農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)運(yùn)行預(yù)算方案v2.0

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)預(yù)算方案“XX優(yōu)鮮”電子商務(wù)平臺(tái)，是在疫情期間，為解決上海市民在家，買菜成為難題，農(nóng)民的收入減少，為了讓廣大市民朋友們吃上新鮮的浦東地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，促進(jìn)本地蔬菜瓜果農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷對(duì)接，由農(nóng)委出面建立打造的地產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)B2B、B2C等產(chǎn)銷對(duì)接模塊、線上農(nóng)博

會(huì)等活動(dòng)載體，促進(jìn)浦東優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品展示展銷、浦東農(nóng)村電商培育等以新零售、新渠道、新技術(shù)促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、農(nóng)民增收。為實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的公司化運(yùn)營(yíng)，更好地做好浦東區(qū)域農(nóng)村電商服務(wù)，農(nóng)委將平臺(tái)委托xx集團(tuán)運(yùn)營(yíng)，具體由農(nóng)發(fā)集團(tuán)落實(shí)至孫橋公司負(fù)責(zé)。一、方案概述運(yùn)營(yíng)投入，預(yù)算方案主要包括兩部分內(nèi)容：1、基礎(chǔ)投入包括220m2電商運(yùn)營(yíng)中心室和180m2的線上直播銷售中心，以及配套的電商運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、清結(jié)算系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)以及配套硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)集成。2、人員成本包括內(nèi)部人員成本和第三方服務(wù)成本。內(nèi)部成本以核心的管理崗位為主，運(yùn)營(yíng)人員大約需要10人左右。第三方服務(wù)以專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)、客服、運(yùn)營(yíng)、物流、UI設(shè)計(jì)、內(nèi)容文案為主，運(yùn)營(yíng)人員大約需要12人左右。二、基礎(chǔ)投入部分“xx優(yōu)鮮”農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，由兩個(gè)中心作為支撐，即電商運(yùn)營(yíng)中心和線上銷售直播中心。以并配置三輛移動(dòng)售貨車，方便配送進(jìn)入社區(qū)。1、電商運(yùn)營(yíng)中心面積需220m2，基礎(chǔ)設(shè)施包括運(yùn)營(yíng)中心、設(shè)備管理間、會(huì)議室、辦公設(shè)備空間等；系統(tǒng)功能平臺(tái)包括平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)結(jié)算管理、綜合管理、客服管理；硬件設(shè)備包括顯示屏、打印機(jī)等。（1）整體布局。平面圖見(jiàn)下圖。（2）硬件設(shè)備。數(shù)據(jù)展示大屏、日常辦公及財(cái)務(wù)票據(jù)打印機(jī)、訂單打印機(jī)、筆記本電腦（移動(dòng)工作站，用于營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品上架、接單、結(jié)算等），圖片采集設(shè)備，及客服電話系統(tǒng)設(shè)備（集成通訊功能，包括呼叫中心平臺(tái)及CTI呼叫管理器等。）圖：220m2電商運(yùn)營(yíng)中心示意圖（3）電商運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)“xx優(yōu)鮮”前端微信小程序，及管理后臺(tái)軟件，支持與京東、天貓等第三方系統(tǒng)對(duì)接，支撐“xx優(yōu)鮮”電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)。圖：電商互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)（4）客服管理系統(tǒng)建立多渠道售后服務(wù)體系，為平臺(tái)商家和會(huì)員之間架起多重溝通橋梁，不用單獨(dú)登錄，會(huì)員即可與每個(gè)商家進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)聊天。保證售后服務(wù)更及時(shí)，更便捷。（5）清結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算管理及資金管理。通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)、微信、支付寶等，進(jìn)行商品訂單結(jié)算索引及商家分站賬單結(jié)算。并通過(guò)設(shè)置提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)和最低金額限制等方式，進(jìn)行資金管理。2、線上銷售直播中心基礎(chǔ)設(shè)施面積180m2，用于線上直播帶貨，包括展銷廳和直播室建設(shè)。（1）整體布局,平面圖見(jiàn)下圖圖：網(wǎng)上直播銷售中心平面圖

（2）硬件設(shè)備直播所需主要設(shè)備包括：直播攝像設(shè)備直播聲卡背景板，背景墻直播燈光詳細(xì)設(shè)備清單，詳見(jiàn)如下（可選）：圖：設(shè)備清單（3）直播帶貨多用戶商城系統(tǒng)支持主播視頻介紹，特有的視頻點(diǎn)播、圖文結(jié)合、詳情頁(yè)主圖視頻介紹等模塊功能，讓您的商品進(jìn)行全方位的展示，讓銷量起飛。（4）自動(dòng)售賣機(jī)及廣告機(jī)主要用于展銷廳開(kāi)展自動(dòng)售賣廣告產(chǎn)品，開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng)。3、移動(dòng)售貨車“xx優(yōu)鮮“平臺(tái)，為方便配送生鮮蔬菜瓜果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入居民社區(qū)和公共場(chǎng)所，需配置幾臺(tái)移動(dòng)售貨車，滿足平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行配送，也可支持在人流較多且空曠的區(qū)域設(shè)立臨時(shí)攤位，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的展示宣傳和售賣。品牌：東風(fēng)凱普特箱長(zhǎng)4.2米，2面展開(kāi)圖：流動(dòng)菜籃子售貨展開(kāi)效果【車輛配置】箱體材質(zhì)采用內(nèi)外2.2mm厚玻璃鋼、內(nèi)填80mm厚高密度聚氨酯保溫層，貨箱尺寸4.2*1.87*1.8米，安裝四層不銹鋼貨架，電動(dòng)液壓油缸，車載220V電源系統(tǒng)（也可外接電源，減輕汽車電瓶壓力），可為收銀機(jī)、電子秤、電冰箱、LED照明燈、顯示屏、冷藏保鮮機(jī)組等供電。

右側(cè)門、尾門液壓自動(dòng)升降、安全便捷美觀。

貨架適合籃筐規(guī)格為62*43*30cm，也可根據(jù)客戶要求定制，不銹鋼貨架可放置32個(gè)以上籃筐，操作方便外型美觀?！具x裝配置】可選裝LED顯示屏顯示價(jià)格，可加裝LED照明燈用于晚間照明，箱體材質(zhì)可選裝普通貨箱，可選裝不同的冷藏機(jī)組、空調(diào)，選裝液壓升降尾板，可選裝電冰箱、收銀機(jī)、電子秤等。三、人力成本部分1、內(nèi)部人員的基本配置內(nèi)部人員由孫橋公司落實(shí)，主要涉及管理型崗位。目前xx優(yōu)先及京東特色館有兩個(gè)小組分別負(fù)責(zé)，正式運(yùn)營(yíng)后需要配備以下人員，共計(jì)10人，其中：財(cái)務(wù)（2人）：專項(xiàng)賬戶管理，對(duì)賬、結(jié)算及開(kāi)票等。采購(gòu)（4人）：與合作社對(duì)接，基地查看、業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、產(chǎn)品提報(bào)、促銷產(chǎn)品企劃和執(zhí)行。平臺(tái)對(duì)接（4人）：主要是協(xié)調(diào)對(duì)接農(nóng)委、合作社、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、合同管理、洽談物流公司等。2、第三方外包基本配置針對(duì)專業(yè)的技術(shù)型職能崗位采用服務(wù)外包，以購(gòu)買第三方服務(wù)的方式共同支撐“xx優(yōu)鮮”農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。需配備以下人員，共計(jì)12人，其中：策劃（1人）：專業(yè)電商策劃，負(fù)責(zé)xx優(yōu)鮮平臺(tái)推廣、產(chǎn)品推廣、線上線下活動(dòng)企劃、執(zhí)行。UI設(shè)計(jì)（1人）：專業(yè)UI設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)平臺(tái)形象設(shè)計(jì)，產(chǎn)品頁(yè)設(shè)計(jì)、活動(dòng)海報(bào)、圖片設(shè)計(jì)。文案（2人）：專業(yè)攝像、文案編輯，負(fù)責(zé)浦東本地特色農(nóng)產(chǎn)品整理、拍照、撰寫(xiě)文案、企劃營(yíng)銷活動(dòng)文案、媒體軟文。電商運(yùn)營(yíng)（3人）：專業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員，整體運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)、負(fù)責(zé)店鋪、分銷、品牌等，各頻道負(fù)責(zé)，促銷活動(dòng)執(zhí)行、產(chǎn)品上下架管理以及與合作社對(duì)接，包括微信、渠道、農(nóng)博會(huì)等。并且對(duì)接售后、終端客戶，合作社對(duì)訂單情況進(jìn)行跟蹤處理