市場營銷（齊齊哈爾大學(xué)）智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年齊齊哈爾大學(xué)

市場營銷（齊齊哈爾大學(xué)）智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年齊齊哈爾大學(xué)定位混亂指企業(yè)向市場傳遞的定位信息混亂，沒有統(tǒng)一性。

答案:對從環(huán)境因素給企業(yè)帶來的威脅和機(jī)會看，可將企業(yè)分為成熟企業(yè)，即機(jī)會大但威脅也大的企業(yè)；

答案:錯推銷導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是銷售，生產(chǎn)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)，兩者有本質(zhì)區(qū)別。

答案:錯最佳產(chǎn)品組合是一種動態(tài)平衡的組合，即要求不斷開發(fā)新產(chǎn)品和淘汰衰退產(chǎn)品來實現(xiàn)。

答案:對企業(yè)的總體應(yīng)變對策，捕捉機(jī)遇的時機(jī)——抓經(jīng)營決策時機(jī)。指企業(yè)利用環(huán)境機(jī)會，在進(jìn)行戰(zhàn)略性決策時，選好投資方向。

答案:對渠道寬度則是指一個中間環(huán)節(jié)容納的中間商的多少。

答案:對產(chǎn)品一進(jìn)入衰退期企業(yè)就應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，放棄經(jīng)營。

答案:錯人員訪問調(diào)查可以充分發(fā)揮調(diào)查員的作用。

答案:對焦點小組訪談法是以一種按預(yù)定程序進(jìn)行深入講座的調(diào)查方法。

答案:錯郵寄調(diào)查的調(diào)查周期比電話調(diào)查短。

答案:錯影響生產(chǎn)資料購買者的因素可以歸納為四大類，即環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個人因素。

答案:對大市場營銷觀念的適用環(huán)境是指那些封閉性與保護(hù)性市場。

答案:對所有市場營銷調(diào)查都應(yīng)該從探索性調(diào)查開始。

答案:錯STP營銷是現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略的核心。

答案:對產(chǎn)品在投入期時可采取雙高策略，即高價格、高促銷。

答案:對“特色”定位這是一種突出自己與眾不同的特色，“另辟蹊徑式”的定位策略。

答案:對從商品社會的價值規(guī)律角度看，一般來講，價格始終以價值為中心，圍繞價值上下波動。

答案:對目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略過程包含三個步驟：一是市場細(xì)分；二是目標(biāo)市場的選擇；三是市場定位，也就是我們通常所說的STP營銷戰(zhàn)略。

答案:對市場細(xì)分是由美國市場學(xué)專家彼得·德魯克于20世紀(jì)80年代提出的。

答案:錯導(dǎo)入期產(chǎn)品的特點是（

）。

答案:促銷費用高、支付費用的目的是要建立完善的銷售渠道###銷售利潤常常很胝甚至為負(fù)值###制造成本高###企業(yè)應(yīng)把銷售力量投向盡可能多的購買者、盡量縮短介紹期的時間市場預(yù)測按時間長短可分為：（

）

答案:中期預(yù)測###短期預(yù)測###長期預(yù)測###近期預(yù)測德爾菲法與其它定性預(yù)測方法相比具有很大的使用價值。其特點如下：（

）

答案:反饋性###匿名性###收斂性直銷的主要形式有（

）。

答案:電視直銷###直營網(wǎng)絡(luò)###商品目錄直銷###直郵營銷###電話營銷中間商的購買多屬（

）

答案:專家購買###理性購買不擁有商品所有權(quán)的中間商有（）。

答案:經(jīng)紀(jì)商###代理商生產(chǎn)資料商品營銷渠道模式包括（

）。

答案:產(chǎn)者→代理商→用戶###生產(chǎn)者→用戶###生產(chǎn)者→批發(fā)商→用戶###生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→用戶在企業(yè)的競爭環(huán)境中，競爭者可分為三類：（

）

答案:品牌競爭者###平行競爭者###商品形式競爭者影響目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素有：企業(yè)的資源與實力、（

）、市場供求狀況。

答案:競爭者的戰(zhàn)略###產(chǎn)品生命周期###產(chǎn)品條件###市場特點美國一化妝品生產(chǎn)商所言：“在工廠，我們生產(chǎn)化妝品；在商店，我們銷售愿望”。這說明產(chǎn)品的（

）是企業(yè)提供給顧客，或顧客所追求的基本效用或利益。

答案:核心產(chǎn)品市場營銷的母學(xué)科是（

）。

答案:經(jīng)濟(jì)學(xué)從環(huán)境因素給企業(yè)帶來的威脅和機(jī)會看，可將企業(yè)分為（

），即機(jī)會大而威脅小的企業(yè)；

答案:理想企業(yè)企業(yè)在制定價格策略時，可以在明確企業(yè)目標(biāo)的前提下，仔細(xì)評估消費者需求成本狀況以及競爭對手的產(chǎn)品與價格，從而通過選擇適當(dāng)?shù)模?/p>

）確定產(chǎn)品最終價格。

答案:定價方法市場營銷的客體是（

）

答案:消費者消費者購買香煙、火柴的購買行為類型一般是（

）

答案:習(xí)慣性購買消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益，即顧客真正要買的東西，是產(chǎn)品整體概念中的（

）。

答案:核心產(chǎn)品具有以下特點的零售業(yè)態(tài)是（

）：以工薪階層和機(jī)關(guān)團(tuán)體為主要服務(wù)對象；價格低廉；精選正牌暢銷產(chǎn)品；實行會員制；低經(jīng)營成本；采用先進(jìn)的計算機(jī)管理系統(tǒng)。

答案:倉儲商店從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是（

）

答案:滿足消費者需求有權(quán)決定買和不買，決定產(chǎn)品規(guī)格、購買數(shù)量和選擇供應(yīng)商的人員稱為（

）

答案:決策者希望被群體接受從而有所歸屬和獲得友誼、愛情的需要屬于（

）

答案:社會需要生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為（

）

答案:新購在企業(yè)的競爭環(huán)境中，能滿足顧客同一種需要的不同商品的競爭者。如滿足家用交通工具需要，可以買自行車、摩托車、小轎車等，它們之間即是（

）。

答案:平行競爭者“大市場營銷”這一概念的最先提出者是（

）。

答案:科特勒渠道的核心業(yè)務(wù)是（）。

答案:購銷品牌是市場營銷組合“4P’S”中（

）的內(nèi)容。

答案:產(chǎn)品差異營銷策略（市場細(xì)分化策略）是指企業(yè)通過市場細(xì)分，推出多種產(chǎn)品和多種不同的市場營銷組合策略，以適應(yīng)多個目標(biāo)市場的不同需求。

答案:對產(chǎn)品導(dǎo)入期的市場特征是：銷售額高，利潤額低。

答案:錯自由問答法調(diào)查的資料比較容易整理。

答案:錯市場細(xì)分，指企業(yè)根據(jù)消費者需求的差異，按一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場劃分成兩個或兩個以上各有相近需求的分市場的一種戰(zhàn)略方法。

答案:對描述性調(diào)查與探索性調(diào)查相比，它的目的更加明確，研究的問題更加具體。

答案:對產(chǎn)品專業(yè)化型，企業(yè)生產(chǎn)某種類型產(chǎn)品滿足不同顧客群的需要。

答案:對經(jīng)銷商和代理商的主要區(qū)別是是否擁有商品的所有權(quán)。

答案:對威脅中的企業(yè)對策——減輕政策。即企業(yè)通過改變自己的營銷戰(zhàn)略，主動地去適應(yīng)環(huán)境的變化，以減輕環(huán)境威脅的程度。

答案:對直線趨勢法是運(yùn)用最小平方法進(jìn)行預(yù)測，用直線斜率來表示增長趨勢的一種外推預(yù)測方法。

答案:對產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。

答案:錯在對競爭者進(jìn)行深入調(diào)查和全面分析是企業(yè)成功開展市場營銷活動的關(guān)鍵之一。

答案:對產(chǎn)品的生命周期一般用銷售量和利潤額的變化率來衡量。

答案:對市場預(yù)測就是運(yùn)用各種信息和預(yù)測技術(shù)，對影響市場供求的各種因素及其變化進(jìn)行分析與推斷，以確定商品供求的變化和發(fā)展趨勢。

答案:對留置調(diào)查即郵寄調(diào)查中保密性高的特點，又有面談?wù){(diào)查中回收率高的優(yōu)點。

答案:對要定出合適的價格，就必須對需求做出正確的估計，以便進(jìn)一步確定購買者的接受程度。

答案:對供應(yīng)者——企業(yè)——市場營銷中介——顧客，形成企業(yè)的基本市場營銷系統(tǒng)，此外企業(yè)市場營銷的成敗還受另外兩個因素的影響：。（

）

答案:公眾###競爭者按產(chǎn)品銷售是否經(jīng)過中間商，分為（

）。

答案:直接渠道###間接渠道產(chǎn)品生命周期各階段的分界是根據(jù)產(chǎn)品的（

）。

答案:銷售量###利潤額專營性營銷渠道策略的最顯著特點是（

）

答案:具有排他性品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語稱呼的部分，叫做（

）。

答案:品牌標(biāo)志政府采購的目的是（

）

答案:維護(hù)國家安全和公眾的利益執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是（

）

答案:我們賣什么就讓人們買什么（

）是指轉(zhuǎn)賣者只經(jīng)營某個廠家（商）的產(chǎn)品，因而不買其他廠商的產(chǎn)品。

答案:獨家搭配購買福特汽車的“不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色的”，當(dāng)時奉行的營銷觀念是（

）。

答案:產(chǎn)品觀念從市場營銷的角度看，市場就是（

）

答案:具有購買欲望和支付能力的消費者產(chǎn)品說明書、保證、安裝等屬于（

）。

答案:延伸產(chǎn)品所謂（

）是指一個人對某些事物或觀念長期持有的好與壞的認(rèn)識上的評價。

答案:信念態(tài)度市場營銷學(xué)第一次“革命”的標(biāo)志是提出了（

）的觀念。

答案:以顧客為中心目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略過程包含三個步驟：一是市場細(xì)分；二是目標(biāo)市場的選擇；三是市場定位，也就是我們通常所說的（

）。

答案:STP營銷產(chǎn)品陳列室推銷店可作提包、照相機(jī)及照相器材的渠道選擇。

答案:對消費者對產(chǎn)品的期望用E表示，消費者使用產(chǎn)品后的可察覺性能用P表示，若E＞P，則消費者會滿意。如果E=P，或者E＜P，則消費者會滿意。

答案:錯笨重的機(jī)器、重量很大的建筑材料等就適合選用短渠道，而體輕身小的日用品就可選用長渠道。

答案:對無差異營銷策略（市場整體化策略）是指企業(yè)以整體市場作為目標(biāo)市場，不再進(jìn)行細(xì)分，而是向整體市場推出同一產(chǎn)品、同一市場營銷組合方案，通過大量生產(chǎn)、大量營銷來爭取市場上最大的需求。

答案:對通過過濾法可以逐漸把范圍縮小，為后面調(diào)查的專門性問題奠定良好基礎(chǔ)。

答案:對市場定位的基本出發(fā)點是競爭，通過定位，企業(yè)可以認(rèn)清自己的競爭地位、優(yōu)勢與劣勢；通過市場定位，企業(yè)可以進(jìn)一步明確競爭對手和競爭目標(biāo)，尋找正確的競爭策略。

答案:對深度訪談法方法適合于了解一些簡單和具體的問題。

答案:錯可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場的策略有三種：全面覆蓋營銷策略、差異營銷策略、集中營銷策略。

答案:錯通過觀察法，觀察者可以獲得較為客觀的資料。

答案:對銷售批量小的商品，宜采用委托中間商的間接渠道形式，方可取得較好的效益。

答案:對產(chǎn)品整體概念包含的幾個層次是（

）。

答案:形式產(chǎn)品###附加產(chǎn)品###核心產(chǎn)品批發(fā)商和零售商的產(chǎn)品購買行為主要有（

）

答案:廣度搭配購買###深度搭配購買###獨家搭配購買###混合搭配購買政府市場購買方式主要有（

）

答案:直接定購###議價合約選購###公開招標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品組合有一定的（

）。

答案:寬度###關(guān)聯(lián)性###長度###深度波士頓矩陣法中的縱坐標(biāo)假設(shè)以10％為分界線，10％以上為（

）。

答案:高增長率定價方法與（

）是密切相關(guān)的，但定價方法更為具體。

答案:定價目標(biāo)在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（

）促銷方式。

答案:廣告某洗衣機(jī)廠生產(chǎn)洗衣機(jī)，本年實際銷售額為600萬元，而本年度市場洗衣機(jī)總銷售為5000萬元，如果同行業(yè)中最大競爭對手的市場占有率為20％，則本企業(yè)相對市場占有率為（

）。

答案:0.6市場細(xì)分化也稱之為市場細(xì)分，細(xì)分后的每一個子市場都稱之為一個（

）。

答案:細(xì)分市場當(dāng)人們預(yù)測“新能源汽車市場很大”時，這里的市場是指(

)

答案:商品需求的總和產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（

）的數(shù)目。

答案:產(chǎn)品線沖動購買者更關(guān)注產(chǎn)品的性能，不易受廣告與包裝的影響。沖動型購買者容易受廣告和包裝的影響。

答案:錯在壟斷競爭條件下，產(chǎn)品存在差異，競爭者眾多且激烈，企業(yè)必須與競爭進(jìn)行實力對比，以質(zhì)定價，更準(zhǔn)確地制定本企業(yè)產(chǎn)品價格。

答案:對市場調(diào)查報告應(yīng)盡量多的采用定量技術(shù)，使得報告更加科學(xué)。

答案:錯小農(nóng)戶自產(chǎn)自銷的沿街叫賣和蛋糕店的前店后廠屬于直銷。

答案:對問題產(chǎn)品指市場增長率低，但相對市場占有率高的產(chǎn)品。

答案:錯德爾菲法具體做法是聘請專家在彼此見面的條件下，輪番反復(fù)征求不同專家的意見，然后得出最后的調(diào)查結(jié)果。

答案:錯核心能力是指公司的主要能力,即使公司在競爭中處于優(yōu)勢地位的強(qiáng)項,是其它對手短期內(nèi)很難達(dá)到或者無法具備的一種能力。

答案:對平衡細(xì)分法（又稱單指針細(xì)分法）即按某一市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將整體市場劃分成若干子市場。細(xì)分后的子市場數(shù)，等于細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的檔次數(shù)。

答案:對目標(biāo)市場的選擇模式有五種，即：產(chǎn)品/市場集中型、產(chǎn)品專業(yè)化型、市場專業(yè)化型、產(chǎn)品/市場選擇型、全面覆蓋型。

答案:對營銷理論的角度看，市場僅指買賣商品的場所。

答案:錯“填補(bǔ)空缺式”定位策略是一種不與競爭者直接沖突，而是重新開拓潛在市場的戰(zhàn)略。

答案:對短渠道適用于一般日用品和挑選性不太強(qiáng)的商品。

答案:錯產(chǎn)品/市場集中型，企業(yè)只生產(chǎn)一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足某一類顧客群體的需要。

答案:對觀察法對調(diào)查人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平要求較低。

答案:錯企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，需要首先確定目標(biāo)市場的選擇模式，然后用科學(xué)的方法選定目標(biāo)市場。

答案:對系統(tǒng)類聚法（又稱最小距離細(xì)分法）這種方法是采取專家評定的方式對不同的用戶在各細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行評分，然后計算各顧客間的需求差異（或稱指標(biāo)差），進(jìn)而選最小差異者進(jìn)行類聚細(xì)分。其特點是這種方法所用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)不受限制，可多可少。

答案:對“針鋒相對式”定位策略是指企業(yè)根據(jù)自身的實力，為搶占較佳的市場位置，不惜與市場上占支配地位的、實力最強(qiáng)或較強(qiáng)的競爭對手發(fā)生正面競爭，使自己的產(chǎn)品進(jìn)入與對手相同的市場位置。

答案:對市場細(xì)分有利于企業(yè)提高適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，根據(jù)市場變化及時地做出正確的市場營銷決策。

答案:對問卷調(diào)查的成本比較高。

答案:錯產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。

答案:錯經(jīng)理人員判斷法由企業(yè)的總負(fù)責(zé)人將與市場有關(guān)的或熟悉市場情況的各種經(jīng)理人員（包括銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、市場研究負(fù)責(zé)人等）召集在一起，讓他們對未來的市場開發(fā)分別提出自己的意見和論據(jù)，然后將各種意見匯總起來，進(jìn)行確定得出預(yù)測結(jié)果。

答案:對分銷渠道的起點是生產(chǎn)者。

答案:對綜合判斷法就是利用銷售人員的估計和經(jīng)理人員的判斷來進(jìn)行銷售預(yù)測。

答案:對市場營銷就是推銷。

答案:錯中國最早的百貨商店是創(chuàng)建于1900年哈爾濱的秋林百貨公司。

答案:對調(diào)查問卷版式設(shè)計要精美，有利于調(diào)查的進(jìn)行。

答案:對電話調(diào)查的抽樣總體是不完整的。

答案:對代理商均不擁有商品所有權(quán)。

答案:對市場預(yù)測可使企業(yè)更好地滿足市場需求，提高企業(yè)的競爭能力。

答案:對對于環(huán)境威脅，企業(yè)如果不能及時預(yù)測，并采取針對性的措施，就會影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

答案:對影響消費者購買行為的心理因素包括()

答案:學(xué)習(xí)和態(tài)度###需要和動機(jī)###感覺和知覺企業(yè)的總體應(yīng)變對策，威脅中的企業(yè)對策主要有（

）。

答案:轉(zhuǎn)移政策###減輕政策###促進(jìn)對策同一個社會階層的成員具有類似的（

）

答案:價值觀###行為###興趣以顧客為中心的市場營銷哲學(xué)包括（

）

答案:社會營銷觀念###市場營銷觀念###生態(tài)營銷觀念市場營銷學(xué)具有（

)的特點。

答案:微觀性###實用性###邊緣性消費品市場與生產(chǎn)資料市場的區(qū)別主要表現(xiàn)在（

）

答案:一次性購買商品數(shù)量的多少###購買者商品專業(yè)知識多少###購買者需求差異程度###購買者流動性分銷渠道選擇的目標(biāo)（

），努力建立成“最佳渠道”。

答案:是能使顧客滿意程度高###是對目標(biāo)市場覆蓋能力強(qiáng)###是能為企業(yè)帶來較多收益公眾是指對實現(xiàn)本企業(yè)目標(biāo)有實際或潛在的利害關(guān)系和影響力的一切團(tuán)體和個人。一般說來，企業(yè)面臨的公眾主要有（

）.當(dāng)?shù)毓?、?nèi)部公眾等幾類。

答案:金融界###新聞媒介###社會團(tuán)體###政府機(jī)構(gòu)以企業(yè)為中心的市場營銷哲學(xué)包括（

）

答案:產(chǎn)品觀念###銷售觀念###生產(chǎn)觀念折扣商店具有下列特點：（

）。

答案:店址趨向于在租金低的地區(qū)，要能吸引較遠(yuǎn)處的顧客###商店突出銷售全國性品牌###商店經(jīng)常以低價銷售產(chǎn)品###商店在自助式、設(shè)備最少的基礎(chǔ)上經(jīng)營在企業(yè)的競爭環(huán)境中，生產(chǎn)同一種商品且形式一樣，但品牌不同的競爭者，如普通自行車有“鳳凰”、“金獅”、“永久”等諸多品牌，它們之間即為（

）。

答案:品牌競爭者市場營銷學(xué)所研究的企業(yè)市場營銷活動，其中心是（

）。

答案:滿足消費者需求銷售渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（

）。

答案:寬度市場營銷的主體是（

）

答案:企業(yè)組織市場需求的波動幅度（

）消費者市場的波動幅度

答案:大于附加產(chǎn)品是指顧客購買某類產(chǎn)品時，附帶獲得的各種（

）的總和。

答案:利益成熟期策略重要有三種（

）。

答案:改進(jìn)產(chǎn)品

改進(jìn)產(chǎn)品

改進(jìn)市場營銷組合PEST分析是指（

）的分析，是通過政治(PoliticalSystem)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(Social)、技術(shù)(Technological)四個因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。

答案:宏觀環(huán)境（

）是指趨勢消費者購買商品的內(nèi)在原動力。

答案:購買動機(jī)用四象限法分析產(chǎn)品的組合時，對市場增長率低于10%，相對市場增長率小于1的產(chǎn)品項目，應(yīng)采?。ǎ┎呗?。

答案:收縮或放棄威脅中的企業(yè)對策——（

）。即企業(yè)通過采取措施設(shè)法限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展。

答案:促進(jìn)對策對于弱小的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，企業(yè)往往選擇增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的短期現(xiàn)金流量而不顧長期利益，這種戰(zhàn)略稱為（

）。

答案:收獲消費者受產(chǎn)品外部質(zhì)量和廣告宣傳影響而購買商品的行為類型屬于(

)

答案:沖動購買市場營銷理論最早產(chǎn)生于（

）。

答案:美國將相機(jī)和膠卷納入同一包裝物內(nèi)同時出售，這種包裝策略稱為（

）。

答案:配套包裝策略（

）即政府采購部門和一個或幾個供應(yīng)商接觸，最后只和其中一個符合條件的供應(yīng)商簽訂合同，進(jìn)行交易。

答案:議價合約選購早期的可口可樂公司被視為奉行（

）策略的典型，60年代以前推出的瓶裝飲料，長期采用一種口味、一種包裝，甚至連廣告詞都是統(tǒng)一的“請飲可口可樂”，以此長期獨霸世界軟飲料市場，賺取了巨額利潤。

答案:無差異營銷策略便于陳列，攜帶和使用的產(chǎn)品外部包扎物件是（）

答案:中包裝營銷渠道的選擇實質(zhì)就是對渠道類型的選擇和（）的選擇。

答案:中間商分銷渠道的結(jié)構(gòu)，大體可分為幾種，哪一種是錯誤的（

）。

答案:生產(chǎn)者—零售商—批發(fā)商—消費者向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于（）。

答案:零售市場營銷渠道包括某種產(chǎn)品供產(chǎn)銷過程中的所有有關(guān)企業(yè)和個人，比如（

）。

答案:消費者或用戶###生產(chǎn)者###輔助商###中間商###供應(yīng)商消費者主要利用便利店做“填充”式采購。

答案:對經(jīng)營的產(chǎn)品線較為狹窄，但產(chǎn)品的花色品種較為齊全。這是（

）的主要特點。

答案:專業(yè)店分銷渠道不包括（

）。

答案:輔助商產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度越高越應(yīng)采用短渠道。

答案:對專營性營銷渠道策略的最顯著特點是具有專一性。

答案:錯高檔選購品或特殊品較為適宜采用密集分銷策略。

答案:錯O2O需要解決的核心問題：打通消費者體驗。

答案:對消費品市場營銷的主要促銷工具通常是（）

答案:廣告在各種促銷方式中，營業(yè)推廣適用于品牌忠誠性較弱的消費者。（）

答案:對針對處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)在進(jìn)行廣告投放的時候，只需保持在提醒水平，運(yùn)用少量廣告保持老顧客的記憶

答案:對拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。

答案:錯企業(yè)在進(jìn)行促銷活動的時候應(yīng)該秉承多多益善的原則，做的越多越好。（）

答案:錯與其他促銷方式比較，營業(yè)推廣有三個不同的特點，即直接溝通、培養(yǎng)感情和反映迅速。（）

答案:錯CIS戰(zhàn)略是近年來國際上十分流行的一種（

）戰(zhàn)略。

答案:企業(yè)形象促銷本質(zhì)上是一種（

）的活動。

答案:溝通信息從產(chǎn)品成本角度看，商品的最低價格取決于這種商品的成本費用，包括它的生產(chǎn)成本、銷售成本、及儲運(yùn)成本等因素。

答案:對在完全競爭條件下，賣主“訂價自由”程度很少，一般不能采取變更價格的策略，只能通過提高生產(chǎn)效率，降低費用，使企業(yè)產(chǎn)品的平均總成本低于市場價格，才能取得更大的利潤。

答案:對完全壟斷的企業(yè)巨頭對影響國計民生的產(chǎn)品不能隨意定價。

答案:對按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱之為（）定價法。

答案:成本加成已知某企業(yè)某種產(chǎn)品的單位總成本7元，若成本加成率為25%，采用成本加成法計算其售價為（

）元。

答案:8.75現(xiàn)代企業(yè)的定價目標(biāo)就應(yīng)單純的以追求利潤為目標(biāo)。

答案:錯面對激烈的競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時候都應(yīng)始終堅持只降價不提價的原則。（）

答案:錯（

）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能（如推銷、儲存、服務(wù)）。

答案:職能折扣聲望定價策略屬于心理定價策略的一種。（）

答案:對隨行就市定價法最適用于（

）。

答案:同質(zhì)產(chǎn)品企業(yè)制定當(dāng)期利潤最大化這一定價目標(biāo)必須充分了解（

）。

答案:需求和成本某電視機(jī)廠生產(chǎn)電視機(jī)，本年實際銷售額為900萬元，而本年度市場電視機(jī)總銷售為6000萬元，如果同行業(yè)中最大競爭對手的市場占有率為20%，則本企業(yè)的相對市場占有率為（）

答案:75%一款新推出的零食其定價為9.99元，這種產(chǎn)品的定價策略為_______

答案:尾數(shù)定價法企業(yè)利潤最高是在產(chǎn)品生命周期的（

）。

答案:成熟期成熟期新產(chǎn)品策略主要突出一個（

）字。

答案:改在原有產(chǎn)品中增加一個或幾個產(chǎn)品大類，這種做法屬于（

）。

答案:擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品組合的廣度即（

）產(chǎn)品線，形成（

）經(jīng)營。

答案:增加

多角化質(zhì)量屬于整體產(chǎn)品（

）部分。

答案:形式一個企業(yè)將其所生產(chǎn)的各種不同的商品,在包裝外形上采用相同的圖案,相近的顏色,體現(xiàn)出共同的特征,這是（

）包裝策略。

答案:類似包裝策略適用新用途，滿足新需要，采用新材料，新原理，新技術(shù)，使原有的產(chǎn)品的性能有飛躍性提高的產(chǎn)品是（

）

答案:換代新產(chǎn)品包裝的基本目的是促銷。

答案:錯對于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)宜采用（

）。

答案:差異性市場營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場增長率和高相對市場增長率時屬于（

）。

答案:金牛型市場定位的依據(jù)有根據(jù)屬性和利益定位、根據(jù)價格和質(zhì)量定位、根據(jù)使用的用途定位、根據(jù)產(chǎn)品的檔次定位、根據(jù)使用者類型定位、根據(jù)競爭的需要定位。

答案:對市場定位策略實質(zhì)上是一種競爭策略，顯示了一種產(chǎn)品與其他企業(yè)同類產(chǎn)品間的競爭關(guān)系，是企業(yè)在已經(jīng)確定的目標(biāo)市場上如何處理與其他企業(yè)競爭關(guān)系的基本思路。

答案:對市場定位策略有“針鋒相對式”定位策略、“另辟蹊徑式”定位策略、“品牌”定位。

答案:錯產(chǎn)品/市場選擇型就是企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，選擇性地去滿足不同顧客群的需要。這些細(xì)分市場之間并沒有明顯的聯(lián)系，但每個都存在良好的經(jīng)營機(jī)會。

答案:對市場細(xì)分這一概念的提出是現(xiàn)代營銷思想和策略的一次革命，對企業(yè)營銷實踐起到了巨大作用。

答案:對立體細(xì)分法（又稱三維細(xì)分法）即按三個交叉控制的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將整體市場劃分成若干子市場。細(xì)分后的子市場數(shù)等于三個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)檔次數(shù)的連乘積。

答案:對交叉細(xì)分法（又稱雙指標(biāo)針細(xì)分法）即按兩個交叉控制的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將整體市場劃分成若干子市場。細(xì)分后的子市場數(shù)等于兩個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)檔次數(shù)的和。

答案:錯20世紀(jì)60年代以后，隨著軟飲料市場競爭的加劇，特別是“百事可樂”和“七喜”的異軍突起，“可口可樂”獨霸市場的局面受到劇烈的沖擊，可口可樂公司不得不放棄長期實行的（

）策略，這說明這種策略對一個企業(yè)來說一般不宜長期采用。

答案:無差異營銷策略目標(biāo)市場是企業(yè)的服務(wù)對象，是企業(yè)有能力滿足的部分需求，并有競爭優(yōu)勢。

答案:對市場細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和開拓新的市場機(jī)會，以形成新的目標(biāo)市場。

答案:對目標(biāo)市場即企業(yè)決定進(jìn)入，并為之服務(wù)的細(xì)分市場。

答案:對在目標(biāo)市場范圍內(nèi)，對企業(yè)的產(chǎn)品有現(xiàn)實的和潛在的購買能力，并不斷發(fā)展。

答案:對市場專業(yè)化型就是企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，去滿足某一固定顧客群的需要。

答案:對在調(diào)查問卷中盡量使用專業(yè)詞匯，可以使調(diào)查問卷更科學(xué)。

答案:錯郵寄調(diào)查是的問卷回收率較高。

答案:錯調(diào)查問卷主要包括標(biāo)題、前言、正文及結(jié)尾等部分。

答案:對深度訪談法是一種結(jié)構(gòu)化的調(diào)查方法。

答案:錯通過因果性調(diào)研可以查明調(diào)查項目不同要素之間的關(guān)系。

答案:對在運(yùn)用觀察法進(jìn)行調(diào)查過程中，觀察者不應(yīng)該與被觀察者接觸。

答案:對在企業(yè)營銷工作中，無論什么時候都應(yīng)該先做市場調(diào)查。

答案:錯電話調(diào)查是調(diào)查成功率較高的調(diào)查方法。

答案:錯在市場調(diào)查報告中引用他人資料，要加以注釋、說明。

答案:對通過探索性調(diào)研主要可以發(fā)現(xiàn)問題在哪兒。

答案:對移動平均法考慮數(shù)據(jù)的近期性，采取逐步推移，逐段平均的方法，以提高預(yù)測的精確度。

答案:對主觀概率法是近年來發(fā)展起來的一種新觀點，由于主觀概率理論可解決許多客觀概率無法說明的現(xiàn)實問題，所以它得到了越來越廣泛的接受。

答案:對市場預(yù)測的類型按空間層次可分為：（

）。

答案:國際市場預(yù)測###國內(nèi)市場預(yù)測市場預(yù)測是掌握市場供需變化動態(tài)的一門科學(xué)，是減少與避免市場風(fēng)險的有力手段，是做出正確經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。

答案:對定性預(yù)測法主要靠人們的經(jīng)驗和綜合判斷能力在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測，主要方法有：（

）。

答案:歷史類比法###主觀概率法###特爾菲法###經(jīng)銷人員判斷法銷售人員估計法是指召集本企業(yè)的銷售人員（包括經(jīng)銷、代銷、分支機(jī)構(gòu)的銷售人員），由他們對自己負(fù)責(zé)銷售的地區(qū)（或產(chǎn)品）的下期的銷售額作出估計，然后進(jìn)行匯總，作出銷售預(yù)測。

答案:對簡單平均法是指把企業(yè)過去幾個時期實際銷售數(shù)的算術(shù)平均值，作為下一時期的預(yù)測值。

答案:對德爾菲法是一種通過發(fā)函詢問的方式進(jìn)行預(yù)測的方法。

答案:對（

）就是運(yùn)用各種信息和預(yù)測技術(shù)，對影響市場供求的各種因素及其變化進(jìn)行分析與推斷，以確定商品供求的變化和發(fā)展趨勢。

答案:市場預(yù)測市場預(yù)測是企業(yè)制定經(jīng)營計劃的重要依據(jù)。

答案:對直接定購即政府的采購部門不經(jīng)公開招標(biāo)和議價合約，而是直接向某一廠商提出購買條件，要求生產(chǎn)者在規(guī)定時間內(nèi)提供商品，而生產(chǎn)者則完全按照購買者的要求生產(chǎn)該項商品。

答案:對（

）是指彼此無關(guān)的多類別、多品種的產(chǎn)品的購買行為。

答案:混合搭配購買深度搭配購買是指轉(zhuǎn)賣某類商品的中間商經(jīng)銷許多生產(chǎn)者的同類產(chǎn)品，即從深度上經(jīng)銷某類產(chǎn)品族。

答案:對消費者購買過程是消費者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（

）的過程

答案:購買行動消費者對產(chǎn)品的期望用E表示，消費者使用產(chǎn)品后的可察覺性能用P表示，若E＝P，則消費者會滿意。

答案:對馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分，最低層次需要是指（

）

答案:生理需要消費者的購買單位是個人或（