物業(yè)公司工程部個人年終總結

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時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，信任大家這段時間以來的收獲確定不少吧，是時候仔細地做好工作總結了?？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢?這里為大家共享一些關于物業(yè)公司工程部個人年終總結，盼望能關心到大家!

物業(yè)公司工程部個人年終總結1

時間飛逝，20__年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的親密協(xié)作、團結全都下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)全部設備的平安運行。取得了肯定的好成果，為完成公司質量目標做出貢獻。

1、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格根據(jù)“五常法”的要求去做。能夠仔細傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。仔細對待公司、項目檢查中提出的問題和整改看法，結合實際，仔細整改和執(zhí)行。在各級領導的關心下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析供應了有效、精確?????的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工準時學習、檢查和要求自己。

2、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班閱歷，才能保證發(fā)覺隱患后，準時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公供應電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，仔細巡察設備，按時抄錄各種表計，仔細核算每日用電狀況，為園區(qū)用電分析和管理供應了牢靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間連續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設備巡察工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急狀況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡察;每日夜間路燈、水泵房設備巡察和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的修理服務，保證了電氣設備的平安運行，為業(yè)主制造一個良好的辦公環(huán)境。

3、工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)全部電氣設備設施的修理工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理支配人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，仔細對待每項工作。

為準時處理業(yè)主報修，每天支配專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報準時、處理準時，削減回收率。當報修工作較多時，準時調(diào)配其他員工支持。今年夏天棟室完善時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴峻影響業(yè)主的正常辦公。我們準時組織人員進行徹底、認真的排查，最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴峻不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新安排、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消退了平安隱患，提高了業(yè)主用電的平安性和牢靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的狀況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都樂觀參加中水站的修理、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和掌握方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，樂觀幫助水工完成中水站設備的更換、修理工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間支配在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障緣由，經(jīng)過多日的努力最終將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備平安運轉和使用的重要措施，也是人員平安的保障。因此，每天都會支配專人按時巡察園區(qū)公共電氣設備、設施，以便準時發(fā)覺設備缺陷和特別狀況，準時進行處理，如不能準時處理的，也會在實行相應的措施后，準時上報并列入修理方案。在日常工作中，員工依據(jù)檢修方案、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)覺并去除潛在的設備隱患，削減設備故障率。在換季檢修工作中，因修理工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參加檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有埋怨、沒有偷懶，都任勞任怨、樂觀投入檢修工作，仔細完成各項工作任務，仔細填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順當完成。

4、在技術培訓方面。每個員工都特別主動、相互溝通、相互學習、取長補短，不斷增加自身業(yè)務學問和技術水平。為保證員工有時間進行技術溝通和學習，每周五我們都抽2—3小時作為“技術學習”時間，鼓舞大家相互溝通、相互爭論、相互提問、多方面解答問題，介紹自身的工作閱歷。很大程度上提高了員工的技術水平和自信念，進一步提高了員工的工作樂觀性。

5、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

(1)將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量削減燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

(2)對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大掌握設備的維護，削減大功率設備的超停次數(shù)，降低功耗。

(3)對e棟空調(diào)機組加裝計量表，增大電量核算的精確?????度，削減公用電量的分攤。

(4)做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行修理，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，削減新件的使用。

6、弱電設備修理工作：

(1)更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調(diào)整號碼安排和布線工作。

(2)對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。

(3)協(xié)作電信公司進行設備的安裝修理和保養(yǎng)工作。

7、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內(nèi)的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設備間的設備干潔凈凈，設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是格外的工作都能樂觀主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，仔細的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能，為公司的進展做出最大的貢獻。

物業(yè)公司工程部個人年終總結2

時間過得飛速，在不知不覺之中，布滿盼望的一年就要伴隨著雪白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的懷疑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20__年的春秋夏冬。

可以說，20__年是公司推動改革，拓展市場，持續(xù)進展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。回顧過去的一年，感慨許多，收獲頗豐，信念更加堅決，思路非常清楚。

一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務。

(1)本年伊始，工程部在公司各位領導的關懷關心下，對的后期安裝、精裝修工程綻開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，最終在十一前，使隆重開業(yè)。完成裝飾面積近方，其中吊頂平方，木地板平方，平方以及相應的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的其次階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

(2)20__年新世界二期23號交工后，由于多種緣由人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部馬上組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。

(3)總建筑面積平方的地稅局街住宅小區(qū)工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的狀況向下，工程部準時派出工程師協(xié)作吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車來回兩個工地之間。細心組織施工，工作細致仔細。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪平方，內(nèi)墻涂料平方，外墻涂料約9平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。

(4)學校及村委辦公樓工程，去年主體結束后始終沒有進展。為了是學校在今年暑假后按時入駐，工程部快速組織人力物力對教學樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又準時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程綻開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉平方，輕質隔墻平方，鋪地板磚平方，屋面保溫防水平方，內(nèi)墻涂料平方，外墻涂料平方，硬化停車場平方，其中籃球場平方。

(5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼將來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，認真討論恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的看法，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。

2、心系公司，仔細履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有方案、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，討論方案，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改看法，落實整改效果。針對在工程質量、平安文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴厲?批判，限期整改。半年多來，工程部對、以及、，現(xiàn)場巡查次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)覺較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質量、平安事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的關心和提高。通過此項活動，既熬煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、協(xié)作其它部門做好工作。

20__年，為協(xié)作公司做好的投資預算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了座倉庫、棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

工程部一向把搜集結算資料，協(xié)作經(jīng)營部做好工程結算，作為份內(nèi)的工作。20__年工程部完成了新世界一期樓，二期和人防車庫的結算資料的整理工作，街住宅小區(qū)結算資料的整理工作，同時協(xié)作分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，樓以及發(fā)電機房工程的結算工作。

幫助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，樂觀搬運珍貴、沉重物品，為公司勝利按期搬遷，為公司的職工食堂的建筑，做出了應有的努力。

二、取得的閱歷和收獲

1、只有擺正位置，下功夫熟識本職工作，才能有所作為。

2、主動融入集體，處理好各方面的關系，才能把工作做得得心應手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司進展的步伐。

三、存在的不足問題

1、質量掌握手段需要改進。

質量是公司進展的基礎，在過去的一年里，質量掌握還有很多不足，質量掌握的管理思路不太清楚，重點不突出，質量掌握手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的沖突突出。

2、平安文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

平安文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，平安文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清晰，項目管理人員對合同內(nèi)容把握的不是很清晰，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。很多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成消失了問題不能根據(jù)合同的商定準時有效地處理。

四、明年的工作思路和工作方案

20__年讓我們熟悉到自身工作的不足，20__年工程部面臨的任務更艱難：項目面臨著全面交工，公司項目，其次階段的改造裝修，建設，正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重，平安文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，準時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴要求，堅決執(zhí)行公司的決策，準時總結工程部階段性的工作閱歷和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力!

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司全年目標的實現(xiàn)。

1、連續(xù)加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡察一遍，重點由平安文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理，準時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達到%，同時幫助催要工程款。

2、公司項目永久第一。公司利益關系到工程部每一個管理人員的自身權益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個仆人翁的姿勢全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!

3、社會在前進，公司在進展，工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)學問培訓三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習兩次，肯定使員工知道如何去開展工作，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率。20__年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和諧的良好氛圍。

20__年對工程部來說，是關鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行快速，增加思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗!

物業(yè)公司工程部個人年終總結3

時間飛逝，20__年即將結束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質量方針指引下、主管領導正確指導帶領下，以及同各部門的親密協(xié)作、團結全都圓滿完成公司領導交付我的各項工作績效任務。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結。

一、日常工作

工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領導安排的工作任務是維護和修理__、__兩棟樓公共設施，在每次巡查時都樂觀仔細查修，發(fā)覺問題準時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、修理閉門器、平安出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設施設備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中修理服務，服務滿足度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平常工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，樂觀和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。

例如：今年_月份__號樓南側公路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，其次天我上班時，領導派我和___師傅去連續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和___師傅二人在小雨中困難的進行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點多鐘最終找到了漏水點，立即向___工程部副主管匯報了狀況，領導堅決的做出了修理方案用我們常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領導提出了一個修理建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)省工作時間提高工作效率，得到了__副主管的贊揚，準時恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。

二、物業(yè)服務

本人堅持“五個一”服務：

1、見到客戶時“一聲問候”;

2、進門前套上“一雙鞋套”;

3、工作時先鋪好“一塊工作布”;

4、配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場;

5、配備“一個垃圾袋”帶走雜物。

1、真正關注每一位客戶的所需所求，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應說明緣由和理由，以獲得客戶理解;

2、加強工作熬煉，熟識服務的流程和細節(jié)工作。專心識記，注意工作方式方法，敏捷應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿足的服務充實自己的.工作目標和任務。

三、自身問題：

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、制造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的熟悉。

我還有許多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領導供應數(shù)據(jù)等方面有待加強;同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。

盡管我在20__年的工作中取得了肯定成果、也得到了業(yè)主和領導的多次表揚，但我知道還有許多不足之處需要完善與加強。

四、努力方向：

第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習物業(yè)綜合修理工的專業(yè)學問和有關法律法規(guī)常識;

其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作樂觀性，踏踏實實做好每一件事。

五、主要閱歷和收獲

在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強與同事的思想溝通。

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠盼望領導和同事多提珍貴看法。我將連續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望將來，我對和泓物業(yè)進展前景布滿了信念，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的進展前途與公司的進展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領導交給工作完成好讓公司領導滿足，讓部門領導滿足，讓業(yè)主滿足，把對業(yè)主的服務水平提高到更高一層。

物業(yè)公司工程部個人年終總結4

__年是簡潔而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨許多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程修理也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程修理技能，____整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促成__年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將__年工作總結如下：

一，主要工作匯報：

1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，掌握箱壞4只，在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)覺了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決方法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據(jù)標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

3、日常修理工作的開展：

今年我工程部接到修理單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換修理工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最終協(xié)調(diào)自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)全部房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的準時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，準時修理，此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調(diào)之中，查找樂觀可行的方法。

另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于從前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的狀況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，最終趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順當?shù)耐瓿?，在今?1.5火災日的其次天我們就對小區(qū)全部的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)覺的問題還是比較多的，有點是平常有點疏忽沒留意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有準時清理，假如有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們準時組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并督促以后發(fā)覺滿時準時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特殊向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和全部上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設備維護保養(yǎng)狀況

目前小區(qū)設備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設備根據(jù)設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二，本年度工作遺留問題

1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻__千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

三，目前存在的問題

1、專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

四，20__年美蘭金邸修理工作重點設想;

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，__年對我們美蘭金邸修理工作初步設想主要圍繞“方案，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展。

1)方案：主要對__年的工作做一個全年工作方案，月月有進展，周周有活忙，每天有落實。依據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理安排人員，把工作落實到人，責任到人。

2)完善：依據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿足程度

以上就是我__年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批判指正!

物業(yè)公司工程部個人年終總結5

時間飛逝，20__年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的親密協(xié)作、團結全都下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈全部設備的平安運行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。

今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務類型，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。擔當?shù)呢熑胃?。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地，仔細的去布置、去完成，但是仍舊未能避開疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應當引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些閱歷，知道了自身的不足有助于今后工作的支配，提高工作質量。

20__年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權的轉讓;物業(yè)公司要協(xié)作業(yè)主對轉讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期協(xié)作交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)協(xié)作。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上協(xié)作業(yè)主相關部門對全部設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目準時消項更新記錄，并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。

另外大廈全部的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期。由于物業(yè)的服務性質，物業(yè)要對全部廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業(yè)的看法。工程部管轄著全部設備設施，工程部的看法尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細認真的審核，到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應有的素養(yǎng)。

日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格根據(jù)“四個凡事”的要求去做。能夠仔細傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。仔細對待項目檢查中提出的問題和整改看法，結合實際，仔細整改和執(zhí)行。在各級領導的關心下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析供應了有效、精確?????的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工準時學習、檢查和要求自己。

電氣專業(yè)嚴格遵照公司平安手冊，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作方案，完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保方案定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達500多面次，修理單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風、排污、照明、消防、平安、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上，提高設備運行完好率，為客戶供應良好的辦公環(huán)境奠定了基礎。

依據(jù)周，月，季及半年的設備設施修理保養(yǎng)方案，有針對性的支配日常修理任務。做到日常修理工作的方案性，合理性，準時性。依據(jù)工程部的有關規(guī)定和年度維保方案，電氣專業(yè)支配日常巡檢，對相關設備，變配電室、應急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、空調(diào)新風系統(tǒng)、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和