有話好好說職場新人口才攻略 知到智慧樹網課答案

有話好好說職場新人口才攻略-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題：“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才?！笔悄奈幻嗽诰毩曊f話時說過的名言。（）選項：A:華羅庚B:陳景潤C:錢學森D:李四光答案:【華羅庚】2、問題：好好說話的基本要求是（）選項：A:美言B:和言C:善言D:慎言答案:【慎言】3、問題：好好說話的最高要求是（）選項：A:和言B:善言C:美言D:慎言答案:【美言】4、問題：好好說話要達到的境界包括（）。選項：A:寡言B:慎言C:善言D:和言E:美言答案:【慎言;善言;和言;美言】5、問題：“慎言”是（）。選項：A:為人之道B:語言之道C:處世之道D:職場之道答案:【為人之道;語言之道;處世之道;職場之道】6、問題：說話能力分為三個層次（）。選項：A:口頭表達能力B:思維能力C:心理素質D:知識積累答案:【口頭表達能力;思維能力;知識積累】7、問題：說話是人的本能，是先天就有的能力。但是要把說話提升到好好說話，就需要后天的不斷訓練。選項：A:對B:錯答案:【對】8、問題：學會好好說話不僅能鍛煉你的邏輯思維能力，更能促進工作中的溝通，建立良好的人際關系，還可以讓你心情順暢，事業(yè)平坦。選項：A:錯B:對答案:【對】9、問題：說話既強調要用心說話，用腦子說話，更強調說話要留有余地，要對自己說過的話負責。選項：A:錯B:對答案:【對】10、問題：“與人善言，暖于布帛；傷人以言，深于矛戟?！笔敲献訉φZ言作用的形象概括。選項：A:錯B:對答案:【錯】第二章單元測試1、問題：面試是面試官與面試者之間面對面地觀察和交談的一種（）溝通方式。選項：A:特殊B:獨立C:雙向D:單向答案:【雙向】2、問題：我國的第一個求職面試類電視節(jié)目是（），含蓄的中國人開始走上舞臺求職面試。選項：A:非你莫屬B:職來職往C:超級面試D:你好面試官答案:【職來職往】3、問題：“無領導小組討論”中，面試者組成一個臨時的工作小組，一般每組（）人。選項：A:5-7B:9-10C:10人以上D:3-5答案:【5-7】4、問題：面試問你的是問題，聽的則是你的底氣，看的是你的（），分析的卻是你的心理。選項：A:心理B:神態(tài)C:綜合素質D:舉止答案:【神態(tài);舉止】5、問題：許多公司通過無領導小組討論面試，考察應聘者的（）能力。選項：A:說服能力B:辯論能力C:組織協(xié)調能力D:口頭表達能力答案:【說服能力;辯論能力;組織協(xié)調能力;口頭表達能力】6、問題：通過面試者的回答，用人單位不僅能了解專業(yè)能力，還可以了解面試者的（）。選項：A:思維能力B:語言表達能力C:氣質修養(yǎng)D:處事能力答案:【思維能力;語言表達能力;氣質修養(yǎng);處事能力】7、問題：當前，大學生的就業(yè)形勢越來越嚴峻，承受的就業(yè)壓力越來越大，用人單位的考核也越來越嚴格。選項：A:對B:錯答案:【對】8、問題：現實當中的面試大多數是單獨面試。選項：A:錯B:對答案:【對】9、問題：集體面試，俗稱“群面”，比較科學的叫法是“結構化面試”。選項：A:錯B:對答案:【錯】10、問題：現在，正規(guī)的面試，比如公務員面試、教師資格面試等一般都是結構化面試。選項：A:錯B:對答案:【對】第三章單元測試1、問題：孔子說“己所不欲，勿施于人”，詮釋出交談中要注意()。選項：A:換位思考B:注意傾聽C:與人為善D:關心他人答案:【換位思考】2、問題：一般來說，有效匯報工作的順序是()。選項：A:先講情況，后說結論B:先說結論，后講情況C:只說情況D:只說結論答案:【先說結論，后講情況】3、問題：在現代企業(yè)管理中，（）已經逐漸成為首要職能，也是調動下屬積極性的最佳方式。選項：A:分配B:激勵C:獎罰D:績效答案:【激勵】4、問題：職場交談口才，要注意與（）的溝通和交流技巧。選項：A:同事B:下屬C:客戶D:上司答案:【同事;下屬;客戶;上司】5、問題：與客戶交談，要注意以下方面（）。選項：A:熱情和贊美B:傾聽和虛心C:業(yè)績和成績D:關懷和了解答案:【熱情和贊美;傾聽和虛心;關懷和了解】6、問題：在向上司匯報工作時，要注意()。選項：A:先說結論，后講情況B:調整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛C:突出中心，拋出“王牌”D:以線帶面，從抽象到具體答案:【先說結論，后講情況;調整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛;突出中心，拋出“王牌”;以線帶面，從抽象到具體】7、問題：職場交談口才的核心要義是“換拉思考將心比心”。選項：A:錯B:對答案:【對】8、問題：對于做事慢的同事，要敬而遠之，盡量不與其合作。選項：A:對B:錯答案:【錯】9、問題：職場中會遇到很多不同的狀況，要謹記“嚴于律己，寬以待人”，凡事要多從自身找原因，學會用適當的方式給自己解壓、調整心態(tài)、笑對生活。選項：A:對B:錯答案:【對】10、問題：職場交談中表揚員工時，主要是針對人的，而不是針對工作，才能使受夸獎者產生心理共鳴。選項：A:錯B:對答案:【錯】第四章單元測試1、問題：報出自己所在公司名稱和部門后，詢問對方的身份時，最恰當的說法是（）。選項：A:“你是誰？”B:“你是…，或者…？”C:“請問您尊姓大名？”D:“你叫什么名字？”答案:【“請問您尊姓大名？”】2、問題：電話接聽完畢之前，為了減少偏差，需要做的事情是（）。選項：A:復誦來電要點B:搞清楚對方的目的C:保持正確的姿態(tài)D:主動報上公司名稱以及自己的職務答案:【復誦來電要點】3、問題：客戶在電話中評論公司的另外一位客戶，你應當（）。選項：A:轉移話題B:傾聽客戶的評論，不發(fā)表意見C:就客戶所說發(fā)表評論D:向客戶提供有關另一客戶的資訊答案:【傾聽客戶的評論，不發(fā)表意見】4、問題：如果有外人在，電話應該怎么接:（）。選項：A:再次約定時間打給他B:直接掛斷C:接起電話，簡短說明情況D:要說抱歉用語答案:【再次約定時間打給他;接起電話，簡短說明情況;要說抱歉用語】5、問題：關于接電話的基本禮節(jié)，下列表述正確的是：（）選項：A:響鈴太久，接起電話說抱歉用語B:接電話的同時，面帶微笑C:無關緊要的辦公電話，可以不接D:右手接起電話，接完電話后，記錄答案:【響鈴太久，接起電話說抱歉用語;接電話的同時，面帶微笑】6、問題：選擇打電話的時間可以是：（）選項：A:下午2點—4點B:午飯時間C:早上七點之前D:8點—10點答案:【下午2點—4點;8點—10點】7、問題：為了達到最佳的溝通效果，最好在他人休息時間打電話，而不是上班時間。選項：A:錯B:對答案:【錯】8、問題：出現電話號碼或打電話對象錯誤時，應該問對方道歉，并想辦法找到正確的。選項：A:對B:錯答案:【對】9、問題：為了節(jié)省通話時間并獲得良好的溝通效果，打電話之前和之中都需要斟酌通話內容。選項：A:錯B:對答案:【對】10、問題：打電話的時候，語速要適中，目的是提高自身形象。選項：A:對B:錯答案:【錯】第五章單元測試1、問題：（）是人際交往的起點。選項：A:致歉B:致謝C:寒暄D:晤談答案:【寒暄】2、問題：（）是晤談的首要前提。選項：A:坦誠B:避諱C:平等D:禮貌答案:【禮貌】3、問題：私人性拜訪，交談的時間一般應以（）為宜(朋友之間的隨意性拜訪除外)。選項：A:1小時B:2小時C:半天D:0.5小時答案:【0.5小時】4、問題：下面哪些古詩描寫了拜訪或接待的場景（）。選項：A:《游園不值》B:《贈汪倫》C:《過故人莊》D:《喜韓少府見訪》答案:【《游園不值》;《《過故人莊》;喜韓少府見訪》】5、問題：拜訪前要做到有約在先，要約定（）。選項：A:主題B:時間C:人數D:地點答案:【主題;時間;人數;地點】6、問題：待客的“三到”是指（）。選項：A:意到B:心到C:口到D:眼到答案:【意到;口到;眼到】7、問題：在贊美他人時要實事求是，不能為了贊美夸大其詞。選項：A:對B:錯答案:【對】8、問題：按照常規(guī)，辭別應當由主人率先提出來。選項：A:錯B:對答案:【錯】9、問題：在拜訪時，如遇到另有來客，應前客讓后客，可以說：“對不起，我有點事。你們談吧，我先走一步了?！边x項：A:錯B:對答案:【對】10、問題：在各種社交場合，涉及對方年齡、健康、收入等話題應忌談。選項：A:錯B:對答案:【對】第六章單元測試1、問題：演講是一門工具，一門科學、一門武器、一門藝術、一門（）。選項：A:綜藝B:語言C:綜合性很強的社會實踐活動D:社會現象答案:【綜合性很強的社會實踐活動】2、問題：演講以“講”為主，以“（）”為輔。選項：A:唱B:舞C:學D:演答案:【演】3、問題：演講稿的結構主要由開頭、（）、結尾三部分構成。選項：A:主體B:主題C:標題D:中心思想答案:【主體】4、問題：演講中，同樣一句話，由于（）的不同變化，在不同的語境里可以表達出不同的思想感情。選項：A:語調急緩B:語調高低C:語調輕重D:語調長短答案:【語調急緩;語調高低;語調輕重;語調長短】5、問題：演講中的體態(tài)語有很多，使用頻率較高的體態(tài)語包括（）。選項：A:手勢B:頭部C:站姿D:面部答案:【手勢;頭部;站姿;面部】6、問題：演講的類型與風格包括樸實型、嚴謹型、（）。選項：A:激昂型B:絢麗型C:深沉型D:幽默型答案:【激昂型;絢麗型;深沉型;幽默型】7、問題：能寫出好的演講稿的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動聽。所以真正的演講高手，既要善寫，還要會講，既要有文才，還要有口才。選項：A:對B:錯答案:【對】8、問題：一般說來，使用體態(tài)語要做到與聲音語言協(xié)調，要與感情、語境相協(xié)調，要與其他非語言手段相協(xié)調，切不可生搬硬造，弄巧成拙。選項：A:對B:錯答案:【對】9、問題：演講總結式結尾方式是指演講整體以總結歸納的方式結尾。選項：A:錯B:對答案:【對】10、問題：演講風格激昂型表現為音調變化大，語言生動形象，手勢動作輕捷靈活，面部表情富有戲劇色彩。選項：A:對B:錯答案:【錯】第七章單元測試1、問題：（）是一種既不失風度，又不使賓主掃興的躲避敬酒的方式。選項：A:互敬B:代飲C:文敬D:回敬答案:【代飲】2、問題：在宴會中，（）是一種很好的溝通方式，可以使陌生的朋友加深彼此了解消除陌生感，可以使熟悉的朋友感情加深，有隔閡和誤會的人可以通過一杯酒“一笑泯恩愁”。選項：A:敬酒B:祝酒C:罰酒D:推酒答案:【敬酒】3、問題：如果你沾酒必倒，那就應該堅定立場、鐵石心腸、不為巧語所動，從一開始就堅決要服務員把酒杯撤掉，堅持說自己喝酒過敏，或身體不舒服不能喝。這是采用了（）推酒方法。選項：A:堅定立場B:強調后果C:以健康為擋箭牌D:先聲制人答案:【堅定立場】4、問題：若你的酒量還行，但是宴會上又偏有好多你的酒中“對頭”，到了非喝不可的地步，那么你不妨先從聲勢上壓倒對方。這是采用了（）推酒方法。選項：A:以健康為擋箭牌B:先聲制人C:堅定立場D:強調后果答案:【先聲制人】5、問題：先不動聲色，靜聽其言，等待時機成熟，抓住對方言辭中的“突破口”，以此切入，反守為攻，使對方無言爭辯，從而回絕。這是采用了哪種推酒方法。（）選項：A:順水推舟B:反守為攻C:好話說盡D:鋒芒漸露答案:【反守為攻】6、問題：宴會中作為被動者，當酒量喝到（）有余時，就應向東道主或勸酒者說明情況。選項：A:四分之一B:三分之一C:五分之一D:一半答案:【一半】7、問題：正式宴會，一般要提前正式的確定（）。選項：A:酒水要確定B:時間要確定C:菜單要確定D:人員要確定答案: