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個人年度工作計劃【8篇】個人年度工作計劃篇一我作為名師工作室學(xué)習(xí)成員,我要好好把握這個機(jī)會學(xué)習(xí)、研究,使自己各方面的能力在原有基礎(chǔ)上有更大的提升。為了更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)成長,特制定本年度發(fā)展計劃:一、啟動思想,為工作室工作做好鋪墊。嚴(yán)格執(zhí)行“名師工作室”章程與工作計劃,按照理論與實踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則,把先進(jìn)的教育理念滲透和輻射到自己的教學(xué)中。二、個人發(fā)展目標(biāo)和要求1.個人發(fā)展目標(biāo)在學(xué)習(xí)交流過程中不斷總結(jié)提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗,形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。參與工作室的各類項目研究并完成研究任務(wù)。在學(xué)年結(jié)束時能全面提升自己的教學(xué)能力和教科研能力。2.個人教學(xué)研修要求(1)勤讀書讀有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)的文章,理解“課程標(biāo)準(zhǔn)”的基本理念、目標(biāo)和各階段的要求等。不但要勤讀,還要勤思勤寫,反思教學(xué)得失,勤寫讀書隨筆,使自己自覺更新教育觀念,樹立適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀。自覺改進(jìn)教學(xué)方法,使自己的教學(xué)在新的教育理念的指導(dǎo)下,提高到一個新的水平,讓教學(xué)具有創(chuàng)造性、藝術(shù)性。(2)樂教學(xué)認(rèn)認(rèn)真真上好每一堂課,鉆研教材,時常反思。注意跟學(xué)生交流,找出自身教學(xué)缺陷,努力提高自我。學(xué)習(xí)他人的教學(xué)特色和經(jīng)驗,并努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。(3)多研究開展教育科研活動,把握基礎(chǔ)教育改革的動態(tài),特別是學(xué)科發(fā)展動態(tài),把教學(xué)實踐經(jīng)驗升華為理論,在學(xué)校教改中發(fā)揮帶頭、示范和輻射作用,逐步提高教育科研能力。(4)細(xì)品評學(xué)會觀察、評價、改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略,在減負(fù)狀態(tài)下有效提高課堂教學(xué)效率,打造優(yōu)質(zhì)高效課堂,使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)、好學(xué)。3.課題研修要求。提倡教科研一體化。在做好教學(xué)工作的同時還要進(jìn)行專項課題的深入研究,以研促教,使教學(xué)和科研更有機(jī)的結(jié)合,做到相輔相成。4.論文撰寫要求。通過撰寫論文不斷提升教育教學(xué)的理論素養(yǎng),提高寫作水平和能力。為了撰寫好一篇高質(zhì)量的論文,我要努力做好平時課堂教學(xué)實踐的積累,尤其是教學(xué)中精彩的片段,有趣的活動,新穎的設(shè)計,巧妙的安排,有效的方法,合理的組織等等,將每一個素材進(jìn)行分析與總結(jié)。每學(xué)年完成一篇高質(zhì)量的論文。三、預(yù)期發(fā)展目標(biāo)達(dá)成:1.力爭在縣、地區(qū)課堂教學(xué)評比活動中獲獎,提高自己的知名度。2.撰寫的論文在地區(qū)、省論文評比中獲獎。3.順利完成縣、市立項課題的各項工作。以上是我要完成和探索的目標(biāo),為此我會努力工作提升自己,在名師工作室同仁們的幫助下,取得更大的進(jìn)步!年度個人工作計劃篇二市場分析年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。營銷思路營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的'營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。銷售目標(biāo)銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。營銷策略營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。年度個人工作計劃篇三一、指導(dǎo)思想:以參加“xx名師工作室”為契機(jī),以課題組建設(shè)為紐帶,認(rèn)真做好子課題《小學(xué)品德課程或動化教學(xué)設(shè)計的研究》,努力提高自身教育教學(xué)水平,不斷增強(qiáng)自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。二、工作目標(biāo):1、在王老師的引領(lǐng)下,通過工作室活動的開展,積累豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗。2、通過活動化教學(xué)設(shè)計的研究,進(jìn)一步提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),在課題組中能起到示范作用,帶領(lǐng)全體課題組成員有所進(jìn)步。三、具體措施:1、積極參與課題研究活動,確保每次活動都積極參加,不無故缺席。在活動中不斷反思,認(rèn)真總結(jié)。2、有這樣一句話:“活到老,學(xué)到老”。進(jìn)行全面、系統(tǒng)的閱讀學(xué)習(xí),對書中的建議,想法,案例,方法進(jìn)行分析與反思,做到及時摘錄,認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)體會,每學(xué)期至少撰寫一篇有質(zhì)量的教學(xué)論文。3、要讓做過的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永恒。積極完成每月至少一篇隨筆或反思,并及時上傳至工作室網(wǎng)站。4、積極做好金壇市品德課題組研究計劃,圍繞子課題開展研究。四、個人目標(biāo):1、爭取完成個人職稱的評定。2、確保課題組活動順利開展。個人年終工作計劃篇四轉(zhuǎn)眼一年就匆匆過完了,我要對自己的工作好好的回顧一下,我在這一年的工作有好好完成,努力按照公司的要求全部做好了。為此我要對自己做的好的方面說一聲“真棒”,對自己沒有去做好的方面說一聲“加油,再接再厲”。我把這一年的工作做了一個總結(jié)。一、完成的本職工作我的本職工作是文員,就是專門負(fù)責(zé)辦公室的各類文件的分揀的。在這一年,我跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示做,把各類的文檔都好好的整理了一番,挑揀出重要保存起來,已經(jīng)沒有用處的文檔就全部做好銷毀。每周的最后一天,都會去收攬大家的文件,我去分好,幫大家整理好,讓他們能夠準(zhǔn)確找到自己想要的文件。對于需要登記的事情,我都會一一做好記錄,備份好每次的記錄,以便查詢。這些屬于自己分內(nèi)的工作,我都有做好,按照日期和類別分列好,給大家提供了很好的便利。二、得到的收獲做文員這一工作,肯定是要做表格的,我之前對于部分的工作是不太熟悉的,自從進(jìn)入公司做了文員,我就慢慢的學(xué)會了很多種表格的做法,經(jīng)過一年的訓(xùn)練,我的這方面的能力真的進(jìn)步太大了,吩咐我做的表,我都能很好地完成了。再有就是各類的通知格式也都學(xué)會了幾種,因此寫作能力上升了,比較好的能夠把通知發(fā)布下去,大家也都能理解。三、過去一年的不足雖然大致的工作完成的是很不錯的,但還是有出現(xiàn)失誤的。因為性格比較容易急躁,所以面對比較急的事情,就不能冷靜的解決,會出現(xiàn)一些小錯,比如粗心大意、丟三落四的情況,雖然是小毛病,但是積累的多了,反而會造成大麻煩。所以對于自己性格上的一些缺陷,是比較要重視改正的,要想真正的做好本職工作,就必須把本職上的錯誤改正。四、來年工作計劃來年里,我對自己工作有新的打算,我會先做好自己一整年的工作計劃,然后在逐步做出月計劃和周計劃,這樣根據(jù)計劃去做事,也比較好達(dá)到目標(biāo),工作也比較好做。新年,我會更努力,對工作也會更熱愛,盡力做好屬于自己的每一個方面的工作。我會提高自己在解決事情上的能力,多學(xué)習(xí)一點業(yè)務(wù)知識,這樣進(jìn)步的空間才會變大。個人年度工作計劃篇五我科自20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來;明確一個主題:“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提高滿意度”。通過加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,積極落實基礎(chǔ)護(hù)理,極大提高患者滿意度我們的護(hù)理工作需要進(jìn)一步改進(jìn),現(xiàn)將計劃報告如下:1、完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的提高根據(jù)目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護(hù)理常規(guī),為護(hù)士提供臨床護(hù)理指導(dǎo)。2、為基礎(chǔ)護(hù)理提供人文化和物質(zhì)文化支持,全面提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量在病區(qū)增設(shè)晨晚間護(hù)理用物,由床旁護(hù)士為患者做面部、足部清潔等生活護(hù)理項目;在護(hù)士長日查房中將基礎(chǔ)護(hù)理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護(hù)理,保證有效治療,提高護(hù)士的疾病觀察意識;開展品管圈活動,讓護(hù)士明確各班職責(zé),為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。3、“以病人為中心”加強(qiáng)人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境我科修訂探視制度,對于急危重病人適當(dāng)延長陪護(hù)時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間,征求家屬意見并評價護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作的提高。4、加強(qiáng)人力資源管理,改善排版模式??剖腋鶕?jù)護(hù)理部的精神,結(jié)合本科特點,在對全科護(hù)士學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護(hù)理服務(wù)。5、轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念,提升護(hù)士隊伍素質(zhì),調(diào)動積極性定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范和操作規(guī)程,并進(jìn)行考核;通過進(jìn)行分層次培訓(xùn)與考核,提高ICU護(hù)士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護(hù)士認(rèn)識到基礎(chǔ)護(hù)理的重要性和必要性;為提高護(hù)士工作積極性,經(jīng)科室討論通過提高護(hù)士夜班津貼。6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會、相互交流、學(xué)習(xí);定期召開科室會議,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差;護(hù)士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。總之,實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要,將基礎(chǔ)護(hù)理更專業(yè)化、??谱o(hù)理更人性化,二者結(jié)合在一起有效實施整體護(hù)理,用高度責(zé)任心、愛心、慎獨(dú)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的本職工作。個人年度工作計劃篇六以人為本,以人的發(fā)展為本已經(jīng)成為新世紀(jì)教育的主題樂章,成為教育改革的主流趨勢,然而,在過去相當(dāng)長一段時間里,我們所說的以人為樂,其全部內(nèi)涵就是以幼兒為本,有意無意中,教師的因素被忽略了,實際上,以人為本的內(nèi)涵十分豐富,它同樣應(yīng)當(dāng)包括教師在內(nèi),因為,教師有什么樣的體驗。她就會把這些體驗傳遞給幼兒,要想讓幼兒進(jìn)步與成長,首先,必須以教師的進(jìn)步和成長為前提,要以教師的不斷成長來最終達(dá)到促進(jìn)孩子全面健康成長的終極目的,現(xiàn)將三年規(guī)劃一、繼續(xù)豐富教育和文化科學(xué)知識教師的教育觀念決定了他在教育過程中確立什么樣的教育目標(biāo),教育內(nèi)容和教育策略,對兒童采取什么樣的態(tài)度??梢哉f,有什么樣的教育觀念就會產(chǎn)生什么樣的教育行為,它影響教育的效果和兒童發(fā)展方向。本學(xué)期我除了認(rèn)真閱讀幼兒園訂的《幼兒教育》書刊外,還準(zhǔn)備多逛書城,購買一些有關(guān)幼教理論的書籍,特別是有關(guān)新時期教育的新理念,同時多上網(wǎng),關(guān)注教育形勢的變化,只有不斷學(xué)習(xí)幼兒教育知識,關(guān)注教育形勢的變化,研究教育實踐,才能使自己的教育觀念不斷更新。二、進(jìn)一步提高多方面的能力素質(zhì)高爾基說過:“教育兒童的事業(yè)是要求對幼兒教師要實現(xiàn)自己的職業(yè)理想,成為教育幼兒的行家。”應(yīng)將教育理論知識轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)實際能力,這是搞好教育教學(xué)的重要條件。1、提高觀察和了解幼兒的能力教育幼兒是一門科學(xué),只有了解幼兒才能教好幼兒,而觀察是了解幼兒最重要的途徑之一,由于幼兒自身控制能力差,情緒易外露,其內(nèi)心活動,身體狀況常通過表情,動作或簡短語言表現(xiàn)出來,往往幼兒的一個小動作,一剎那的活動,如:幼兒很重視教師對自己的評價,并在行動中不經(jīng)意地望老師一眼;當(dāng)值日生分蘋果,將小蘋果留給自己,大蘋果讓給小朋友時,常充滿希望地看看老師,教師如果能理解其外在行為所傳遞的內(nèi)部信息,敏感地覺察出幼兒的最迫切需要,并根據(jù)幼兒的特點做出及時的,有利于幼兒發(fā)展的恰當(dāng)反應(yīng),那么教師就贏得了教育的主動權(quán)。幼兒教育需要具觀察的技能,教師觀察的技能表現(xiàn)在隨機(jī)的觀察和有計劃的觀察中,隨機(jī)觀察時,教師應(yīng)盡可能準(zhǔn)確而又客觀的察看幼兒,要不斷提高觀察的敏銳度,盡快的捕捉到幼兒最細(xì)微的動作,探索到幼兒最細(xì)微的需要。了解幼兒某個行為的意義,并做出及時反饋;有計劃的觀察時,可先擬定觀察項目,列出觀察要點,選出有代表性的場景,進(jìn)行觀察并詳盡地做下記錄。觀察一段時間后,要仔細(xì)地思考分析這些記錄材料,綜合歸納出每個幼兒的優(yōu)點和缺點,為幼兒設(shè)計出適宜的學(xué)習(xí)方案。2、提高教育監(jiān)控能力教師的教育監(jiān)控能力是指教師對自己組織的教育教學(xué)活動進(jìn)行積極主動的自我認(rèn)識,自我調(diào)節(jié)和自我反思的能力,首先在具體的教育活動之前,我要根據(jù)教育任務(wù),材料,幼兒的興趣與需要,幼兒的發(fā)展水平與潛能,教師自己的教育教學(xué)能力,確定適宜的教育目標(biāo),計劃各種活動,選擇活動內(nèi)容與實現(xiàn)任務(wù)的策略,安排教育活動步驟,構(gòu)想出各種解決問題的可能辦法,預(yù)測可能達(dá)到的效果,其次在教育過程中,隨時監(jiān)控班級情況,獲取反饋的信息,根據(jù)反饋消息,發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題及原因,及時調(diào)節(jié)活動的各環(huán)節(jié),對下一步活動進(jìn)行調(diào)整和監(jiān)控,最后在一次或一階段教育活動完成后,我要進(jìn)行深入終結(jié)和反思,如回顧自己組織的教育活動,反思自己的活動是否適合幼兒的實際水平,是否能有效促進(jìn)幼兒發(fā)展,分析哪些方面是成功的,哪些方面有待改進(jìn)反思自身教育行為的特點與不足,對所發(fā)現(xiàn)的問題或不足,找出其主要癥結(jié),假設(shè)一種或多種解決辦法或途徑,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整并采取補(bǔ)救措施。3、提高教育研究能力研究是教育對待未知事物的一種態(tài)度,面對著全體幼兒,教師對所教的內(nèi)容是早已熟知。但是,幼兒怎樣理解,卻是每個人,每個不同情境下都各不相同的,因此,教育工作永遠(yuǎn)充滿著未知的因素,所以,需要我們不斷的進(jìn)取學(xué)習(xí)。個人年度工作計劃篇七轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。以上是我針對年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,_年取得更好的成績,全面提高自己。年度個人工作計劃篇八XX年一眨眼就過去了,我也已經(jīng)離開了校園,開始步入社會了,開始接觸旅游這一行業(yè)了,旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作,初進(jìn)旅游界的我對一切都是很陌生的,剛開始工作時我真的不知道從何著手,經(jīng)過了幾個月的實習(xí),讓我學(xué)會了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點挫折我都接受不了,未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學(xué)生,而今天我卻成為了社會的一份子,在學(xué)校我們總是長不大的孩子,在老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學(xué)校我們的想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決,如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說,有點苦有點累,可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。也許在家中,我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,我們則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護(hù)下,使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我還是一個在校的學(xué)生,而今天我們卻融入了神州這個大家庭中,再次感到很欣慰,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團(tuán)過程中,我們受到了客人的挨罵,批評,甚至投訴,我們會為此感到悲傷,但是在悲傷的同時我們也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢這是我們自身的原因,因為自己可能沒有做好自己的本職工作,所以才會引來客人的批評,我們應(yīng)該欣然接受,并正視自己的錯誤,加以改正,我記得有一句話是這樣子說的:“微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時候,我用我最真誠的微笑對待他們,當(dāng)我和客人告別的時候我還會用微笑對待他們,當(dāng)客人用他的微笑來回應(yīng)我的時候,就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè),既然我們選擇了,就要用心做下去。在XX年的圣誕節(jié)中,我?guī)F(tuán)去東部華僑城時,由于自己準(zhǔn)備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想,這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹校€給公司制造了不少的麻煩,我真的
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