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文檔簡介

藥妝店企劃書2010年3月22日目錄品類策略店面規(guī)劃經(jīng)營計(jì)劃人員體制及管理制度010203042品類策略雙擊此處替換圖片核心品類優(yōu)先推薦品類機(jī)會品類(路邊小店)藥品創(chuàng)傷護(hù)理洗浴液男士護(hù)理口腔護(hù)理婦女衛(wèi)生用品計(jì)劃生育制品護(hù)眼產(chǎn)品保健及美容電器保健品(營養(yǎng)補(bǔ)充劑)護(hù)膚品頭發(fā)護(hù)理維生素糖果糕點(diǎn)涼茶毛毛公仔鮮花自有品牌化妝品據(jù)調(diào)查廣州新開藥店80%處于虧損狀態(tài)。全國一半藥店處于虧損狀態(tài),一半處于微利狀態(tài)。藥店要發(fā)展利潤從何而來?實(shí)施品類策略,打造健康超市(藥妝店)。3品類策略超市三種“購物體驗(yàn)”既明確分區(qū)又相關(guān)布局:健康包括藥品、保健品、衛(wèi)生用品等品類。美態(tài)包括化妝品專柜、護(hù)膚品及飾品、歡樂包括護(hù)發(fā)、沐浴、口腔、男士用品、美態(tài)區(qū)歡樂區(qū)健康區(qū)4店面規(guī)劃對于我們的顧客而言…..除了商品的質(zhì)量外,店鋪的購物環(huán)境和員工的服務(wù)及指引,都是影響他們光臨店鋪的最重要因素!由于VAS

可以提供給顧客一個(gè)滿意的購物環(huán)境…………所以,他們?nèi)蘸髮⒏嗟?、?jīng)常地光臨我們的店鋪……

……并且,他們在店鋪亦將消費(fèi)得更多!然而……VAS

是?

5

高樓面標(biāo)示

用顏色區(qū)分不同

TBFF地區(qū)

護(hù)膚輕松點(diǎn),藥部能清晰看到,

各部門定位清晰

強(qiáng)調(diào)各部門主題

宣傳單張要展示在容易看見的地方

VAS

1.透視性

Visibility

“從大門口/每樓層入口我可以看見”

健康

美態(tài)

歡樂

服務(wù)

促銷活動

清除高處貨架陳列

減少高處的

POP

陳列高處指示

重新審查高處的貨品種類

控制供應(yīng)商的

POS2.易購性

Shoppability

創(chuàng)造一個(gè)舒適合宜的購物旅程

易購物賣場平面圖

很容易就找到我想要的商品

很容易就看到最好的優(yōu)惠

很容易就找到“新”的商品

很容易在賣場內(nèi)走動

運(yùn)用最理想的部門相鄰原理

部門/貨架標(biāo)志

OSD陳列于相關(guān)的

POG

在最好的走道上陳列最好的優(yōu)惠

標(biāo)志‘新貨’的POPOSD數(shù)量在10%之內(nèi)

通道/走道暢通無阻含義?如何達(dá)成?3.權(quán)威性

Authority在令我們出眾的地區(qū)TBFF創(chuàng)造權(quán)威性,趣味性,瀏覽性

TBFF地區(qū)是店鋪對顧客的‘魚鉺’

部門定位明顯可見

很容易取得資訊和咨詢建議

店面規(guī)劃6店面規(guī)劃運(yùn)用“VAS”的原理,循序地創(chuàng)造一個(gè)“發(fā)現(xiàn)式”購物環(huán)境的指南。創(chuàng)造一個(gè)

VAS環(huán)境

權(quán)威性

易購性透視性

開始沿著輪子向前走創(chuàng)造一個(gè)“發(fā)現(xiàn)式”的環(huán)境每一間店鋪“從大門口/每樓層入口我可以看見”

健康

美態(tài)

歡樂

服務(wù)

促銷活動

清除高處貨架陳列

減少高處的

POP

陳列高處指示

重新審查高處的貨品種類

控制供應(yīng)商的

POS

如何達(dá)成?創(chuàng)造一個(gè)舒適合宜的購物旅程

易購物賣場平面圖

很容易就找到我想要的商品

很容易就看到最好的優(yōu)惠

很容易就找到“新”的商品

很容易在賣場內(nèi)走動運(yùn)用最理想的部門相鄰原理

部門/貨架標(biāo)志

OSD陳列于相關(guān)的

POG

在最好的走道上陳列最好的優(yōu)惠

標(biāo)志‘新貨’的POPOSD數(shù)量在10%之內(nèi)

通道/走道暢通無阻

如何達(dá)成?在令我們出眾的地區(qū)TBFF(化妝品,護(hù)膚,保健,嬰兒)創(chuàng)造權(quán)威性,趣味性,瀏覽性

TBFF地區(qū)是店鋪對顧客的‘魚鉺’

部門定位明顯可見

很容易取得資訊和咨詢建議

高樓面標(biāo)示

用顏色區(qū)分不同

TBFF地區(qū)

護(hù)膚輕松點(diǎn),藥部能清晰看到,育兒心得

各部門定位清晰

強(qiáng)調(diào)各部門主題

宣傳單張要展示在容易看見的地方

如何達(dá)成?7

盡可能的吸引顧客進(jìn)店,這對于店鋪經(jīng)營來說是非常關(guān)鍵的,如何做到吸引人的元素在店鋪門口體現(xiàn)出來,研究發(fā)現(xiàn),塑造舒適的購物環(huán)境,良好的店務(wù)管理,經(jīng)常保持商品陳列的新鮮感對鼓勵(lì)顧客進(jìn)入門店有非常大的幫助。達(dá)成方法有:

1.寬敞的大門;

2.寬敞的通道;

3.豐富的促銷信息;

4.經(jīng)常更換的促銷堆頭商品;

5.有吸引力的促銷商品陳列在顯眼的位置;8化妝品作為主要大類應(yīng)陳列于各店鋪前部9即使一個(gè)不熟悉健康超市的人,當(dāng)他站于健康超市店任何位置時(shí),他就能對店鋪的經(jīng)營范圍一目了然,并且能即時(shí)察覺到主要的推廣主題。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,健康超市經(jīng)常會配合采用如下方法:1.醒目的門面設(shè)計(jì);2.明亮的燈光;3.降低貨架高度(1.3~1.5米適合女性顧客拿取);4.清晰的經(jīng)營分類指示牌;5.門口清楚的推廣信息等等。10健康區(qū)域:藍(lán)色基調(diào)11健康區(qū)域:藍(lán)色基調(diào)12店面規(guī)劃健康區(qū)五官科用藥牙痛、眼藥、鼻咽喉等常見病感冒、發(fā)燒、鎮(zhèn)痛、止咳等腸胃用藥抗菌消炎類皮膚病用藥泌尿科用藥內(nèi)分泌用藥心血管用藥或中藥等A區(qū):靠墻專柜、甲類處方藥C區(qū):內(nèi)側(cè)柜臺、乙類處方藥B區(qū):外側(cè)柜臺、OTC藥品D區(qū):非藥品及器材——我的健康保健室嚴(yán)格按照GSP為基準(zhǔn)分類布局,顏色標(biāo)牌區(qū)隔不同特性藥物13美態(tài)區(qū)域:紅紫色基調(diào)14美態(tài)區(qū)域:紅紫色基調(diào),非白大褂的職業(yè)服裝。15美態(tài)區(qū)店面規(guī)劃16快樂區(qū)域:黃色基調(diào)17歡樂區(qū)便利店店面規(guī)劃*可考慮外包18收銀臺:POS條碼系統(tǒng)19店面規(guī)劃高級九格促銷堆頭四方卡板貨架中島貨架/靠墻貨架頂部彩色燈箱及吊頂照明自主裝修+購買經(jīng)濟(jì)貨架方式20店面規(guī)劃靠墻貨架四面屏風(fēng)中島貨架資訊陳列靠墻貨架頂部彩色燈箱及吊頂照明自主裝修+購買經(jīng)濟(jì)貨架方式21經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)值2010年2011年2012年?duì)I業(yè)額300萬元300平米×1萬(每平米年?duì)I業(yè)額)600萬元300平米×2萬(每平米年?duì)I業(yè)額)900萬元300平米×3萬(每平米年?duì)I業(yè)額)毛利率25%30%35%毛利75萬元180萬元315萬1、經(jīng)營目標(biāo)22經(jīng)營計(jì)劃2、各品類營業(yè)額預(yù)期23經(jīng)營計(jì)劃3、經(jīng)營主要手段A,定期試用裝及打折促銷與各廠商定期聯(lián)合促銷,廠商導(dǎo)購員常駐,減少人工成本。24經(jīng)營計(jì)劃3、經(jīng)營主要手段B,會員生活手冊建立會員網(wǎng)絡(luò)俱樂部。定期在健康超市內(nèi)、各地鐵口、各生活社區(qū)派發(fā)會員手冊,保持客戶忠誠度,吸引顧客。假設(shè)5000人會員,每月消費(fèi)50元,每月貢獻(xiàn)銷售額25萬×12月=300萬/年。*可收取廠商廣告費(fèi)形式節(jié)省手冊印刷及發(fā)行費(fèi)用25經(jīng)營計(jì)劃3、經(jīng)營主要手段C,醫(yī)保定點(diǎn)藥房申請執(zhí)照藥師處理常見病及多發(fā)病的患者。假設(shè)2000人定點(diǎn),每月消費(fèi)50元,

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