關于企業(yè)精細化管理總結

關于企業(yè)精細化管理總結精細化管理是制造企業(yè)的利器〔浙江蘇泊爾家電制造總經(jīng)辦諸葛齊〕近三十年來確實發(fā)展很快，這是因為我們起點較低，三十年后的今天，粗放型的經(jīng)營模式走到了它的窮途末路。金融危機也使得很多有識之士在反思，我們應該如何實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？通過精細化管理總裁高級班的學習，我們堅定了信念：走精細化管理的道路！世博會的城市歷史館最近展出了一件清朝宮廷畫家徐揚的作品《姑蘇繁華圖》，這件作品長12米，畫家嘔心瀝血花費了24年完成了這件巨作，畫卷布局精妙嚴謹，氣勢恢宏，筆觸細致，十分細膩地刻畫出了清乾隆年間蘇州城的繁華景象。穿越幾百年的歷史時空，這件作品靜靜的躺在世博會展館里，接受人們的嘖嘖贊嘆和頂禮膜拜。在漫漫歷史長河中，中國從來不缺精細化的文化，我們的祖先是精細化文化偉大的施行者。然而對比我們現(xiàn)在中國制造的產(chǎn)品，多數(shù)都是粗制濫造，價值低下。我們的生產(chǎn)方式粗放型的模式。我們原來一些優(yōu)秀的精細化文化和理念，為什么在當代的中國得不到傳承？社會反而被充斥著急功近利和浮躁？近百年來，從新文化運動，內(nèi)外戰(zhàn)亂，大躍進，文化大革命到改革開放，轟轟烈烈的運動型文化把我們精細化的文化一掃而空。我們雖然沒辦法改變當下的社會環(huán)境，然而我們要推行精細化的管理，我們可以從企業(yè)小環(huán)境營造開始，即營造精細化的企業(yè)文化開始。企業(yè)文化就像一個人的品性，如果品性塑造好了，其實成功只是時間和機遇的問題。要推行精細化管理，我們首先要營造精細管理的文化。公司首先要確立精細管理的重要性并且得到廣泛的認同。然而，目前很多公司的管理干部都習慣了過去粗放管理的文化，并形成了習慣，所以很難理解什么是精細管理。我們應該讓我們管理干部多了解和學習精細管理做的好的優(yōu)秀企業(yè)，多出去參觀視察，多培訓學習，讓他們有熟悉，有對比，有觸動。然后大家交流討論明確“什么是精細化，我們?yōu)槭裁匆毣覀內(nèi)绾尉毣暤葐栴}。在塑造精細管理的文化過程中，最高管理者扮演了無可替代的角色。大家都熟悉豐田喜一郎，張瑞敏等企業(yè)家，他們在企業(yè)變得偉大之前，花了很大精力塑造精細化的企業(yè)文化。張瑞敏砸冰箱的故事就是很好的說明。這些偉大的思想者，不但深入熟悉精細管理的重要性，而且善于通過某些手段，去營建精細管理的文化。很多企業(yè)或許會說我們有精細管理的文化，然而很多企業(yè)都停留在口號和標語，使得這些東西可視化，但是沒有轉化為員工行動，更沒有轉化為企業(yè)核心理念。優(yōu)秀的公司從理念文化，行動文化到視覺文化，由高到低，全部落實，這就是差別。光有精細管理的文化，還應該有一些基本的理論和方法。這些方法是接下來推行精細管理的工具。比如豐田公司，TPS,TQM等都是全球企業(yè)推崇的先進理論工具。本企業(yè)目前在推行的是“目標管理〞，在下一階段，我們或許還會延展到“標桿管理〞。短期而言，“目標管理〞有助于業(yè)績的迅速提升?！皹藯U管理〞是“目標管理〞的更高階段。目標管理以業(yè)績和數(shù)字為導向，標桿管理則范圍更廣，全面定位企業(yè)發(fā)展方向。簡單的說，目標管理好比應試教育，標桿管理則有點類似于素養(yǎng)教育。在本企業(yè)推廣目標管理的施行中，有如下心得體會：首先，要明確目標的優(yōu)先順序。成本，品質，銷售額這些都是目標，但是我們必必需要明確為了公司可持續(xù)發(fā)展，當目標出現(xiàn)沖突時，到底是優(yōu)先確保哪個目標？其次，專案型目標和數(shù)值型目標要互相補充，特別是目標體系還不健全的公司，或者剛開始推行目標管理的公司，有時會出現(xiàn)數(shù)值目標全部達成，但是實際上也沒有做很多工作；或者做了很多工作，數(shù)值目標沒有達成。就好比一張考試卷，要有一定客觀題〔數(shù)值目標〕，也要有一定主觀題〔專案〕，這樣才會比較全面合理。另外，在最初階段，樹立目標和績效考核的公信力，比準確性更重要。有時，目標達成非常好，但是經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，目標設定比較低是達成目標的主要原因，在這種狀況下，我們覺得還是信守原先規(guī)則，給予高分，然后設法調整目標。否則目標管理會在推行之初就夭折。目標管理固然在某階段是可取的，是馬上能見效的，然而到一定階段就會暴露出問題。索尼公司推行的目標管理體系非常徹底，然而在近十年中，索尼面臨業(yè)績下降等嚴重問題，管理界有人反思是徹底的目標管理，害了索尼。所以，本次學習到的“標桿管理〞，將是我們下階段可以使用的有效工具。就像一個同學，在成績優(yōu)秀之后，他會思索在成績之外，比如“演講能力〞以誰為榜樣，比如“人際關系〞以誰為榜樣，比如“學習效率〞以誰為榜樣。就本企業(yè)而言，庫存管理，我們可以學習某家超市的模式，客戶服務可以學習某家五星級酒店，企業(yè)文化氛圍可以學習某家IT企業(yè)。在每個方面，我們總能找到最好的葫蘆，去畫出最好的瓢。“標桿管理〞是動態(tài)的。如家連鎖酒店的成功，就是成功推行“標桿管理〞的例子。如果某家門店在上月的考核中，哪方面做得最優(yōu)，所有在本市的如家門店都會到這家門店學習這方面的經(jīng)驗，然后將這家門店作為這方面的標桿，每月都是這樣刷新標桿，推動了。所謂企業(yè)的精細化管理，是企業(yè)分工的精細化，是企業(yè)管控的精細化，也是企業(yè)制度標準的精細化。企業(yè)想要做好精細化管理，必需要從以下幾方面著手：一是轉變領導和員工的思想觀念，通過轉變觀念，熟悉到管理精細化的作用和價值，將思想引導到適應新局面，適應新模式，適應新架構的管理路徑上。二是依據(jù)企業(yè)實際，確定精細化管理的內(nèi)容和要素。諸如分工方面，怎么做好更為準確的分工，責任如何制定得更科學更合理；管控方面，怎么做好細致的考核與控制，激勵與評估，準確量化的工作分析和考評；制度標準方面，流程如何重新梳理，工藝如何細致改善，標準化工作如何精準推動，等等，都必需要逐一梳理重整。三是設立精細化管理小組，按照企業(yè)實際，提出精細化管理的主要方向，必需要改變的主要層面。在思路確定后，必需要確認方式方法問題，路徑明確后，必需要確定執(zhí)行的具體措施問題。措施落實后，要進行評估、分析，關于精細化管理的成效進行評估并持續(xù)改善。精細化管理重在轉變觀念推行精細化管理，是企業(yè)超越競爭者、超越自我的必需要，也是構筑流程卓越型企業(yè)的必需要，是實現(xiàn)企業(yè)從“粗放型〞向“集約型〞轉變的必由之路。實現(xiàn)管理模式的轉變，既是企業(yè)部門的事情，更必需要全員參加。而改變久已形成的行為習慣和模式，并非一朝一夕就能做到，必需要一種內(nèi)在的動力——思想觀念的轉變。精細化管理的核心在于執(zhí)行剛性制度，規(guī)范人的行為，強化責任的落實，最終形成優(yōu)秀的執(zhí)行文化。文化屬于企業(yè)的上層建筑，必需要長期的培育，既要有重點突破口，又要持之以恒地堅持下來。而突破口就是轉變觀念。因此，轉變觀念是實施精細化管理的核心。企業(yè)領導干部觀念轉變是精細化管理成敗的關鍵。在落實精細化管理過程中，領導干部既是策劃者，又是執(zhí)行者和實施者。革新是管理的永恒主題，只有更新觀念，才能不斷地革新工作思路，在革新中否定自我，取得質的飛躍。作為執(zhí)行者和實施者，要改變以往傳統(tǒng)的經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，首先得從自身做起，帶頭改善并落實，以此來提升執(zhí)行力，確保精細化管理有實效。員工觀念的轉變是推動精細化管理的內(nèi)驅力。精細化管理是全員參加的過程，企業(yè)每位員工既是精細化管理的對象，載體和參加者，又是其主體和實施者。只有使員工牢固樹立起“細節(jié)決定成敗〞的思想觀念，徹底轉變“差不多〞、“還將就〞的工作態(tài)度，才能最大程度地激發(fā)員工的潛能，轉化為企業(yè)精細化管理的真正動力。轉變觀念的重點在于打造執(zhí)行力。企業(yè)目前存在的問題，不是沒有制度和標準，而是沒有將其落實到底。近年來，集團公司展開的主題活動，在完善制度、強化基礎方面收到了很大成效，但在項目、在基層卻收效甚微，問題的根源就是行為習慣和觀念沒有徹底轉變。因此，轉變觀念的重點在于培育執(zhí)行文化，打造執(zhí)行力，通過學習和教育，使全體員工意識到制度是企業(yè)管理的基礎，流程是企業(yè)管理鏈條。特別是管理干部，不但熟知工作流程及相關業(yè)務規(guī)章制度，更理解流程與制度的重要性，牢固樹立起按章、依規(guī)、遵遵守法律律辦事的意識，形成“工作態(tài)度大于工作能力，責任是最大的能力〞的觀念和“辦好每件事，把每件事辦好〞的工作理念，在企業(yè)內(nèi)部營造上下一致、齊心協(xié)力推動精細化管理的合格氛圍。今年，重慶分公司將落實精細化管理的重點放在了觀念轉變上。以集團公司“誠信革新，永爭一流〞的企業(yè)精神和“追求卓越是我們的人生品行〞的企業(yè)核心價值觀，作為宣揚教育的重點，以細化、落實集團公司“二十化〞管理標準和工作流程為抓手，逐個項目推動此項工作，強力推行“讓標準成為習慣，使習慣符合標準，結果達到標準〞的理念，著力培育“精細高效，唯實唯美〞的工作作風。分公司所有工作都要做到有安排、有落實、有檢查、有反饋，形成閉合；每名員工都要養(yǎng)成做事必精必細的合格習慣，活動收到了較好效果。特別是在項目二次經(jīng)營上，項目超前安排，做好策劃，精細展開，分公司目前完成和基本完成的項目均顯現(xiàn)出較好的效果?？傊?，精細化管理工作重在轉變觀念，養(yǎng)成合格的習慣，同時更必需要一以貫之地持續(xù)長期踐行。4.學習完標桿單位精細化管理典型經(jīng)驗活動,總結怎么寫強調安全的重要性。沒有以下供參照，主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合