督查督辦工作制度范本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)督查督辦工作制度范本第一章總則第一條為適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理的需要，健全公司內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)效能建設(shè)，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，推動(dòng)重點(diǎn)工作開(kāi)展，以按時(shí)完成各項(xiàng)工作，保證公司安全運(yùn)行和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，特制定本制度。第二條內(nèi)部督查工作必須依據(jù)公司發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度，以圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以事實(shí)為依據(jù)，客觀、公正、全面地反映、評(píng)估和評(píng)審公司的管理行為、管理能力和管理狀況，并針對(duì)性的提出督查意見(jiàn)和建議。第三條內(nèi)部督查工作旨在監(jiān)督公司重點(diǎn)工作、管理制度在公司的貫徹執(zhí)行，強(qiáng)化監(jiān)督、檢查和反饋，為實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。第四條本辦法所稱的工作督查對(duì)象，包括各部門、項(xiàng)目及中層以上管理人員，子公司經(jīng)營(yíng)班子。第二章內(nèi)部督查工作職能及職權(quán)第五條公司成立人事督察部，直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。第六條制度及規(guī)范的建設(shè)及落實(shí)，首先，檢查督導(dǎo)并協(xié)助公司及下屬各分子公司規(guī)章制度、操作規(guī)范（流程）的制定與確認(rèn)。若還沒(méi)有建立制度、流程，則牽頭督導(dǎo)并組織制訂，疏通渠道，快速報(bào)批，并檢查執(zhí)行。公司及下屬各分子公司的工作情況計(jì)劃、目標(biāo)有無(wú)，是否按照計(jì)劃、目標(biāo)開(kāi)展工作，工作進(jìn)展，人員與工作的匹配度和飽和度情況，制度執(zhí)行情況，團(tuán)隊(duì)協(xié)作及資源利用情況。催辦及落實(shí)總經(jīng)理會(huì)議精神、指示及其它臨時(shí)交辦的工作。臨時(shí)交辦工作的節(jié)點(diǎn)、歸口處理，協(xié)調(diào)并催辦相關(guān)部門工作，跟蹤并落實(shí)工作進(jìn)程，組織匯總并結(jié)果上報(bào)。督查督辦的內(nèi)容主要包括：（一）核查公司及下屬各分子公司的制度、任務(wù)指標(biāo)（年、季、月、周），以及制度、計(jì)劃、指標(biāo)的執(zhí)行和完成情況并組織上報(bào)執(zhí)行結(jié)果；（二）公司重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)事項(xiàng)的推進(jìn)和落實(shí)情況；（三）公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及有關(guān)會(huì)議、文件等的落實(shí)情況；（四）各部門及分子公司目標(biāo)責(zé)任及工作任務(wù)的完成情況；（五）參加對(duì)各分子公司合同管理工作的檢查，要求負(fù)責(zé)部門提交次月合同權(quán)利義務(wù)變更的；（六）編制匯總檢查每月合同的簡(jiǎn)報(bào)或提示表；對(duì)不按合同規(guī)定管理的行為及時(shí)報(bào)告；每月____日前將各分（子）公司合同管理及執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，通報(bào)包含風(fēng)險(xiǎn)提醒及通報(bào)責(zé)任人。（七）結(jié)合人力資源評(píng)優(yōu)、先進(jìn)、以及年終獎(jiǎng)的評(píng)選措施，檢查評(píng)定公司及下屬各分子公司制度、計(jì)劃的執(zhí)行情況，記錄在冊(cè)并做為相關(guān)部門及個(gè)人期終或期中評(píng)優(yōu)、先進(jìn)、年終獎(jiǎng)的參考數(shù)據(jù)（經(jīng)理級(jí)以上）；（八）結(jié)合總經(jīng)理的指示、精神以及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司部門及下屬各分子公司的工作情況進(jìn)行檢查、催辦和督導(dǎo)跟蹤，同時(shí)協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展，并對(duì)工作中相關(guān)部門、個(gè)人的工作態(tài)度、協(xié)作度以及成績(jī)記錄在冊(cè)，并做為相關(guān)部門及個(gè)人期終或期中評(píng)優(yōu)、先進(jìn)、年終獎(jiǎng)等的參考數(shù)據(jù)；（九）結(jié)合并對(duì)照各部門及下屬各分子公司工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)上報(bào)，并協(xié)同上級(jí)部門組織談話和實(shí)施督導(dǎo)等；（十）每月____日前按照公司年度分解指標(biāo)，將上月各分子公司完成計(jì)劃情況形成通報(bào)。（十一）其他需要督查督辦的事項(xiàng)。第七條督查職權(quán)：（一）對(duì)將到時(shí)限尚未辦結(jié)的重點(diǎn)工作進(jìn)行預(yù)告；（二）對(duì)超過(guò)時(shí)限尚未辦結(jié)的重點(diǎn)工作進(jìn)行催辦；（三）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦的其它重要工作實(shí)行跟蹤督辦；（四）協(xié)調(diào)、處理督辦工作中的有關(guān)事項(xiàng)；（五）對(duì)督查情況進(jìn)行匯總，對(duì)未完成目標(biāo)工作任務(wù)的部門及項(xiàng)目追辦，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋。（六）在合同履行過(guò)程中定期檢查合同責(zé)任人對(duì)合同的執(zhí)行情況，反饋意見(jiàn)，完善合同，監(jiān)督合同責(zé)任部門、財(cái)務(wù)部建立合同臺(tái)帳，每月向合同簽定部門、財(cái)務(wù)部門發(fā)放合同執(zhí)行提示表。每月對(duì)下屬分（子）公司進(jìn)行一次今月履約及執(zhí)行情況進(jìn)行核查。（七）對(duì)在合同執(zhí)行工作中不按照規(guī)定進(jìn)行合同管理的部門和員工，違反簽訂合同制度、程序，失職造成損害公司利益的行為通報(bào)批評(píng)。（七）對(duì)各分子公司重要領(lǐng)導(dǎo)有考核監(jiān)督權(quán)，有建議撤換主要領(lǐng)導(dǎo)的建議權(quán)。第八條督查采取定期與不定期相結(jié)合的明查、抽查方式進(jìn)行。第九條行使督查督辦權(quán)，提出合理建議匯報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理進(jìn)行綜合工作部署。第三章內(nèi)部督查工作程序及要求第十條督查部應(yīng)掌握督辦工作內(nèi)容進(jìn)度，各項(xiàng)目、部門、子公司應(yīng)將重點(diǎn)工作計(jì)劃實(shí)施方案及計(jì)劃推進(jìn)表報(bào)送督查部，督查部將督辦的重點(diǎn)工作匯總列表，及時(shí)進(jìn)行督查督辦。第十一條對(duì)臨近重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作執(zhí)行完結(jié)時(shí)限的事項(xiàng)，由督查部提前____至____個(gè)工作日向工作執(zhí)行部門責(zé)任人發(fā)出“催辦預(yù)告”。第十二條對(duì)超過(guò)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作執(zhí)行完結(jié)時(shí)限尚未辦結(jié)的事項(xiàng)，督查部在超期后____個(gè)工作日內(nèi)向責(zé)任部門發(fā)出《催辦通知》。第十三條督查部發(fā)出《催辦通知》后，責(zé)任部門須責(zé)成重點(diǎn)工作執(zhí)行責(zé)任人按催辦要求及時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)；未按催辦要求辦結(jié)的，督查組據(jù)實(shí)出具督查反饋和考核意見(jiàn)，提交公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議通過(guò)后交相關(guān)責(zé)任部門做績(jī)效考核處理。第十四條督查情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)情況一般以公告、會(huì)議、文件、電話等形式進(jìn)行，通常以公告通報(bào)為主。對(duì)工作中值得推廣的經(jīng)驗(yàn)做法或工作中存在的傾向性、普遍性問(wèn)題，應(yīng)予以通報(bào)表彰或批評(píng)。第十五條發(fā)布情況通報(bào)應(yīng)指名道姓，不得使用“有的單位”“有的人”等含糊詞語(yǔ)。第十六條通報(bào)時(shí)間可按月、季度、年度或一個(gè)專項(xiàng)工作結(jié)束后視情通報(bào)；凡明確規(guī)定通報(bào)時(shí)間的應(yīng)按時(shí)通報(bào)；對(duì)重要情況和重大事件應(yīng)隨時(shí)通報(bào)。第十七條督查人員應(yīng)當(dāng)做到公平、公正，嚴(yán)格執(zhí)行督查紀(jì)律。第十八條被督查部門、項(xiàng)目受通報(bào)批評(píng)一次，對(duì)第一責(zé)任人要按月度目標(biāo)考核方案扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，全年被通報(bào)____次以上的，對(duì)部門、項(xiàng)目第一責(zé)任人實(shí)行誡勉談話，該單位及第一責(zé)任人在年度目標(biāo)考核中不得評(píng)為優(yōu)秀。第四章督查工作人員要求第十九條承辦督查事項(xiàng)的督查工作人員應(yīng)具備以下條件：（一）熟悉公司所在的行業(yè)特點(diǎn)，行業(yè)環(huán)境和國(guó)家相關(guān)政策，具有一定的管理背景；（二）掌握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)政策，了解各項(xiàng)實(shí)施制度和作業(yè)程序，對(duì)本系統(tǒng)的工作是否正常有一種基本判斷；（三）具有一定的調(diào)查研究、綜合分析、語(yǔ)言表達(dá)及文字綜合處理能力。第二十條督查工作人員必須自覺(jué)遵守督查職業(yè)道德，做到客觀公正，實(shí)事求是，保持嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度，并嚴(yán)守商業(yè)秘密。第二十一條督查工作人員應(yīng)保持相對(duì)的獨(dú)立性，依照督查管理辦法履行督查職責(zé)，不受其他部門和個(gè)人的干涉。督查工作人員辦理督查事項(xiàng)時(shí)，與被督查部門（項(xiàng)目）或個(gè)人有利害關(guān)系的，應(yīng)回避。督查督辦工作制度范本（二）為確保政令暢通，改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率，制定本辦法。一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負(fù)責(zé)督查督辦工作。二、醫(yī)院督查督辦工作的主要任務(wù)。緊緊圍繞中心工作及日常工作，督促督辦，狠抓落實(shí)。積極有效地落實(shí)醫(yī)院工作部署，會(huì)議決定事項(xiàng)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等。并進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。三、督查督辦的主要事項(xiàng)包括：（一）上級(jí)指示精神、工作要求和文件要求；（二）各種會(huì)議、周例會(huì)和專項(xiàng)工作會(huì)等確定的重大決策、重要工作部署和決議事項(xiàng)；（三）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示、交辦的其他事項(xiàng)。四、督查督辦的程序：（一）分項(xiàng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每周要重點(diǎn)安排部署工作事項(xiàng)，常抓的勞動(dòng)紀(jì)律。工作制度檢查，由辦公室通知相關(guān)科室，提出要求，制定時(shí)效，明確督辦事宜。（二）檢查催辦。對(duì)已轉(zhuǎn)交承辦科室的事項(xiàng)，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理；對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能辦理的，辦公室要及時(shí)催辦，并督促限期辦理。（三）辦結(jié)反饋。承辦科室辦結(jié)督查事項(xiàng)后，要及時(shí)報(bào)告反饋；1對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批查的事項(xiàng)，要及時(shí)反饋。對(duì)醫(yī)院重要工作部署的貫徹落實(shí)情況，要寫(xiě)出綜合性報(bào)告，并做到有分析、有建議；對(duì)情況復(fù)雜一時(shí)難以辦結(jié)的，要及時(shí)報(bào)告辦理的進(jìn)展情況，并作出相應(yīng)說(shuō)明。五、督查督辦的主要方式：（一）專項(xiàng)督查。對(duì)醫(yī)院重大決策、重要工作部署或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)，進(jìn)行專項(xiàng)督促檢查；（二）跟蹤督查。對(duì)醫(yī)院的具體決策或工作，從開(kāi)始就要進(jìn)行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供動(dòng)態(tài)的督查信息，（三）聯(lián)合督查。對(duì)涉及面廣、涉及科室多、情況復(fù)雜的事項(xiàng)，辦公室應(yīng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，____相關(guān)科室由院長(zhǎng)帶隊(duì)共同督促檢查；（四）現(xiàn)場(chǎng)督查。對(duì)一些重要事項(xiàng)，問(wèn)題突出的工作，不按規(guī)范工作的個(gè)別人和事。特別是上級(jí)部門督查人員親臨督查的事項(xiàng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦。六、督查督辦的工作要求：（一）各科室應(yīng)按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，抓緊辦理；（二）涉及其他科室的事項(xiàng)，主辦科室應(yīng)主動(dòng)會(huì)同有關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，相關(guān)部門應(yīng)積極配合；（三）醫(yī)院工作安排各科室嚴(yán)禁推