遼寧開放大學(xué)《社交禮儀》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫（附答案）

遼寧開放大學(xué)《社交禮儀》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫（附答案）

一、單選題

1.服裝的主要配件除了領(lǐng)帶與襪子，還有（）和手套。

A、帽子

B、鞋子

C、上衣

D、褲子

答案：A

2.公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過（）種。

A、-

B、三

C、四

D、五

答案：B

3.與人交談的時(shí)候多用（）的話，不說欠考慮的話和傷人的話。

A、贊美

B、直接

C、直白

D、坦率

答案：A

4.戒指戴于（）上表示無偶而有尋求戀愛對(duì)象過求婚的意向。

A、食指

B、中指

C\拇指

D、小指

答案：A

5.西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（）上。

A、餐桌上

B、餐巾上

C、菜單上

D、食盤上

答案：D

6.拒絕別人的好意或是表達(dá)自己的不同意見時(shí)，最好采用（）的方式，使對(duì)方感

到他是受尊重的。

A、商量

B、委婉

C、直接

D、坦率

答案：B

7.與西裝最配套的鞋子是（）。

A、豬皮鞋

B、牛皮鞋

C、羊皮鞋

D、駝鳥皮鞋

答案：B

8.下列稱呼中屬于正式稱呼的是（）。

A、以你相稱

B、以老或者小加上姓氏相稱

C、以姓名相稱

D、以小姐、先生、女士或夫人相稱

答案：D

9.應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須（）。

A、一分鐘也不要遲到

B、提前五分鐘到達(dá)

C、提前半小時(shí)到

D、遲到五分鐘

答案：B

10.在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（）分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。

A、2、3分鐘

B、5分鐘

G7、8分鐘

D、10分鐘

答案：D

11.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（）。

A、先卑后尊

B、先尊后卑

C、先女后男

D\先主后賓

答案：A

12.母親節(jié)最早的起源在十七世紀(jì)的（）。

A、美國

B、英格蘭

C、西班牙

D、芬蘭

答案：B

13.一般國際上將（）視為女性飾品，并要成對(duì)佩戴。

A、手鏈

B、戒指

C、項(xiàng)鏈

D、耳環(huán)

答案：D

14.（）不僅需要知識(shí)淵博和思維敏捷，還要對(duì)生活保持樂觀向上的態(tài)度。

A、幽默

B、樂觀

C、通融

D、直率

答案：A

15.（）是社會(huì)交往活動(dòng)中的普遍禮節(jié)，是見面相識(shí)和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。

A、介紹

B、握手

C、擁抱

D、親吻

答案：A

16.握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在（）秒鐘以內(nèi)。

A、1秒鐘

B、3秒種

C、5秒鐘

D、7秒鐘

答案：B

17.佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（）件。

A、五

B、四

C、三

D、二

答案：C

18.在公開場合，入座時(shí)應(yīng)遵循禮儀順序，通常由（）入座，背對(duì)座椅，輕穩(wěn)落

座。

A、左面

B、前面

C\后面

D、右面

答案：A

19.隨時(shí)根據(jù)需要與可能舉辦的展覽會(huì)是（）。

A、長期性展覽會(huì)

B、短期性展覽會(huì)

C、定期性展覽會(huì)

D、臨時(shí)性展覽會(huì)

答案：D

20.就坐時(shí)占椅面的（）左右，于禮最為適當(dāng)。

Av1/2

B、2/5

C、2/3

D、全部

答案：C

21.從總體上講，（）要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)

范。

A、儀表禮儀

B、行業(yè)禮儀

C、儀式禮儀

D、交際禮儀

答案：A

22.歐美人認(rèn)為，親吻禮所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但親吻禮的方式要因

人而異（）。

A、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻額頭或臉部

B、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻下頜

C、輩份低的人對(duì)輩份高的人，只吻下頜

D、輩份相同的人只能臉頰相貼

答案：A

23.“腹有詩書氣自華”是說人的儀態(tài)和風(fēng)度則可以通過（）改善和提高。

A、后天培養(yǎng)

B、努力讀書

C、認(rèn)真學(xué)習(xí)

D、多讀詩書

答案：A

24.如果說笑的本質(zhì)在于自信'熱情和友好的話，那么它在微笑中便得到了充分

而全面的體現(xiàn)。微笑能夠發(fā)揮多個(gè)方面的作用，其首要作用是0。

A、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)

B、表現(xiàn)真誠友善

C、表現(xiàn)心境良好

D、表現(xiàn)充滿自信

答案：C

25.語言的交際是一種（）交流，非一個(gè)人的獨(dú)白。

A、單方

B、單邊

C、單向

D、多邊

答案：D

26.儀表美的淵源在于（）。

A、遺傳

B、外表

C、內(nèi)心

D、個(gè)人財(cái)富

答案：C

27.1972年，美國總統(tǒng)尼克松簽署了設(shè)立父親節(jié)的議會(huì)決議，將每年（）的第三個(gè)

星期日定為父親節(jié)。

A、7月

B、5月

C、4月

D、6月

答案：D

28.工作餐通常在（）舉行。

A、公務(wù)結(jié)束后

B、中午

C、晚上

D、下午3：00

答案：B

29.“一米線”服務(wù)是（）中提出的。

A、商店禮儀

B、銀行禮儀

C、賓館禮儀

D、企業(yè)禮儀

答案：B

30.穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是O。

A、藍(lán)色

B、白色

C、灰色

D、咖啡色

答案：B

31.正裝襯衫，按慣例必須為單一色彩。在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，（）襯衫可謂商界

男士的不二選擇。

A、灰色

B、藍(lán)色

C、白色

D、粉色

答案：C

32.戒指戴在（）上，表示“名花有主”。

A、中指

B、食指

C、無名指

D\拇指

答案：C

33.從總體上來說，在安排茶話會(huì)與會(huì)者的具體座次時(shí)，必須使之與茶話會(huì)的主

題相適應(yīng)。因而（），這種安排座次的方式在當(dāng)前最為流行。

A、主席式

B、圓桌式

C、散座式

D、環(huán)繞式

答案：D

34.人們之間的交往交流要達(dá)到預(yù)期目的和結(jié)果，很大程度上取決于運(yùn)用（）的

藝術(shù)。

A、聲音

B、語言

C、說話

D、苜樂

答案：B

35.商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（）的顏色相同。

A、手提包

B、腮紅

C\襯衣

D、鞋子

答案：B

36.下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（）。

A、商務(wù)禮儀

B、國際禮儀

C、政務(wù)禮儀

D、服務(wù)禮儀

答案：C

37.國賓是指在任的、正式前來我國進(jìn)行訪問的（），或者政府首腦。

A、政務(wù)大臣

B、外交使節(jié)

C、國家元首

D、地方要員

答案：C

38.美國國會(huì)于（）年正式通過：每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。

A、1925

B、1945

C、1964

D、1914

答案：D

39.作為一種表達(dá)語言，外交語言的風(fēng)格特征是（）。

A、委婉含蓄

B、坦率真誠

C\求同存異

D、詼諧幽默

答案：A

40.1988年，我國將農(nóng)歷的九月九日正式確定為法定（）。

A、中國農(nóng)歷老人節(jié)

B、老人節(jié)

C、國際老人節(jié)

D、中國老人節(jié)

答案：D

41.下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（）。

A、煙、酒

B、書畫

C、紀(jì)念章

D、產(chǎn)品模型

答案：A

42.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，應(yīng)由（）首先伸出手來“發(fā)起”握手。

A、年幼者

B、晚輩

C、下級(jí)

D、尊者

答案：D

43.父親節(jié)是美國的約翰?布魯斯?多德夫人于（）年首倡的。

A、1945

B、1956

C、1910

D、1869

答案：C

44.對(duì)商界而言，（）至少包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請、現(xiàn)場的應(yīng)酬I、善后的事

宜等四個(gè)具體方面的內(nèi)容。

A、展覽會(huì)禮儀

B、會(huì)務(wù)禮儀

C、贊助會(huì)禮儀

D、發(fā)布會(huì)禮儀

答案：D

45.在相當(dāng)正規(guī)的場合，最適合的坐姿是（）。

A、雙腿斜放式

B、垂腿開膝式

C、正襟危坐式

D、雙腿交叉式

答案：C

46.標(biāo)準(zhǔn)信封左上角和右下角分別印有6個(gè)紅色方格以供書寫編碼，6位的郵政

編碼最后兩位代表（）。

A、郵區(qū)

B、縣、市

C、投遞局、所

D、街道

答案：C

47.國家公務(wù)員在宴會(huì)上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的（）。

Ax1/2

Bv1/3

C、1/4

Dx1/5

答案：B

48.（）曾說過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧”。

A、荀子

B、孔子

C、老子

D、孟子

答案：A

49.戒指通常應(yīng)當(dāng)戴在（）。

A、左手和右手

B、右手

C、左手或右手

D、左手

答案：D

50.()是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語言潤滑劑，是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)。

A、幽默

B、樂觀

C、通融

D、直率

答案：A

51.入座時(shí)從座位的()側(cè)就座。

A、左

B、右

C\后

D、前

答案：A

52.我國的國花是()。

A、牡丹

B、茉莉

C、玫瑰

D、郁金香

答案：A

53.領(lǐng)帶的下端應(yīng)()。

A、在皮帶上緣處

B、在皮帶上下緣之間

C、在皮帶下緣處

D、比皮帶下緣略長一點(diǎn)

答案：B

54.第一印象的好和壞，常常取決于一個(gè)人的（）。

A、身材好壞

B、衣著和外表

C、氣質(zhì)和風(fēng)度

D、化妝功底

答案：C

55.一套套裙的全部色彩至多不要超過（）。

A\一種

B、兩種

G三種

D、四種

答案：B

56.做自我介紹時(shí)，介紹長度最長不超過（）分鐘。

A、0.5

B、1

C、2

D、3

答案：B

57.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（）個(gè)紐扣之間。

A、第四與第五

B、第二和第三

C、第三和第四

D、第五和第六

答案：A

58.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）。

A、全部佩帶

B、各佩帶一件

C、佩帶某一類的全部

D、佩帶總共不超過3件

答案：D

59.在一般情況下，商界女士所穿著的套裙中的超短裙，裙長應(yīng)以不短于膝蓋以

上（）為限。

A、15厘米

B、17厘米

G12厘米

D、10厘米

答案：A

60.歡迎元首時(shí)，鳴禮炮（）響。

A、18響

B、21響

C、25響

D、28響

答案：B

61.在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以（）。

A、右手持杯耳

B、左手持杯耳

C、雙手環(huán)握杯身

D、左手持杯耳，右手環(huán)握杯口

答案：A

62.商務(wù)禮儀的一大功能，就是塑造和（）企業(yè)形象。

A、維護(hù)

B、提升

C、完善

D、提高

答案：A

63.在做介紹時(shí)，介紹人應(yīng)起立，站在被介紹的雙方之間一側(cè)，呈三角站立，手

的正確姿勢是抬起前臂，（）被介紹者。

A、五指并攏指向

B、食指指向

C、中指指向

D、用手拍打

答案：A

64.用餐吃面包時(shí)，應(yīng)（）。

A、用嘴撕著吃

B、用手撕著吃

C、用刀切著吃

D、隨意吃

答案:B

65.通話者的（）、態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。

A、內(nèi)容

B、情感

C\聲苜

D、語氣

答案：C

66.戒指戴在（）上表示正在戀愛之中。

A、食指

B、中指

C、拇指

D、小指

答案：B

67.（）是一個(gè)人全部儀態(tài)的核心，是對(duì)一個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)的最基本要求。

A、風(fēng)度

B、衣著

C、妝容

D、站姿

答案：D

68.接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過（）之后。

A、一聲

B、兩聲

G四聲

D、五聲

答案：B

69.圣誕節(jié)是基督教徒紀(jì)念傳說中的（）誕生的節(jié)日。

A、亞當(dāng)

B、撒旦

C、耶穌

D、夏娃

答案：C

70.與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（）。

A、三分之一

B、一半

C、五分之一

D、十分之一

答案：A

71.作為無聲的語言，（）在一般情況下又被叫做體態(tài)語言，簡稱體態(tài)語或體語。

A、儀容

B、表情

C、飾物

D、舉止

答案：D

72.服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該（）。

A、先入后出

B、后入后出

C、先出后入

D、先入先出

答案：B

73.往往只展示某一大門類的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)＠恼褂[會(huì)是0。

A、單一型展覽會(huì)

B、小型展覽會(huì)

C、綜合型展覽會(huì)

D、室內(nèi)展覽會(huì)

答案：A

74.說服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用（）的口吻，避免使用武斷的詞句。

A、商量

B、直接

C、坦率

D、直白

答案：A

75.世界衛(wèi)生組織對(duì)人的健康提出了（）條具體標(biāo)準(zhǔn)。

A、10

B、11

C、9

D、15

答案：B

多選題

1.為來賓選擇房間時(shí)最重要注意的是（）。

A、區(qū)分類型

B、注意朝向

C、面積大小

D、考慮安全

答案：ABD

2.提問的最佳時(shí)機(jī)包括（）。

A、對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)

B、對(duì)方發(fā)言中

C、對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后

D、自己發(fā)言前后

答案：ACD

3.公務(wù)員在對(duì)待下級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握的原則有（）。

A、認(rèn)真尊重

B、悉心照顧

C、主動(dòng)體諒

D、維護(hù)威信

答案：ABC

4.給同學(xué)、朋友、晚輩寫信，結(jié)尾時(shí)用（）等祝頌語，既可共勉，也是給對(duì)方提

出希望。

A、祝學(xué)業(yè)有成

B、祝學(xué)業(yè)銳進(jìn)

C、努力學(xué)習(xí)

D、事業(yè)有成

答案：ABCD

5.求職信的正文部分通常應(yīng)包括（）。

A、個(gè)人的基本情況

B、申請的工作崗位

C、勝任某項(xiàng)工作的條件

D、對(duì)獲得工作后的描述

答案：ABCD

6.禮儀、禮節(jié),禮貌內(nèi)容豐富多樣，但各具規(guī)律性，其基本的禮儀原則有（）。

A、敬人的原則

B、自律的原則

C、適度的原則

D、真誠的原則

答案：ABCD

7.在劇場，下面正確的禮貌行為有（）。

A、看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座

B、議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)

C、為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲

D、陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子

答案：ABCD

8.選擇迎賓人員時(shí)要注意（）。

A、數(shù)量加以限制

B、身份大致相仿

C、職責(zé)劃分明確規(guī)定

D、性別、年齡搭配

答案：ABC

9.打電話時(shí)，應(yīng)注意主動(dòng)根據(jù)受話人的工作、學(xué)習(xí)的作息時(shí)間和生活習(xí)慣選擇打

電話的時(shí)機(jī)，適宜的通話時(shí)間為（）。

A、上午8點(diǎn)之后，節(jié)假日上午9點(diǎn)以后

B、任何時(shí)候

C、午休或一般的常規(guī)用餐時(shí)間

D、晚間21點(diǎn)30分之前

答案：AD

10.員工在行走時(shí)應(yīng)該做到（）。

A、大步流星

B、一路小跑

C、步伐大小適中

D、速度不緊不慢

答案：CD

11.點(diǎn)頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有（）。

A、路遇熟人

B、在會(huì)場劇院等不宜交談之處

C、同一場合多次碰面

D、路上多人而又無法問候之時(shí)

答案：ABCD

12.遞送物品時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)該注意（）。

A、雙手為宜

B、遞于手中

C、主動(dòng)上前

D、方便接拿

答案：ABCD

13.職工在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則有（）。

A、服從命令

B、維護(hù)威信

C、以禮相敬

D、我行我素

答案：ABC

14.今天汽車行駛?cè)詫?shí)行“左行”規(guī)則的國家有（）。

A、中國

B、美國

C、英國

D、日本

答案：CD

15.我國從1994年4月1日起，使用由郵電部、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商行政

管理局統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)信封。統(tǒng)一信封上必須要書寫的內(nèi)容有（）

A、收信人的郵政編碼、地址

B、寄信人的郵政編碼、地址

C、收信人的姓名

D、寄信人的姓名

答案：ABC

16.一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是（）。

A、賓主雙方熱情見面

B、向來賓獻(xiàn)花

C、賓主雙方其他人員見面

D、主人陪同來賓與歡迎隊(duì)伍見面

答案：ABCD

17.握手時(shí)應(yīng)注意（）。

A、姿態(tài)

B、力度

C、持續(xù)時(shí)間

D、地點(diǎn)

答案：ABC

18.世界三大宗教是（）。

A、東正教

B、佛教

C、伊斯蘭教

D、道教

E、基督教

答案：BCE

19.求職信是完整的自撰求職文件，一般包括（）。

A、求職信

B、簡歷表

C、附件

D、介紹信

答案：ABC

20.公用、公有電話使用中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范有（）。

A、自覺排隊(duì)

B、“監(jiān)聽”其他人的通話內(nèi)容

C、自己撥打的電話一時(shí)無法接通，讓別人先打

D、用單位電話打私人電話

答案：AC

21.酒水的種類大體分為（）、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。

A、白酒

B、啤酒

C\葡萄酒

D、雞尾酒

答案：ABCD

22.出席會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)時(shí)入場，仔細(xì)聽講（）。

A、認(rèn)真記錄

B、進(jìn)出有序

C、交頭接耳

D、接聽手機(jī)

答案：AB

23.拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)?/p>

時(shí)間。

A、上午八、九點(diǎn)

B、下午四、五點(diǎn)

C、中午十二點(diǎn)

D、晚上七、八點(diǎn)

答案：BD

24.面試時(shí)的禮節(jié)有（）

A、濃艷的妝容

B、文雅的談吐

C、得體的舉止

D、適宜的禮節(jié)

答案：ABCD

25.普通面試內(nèi)容一般包括（）

A、專業(yè)技術(shù)技能

B、求職動(dòng)機(jī)

C、求職者父母的背景情況

D、儀表風(fēng)度

答案：ABD

26.交談?dòng)桑ǎ┑热齻€(gè)要素組成。

A、談話者

B、聽話者

C、主題

D、地點(diǎn)

答案：ABC

27.可用（）方法確認(rèn)來賓身份。

A、使用接站牌

B、懸掛歡迎橫幅

C、佩戴身份胸卡

D、進(jìn)行自我介紹

答案：ABCD

28.國賓包括在任的、正式到我國訪問的（）。

A、國家元首

B、政府首腦

C、外交部長

D、州長

答案：AB

29.通話時(shí)不文明的舉止有（）。

A、以端正的體態(tài)接打電話

B、口部與話筒保持約3厘米左右的距離

C、趴著、仰著、躺著或坐倚在桌子角上與人通話

D、邊吃零食邊接打電話

答案：ACD

30.最好的領(lǐng)帶是由（）制成的。

A、真絲

B、皮

C、棉

D、羊毛

答案：AD

31.在（）場合需要身著工裝。

A、工作時(shí)間

B、重要接待

C、外事場合

D、休假

答案：ABC

判斷題

1.參加嚴(yán)肅的社交場合，用顏色明亮裝飾性強(qiáng)的手提包比較適宜。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

2.談話時(shí)可以涉及個(gè)人隱私，如男性的收入，女性的年齡、婚姻等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

3.紅、黃、橙等顏色能給人以溫暖的感覺，故稱之為暖色。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.言談的禮節(jié)方面要處處注意體現(xiàn)對(duì)談話對(duì)方的尊重。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.書信正文的開頭在稱呼下面一行或問候語下面一行頂格寫。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6.單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松，只扣中間一?；蛏厦鎯闪?

表示鄭重，全扣表示無知。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.橙色具健康、溫馨、幸福的象征意義，是一種明快、富麗的色彩，它給人一種

富足、敦厚的感覺，卻又不失活潑。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

8.書信的祝頌語通常寫在信的正文結(jié)尾之下一行，空四格或者在稍偏右的地方。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

9.說服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用商量的口吻，避免使用武斷的詞句。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.西餐只享用一道主菜，而中餐就餐者可以享用六至八道主菜。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

11.通常在交談中應(yīng)注意使用謙辭敬語，忌用粗魯污穢的詞語。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.參加追悼會(huì)，要穿樸實(shí)素雅的衣服，感情要沉痛，態(tài)度要嚴(yán)肅，以便與追悼

會(huì)的氣氛相協(xié)調(diào)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.正式場合著正式西裝時(shí)襯衫袖口要露出西裝袖口一厘米左右，襯衫領(lǐng)子要高

出西裝衣領(lǐng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.幽默需要建筑在知識(shí)淵博,思維敏捷的基礎(chǔ)之上，還要對(duì)生活保持樂觀向上

的態(tài)度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

15.素質(zhì)指人的素養(yǎng)、品質(zhì)，直接影響個(gè)人對(duì)儀容的理解、修飾和選擇。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

16.漢族人歷來有從大從老從高的心態(tài)與文化傳統(tǒng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

17.幽默是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)，是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語言潤滑劑。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.黑色代表莊重和肅穆，同時(shí)還能給人以威嚴(yán)、高貴、陰森、恐怖等不同的感

覺。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信，由開頭、正文、結(jié)尾三部分組成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

20.男士若佩戴項(xiàng)鏈，所戴項(xiàng)鏈要求不外露。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.在做介紹時(shí)，應(yīng)用食指或中指指向被介紹的任何一方。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

22.西餐的用酒禮儀一般為，食用清蒸的海鮮、魚蝦以及各種淺色菜肴，宜飲干

紅葡萄酒；食用紅色肉類等色彩熱烈的菜肴，宜配飲干白、半干白葡萄酒。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

23.初次造訪以兩小時(shí)為宜，一般性拜訪以不超過三小時(shí)為限。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

24.喝咖啡時(shí)只需端起杯子，而不要將碟子一起端起來，或用手托住杯底來喝咖

啡。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

25.向心儀的某個(gè)單位舉薦自己，希望得到聘用的禮儀書信，即求職信。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.參加舞會(huì)、宴會(huì)可用帆布或聊釘?shù)氖痔岚?/p>

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

27.在社交場合男士與人握手和進(jìn)入室內(nèi)時(shí)應(yīng)摘去手套以示禮貌。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

28.做自我介紹時(shí)，要掌握時(shí)機(jī)感。初次見面和對(duì)方有興趣時(shí)為最佳。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

29.新西裝穿用前記得將袖口處的商標(biāo)拆除。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

30.硬座車廂內(nèi)，四人對(duì)坐的空間，面向列車前進(jìn)方向靠窗口的為首位，對(duì)面座

為第二位，首位旁為第三位，與此相對(duì)處為第四位。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

31.致意禮是用有聲的動(dòng)作語言相互表示友好尊重的一種問候禮節(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

32.長輩與晚輩之間，應(yīng)是后者先伸手先問候。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

33.通話過程中，應(yīng)認(rèn)真傾聽，默不作聲。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

34.與人交談時(shí)應(yīng)做到與對(duì)象眼神交匯，笑口常開。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

35.接受別人名片時(shí)，應(yīng)鄭重其事的將名片放進(jìn)自己的名片盒或放進(jìn)自己上衣袋

中。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

36.面試不僅僅是目測，而是口才和交際能力的展現(xiàn)，要努力做到談吐文雅。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

37.談吐表情是人們語言交際中的兩種“語言”，即“聲音語”和“態(tài)勢語”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

38.握手禮有一個(gè)“尊者在先”的原則，即尊者先伸手才能相握。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39.接聽電話時(shí)，如受話人恰巧不在，在不了解對(duì)方的目的時(shí)，不要隨便說出指

定受話人的行蹤和其他個(gè)人信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.男士向女士行脫帽禮，女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y，不行脫帽禮。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

41.探視病人，要以自己的時(shí)間安排為中心考慮問題。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

42.灰色給人以莊重、大方、樸實(shí)的感覺，是一種徹底的中性色彩。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.交談應(yīng)該是一種無意識(shí)無有目的的語言交際活動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

44.在正式場合處于站立姿勢時(shí)，應(yīng)將西裝上衣的紐扣系上,就座時(shí)將紐扣解開。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

45.冷餐會(huì)又叫“瑞典席”，是國際上已經(jīng)廣為流行的一種方便靈活的便宴形式。

其原來的基本特點(diǎn)是以冷食為主，坐著吃，一般不設(shè)正餐。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

46.中餐的上菜順序，一般先上熱菜，其次是冷葷菜肴。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

47.進(jìn)入電梯后應(yīng)盡快轉(zhuǎn)身面朝開門方向站立，同時(shí)避免與他人目光對(duì)視。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48.書信問候語一般寫在信箋的第一行，開頭空兩格。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

49.相握的手可以左右晃動(dòng)或一方僵硬靜止不動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

50.綠色是生命的象征，是蓬勃青春的的活力、旺盛生命力的體現(xiàn)。鮮明的綠色

以及黃綠'藍(lán)綠與含灰的綠色能使穿著者顯得年輕、寧靜與豁達(dá)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

51.求職信的寫法類似于簡單的書信，一般包括求職信、簡歷表和附件三個(gè)部分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

52.求職簡歷的內(nèi)容也是一成不變的，通常包括以下內(nèi)容和項(xiàng)目：個(gè)人資料、求

職目標(biāo)、任職資格'學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專長與成就、外語能力等級(jí)、曾單任過的

社團(tuán)職務(wù)等等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

53.乘飛機(jī)時(shí)在登機(jī)前關(guān)閉手機(jī)。在醫(yī)院、加油站、化工廠、燃料庫等地，則無

需禁用手機(jī)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

54.喝咖