有關(guān)高校圖書(shū)館區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式的探索

摘

要：新時(shí)期背景下，高校圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)模式已無(wú)法滿足讀者需求，其在謀求發(fā)展的過(guò)程中亟須進(jìn)行反思與創(chuàng)新。文章通過(guò)分析高校圖書(shū)館利用現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題，結(jié)合我國(guó)大學(xué)城模式的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，提出了高校圖書(shū)館構(gòu)建區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式的策略，以期能夠提升高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息服務(wù)能力，促進(jìn)區(qū)域教學(xué)聯(lián)合體文獻(xiàn)資源共享服務(wù)的開(kāi)展，更好地為高校科研與教學(xué)服務(wù)。關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；大學(xué)城；創(chuàng)新模式；資源共享；發(fā)展策略中圖分類號(hào)：G258.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-1588（2024）01-0050-03高校圖書(shū)館作為高校的文獻(xiàn)信息中心，其建設(shè)與發(fā)展水平應(yīng)符合高校教育研究的發(fā)展水平。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)復(fù)合型人才需求的增加，高校越來(lái)越重視培養(yǎng)復(fù)合型人才，對(duì)高校圖書(shū)館的要求也越來(lái)越高。因此，高校圖書(shū)館要充分發(fā)揮教育職能和信息服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)模式，以尋求新的發(fā)展。高校圖書(shū)館的服務(wù)建設(shè)是其輔助本校教學(xué)和科研工作的基礎(chǔ)，服務(wù)模式的合理性將直接影響讀者利用圖書(shū)館的積極性。目前，大部分高校圖書(shū)館僅為本校師生提供服務(wù)，僅有少數(shù)文獻(xiàn)資源共享聯(lián)盟成員館能為同屬聯(lián)盟的他校師生提供一定服務(wù)。傳統(tǒng)服務(wù)模式具有獨(dú)立性和封閉性等特點(diǎn)，因此，高校圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)廣度與深度，提高文獻(xiàn)資源利用率，充分發(fā)揮自身在高校教學(xué)與科研工作中的作用。1

高校圖書(shū)館利用現(xiàn)狀分析隨著社會(huì)和科技的進(jìn)步，各類電子出版物、數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生，但網(wǎng)絡(luò)上能免費(fèi)獲取的文獻(xiàn)資源是有限的。雖然目前很多高校圖書(shū)館在智慧圖書(shū)館建設(shè)方面已取得一些成果，但圖書(shū)館整體及各維度的智慧化建設(shè)成熟度都處于起步階段［1］，高校圖書(shū)館智慧服務(wù)層次較低，智慧化的平臺(tái)檢索、文獻(xiàn)閱覽等功能還不完善。因此，高校圖書(shū)館現(xiàn)有的服務(wù)及館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源依然具有重要價(jià)值和不可替代性。高校圖書(shū)館是高校不可缺少的一部分，其信息服務(wù)水平是高校發(fā)展水平的標(biāo)志。由于目前高校圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)模式的拓展度不高，以及在購(gòu)置文獻(xiàn)時(shí)需要根據(jù)國(guó)家要求多方面考慮文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)和人均藏書(shū)量等問(wèn)題，導(dǎo)致高校圖書(shū)館文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)增加及館藏空間資源利用受限。1.1

館藏資源利用率不高高校圖書(shū)館是高校文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃、組織和管理部門(mén)，在文獻(xiàn)資源建設(shè)中要有明確的目標(biāo)，堅(jiān)持各類型文獻(xiàn)資源按比例配置的原則，構(gòu)建科學(xué)的館藏資源體系，以滿足學(xué)校思想政治教育和教學(xué)科研工作的需求，發(fā)揮課外閱讀輔助功能。因此，高校圖書(shū)館要根據(jù)學(xué)校發(fā)展方向、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、師生科研等情況，構(gòu)建合理的文獻(xiàn)資源體系；以重點(diǎn)學(xué)科為主建設(shè)科研用書(shū)、核心刊物等基礎(chǔ)性文獻(xiàn)資源，注重重要文獻(xiàn)資源的完整性和連續(xù)性；根據(jù)合適等級(jí)資源原則適量收藏其他學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，高校圖書(shū)館圖書(shū)資源利用率平均僅30%左右［2］。雖然文獻(xiàn)資源利用率不高，但為了按國(guó)家要求合理地構(gòu)建文獻(xiàn)資源體系，滿足讀者需求，高校圖書(shū)館必須按一定比例購(gòu)置不同專業(yè)的圖書(shū)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行更新與剔舊。雖然館藏資源逐年增加，但利用率低下的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，造成了資源浪費(fèi)。1.2

物理空間資源的限制在空間設(shè)置方面，高校圖書(shū)館的物理存儲(chǔ)空間具有一定的局限性。高校圖書(shū)館除要設(shè)置紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)空間和普通閱覽空間外，還要設(shè)置不同類型的教育和科研活動(dòng)空間，如綜合閱覽室、電子閱覽室、自習(xí)室、學(xué)術(shù)研討室、多功能室和報(bào)告廳等。部分高校還設(shè)置了一些特色空間，如：天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)濱海校區(qū)圖書(shū)館打造的“輕音朗讀空間”［3］，在一定程度上滿足了學(xué)生的閱讀需求。在藏書(shū)量方面，隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展和各項(xiàng)改革的推進(jìn)，《普通高等學(xué)校基本辦學(xué)條件指標(biāo)（試行）》對(duì)高校圖書(shū)館生均冊(cè)數(shù)做了規(guī)定，即平均每個(gè)學(xué)生擁有50～100冊(cè)的圖書(shū)［4］。近年來(lái)，隨著招生人數(shù)的增加，高校圖書(shū)館的藏書(shū)量也隨之增加，館藏空間逐漸縮小，物理空間不足以儲(chǔ)藏大量的紙質(zhì)文獻(xiàn)。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，高校圖書(shū)館館舍面積在近20年內(nèi)已經(jīng)有過(guò)一段大規(guī)模的建設(shè)期，在此之后館舍空間不可能持續(xù)增長(zhǎng)［5］，物理空間資源必然是有限的，而藏書(shū)量逐年增長(zhǎng)，因此物理空間資源的限制成為一個(gè)問(wèn)題。1.3

資源共享不便高校圖書(shū)館擁有相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)，為教學(xué)和科研提供信息服務(wù)，但服務(wù)對(duì)象一般僅限于本校師生。師生除通過(guò)館際互借或文獻(xiàn)傳遞獲取其他圖書(shū)館的資源外，很少能夠利用他校圖書(shū)館。目前，我國(guó)有中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（ChinaAcademicLibrary&InformationSystem，CALIS）、中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（ChinaAcademicHumanitiesandSocialSciencesLibrary，CASHL）、國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心（NationalScienceandTechnologyLibrary，NSTL）三大文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，和北京地區(qū)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（BeijingAcademicLibrary&InformationSystem，BALIS）、江蘇省高校數(shù)字圖書(shū)館（JiangsuAcademicLibraryInformationSystem，JALIS）等地域性文獻(xiàn)資源共享聯(lián)盟，為高校文獻(xiàn)資源共享服務(wù)提供了支撐。用戶在獲取這些資源時(shí)需要投入一定的資金和時(shí)間，且部分系統(tǒng)附帶限制條件。一方面，CALIS、CASHL、NSTL三大系統(tǒng)屬于不同的傳遞系統(tǒng)，服務(wù)模式也不同，不同的檢索界面和服務(wù)模式給用戶獲取資源帶來(lái)不便［6］；另一方面，由于這三大系統(tǒng)各自的服務(wù)館的借閱規(guī)則、設(shè)備條件、共享理念等各不相同，影響了文獻(xiàn)傳遞的效率［7］。BALIS、JALIS這類地域性文獻(xiàn)共享聯(lián)盟所研發(fā)的軟件系統(tǒng)和建設(shè)的特色資源庫(kù)無(wú)疑是走在文獻(xiàn)保障、資源共享服務(wù)的前沿，推動(dòng)了地域性教學(xué)聯(lián)合體文獻(xiàn)資源共享服務(wù)的開(kāi)展。從系統(tǒng)的管理和建設(shè)方面看，地域性文獻(xiàn)共享聯(lián)盟的系統(tǒng)主要依托CALIS，文獻(xiàn)傳遞服務(wù)過(guò)程中不可避免地存在由于理念、系統(tǒng)、服務(wù)模式的差異所產(chǎn)生的問(wèn)題。館際互借服務(wù)有若干條件限制，如：《BALIS館際互借管理辦法》規(guī)定圖書(shū)借閱期限為一個(gè)月，外借圖書(shū)不支持續(xù)借，每次的借閱量不能超過(guò)3冊(cè)等［8］，借閱的對(duì)象限制于同屬聯(lián)盟成員館的讀者，有償服務(wù)等。不論是國(guó)家文獻(xiàn)資源共享傳遞系統(tǒng)，還是地域性文獻(xiàn)資源共享聯(lián)盟都有具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各機(jī)構(gòu)需要對(duì)聯(lián)盟成員館的讀者申請(qǐng)進(jìn)行審核，即從讀者申請(qǐng)到取得文獻(xiàn)資源需要消耗一定的人力、物力、財(cái)力。不是每所高校的圖書(shū)館都提供館際互借、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)，地域性文獻(xiàn)共享聯(lián)盟僅為成員館讀者提供服務(wù)，在同一地域內(nèi)的非聯(lián)盟成員館讀者無(wú)法使用這項(xiàng)服務(wù)。一些專業(yè)出版物的類型和版本較多，受眾面較小，高校圖書(shū)館不可能購(gòu)置所有版本的學(xué)術(shù)資源，當(dāng)讀者所需的文獻(xiàn)資源在其他圖書(shū)館時(shí)，非聯(lián)盟的高校圖書(shū)館之間不能共享資源，聯(lián)盟成員館和非聯(lián)盟成員館之間也存在難以共享資源的情況。2

利用大學(xué)城區(qū)域優(yōu)勢(shì)構(gòu)建區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，許多中心城市建立了大學(xué)城。與國(guó)外初期形成的“自然構(gòu)成型”大學(xué)城相比，我國(guó)建設(shè)“主動(dòng)構(gòu)建型”大學(xué)城的目的是滿足地區(qū)發(fā)展對(duì)人才資源和高等教育資源的需求。這種模式能夠集中不同類型的高校，整合教育資源，促進(jìn)各校之間的交流，實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置，在一定程度上緩解大學(xué)城區(qū)域內(nèi)高校發(fā)展過(guò)程中的資源緊張局面。因此，同一大學(xué)城內(nèi)各高校圖書(shū)館之間的資源共享顯得尤為重要。各高校應(yīng)樹(shù)立合作意識(shí)，摒棄封閉、獨(dú)立的辦學(xué)觀念，充分意識(shí)到大學(xué)城內(nèi)各高校是互相開(kāi)放、互相扶持的合作者，而非競(jìng)爭(zhēng)者［9］。同一大學(xué)城內(nèi)的高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)溝通和交流，建立館際合作關(guān)系，開(kāi)展區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)，為讀者獲取所需的文獻(xiàn)資源提供便利，以期解決高校圖書(shū)館利用現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題。2.1

應(yīng)對(duì)館藏資源和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題校際合作建立大學(xué)城高校圖書(shū)館區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式，可有效應(yīng)對(duì)館藏資源利用率低與購(gòu)置經(jīng)費(fèi)高等問(wèn)題。由于各高校讀者專業(yè)方向、興趣愛(ài)好不同，一些專業(yè)類圖書(shū)上架后可能長(zhǎng)期無(wú)人借閱，造成資源浪費(fèi)。同一大學(xué)城區(qū)域內(nèi)的高校圖書(shū)館構(gòu)建區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式，可為讀者獲取文獻(xiàn)資源提供幫助，提高區(qū)域內(nèi)各高校圖書(shū)館的資源利用率，減輕館藏資源必須按比例配置不同專業(yè)圖書(shū)及復(fù)本的壓力，減少區(qū)域內(nèi)圖書(shū)館除重點(diǎn)學(xué)科外的其他學(xué)科專業(yè)和基礎(chǔ)文獻(xiàn)的購(gòu)置量，避免購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)。2.2

緩解物理空間資源不足的壓力由于購(gòu)置圖書(shū)的種類多、版本不同及復(fù)本數(shù)量比例不同，給館藏空間帶來(lái)一定壓力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的角度看，館藏的物理空間有限，在這種獨(dú)立、封閉的服務(wù)模式下，高校圖書(shū)館購(gòu)置上架的文獻(xiàn)資源種類和數(shù)量繁多，會(huì)加快藏書(shū)量的增長(zhǎng)速度。藏書(shū)量的快速增長(zhǎng)加速了物理空間資源的減少，不利于高校圖書(shū)館的發(fā)展。在區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式下，同一大學(xué)城區(qū)域內(nèi)的高校圖書(shū)館可建立館際合作關(guān)系，共建共享文獻(xiàn)資源，緩解物理空間資源不足的壓力，滿足高?？蒲薪虒W(xué)活動(dòng)對(duì)其他功能空間的需求。2.3

交通配備系統(tǒng)解決文獻(xiàn)傳輸問(wèn)題我國(guó)的“主動(dòng)構(gòu)建型”大學(xué)城是經(jīng)過(guò)具體規(guī)劃后建設(shè)的大學(xué)城，擁有配套的交通系統(tǒng)，為同一大學(xué)城區(qū)域內(nèi)的讀者往來(lái)各高校提供了便利，為高校圖書(shū)館建立區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式創(chuàng)造了條件。與CALIS這類系統(tǒng)需要審核、收費(fèi)、郵寄的服務(wù)模式相比，在區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式下，讀者可直接前往同區(qū)域內(nèi)的他校圖書(shū)館獲取所需文獻(xiàn)資源。該模式能夠彌補(bǔ)文獻(xiàn)傳遞效率低、資源共享不便的缺陷，節(jié)省文獻(xiàn)資源獲取過(guò)程中所花費(fèi)的人力、財(cái)力、物力，突破非聯(lián)盟成員館無(wú)法使用館際互借服務(wù)的限制。3

結(jié)語(yǔ)新時(shí)期背景下，高?？蒲泻徒虒W(xué)對(duì)文獻(xiàn)資源的需求不斷增加，傳統(tǒng)服務(wù)模式具有一定的封閉性，不利于高校圖書(shū)館的發(fā)展。在大學(xué)城所具備的空間、距離、