鋼結(jié)構(gòu)公司績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案

目錄總 績(jī)效管理組織體 績(jī)效管理程 業(yè)績(jī)考 年度綜合考 附 考核維度與指標(biāo)體 通用能力指標(biāo) 專(zhuān)業(yè)能力指標(biāo) 態(tài)度指標(biāo)庫(kù)（管理職系 態(tài)度指標(biāo)庫(kù)（一般人員 考核分值、考核系數(shù)計(jì) 業(yè)績(jī)合 業(yè)績(jī)考核 能力評(píng)價(jià) 態(tài)度評(píng)價(jià)

述職報(bào) 績(jī)效反饋面談 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 考核申訴 員工申訴處理 對(duì)外委托業(yè)務(wù)的績(jī)效考核辦 第一章總則第一條目的第二條適用范圍第三 基本原（一）（二）（三）（四）第四 考核維度、周期與考核對(duì)（三）10個(gè)工作日內(nèi)完成；年度考核，應(yīng)當(dāng)于年度決算20個(gè)工作日內(nèi)完成。第五 指標(biāo)分（一）（KPI）與重要任務(wù)目標(biāo)（S）兩類(lèi)指標(biāo)。KPIS（二）（見(jiàn)附件二、附件三 其中，KPI第七 指標(biāo)權(quán)5%，否則難以在整體指標(biāo)中體現(xiàn)出作用；（二）5%，以體現(xiàn)不同指標(biāo)的重要性差（三）0第二 績(jī)效管理組織體第八 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)（一）（二）（三）（四）（總部各部門(mén)、所屬企業(yè)）（五）（六）（七） （一）（二） （一）（二）（指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重（三）（四）（五）（六）（七）第十一條考評(píng)關(guān)系（二）1/3的員工；（五）（六）（八）（九）（十）第十三條回避制度第三 績(jī)效管理程；（二）（七）第十五條建立績(jī)效臺(tái)帳（二）第十七條考核評(píng)分第十八條績(jī)效反饋與面談直接上級(jí)負(fù)責(zé)向考核對(duì)象反饋?zhàn)罱K考核結(jié)果，并進(jìn)行績(jī)效面談（見(jiàn)附件十二（一）（二）年度綜合考核得 （三）（四）（五）第四 業(yè)績(jī)考季度業(yè)績(jī)考核適用于對(duì)各部門(mén)的單位業(yè)績(jī)考核、以及除年薪制人員以外的管理職系、職能支持職系、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職系的正式員工，具體見(jiàn)下表：部門(mén)/部門(mén)負(fù)責(zé)人20％-30%20％-30%10％-20％30%-50％60% 40％-60 （一）10（二）季度業(yè)績(jī)考核采用《季度業(yè)績(jī)考核表》形式（見(jiàn)附加八（三）GSGSGS（四）（五）（六）第二十一條單位年度業(yè)績(jī)考核考 考形 組織總部各部門(mén)20％- 60%40% 10％-20％10％- 業(yè)績(jī)合同投資管（一）20（二）（三）GS總部各部門(mén)年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果，為四個(gè)季度的業(yè)績(jī)考核結(jié)果的平均分；部門(mén)的GS（四）第二十二條年薪制人員的年度業(yè)績(jī)考核（一）20（二）年薪制人員的業(yè)績(jī)考核采用年度《業(yè)績(jī)合同》形式（見(jiàn)附件七（三）KPIGSGS70%30%GS40%權(quán)重，考評(píng)結(jié)果由集團(tuán)董事長(zhǎng)審定；GS（四）第二十三條部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度業(yè)績(jī)考核20附件六第五 年度綜合考第二十五條能力考核（一）20（二） 管 （三）能力考核采用《能力評(píng)價(jià)表》形式（見(jiàn)附件九（四）第二十六條態(tài)度考核（一）20（二）上述相關(guān)態(tài)度指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)附件四、附件五（三）態(tài)度考核采用《態(tài)度評(píng)價(jià)表》形式（見(jiàn)附件十（四）第二十七條年度綜合考核（一）（二）20（三）第二十八條年度述職（一）（三）5；（四）15～2010～15（五）GS第七 附第二十九條考核申訴（一）（二）（三）（四）15第三十條保密要求第一條績(jī)效考核維度包括業(yè)績(jī)維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相營(yíng)運(yùn)類(lèi) 通用能 專(zhuān)業(yè)能第二條業(yè)績(jī)維度，分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）與重要任務(wù)目標(biāo)（GS）兩類(lèi)。KPI（KPI（二）第四 KPI的設(shè)第五條GS第六 GS的評(píng)估級(jí)（一）第一級(jí)為未達(dá)到預(yù)期：考核對(duì)象職責(zé)范圍內(nèi)關(guān)鍵工作中數(shù)項(xiàng)或多數(shù)未達(dá)到（二）第二級(jí)為達(dá)到預(yù)期：考核對(duì)象在職責(zé)范圍內(nèi)大部分關(guān)鍵工作達(dá)到了目標(biāo)；（三）第三級(jí)為超出預(yù)期：考核對(duì)象在職責(zé)范圍內(nèi)許多關(guān)鍵工作實(shí)際表現(xiàn)遠(yuǎn)超出第七 能力維第八 態(tài)度維 （一）（二）（四）

1

容易與他人建立可信賴(lài)能夠與他人建立可信較為自我，不易與剛愎自用,不易與關(guān)系建立的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系賴(lài)的長(zhǎng)期關(guān) 他人建立長(zhǎng)期關(guān)系他人相處，自我

自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的務(wù)的完成巧妙地和建設(shè)性地解決能夠解決已發(fā)生的矛解決矛盾手法生遇到矛盾不知如何解決矛盾不同矛 盾不致對(duì)工作產(chǎn)生大硬，影響工作順利解 進(jìn)

知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，體會(huì)他人的苦衷 人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)有時(shí)幫助想辦法解決 易于與他人溝通，積極能夠根據(jù)集團(tuán)要求努尚能與他人合作，無(wú)法與人協(xié)調(diào)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和但協(xié)調(diào)不善，影響能夠表述自己的主張、能說(shuō)服下級(jí)、同事、上說(shuō)服別人比較困難無(wú)法說(shuō)服別人，或論點(diǎn)及理由，比較容易級(jí)接受某一看法與 咄咄逼人，或逃說(shuō)服力的說(shuō)服他人接受某一看 退

根據(jù)集團(tuán)要求，認(rèn)可集色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)性差并能順利的完成轉(zhuǎn)變難

能積極影響他人的思維能以自己積極的言行有時(shí)能影響他人 3

能合理評(píng)價(jià)他人的技能能較為合理的評(píng)價(jià)他能夠按集團(tuán)要求對(duì)無(wú)法正確評(píng)估他人 和績(jī)效，使下屬心服口人的技能和績(jī)效指出他人作評(píng)估善于了解下屬需要，通能夠根據(jù)實(shí)際情況通不能很好的利用反對(duì)下屬的工作無(wú)反反饋培訓(xùn)過(guò)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)過(guò)培訓(xùn)和反饋幫助他饋和培訓(xùn)的手段 并能積極傳授工作知權(quán)力有效傳授工作知力及指導(dǎo)部屬之方力，缺乏指導(dǎo)員工識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)識(shí)，完成任 法，任務(wù)進(jìn)行偶有的方法，內(nèi)部時(shí)困 引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工和表彰等方式提高員不能充分發(fā)揮作指示 作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方工積極性

用，無(wú)改進(jìn)措施，

屬訂立明確合理的工作屬訂立明確的期望目作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬員工完成任務(wù) 4簡(jiǎn)明扼要，具有出色的抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，語(yǔ)言欠清晰，但尚含糊其詞，意圖不口頭溝通談話技巧，易于理解 陳述意見(jiàn)不太需要重能表達(dá)意圖，有時(shí)明復(fù)說(shuō) 傾述，很快明白傾述人白 書(shū)面溝通理解，無(wú)可挑 尚能表達(dá)清楚主要清，需作大修

和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通順

表達(dá)能力一般但工作工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通事溝通有時(shí)會(huì)出現(xiàn)

意圖；能完全理解崗

解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位

5

握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)

主要忙于事務(wù)性工作，有時(shí)也會(huì)注意集團(tuán)的前景和對(duì)策

創(chuàng)新能力解決問(wèn)題的能力找到解決辦 對(duì)所做決策有良好的權(quán)大致能作出正確的判對(duì)事物有大概的判對(duì)日常工作經(jīng)常判推斷評(píng)估衡和判斷評(píng) 斷和評(píng)估，缺乏方斷失誤，耽誤工能 法和手段，結(jié)果不進(jìn)善于確定決策時(shí)機(jī)，提善于確定決策時(shí)機(jī)，提能夠確定決策時(shí)遇事優(yōu)柔寡斷，缺決策能力優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，行方案，常求助于 大多數(shù)日常事務(wù)處理他人6能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較能大致按計(jì)劃執(zhí)工作無(wú)計(jì)劃，隨意， 最佳，工作效率高，完主次能夠按時(shí)完成工要?jiǎng)e人幫助才能完率低，經(jīng)常完不成

基礎(chǔ)知識(shí)都很豐富，對(duì)某些問(wèn)識(shí)都有較多了 解甚系統(tǒng)全面掌握本專(zhuān)掌握本專(zhuān)業(yè)的理論一般地掌握本專(zhuān)業(yè)對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)僅有專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)題有獨(dú)立見(jiàn)解，是 作要 功底和技術(shù)水平扎專(zhuān)業(yè)技能

業(yè)務(wù)水平能達(dá)到崗級(jí)安排的各項(xiàng)崗位

業(yè)務(wù)水平基本能達(dá)業(yè)務(wù)能力一般，工作到崗位要求，但仍需中經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)一定的努力才能完實(shí)務(wù)知識(shí)色完成本員工作外，定程度指導(dǎo)同事的雜的實(shí)務(wù)工

還能指導(dǎo)同事的工本員工作操作和處種本員工作所需要

具有本員工作所需熟悉本員工作流程，對(duì)本員工作不夠熟要的資格證書(shū)，工作能完成工作任務(wù)，但悉，基本技能不完全過(guò)程中熟練處理各有些吃力 能夠積極的學(xué)習(xí)各

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位

能夠?qū)W習(xí)工作中所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗

很少學(xué)習(xí)工作中所

學(xué)習(xí)能力遇到問(wèn)題虛心向別

不斷總結(jié)提高解決

作中遇到問(wèn)題不能附件四態(tài)度指標(biāo)庫(kù)（管理職系

關(guān)注目標(biāo)、充分準(zhǔn)備,并積極有準(zhǔn)備,且充分，有有準(zhǔn)備,但不充分，工作無(wú)計(jì)劃，無(wú)準(zhǔn)

組織能充分利用明確的目標(biāo)和具體工作目標(biāo)不明 各種資 規(guī)善于根據(jù)環(huán)境變通常依照慣例行事，很少打破成規(guī)偶爾只會(huì)按慣例行事，化迅速調(diào)整行為但也能根據(jù)環(huán)境變也會(huì)變 做事僵化，不會(huì)關(guān)注變革、及制度發(fā)展新的化變通行事以取

較快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方

關(guān)注以集團(tuán)

現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)創(chuàng)造標(biāo)較好地結(jié)合

重視知識(shí)更新關(guān)注重自我培訓(xùn)和對(duì)偶爾學(xué)習(xí)但不關(guān)心不學(xué)習(xí)，不參加企關(guān)注學(xué)習(xí)、注員工知識(shí)學(xué)習(xí)，員工的培訓(xùn)組織參員工學(xué)習(xí)業(yè)培訓(xùn)，也不關(guān)心培養(yǎng)下屬能主動(dòng)提出并實(shí)加企業(yè)培訓(xùn) 嚴(yán)格自律、己，表率作用明并對(duì)下屬?lài)?yán)格要求以身作

我行我素，時(shí)有違（一般人員

除了認(rèn)真完成本職工作認(rèn)真，按時(shí)完需要經(jīng)常在他人的經(jīng)常不能完成任務(wù)工作外，能積極協(xié)成任務(wù) 幫助下才能完成任 勇于承擔(dān)責(zé)任，愿有較強(qiáng)的責(zé)任感，除了本職工作外，工作推諉，不愿意關(guān)注責(zé)任、意承擔(dān)更多的責(zé)對(duì)承擔(dān)的工作認(rèn)真不愿意更多地承擔(dān)承擔(dān)責(zé)任勇挑重?fù)?dān)任，并能認(rèn)真的履完成 有很強(qiáng)的上進(jìn)心和對(duì)于新知識(shí)愿意學(xué)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和吸收不能認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)新虛心好學(xué)、學(xué)習(xí)欲望，經(jīng)常主習(xí)和吸收，愿意向新知識(shí)的重要性，知識(shí)的重要性，不積極上進(jìn)動(dòng)向其它人虛心學(xué)其它人虛心學(xué)習(xí)但很少主動(dòng)向其它愿意主動(dòng)向其它人 人虛心學(xué)習(xí)虛心學(xué)認(rèn)真貫徹上級(jí)指能執(zhí)行上級(jí)指示，對(duì)上級(jí)指示執(zhí)行不對(duì)上級(jí)陽(yáng)奉陰違，遵守指示、示，對(duì)工作認(rèn)真積完成上級(jí)分派的各力，不能完成上級(jí)經(jīng)常拒絕執(zhí)行上級(jí)令行禁止極，不講條件，并項(xiàng)任務(wù) 指示任務(wù)的事情時(shí)指示 有發(fā)能準(zhǔn)確把握工作重能及時(shí)主動(dòng)地向上能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)常不能及時(shí)或不

點(diǎn)，及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)級(jí)匯報(bào)工作，基本工作，但經(jīng)常不得能準(zhǔn)確的向上級(jí)匯導(dǎo)匯報(bào)工作，并能把握要領(lǐng)， 提出工作建議和措附件六考核分值、考核系數(shù)計(jì)算 KPI考核得分計(jì)算KPI1001KPI完成值 KPI目標(biāo)值 30%的辦法進(jìn)0～130第二條GSGS=∑[(100+(GSGS)×100×30%)×GS123 年薪制人員的個(gè)人業(yè)績(jī)考核系數(shù)＝部門(mén)負(fù)責(zé)人的個(gè)人業(yè)績(jī)考核系數(shù)＝部門(mén)業(yè)績(jī)考核系數(shù)=部門(mén)業(yè)績(jī)考核得分部門(mén)負(fù)責(zé)人以下人員的個(gè)人業(yè)績(jī)考核系數(shù)＝本人業(yè)績(jī)考核得分÷100 第六 年度能力考核得分計(jì)達(dá)到目 未達(dá)到目 個(gè)人年度能力考核得分=∑（年度能力考核得分×考核主體權(quán)重30%的辦法進(jìn)行修正。第七條年度態(tài)度考核得分計(jì)算年度態(tài)度考核得分=∑[(100+(單項(xiàng)態(tài)度表現(xiàn)得分-3)×100×30%)×單項(xiàng)態(tài)度指標(biāo)權(quán)重]個(gè)人年度態(tài)度考核得分=∑（年度態(tài)度考核得分×考核主體權(quán)重30%第八 年度綜合考核得分計(jì) 合同編號(hào) 年度業(yè)績(jī)合GS指標(biāo)：基本目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)目標(biāo)完成值考核得分加權(quán)分 備①.②.③.④.⑤.⑥.（GS）權(quán)重加權(quán)分 備①.②.GS考核分值=∑[(100+(GS完成值-GS目標(biāo)值)×100×30%)GS權(quán)重關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán) 挑戰(zhàn)目標(biāo)目標(biāo)完成值考核得分加權(quán)分 備 重要任務(wù)目標(biāo)權(quán) 備（1：（2：GS考核分值=∑[(100+(GS完成分值－2)×100×30%)×GS權(quán)重] 專(zhuān)業(yè)能考核人 考核人：附件十