《銷(xiāo)售管理》 教案 20 銷(xiāo)售人員的招聘

教案01（第七章第一節(jié)）授課題目銷(xiāo)售人員的招聘教學(xué)內(nèi)容銷(xiāo)售人員的招聘原則、途徑課時(shí)45分鐘教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解銷(xiāo)售人員招聘的原則2.了解銷(xiāo)售人員招聘的途徑技能目標(biāo)1、加強(qiáng)學(xué)生的對(duì)銷(xiāo)售人員招聘原則與途徑的了解2、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展銷(xiāo)售人員的招聘工作。情感目標(biāo)使學(xué)生了解銷(xiāo)售銷(xiāo)售人員的招聘原則、途徑，激發(fā)學(xué)生對(duì)銷(xiāo)售工作的興趣，了解自己的不足，為有意做銷(xiāo)售人員的同學(xué)提前了解招聘知識(shí)；2、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售招聘原則、途徑的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生充分了解銷(xiāo)售人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的興趣，以及對(duì)銷(xiāo)售工作的深入理解。教學(xué)思想先提出問(wèn)題唐僧師徒四人誰(shuí)適合做銷(xiāo)售，引發(fā)學(xué)生的思考。然后具體探討銷(xiāo)售人員招聘有哪些原則？銷(xiāo)售人員招聘有哪些途徑？通過(guò)理論講解和案例分析，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)銷(xiāo)售銷(xiāo)售人員的招聘原則、途徑的了解，并培養(yǎng)學(xué)生對(duì)銷(xiāo)售人員招聘的興趣。提出問(wèn)題提出問(wèn)題：唐僧師徒四人誰(shuí)適合做銷(xiāo)售？？激發(fā)興趣，引發(fā)思考激發(fā)興趣，引發(fā)思考銷(xiāo)售人員招聘的原則銷(xiāo)售人員招聘的原則銷(xiāo)售人員招聘的途徑銷(xiāo)售人員招聘的途徑總結(jié)與提問(wèn)：總結(jié)與提問(wèn)：企業(yè)銷(xiāo)售人員遴選的原則與步驟有哪些？教學(xué)重點(diǎn)銷(xiāo)售人員招聘原則教學(xué)難點(diǎn)銷(xiāo)售的遴選步驟學(xué)生已具備知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、銷(xiāo)售基本概念與內(nèi)涵知識(shí)教學(xué)方法與策略1、精心設(shè)計(jì)問(wèn)題的導(dǎo)入，引導(dǎo)課堂討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；2、具體理論案例講解，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和把握；3、采用設(shè)問(wèn)式、啟發(fā)式等方式，加強(qiáng)參與式教學(xué)，在參與中掌握知識(shí)與方法。教學(xué)資源1、課堂資源：多媒體課件、視頻、電子筆、錄音筆等；2、網(wǎng)絡(luò)資源：(1)/；(2)/;(3)/；(4)/。教學(xué)安排教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)活動(dòng)教學(xué)方法教學(xué)手段時(shí)間知識(shí)回顧銷(xiāo)售管理基本知識(shí)2分鐘問(wèn)題引入【問(wèn)題引入】四個(gè)性格、閱歷不同的人誰(shuí)更適合做銷(xiāo)售人員？師徒四人可以通過(guò)哪些途徑參加銷(xiāo)售人員的招聘？思考：銷(xiāo)售人員的招聘原則以及途徑有哪些？問(wèn)題引入，引起思考3分鐘課程講授課程講授銷(xiāo)售人員的招聘原則1.公開(kāi)原則在企業(yè)銷(xiāo)售崗位人員出現(xiàn)不足時(shí)，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)媒體等公開(kāi)銷(xiāo)售人員招聘的信息，盡量能夠使符合條件的應(yīng)聘人員及時(shí)而全面地獲得相關(guān)信息。如此一來(lái)，就可以將更多的應(yīng)聘者納入選擇范圍，提高招聘的質(zhì)量。2.公平原則在公開(kāi)原則的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該制定嚴(yán)格的考核程序、科學(xué)的考核手段，這樣，就可以使應(yīng)聘者在得到同等機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，能夠獲得公平對(duì)待，以此保證優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員得以勝出。3.全面考核原則一個(gè)人能否勝任銷(xiāo)售工作，常常取決于其綜合素質(zhì)。為此，在銷(xiāo)售人員的招聘中，應(yīng)該制定多種考核標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面考核，如品德、知識(shí)、能力、智力、體質(zhì)等等。尤其對(duì)銷(xiāo)售人員而言，體質(zhì)考核是一切考核的前提。4.因崗配人原則招聘工作的成敗往往取決于所招聘的銷(xiāo)售人員與所在銷(xiāo)售崗位是否匹配，因?yàn)椋@影響著銷(xiāo)售人員在其崗位上的銷(xiāo)售績(jī)效。因此，招聘過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持從崗位要求出發(fā)選拔相應(yīng)的銷(xiāo)售人才。5.程序化、科學(xué)化與效率并重原則銷(xiāo)售人員的招聘要遵循科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和程序，保證招聘工作有序、順利地開(kāi)展。與此同時(shí)，由于不同的招聘方式各有其優(yōu)缺點(diǎn)，這就需要在招聘過(guò)程中靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜绞?，在保證錄用優(yōu)秀銷(xiāo)售人才的前提下盡量節(jié)約成本?！景咐治觥繉殱崳盒@招聘的標(biāo)桿從寶潔公司的策略與理念、程序與方法方面進(jìn)行講解，使學(xué)生們對(duì)校園招聘是如何具體實(shí)施的，如何選到合適的人，招聘人員是怎么配置有具體的了解。理論講解與案例分析，開(kāi)展討論引導(dǎo)學(xué)生思考和分析推理。15分鐘二、銷(xiāo)售人員招聘的途徑根據(jù)來(lái)源的不同，銷(xiāo)售人員的招聘有多種多樣的途徑，不同途徑有著不同的優(yōu)缺點(diǎn)，需要企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇。一般而言，銷(xiāo)售人員的招聘有內(nèi)部招聘和外部招聘兩大途徑表7-1銷(xiāo)售人員招聘的途徑及其方法招聘途徑具體方法內(nèi)部招聘現(xiàn)有人員推薦、非銷(xiāo)售部門(mén)、企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)外部招聘公開(kāi)招聘招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、校園招聘委托招聘職業(yè)介紹所、人才交流中心、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、獵頭公司隱秘招聘供應(yīng)商、客戶(hù)、賣(mài)者、競(jìng)爭(zhēng)者1.內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘銷(xiāo)售人員是指企業(yè)根據(jù)銷(xiāo)售崗位空缺情況對(duì)內(nèi)發(fā)布招聘信息，從單位內(nèi)部選擇合適的人選來(lái)填補(bǔ)這個(gè)崗位。內(nèi)部招聘可以分為廣義和狹義兩種，其中，廣義上的內(nèi)部招聘是指企業(yè)內(nèi)部員工自薦或推薦親朋好友及子女到企業(yè)工作；狹義上的內(nèi)部招聘是指招聘范圍僅限于公司內(nèi)部在崗員工，相當(dāng)于人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)。本書(shū)所講解的內(nèi)部招聘銷(xiāo)售人員是狹義上的。2.外部招聘外部招聘銷(xiāo)售人員是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部眾多應(yīng)聘者中選拔符合空缺崗位所要求的銷(xiāo)售人員。相對(duì)于內(nèi)部招聘，公開(kāi)招聘、委托招聘與隱秘招聘都屬于外部招聘。理論講解，開(kāi)展討論10課堂講授【小貼士】“云就業(yè)”平臺(tái)長(zhǎng)沙市云研網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年，是一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技公司，總部位于中國(guó)長(zhǎng)沙人力資源產(chǎn)業(yè)園，在全國(guó)設(shè)立2個(gè)分公司和5個(gè)辦事處，團(tuán)隊(duì)100余人，其創(chuàng)始人夏娟2015年畢業(yè)于長(zhǎng)沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。云研科技是國(guó)內(nèi)首家提供“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)就業(yè)”解決方案的公司，擁有自主產(chǎn)權(quán)的云就業(yè)平臺(tái)、SCD大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、云校招企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、快招聘城市垂直招聘平臺(tái)等。公司旗下就業(yè)產(chǎn)品“云就業(yè)”平臺(tái)，服務(wù)于全國(guó)28個(gè)省份的500多家高校、400多萬(wàn)畢業(yè)生、50萬(wàn)+企業(yè)，同時(shí)與湖南省大中專(zhuān)學(xué)校學(xué)生信息咨詢(xún)與就業(yè)指導(dǎo)中心、山西省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、寧夏回族自治區(qū)大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、甘肅省教育廳均達(dá)成了合作?！霸凭蜆I(yè)0”平臺(tái)幫助湖南省累計(jì)完成了超過(guò)100萬(wàn)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)研數(shù)據(jù)，平臺(tái)日均pv超過(guò)200萬(wàn)，年度累計(jì)流量破億。小貼士科普10分鐘小結(jié)銷(xiāo)售人員的招聘原則、途徑總結(jié)3分鐘作業(yè)1.企業(yè)銷(xiāo)售人員招聘有哪些途徑？各有哪些優(yōu)劣勢(shì)？2.企業(yè)銷(xiāo)售人員遴選的步驟哪些？2分鐘板書(shū)設(shè)計(jì)一、銷(xiāo)售人員招聘的原則二、銷(xiāo)售人員招聘的途徑