2024春國(guó)開電商數(shù)據(jù)分析形考任務(wù)答案

電商數(shù)據(jù)分析·復(fù)習(xí)一23091.下列說(shuō)法正確的是（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)所處市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)B.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在銷售過(guò)程中產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)C.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在銷售過(guò)程中產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)D.企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)中的數(shù)據(jù)正確答案：B2.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式可以是符號(hào)、文字、數(shù)字、語(yǔ)音、圖像、視頻等B.電子商務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)分析指通過(guò)建立分析模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、檢查、復(fù)算、判斷等操作D.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析指運(yùn)用有效方法和工具收集、處理數(shù)據(jù)并獲取信息的過(guò)程正確答案：B3.下列指標(biāo)不屬于市場(chǎng)指標(biāo)的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.復(fù)購(gòu)率B.企業(yè)市場(chǎng)占有率C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客單價(jià)正確答案：A4.微微經(jīng)營(yíng)一家女裝網(wǎng)店，她統(tǒng)計(jì)到該網(wǎng)店11月份共產(chǎn)生440筆交易，其中60人重復(fù)購(gòu)買，這60人中有32人重復(fù)購(gòu)買1次（即：購(gòu)買2次），有28人重復(fù)購(gòu)買2次（即：購(gòu)買3次），那么按交易次數(shù)計(jì)算，11月份該網(wǎng)店的復(fù)購(gòu)率是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.0.18B.0.2C.0.25D.

0.3正確答案：B5.點(diǎn)擊率的計(jì)算公式是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/消費(fèi)量×100%B.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量×100%C.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/轉(zhuǎn)化量×100%D.

點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/瀏覽量×100%正確答案：B6.在一定時(shí)期內(nèi)有購(gòu)物或登錄行為的客戶總數(shù)，我們稱它為（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.注冊(cè)客戶數(shù)B.訪客數(shù)C.活躍客戶數(shù)D.

客戶留存率正確答案：C7.下單轉(zhuǎn)化率是指（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.(最終下單人數(shù)/詢單人數(shù))×100%B.(完成付款客戶數(shù)/該商品的總訪問數(shù))×100%C.

(加購(gòu)人數(shù)/下單人數(shù))×100%D.(確認(rèn)訂單客戶數(shù)/該商品的總訪問數(shù))×100%正確答案：D8.在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面的次數(shù)是指（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.

UVB.PVC.商品訪客數(shù)D.商品瀏覽量正確答案：B9.某食品網(wǎng)店3天的成交總額為12880元，這3天的成交產(chǎn)品數(shù)量分別為256、468、320件，其件單價(jià)為（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.15B.18.2C.12.3D.17正確答案：C10.某服裝店鋪上新一款女式針織衫，這款產(chǎn)品共有紅、黃、白、黑4種顏色，每種色彩各有S碼、M碼、L碼3種尺碼，那么它的SKU有多少個(gè)？（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.12B.4C.

3D.7正確答案：A11.某手機(jī)店鋪上新一款ipone11PRO手機(jī)，這款產(chǎn)品共有金、灰、銀、綠4種顏色，有64G、256G、512G三種配置，那么它的SPU是多少？（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.1B.3C.4D.12正確答案：A12.（單位時(shí)間內(nèi)已完成訂單數(shù)量/單位時(shí)間內(nèi)已經(jīng)接收的訂單總數(shù)量）*100%，這個(gè)公式是指（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.產(chǎn)品交易指數(shù)B.訂單轉(zhuǎn)化率C.訂單滿足率D.下單轉(zhuǎn)化率正確答案：C13.下列表述錯(cuò)誤的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.數(shù)據(jù)采集渠道可以分為直接獲取和間接獲取B.數(shù)據(jù)處理的方法主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)保存C.數(shù)據(jù)分析報(bào)告正文部分要以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論證，確保觀點(diǎn)的合理性和真實(shí)性D.數(shù)據(jù)分析報(bào)告中附錄并不是必備的正確答案：B14.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于供應(yīng)鏈指標(biāo)的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.訂單滿足率B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率C.平均配送成本D.下單轉(zhuǎn)化率正確答案：D15.關(guān)于數(shù)據(jù)采集，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.數(shù)據(jù)采集時(shí)需要選擇適合的采集渠道及工具B.在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集過(guò)程中，需要注意數(shù)據(jù)期限的有效性C.數(shù)據(jù)采集時(shí)需要確保所摘錄的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤D.為獲取客戶聯(lián)系信息，可通過(guò)第三方渠道購(gòu)買客戶資料正確答案：D16.數(shù)據(jù)采集原則中的()，要求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時(shí)需要盡可能地獲取到電子商務(wù)平臺(tái)最新數(shù)據(jù)。單選題(2.0分)（難易度:中）A.及時(shí)性B.有效性C.合法性D.

準(zhǔn)確性正確答案：A17.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述正確的是（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.市場(chǎng)數(shù)據(jù)包括兩個(gè)部分，行業(yè)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)B.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)C.產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)兩部分D.電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場(chǎng)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)正確答案：ABCD18.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的正文部（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.具體分析過(guò)程B.數(shù)據(jù)展示C.評(píng)估分析結(jié)果D.數(shù)據(jù)分析結(jié)論正確答案：ABC19.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程表述正確的是（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程包括：明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告六個(gè)環(huán)節(jié)B.數(shù)據(jù)分析要有目標(biāo)性，漫無(wú)目的的分析，很可能得到的是一些無(wú)用的分析結(jié)果C.數(shù)據(jù)采集渠道大體上可以分為兩類：直接獲取和間接獲取D.數(shù)據(jù)分析是用適當(dāng)?shù)姆治龇椒肮ぞ?，?duì)處理過(guò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有價(jià)值的信息，形成有效結(jié)論的過(guò)程正確答案：ABCD20.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析在企業(yè)中的作用，表述正確的是（）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.企業(yè)通過(guò)對(duì)站內(nèi)流量進(jìn)行即時(shí)統(tǒng)計(jì)、整理、分析，能夠隨時(shí)掌握企業(yè)網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)異常并進(jìn)行調(diào)整或處理B.借助電子商務(wù)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以對(duì)行業(yè)及市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行分析。C.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析在企業(yè)的應(yīng)用可分為流量分析、客戶分析、產(chǎn)品分析和市場(chǎng)分析四類D.借助電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，判斷產(chǎn)品的受歡迎程度、受歡迎類型、客戶購(gòu)買情況、產(chǎn)品利潤(rùn)情況等正確答案：ABCD21.下列關(guān)于撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告的要點(diǎn)中，表述正確是（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.數(shù)據(jù)分析報(bào)告需要結(jié)構(gòu)清晰、主次分明，使讀者正確理解報(bào)告內(nèi)容B.數(shù)據(jù)分析報(bào)告分為引入、正文、結(jié)論三個(gè)部分。C.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的前言頁(yè)一般包括數(shù)據(jù)分析的背景、目的、思路等內(nèi)容D.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的標(biāo)題頁(yè)一般要寫明報(bào)告的名稱、數(shù)據(jù)來(lái)源、呈現(xiàn)日期等內(nèi)容正確答案：ABCD22.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程表述正確的是（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程包括：明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告六個(gè)環(huán)節(jié)B.數(shù)據(jù)分析要有目標(biāo)性，漫無(wú)目的的分析，很可能得到的是一些無(wú)用的分析結(jié)果C.數(shù)據(jù)采集渠道大體上可以分為兩類：直接獲取和間接獲取D.數(shù)據(jù)分析是用適當(dāng)?shù)姆治龇椒肮ぞ?，?duì)處理過(guò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有價(jià)值的信息，形成有效結(jié)論的過(guò)程正確答案：ABCD23.下列屬于靜態(tài)用戶數(shù)據(jù)的是（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.性別B.性別C.地域D.已購(gòu)商品正確答案：ABC24.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用是（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型B.輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策C.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本D.優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力正確答案：BCD25.數(shù)據(jù)分析報(bào)告標(biāo)題的基本類型主要有（

）多選題(2.0分)（難易度:中）A.交代型B.提問型C.概括型D.直接型正確答案：ABCD26.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)分類請(qǐng)將以下運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)按照不同細(xì)分類別進(jìn)行歸類，填入表1-2中簡(jiǎn)答題(25.0分)（難易度:中）答案解釋：客戶指標(biāo)：活躍客戶數(shù)、客戶留存率、客戶回購(gòu)率；推廣指標(biāo)：跳失率、轉(zhuǎn)化率、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、訪客數(shù)、訪客量；銷售指標(biāo)：銷售量、投資回報(bào)率、滯銷率、動(dòng)銷率、件單價(jià)、客單價(jià)、訂單退貨率、銷售利潤(rùn)率；供應(yīng)鏈指標(biāo)：訂單響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、平均配送成本。27.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的理解與計(jì)算在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，當(dāng)買家在訪問過(guò)程中產(chǎn)生疑問，會(huì)通過(guò)通訊工具（如阿里旺旺）與客服交流。如果客服解決了買家的相關(guān)問題，有一部分買家就會(huì)選擇購(gòu)買商品。在此過(guò)程中，客服的響應(yīng)速度、咨詢轉(zhuǎn)化率會(huì)影響整個(gè)電商平臺(tái)的銷售額。（1）咨詢轉(zhuǎn)化率除了影響電商平臺(tái)的銷售額外，還在哪些方面對(duì)電商平臺(tái)有影響？簡(jiǎn)答題(25.0分)（難易度:中）答案解釋：咨詢轉(zhuǎn)化率主要還會(huì)影響店鋪DSR評(píng)分和品牌口碑。電商數(shù)據(jù)分析·復(fù)習(xí)二1.()是對(duì)產(chǎn)品為店鋪銷售或利潤(rùn)貢獻(xiàn)能力的衡量，主要指標(biāo)包括客單件、毛利率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等。單選題(2.0分)（難易度:中）A.產(chǎn)品盈利能力B.產(chǎn)品研發(fā)能力C.產(chǎn)品獲客能力D.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力正確答案：A2.電子商務(wù)常見的數(shù)據(jù)來(lái)源主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，以下屬于外部數(shù)據(jù)的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.訪客數(shù)B.收藏量C.360趨勢(shì)D.訂單信息正確答案：C3.（

）是為天貓/淘寶賣家提供流量、商品、交易等網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)全鏈路的數(shù)據(jù)展示、分析、解讀、預(yù)測(cè)等功能，是淘寶網(wǎng)官方提供的綜合性網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來(lái)源渠道，同時(shí)也是淘寶/天貓平臺(tái)賣家的重要數(shù)據(jù)采集工具。單選題(2.0分)（難易度:中）A.店偵探B.淘數(shù)據(jù)C.京東商智D.生意參謀正確答案：D4.外部數(shù)據(jù)渠道一般不包括（

）.單選題(2.0分)（難易度:中）A.政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體B.權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)C.指數(shù)工具D.店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)正確答案：D5.獨(dú)立站點(diǎn)流量數(shù)據(jù)可通過(guò)（）工具展開。單選題(2.0分)（難易度:中）A.百度統(tǒng)計(jì)B.淘數(shù)據(jù)C.京東商智D.生意參謀正確答案：A6.下列不屬于指數(shù)工具的是（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.百度指數(shù)B.百度統(tǒng)計(jì)C.搜狗指數(shù)D.360趨勢(shì)正確答案：B7.以下第三方工具中可查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪銷售數(shù)據(jù)、引流途徑、廣告投放、活動(dòng)推廣等數(shù)據(jù)信息的是（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.店偵探B.京東商智C.火車采集器D.百度指數(shù)正確答案：A8.下列采集行為屬于違法行為的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

B.使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C.通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)D.使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析正確答案：C9.以下工具中，針對(duì)國(guó)內(nèi)和跨境電子商務(wù)可提供數(shù)據(jù)采集的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.微信指數(shù)B.淘數(shù)據(jù)C.頭條指數(shù)D.百度統(tǒng)計(jì)正確答案：B10.客服績(jī)效考核常用的指標(biāo)有（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.銷售額與銷售比重B.咨詢轉(zhuǎn)化率C.平均響應(yīng)時(shí)間D.以上都是正確答案：D11.以下不屬于推廣數(shù)據(jù)指標(biāo)的是（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.直通車轉(zhuǎn)化率B.展現(xiàn)量C.點(diǎn)擊率D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率正確答案：D12.以下不屬于客戶行為數(shù)據(jù)的是（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.購(gòu)買時(shí)間B.客戶地域C.支付金額D.評(píng)價(jià)正確答案：B13.在生意參謀【品類360】版塊采集不到的數(shù)據(jù)是（

）單選題(2.0分)（難易度:中）A.物流相關(guān)數(shù)據(jù)B.搜索人群畫像數(shù)據(jù)C.店鋪訪問人群數(shù)據(jù)D.商品的瀏覽量數(shù)據(jù)正確答案：A14.以下屬于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集內(nèi)容的是（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.采購(gòu)數(shù)據(jù)采集B.庫(kù)存數(shù)據(jù)采集C.物流數(shù)據(jù)采集D.以上皆是正確答案：D15.產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶在搜索相關(guān)產(chǎn)品（）的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反映用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度和興趣度。單選題(2.0分)（難易度:中）A.關(guān)鍵詞熱度B.興趣熱度C.購(gòu)買力熱度D.市場(chǎng)容量正確答案：A16.（）是產(chǎn)品在平臺(tái)交易熱度的體現(xiàn)，是衡量店鋪、產(chǎn)品受歡迎程度的一個(gè)重要指標(biāo)，它越高該產(chǎn)品越受消費(fèi)者歡迎。單選題(2.0分)（難易度:中）A.產(chǎn)品交易指數(shù)B.產(chǎn)品搜索指數(shù)C.產(chǎn)品購(gòu)買指數(shù)D.產(chǎn)品收藏指數(shù)正確答案：A17.數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.完整性檢查B.保密性檢查C.規(guī)范性檢查D.準(zhǔn)確性檢查正確答案：ABD18.根據(jù)數(shù)據(jù)采集的需求不同，采集的方法也多種多樣。其中，系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集是指在網(wǎng)站日志中記錄了_____、訪問時(shí)間、訪問次數(shù)、_____、_____等數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些日志信息進(jìn)行采集、分析，可以挖掘電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)日志數(shù)據(jù)中的潛在價(jià)值。（）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.訪客IP地址B.停留時(shí)間C.訪客來(lái)源D.聯(lián)系方式正確答案：ABC19.關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)采集內(nèi)容，以下說(shuō)法正確的是（）多選題(2.0分)（難易度:中）A.需要采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪商品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)B.需要采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪暢銷商品數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)來(lái)源主要依托于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、行業(yè)協(xié)會(huì)D.通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)者可以從中發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)維習(xí)慣、銷售策略正確答案：ABD20.下面哪些屬于客戶畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)？（）多選題(2.0分)（難易度:中）A.客戶的性別B.年齡C.地址D.購(gòu)物時(shí)間偏好正確答案：ABCD21.采集產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)的核心目的是為了了解該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求變化情況，常用到的數(shù)據(jù)采集指標(biāo)包括（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.產(chǎn)品搜索指數(shù)B.產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買率C.產(chǎn)品交易指數(shù)D.產(chǎn)品收藏量正確答案：AC22.以下屬于產(chǎn)品盈利能力的衡量指標(biāo)的是（）多選題(2.0分)（難易度:中）A.客單件B.產(chǎn)品銷售成本C.店鋪銷售額D.毛利率正確答案：AD23.以下公式描述錯(cuò)誤的是（）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.投資回報(bào)率=（銷售利潤(rùn)÷投資總額）×100%B.直通車ROI=（花費(fèi)÷成交總額）×100%C.訂單轉(zhuǎn)化率=（有效訂單數(shù)÷總訂單數(shù)）×100%D.點(diǎn)擊率=（點(diǎn)擊量÷展現(xiàn)量）×100%正確答案：BC24.下列屬于數(shù)據(jù)采集工具的是（

）多選題(2.0分)（難易度:中）A.火車采集器B.京東商智C.XMindD.淘數(shù)據(jù)正確答案：ABD25.競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)的采集主要涉及（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.熱銷產(chǎn)品B.店鋪商品結(jié)構(gòu)C.商品評(píng)價(jià)D.店鋪員工學(xué)歷正確答案：ABC26.小雨在一家電子商務(wù)公司從事網(wǎng)點(diǎn)選品工作，夏季新品上新工作即將開始，公司要求小雨從T恤、襯衫、裙子等產(chǎn)品分別選擇幾個(gè)款式，請(qǐng)問小雨應(yīng)采集哪些數(shù)據(jù)進(jìn)行選品分析？簡(jiǎn)答題(25.0分)（難易度:中）答案解釋：首先，通過(guò)指數(shù)工具采集用戶對(duì)于這幾款產(chǎn)品的各種款式關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)及不同款式的用戶畫像數(shù)據(jù)。其次對(duì)所在平臺(tái)的商家同類商品銷售及評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，如收貨人數(shù)、月銷量、價(jià)格、用戶評(píng)價(jià)、問答等，可分析客戶對(duì)于產(chǎn)品類型、價(jià)格、品牌的喜好程度及在評(píng)論、問答中對(duì)于樣式、顏色、面料等方面的評(píng)價(jià)及關(guān)注點(diǎn)。27.下圖為某天貓店鋪的推廣數(shù)據(jù)，其中包含展現(xiàn)量、花費(fèi)、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交額、投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)，試從分析推廣效果的角度制作數(shù)據(jù)采集表。簡(jiǎn)答題(25.0分)（難易度:中）答案解釋：推廣效果分析的核心指標(biāo)有展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、成交訪客數(shù)、銷售件數(shù)、銷售額（包括直接銷售額和間接銷售額）、推廣花費(fèi)等，同時(shí)通過(guò)這些指標(biāo)還可以計(jì)算出點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比、總銷售額等數(shù)據(jù)指標(biāo)，結(jié)合圖中所給出的數(shù)據(jù)指標(biāo)及可計(jì)算出的數(shù)據(jù)指標(biāo)，可制作數(shù)據(jù)采集表，數(shù)據(jù)采集表中應(yīng)涵蓋的內(nèi)容有：日期、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交訪客數(shù)、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、直接成交金額、間接成交金額、花費(fèi)、投入產(chǎn)出比。電商數(shù)據(jù)分析·復(fù)習(xí)三1.常用的數(shù)據(jù)分類與處理方法中，不包括（

）單選題(2.0分)（難易度:中）A.分層統(tǒng)計(jì)B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)計(jì)算D.數(shù)據(jù)排序正確答案：A2.在Excel中，下面關(guān)于分類匯總的敘述錯(cuò)誤的是（

）單選題(2.0分)（難易度:中）A.分類匯總前必須按關(guān)鍵字段排序B.進(jìn)行一次分類匯總時(shí)的關(guān)鍵字段只能針對(duì)一個(gè)字段C.分類匯總可以刪除，但刪除匯總后排序操作不能撤銷D.匯總方式只能是求和正確答案：D3.《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)（

）嚴(yán)格保密，并建立健全用戶信息保護(hù)制度。單選題(2.0分)（難易度:中）A.其收集的用戶信息B.付費(fèi)的會(huì)員信息C.自己的個(gè)人信息D.企業(yè)的員工信息正確答案：A4.根據(jù)下面所示的工作表，判斷哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.函數(shù)MAX(A1:B2,C2)的值為5B.函數(shù)AVERAGE(A1:A3)的值為3C.在D1單元格中輸入公式“=B1+C1”后按回車鍵，D1單元格將顯示7D.選中C選項(xiàng)中D1單元格，使用填充柄向下填充，D2單元格將顯示7正確答案：D5.LEFT函數(shù)的語(yǔ)法為：?jiǎn)芜x題(2.0分)（難易度:中）A.“suce”B.“cess"C.“Suce”D.“e”正確答案：C6.某網(wǎng)店是一家天貓旗艦店，專營(yíng)女士碎花裙。近日該店主上新一批商品，并將其中兩款商品加入了直通車推廣，一個(gè)星期后后臺(tái)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：通過(guò)查看案例中的數(shù)據(jù)，判斷商品A與商品B，哪款點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率更高一些？（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.商品AB.商品BC.一樣高D.無(wú)法判斷正確答案：A7.在Excel中COUNT函數(shù)的功能是（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.求和B.計(jì)數(shù)C.算平均值D.條件求和正確答案：B8.默認(rèn)情況下，在Excel中輸入數(shù)值“7516677943297”，則單元格中顯示（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.7516677943297B.7.51668E+12C.#DIV/0!D.7.516677943297正確答案：B9.在Excel中，錯(cuò)誤值“#DIV/0!”代表（）意思。單選題(2.0分)（難易度:中）A.列寬不足B.數(shù)字為小數(shù)C.字符輸入太長(zhǎng)D.分母為0值或空值正確答案：D10.關(guān)于公式=Average(A2:C2B1:B10)和公式=Average(A2:C2,B1:B10),下列說(shuō)法正確的是（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.計(jì)算結(jié)果一樣的公式B.第一個(gè)公式寫錯(cuò)了，沒有這樣的寫法C.第二個(gè)公式寫錯(cuò)了，沒有這樣的寫法D.兩個(gè)公式都對(duì)正確答案：D11.某網(wǎng)店是一家經(jīng)營(yíng)化妝品的網(wǎng)店，近期，該網(wǎng)店共產(chǎn)生200筆交易，其中30人重復(fù)購(gòu)買，這30人中有18人重復(fù)購(gòu)買1次（即：購(gòu)買2次），有12人重復(fù)購(gòu)買2次（即：購(gòu)買3次），那么交易次數(shù)計(jì)算，近期該網(wǎng)店的復(fù)購(gòu)率是（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.21%B.18%C.15%D.30%正確答案：A12.店鋪成交客戶平均購(gòu)買次數(shù)的最小值為（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.0B.1C.2D.3正確答案：B13.請(qǐng)將數(shù)據(jù)清單處理功能進(jìn)行分類匯總的一般步驟進(jìn)行正確排序（

）。①獲取數(shù)據(jù)清單

②篩選數(shù)據(jù)，將篩選結(jié)果復(fù)制到工作表其他位置。③設(shè)定篩選條件。④對(duì)經(jīng)過(guò)篩選的數(shù)據(jù)按分類字段進(jìn)行排序。⑤對(duì)排序后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。單選題(2.0分)（難易度:中）A.②①③④⑤B.②③④⑤①C.①③②④⑤D.①②③④⑤正確答案：C14.某網(wǎng)店最近一周有200名訪客，其中40名訪客點(diǎn)擊瀏覽了某商品的信息，最終4人購(gòu)買了該商品，那么該商品的成交轉(zhuǎn)化率為：（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.2%B.10%C.15%D.20%正確答案：B15.某網(wǎng)店當(dāng)天的訪客數(shù)為1000個(gè)，總瀏覽量為9000，產(chǎn)品訂單為90筆，總銷售額為11700元，該網(wǎng)店當(dāng)天的客單價(jià)為（）[單選題(2.0分)（難易度:中）A.117B.111C.130D.100正確答案：C16.關(guān)于數(shù)據(jù)清洗，下列說(shuō)法正確的是（）單選題(2.0分)（難易度:中）A.去重、補(bǔ)漏、計(jì)算B.去重、補(bǔ)漏、糾錯(cuò)C.補(bǔ)漏、糾錯(cuò)、計(jì)算D.去重、計(jì)算、糾錯(cuò)正確答案：B17.在進(jìn)行分類匯總時(shí)，可設(shè)置的內(nèi)容有（）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.分類字段B.匯總方式（如：求和）C.匯總項(xiàng)D.匯總結(jié)果顯示在數(shù)據(jù)下方正確答案：ABCD18.下列選項(xiàng)中可以作為Excel2016數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)源有（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.excel2016的數(shù)據(jù)清單或數(shù)據(jù)庫(kù)B.外部數(shù)據(jù)C.多重合并計(jì)算數(shù)據(jù)區(qū)域D.文本文件正確答案：ABC19.在Excel費(fèi)用明細(xì)表中，列標(biāo)題為“日期”、“部門”、“姓名”、“報(bào)銷金額”等，若要統(tǒng)計(jì)“報(bào)銷金額”，可選擇的方法有（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.高級(jí)篩選B.分類匯總C.用SUMIF函數(shù)計(jì)算D.用數(shù)據(jù)透視表計(jì)算匯總正確答案：BCD20.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，如發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）多選題(2.0分)（難易度:中）A.立即采取補(bǔ)救措施B.及時(shí)告知用戶C.及時(shí)封鎖消息，避免引起恐慌D.及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告正確答案：ABD21.關(guān)于加權(quán)計(jì)算，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

）多選題(2.0分)（難易度:中）A.加權(quán)計(jì)算即算數(shù)平均值B.利用SUMPRODUCT函數(shù)可以實(shí)現(xiàn)加權(quán)計(jì)算C.“加權(quán)”是指“乘以權(quán)重”，即“乘以系數(shù)”的意思D.利用AVERAGE函數(shù)可以實(shí)現(xiàn)加權(quán)計(jì)算正確答案：AD22.關(guān)于Excel2016中數(shù)據(jù)透視表的更新，下列說(shuō)法中正確的是（）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.數(shù)據(jù)透視表會(huì)自動(dòng)更新B.可單擊“數(shù)據(jù)透視表工具”下“分析”選項(xiàng)卡中的“刷新”按鈕C.可在數(shù)據(jù)透視表中點(diǎn)擊右鍵，選擇“刷新”命令D.可單擊“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡中的“全部刷新”按鈕正確答案：BCD23.Excel的分類匯總功能包括（）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.求方差B.計(jì)數(shù)C.求最大值D.求平均數(shù)正確答案：ABCD24.隨著電子商務(wù)逐漸發(fā)展成熟，數(shù)據(jù)已然成為未來(lái)商業(yè)發(fā)展的利器，下面關(guān)于數(shù)據(jù)分類與處理的作用描述正確的是（）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.方便企業(yè)之間販賣信息B.系統(tǒng)地反映客觀實(shí)際C.能夠?qū)崿F(xiàn)深度挖掘D.確保數(shù)據(jù)內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一正確答案：BCD25.在進(jìn)行分類匯總時(shí)，可設(shè)置的內(nèi)容有（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.分類字段B.匯總方式C.選定匯總項(xiàng)D.替換當(dāng)前分類匯總正確答案：ABCD26.某網(wǎng)店以經(jīng)營(yíng)空調(diào)為主，現(xiàn)統(tǒng)計(jì)到該網(wǎng)店6月份的空調(diào)銷售情況，如表3-2所示。

根據(jù)表3-2中的數(shù)據(jù)，按下列要求在Excel中進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算：（1）分別計(jì)算出各銷售地區(qū)不同空調(diào)類型的銷售總額。（2）分別計(jì)算出北京、廣州、上海、重慶的空調(diào)銷售數(shù)量。

（3）按空調(diào)類型分類，計(jì)算各空調(diào)類型的銷售總量與總額。簡(jiǎn)答題(25.0分)（難易度:中）答案解釋：（1）銷售總額=銷售數(shù)量×銷售單價(jià)，因此，可以直接使用公式來(lái)計(jì)算，也可使用MMULT函數(shù)來(lái)計(jì)算，然后自動(dòng)填充完成其所有數(shù)據(jù)計(jì)算。（2）運(yùn)用SUMIF函數(shù)，在I2單元格中輸入函數(shù)SUMIF（B3:B20，"北京"，C3:C20），即可算出北京的銷售總數(shù)量，其他城市同理可得,銷售數(shù)量分別為：1080、1045、1007、732（3）在“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡下的“分級(jí)顯示”功能組中單擊“分類匯總”按鈕，打開“分類匯總”對(duì)話框，選擇分類字段為空調(diào)類型、匯總方式為求和，匯總項(xiàng)為銷售數(shù)量、銷售總額。27.某網(wǎng)店推出主打商品牛仔褲，并進(jìn)行了直通車推廣，現(xiàn)采集到最近一周的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如下圖所示，請(qǐng)分別計(jì)算該商品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，ROI，直通車ROI。簡(jiǎn)答題(25.0分)（難易度:中）答案解釋：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率8.77%ROI：80.88%直通車ROI8.30

電商數(shù)據(jù)分析·復(fù)習(xí)四1.數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析是用來(lái)反映數(shù)據(jù)的一般水平。其中（

）是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)據(jù)值。單選題(2.0分)（難易度:中）A.平均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.和正確答案：C2.趨勢(shì)線是一種直觀的預(yù)測(cè)分析工具，通過(guò)這個(gè)工具可以方便地從圖表中獲取預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)信息。其中（

）適用于增長(zhǎng)或降低的波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)集合，它可用于分析大量數(shù)據(jù)的偏差，如居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)波動(dòng)情況。單選題(2.0分)（難易度:中）A.線性趨勢(shì)線B.多項(xiàng)式趨勢(shì)線C.指數(shù)趨勢(shì)線D.乘冪趨勢(shì)線正確答案：B3.指數(shù)平滑法指以某種指標(biāo)的本期實(shí)際數(shù)和本期預(yù)測(cè)數(shù)為基礎(chǔ)，引入一個(gè)簡(jiǎn)化的加權(quán)因子，即平滑系數(shù)，以求得平均數(shù)的一種指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法。平滑系數(shù)必須（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.小于0B.大于0且小于1C.大于1且小于10D.大于10且小于100正確答案：B4.為加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的安全管理，需對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行管理，以下描述錯(cuò)誤的是（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.包含重要、敏感或關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息的移動(dòng)式存儲(chǔ)介質(zhì)必須有專人值守B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)需要保證數(shù)據(jù)信息的可用性、完整性及機(jī)密性C.在使用存儲(chǔ)介質(zhì)上的機(jī)密及絕密數(shù)據(jù)時(shí)，為了方便使用，可以多人、多存儲(chǔ)介質(zhì)復(fù)制、保存使用D.任何存儲(chǔ)媒介入庫(kù)或出庫(kù)都需經(jīng)過(guò)授權(quán)，并保存相應(yīng)記錄，以方便審計(jì)跟蹤正確答案：C5.頻數(shù)分析時(shí)常用到條形圖、餅狀圖、直方圖三種統(tǒng)計(jì)圖類型,其中（

）是用矩形的面積來(lái)表示頻數(shù)分布情況的圖形。單選題(2.0分)（難易度:中）A.餅狀圖B.折線圖C.條形圖D.直方圖正確答案：D6.下圖為某企業(yè)三種產(chǎn)品的日成交客戶數(shù)與單筆訂單平均價(jià)，那么企業(yè)整體客單價(jià)為多少元？()單選題(2.0分)（難易度:中）A.365B.363.6C.25.47D.4526.35正確答案：B7..某店鋪新上了10件衣服，其定價(jià)分別為：75、70、90、70、58、80、55、70、75、55元，則這組價(jià)格中的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.70、75B.70、69C.55、75D.70、70正確答案：D8.數(shù)據(jù)的離散程度分析主要是用來(lái)反映數(shù)據(jù)之間的差異程度，（）說(shuō)明集中程度越差，平均數(shù)的代表性越弱，反之，平均數(shù)的代表性越強(qiáng)。單選題(2.0分)（難易度:中）A.離散程度越大B.離散程度越小C.離散程度越均勻D.離散程度越無(wú)序正確答案：A9.為加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的安全管理，需對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行管理，以下描述錯(cuò)誤的是（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.包含重要、敏感或關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息的移動(dòng)式存儲(chǔ)介質(zhì)須專人值守B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)需要保證數(shù)據(jù)信息的可用性、完整性及機(jī)密性C.在使用存儲(chǔ)介質(zhì)上的機(jī)密及絕密數(shù)據(jù)時(shí)，為了方便使用，可以多人、多存儲(chǔ)介質(zhì)復(fù)制、保存使用D.任何存儲(chǔ)媒介入庫(kù)或出庫(kù)需經(jīng)過(guò)授權(quán)，并保存相應(yīng)記錄，方便審計(jì)跟蹤正確答案：C10.已知某產(chǎn)品2010-2018年的銷量數(shù)據(jù)，假設(shè)平滑系數(shù)為0.6，2018年實(shí)際銷售量為50萬(wàn)件，利用指數(shù)平滑法得出2018年銷售量的平滑值為55萬(wàn)件。則2019年的預(yù)測(cè)銷售量為：（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.55萬(wàn)件B.50萬(wàn)件C.52萬(wàn)件D.53萬(wàn)件正確答案：C11.當(dāng)一個(gè)企業(yè)購(gòu)入原材料，我們以移動(dòng)平均法對(duì)發(fā)出成本進(jìn)行計(jì)算：如原有材料單價(jià)2元，數(shù)量200件，一次購(gòu)入原材料實(shí)際單價(jià)3元，數(shù)量100件，那么當(dāng)發(fā)出原材料時(shí)，發(fā)出成本的單價(jià)為（）元。單選題(2.0分)（難易度:中）A.2B.2.5C.3D.2.3正確答案：D12.在統(tǒng)計(jì)分析中，通常要假設(shè)樣本的分布屬于（

），因此需要用偏度和峰度兩個(gè)指標(biāo)來(lái)檢查樣本是否符合該分布情況。單選題(2.0分)（難易度:中）A.正態(tài)分布B.二項(xiàng)分布C.抽樣分布D.指數(shù)分布正確答案：A13.某店鋪2019年9月訪客數(shù)為1896人，2019年8月的訪客數(shù)為1756人，2018年9月訪客數(shù)為1359人，其2019年9月同比增長(zhǎng)率為（）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.8%B.12,3%C.39.51%D.6.7%正確答案：C14.線性趨勢(shì)線適用于（

）的數(shù)據(jù)集合。單選題(2.0分)（難易度:中）A.增長(zhǎng)或降低的速度比較平穩(wěn)、關(guān)系穩(wěn)定B.增長(zhǎng)或降低速度持續(xù)增加C.增長(zhǎng)或降低速度持續(xù)減小D.增長(zhǎng)或降低的波動(dòng)較大正確答案：A15.某企業(yè)2019年9月成交額為13658元，2019年8月成交額為12534元，2018年9月的成交額為12342元，其2019年9月環(huán)比增長(zhǎng)率為（

）。單選題(2.0分)（難易度:中）A.8.97%B.11%C.12,75%D.7.8%正確答案：A16.對(duì)比分析的方法中（

）是對(duì)同類指標(biāo)本期與上期數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，企業(yè)數(shù)據(jù)分析時(shí)常用來(lái)對(duì)同年不同時(shí)期的情況進(jìn)行比較。單選題(2.0分)（難易度:中）A.同比分析法B.目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比C.環(huán)比分析法D.活動(dòng)效果對(duì)比正確答案：C17.在統(tǒng)計(jì)分析中，通常要假設(shè)樣本的分布屬于正態(tài)分布，因此需要用（

）兩個(gè)指標(biāo)來(lái)檢查樣本是否符合正態(tài)分布。多選題(2.0分)（難易度:中）A.偏度B.偏角C.峰度D.峰角正確答案：AC18.線性趨勢(shì)線適用于（

），數(shù)據(jù)點(diǎn)構(gòu)成趨勢(shì)近乎直線的預(yù)測(cè)，如某企業(yè)產(chǎn)量與用電量數(shù)據(jù)。多選題(2.0分)（難易度:中）A.增長(zhǎng)或降低的速度比較平穩(wěn)B.增長(zhǎng)或降低持續(xù)增加C.關(guān)系穩(wěn)定D.增加幅度比較恒定正確答案：AC19.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的基本特點(diǎn)是（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.假設(shè)事物發(fā)展趨勢(shì)會(huì)延伸到未來(lái)B.收集整理歷史資料建立預(yù)測(cè)模型C.預(yù)測(cè)所依據(jù)的數(shù)據(jù)具有不規(guī)則性D.不考慮事物發(fā)展中的因果關(guān)系正確答案：ACD20.在進(jìn)行對(duì)比分析時(shí)，要選擇具有可比性的多個(gè)指標(biāo)。下列選項(xiàng)中，屬于選取遵循原則的有（

）。多選題(2.0分)（難易度:中）A.指標(biāo)的類型一致B.指標(biāo)的計(jì)量單位一致C.指標(biāo)的時(shí)間范圍可比D.