關(guān)頭集結(jié)扎西，先后在水田寨花房子、大河灘莊子上、扎西江西會(huì)館等地連續(xù)召開了中央政治局常委會(huì)議、中央政治局會(huì)議、中央政治局?jǐn)U大會(huì)議等一系列重要會(huì)議，史稱“扎西會(huì)議”。扎西會(huì)議以及在XX縣境內(nèi)開展的一系列革命活動(dòng)遺址、遺跡為XX人民留下了寶貴的精神財(cái)富。XX不但擁有厚重的紅色文化，還有豐富而奇特的自然景觀和古樸原始的民族風(fēng)貌，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的上古文化與民族風(fēng)俗。全縣共有旅游景點(diǎn)226處（其中，自然旅游資源87處，占35%；人文旅游資源139處，占65%），開發(fā)潛力大。風(fēng)景區(qū)主要有扎西會(huì)議紀(jì)念館紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、天塹兩合巖、天臺(tái)山溶洞、大雪山原始森林、觀斗山石雕群、小三峽、小石林、瓦石人懸棺、舊城天星國家森林公園，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)主要有灣子苗族文化村、香樹彝族民族風(fēng)情園和扎西大山（院子）文化生態(tài)旅游度假村等，旅游景觀獨(dú)特奇異、類型多樣，具有“雄、奇、險(xiǎn)、秀、特、美”等特點(diǎn)。XX縣是云南省首批風(fēng)景名勝旅游區(qū)，土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的老區(qū)縣，全國綠化先進(jìn)縣，全國群眾體育先進(jìn)集體，縣城扎西是省級(jí)歷史文化名城；擁有一個(gè)國家級(jí)森林公園、兩個(gè)全國愛國主義教育基地、一個(gè)云南省國防教育基地；扎西會(huì)議紀(jì)念館是全國100個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。XX縣旅游資源豐富，特色明顯，具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，推進(jìn)“紅”帶“綠”，以“綠”托“紅”旅游格局的發(fā)展進(jìn)程。（一）加強(qiáng)特色鄉(xiāng)村建設(shè)1．水田鄉(xiāng)。201*年，水田鄉(xiāng)作為云南省整鄉(xiāng)推進(jìn)試點(diǎn)鄉(xiāng)，項(xiàng)目概算總投資11978萬元，縣級(jí)55個(gè)單位掛鉤幫扶54個(gè)村民小組。對(duì)各村民小組進(jìn)行村容村貌整治；通路、通信、通電、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，種植高產(chǎn)油菜、竹子、核桃、蠶桑和煙草，玉米、馬鈴薯等糧食作物逐步發(fā)展到各類經(jīng)濟(jì)作物種植；進(jìn)行沼氣池等生態(tài)能源建設(shè)；加強(qiáng)社會(huì)公共事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，各項(xiàng)工作有序開展，為水田鄉(xiāng)村旅游打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合整鄉(xiāng)推進(jìn)，聘請(qǐng)西部規(guī)劃學(xué)院編制了《XX縣水田鄉(xiāng)旅游發(fā)展總體規(guī)劃思路》，正積極爭(zhēng)取資金進(jìn)行《水田鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》的編制。2．石坎莊子上特色旅游村。累計(jì)整合投入建設(shè)資金480余萬元，完成了莊子上橋梁、大橋兩岸擋土墻修建、停車場(chǎng)回填土工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及莊子上中央政治局會(huì)議舊址房屋主體維護(hù)維修、住戶搬遷、補(bǔ)助、青苗、林果補(bǔ)償?shù)取?01*年利用革命老區(qū)建設(shè)專項(xiàng)資金，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，全面進(jìn)行莊子上旅游特色村的打造，完成了村內(nèi)人畜飲水、村容村貌改造、電力設(shè)施改造，加強(qiáng)了農(nóng)戶科技培訓(xùn)，栽植藤梨150余畝，全村受益農(nóng)戶達(dá)51戶。（二）旅游接待能力逐漸增強(qiáng)旅游接待能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，縣內(nèi)有建成賓館、飯店等75家，總床位為1360余張，其中旅游二星級(jí)飯店3家，準(zhǔn)四星級(jí)酒店1家；具有一定規(guī)模的農(nóng)家樂7家；旅行社4家，導(dǎo)游、景區(qū)講解員16人。201*年，全縣旅游從業(yè)人員3000余人，接待國內(nèi)外游客38萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入55億元，分別比上年增長(zhǎng)15%和14%，帶動(dòng)了商品流通業(yè)、旅游交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲娛樂業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（三）加大宣傳促銷力度，加快實(shí)現(xiàn)以“紅”帶“綠”，以“綠”托“紅”旅游發(fā)展格局近年來，XX縣以扎西會(huì)議“實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折、走向勝利”為定位，扎西會(huì)議紀(jì)念館紅色旅游經(jīng)典景區(qū)為實(shí)體，對(duì)XX紅色旅游進(jìn)行廣泛持續(xù)的宣傳，以主題鮮明的“紅色圣地〃綠色家園”旅游品牌拓展市場(chǎng)。通過制作旅游專題宣傳冊(cè)和攝制《紅哥哥》音樂電視片（MV），舉辦紅色文化旅游節(jié)系列活動(dòng)，組團(tuán)參加旅游推介活動(dòng)，邀請(qǐng)國內(nèi)知名人士和媒體到XX采訪、創(chuàng)作等，進(jìn)一步提升了XX旅游的知名度、對(duì)外影響力和吸引力。同時(shí)，拉動(dòng)了我縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。（四）加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供條件我縣高度重視交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過多方爭(zhēng)取與協(xié)調(diào)，相繼完成了敘威二級(jí)公路，柿威二級(jí)公路、鎮(zhèn)威二級(jí)公路，縣內(nèi)通鄉(xiāng)油路建設(shè)已前面完成，制約旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的交通條件得到了較大緩解。（五）實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游奠定基礎(chǔ)我縣把整鄉(xiāng)推進(jìn)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，整合資源，形成合力，通過實(shí)施村容村貌整治、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技培訓(xùn)，進(jìn)一步改善了基礎(chǔ)設(shè)施，改善了生產(chǎn)生活條件，優(yōu)化了鄉(xiāng)村旅游接待環(huán)境。二、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的困難與不足我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處在起步階段，雖然鄉(xiāng)村旅游資源豐富，但是均沒有進(jìn)行開發(fā)式建設(shè)，目前鄉(xiāng)村旅游規(guī)模小、景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目、鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)度低，旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”不配套，還沒有較完善的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)，沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。（一）鄉(xiāng)村旅游建設(shè)程度低我縣鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)低，沒有鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃，旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”不配套，還處在自然風(fēng)光狀態(tài)。其次是鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)力度還不夠，高層次、高科技的農(nóng)產(chǎn)品較少，開發(fā)和銷售沒有形成體系，嚴(yán)重制約鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。（二）旅游市場(chǎng)營銷力度不夠我縣現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游特色鮮明、景觀優(yōu)美的景點(diǎn)較多，然而由于市場(chǎng)營銷意識(shí)不強(qiáng)，資金能力嚴(yán)重不足，沒有對(duì)旅游項(xiàng)目加以精心包裝和促銷，知名度和市場(chǎng)吸引力、影響力有限。從客源地域和人群構(gòu)成來看，我縣鄉(xiāng)村旅游的客源基本上分布本縣區(qū)域和省、市領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門干部參觀多，上規(guī)模游客少，市場(chǎng)開發(fā)不足。三、主要經(jīng)驗(yàn)（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)提高對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門的職能職責(zé)，及時(shí)研究解決工作中的困難和問題，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供組織保障。（二）突出特色，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。利用灣子獨(dú)特的苗族文化風(fēng)情、“世外桃源”的優(yōu)美風(fēng)光、紫薇神樹的神奇魅力、美麗的愛情傳說，香樹河底彝族聚居地的果哈峽自然風(fēng)光，扎西院子菜花風(fēng)光，優(yōu)質(zhì)的櫻桃林等，充分挖掘苗族、彝族、地方、歷史等文化內(nèi)涵，舉辦富有地方特色的苗族花山節(jié)、彝族火把節(jié)和菜花節(jié)，展示民族建筑、服飾、飲食、歌舞等風(fēng)情習(xí)俗，滿足游客的物質(zhì)享受和精神需求。（三）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，應(yīng)完善旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施。要結(jié)合地方地域特色和文化特色，建設(shè)和完善一批高質(zhì)量的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，使旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”配套發(fā)展，滿足游客各方面的需求。（四）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，必須要有規(guī)范的管理，高質(zhì)量的服務(wù)。要制定鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接待條件、配套設(shè)施、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和接待能力等方面突出明確的要求；同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高綜合能力和服務(wù)質(zhì)量；重視對(duì)村民的素質(zhì)教育，增強(qiáng)文明意識(shí)和旅游服務(wù)意識(shí)，營造優(yōu)美、和諧的旅游環(huán)境。四、下一步工作重點(diǎn)“十二五”時(shí)期，按照《XX縣“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，我縣將進(jìn)一步結(jié)合推進(jìn)整鄉(xiāng)推進(jìn)項(xiàng)目和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，推行鄉(xiāng)村旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)建設(shè)莊子上紅色旅游特色村、扎西城郊文化生態(tài)旅游度假村、扎西大山（院子）文化生態(tài)旅游度假村、扎西苗族文化風(fēng)情園、雙河菜營倒水流生態(tài)旅游度假村、水田灣子苗族文化村、水田香樹彝族民俗風(fēng)情園、龍洞農(nóng)業(yè)生態(tài)園等八個(gè)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游更快更好發(fā)展。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新思想觀念加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立鄉(xiāng)村旅游發(fā)展協(xié)調(diào)小組，樹立把鄉(xiāng)村旅游新興產(chǎn)業(yè)變成新型產(chǎn)業(yè)的觀念。充分利用鄉(xiāng)村旅游自身的特點(diǎn)，堅(jiān)持“以特色鄉(xiāng)村為依托，市場(chǎng)開拓為導(dǎo)向，綠色文化為主題”的指導(dǎo)思想，突出生態(tài)優(yōu)勢(shì)和農(nóng)家特色，加快“農(nóng)家樂”品牌的培育，豐富“農(nóng)家樂”文化內(nèi)涵，制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策和鄉(xiāng)村旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理，完善設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的開發(fā)要合理布局，以人為本，符合可持續(xù)發(fā)展的要求，還要兼顧?quán)l(xiāng)村旅游線路的組織和運(yùn)用。（二）整合旅游資源，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步突破區(qū)域資源的局限，以鄉(xiāng)村特色資源為基礎(chǔ)，區(qū)域文化資源為導(dǎo)向，整合社會(huì)資源，形成一個(gè)政府引導(dǎo)、全面發(fā)展的局面。利用新農(nóng)村建設(shè)、整鄉(xiāng)推進(jìn)、老區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)等整合資金，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，將鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃與鄉(xiāng)村現(xiàn)代化結(jié)合起來，對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游資源進(jìn)行認(rèn)真篩選，根據(jù)我縣鄉(xiāng)村旅游的特色，對(duì)綜合性強(qiáng)、水平高、發(fā)展前景好的重點(diǎn)項(xiàng)目作為重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，加強(qiáng)完善交通網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資建設(shè)，將鄉(xiāng)村資源和旅游很好地結(jié)合起來，從旅游的自身需求上完善環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為特色鄉(xiāng)村園區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造條件，盡快形成品牌，推向市場(chǎng)。一是今年?duì)幦匙用缱逦幕寮{入省第四批特色村建設(shè)，編制《灣子苗族文化村建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃》，同時(shí)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，計(jì)劃總投資90余萬元建設(shè)水田灣子苗族文化村，按照苗族古老民居修舊如舊，對(duì)灣子苗寨現(xiàn)存古屋進(jìn)行維修，新修房屋進(jìn)行仿古刷漆，培育發(fā)展旅游接待農(nóng)戶；改造牲畜圈舍，改造廁所，人畜分離；建設(shè)文化廣場(chǎng)，打造規(guī)劃內(nèi)道路系統(tǒng)和建筑布局，展示百年苗寨的古樸風(fēng)貌，加大村寨內(nèi)步行游路建設(shè)，有機(jī)串聯(lián)民居群落，把老祖屋、“人”字墻、紫薇神樹、仙人塘、小飛瀑和溶洞等景觀節(jié)點(diǎn)從不同側(cè)面表現(xiàn)苗族生活的環(huán)境原貌，通過常態(tài)化的生活勞作方式，將打糍粑、打銀飾、蠟染、織百褶裙、蘆笙歌舞、飛歌傳情、鼓舞表演等娛樂活動(dòng)展示滇東北苗族特有的民俗民風(fēng)，充分展現(xiàn)苗族民族風(fēng)情；進(jìn)行村內(nèi)環(huán)境整治；種植竹子、核桃等經(jīng)濟(jì)作物，建設(shè)林內(nèi)養(yǎng)雞場(chǎng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，豐富旅游產(chǎn)品。二是利用水田整鄉(xiāng)推進(jìn)，編制《香樹河底彝族風(fēng)情園建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃》，實(shí)施香樹河底彝族風(fēng)情園新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)行農(nóng)戶住房、廁所、牲畜圈舍的改造，改善居住環(huán)境，培育旅游接待農(nóng)戶；實(shí)施引水工程建設(shè)，種植竹子、核桃等經(jīng)濟(jì)作物，豐富農(nóng)副產(chǎn)品；改造進(jìn)村公路等。積極開展招商引資，進(jìn)行彝族風(fēng)情園停車場(chǎng)、彝族歌舞廣場(chǎng)和果哈峽風(fēng)景區(qū)等建設(shè)，完善旅游服務(wù)設(shè)施，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。三是201*年結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，編制《扎西大山（院子）文化生態(tài)旅游度假村建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃》，著力打造扎西大山（院子）文化生態(tài)旅游度假村，以現(xiàn)有的千畝油菜花和優(yōu)質(zhì)櫻桃、藤梨等豐富的水果資源為基礎(chǔ)，繼續(xù)加大油菜種植面積，打造萬畝菜花園，突顯田園風(fēng)光、山水景觀特色；加強(qiáng)農(nóng)戶民居、交通、通水、通電、通信、村內(nèi)連戶路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大農(nóng)家樂扶持發(fā)展，培育發(fā)展旅游接待農(nóng)戶。（三）培育鄉(xiāng)村品牌根據(jù)現(xiàn)有的資源分布和鄉(xiāng)村季節(jié)性特征，對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行更深入全面的研究，從地域上、主題上、文化上整合景觀組群，開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品、提供農(nóng)事活動(dòng)體驗(yàn)、生態(tài)空間享受、農(nóng)耕文化教育和鄉(xiāng)村民俗參與等不同主題的旅游產(chǎn)品。充分挖掘苗族和彝族民族文化、民間文化和地方文化內(nèi)涵，開展苗族花山節(jié)、彝族火把節(jié)、院子菜花節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，著力打造扎西院子（大山）文化生態(tài)旅游度假村、水田灣子苗族文化村和水田香樹彝族民俗風(fēng)情園（果哈峽風(fēng)景區(qū)），推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)。（四）強(qiáng)化宣傳促銷旅游宣傳促銷對(duì)旅游目的地形象的推動(dòng)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我縣將進(jìn)一步重視鄉(xiāng)村旅游形象和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的策劃包裝，充分利用“扎西會(huì)議”紅色旅游品牌形象，制訂促銷計(jì)劃，把有限的人力、物力、財(cái)力集中起來，有針對(duì)性地開展“拳頭”促銷攻勢(shì)，增強(qiáng)促銷的實(shí)效。要充分借助各類宣傳媒體，廣泛宣傳造勢(shì)，吸引更多的外地游客，提高鄉(xiāng)村旅游的附加值。同時(shí)，通過宣傳促銷，積極招商引資，拓寬融資渠道，引進(jìn)先進(jìn)的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)方式、管理方式和服務(wù)方式，打造鄉(xiāng)村旅游品牌，提高鄉(xiāng)村旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。（五）注重培養(yǎng)人才鄉(xiāng)村旅游要想取得快速、持續(xù)、健康發(fā)展，必須建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。我縣將進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游的標(biāo)準(zhǔn)化管理，定期對(duì)從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員、技術(shù)人員和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其文化素質(zhì)、技能和服務(wù)水平。同時(shí)，我縣將強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游人力資源的開發(fā)，有計(jì)劃、有目標(biāo)地培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游骨干、景點(diǎn)建設(shè)和管理帶頭人，特別要重視對(duì)既懂鄉(xiāng)村又懂旅游的復(fù)合型人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，不僅滿足了都市人到農(nóng)村休閑度假的需要，更有利于推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。鄉(xiāng)村旅游品牌一旦形成，將會(huì)大大吸引外來投資，成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，最終提高農(nóng)民的收入。XX縣旅游資源豐富，特色鮮明，通過實(shí)施整鄉(xiāng)推進(jìn)、新農(nóng)村建設(shè)等，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件已經(jīng)成熟，但是由于地方財(cái)力有限，投入不足，我縣將積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門的支持和幫助，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)村旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村資源設(shè)計(jì)、加工和整合，增加必要的服務(wù)場(chǎng)所，提高旅游舒適度，把我縣建設(shè)成為一個(gè)具有一定影響力的鄉(xiāng)村旅游區(qū)。友情提示本文中關(guān)于《鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。信息管理學(xué)院201*年度學(xué)風(fēng)建設(shè)總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃信息管理學(xué)院201*年度學(xué)風(fēng)建設(shè)總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)是人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量的重要標(biāo)識(shí)，也是人才培養(yǎng)的重要手段。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是學(xué)習(xí)者在求知目的、治學(xué)態(tài)度、認(rèn)識(shí)方法上長(zhǎng)期形成的，具有一定的穩(wěn)定性和持續(xù)性的精神傾向和外在表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)者世界觀與人生觀的具體體現(xiàn)。學(xué)風(fēng)是校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是影響學(xué)生身心發(fā)展的重要條件。為加強(qiáng)校園文化建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，信息管理學(xué)院在201*年度采取了一些列的措施，也舉行了相應(yīng)活動(dòng)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，已初步形成促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。引導(dǎo)能夠?qū)W生從被動(dòng)的接受學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的規(guī)律，初步實(shí)現(xiàn)學(xué)院優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理途徑?，F(xiàn)將一年來的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下二、以理想的教育，實(shí)現(xiàn)教育的理想，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持教書育人，加強(qiáng)師德建設(shè)，以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng)。學(xué)院力爭(zhēng)充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教師的積極性，發(fā)揮好教師在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的主導(dǎo)作用，以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng)。學(xué)院在任課教師中提倡求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度和學(xué)術(shù)精神，鼓勵(lì)教師發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的學(xué)術(shù)風(fēng)氣，堅(jiān)持科學(xué)精神。尤其加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)教師的崗前培訓(xùn)，形成抓師德、促教風(fēng)的共識(shí)和氛圍。一方面，學(xué)院要求教師進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段，在教學(xué)內(nèi)容上吸引學(xué)生的注意力，不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)效果。另一方面，學(xué)院重視加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，保證教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性和教學(xué)運(yùn)行的規(guī)范性。對(duì)不履行教師職責(zé)、教學(xué)效果差、不稱職的教師，及時(shí)進(jìn)行教育和整改。第三，學(xué)院推行本科生學(xué)業(yè)導(dǎo)師制，發(fā)揮導(dǎo)師在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用。從管理制度上規(guī)定由專任骨干教師擔(dān)任本科生學(xué)業(yè)導(dǎo)師，發(fā)揮骨干教師“政治素質(zhì)高、教學(xué)效果好、學(xué)術(shù)能力強(qiáng)”的特點(diǎn)，以良好的師德和豐富的學(xué)識(shí)影響學(xué)生。定期進(jìn)行工作交流和學(xué)術(shù)研討，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和增強(qiáng)教育的針對(duì)性、實(shí)效性。2、突出學(xué)生的主體地位，以理想教育為重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)學(xué)院在學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程中，堅(jiān)持以學(xué)生為本，突出學(xué)生的主體地位。具體要注重以下問題。(1)加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)風(fēng)意識(shí)學(xué)生是學(xué)風(fēng)建設(shè)的主體。部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、治學(xué)態(tài)度不嚴(yán)、學(xué)習(xí)紀(jì)律松懈、學(xué)習(xí)心態(tài)不正等現(xiàn)象與他們對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足有直接關(guān)系，但深層次的原因還是理想、信念的問題。因此，學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)以學(xué)生的理想教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生的日常思想政治教育工作，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)風(fēng)意識(shí)。在學(xué)生中進(jìn)行愛國主義、理想信念、紀(jì)律法制、世界觀、人生觀、價(jià)值觀等教育，如在新生入學(xué)時(shí)召開“高舉團(tuán)旗跟黨走”主題團(tuán)日活動(dòng)；在學(xué)期初以班級(jí)為單位召開“新學(xué)期、新起點(diǎn)、新氣象”主題班會(huì)等。同時(shí)學(xué)院始終遵循“尊重人、關(guān)心人、理解人”的原則，輔導(dǎo)員深入到學(xué)生群體之中，以談話或深入寢室的形式，了解他們的思想動(dòng)態(tài)；針對(duì)學(xué)生在理想、信念和世界觀上存在的問題，以“525心理活動(dòng)月”為契機(jī)，積極開展學(xué)生心理健康教育和心理咨詢服務(wù)；利用“感動(dòng)你我”信管優(yōu)秀貧困學(xué)子報(bào)告會(huì)、座談?dòng)懻摃?huì)、個(gè)別交流思想、學(xué)生自我教育、“啟明星論壇”典型事例宣講等多種方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，為創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。(2)加強(qiáng)學(xué)生的誠信教育，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度學(xué)院積極開展學(xué)生的誠信教育工作，一方面通過在各年級(jí)、各班級(jí)開展學(xué)習(xí)《黑龍江大學(xué)學(xué)生管理規(guī)定》活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)生規(guī)范與誠信宣傳，營造誠信的良好氛圍，使誠信理念深入人心。另一方面著力建立、健全學(xué)生誠信監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，幫助學(xué)生樹立誠信理念。如在開展誠信教育活動(dòng)中，各年級(jí)輔導(dǎo)員召開誠信考試動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上與每個(gè)學(xué)生簽訂誠信考試承諾書。同時(shí)，學(xué)院依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，加大對(duì)學(xué)生抄襲作業(yè)、論文或畢業(yè)論文、考試作弊等行為的宣傳教育和處理力度。只有施行有效的教育方式，嚴(yán)格的制度約束，才能使誠信為人、誠信做事成為學(xué)生的自覺要求。同時(shí)，學(xué)院自201*-201*學(xué)年第二學(xué)期在各年級(jí)推行學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，按照學(xué)工部關(guān)于學(xué)業(yè)預(yù)警工作的通知，登記各項(xiàng)需要進(jìn)行預(yù)警的學(xué)生，并與預(yù)警學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)約談，了解學(xué)生預(yù)警原因，分析學(xué)習(xí)動(dòng)力不足或?qū)W習(xí)成績(jī)落后的根源。同時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同分析學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因，找到解決的辦法，同時(shí)在相應(yīng)專業(yè)設(shè)置預(yù)警學(xué)生的“一對(duì)一”幫扶人，從學(xué)生、家長(zhǎng)、幫扶同學(xué)、老師四方面共同督促學(xué)生，提高學(xué)業(yè)，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。(3)注重學(xué)生主體力量的發(fā)揮，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理功能學(xué)院通過各種手段和方法不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。通過開展入學(xué)各專業(yè)“師生見面會(huì)”、邀請(qǐng)臺(tái)灣知名學(xué)術(shù)專家賴貴三教授來我校講座、優(yōu)秀畢業(yè)生回校舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、專業(yè)座談會(huì)，組織專業(yè)學(xué)生參觀或?qū)嵙?xí)，如組織編輯出版專業(yè)學(xué)生外出參觀新華印刷廠；檔案學(xué)專業(yè)學(xué)生到省檔案館、校檔案館實(shí)習(xí)；圖書館學(xué)學(xué)生到校圖書館進(jìn)行圖書分類整理等多種方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)化專業(yè)思想教育。同時(shí)，學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的主體作用。首先根據(jù)學(xué)生群體的需求特點(diǎn)和關(guān)注熱點(diǎn)，將學(xué)生群體的注意力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來，正確認(rèn)識(shí)和處理好學(xué)習(xí)與實(shí)踐、專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)之間的辯證關(guān)系，讓學(xué)生在學(xué)風(fēng)建設(shè)中自我參與、自我評(píng)價(jià)、自我教育、自我建設(shè)，形成自我教育、自我約束、自我管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由“制度管理”為主向“自我管理”為主的改變。其次，加強(qiáng)學(xué)生黨建工作，抓好學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的先鋒模范作用和帶頭作用，如學(xué)生黨員、學(xué)生干部考試“亮牌”，創(chuàng)造“比學(xué)趕幫超”的良好環(huán)境和氛圍。第三，加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生會(huì)、院青協(xié)在學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)過程中的帶動(dòng)作用，舉辦如“班級(jí)風(fēng)采大賽”等活動(dòng)來進(jìn)行班級(jí)建設(shè)和優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生組織在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我約束的功能。信息管理學(xué)院在201*年度學(xué)風(fēng)建設(shè)工作過程中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，加強(qiáng)學(xué)生的理想信念教育與自我管理能力，已取得初步成效。這一年來，學(xué)生的課堂出勤情況有了大幅度提高，課堂活躍度較高；學(xué)生考試零作弊、零違紀(jì)；學(xué)生掛科數(shù)量明顯減少，學(xué)習(xí)動(dòng)力增強(qiáng)，許多學(xué)生已經(jīng)成功完成了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。但尚存在不足之處，如針對(duì)英語基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生學(xué)習(xí)英語困難的現(xiàn)象還沒有得到解決；少部分學(xué)生仍然存在惰性心理，學(xué)習(xí)自主性差；學(xué)院的整體學(xué)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制尚未健全等。需要在201*年度的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中逐步探索，逐步完善。三、201*年度學(xué)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃1、加強(qiáng)文化建設(shè)，營造良好育人氛圍，形成促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制首先，加強(qiáng)制度建設(shè)，以嚴(yán)格的管理制度規(guī)范學(xué)風(fēng)建設(shè)。在未來的工作中，學(xué)院將緊密結(jié)合學(xué)生的教育、管理和服務(wù)等工作，進(jìn)一步建立和完善規(guī)章制度，特別是學(xué)生日常行為準(zhǔn)則、學(xué)院綜合測(cè)評(píng)考核辦法、考場(chǎng)規(guī)則、學(xué)院考勤辦法等，繼續(xù)組織學(xué)生全面學(xué)習(xí)學(xué)生管理規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹落實(shí)。同時(shí)，要重視對(duì)學(xué)生的激勵(lì)引導(dǎo)，不斷完善各類榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選管理辦法，獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，激勵(lì)更多的學(xué)生努力學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，以學(xué)業(yè)成績(jī)的提高、全面素質(zhì)的拓展來體現(xiàn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的成果。其次，要努力創(chuàng)造一個(gè)有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的文化環(huán)境。鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過組織學(xué)生開展學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、專題討論會(huì)、學(xué)科競(jìng)賽等豐富多彩的課外活動(dòng)，將學(xué)生的注意力引向?qū)W習(xí)。讓學(xué)生按照自己的興趣愛好在課余文化生活中豐富自己，充實(shí)自己，提高文化素質(zhì)，擴(kuò)大知識(shí)面。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成“三全育人”的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制學(xué)風(fēng)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，良好學(xué)風(fēng)的形成需要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教職工和學(xué)生的長(zhǎng)期共同的努力。學(xué)院要在201*年建立學(xué)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查機(jī)制，確保學(xué)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各方面明確職責(zé)，對(duì)教風(fēng)、考風(fēng)的效果進(jìn)行監(jiān)控和考評(píng)，實(shí)施責(zé)任追究制度，使教書育人、管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的氛圍更濃，育人的效果更實(shí)在。實(shí)施“三全育人”，確保學(xué)風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。全體教職工要積極參與學(xué)風(fēng)建設(shè)，以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng)，以管理服務(wù)促學(xué)風(fēng)，以環(huán)境育學(xué)風(fēng)，形成全員參與學(xué)風(fēng)建設(shè)的良好局面，保證學(xué)風(fēng)建設(shè)有條不紊、規(guī)范有序地進(jìn)行。要?jiǎng)訂T和組織全體教職工開展“三全育人”活動(dòng)，形成全員育人、全過程育人、全方位育人的良好氛圍，激勵(lì)師生爭(zhēng)當(dāng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的模范，樹立人人是學(xué)校形象的思想，實(shí)事求是，增強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性。信息管理學(xué)院會(huì)認(rèn)真研究和總結(jié)學(xué)校辦學(xué)中長(zhǎng)期形成的學(xué)風(fēng)特色和優(yōu)良傳統(tǒng)，逐漸構(gòu)建完善的學(xué)風(fēng)建設(shè)體系，加大對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作的關(guān)注和投入。建立和健全目標(biāo)管理責(zé)任制，營造學(xué)風(fēng)建設(shè)氛圍，形成良性的運(yùn)行機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，確保抓出成效，真正把學(xué)風(fēng)建設(shè)工作提高到一個(gè)新水平。信息管理學(xué)院201*年11月24日擴(kuò)展閱讀201*—201*年學(xué)風(fēng)建設(shè)部年度總結(jié)湖北民族學(xué)院馬克思主義學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)風(fēng)建設(shè)部201*201*年年度工作總結(jié)伴隨著炎炎烈日的到來，我們這學(xué)年的工作也接近尾聲，在這一學(xué)年中馬克思主義學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)風(fēng)建設(shè)部在校學(xué)風(fēng)建設(shè)部的帶領(lǐng)，院學(xué)生科老師的指導(dǎo)和主席團(tuán)的幫助下，得到蓬勃發(fā)展。一年以來，學(xué)風(fēng)建設(shè)部每一位成員都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，積極探索，勇于實(shí)踐，開展有益于我院學(xué)生身心發(fā)展的活動(dòng)。服務(wù)師生，團(tuán)結(jié)同學(xué)，力求將每一次活動(dòng)都做出本專業(yè)的特色來。期間，我們遇到過挫折、困難，但經(jīng)過學(xué)風(fēng)建設(shè)部所有人員的共同努力，我們堅(jiān)強(qiáng)地走過來了，從中，我們學(xué)到了很多，收獲了很多?；仡櫛緦W(xué)年的工作，將從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行總結(jié)一、組織建設(shè)篇組織建設(shè)是學(xué)風(fēng)建設(shè)部工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是工作的方向和目標(biāo)。（1）部門制度的建立、健全。年輕的馬克思主義學(xué)院，部門制度正在逐步健全，我部在上學(xué)年部門制度的基本框架下，不斷加強(qiáng)完善。迄今為止，我們已經(jīng)建立了一個(gè)比較完整的部門制度，為今后學(xué)風(fēng)建設(shè)部的工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；（2）學(xué)風(fēng)督導(dǎo)小組的建全、完善。響應(yīng)校園文化的號(hào)召和學(xué)習(xí)部更名后的職能要求，同時(shí)為了營造我院良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)風(fēng)建設(shè)部特成立學(xué)風(fēng)督導(dǎo)小組，重點(diǎn)督查早自習(xí)、課堂考勤和師范生技能練習(xí)情況，以求在全院內(nèi)形成一種“勤于思，善于學(xué)”的思政風(fēng)；（3）干部隊(duì)伍成長(zhǎng)、壯大?！皢⒄姹鞭q論賽后對(duì)我院進(jìn)行干部調(diào)整，有楊春苗、郝瓊兩名具有辯手經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀干事加入我們部門中來，目前正加緊對(duì)他們一系列的培訓(xùn)，努力使他們很快熟悉了學(xué)風(fēng)建設(shè)部的基本工作，并快速融入到學(xué)風(fēng)建設(shè)部的生活中來；（4）檔案準(zhǔn)備齊全。學(xué)風(fēng)建設(shè)部的日常工作較多，涉及到早自習(xí)的“一天一記錄，一周一通報(bào)”，還有嚴(yán)格的課堂考勤、師范生技能日常訓(xùn)練、每月的教學(xué)信息員會(huì)議、各活動(dòng)的系列材料、學(xué)期的工作計(jì)劃、總結(jié)及各二級(jí)學(xué)院的邀請(qǐng)函，看似繁多的檔案資料，我們都分門別類，一一歸檔，提高了我們的工作效率。二、日常工作篇瑣碎的日常工作是我們開展其他工作的前提條件，認(rèn)真做好日常工作是學(xué)習(xí)部將一直所追求和奮斗的。（1）早自習(xí)以及日常的課堂考勤工作。為響應(yīng)學(xué)校校園文化建設(shè)的號(hào)召，在上早自習(xí)的時(shí)間，我們本著對(duì)同學(xué)們負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)同學(xué)們的早自習(xí)制度作出了嚴(yán)格的規(guī)定，制定出了早自習(xí)考勤和課堂考勤的相關(guān)管理制度，實(shí)行早自習(xí)“一天一考勤，一周一匯總”，課堂考勤“兩天一點(diǎn)名，一月一匯總”的辦法，并做好相關(guān)的記錄，每周、月做好考勤匯總和結(jié)果公示。對(duì)于違反早自習(xí)、課堂紀(jì)律的同學(xué)予以通報(bào)批評(píng)、對(duì)于屢教不改的同學(xué)，情節(jié)嚴(yán)重者則上報(bào)至學(xué)生科，給予警告甚至處分；（2）制定學(xué)風(fēng)督導(dǎo)時(shí)間安排表，做好學(xué)風(fēng)督導(dǎo)抽查工作，嚴(yán)格早自習(xí)考勤和課堂考勤，對(duì)違紀(jì)的同學(xué)干部給予相應(yīng)處分，在全院內(nèi)形成良好學(xué)風(fēng)；（3）以寢室為單位對(duì)我院學(xué)生進(jìn)行師范生技能日常培訓(xùn)，以讀光明日?qǐng)?bào)、練粉筆字和鋼筆字為主要形式，每月通報(bào)表揚(yáng)師范生技能培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)；（4）協(xié)助教學(xué)科老師開展工作，下達(dá)教學(xué)科老師的文件，及時(shí)通知教學(xué)科關(guān)于教學(xué)信息各方面的文件內(nèi)容，并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)、報(bào)名工作。例如四六級(jí)報(bào)名考試、普通話測(cè)試、計(jì)算機(jī)考試、競(jìng)賽報(bào)名等方面，并認(rèn)真通知到位、組織安排到位；（5）完善教學(xué)信息反饋制度工作。對(duì)教學(xué)信息的反饋是有關(guān)同學(xué)們的學(xué)習(xí)切身利益的一項(xiàng)工作，因此教學(xué)信息的收集、整合，及定期匯報(bào)成了學(xué)風(fēng)建設(shè)部日常最重要的工作之一。我們一直要求信息員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、踏實(shí)求是的工作原則，對(duì)同學(xué)們所反映的教學(xué)信息予以真實(shí)匯總并上報(bào)至學(xué)校，請(qǐng)求學(xué)校盡快予以解決；（6）定期召開學(xué)習(xí)委員工作會(huì)議，及時(shí)了解我院學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問題，及時(shí)反映至教學(xué)科和學(xué)生科，解決同學(xué)們的問題；下達(dá)教學(xué)科的相關(guān)通知和各二級(jí)學(xué)院的委托書，鼓勵(lì)我院學(xué)生積極參加我校的校園文化活動(dòng)。三、成果展示篇我們一直在追求和努力著，一年過去，我們收獲頗豐，這一年中，我們共舉辦7場(chǎng)講座，一場(chǎng)友誼辯論賽，一次黨代會(huì)知識(shí)競(jìng)賽，并響應(yīng)校學(xué)風(fēng)建設(shè)部號(hào)召，積極準(zhǔn)備迎新辯論賽，第十三屆“啟真杯”辯論賽和第二十期博士論壇。（1）201*年9月初，我們就進(jìn)行了“12級(jí)新生專業(yè)導(dǎo)航”講座。我部邀請(qǐng)到思想政治教育專業(yè)負(fù)責(zé)人周傳和教授，為全體大一新生進(jìn)行講座，為大一新生說明了我們專業(yè)特色與就業(yè)方向，使大一新生豁然開朗，明確了自己今后學(xué)習(xí)的方向；（2）201*年9月底，積極組建辯論隊(duì)，開展辯手培訓(xùn)。我部組織進(jìn)行了辯論隊(duì)招新面試工作，初步選出了30名選手進(jìn)入了迎新辯論賽初賽。同時(shí)，我們也邀請(qǐng)到我院大二、大三的優(yōu)秀辯手對(duì)我院大一新辯手進(jìn)行了深入、細(xì)致的培訓(xùn)。積極為我院迎新辯論賽做好準(zhǔn)備；（3）201*年11月2日和11月11日，我院第二屆迎新辯論賽半決賽、決賽成功舉辦。辯論賽是學(xué)風(fēng)建設(shè)部的重頭戲之一，從開學(xué)初到11月中旬，從辯手選拔到初賽、復(fù)賽到半決賽再到11月11日的決賽。學(xué)風(fēng)建設(shè)部周密而充分的準(zhǔn)備，力求給我院每一位老師，同學(xué)都獻(xiàn)上一場(chǎng)精彩絕倫的辯論盛宴。期間，我部也組織優(yōu)秀辯手對(duì)大一新辯手進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，以保證辯論賽的質(zhì)量。從辯論賽半決賽、決賽總體效果來看，成果是令人可喜，任決賽評(píng)委的周傳和老師也給了我們很多的指導(dǎo)和很大的鼓勵(lì)。從中，我們選拔出了更加優(yōu)秀的辯手組成了我院的第二屆“啟真杯”辯論隊(duì)。在接下來的時(shí)間里，我們也會(huì)更加細(xì)致地做好辯手培訓(xùn)工作，為201*年?！皢⒄姹鞭q論賽做好準(zhǔn)備；（4）201*年9月22日上午，成功舉辦關(guān)于“民族問題、政治民主與國家統(tǒng)一”的專題講座。華中師范大學(xué)博士生導(dǎo)師唐鳴教授，來我院講學(xué)，唐鳴教授結(jié)合恩施特色，講解民族問題，在場(chǎng)少數(shù)民族學(xué)生啟發(fā)頗大，唐鳴教授深刻而別具一格的講解開闊了同學(xué)們的視野，提高了其對(duì)我國當(dāng)前政治形式的認(rèn)識(shí)；（5）201*年11月10日晚，“青春喜迎十八大，學(xué)習(xí)黨代會(huì)知識(shí)”主題競(jìng)賽圓滿落幕。為迎接十八大的順利召開，緊跟黨前進(jìn)的步伐，我部特與團(tuán)委宣傳部和大學(xué)生求是學(xué)社舉辦了此次黨代會(huì)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，從而加強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)黨代會(huì)具體內(nèi)容的掌握，擴(kuò)寬其知識(shí)面；（6）201*年11月14日晚，清華大學(xué)博士生導(dǎo)師秦暉教授講座順利完成。我院很榮幸的邀請(qǐng)到清華大學(xué)博士生導(dǎo)師秦暉教授來我院就“政治體制與多民族國家認(rèn)同，印度與南斯拉夫的區(qū)別”進(jìn)行了獨(dú)到而犀利的講授，使我校學(xué)生對(duì)世界多民族國家問題