2024信息化維護服務合同

2024信息化維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方委托乙方提供信息化維護服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方負責甲方信息化系統(tǒng)的日常維護工作，確保甲方信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。1.2乙方提供7×24小時遠程監(jiān)控和緊急響應服務，對于甲方報修的問題，乙方應在4小時內(nèi)響應，并盡快提供解決方案。1.3乙方定期對甲方信息化系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方并采取措施解決。1.4乙方根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)優(yōu)化、升級、遷移等服務。1.5乙方協(xié)助甲方進行信息系統(tǒng)安全防護，確保甲方數(shù)據(jù)安全。二、服務期限2.1本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同期滿后，如甲乙雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1本合同的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方應按照甲方約定的付款方式，按時支付服務費用。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務費用的____%。4.2乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為應付服務費用的____%。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件

2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件

3.甲方信息化系統(tǒng)相關資料

4.乙方服務方案及技術支持資料

5.合同履行過程中產(chǎn)生的相關發(fā)票、付款憑證等財務資料

6.雙方簽署的補充協(xié)議、修改協(xié)議等書面文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用，或支付金額不足。

2.乙方未按照約定時間提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定。

3.甲方未按照約定提供必要的技術支持和配合，導致服務無法正常進行。

4.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項下的權利義務轉讓給第三方。

5.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行或造成對方損失。三、法律名詞及解釋：1.信息化維護服務：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)運行維護、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級遷移等服務。

2.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

3.合同履行地：指雙方履行合同義務的地點。

4.信息化系統(tǒng)：指甲方使用的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、軟件應用程序等信息技術設施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不足：乙方應及時提供技術支持，協(xié)助甲方解決信息化系統(tǒng)運行中遇到的問題。

2.服務響應速度慢：乙方應加強遠程監(jiān)控和緊急響應能力，確保對甲方報修問題的處理速度。

3.數(shù)據(jù)安全問題：乙方應加強信息系統(tǒng)安全防護，確保甲方數(shù)據(jù)安全。

4.服務費用爭議：雙方應按照合同約定支付服務費用，如有爭議，可通過協(xié)商解決。

5.合同履行地變更：如需變更合同履行地，雙方應簽訂補充協(xié)議，明確新的履行地點。五、所有應用場景：1.企業(yè)