集團(tuán)公司人力資源管理制度樣本

第三篇人力資源管理制度組織架構(gòu)和編制管理要求第一條人事招聘/任免/調(diào)動/薪資/離職（辭職/勸退）權(quán)限1.集團(tuán)各職能部門、各項目企業(yè)、專業(yè)企業(yè)全部些人事權(quán)限，按《審批權(quán)限及步驟》表中要求實施。2.各項目企業(yè)成本控制、財務(wù)部門人員任免，均按集團(tuán)相關(guān)垂直管理要求要求，及《審批權(quán)限及步驟》表中要求實施。第二條組織架構(gòu)集團(tuán)各職能部門、各項目企業(yè)、專業(yè)企業(yè)組織架構(gòu)、定編定崗及崗位職責(zé)制訂和調(diào)整，按《審批權(quán)限及步驟》表中相關(guān)要求實施。第三條人員編制1．人員編制方案包含：組織架構(gòu)、部門崗位設(shè)置、崗位編制、崗位說明書（崗位描述）。2．為確保各項目企業(yè)和職能部門業(yè)務(wù)開展，各企業(yè)于每十二個月6月末、12月末編制六個月度本企業(yè)定編定崗計劃，提交集團(tuán)人力資源中心，報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。3．定編定崗一經(jīng)審批確定，標(biāo)準(zhǔn)上不得隨意調(diào)整。不管任務(wù)發(fā)生調(diào)整，還是集團(tuán)組織架構(gòu)和定編定崗標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生改變而進(jìn)行調(diào)整，須以《人員編制增減申請表》形式上報集團(tuán)審批。第二章招聘管理第一條招聘權(quán)限按《審批權(quán)限及步驟》表中要求實施。第二條招聘錄用資料1.個人簡歷、應(yīng)聘人員記錄表、面試評定表;2.個人學(xué)歷、資格證書、身份證復(fù)印件、照片;3.簽署《入職承諾書》、《保密協(xié)議》、和原單位解除/終止協(xié)議證實；4.領(lǐng)取《職員手冊》、錄入考勤指紋、辦理工牌、手機(jī)入網(wǎng)；5.出納要求含有當(dāng)?shù)貞艨诨蚋改讣凹彝ピ诋?dāng)?shù)鼐幼?年以上，且在當(dāng)?shù)睾泄潭ň铀?，并辦理擔(dān)保。第三條錄用要求1.年紀(jì)須在45周歲以下，特殊情況須報集團(tuán)人力資源分管領(lǐng)導(dǎo)同意。2.經(jīng)過背景調(diào)查及體檢合格。3.有下列情形之一者，不予聘用：和原單位未解除勞動關(guān)系者；被剝奪公民權(quán)，還未恢復(fù)者；通緝在案，還未撤銷者；其它不合乎國家法律和企業(yè)相關(guān)要求者。4.新職員錄用由所在單位直接上級負(fù)責(zé)入職教導(dǎo)工作。第四條錄用親屬管理1.企業(yè)不提倡直系親屬同在企業(yè)工作，特殊情況需推行審批。職員直系親屬（包含父母、弟兄姐妹、兒女、夫妻等）錄用，須經(jīng)集團(tuán)分管人力資源副總裁同意；有直接經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)需經(jīng)集團(tuán)分管人力資源副總裁、總裁同意；2.加入企業(yè)后成為親屬關(guān)系，不得在同一個部門內(nèi)或從事有直接利益關(guān)聯(lián)工作。第五條轉(zhuǎn)正審批權(quán)限轉(zhuǎn)正審批權(quán)限同錄用審批權(quán)限。第六條新項目籌備期人員到崗管理項目企業(yè)籌備期人員到崗計劃1）領(lǐng)導(dǎo)班子組員A.開工前12個月，總經(jīng)理到崗；B.開工前8個月，招商營運副總、營銷/策劃經(jīng)理到崗；C.開工前12個月，工程副總、項目總工、物業(yè)副總到崗。2)行政人事A.開工前12個月，人事經(jīng)理或主管到崗；B.開工前12個月，行政經(jīng)理或主管到崗；3）財務(wù)A.開工前5個月，部門經(jīng)理及出納到崗；B.開工前3個月，財務(wù)會計1人到崗。C.開工后3個月，全部些人員到齊。4）成本控制A.開工前12個月，部門經(jīng)理及主管到崗；B.開工前8個月，預(yù)決算員、招標(biāo)采購各1人到崗。5）招商、企劃、營運、銷售A.開工前10個月，全部招商人員到崗；B.開工前10個月，全部企劃人員到崗；C.開工前10個月，銷售人員到崗；6）工程A.開工前9個月,工程經(jīng)理到崗；B.開工前6個月，工程主管和工程師到崗；C.開工前1個月，全部些人員到齊。7）發(fā)展開工前12個月，部門經(jīng)理或主管到崗；8）物業(yè)開業(yè)前3個月，全部些人員到齊。9）依據(jù)工作進(jìn)度情況，其全部些人員到崗時間依據(jù)具體情況經(jīng)審批后確定。2.招聘實施籌建期間項目企業(yè)經(jīng)理級以上人員招聘，須經(jīng)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)部門復(fù)試合格后方可錄用。第七條全日制應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)要求和企業(yè)簽署就業(yè)協(xié)議書后，正式畢業(yè)前，可到企業(yè)實習(xí)。實習(xí)費按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，食宿、交通一律自行處理。實習(xí)要求：實習(xí)結(jié)束后應(yīng)提交實習(xí)總結(jié)或課題研究匯報。第三章培訓(xùn)管理第一條培訓(xùn)計劃各集團(tuán)職能部門、項目、專業(yè)企業(yè)須依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要制訂年度培訓(xùn)計劃，并于每十二個月12月10日前報集團(tuán)人力資源中心審批，培訓(xùn)計劃完成率作為企業(yè)年度考評關(guān)鍵指標(biāo)之一。第二條培訓(xùn)分工1.集團(tuán)人力資源中心統(tǒng)籌集團(tuán)全部培訓(xùn)管理工作；2.各企業(yè)人事部門負(fù)責(zé)實施企業(yè)文化、企業(yè)制度、職業(yè)素質(zhì)、綜合管理技能等業(yè)務(wù)模塊通用培訓(xùn)；3.集團(tuán)及各企業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實施對應(yīng)業(yè)務(wù)模塊專業(yè)培訓(xùn)，人事部門須幫助組織實施；4.集團(tuán)及各企業(yè)全部培訓(xùn)計劃和預(yù)算須納入本企業(yè)人事部門統(tǒng)一管理。第三條培訓(xùn)分類1.培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)和二級培訓(xùn)，每級培訓(xùn)依據(jù)不一樣崗位細(xì)分為基礎(chǔ)培訓(xùn)、共性培訓(xùn)和專題技能培訓(xùn)。2.一級培訓(xùn)為集團(tuán)總部范圍內(nèi)培訓(xùn)，二級培訓(xùn)培訓(xùn)為各項目、專業(yè)企業(yè)范圍內(nèi)培訓(xùn)。3.基礎(chǔ)培訓(xùn)包含新職員入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)等；共性培訓(xùn)是針對職員工作技能提升共同需要而進(jìn)行培訓(xùn)，包含通用管理技能、心態(tài)、團(tuán)體、職員綜合素質(zhì)等內(nèi)容；專題技能培訓(xùn)是指依據(jù)不一樣崗位、不一樣階段實際需求而設(shè)計培訓(xùn)，關(guān)鍵針對關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵職員。第四條新職員入職培訓(xùn)1.要求1）各企業(yè)經(jīng)理級及以上人員須參與由集團(tuán)定時組織新職員入職培訓(xùn)；2）各企業(yè)須定時組織新職員入職培訓(xùn)，全部新職員均須參與。2.內(nèi)容包含企業(yè)介紹、企業(yè)文化和各項管理制度、項目介紹、行業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識。各企業(yè)可依據(jù)實際需要自行安排其它課程。3.新職員試用期導(dǎo)師制1）新職員在試用期內(nèi)由新職員直接上級擔(dān)任入職導(dǎo)師。標(biāo)準(zhǔn)上，各企業(yè)總經(jīng)理入職導(dǎo)師由集團(tuán)分管副總裁擔(dān)任；2）新職員每個月最少主動和入職導(dǎo)師正式面談一次，入職導(dǎo)師就新職員工作進(jìn)行點評并提出改善提議。第五條培訓(xùn)實施管理。2.全部培訓(xùn)須進(jìn)行對應(yīng)培訓(xùn)效果評定及跟進(jìn)，見評定表。3.各企業(yè)人事部門應(yīng)為全部職員建立培訓(xùn)檔案，對培訓(xùn)講義資料、培訓(xùn)簽到統(tǒng)計、考試試卷、培訓(xùn)效果反饋表等集中歸檔管理。第六條外部專題培訓(xùn)1.審批權(quán)限根據(jù)《審批權(quán)限及步驟》表中要求實施，全部外訓(xùn)方案均報人力資源中心審核立案。2.外訓(xùn)職員和所在企業(yè)簽署服務(wù)協(xié)議；A類：培訓(xùn)取得相關(guān)資格證。B類：外訓(xùn)性質(zhì)為提供專業(yè)知識而非取證性培訓(xùn)。A類簽署服務(wù)協(xié)議期限：依據(jù)資格證使用期，如培訓(xùn)費用在5000—0元最少簽署3年以上服務(wù)協(xié)議。B類簽署服務(wù)協(xié)議期限；1）外部專題培訓(xùn)費用在5000至0元（含）之間者，須和所在企業(yè)簽署3年（含）以上服務(wù)協(xié)議；2）外部專題培訓(xùn)費用達(dá)0元以上者，須和所在企業(yè)簽署5年（含）以上服務(wù)協(xié)議。3.外部專題培訓(xùn)費用只包含課程費、路途及食宿費用；4.企業(yè)要求執(zhí)業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)和認(rèn)證費用按本要求實施,不然費用自付；5.參與外部專題培訓(xùn)人員須在2周內(nèi)將培訓(xùn)內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部講授，并將培訓(xùn)教材資料等交至人力資源中心備檔一份。第七條內(nèi)訓(xùn)師管理1.訓(xùn)師資格1）經(jīng)理級及以上職員，有擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師義務(wù)；2）含有良好職業(yè)形象和語言表示能力；3）含有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗和較強(qiáng)專業(yè)能力。2.內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)1）依據(jù)集團(tuán)及各企業(yè)要求，開發(fā)、修改和完善培訓(xùn)課件；2）在集團(tuán)及各企業(yè)舉行內(nèi)部培訓(xùn)中擔(dān)任講師。3.內(nèi)訓(xùn)師分級1）內(nèi)訓(xùn)師等級：一級講師、二級講師、三級講師；2）分級標(biāo)準(zhǔn)A.一級講師：能夠自行開發(fā)并講授該課程，還能培養(yǎng)其它內(nèi)訓(xùn)師講授該課程；年度講課綜合滿意度不低于95分；BC.三級講師：不開發(fā)課程，可講授她人開發(fā)課程；年度講課綜合滿意度不低于85分。第八條培訓(xùn)考評1.學(xué)員考評1）集團(tuán)全部職員每十二個月須完成企業(yè)要求不一樣課時，職員參訓(xùn)課時完成率將和企業(yè)年度績效考評掛鉤。2）全部培訓(xùn)課程全部須依據(jù)課程實際進(jìn)行不一樣形式考評，包含筆試、培訓(xùn)心得、演講、競賽等。2.講師考評經(jīng)理級以上講師，每十二個月須完成企業(yè)要求不一樣講課課時，講課課時完成率將和年度績效考評掛鉤；經(jīng)理級以下講師，企業(yè)將給一定課時補(bǔ)助，并依據(jù)講課情況，在年底考評中給予合適獎勵。第四章后備人才管理第一條權(quán)限1.各企業(yè)須建立后備人才管理體系，部門副經(jīng)理及以上崗位均須有后備人才梯隊；2.集團(tuán)負(fù)責(zé)副總經(jīng)理及以上崗位后備干部人選選拔、培訓(xùn)和考評工作；3.各企業(yè)負(fù)責(zé)本企業(yè)各崗位后備各項管理人才、技術(shù)人才、骨干人才選拔、培訓(xùn)和考評工作。第二條選拔1.選拔標(biāo)準(zhǔn)1)加入集團(tuán)1年以上；2)含有豐富本專業(yè)知識和經(jīng)驗，工作能力和業(yè)績被廣為認(rèn)可；3)認(rèn)可企業(yè)文化，含有高度責(zé)任感和工作熱情；4)團(tuán)體協(xié)作能力突出。2.選拔步驟1)集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門和各企業(yè)副總經(jīng)理（含總監(jiān)）級后備領(lǐng)導(dǎo)提名，由集團(tuán)總經(jīng)裁辦公會確定；2)各企業(yè)人事部門負(fù)責(zé)各企業(yè)后備人才提名，由所在企業(yè)總經(jīng)理辦公會確定，報集團(tuán)人力資源中心立案。第三條培養(yǎng)1.導(dǎo)師制1)總經(jīng)理級后備人才導(dǎo)師由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；2)各企業(yè)后備人才導(dǎo)師標(biāo)準(zhǔn)上由所在單位上級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；3)后備干部每三個月最少主動和導(dǎo)師正式面談一次。導(dǎo)師就后備干部工作進(jìn)行點評并提出改善提議。2.輪崗培訓(xùn)激勵各企業(yè)結(jié)合本企業(yè)實際情況對后備人才進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。3.理論自學(xué)集團(tuán)每十二個月統(tǒng)一指定理論自學(xué)教材，提出學(xué)習(xí)要求及組織考試。4.集中培訓(xùn)1）副總經(jīng)理（總監(jiān)）等級后備人才標(biāo)準(zhǔn)上由集團(tuán)每六個月組織一次集中培訓(xùn)；2）各企業(yè)每十二個月不少于2次自行組織培訓(xùn)；培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)，將培訓(xùn)總結(jié)匯報提交集團(tuán)人力資源中心立案。第四條考評1）后備人才所在企業(yè)或部門需每十二個月對后備人才進(jìn)行一次考評；2）副總經(jīng)理（總監(jiān)）級后備人才由集團(tuán)組織考評。第五條激勵和調(diào)整1.對經(jīng)考評達(dá)成勝任力要求后備人才，可視情況給予職位晉升、薪酬晉級或其它激勵；2.對經(jīng)考評未達(dá)成勝任力要求后備人才，取消后備人才資格。第五章考評管理第一條考評機(jī)構(gòu)1.集團(tuán)考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長：總裁副組長：常務(wù)副總裁、分管人力資源副總裁組員：計劃考評部、各單位總經(jīng)理（或第一責(zé)任人）2.關(guān)鍵職責(zé)1）確定整個考評體系工作方針、政策；2）領(lǐng)導(dǎo)、組織、實施集團(tuán)考評工作；3）審核考評結(jié)果；4）受理各類申訴和舉報；5）各企業(yè)須參考本要求成立本企業(yè)考評領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確職責(zé)。第二條考評權(quán)限1.集團(tuán)全體職員及各企業(yè)副總經(jīng)理（總監(jiān)）級以上人員由集團(tuán)人力資源中心組織考評。2.各企業(yè)副總經(jīng)理（總監(jiān)）級以下人員由所在企業(yè)人事部門組織考評。3.后備干部考評權(quán)限，根據(jù)導(dǎo)師教導(dǎo)制，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)考評。第三條考評內(nèi)容1.職員績效考評以崗位本職員作、上級領(lǐng)導(dǎo)（或上級單位）指派工作任務(wù)為關(guān)鍵內(nèi)容。依據(jù)崗位不一樣設(shè)定不一樣考評指標(biāo)。2.在考評指標(biāo)設(shè)定上本著客觀、實事求是標(biāo)準(zhǔn)實施。第四條考評實施1.集團(tuán)及各企業(yè)副總經(jīng)理（總監(jiān)）級以上人員，考評標(biāo)準(zhǔn)上實施月度考評。2.各企業(yè)副總經(jīng)理（總監(jiān)）級以下職員考評，根據(jù)各企業(yè)考評制度實施，集團(tuán)人力資源中心監(jiān)督檢驗。3.后備干部考評實施根據(jù)（后續(xù)細(xì)化）《后備人才管理》實施。第五條考評反饋考評結(jié)束后，考評人應(yīng)向被考評人進(jìn)行結(jié)果反饋。第六條考評結(jié)果應(yīng)用1.考評結(jié)果將作為薪酬調(diào)整、職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)及后備干部選拔依據(jù)；2.經(jīng)考評不勝任崗位要求人員，應(yīng)依據(jù)不一樣情況給予培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、降薪、降職或解除勞動合相同。第七條考評紀(jì)律1.嚴(yán)守秘密，保障參與考評人員利益；2.客觀公正，不以主觀臆測為考評依據(jù)；3.堅持標(biāo)準(zhǔn)，不因被考評人施壓而作假；4.嚴(yán)格按集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部要求實施。第八條申訴被考評人如對考評結(jié)果不清楚或有異議，或認(rèn)為考評人違反考評紀(jì)律，能夠采取書面形式向集團(tuán)考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長及副組長提出申訴。第六章職員考勤管理要求第一條權(quán)利和義務(wù)

每一位職員全部有義務(wù)按要求工作時間出勤，集團(tuán)實施指紋考勤，特殊情況另行處理。第二條作息時間一個自然月作為一個考勤周期，天天考勤四次，上下班考勤2次，缺乏1次，考勤計為0，工資按事假扣除。早晨8：30－12：00，下午14：30－18：00（冬令時14：00－17：30），周六8：30－12：00。冬令時為每十二個月10月1日至第二年4月30日。第三條考勤規(guī)則1.考勤提報要求各企業(yè)于每個月4日前根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一考勤格式，將考勤明細(xì)表、考勤統(tǒng)計，請假加班等相關(guān)資料報集團(tuán)人力資源中心審核，要求：真實、清楚、不得涂改，5號前考勤表經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后報人力資源中心。2.違規(guī)則處罰1）每個月遲到（早退）10分鐘以內(nèi)3次以上，或每次遲到（早退）10分鐘以上30分鐘以內(nèi)，扣款50元，每個月累計遲到3次以上，將給書面/通報批評。遲到30分鐘以上，按曠工半天處理（不可抗拒原因除外）。2）無故缺勤視為曠工，曠工時間最小計算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計算。3）職員連續(xù)曠工3天或十二個月內(nèi)累計曠工超出5天，視為自動離職，不予經(jīng)濟(jì)賠償，企業(yè)有權(quán)追究職員違反解除勞動協(xié)議所造成損失。第七章職員請銷假管理要求第一條休假程序休假類型有：國家法定假日、事假、病假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假和陪護(hù)假、公假、工傷假等。國家法定假日：全部職員能夠按國家要求享受以下帶薪假日。1)元旦（公歷一月一日）：一天；2)清明節(jié)：一天；3)勞動節(jié)(公歷五月一日)：一天；4)端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五）：一天；5)中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）：一天；6)國慶節(jié)(公歷十月一日、二日、三日)：三天7)春節(jié)（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）：三天，為了方便職員回家過年，企業(yè)會依據(jù)具體情況安排春節(jié)假期；8)法定假日會依據(jù)政府相關(guān)要求作對應(yīng)調(diào)整，農(nóng)歷節(jié)日如遇閏月，以第30天為休假日。9)部分公民放假節(jié)日及紀(jì)念日：婦女節(jié)(3月8日)，女職員放假半天。第二條事假1.職員如請事假，應(yīng)提前一天向部門責(zé)任人申請，并填寫《請假單》，按審批程序進(jìn)行審批后當(dāng)日將《請假單》交人力資源部門立案，事假獲準(zhǔn)后，應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。2.事假期間無薪資。事假以半天為計算單位，不足半天以半天計算。3.職員申請任何事假年度內(nèi)累計不得超出30天，超出30天視為自動離職。4.因緊急情況確實無法提前請假者，須以電話形式通知所在部門領(lǐng)導(dǎo)，并由其它同事代為辦理請假手續(xù)。第三條病假1.職員請病假，應(yīng)提前通知上級領(lǐng)導(dǎo)，按審批程序進(jìn)行審批后當(dāng)日將《請假單》交人力資源部門立案。2.如遇急診不能提前請假，須于上班前向所在部門責(zé)任人請假，并委托其它同事代為辦理請假手續(xù)，病假需附區(qū)（縣）級醫(yī)院病休證實。3.病假期間工資按以下百分比計算發(fā)放（當(dāng)月工資標(biāo)準(zhǔn)/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)×60%×病假天數(shù)）。4.在本企業(yè)工作4年以下最多給病假3個月，在本企業(yè)工作4年以上最多給病假6個月；職員疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假在6個月內(nèi)，按下列標(biāo)準(zhǔn)支付疾病休假基礎(chǔ)及崗位工資：1)連續(xù)工齡不滿2年，按本人（基礎(chǔ)及崗位）工資60％計發(fā)；2)連續(xù)工齡滿2年不滿4年，按本人（基礎(chǔ)及崗位）工資80％計發(fā)；3)連續(xù)工齡滿4年及以上，按本人（基礎(chǔ)及崗位）工資100％計發(fā)。5.連續(xù)病假超出6個月按（基礎(chǔ)及崗位）工資60％計發(fā)。職員疾病或非因工負(fù)傷待遇低于當(dāng)年本市企業(yè)職員最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%，應(yīng)補(bǔ)足到當(dāng)年本市企業(yè)職員最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%。企業(yè)職員疾病休假工資或疾病救助費最低標(biāo)準(zhǔn)不包含應(yīng)由職員繳交養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險費。6.偽造病假證實或因打架斗毆及其它不法行為而致傷者，均不得按病假休假。第四條年休假1.職員工作滿十二個月以上享受年休假。2.累計工作已滿1年，年休假5個工作日；以后工作每滿十二個月，年休假增加一個工作日，例：工作滿5年，年休假為9個工作日；年休假最多不超出15個工作日。3.年休假可分次請休，但最小使用單位為0.5個工作日。年休假在當(dāng)年內(nèi)實施有效，即自上一入職周年日起，至下一入職周年日止。申請休假時必需最少提前一周提出申請，方便部門安排工作。4.職員連續(xù)服務(wù)滿十二個月，可享受對應(yīng)年休假，使用期為十二個月。5.職員提出離職申請在得到簽字同意后，不再同意該職員任何休假申請。假如該職員尚余未休年休假期，視為個人放棄。6.凡符合以下情況之一，不享受當(dāng)年年休假：1)十二個月內(nèi)?。▊┘俸褪录倮塾嫵?0天；2)十二個月內(nèi)休產(chǎn)假超出30天；3)十二個月內(nèi)連續(xù)病假超出30天或累計病假超出50天；4)十二個月內(nèi)連續(xù)事假超出20天或累計事假超出30天；5)十二個月內(nèi)探親假天數(shù)超出年休假天數(shù)。6)若已休年假或請假天數(shù)超出以上標(biāo)準(zhǔn)，將扣除對應(yīng)休假天數(shù)工資作為賠償。跨年度休產(chǎn)假，只取消一第二年休假。7.職員在因病或非因公負(fù)傷請假時，如當(dāng)年年休假還有剩下，可按年休假請假審批步驟從年休假中折抵，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后作為年休假處理。第五條探親假1.異地招聘職員或外派職員享受全薪探親假，具體標(biāo)準(zhǔn)以下：職務(wù)企業(yè)副總經(jīng)理/總監(jiān)級以上人員經(jīng)理級管理人員職員探親假期每十二個月28個工作日每十二個月20個工作日每十二個月10個工作日交通報銷標(biāo)準(zhǔn)飛機(jī)一般倉飛機(jī)一般倉飛機(jī)一般倉交通報銷次數(shù)6次往返（即每2月1次）4次往返（即每三個月1次）2次往返（即每六個月1次）2.探親假計算周期為十二個月，即自上一入職周年日起，至下一入職周年日止，試用期間不享受探親假。3.探親假可分次請休，但最小使用單位為1個工作日，申請休假時必需最少提前一周提出申請，方便部門安排工作。4.職員提出離職申請在得到簽字同意后，不再同意該職員任何休假申請。5.凡符合以下情況之一，不享受當(dāng)年探親假：1)十二個月內(nèi)?。▊┘俸褪录倮塾嫵?0天；2)十二個月內(nèi)休產(chǎn)假超出30天；3)十二個月內(nèi)連續(xù)病假超出30天或累計病假超出50天；4)十二個月內(nèi)連續(xù)事假超出20天或累計事假超出30天；6.年休假和探親假不能同時享用。7.交通報銷標(biāo)準(zhǔn)：1)職員交通報銷標(biāo)準(zhǔn)及次數(shù)不能超出以上要求，超出部分由職員自行負(fù)擔(dān)；2)職員直系親屬(配偶、父母、兒女)來企業(yè)探親，交通費用能夠沖抵本人探親交通報銷；3)職員探親只報銷企業(yè)和所在城市之間直達(dá)交通費用，短途車（出租/公交）車費一律不報銷。第六條婚假1.對依據(jù)國家《婚姻法》推行登記手續(xù)轉(zhuǎn)正職員給5天婚假（連續(xù)計算）；達(dá)成國家晚婚要求者（男25周歲、女23周歲）為10天（連續(xù)計算）?；榧傩菁倨谙薏话吠緯r間。2.職員婚假最少提前半個月申請，方便部門安排工作。3.職員應(yīng)在工作期間依法推行結(jié)婚注冊手續(xù)后十二個月內(nèi)提請休假。4.婚假期間基礎(chǔ)工資、崗位工資全額發(fā)放。第七條喪假直系親屬(配偶、父母、兒女)不幸亡故，給三天假期，發(fā)放基礎(chǔ)及崗位工資；非直系親屬(岳父母、公婆、祖父母)不幸亡故，給兩天假期；喪假休假期限不包含路途時間，發(fā)放基礎(chǔ)工資。第八條產(chǎn)假和陪護(hù)假1.職員產(chǎn)假及因計劃生育所需假期，憑相關(guān)醫(yī)院證實，經(jīng)同意后方可按政府及集團(tuán)相關(guān)要求享受有薪假期。女職員產(chǎn)假為90天。剖腹產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。2.男職員在配偶產(chǎn)期內(nèi)給予陪護(hù)假7天（限在女方產(chǎn)假期間）。3.產(chǎn)假和陪護(hù)假期間發(fā)放基礎(chǔ)工資。第九條公假1.職員因工作需要經(jīng)同意參與文化學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、崗位資格考試（培訓(xùn)）及其它公益活動，可享受公假。2.職員公假需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、中心總經(jīng)理及分管總裁同意，報備人力資源部門審核，方可視公假外出。3.公假期間發(fā)放基礎(chǔ)及崗位工資。第十條工傷假1．職員因工受傷，應(yīng)于工傷事故發(fā)生后12小時內(nèi)報人力資源部門，經(jīng)當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)判定為工傷，可享受工傷假。工傷假依據(jù)工傷管理相關(guān)要求實施。2．工傷假期間按基礎(chǔ)工資發(fā)放。第十一條請假審批1.職員請假應(yīng)由本人事先填寫《請假單》，經(jīng)同意后方可離開工作崗位。如有特殊情況（如急診、急事等），應(yīng)于請假當(dāng)日電話申報所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門部獲準(zhǔn)，并明確請銷假時間，上班后在銷假同時補(bǔ)辦請假手續(xù)。全部請假必需提前申請，事后補(bǔ)假者，人力資源部門依據(jù)制度按未請假處理。2.請假期滿仍不能上班者應(yīng)辦理續(xù)假手續(xù)。未辦理請假、續(xù)假手續(xù)或請假、續(xù)假未獲同意而不按期上班者按曠工處理。3.請假審批步驟職員等級請假天數(shù)請假審批步驟工程師、主管級以下人員1日及其以內(nèi)集團(tuán)：部門經(jīng)理審核分企業(yè)：部門經(jīng)理審批1日以上，3日及其以內(nèi)集團(tuán)：部門經(jīng)理審核——單位總經(jīng)理審批分企業(yè)：部門經(jīng)理審核——總經(jīng)理審批3日以上集團(tuán)：部門經(jīng)理審核——中心總經(jīng)理審核——人力資源中心審批分企業(yè)：部門經(jīng)理審核——人力資源部門經(jīng)理審核——總經(jīng)理審批工程師及其以上，經(jīng)理級以下人員3日及其以內(nèi)集團(tuán)：單位總經(jīng)理審核——人力資源中心審批分企業(yè)：業(yè)務(wù)主管副總審核——總經(jīng)理審批3日以上集團(tuán)：單位總經(jīng)理審核——人力資源中心審核——總裁辦（業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)）審核——總裁審批分企業(yè)：總經(jīng)理審批（副）總經(jīng)理級以上人員3日及其以內(nèi)集團(tuán)：中心總經(jīng)理審核——人力資源中心審核——總裁辦（業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)）審核——總裁審批分企業(yè)：總經(jīng)理審批分企業(yè)：總經(jīng)理請假——總裁辦組員（業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)）審核——總裁審批——人力資源中心立案3日以上集團(tuán)：單位總經(jīng)理審核——人力資源中心審核——總裁辦（業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)）審核——總裁審批分企業(yè)：總經(jīng)理審核——人力資源中心審核——總裁辦組員（業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)）審核——總裁審批4.7天以上任何請假（非病假），須提前10日推行請假手續(xù)。5.通常請帶薪假職員須在請假時提交請假原因相關(guān)證實。6.審批人必需做好因請假人離崗帶來相關(guān)工作安排。第十二條加班和調(diào)休1.集團(tuán)提倡提升工作效率，激勵職員在正常工作時間內(nèi)完成本職員作，同時因工作需要職員加班，職員應(yīng)主動為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。2.加班要求適適用于一般職員加班，不適適用于部門經(jīng)理以上管理職員。3.因工作需要加班時，加班職員必需填寫注明加班日期和時間，經(jīng)部門經(jīng)理同意后《加班申請單》交人力資源部門立案。4.職員加班標(biāo)準(zhǔn)受騙月給調(diào)休，不跨月實施。不能調(diào)休年度累計計算，并作為年底績效考評依據(jù)。5.調(diào)休時間以半天為最小單位，調(diào)休時間權(quán)限及步驟根據(jù)請假步驟辦理方可。6.加班、調(diào)休必需事前填寫申請單，事后補(bǔ)單者無效。職員自行延長工作時間，不視為加班。第十三條銷假1.請假人必需在要求假期結(jié)束前立即向人力資源部門辦理銷假手續(xù)，未辦理銷假手續(xù)，其順延時間仍作為請假時數(shù)計算，逾期，按曠工處理。2.職員請病假應(yīng)在看病后憑醫(yī)院證實到人力資源部門銷假。第十四條相關(guān)工資計算方法：1）法定節(jié)假日加班工資，按國家相關(guān)要求實施；2）月度工資計算方法為：應(yīng)發(fā)工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)×實際出勤天數(shù)；3）新進(jìn)職員工資計算方法為：應(yīng)發(fā)工資/本月自然天數(shù)×實際出勤（如實際出勤天數(shù)大于該職員應(yīng)出勤天數(shù)，則按該職員應(yīng)出勤天數(shù)計算）。轉(zhuǎn)正職員工資計算方法為：試用期工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)×未轉(zhuǎn)正天數(shù)+轉(zhuǎn)正工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)×轉(zhuǎn)正天數(shù)。第十五條處罰要求1.凡未辦理請假手續(xù)私自離崗缺席者，一律按曠工處理。曠工工資計算方法為：曠工1天扣2倍工資。2.凡違反本要求者，視情節(jié)輕重分別給予通報批評、責(zé)令做出檢驗，或給對應(yīng)紀(jì)律處分，或給予一定數(shù)額經(jīng)濟(jì)處罰。3.在日?？记跈z驗中，任何人有義務(wù)配合檢驗人員檢驗。4.已被通知請假，部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即就該職員請假事宜和人力資源部門進(jìn)行核實，并安排好其相關(guān)工作，不然被視為監(jiān)管失控，將給予通報批評，并負(fù)擔(dān)連帶責(zé)任。第八章薪酬福利管理第一條工資結(jié)構(gòu)工資包含基礎(chǔ)工資、崗位工資和各項補(bǔ)助（午餐補(bǔ)助、交通補(bǔ)助）、工齡工資；具體結(jié)構(gòu)詳見《薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)》表（該表由集團(tuán)人力資源中心、項目企業(yè)人力資源部存檔備查，不對外公開）；第二條補(bǔ)助1.外派補(bǔ)助基礎(chǔ)要求1）外派定義：指由招聘地所在企業(yè)派往集團(tuán)另一地域所在企業(yè)正常工作，且工作時間在1個月以上（須辦理調(diào)動手續(xù)）。如在泰安招聘職員，派往福建或安徽工作。2）1個月內(nèi)異地企業(yè)工作按出差制度進(jìn)行補(bǔ)助。3）全部職員午餐補(bǔ)助均在工資中表現(xiàn)，提供無償午餐單位則補(bǔ)助取消，如須補(bǔ)助則午餐自費。4）午餐、交通補(bǔ)助等各項補(bǔ)助均含在應(yīng)發(fā)工資中，依據(jù)實際出勤給予計發(fā)，未出勤者無補(bǔ)助。2.發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1）外派時間超出30天人員享受外派補(bǔ)助；2）若工作調(diào)動回入職前工作地，次日起不再享受外派補(bǔ)助；3）個人申請外派不予補(bǔ)助。4）外派至家庭所在城市，不予享受外派補(bǔ)助。5）在外派地工作滿五年，不再享受外派補(bǔ)助。3.補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)地域總經(jīng)理/總監(jiān)級及以上經(jīng)理級職員級北京/上海/廣州/深圳等一線城市3000元/月2500元/月元/月省會/沿海開放城市/經(jīng)濟(jì)特區(qū)2500元/月元/月1500元/月地級市及以下元/月1500元/月1000元/月外派補(bǔ)助中含有住房、通訊、生活等各類補(bǔ)助，其中住房補(bǔ)助占整個補(bǔ)助60%，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)如安排統(tǒng)一住宿條件，則扣除補(bǔ)助60%，例：經(jīng)理級在省會城市工作，且企業(yè)安排住房，每個月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：×（100%-60%）=800元/月。第三條薪酬調(diào)整和發(fā)放1.薪酬計算計算期間自當(dāng)月1日至月末，制度計薪日為21.75天，補(bǔ)發(fā)及扣減薪酬按當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)計算。2.各項補(bǔ)助扣減及補(bǔ)發(fā)計算標(biāo)準(zhǔn)1）外派補(bǔ)助依據(jù)當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)計算，對新進(jìn)及離職職員補(bǔ)發(fā)或扣減；2）薪資中含396元/月午餐、交通補(bǔ)助（如有調(diào)整另行公布）。3）出差人員享受出差補(bǔ)助將不再享受出差當(dāng)日午餐/交通補(bǔ)助。3.下列要求扣除額，須從工資中直接扣除1）社會統(tǒng)籌保險個人負(fù)擔(dān)部分；2）職員互助基金扣款；3）考勤扣除額；4）其它違反企業(yè)制度應(yīng)扣除款項；5）其它國家或企業(yè)要求。4.工齡工資：表現(xiàn)了職員工作經(jīng)驗和服務(wù)年限對于企業(yè)貢獻(xiàn)，集團(tuán)工齡自參與組建集團(tuán)單位起開始足年計算，工齡工資不含在薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，每十二個月5月1日，10月1日集中調(diào)整，滿十二個月計十二個月工齡工資，不足待下次調(diào)整時實施。管理層：經(jīng)理級及以上管理人員按60元/年；職員層：經(jīng)理級以下人員按30元/年；5.薪酬確定：1）定薪標(biāo)準(zhǔn)：以崗定薪、薪隨崗變、表現(xiàn)薪酬和崗位價值相掛鉤，由低到高；結(jié)合該地域、同崗或同行業(yè)水平。2）為表現(xiàn)各專業(yè)、各職系崗位價值，便于實際操作，各經(jīng)理級定薪按以下標(biāo)準(zhǔn)套用實施。（一）本崗位適宜人員稀缺度15-7分：A.當(dāng)?shù)赜騼?nèi)基礎(chǔ)不存在本崗位工作經(jīng)驗人員，只能經(jīng)過長久專題培養(yǎng)或特聘滿足本崗位需求15分。B.本企業(yè)或當(dāng)?shù)赜騼?nèi)類似崗位工作經(jīng)驗人員極少，且依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實狀況，不含有外部招聘條件，只能經(jīng)過內(nèi)部培養(yǎng)十二個月以上才能達(dá)成勝任本崗位程度13-14分。C.本企業(yè)或當(dāng)?shù)赜騼?nèi)類似崗位工作經(jīng)驗人員較少，且依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實狀況，不含有外部招聘條件，只能經(jīng)過內(nèi)部培養(yǎng)六個月以上才能達(dá)成勝任本崗位程度11-12分。D.本企業(yè)或當(dāng)?shù)赜騼?nèi)類似崗位工作經(jīng)驗人員較多，能夠經(jīng)過外聘或內(nèi)部培養(yǎng)三個月達(dá)成勝任本崗位程度9-10分。E.含有可勝任此崗條件人員較多，且經(jīng)過外聘或內(nèi)部培養(yǎng)30天以內(nèi)即可達(dá)成勝任本崗位程度7-8分。（二）技能標(biāo)準(zhǔn)55-20分：教授型55分，教練型45-54分，很熟練型35-44分，熟練型26-34分，勝任型20-26分。（三）崗位關(guān)鍵性30-18分：A.和本企業(yè)當(dāng)期增強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵競爭力計劃方案親密關(guān)聯(lián)，經(jīng)過此崗位人員組織策劃，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)之一有直接影響崗位為一級30分。B.和本企業(yè)當(dāng)期增強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵競爭力方案有親密關(guān)聯(lián)，此崗位人員個人努力對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)之一起關(guān)鍵影響作用崗位為二級27-29分。C.和企業(yè)長久健康發(fā)展有親密關(guān)聯(lián)，含有較強(qiáng)專業(yè)性，此崗位人員個人努力對企業(yè)健康發(fā)展有間接影響作用崗位為三級24-26分。D.和本企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動有親密關(guān)聯(lián)，此崗位人員個人努力對日常工作有直接影響，此崗位為四級21-23分。E.和本企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)聯(lián)，此崗位人員個人努力對企業(yè)日常工作影響較少，此崗位為五級18-20分。依據(jù)行業(yè)水平及部分崗位專業(yè)難度，經(jīng)理級按以下標(biāo)準(zhǔn)套用：分值上限要求76-96分工資標(biāo)準(zhǔn)不得超出D5檔62—75分工資標(biāo)準(zhǔn)不得超出D3檔62分以下工資標(biāo)準(zhǔn)不得超出C8檔如有特殊情況，按要求報集團(tuán)人力資源中心及分管人力資源副總裁同意。副總級要求：營銷/招商總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)上不得超出E2，如有特殊情況，按要求報分管人力資源副總裁、常務(wù)副總裁、總裁、董事局同意。評分由所在單位上級領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)在工資卡中打分，并按要求進(jìn)行報批，具體工資數(shù)額詳見“薪酬標(biāo)準(zhǔn)及工資結(jié)構(gòu)表”。6.薪酬調(diào)整1)薪酬調(diào)整時限每個月25日為薪酬調(diào)整日，25日（含）前需調(diào)整人員，參與當(dāng)月調(diào)整。2)薪酬等級及崗位調(diào)整A普調(diào)：是指企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)政策變動、物價水平浮動和當(dāng)?shù)卣畬?yīng)指導(dǎo)性文件對職員工資所做合理上浮。調(diào)整范圍包含該地域內(nèi)企業(yè)全部崗位統(tǒng)一普調(diào)。調(diào)整時人力資源部門需將政府相關(guān)文件、調(diào)研數(shù)據(jù)等形成方案，由集團(tuán)人力資源中心統(tǒng)一報批后實施。B其它調(diào)整：①崗位異動調(diào)整：依據(jù)調(diào)整后崗位確定薪資，跨部門/企業(yè)調(diào)動，依據(jù)調(diào)入后崗位所屬職系進(jìn)行工資調(diào)整。②新職員試用期薪酬等級以新職員入職審批為準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正后薪酬等級以轉(zhuǎn)正審批為準(zhǔn)；③薪酬調(diào)整以相關(guān)審批生效日期為準(zhǔn)；④待崗人員待崗期間工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，除國家要求社會統(tǒng)籌保險外，停止享受其它補(bǔ)助。7.勞動關(guān)系終止或解除人員薪酬1）職員單方解除勞動協(xié)議或因為職員違反國家法律、企業(yè)勞動紀(jì)律而被勸退，從單位下發(fā)正式通知次日起，停發(fā)工資，取消福利待遇；2）提出離職人員，須在辦理完離職手續(xù)以后（包含相關(guān)工作交接和社保手續(xù)），統(tǒng)一結(jié)算發(fā)放當(dāng)月工資；3）屬雙方協(xié)議解除勞動協(xié)議，按協(xié)議要求實施；4）獎金發(fā)放日前離職人員，不參與獎金分配。8.薪酬發(fā)放1)在每個月11日前，各企業(yè)須將上月工資報表計算完成并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；2)集團(tuán)及各企業(yè)統(tǒng)一在每個月15日前發(fā)放上月薪酬，若發(fā)薪當(dāng)日適逢休假日，則提前發(fā)放；3)集團(tuán)人力資源中心統(tǒng)一在每個月15日前對各企業(yè)上月工資進(jìn)行檢驗、匯總。4)保密標(biāo)準(zhǔn)：為保障特殊工資職員順利工作，對特殊工資人員及其工資嚴(yán)格保密，職員之間嚴(yán)禁相互打探；第四條高管薪酬1.中高管范圍：總裁、常務(wù)副總裁、實施總裁（副總裁）、副總裁、集團(tuán)總工程師、集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師、集團(tuán)總會計師、總裁助理、項目/專業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、集團(tuán)直屬職能部門總監(jiān)級。2.高管薪資等級，由董事局確定保密薪資。第五條其它全部包含薪資相關(guān)步驟，按《審批權(quán)限及步驟》表中要求實施。第六條社會保險1.職員分類：按社會統(tǒng)籌保險情況，職員分為A類、B類。A類工作所在地和繳納社會保險所在地一致在崗全日制職員；B類：工作所在地和繳納社會保險所在地不一致在崗全日制職員。2.A類職員繳納方法：企業(yè)按國家要求為職員繳納社會保險。1）百分比依據(jù)各地政府部門要求實施，如有調(diào)整另行方案報集團(tuán)審批。2）新成立企業(yè)，按當(dāng)?shù)卣块T要求在政策許可范圍內(nèi)，職員采取就低不就高標(biāo)準(zhǔn)，開戶繳納社會保險一般職員按最低基數(shù)申報，具體方案另行報批。3）各企業(yè)間調(diào)動職員，1）標(biāo)準(zhǔn)上社保關(guān)系轉(zhuǎn)入調(diào)入企業(yè)，2）可由調(diào)出企業(yè)代為交納，個人繳納部分由調(diào)入企業(yè)從職員本人工資中扣除。企業(yè)和個人繳納部分由調(diào)入企業(yè)每個月劃入調(diào)出企業(yè)財務(wù)賬戶。3.B類職員繳納方法1）社會保險企業(yè)要求全部職員必需在工作所在地繳納社會保險，若職員已經(jīng)在外地購置且經(jīng)企業(yè)同意不在上述地域繳納社會保險將按以下措施給予報銷。2）企業(yè)支付給B類職員養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五項費用，數(shù)額按企業(yè)所在單位百分比進(jìn)行支付。3）各企業(yè)依據(jù)新職員轉(zhuǎn)正日期確定保險費用支付起始日，每個月15日（含）前轉(zhuǎn)正按全月計算，15以后轉(zhuǎn)正自下月起計算。4）社會統(tǒng)籌保險支付程序A.職員本人在保險關(guān)系所在地繳納社會統(tǒng)籌保險，并在月初5日前將當(dāng)月社會保險繳費單據(jù)報所在企業(yè)人力資源部門；B.人力資源部門審核后，將單據(jù)復(fù)印件存在人事檔案中；C.人力資源部門將符合上述條件人員列表，上報集團(tuán)人力資源中心審批后實施支付程序；D.職員離職時能夠憑借相關(guān)社會保險繳費單據(jù)將保險結(jié)清；5)重大疾病及意外傷害保險：超出政府要求購置社會保險年紀(jì),按每人不超出200元/年購置人身意外和醫(yī)療保險；6）需住院職員回保險所在地住院診療，往返路費由所在企業(yè)根據(jù)出差標(biāo)準(zhǔn)報銷；如需辦理轉(zhuǎn)院診療自行辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)。第九章人事及勞動關(guān)系管理第一條勞動協(xié)議簽署及立案1.簽署權(quán)限1）中高管（含全部副總監(jiān)/副總經(jīng)理及以上），集團(tuán)總部職員和集團(tuán)企業(yè)簽署勞動協(xié)議，并由集團(tuán)人力資源中心存檔；2）各項目企業(yè)非高管和所在企業(yè)簽署勞動協(xié)議，由各企業(yè)人力資源部門存檔。2.勞動協(xié)議及其它協(xié)議文本1）勞動協(xié)議采取集團(tuán)企業(yè)制訂標(biāo)準(zhǔn)格式文本，也可由各企業(yè)依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧硬块T要求版本簽署，但須上報集團(tuán)人力資源中心，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實施；2）返聘、實習(xí)等其它用工形式應(yīng)采取集團(tuán)統(tǒng)一協(xié)議文本。3.勞動協(xié)議簽署1）首次簽署A.新職員辦理完入職、轉(zhuǎn)正手續(xù)后，各企業(yè)方可和其簽署勞動協(xié)議，勞動協(xié)議期限自職員本人上崗之日起計算;B.首次簽署勞動協(xié)議，期限為1年，試用期2個月；特殊情況提交集團(tuán)企業(yè)人力資源中心,報分管領(lǐng)導(dǎo)審批；C.勞動協(xié)議由各企業(yè)法定代表人或其委托代理人和勞動者本人簽署，勞動協(xié)議一式三份；D.勞動協(xié)議中須注明獎金發(fā)放日前離職人員不參與獎金分配；E.協(xié)議簽署范圍為全體職員，含中高管理層。2)勞動協(xié)議續(xù)簽A.勞動協(xié)議期滿，雙方當(dāng)事人協(xié)商一致（協(xié)議續(xù)簽需由職員所在部門領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)審批后），能夠續(xù)簽，續(xù)簽期限為3年，特殊情況報集團(tuán)人力資源中心審批；B.勞動協(xié)議續(xù)簽時間為原勞動協(xié)議到期前30日；3)勞動協(xié)議解除及終止協(xié)議雙方能夠依據(jù)《勞動法》和《勞動協(xié)議法》相關(guān)要求解除或終止勞動協(xié)議。4)協(xié)議簽署后，人力資源部門依據(jù)法律、法規(guī)要求辦理勞動協(xié)議判定和立案事宜。5）職員在集團(tuán)和項目企業(yè)或項目企業(yè)之間調(diào)動時，調(diào)入企業(yè)須和職員重新簽署和原勞動協(xié)議起止日期一致勞動協(xié)議，同時調(diào)出、調(diào)入企業(yè)和職員共同簽署解除勞動協(xié)議證實，工齡連續(xù)計算，協(xié)議簽署次數(shù)不累計。第二條職員檔案管理1.職員調(diào)動后，調(diào)出企業(yè)人力資源部門應(yīng)將調(diào)感人員檔案（包含入職、轉(zhuǎn)正、職位調(diào)整、勞動合相同）復(fù)印存檔后轉(zhuǎn)至調(diào)入企業(yè)。2.勞動關(guān)系解除時，《離職證實》由任職企業(yè)出具，并按相關(guān)要求支付經(jīng)濟(jì)賠償金。第三條人員關(guān)系管理1.每個月部門領(lǐng)導(dǎo)和職員座談最少1次以上，并對工作進(jìn)行評價、指出工作關(guān)鍵，處理職員所出現(xiàn)問題，對工作方向、工作思緒進(jìn)行教導(dǎo)。2.職員申訴管理集團(tuán)人力資源中心（或分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)）負(fù)責(zé)處理投訴、申訴及舉報事宜。對于職員投訴、申訴及舉報，受理部門應(yīng)正確、完整統(tǒng)計，立即上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理，相關(guān)部門必需主動配合。對投訴、申訴及舉報人信息應(yīng)保密，任何人不得對投訴、申訴及舉報人進(jìn)行打擊報復(fù)。如有不公正或泄密行為，可對直接責(zé)任人及領(lǐng)導(dǎo)從重處罰，嚴(yán)重情形能夠隨時解除協(xié)議。第四條人力資源信息傳輸各項目企業(yè)、專業(yè)企業(yè)應(yīng)按集團(tuán)統(tǒng)一要求，立即正確提交多種人力資源報表，包含月報、周報（具體詳見《集團(tuán)人力資源信息提交標(biāo)準(zhǔn)》）；立即參與集團(tuán)就人力資源召開各項例會、專題會議。第十章獎罰制度第一條獎勵標(biāo)準(zhǔn)1.物質(zhì)激勵：滿足不停增加物質(zhì)生活需要，提升生活品質(zhì)，使其生活取得保障。1)工資：按職員技能、工作繁簡難易、責(zé)任輕重、企業(yè)經(jīng)營情況、同業(yè)薪資水平，確定本企業(yè)全員各職位薪資標(biāo)準(zhǔn)。2)獎金：包含年底獎、其它獎金（含優(yōu)異部門、優(yōu)異個人、創(chuàng)新獎、董事局尤其獎等）使用，以激發(fā)職員工作意愿為標(biāo)準(zhǔn)，充足調(diào)動全員工作主動性、主動性和發(fā)明性，實現(xiàn)企業(yè)運行績效良好。3)福利：包含社會保險、各項補(bǔ)助、春節(jié)/三八婦女節(jié)/中秋節(jié)贈予物品、紀(jì)念品、生日蛋糕、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文體活動、內(nèi)部互助基金、購房優(yōu)惠等，為職員處理生活中問題，免去后顧之憂。2.精神激勵：滿足職員高層次自尊、社會和自我發(fā)展需求，增強(qiáng)職員榮譽(yù)感和責(zé)任心。1)引導(dǎo)方法：逐層授權(quán)，提升職員責(zé)任感，挖掘職員潛力，讓職員能取得尊重和自我實現(xiàn)。2)獎賞處罰：建立獎懲制度，獎勵有功職員，處罰有過職員，激發(fā)全員向心力和榮譽(yù)感。3)工作環(huán)境：辦公場所光線、溫度適宜，平靜清潔，配置必需辦公自動化條件，發(fā)明舒適工作環(huán)境，激發(fā)職員工作熱情，提升工作效率。4)公正態(tài)度：在處理晉升、考評、獎懲、加薪等問題時嚴(yán)格實施公平、公正、公開標(biāo)準(zhǔn)。5)溝通交流：重視職員意見，加強(qiáng)職員參與，接收職員合理化提議，利用多種機(jī)會加強(qiáng)雙向溝通，靠近職員，分享職員喜悅和憂傷，了解并設(shè)法處理職員困難。6)

職位晉升：職員成就應(yīng)給予贊賞、肯定，職位空缺，任現(xiàn)職績優(yōu)人員可優(yōu)先取得晉升機(jī)會。第二條獎勵方法1.對表現(xiàn)優(yōu)異職員給表彰。2.關(guān)心職員，培植職員信心感。3.激勵職員提出合理化提議并考慮接納。4.合適授權(quán)，以激發(fā)職員工作能力。5.全力幫助職員完成工作任務(wù)。6.提供舒適工作環(huán)境，樹立正確工作態(tài)度。7.促進(jìn)職員友好交流、關(guān)系融洽，提升團(tuán)體合作精神。8.快速有效處理職員矛盾。9.和職員商談工作分配及指派，并接收職員提議。10.靠近職員、走近職員，傾聽職員心聲。11.注意儀表儀容，樹立良好形象。12.樹立主動、主動、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。13.工作指派或下達(dá)命令時應(yīng)使職員充足了解意圖。14.節(jié)慶時間贈予禮品，向職員表示祝賀之意。15.管理者勿常在辦公室，多到工作現(xiàn)場監(jiān)督檢驗，以促進(jìn)友誼。16.激勵職員主動參與企業(yè)舉行活動。第三條獎勵內(nèi)容1.工作方面1)對企業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者。2)個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者。3)超額完成工作任務(wù)者或完成關(guān)鍵突擊任務(wù)者。4)有重大發(fā)明、創(chuàng)新并為企業(yè)謀得顯著效益者。5)對突發(fā)事件、事故處理適當(dāng)且妥善處理關(guān)鍵用戶投訴事件者。6)向企業(yè)提出合理化提議，經(jīng)采納后取得實際成效者。7)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者。8)節(jié)省資金、材料、物料卓有績效者。9)預(yù)防災(zāi)難發(fā)生或降低損害者。10)主動幫助她人工作并贏得績效者。11)顧全大局，主動維護(hù)企業(yè)利益，含有高度團(tuán)體協(xié)作精神者。12)工作主動主動數(shù)次受到領(lǐng)導(dǎo)表彰或稱贊者。2.品德方面1)忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，含有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者。2)舍己為人，見義勇為者。3)拾金不昧者。4)和人、和社會奉獻(xiàn)愛心者。3.其它方面1)為企業(yè)社會形象做出重大貢獻(xiàn)者。2)取得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為企業(yè)贏得重大榮譽(yù)者。3)熱心公益，濟(jì)貧助困者。4)調(diào)解糾紛，處理適當(dāng)者。5)對職員舞弊能防患或覺察者。6)滿足企業(yè)另設(shè)置其它獎勵條件者。第四條處罰內(nèi)容1.工作方面1)無故擅離工作崗位者。2)實施工作不力或懈怠疏忽者。3)實施工作畏難規(guī)避或推諉者。4)不服從管理人員之指揮監(jiān)督者。5)有意浪費材料或毀損設(shè)備及關(guān)鍵文件者。6)疏于保養(yǎng)機(jī)具者。7)在工作場所賭博者。8在工作時間酗酒者。9)在工作場所吵架或打架者。10)在辦公室或企業(yè)公共場所發(fā)泄個人情緒者，造成不良影響者。11)工作中發(fā)生意外，有意隱瞞不報者。12)因為工作出現(xiàn)失誤，給企業(yè)造成損失者。13)上班時間做和工作無關(guān)事者，如；睡覺、寫私人書信、看小說雜志、長時間打私人電話、在辦公場所玩耍等。14)窺查或泄漏企業(yè)業(yè)務(wù)機(jī)密者。15)在外兼營和企業(yè)同類業(yè)務(wù)者。16)煽動她人懈怠工作者。17)工作時未遵守安全要求者。18)向企業(yè)提供虛假證實或資料，有欺騙或嚴(yán)重不誠信行為者。19)私配辦公室鑰匙者。20)其它違反《職員手冊》和企業(yè)規(guī)章制度者。2.品德方面1)造謠惑眾，挑撥是非，影響團(tuán)結(jié)者。2)散播不良信息，破壞企業(yè)正常工作生活秩序者；3)言行粗暴、擾亂企業(yè)秩序者。4)在外行為不檢，影響企業(yè)聲譽(yù)者。5)拾遺不報者，竊盜物件者。6)辱罵同事或管理人員者。7)在工作場所，制造有傷風(fēng)化行為者。8)收受賄賂者。9)侵占企業(yè)資金或?qū)嵨镓敭a(chǎn)者。10)擅用企業(yè)名義在外行騙或從事其它有損企業(yè)利益、聲譽(yù)行為者。3.出勤方面1)每個月數(shù)次遲到或早退者。2)連續(xù)曠工或30天缺勤數(shù)次者。3)偽造出差事由者。4)值班時擅離崗位者。5)偽造請假證實者。4.其它方面1)利用社會不良分子處理企業(yè)內(nèi)部問題者。2)對企業(yè)職員及其家眷實施威脅，并存在暴行或有欺侮之行為者。3)違反國家法律法規(guī)者。4)未經(jīng)許可，受雇其它企業(yè)者。第五條獎懲方法獎罰類別獎勵方法處罰方法經(jīng)濟(jì)獎罰獎金/物資獎勵罰款取消獎金行政獎罰考評加分考評減分書面表彰書面批評通報表彰通報批評記功記過記大功記大過工資晉級工資降級晉職降職停薪察看（按當(dāng)?shù)刈畹凸べY發(fā)放生活費）勸退開除物質(zhì)獎罰外出旅游外出培訓(xùn)第六條具體應(yīng)用1.獎勵應(yīng)用1)一次通報表彰，能夠獎勵50-500元現(xiàn)金或其它等同物質(zhì)；一次記功，能夠獎勵500-5000元現(xiàn)金或其它等同物質(zhì)；一次記大功，能夠獎勵5000元以上現(xiàn)金或其它等同物質(zhì)。2)兩次書面表彰相當(dāng)于一次通報表彰。三次通報表彰給一次記功。3)一個經(jīng)營年度內(nèi)，累計通報表彰達(dá)3次，優(yōu)先考慮給年底獎勵。4)一個經(jīng)營年度內(nèi)，記功1次或記大功1次，工資上調(diào)一級到三級。5)一個經(jīng)營年度內(nèi)，記大功2次，能夠優(yōu)先給職位晉升。2.處罰應(yīng)用1)一次通報批評，能夠處罰50-500元現(xiàn)金；2)記過以上處分，能夠處罰500元以上現(xiàn)金，當(dāng)月考評業(yè)績系數(shù)為03)十二個月內(nèi)累計記過（含記大過）兩次及其以上者企業(yè)給予解聘。4)兩次書面批評相當(dāng)于一次通報批評。30天累計書面批評達(dá)3次（或通報批評1次、書面批評1次）以上者，給記過1次。5)凡通報批評2次，不能參與季度或年度評先。第七條獎勵范圍及獎勵標(biāo)準(zhǔn)1.工作方面1)主動為企業(yè)尋求商機(jī)，引進(jìn)項目，經(jīng)考察立項，確為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益者，給記大功一次。2)在企業(yè)財務(wù)、工程、營銷、物業(yè)、經(jīng)營及其它管理工作中，立即發(fā)覺問題，填補(bǔ)漏洞或提出合理提議，降低企業(yè)損失或取得效益者給通報表彰一次。3)勇于揭發(fā)企業(yè)內(nèi)腐敗行為，經(jīng)查證落實后，給記功獎勵一次。4)在企業(yè)利益受到損害時，勇于挺身而出，主動維護(hù)企業(yè)利益，給通報表彰獎勵一次。5)在處理內(nèi)部事務(wù)或?qū)ν夤ぷ髦?，為企業(yè)減支增效且結(jié)果顯著者，給通報表彰獎勵一次。6)在制訂計劃時或?qū)嵤┯媱澾^程中在人力、物力、財力等方面為企業(yè)節(jié)省有顯著貢獻(xiàn)者，給通報表彰獎勵一次。7)在本職員作之外為企業(yè)舉薦人才且有顯著功績者，給通報表彰獎勵一次。8)對企業(yè)各方面管理工作能提出合理化提議，可降低成本、節(jié)省開支、簡化工作程序、提升工作效率者，給通報表彰獎勵一次。2.個人品質(zhì)方面1)維護(hù)企業(yè)形象，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者，給通報表彰獎勵一次。2)忠于職守、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人，事跡突出者，給通報表彰獎勵一次。3)勇于同壞人、壞事作斗爭，并主動維持企業(yè)正常生產(chǎn)秩序和工作秩序者，給記功獎勵一次。第八條處罰范圍及處罰標(biāo)準(zhǔn)1.工作方面1)玩忽職守、實施工作不力或懈怠疏忽，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重社會影響者，給通報批評一次，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。2)實施工作畏難規(guī)避或推諉者，給通報批評一次。3)無故擅離工作崗位，給書面批評或通報批評一次。4)不服從管理指揮監(jiān)督者，給書面批評或通報批評一次。5)浪費浪費企業(yè)財物或有意損壞企業(yè)財產(chǎn)者，除照價賠償外，給通報批評一次。6)在工作場所或工作時間賭博、酗酒者，給通報批評一次。7)在工作場所打架斗毆者，給記過以上處罰，嚴(yán)重者開除處理。8)在工作時間睡覺或嬉戲影響她人工作者，給書面批評或通報批評。9)利用工作時間辦私事或兼營其它業(yè)務(wù)者，給通報批評以上處罰，嚴(yán)重者開除處理。10)以企業(yè)名義在外招謠撞騙或利用企業(yè)資產(chǎn)謀取私利者，給記過處罰一次并處—10000元罰款，經(jīng)查實情節(jié)嚴(yán)重者立即開除，并追究其法律責(zé)任。11)泄露企業(yè)機(jī)密及內(nèi)部情況，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害者，給記過處罰一次，并處100—50000元罰款。12)頂撞、冒犯用戶或被用戶舉報到新聞單位或政府相關(guān)部門損害企業(yè)聲譽(yù)者，給記過處罰一次，并處200—1000元罰款。13)涂改、偽造原始單據(jù)，弄虛作假，騙取企業(yè)資金，除退賠所騙全部款項外，給記大過處罰一次，并予500—元罰款，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。14)變相采購親友所售商品顯著高于市場價格并獲取不妥利益金額100元以內(nèi)，給通報批評一次，并處以不妥利益金額3—5倍罰款；不妥利益金額在100—500元者，給記過一次，并給不妥利益金額3—5倍罰款；不妥利益金額在500元以上者立即勸退，情節(jié)嚴(yán)重者報司法機(jī)關(guān)處理。15)在簽署或推行企業(yè)協(xié)議過程中，因工作失誤而被詐騙者，未給企業(yè)造成較大損失，給通報批評并處50—元罰款；給企業(yè)造成重大損失，立即開除，性質(zhì)嚴(yán)重者報司法機(jī)關(guān)處理。16)利用職務(wù)之便，挪用企業(yè)資金5000元以內(nèi)，除限期歸還外，給記過一次，并處500—元罰款；超出5000元，給勸退處罰；惡意行騙給企業(yè)造成重大損失者，給開除并報司法機(jī)關(guān)處理。2.個人品質(zhì)方面1)搬弄事非，影響團(tuán)結(jié)，處以50—100元罰款，并給書面批評。2)言行粗俗，怠慢或冒犯來訪客人，處以50—500罰款，并給書面批評。3)竊取、私吞企業(yè)財物，除全部退賠外，處以500—元罰款，并記過一次，嚴(yán)重者開除處理。4)辱罵、毆打同事或管理人員者，處以1000—5000元罰款，并給記過處分。5)模擬主管簽字或盜用印信者，處以500—5000元罰款，并記過一次，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。6)利用職務(wù)便利，索取她人財物或非法收受多種名義回扣、手續(xù)費等情況者，索取或收受金額100元以內(nèi)，給通報批評一次，并處以3—5倍罰款；索取或收受金額100元以上，立即勸退，情節(jié)嚴(yán)重者報司法機(jī)關(guān)處理第九條其它獎罰制度1.關(guān)鍵會議、培訓(xùn)、活動1)范圍：計劃會、董事會、企業(yè)級培訓(xùn)、各類關(guān)鍵接待等。2)全部關(guān)鍵會議、培訓(xùn)請假、病假、事假由集團(tuán)分管人力副總裁或分企業(yè)總經(jīng)理審批。3)關(guān)鍵會議、培訓(xùn)及活動未請假，且未按要求時間到場者，超出1分鐘至15分鐘視為遲到，給罰款50元。4)關(guān)鍵會議、培訓(xùn)及活動未請假，提前15分鐘（含15分鐘）以內(nèi)離場，視為早退，每人每次罰款50元。5)關(guān)鍵會議、培訓(xùn)及活動未請假，未按要求時間到場，超出15分鐘；關(guān)鍵會議、培訓(xùn)及活動未請假，提前15分鐘以上時間離場，兩種情況均視為曠工半天，曠工按日工資2倍處罰，給通報批評1次。2.以企業(yè)名義要求多種征文、研討稿件、會議文稿：如不能按期提交，給部門書面批評1次；如拒不提交，給部門