房地產(chǎn)的公關(guān)活動(dòng)策略價(jià)值及操作流程概述樣本

第四講房地產(chǎn)公關(guān)活動(dòng)一位中國(guó)著名民營(yíng)企業(yè)公子作為接班人出國(guó)學(xué)習(xí)，選擇是公關(guān)專業(yè)。房地產(chǎn)橫跨多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品本身又很特殊，公關(guān)活動(dòng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)至關(guān)關(guān)鍵。該講探討了公關(guān)活動(dòng)策略價(jià)值，并提供了整體布署方案和具體操作步驟。

第1操作步驟：公關(guān)活動(dòng)—一成功催化劑

1999年，廣東金業(yè)集團(tuán)在房地產(chǎn)市場(chǎng)屢出奇招，出色紛呈，給大家?guī)?lái)一個(gè)又一個(gè)驚喜。3月用日，全國(guó)首個(gè)“陽(yáng)光健身工程’，首個(gè)運(yùn)動(dòng)型、健康型生活小區(qū)——廣州奧林匹克花園在番日洛溪顯要位置破土動(dòng)工。

6月25日，在北京人民大會(huì)堂舉行新聞公布會(huì)上，國(guó)家總局局長(zhǎng)伍紹祖親自把“陽(yáng)光健身工程”銅回授予廣東全業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)郭校文：

7月17日，廣州奧林匹克花園公開(kāi)發(fā)售，創(chuàng)下首日mo多姿洋房售留奇跡；

8月7日，首屆“奧林匹克花園杯”中國(guó)明星足球演出賽在天河體育中心成功舉行。

8月8日，眾多奧運(yùn)冠軍和體育明星親臨廣州奧林匹克花園，把近期一系列企業(yè)文化活動(dòng)推向一個(gè)高潮。難怪很多前來(lái)看樓人贊嘆：“廣州奧林匹克花園仿佛總在歡度節(jié)目通常【

廣州奧林匹克花園廣場(chǎng)前成了人海洋，一大早從廣州、市橋、順德等地趕來(lái)幾千人在售按部門前排起了兩百米長(zhǎng)長(zhǎng)龍，在炎炎烈日之下翹首爭(zhēng)購(gòu)?qiáng)W林匹克花園首期推出300多套花園洋房。

即使奧園同事為購(gòu)樓者準(zhǔn)備了一百多把這陽(yáng)傘，但酷熱天氣還是讓大家大汗淋漓。而大家并不認(rèn)為苦，有購(gòu)房者為爭(zhēng)取一個(gè)好購(gòu)樓次序卡，甚至從14日開(kāi)始，連續(xù)3天3夜在售樓部門前打地鋪“田位”，這場(chǎng)景在多年已是罕見(jiàn)。

第2操作步驟：成功策劃公關(guān)活動(dòng)基礎(chǔ)步驟

第3操作步驟：公關(guān)活動(dòng)宣戰(zhàn)風(fēng)云錄

廣州奧林匹克花園“陽(yáng)光健身工程”

關(guān)鍵點(diǎn)A：目標(biāo)

1、公布共慶賀廠州奧林匹克花園榮獲“陽(yáng)光健身工程”稱號(hào)、樹(shù)立廣州奧林匹克花園良好形象，使奧園體育概念具體化。

2、作為軟廣告高潮表現(xiàn)，引發(fā)消費(fèi)者注意力。

3、為隨即大規(guī)模市場(chǎng)推廣工作做鋪墊，經(jīng)過(guò)媒體報(bào)道宣傳廣州奧林匹克花園。為開(kāi)盤造勢(shì)。

關(guān)鍵點(diǎn)B：時(shí)間

l999年6月25日星期五下午

16:00—16：40新聞公布會(huì)及授予儀式

17：30晚宴

關(guān)鍵點(diǎn)C：內(nèi)容

（－）新聞公布會(huì)

1、目標(biāo)：

A、公布國(guó)家體育總局授予廣州奧林匹克花園“陽(yáng)光健身工程”稱號(hào)消息。

B、經(jīng)過(guò)媒體報(bào)道宣傳廣州奧林匹克花園，為開(kāi)盤造勢(shì)。

2、時(shí)間：1四9年6月25日星期五下午歷：加一歷：15

3、地點(diǎn)：人民大會(huì)堂廣東廳

4、出席貴賓及工作人員：

總?cè)藬?shù)約60人，其中廣州方面19人（合記者），中體領(lǐng)導(dǎo)5人，工作人員10人，總局領(lǐng)導(dǎo)5人，廣州媒體駐京記者和北京媒體累計(jì)17人左右。

1）體育總局領(lǐng)導(dǎo)：

國(guó)家體育總局局長(zhǎng)伍紹祖

2）中體產(chǎn)業(yè)股份領(lǐng)導(dǎo)：

中體產(chǎn)業(yè)股份董事長(zhǎng)魏紀(jì)中

中體產(chǎn)業(yè)股份總經(jīng)理吳振綿

中體產(chǎn)業(yè)股份副總經(jīng)理肇廣才

3）金業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：

金業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)郭掉文

金業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理游文慶

廣州中體產(chǎn)業(yè)代表：

廣州中體產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理陳德建

廣東中體產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理鄭東

5）廣東省、廣州市和番禹市領(lǐng)導(dǎo)和體委領(lǐng)導(dǎo)：

番禺市政協(xié)副主席楊寶祥

番禺市副市長(zhǎng)余楚風(fēng)

番禺市政府秘書長(zhǎng)劉新宇

番禺市建設(shè)局局長(zhǎng)李達(dá)培

6）廣州媒體

廣州電視臺(tái)記者陳亮、劉益軍、張少樣

廣東省廣播電臺(tái)記者陳石、張靖華

7）中體企業(yè)和中華體育基金會(huì)工作人員共10人

9）廣州駐京媒體和北京媒體：累計(jì)17入左右

A、《廣州日?qǐng)?bào)》駐京記者／《羊城晚報(bào)》駐京記者／《南方日?qǐng)?bào)》駐京記者／新華社體育部記者/《中國(guó)體育報(bào)》記者

B、影視

廣東電視臺(tái)/中體運(yùn)動(dòng)傳輸網(wǎng)/中國(guó)體育報(bào)道

2、活動(dòng)安排：

1）15：30-16：00記者簽到，領(lǐng)取資料，禮品

2）16：00新聞公布會(huì)開(kāi)始

A、新聞公布會(huì)主持人吳總宣告新聞公布會(huì)開(kāi)始、介紹貴賓

B、中體企業(yè)副總經(jīng)理肇總介紹項(xiàng)目概況

C、廣州中體產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理介紹奧園內(nèi)硬件設(shè)施、配套、服務(wù)等情況并簡(jiǎn)明介紹企業(yè)以后經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。

（二）“陽(yáng)光健身工程”稱號(hào)授予儀式

1、專題：授予廣州奧林匹克花園“陽(yáng)光健身工程”稱號(hào)

2、時(shí)間：1999年6月25日星期五下午16：15-16：40

3、地點(diǎn)：人民大會(huì)堂廣東廳

4、出席貴賓及工作人員：同新聞公布會(huì)

5、活動(dòng)安排：

（1）16：15-16：18中體產(chǎn)業(yè)股份董事長(zhǎng)魏紀(jì)中講話

（2）16：18-16：20番禺市副市長(zhǎng)余楚風(fēng)講話

（3）16：20-16：25金業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)郭梓文講話

（4）16：25-16：30國(guó)家體育總局副局長(zhǎng)于再清

（5）16：30-16：35國(guó)家體育總局局長(zhǎng)伍紹祖向廣州奧林匹克花園代表授予“陽(yáng)光健身工程”稱號(hào)及銅匾

（6）16：35-16：40答記者問(wèn)

（7）16：40公布會(huì)結(jié)束、合影留念

（三）晚宴

1、專題：慶賀新聞公布會(huì)和授予儀式圓滿成功

2、時(shí)間：1999年6月25日星期五17：30

3、地點(diǎn)：人民大會(huì)堂賓館

4、出席貴賓及工作人員：約30人左右（北京媒體方面不參與）

5、活動(dòng)安排：

（1）17：40-17：50邀請(qǐng)參與新聞公布會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和貴賓和席

（2）17：50-18：00廣州中體產(chǎn)業(yè)董事長(zhǎng)吳振綿致祝酒詞

關(guān)鍵點(diǎn)D：組織分工

（一）廠州中體產(chǎn)業(yè)：

1、此次新聞公布會(huì)整體策劃；

2、制作用于授予儀式銅匾，銅匾格式和內(nèi)容需中體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定。確定后，銅匾制作將由廣州方面完成；

3、禮品制作，禮品為奧園金鑰匙和會(huì)員金卡；

4、接待記者并負(fù)責(zé)向記者發(fā)放資料和禮金；

5、安排廣州方面影視媒體赴京報(bào)道此次活動(dòng)；

6、向番禺地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)邀請(qǐng)函；

7、安排番禺市領(lǐng)導(dǎo)和廣東、廣州體委領(lǐng)導(dǎo)赴京參與此次活動(dòng)；

8、公布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)部署工作；

（二）中華體育基金會(huì)

1、聯(lián)絡(luò)公布會(huì)場(chǎng)租；

2、公布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作；

（三〕中體產(chǎn)業(yè)股份

1、確定體育總局領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間安排：

2、確定中體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間安排；

3、處理信息披露包含證監(jiān)會(huì)審批問(wèn)題：

4、處理新聞公布會(huì)召開(kāi)所需體育總局新聞司審核事宜和國(guó)家新聞出版總署同意事宜；

5、貴賓接送、食宿安排；

6、安排中體運(yùn)動(dòng)傳輸網(wǎng)、中國(guó)體育報(bào)道對(duì)此次活動(dòng)報(bào)道和專題片制作；

7、向國(guó)家體育總局領(lǐng)導(dǎo)和北京報(bào)紙、媒體方面發(fā)邀請(qǐng)函。

（四）廣州顧問(wèn)企業(yè)

1、邀請(qǐng)廣州媒體駐京記者；

2、制作宣傳資料：手提袋、新聞通稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、企業(yè)介紹等；

3、督促記者發(fā)稿見(jiàn)報(bào)。

關(guān)鍵點(diǎn)E：活動(dòng)控制表：

附件：會(huì)議日程安排

1999年6月25日星期五早晨

8：20即乘飛機(jī)赴京

1999年6月25日星期五中午

12：30－14：30便餐

1999年6月25日星期五下午

16：00一16：40新聞公布會(huì)及授予儀式

1999年6月25日星期五晚

17：30如人民大會(huì)堂賓館晚宴

1999年6月25日星期五

住宿于賽特賓館和人民大會(huì)堂賓館

1999年6月26日星期六早晨

9：00乘飛機(jī)返穩(wěn)

第4操作步驟：利用公關(guān)活動(dòng)推進(jìn)后期戰(zhàn)略模式

相關(guān)廣州奧林匹克花園列入“陽(yáng)光健身工程”后相關(guān)工作請(qǐng)示

番禹市政府：

本企業(yè)（金業(yè)園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)）在番禹大石洛溪地開(kāi)發(fā)“廣州奧林匹克花園”現(xiàn)在已經(jīng)靠近完成一期建設(shè)工程。在本司工作開(kāi)展過(guò)程中，需要市政府眾多部門幫助和配合。所以，本司現(xiàn)將本項(xiàng)目標(biāo)概況及在實(shí)際工作中能碰到問(wèn)題匯總提交政府審閱，謹(jǐn)期望政府能在相關(guān)方面給指示。

（－）計(jì)劃方面

因?yàn)楸卷?xiàng)目是首個(gè)以體育產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)相結(jié)合小區(qū)。本司努力爭(zhēng)取做出最合理、有效設(shè)計(jì)。所以，在建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中，仍不停地對(duì)整體計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整及修改。因時(shí)間比較緊迫，本司在開(kāi)始動(dòng)工時(shí)已取得計(jì)劃局初審?fù)?，在指?biāo)控制下可優(yōu)異行建設(shè)。并已取得各單體建設(shè)工程計(jì)劃許可證。現(xiàn)在，各個(gè)單體施工圖已提交計(jì)劃局審批，一期總體計(jì)劃調(diào)整方案本司將立即提交審批。期望相關(guān)部門能了解本司在方案調(diào)整上困難。

（二）前廣場(chǎng)（道路退縮帶）方面

本司將體育文化及全民健身運(yùn)動(dòng)引入小區(qū)建設(shè)，所以在臨近則5國(guó)道旁建設(shè)奧林匹克大廈及奧林匹克廣場(chǎng)（占地1．8萬(wàn)m2）。現(xiàn)路橋指揮部已同意本司將原道路旁綠化帶進(jìn)行改造利用。本司提議在現(xiàn)有紅線位置上退縮2米做人行道或綠化帶，后在廣場(chǎng)人口兩旁做通透式臨時(shí)圍欄。具體退縮要求請(qǐng)相關(guān)部門給指示。

（三）市政配套方面

現(xiàn)小區(qū)市政供電、郵電配套工程已進(jìn)場(chǎng)施工。因?yàn)檫@類工程為相關(guān)部門壟斷專營(yíng)不能進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)投標(biāo)，不太利于發(fā)展商開(kāi)發(fā)搞優(yōu)選擇及成本控制，同時(shí)在施工協(xié)調(diào)方面有一定困難。本司期望這類工程，在以后開(kāi)發(fā)過(guò)程中給一個(gè)公開(kāi)投標(biāo)機(jī)會(huì)，能夠在公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中達(dá)成合理建設(shè)目標(biāo)。并期望能在水電費(fèi)負(fù)荷等方面給部分優(yōu)惠。

（四）交通方面

本項(xiàng)目將于6月底對(duì)外開(kāi)放，為配合市政交通，本司建設(shè)在小區(qū)西南部設(shè)置公共汽車站，并可按奧林匹克文化風(fēng)格設(shè)計(jì)。這有善于美化市容，方便乘車群眾，期望能得到相關(guān)部門同意，用地投資由發(fā)展商負(fù)擔(dān)，同時(shí)本司期望能在周圍公路上設(shè)置路標(biāo)、路牌、請(qǐng)相關(guān)部門給指示。

（五）體育旅游資源方面

本項(xiàng)現(xiàn)在廣場(chǎng)占地1－8萬(wàn)體設(shè)置奧林匹克專題雕塑群，健康運(yùn)動(dòng)步控，大型園林噴水池，奧林匹克金手、腳印等獨(dú)具特色景觀，投資逾千萬(wàn)元，建成以后將對(duì)外開(kāi)放。優(yōu)美計(jì)劃設(shè)計(jì)及宏偉奧林匹克大廈立面，將給進(jìn)入洛溪地域人群留下深刻印象。本司以塑造洛溪地域標(biāo)志性景觀來(lái)要求自己，嚴(yán)格設(shè)計(jì)和施工，期望以優(yōu)美公共環(huán)境回報(bào)給社會(huì)。所以，本司期望相關(guān)旅游職能部門給指導(dǎo)及支持，并將廣場(chǎng)有大廈作為區(qū)域性全民健身運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。

（六）稅費(fèi)方面

因本項(xiàng)目屆全民健身范圍，有較強(qiáng)社會(huì)公益性，期望政府能在一些稅費(fèi)上給優(yōu)惠和支持?；A(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)，現(xiàn)為建筑造價(jià)2．SX，期望能減半1．25X，土地增值稅現(xiàn)按銷售收入l％征收。期望能全部減免違法用地罰款，未辦證7673列為違法用地，需罰款每平方米10米。按公益項(xiàng)目可減免，半公益也可減半，營(yíng)業(yè)稅按收入計(jì)收5%，附加稅0.6％，水利建設(shè)費(fèi)1%，期望能否減征。

以上提到相關(guān)內(nèi)容。期望政府能夠了解并給予指示，本司將努力把本項(xiàng)目建設(shè)成為洛溪地域優(yōu)質(zhì)生活小區(qū)及標(biāo)志景觀，并落實(shí)“陽(yáng)光健身工程”精神。以推進(jìn)全民健身活動(dòng)開(kāi)展。

第5操作步驟：華高新苑結(jié)構(gòu)封頂慶典暨質(zhì)量承諾簽約儀式合理

第一步：確定活動(dòng)專題質(zhì)量——你我共同追求

第二步：活動(dòng)根本

1、活動(dòng)肘問(wèn)1999年10月30日（星期六）早晨9：30

2、活動(dòng)地點(diǎn)：上海中國(guó)石化大廈

3、邀請(qǐng)單位及人員

（1）關(guān)鍵參與人員：華高新苑已簽約業(yè)主；

華高新花已訂房用戶；

華高新苑有意向購(gòu)房用戶

（2）關(guān)鍵參與單位：上海市房屋土地管理局；

上海市住宅發(fā)展局局；

浦東新區(qū)綜合計(jì)劃土地局；

中國(guó)石化集團(tuán)浦東開(kāi)發(fā)辦事處；

上海中國(guó)石化大廈置業(yè)發(fā)展；

上海華高房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)；

華高新苑承建單位。

（3）輔助參與單位：新聞媒體

4、特邀司儀：廣東房產(chǎn)專欄主持人劉小慶

5、活動(dòng)議程安排：

（1）華高新花項(xiàng)目經(jīng)剪講話

內(nèi)容：介紹華高新苑工程進(jìn)展及質(zhì)量情況

專題：質(zhì)量——你找共同追求

（2）開(kāi)發(fā)商代表講話：

內(nèi)容：介紹華高新苑質(zhì)量承諾由來(lái)及涵義

專題：質(zhì)量——企業(yè)家永恒生命力

（3）華高新苑承建單位代表講話

（4）華高新苑承建單位和開(kāi)發(fā)商簽署質(zhì)量承諾書

（5）華高新苑業(yè)主代表講話

（6）開(kāi)發(fā)商向華高新苑業(yè)主頒發(fā)質(zhì)量承諾書

（7）邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話

（8）舉行慶典酒會(huì)第三步：活動(dòng)主干線深化

（－）活動(dòng)前奏：

1、方法：華高新花房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)剪講話

2、講話專題：圍繞活動(dòng)專題——“質(zhì)量——你我共同追求”展開(kāi)

3、內(nèi)容：介紹華高新苑現(xiàn)在工程進(jìn)度情況及項(xiàng)目具體計(jì)劃情況（注意圍繞活動(dòng)專題同時(shí)，兼顧購(gòu)房者所感愛(ài)好問(wèn)題。）

4、目標(biāo)（期望達(dá)成效果）：使到會(huì)者對(duì)華高新苑全部有所了解。

（二）活動(dòng)深入展開(kāi)：

1、具體方法：華高機(jī)關(guān)報(bào)范房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)總經(jīng)剪講話

2、講話專題：對(duì)前一個(gè)講話專題進(jìn)行深化，“質(zhì)量——企業(yè)家永恒生命力。”

3、關(guān)鍵內(nèi)容：

（1）由開(kāi)發(fā)商代表從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念出發(fā)來(lái)探討質(zhì)量和企業(yè)關(guān)系；華高新苑房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)持之以恒企業(yè)理念：幾年來(lái)開(kāi)發(fā)建設(shè)華高居住區(qū)經(jīng)驗(yàn)，置身于二十一世紀(jì)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化大背景下，全企業(yè)一致認(rèn)識(shí)到提升住宅整體質(zhì)量關(guān)鍵性。

（2）向華高新宛新老用戶介紹確保華高新苑質(zhì)量全過(guò)程質(zhì)量管理體系；

A、建立華高新苑項(xiàng)目專案部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，每一個(gè)步驟均分工明確、質(zhì)量責(zé)任明確、質(zhì)量目標(biāo)明確——建立起了一條全過(guò)程質(zhì)量管理體系主干。

B、有效、有序地抓住項(xiàng)目包含每一個(gè)單位工作質(zhì)量，將相關(guān)單位作為華高新苑質(zhì)量管理體系分支。

C、完善質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，建立每個(gè)步驟資料檔案管理。從計(jì)劃設(shè)計(jì)至交付使用，每包含一個(gè)步驟，全部要留下完整質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。

D、緊抓工程質(zhì)量，具體表現(xiàn)：對(duì)輕易引發(fā)工程質(zhì)量問(wèn)題，采取有效防范方法。強(qiáng)化施工質(zhì)量方法，全部混凝土工程均采取商品混凝土。

首先將施工現(xiàn)場(chǎng)臨施、