手機(jī)維修前臺(tái)崗位職責(zé)(共6篇)_第1頁
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手機(jī)維修前臺(tái)崗位職責(zé)(共6篇)手機(jī)維修前臺(tái)崗位職責(zé)(共6篇)手機(jī)維修崗位職責(zé)1、接待顧客,解答他們的問題。3、積極與銷售主管和顧客溝通,收集反饋,以達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。4、及時(shí)錄入各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,并與總部保持聯(lián)系,確保機(jī)件申請和信息核實(shí)的準(zhǔn)確性。手機(jī)維修崗位職責(zé)1、手機(jī)維修員崗位職責(zé)1、接待顧客,解答他們的問題。3、積極與銷售主管和顧客溝通,收集反饋,以達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。4、及時(shí)錄入各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,并與總部保持聯(lián)系,確保機(jī)件申請和信息核實(shí)的準(zhǔn)確性。2、手機(jī)維修工程師崗位職責(zé)1、準(zhǔn)確判斷蘋果、三星、華為手機(jī)常見問題,并熟練進(jìn)行蘋果手機(jī)芯片的拆卸和安裝。2、具備準(zhǔn)確拆裝三星和蘋果字庫的技能,可以精準(zhǔn)安裝基代、硬盤、碼片,并能解決蘋果手機(jī)基代、刷機(jī)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)等問題,熟練無誤地更換蘋果手機(jī)硬盤、CPU等。3、熟悉電路圖,能根據(jù)電路圖準(zhǔn)確分析手機(jī)問題,并找出相應(yīng)的解決方法進(jìn)行維修。對蘋果手機(jī)的不開機(jī)、短路、漏電等問題可以熟練使用維修工具進(jìn)行測試。4、全面掌握蘋果手機(jī)尖端技術(shù),能準(zhǔn)確維修藍(lán)屏、紅屏等問題。5、處理手機(jī)不充電、不開機(jī)、主板故障、按鍵問題、藍(lán)牙故障、wifi等基本問題。6、及時(shí)反饋質(zhì)量問題,并與部門主管合作。7、定期向維護(hù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)維修工作情況。3、手機(jī)維修工程師崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)保內(nèi)、保外手機(jī)的檢測、整機(jī)維修和報(bào)價(jià)。2、準(zhǔn)確判斷各類故障的故障點(diǎn),并能快速完成維修,確保質(zhì)量。3、分析售后返修機(jī)的問題,并提供報(bào)價(jià)。4、與前臺(tái)客服溝通,詳細(xì)說明手機(jī)故障并報(bào)價(jià)。4、手機(jī)維修工程師崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)維修IPHONE手機(jī)等IT產(chǎn)品,并確保良好的維修質(zhì)量。2、為客戶提供產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)支持。3、不斷提升技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶口碑。4、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,并完成相應(yīng)的增值服務(wù)收入。5、手機(jī)維修工程師崗位職責(zé)1、為客戶提供筆記本電腦,臺(tái)機(jī),手持類產(chǎn)品軟件服務(wù)(系統(tǒng)安裝調(diào)試,版本更新,軟件安裝,病毒查殺,一鍵備份,數(shù)據(jù)恢復(fù))。2、為客戶提供筆記本電腦,臺(tái)機(jī),手持類產(chǎn)品硬件維修及檢測(硬件升級,故障排除,零部件更換)。3、將公司提供的客戶信息歸檔,建立客戶信息表,回訪客戶,上門取件。1、對蘋果、三星、華為手機(jī)常見問題有準(zhǔn)確的判斷能力、能準(zhǔn)確熟練地進(jìn)行蘋果手機(jī)芯片的拆卸和安裝;2、具備三星及蘋果字庫的準(zhǔn)確拆裝技能,可進(jìn)行基代、硬盤、碼片的精準(zhǔn)安裝,對蘋果手機(jī)基代、刷機(jī)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)等問題都能準(zhǔn)確拆換,能準(zhǔn)確無誤地拆換蘋果手機(jī)硬盤、cpu等;3、熟悉電路圖、能根據(jù)電路圖對手機(jī)問題進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,能找出解決問題的方法并進(jìn)行相應(yīng)維修,對蘋果手機(jī)、不開機(jī)、短路、漏電等問題可以通過維修工具熟練的進(jìn)行測試;4、對蘋果手機(jī)尖端技術(shù)掌握全面、技能嫻熟、操作精準(zhǔn),可對蘋果手機(jī)藍(lán)屏、紅屏問題進(jìn)行準(zhǔn)確維修;5、維修手機(jī)不充電、不開機(jī)、主板故障、按鍵問題、藍(lán)牙故障、wifi等基本問題;6、及時(shí)反饋質(zhì)量問題,配合部門主管工作;7、定期向維護(hù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)維修工作情況。手機(jī)維修員崗位職責(zé)【篇1:手機(jī)維修工程師崗位職責(zé)】1、對蘋果、三星、華為手機(jī)常見問題有準(zhǔn)確的判斷能力、能準(zhǔn)確熟練地進(jìn)行蘋果手機(jī)芯片的拆卸和安裝;2、具備三星及蘋果字庫的準(zhǔn)確拆裝技能,可進(jìn)行基代、硬盤、碼片的精準(zhǔn)安裝,對蘋果手機(jī)基代、刷機(jī)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)等問題都能準(zhǔn)確拆換,能準(zhǔn)確無誤地拆換蘋果手機(jī)硬盤、cpu等;3、熟悉電路圖、能根據(jù)電路圖對手機(jī)問題進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,能找出解決問題的方法并進(jìn)行相應(yīng)維修,對蘋果手機(jī)、不開機(jī)、短路、漏電等問題可以通過維修工具熟練的進(jìn)行測試;4、對蘋果手機(jī)尖端技術(shù)掌握全面、技能嫻熟、操作精準(zhǔn),可對蘋果手機(jī)藍(lán)屏、紅屏問題進(jìn)行準(zhǔn)確維修;5、維修手機(jī)不充電、不開機(jī)、主板故障、按鍵問題、藍(lán)牙故障、wifi等基本問題;6、及時(shí)反饋質(zhì)量問題,配合部門主管工作;7、定期向維護(hù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)維修工作情況?!酒?:手機(jī)維修工程師崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)iphone手機(jī)等it產(chǎn)品的維修,并保證良好的維修質(zhì)量;2、負(fù)責(zé)對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行技術(shù)支持;3、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑;4、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,同時(shí)完成增值服務(wù)收入。【篇3:維修員崗位職責(zé)】維修員崗位職責(zé)1):遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,按規(guī)定穿著廠服,配帶廠牌。2):上班不做與工作無關(guān)的事情,如玩手機(jī)等。3):維修人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好設(shè)備維修工作。4):認(rèn)真做好設(shè)備的巡檢,點(diǎn)檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5):值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的設(shè)備故障,由負(fù)責(zé)該片區(qū)的維修工承擔(dān)負(fù)責(zé)維修,并發(fā)生故障的急緩盡快維修,需人員幫忙協(xié)助的及時(shí)提出。6):維修員在未確準(zhǔn)設(shè)備故障原因時(shí),不可盲目解體設(shè)備,以免把故障擴(kuò)大。7):維修人員負(fù)責(zé)片區(qū),必須對本區(qū)域設(shè)備維修速度和維修質(zhì)量負(fù)責(zé)任。8):各負(fù)責(zé)區(qū)域的7s整理,每次維修保養(yǎng)完,要把工具等收拾干凈。維修員:-當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房;5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求;7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記;9.負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作;10.與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關(guān)系。2酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)1.對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。2.參加前廳部例會(huì),并反映工作中的問題。3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策-和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。5.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。7.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。8.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。9.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。10.檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。11.完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。前臺(tái)崗位職責(zé)12.確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。13.及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)-的安排,合理的排房。14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。15.嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。16.檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時(shí)收到所有留言。17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。18.執(zhí)行、完成其它需完成工作。3酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)1、參加每日早例會(huì),開會(huì)前檢查收銀儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。2、分配收銀員工作,保證前臺(tái)對客服務(wù)人手,檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。3、查本月的訂房情況有無超過10間以上的團(tuán)隊(duì)用房,如有要安排收銀做好分配團(tuán)隊(duì)用房的各項(xiàng)準(zhǔn)備,做好留房與交接4、每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報(bào)表及結(jié)算單據(jù),開過的單據(jù)填寫與電腦信-息錄入是否準(zhǔn)確。5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實(shí)。6、了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并做好交接。7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對PA工作進(jìn)行提示與指導(dǎo)8、中午12:00與下午14:00及時(shí)督促前臺(tái)催交房費(fèi),做好因房費(fèi)不足掛單房的處理工作。9、查看當(dāng)天入住率報(bào)表,招待房需清除詳情,確認(rèn)客人入住情況。10、隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作,及時(shí)給予指導(dǎo)。12、員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐.,前臺(tái)必須保證2人值崗,用餐時(shí)間不得超過20分鐘13、查看收銀員交接記錄,落實(shí)上-一班有無未完成的工作內(nèi)容。14、隨時(shí)抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語,并及時(shí)提示15、入住高峰期在前廳做好接待工作。16、檢查當(dāng)班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。17、熟記常住客姓名,努力提供針對性服務(wù)。18、隨時(shí)查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn),及時(shí)上報(bào)19、報(bào)警器響時(shí),及時(shí)查看時(shí)那個(gè)房間,通知客房主管到房間內(nèi)查看詳情,經(jīng)查看如未發(fā)生事故,則按消音鍵即可20、檢查開關(guān)燈是否及時(shí),控制空調(diào)開啟時(shí)間21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上----前臺(tái)崗位職責(zé)-前臺(tái)崗位職責(zé)前臺(tái)主管崗位職責(zé)1前臺(tái)主管崗位職責(zé)1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級的指示;4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房;5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求;7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記;9.負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作;10.與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關(guān)系。2酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)1.對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。2.參加前廳部例會(huì),并反映工作中的問題。3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。5.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。7.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。8.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。9.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。10.檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。11.完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。前臺(tái)崗位職責(zé)12.確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。13.及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。15.嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。16.檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時(shí)收到所有留言。17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。18.執(zhí)行、完成其它需完成工作。3酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)1、參加每日早例會(huì),開會(huì)前檢查收銀儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。2、分配收銀員工作,保證前臺(tái)對客服務(wù)人手,檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。3、查本月的訂房情況有無超過10間以上的團(tuán)隊(duì)用房,如有要安排收銀做好分配團(tuán)隊(duì)用房的各項(xiàng)準(zhǔn)備,做好留房與交接4、每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報(bào)表及結(jié)算單據(jù),開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實(shí)。6、了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并做好交接。7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對PA工作進(jìn)行提示與指導(dǎo)8、中午12:00與下午14:00及時(shí)督促前臺(tái)催交房費(fèi),做好因房費(fèi)不足掛單房的處理工作。9、查看當(dāng)天入住率報(bào)表,招待房需清除詳情,確認(rèn)客人入住情況。10、隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作,及時(shí)給予指導(dǎo)。12、員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐.,前臺(tái)必須保證2人值崗,用餐時(shí)間不

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