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服務(wù)明星事跡材料【6篇】護(hù)士個人工作總結(jié)】

護(hù)士被稱為白衣天使。“護(hù)士”一詞來自鐘茂芳,他提議將英文護(hù)士翻譯成“護(hù)士”1914年第一屆中國護(hù)士大會護(hù)士經(jīng)大會通過,至今仍在使用。以下是為大家整理的關(guān)于服務(wù)明星事跡材料的文章6篇,歡迎品鑒!

第一篇:服務(wù)明星事跡材料

我是急診科的一名普通護(hù)士,自2022年進(jìn)入急診科以來,愛崗敬業(yè),忠于職守,在日日夜夜的急救工作中,我得到了全面的磨練與考驗,成為急診科的一名護(hù)理主力軍,期間傾注了院領(lǐng)導(dǎo)??浦魅渭白o(hù)士長的心血,也滲透著急診科護(hù)士姐妹們的關(guān)心與支持。

現(xiàn)在有幸成為一名急診科的護(hù)士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。

我深知,作為急診科的一名護(hù)士,一句普通的問候,一句善意的安慰就影響者患者及家屬的的心情,為了確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì),快捷,安全的服務(wù),我們都要付出常人無法想象的辛苦與汗水,為了應(yīng)對各種突發(fā)公共事件,加班加點,廢寢忘食。我在急診科工作的這幾年里,熟練掌握了CPR的搶救及配合,氣管插管術(shù),呼吸及應(yīng)用技術(shù),清創(chuàng)縫合技術(shù),并對急危重病人快速分診,準(zhǔn)確實施有效搶救措施,迅速轉(zhuǎn)運(yùn)病人到達(dá)指定科室,嚴(yán)格履行崗位制度,在急診可工作的幾年里無差錯,零投訴。

俗話說,任勞容易任怨難。有一位農(nóng)藥中毒患者,昏迷不醒、呼吸衰竭,生命垂危,需要立即搶救。這時搶救室已經(jīng)擠滿了患者家屬,我十分焦急的對家屬說:"請家屬們先出去,我們好搶救病人。'可有位家屬卻氣沖沖地指著我說:"我們出去,人死了就找你算帳。'甚至破口大罵,但我仍然一面耐心的勸他們走出搶救室,一面有條不紊地組織醫(yī)護(hù)人員積極搶救。氣管插管建立人工氣道后插入胃管進(jìn)行洗胃,經(jīng)過搶救和精心護(hù)理,患者終于轉(zhuǎn)危為安。患者家屬深為感動,那位罵人的患者家屬痛哭流涕的對我說:"是我錯怪了你們,多虧了你們,要不我的孩子就沒媽啦!謝謝你們!'。

工作中,我經(jīng)常和年輕護(hù)士們說:面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態(tài)去面對,只要換位思考,將心比心,就沒有解不開的結(jié),不管病人帶著什么樣的心情及態(tài)度,但他們對我們有最基礎(chǔ)的信任,因為他把他們家最珍貴的兩樣?xùn)|西交給我們了,他們的命和錢。在業(yè)務(wù)方面全面提高自己護(hù)理技術(shù)水平的同時,在醫(yī)院的理論考核及中醫(yī)操作考核中取得較好成績,帶領(lǐng)年輕護(hù)士級護(hù)生認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識,新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力解決護(hù)理工作中的疑難問題,為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到"一針見血'直接影響到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循環(huán)不良的患者,血管既看不清又摸不到,加上患者哭鬧不安、家屬心情急躁,穿刺難度非常大。我在工作中做到細(xì)心、耐心、仔細(xì)觀察、認(rèn)真尋找,根據(jù)解剖學(xué)知識,結(jié)合實踐經(jīng)驗,認(rèn)真地進(jìn)行穿刺。練就了一套輕、穩(wěn)、準(zhǔn)的基本功?;旧隙寄茏龅?一針見血'。深得患者的信賴。

第二篇:服務(wù)明星事跡材料

XX,女,1970年出生,大專學(xué)歷。該同志于1988年12月參加信用社工作,20XX年5月份加入中國共產(chǎn)黨,先后擔(dān)任XX、城關(guān)信用社出納、會計,1997年調(diào)到聯(lián)社營業(yè)部擔(dān)任主管會計職務(wù)。銀行服務(wù)明星事跡材料如下:

幾年來,該同志在自己的工作崗位上,始終把客戶利益放在首位,愛崗敬業(yè),竭誠為客戶服務(wù),把精力全部投入到本崗工作中,堅持客戶第一、客戶至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對業(yè)務(wù)精益求精,在會計崗位一干就達(dá)17年,使自己會計工作始終達(dá)到無差錯,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚(yáng)。

一、刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵

該同志在擔(dān)任XX信用社和城關(guān)信用社及聯(lián)社營業(yè)部主管會計以來,為了適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展,利用業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)金融理論,各種會計成本核算,年終結(jié)算會計知識,會計核算水平不斷提高。1997年8月調(diào)到聯(lián)社營業(yè)部任主管會計后,該同志為了適應(yīng)營業(yè)部會計工作,根據(jù)營業(yè)部村貸款規(guī)模成倍增長,業(yè)務(wù)量不斷增加,不僅是全縣27個社、部業(yè)務(wù)量增長最快、業(yè)務(wù)量最大,而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務(wù)的窗口,為了適應(yīng)城區(qū)激烈市場競爭環(huán)境,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),她努力克服家庭孩子小、家庭負(fù)擔(dān)重等困難,抓住一切業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。在家中該同志在自己孩子入睡以后,學(xué)習(xí)會計核算知識和電腦微機(jī)會計操作知識,有時學(xué)到夜間1點多鐘通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志成為聯(lián)社營業(yè)部優(yōu)秀的一名主管會計。營業(yè)部副主任張會君說,如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),就沒有學(xué)不成的東西,她是同志們學(xué)習(xí)的榜樣。

二、愛崗敬業(yè),以社為家做貢獻(xiàn)

該同志在自己會計崗位嚴(yán)格要求自己,對工作始終一絲不茍,她深知自己肩負(fù)著聯(lián)社營業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)營成果核算是否真實準(zhǔn)確的責(zé)任,所以對會計操作核算中每一個環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對待,始終堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到會計工作崗位中去,無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節(jié)假日,她都克服一切困難,堅守會計崗位,保質(zhì)保量完成會計核算和上報工作。如20XX年末營業(yè)部處于年末會計核算關(guān)鍵時期,工作十分繁重,她母親不慎摔傷,需要她照顧,該同志耐心做好母親的思想工作,得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親,一方面白天按時上班,沒有向領(lǐng)導(dǎo)申請過一天假,領(lǐng)導(dǎo)多次讓她休息幾天照顧家中母親,她說,不能因為我母親摔傷,而耽誤年末會計結(jié)算工作。直到保質(zhì)保量,按時完成年末營業(yè)部會計結(jié)算工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評。

三、牢記宗旨,發(fā)揮模范作用做表率

營業(yè)部共有32名干部職工,其中黨員13人,XX作為黨員代表之一,處于服務(wù)窗口最前沿,該同志始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處起到一名黨員的先鋒模范作用,她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),開拓進(jìn)取,不斷滿足顧客的需要,為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。20XX年10月份,按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定,對所有企業(yè)和個人重新進(jìn)行清理,該同志利用三天時間對在營業(yè)部開戶的659個企事業(yè)單位及個人開立的賬戶進(jìn)行分類、排序、整理,提前完成上級部門交給的賬戶管理工作。作為一個單位的主管會計,看似崗位工作在后方,但它是整個單位的前方、后方的中樞神經(jīng),是一個單位經(jīng)營好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此,該同志針對內(nèi)勤各崗人員流動頻繁、年輕女同志較多,無論家庭和工作上都會出現(xiàn)這樣和那樣的困難,根據(jù)這一現(xiàn)象,她一方面堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,而且對臨柜人員經(jīng)常開展專業(yè)及服務(wù)技能輔導(dǎo),提高臨柜人員服務(wù)技能,盡最大努力減少顧客等候時間,提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面對每位同志臨時有困難,她都積極主動承擔(dān)頂崗任務(wù),在自己的工作崗位發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,在此基礎(chǔ)上,為了拓展?fàn)I業(yè)部新業(yè)務(wù),該同志針對開戶服務(wù)對象,千方百計滿足客戶需求,對一些大的黃金客戶,在其辦理相關(guān)開戶手續(xù)時,因要素要件不全問題,她都積極幫助客戶出主意,想辦法,的還親自和顧客一起到有關(guān)單位部門辦理相關(guān)手續(xù)的證件工作,贏得廣大客戶贊賞和好評。

第三篇:服務(wù)明星事跡材料

我是急診科的一名普通護(hù)士,自**x年進(jìn)入急診科以來,愛崗敬業(yè),忠于職守,在日日夜夜的急救工作中,我得到了全面的磨練與考驗,成為急診科的一名護(hù)理主力軍,期間傾注了院領(lǐng)導(dǎo)??浦魅渭白o(hù)士長的心血,也滲透著急診科護(hù)士姐妹們的關(guān)心與支持。

現(xiàn)在有幸成為一名急診科的護(hù)士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。

我深知,作為急診科的一名護(hù)士,一句普通的問候,一句善意的安慰就影響者患者及家屬的的心情,為了確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì),快捷,安全的服務(wù),我們都要付出常人無法想象的辛苦與汗水,為了應(yīng)對各種突發(fā)公共事件,加班加點,廢寢忘食。我在急診科工作的這幾年里,熟練掌握了CPR的搶救及配合,氣管插管術(shù),呼吸及應(yīng)用技術(shù),清創(chuàng)縫合技術(shù),并對急危重病人快速分診,準(zhǔn)確實施有效搶救措施,迅速轉(zhuǎn)運(yùn)病人到達(dá)指定科室,嚴(yán)格履行崗位制度,在急診可工作的幾年里無差錯,零投訴。

俗話說,任勞容易任怨難。有一位農(nóng)藥中毒患者,昏迷不醒、呼吸衰竭,生命垂危,需要立即搶救。這時搶救室已經(jīng)擠滿了患者家屬,我十分焦急的對家屬說:"請家屬們先出去,我們好搶救病人。'可有位家屬卻氣沖沖地指著我說:"我們出去,人死了就找你算帳。'甚至破口大罵,但我仍然一面耐心的勸他們走出搶救室,一面有條不紊地組織醫(yī)護(hù)人員積極搶救。氣管插管建立人工氣道后插入胃管進(jìn)行洗胃,經(jīng)過搶救和精心護(hù)理,患者終于轉(zhuǎn)危為安?;颊呒覍偕顬楦袆?,那位罵人的患者家屬痛哭流涕的對我說:"是我錯怪了你們,多虧了你們,要不我的孩子就沒媽啦!謝謝你們!'。

工作中,我經(jīng)常和年輕護(hù)士們說:面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態(tài)去面對,只要換位思考,將心比心,就沒有解不開的結(jié),不管病人帶著什么樣的心情及態(tài)度,但他們對我們有最基礎(chǔ)的信任,因為他把他們家最珍貴的兩樣?xùn)|西交給我們了,他們的命和錢。在業(yè)務(wù)方面全面提高自己護(hù)理技術(shù)水平的同時,在醫(yī)院的理論考核及中醫(yī)操作考核中取得較好成績,帶領(lǐng)年輕護(hù)士級護(hù)生認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識,新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力解決護(hù)理工作中的疑難問題,為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到"一針見血'直接影響到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循環(huán)不良的患者,血管既看不清又摸不到,加上患者哭鬧不安、家屬心情急躁,穿刺難度非常大。我在工作中做到細(xì)心、耐心、仔細(xì)觀察、認(rèn)真尋找,根據(jù)解剖學(xué)知識,結(jié)合實踐經(jīng)驗,認(rèn)真地進(jìn)行穿刺。練就了一套輕、穩(wěn)、準(zhǔn)的基本功?;旧隙寄茏龅?一針見血'。深得患者的信賴。

在生活中關(guān)心照顧同志,讓全體護(hù)理人員真正體驗到了集體的關(guān)懷和溫暖,極大地增強(qiáng)了集體的凝聚力。另外,她積極組織護(hù)理組成員參加醫(yī)院的各項活動,在單位的各項活動中,護(hù)理組的成績都名列前矛。

第四篇:服務(wù)明星事跡材料

韓飛同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,工作努力,學(xué)習(xí)認(rèn)真,團(tuán)結(jié)同志,較好的完成了各項工作,受到了廣大職工和患者的一致好評,主要事跡如下:

一、轉(zhuǎn)變觀念,樹立新形象

該同志在當(dāng)前醫(yī)療市場激烈競爭的情況下,能夠認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,真正認(rèn)識到患者就是上帝,積極參加以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,從小事做起,對老幼病人優(yōu)先就診,住院病人送至床前,急診病人隨叫隨到,耐心解釋病情,仔細(xì)回答病人的咨詢,對行動不便的病人到家就診,做到了服務(wù)真情化,熱情化,受到了廣泛的好評。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量

日常工作中,該同志非常注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用班前和班后,工作之余,學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識,積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)開展的業(yè)務(wù)講座和技術(shù)比武活動,不斷吸收新知識新技術(shù),同時強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,對病歷書寫,醫(yī)療文件書寫,認(rèn)真負(fù)責(zé),帶動醫(yī)院科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。積極參加危重病搶救,搶救成活率達(dá)到了99%,無出現(xiàn)醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,為醫(yī)院在社會上樹立了良好的形象。

三、優(yōu)化環(huán)境,擴(kuò)大創(chuàng)收

該同志積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不斷擴(kuò)大醫(yī)院的創(chuàng)收領(lǐng)域,改善就醫(yī)條件,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,積極參加回訪患者活動,對出院患者保持電話聯(lián)系,隨時指導(dǎo)患者出院后的起居,飲食,用藥等情況。該同志接收門診就

診患者3000余人,住院患者300多人,為醫(yī)院經(jīng)營指標(biāo)的完成,為醫(yī)療工作的開展,做出了突出的貢獻(xiàn),被評為醫(yī)院服務(wù)明星。

第五篇:服務(wù)明星事跡材料

一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)

干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務(wù)意識,大局意識,節(jié)儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平

依據(jù)金政物業(yè)"12345'總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉(zhuǎn)變了以前的事事"等、靠、要'思想,積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費用。

三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!

剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。

本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車位。

我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。

我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運(yùn)綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質(zhì)量。

新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20**年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。

也正是這入微細(xì)致的工作,20**年我被金政物業(yè)公司授予"物業(yè)服務(wù)明星'的榮譽(yù)稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。

祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,"業(yè)主的需求就是命令',帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。

第六篇:服務(wù)明

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