技術(shù)支持崗位工作職責12篇

第第頁技術(shù)支持崗位工作職責12篇技術(shù)支持崗位工作職責1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解;4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。技術(shù)支持崗位工作職責職責1、根據(jù)相關(guān)法規(guī)注冊要求，完成相關(guān)注冊資料的編輯以及注冊過程中反饋問題的答復;2、根據(jù)營銷中心提供的市場調(diào)研報告，輔助上級調(diào)研相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和臨床應(yīng)用相關(guān)反饋情況;3、負責新技術(shù)研究方向的資料搜集工作;4、負責技術(shù)文件的資料的編輯、整理和管理，;5、完成上級交辦的其他工作。崗位要求1、本科以上學歷，生物醫(yī)學、藥學、材料學等相關(guān)專業(yè)。2、工作經(jīng)驗不限，資料搜集管理能力、公文處理能力強，英語4級以上。3、具有良好的溝通、學習、執(zhí)行能力，責任心強。4、以下從優(yōu)：(1)具有相關(guān)注冊培訓證書;(2)有內(nèi)審員資格證、醫(yī)療器械相關(guān)培訓證書。技術(shù)支持崗位工作職責1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告;2、熟練運用公司產(chǎn)品，并能從機理上進行全面解釋;3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的.信息;5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃，并組織實施;8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預算，并控制經(jīng)費的總體支出;9、完成上級交辦的其他工作。技術(shù)支持崗位工作職責職責：1、負責公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。2、負責公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行與維護，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護。4、負責公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護，進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。5、負責網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。6、了解VMWAREHorizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實施。7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護。崗位要求：1、計算機或IT相關(guān)專業(yè)，大學專科或本科學歷;2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護;4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的.管理及相關(guān)配置6、具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;技術(shù)支持崗位工作職責職責：1、負責國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;2、參與國際項目的.投標工作;3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。任職要求：1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷;2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先;4、有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。技術(shù)支持崗位工作職責職責：1、收集日?？蛻粜枨蠛虰UG，能及時、準確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負責人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計。2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠程技術(shù)支持和指導客戶解決客戶相關(guān)需求和問題，維護好客戶關(guān)系3、現(xiàn)場解決客戶相關(guān)需求和問題4、現(xiàn)場客戶技術(shù)培訓(全面)5、問題的`復現(xiàn)和相關(guān)平臺的搭建以及上機測試工作6、收集新客戶、項目前期需求，跟蹤、推進項目進展。7、及時匯報相關(guān)工作(日常、項目)，做好日報和周報8、收集客戶反饋和市場動態(tài)，為公司產(chǎn)品改進或研發(fā)提出相關(guān)建議9、編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說明書，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知10、客戶信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無障礙。11、客戶相關(guān)信息，市場資訊、動態(tài)搜集，協(xié)助公司開展相關(guān)市場、商務(wù)工作任職要求：1、專科及以上學歷，可接收應(yīng)屆生;2、具有較強技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護能力;3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達和學習能力;4、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞5、能夠適應(yīng)出差。技術(shù)支持崗位工作職責職責：1、負責售后實施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等;2、負責客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負責;3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護效率;4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。任職要求：1、本科以上學歷，理工科背景，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先;3、善于與客戶溝通，有較強的客戶服務(wù)意識，以客戶為本;4、高度責任心，協(xié)調(diào)能力強，具備團隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。技術(shù)支持崗位工作職責1、負責公司產(chǎn)品(LCD-DriverIC)的技術(shù)支持工作;2、現(xiàn)場應(yīng)用技術(shù)支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術(shù)問題;3、手機Module的系統(tǒng)設(shè)計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發(fā)部門。技術(shù)支持崗位工作職責1、負責公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶提出的技術(shù)問題;2、對銷售人員進行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓;3、協(xié)助處理客戶與公司間的業(yè)務(wù)往來以及外商的溝通協(xié)調(diào);4、與廠家進行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;5、進行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的撰寫工作;6、參加公司開展的各種常規(guī)市場活動。7、領(lǐng)導安排的其他工作。技術(shù)支持崗位工作職責1、負責有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤;3、負責起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文;4、負責研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等;5、負責宣傳落實有關(guān)研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程;6、負責編制、匯總研發(fā)報表;7、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;8、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。技術(shù)支持崗位工作職責1、配合銷售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù);2、與顧客討論具體需求，進行顧客系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試、測試;3、公司產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)的部署、管理;4、處理顧客技術(shù)方面投訴;5、售后用戶反饋信息的收集，傳遞;6、為銷售部提供必要的技術(shù)支持。技術(shù)支持崗位工作職責1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品;