工程項(xiàng)目管理 教案 學(xué)習(xí)情境1、2 建筑工程項(xiàng)目管理組織、建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

工程項(xiàng)目管理教案首頁(yè)

授課順序：1學(xué)時(shí)2日期:年月日班級(jí):

課學(xué)習(xí)情境一建筑工程項(xiàng)目管理組織

題任務(wù)單元一建筑工程項(xiàng)目管理基本概念

通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握項(xiàng)目的含義及特征、建設(shè)項(xiàng)目及分類、

目

的建設(shè)工程項(xiàng)目管理的含義，了解建設(shè)工程項(xiàng)目管理的要素、任務(wù)、內(nèi)

要

求外部環(huán)境

重

點(diǎn)重點(diǎn)：項(xiàng)目的含義及特征、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的含義

難

點(diǎn)難點(diǎn)：建設(shè)項(xiàng)目及分類

教

學(xué)1、講授新課

過(guò)

程2、總結(jié)本節(jié)內(nèi)容、布置作業(yè)

教

具無(wú)

掛

圖

課

后

分

析

第一講

【目的】要求學(xué)生理解本課程研究的對(duì)象與任務(wù)，掌握理解項(xiàng)目管理基本

概念，掌握項(xiàng)目管理基本原理。

【重點(diǎn)】項(xiàng)目的概念及特征。

【難點(diǎn)】建設(shè)項(xiàng)目及其分類

【授課內(nèi)容】學(xué)習(xí)情境一建筑工程項(xiàng)目管理組織

任務(wù)單元一建筑工程項(xiàng)目管理基本概念

一、項(xiàng)目的含義及特征

(-)項(xiàng)目的含義

項(xiàng)目是指在一定的約束條件下(主要是限定資源、限定時(shí)間)，具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。項(xiàng)目

包括許多內(nèi)容：可以是建設(shè)一項(xiàng)工程，如建造一棟大樓、一座酒店、一座工廠、一座電站；也可以是完

成某項(xiàng)科研課題，或研制一項(xiàng)設(shè)備，甚至寫一篇論文。這些都是一個(gè)項(xiàng)目，都有一定的時(shí)間、質(zhì)量要求,

也都是一次性的任務(wù)。

(-)項(xiàng)目的特征

(1)項(xiàng)目實(shí)施的一次性；

(2)項(xiàng)目有明確的目標(biāo)；

(3)項(xiàng)目作為管理對(duì)象的整體性；

(4)項(xiàng)目與環(huán)境之間的相互制約性；

對(duì)任何項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目定位，必須看是否具備了以上四個(gè)基本特征，缺一不可。重復(fù)的大批量的生產(chǎn)

活動(dòng)及其成果，不能稱作為“項(xiàng)目”。

二、建設(shè)項(xiàng)目及分類

工程項(xiàng)目是以“工程”為最終成果的項(xiàng)目，在項(xiàng)目中數(shù)量最多的一種，這里的工程不是一般廣義的

工作或勞動(dòng)，而是指最終成果是一個(gè)“實(shí)體”的工作或勞動(dòng)，即通過(guò)特定的工作勞動(dòng)所建造的某種“工

程實(shí)體”。工程項(xiàng)目根據(jù)其專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)施階段的不同，可分出不同的類別。建設(shè)工程項(xiàng)目主要是從項(xiàng)

目實(shí)施的全過(guò)程角度分析，而全過(guò)程建設(shè)項(xiàng)目又可稱為建設(shè)項(xiàng)目。

(-)建設(shè)項(xiàng)目的含義

建設(shè)項(xiàng)目是指按一個(gè)總體規(guī)劃或初步設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的一個(gè)或幾個(gè)單項(xiàng)工程的總體。

建設(shè)項(xiàng)目的組成部分單項(xiàng)工程有獨(dú)立的設(shè)計(jì)文件，竣工后能夠獨(dú)立發(fā)揮生產(chǎn)能力或使用效益，由若

干單位工程組成。如XXX化工廠中的某一個(gè)車間，建成后就可以獨(dú)立發(fā)揮其生產(chǎn)能力。在民用建設(shè)項(xiàng)

目XXX大學(xué)中的圖書樓、教學(xué)樓等，都是能夠發(fā)揮其使用功能的單項(xiàng)工程。

單項(xiàng)工程的組成部分單位工程是指具有單獨(dú)設(shè)計(jì)文件，可以獨(dú)立組織施工，但竣工后不能獨(dú)立發(fā)揮

生產(chǎn)能力或使用效益的工程。一個(gè)工程項(xiàng)目，按照它的構(gòu)成可分為建筑工程和安裝工程等單位工程。單

位工程可以進(jìn)一步分解為分部工程，把分部工程更細(xì)致地分解為分項(xiàng)工程，但分部工程和分項(xiàng)工程均不

具備項(xiàng)目的特征。

(三)建設(shè)工程項(xiàng)目管理類型

建設(shè)工程項(xiàng)目按不同參與方的工作性質(zhì)和組織特征劃分,有如下幾種：

1.業(yè)主方的項(xiàng)目管理

2.設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理

3.施工方的項(xiàng)目管理

4.供貨方的項(xiàng)目管理

5.建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理等.

1.業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

業(yè)主方的項(xiàng)目管理是指投資方.開(kāi)發(fā)商和咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理服務(wù).由于業(yè)

主方是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總集成者一一人力資源.物質(zhì)資源和知識(shí)的集成,業(yè)主方也是建設(shè)工程

項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總組織者，因此對(duì)于一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目而言，雖然有代表不同利益的項(xiàng)目管理,但是,業(yè)

主方的項(xiàng)目管理是管理的核心.

業(yè)主方項(xiàng)目管理服務(wù)于業(yè)主的利益,其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的投資目標(biāo).進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo).

其中投資目標(biāo)指的是項(xiàng)目的總投資目標(biāo),是項(xiàng)目籌建到竣工投入使用為止發(fā)生的全部費(fèi)用包括建筑安裝

工程費(fèi).設(shè)備工器具購(gòu)置費(fèi).工程建設(shè)其它費(fèi).預(yù)備費(fèi).建設(shè)期貸款利息.固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅.進(jìn)度

目標(biāo)指的是項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo)，也即項(xiàng)目交付使用的時(shí)間目標(biāo),如工廠建成可以投入生產(chǎn)，道路建成可

以通車，辦公樓可以啟用,旅館可以開(kāi)業(yè)的的、時(shí)間目標(biāo)等.項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量,還包括

設(shè)計(jì)質(zhì)量.材料質(zhì)量.設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的環(huán)境質(zhì)量等.質(zhì)量目標(biāo)包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范

和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求.

建設(shè)項(xiàng)目的投資項(xiàng)目標(biāo).進(jìn)度目標(biāo).質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面,也有統(tǒng)一的一面,三大目標(biāo)之間

的關(guān)系是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系.要加快進(jìn)度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過(guò)度的縮短

進(jìn)度可能影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這些是表現(xiàn)了三大目標(biāo)之間的對(duì)立關(guān)系；通過(guò)有效的管理,在不增加投資

的前提下,也有可能縮短工期和提高工程質(zhì)量，增加一些投資可能減少未來(lái)質(zhì)量缺陷彌補(bǔ)而進(jìn)行的追加

投資,還可以趕進(jìn)度提前竣工帶來(lái)良好時(shí)機(jī)的樂(lè)觀收益等,反映了三大目標(biāo)之間的統(tǒng)一關(guān)系.

建設(shè)工程項(xiàng)目的壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段.實(shí)施階段和和使用階段.項(xiàng)目的決策階段包括編制

項(xiàng)目的建議書和編制項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告兩個(gè)階段;項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段.設(shè)計(jì)階

段.施工階段.動(dòng)用前的準(zhǔn)備階段和保修期.招投標(biāo)工作分散在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段.設(shè)計(jì)階段和施工階段

中進(jìn)行,所以可以不單獨(dú)列為招投標(biāo)階段.

業(yè)主方的項(xiàng)目管理涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即在設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段.設(shè)計(jì)階段.施工階段.動(dòng)用前

準(zhǔn)備階段和保修期分別進(jìn)行以下任務(wù)：

(1)安全控制

(2)投資控制

(3)進(jìn)度控制

(4)質(zhì)量控制

(5)合同控制

(6)信息控制

2、設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是指設(shè)計(jì)單位在建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段對(duì)自己參與的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行自我管理的過(guò)程。

3、供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

供貨方的項(xiàng)目管理是指對(duì)材料和設(shè)備供應(yīng)方的項(xiàng)目管理.

4、建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理

建設(shè)項(xiàng)目總承包方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方,其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于下的利益和建設(shè)項(xiàng)目總承包

方本身的利益.

3、施工項(xiàng)目管理

施工項(xiàng)目管理是施工企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、

控制、協(xié)調(diào)等全過(guò)程管理。

（四）施工方項(xiàng)目管理

在建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施階段,施工階段所需的時(shí)間較長(zhǎng),建設(shè)資投放量最大,所涉及的各類關(guān)系復(fù)雜繁

多,對(duì)工程質(zhì)量的影響至關(guān)重要,所以把施工方項(xiàng)目嚷的相關(guān)內(nèi)容做詳細(xì)介紹.

1.施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

施工項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行,但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段;設(shè)計(jì)階段;動(dòng)用前準(zhǔn)備階段等。

2.大項(xiàng)目管理的程序

施工項(xiàng)目管理程序要經(jīng)過(guò)投標(biāo)簽約階段.施工準(zhǔn)備階段.施工階段.驗(yàn)收交工與結(jié)算結(jié)算和回訪維修

階段.各界段的管理目標(biāo).執(zhí)行者及主要工作見(jiàn)表1—L

表1T施工項(xiàng)目管理程序表

序號(hào)管理階段管理目標(biāo)主要工作執(zhí)行者

①按企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)工程項(xiàng)目做出是否投標(biāo)及爭(zhēng)取承包的決

策；

②決定投標(biāo)后，收集企業(yè)本身、相關(guān)單位、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)及諸方面

企業(yè)決策

投標(biāo)簽訂中標(biāo)簽訂工信息；

1層企業(yè)管

合同階段程承包合同③編制《施工項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱》；

理層

④編制既能使企業(yè)盈利又有競(jìng)爭(zhēng)力的投標(biāo)書，按規(guī)定參與投標(biāo)活

動(dòng)；

⑤若中標(biāo)，則與招標(biāo)方談判，依法簽訂承包合同。

①企業(yè)正式委派資質(zhì)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，組建項(xiàng)目經(jīng)理部，并根據(jù)

使工程具備工程管理需要建立機(jī)構(gòu)、配備管理人員、劃分職責(zé)；

企業(yè)管理

施工準(zhǔn)備開(kāi)工和連續(xù)②企業(yè)法定代表人與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》；

2層項(xiàng)目經(jīng)

階段施工的基本③編制《施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》；

理部

條件④做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作達(dá)到開(kāi)工要求；

⑤編寫開(kāi)工申請(qǐng)報(bào)告，待批開(kāi)工。

2.施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容

①建立施工項(xiàng)目管理組織

②編制施工項(xiàng)目管理規(guī)劃

③進(jìn)行施工項(xiàng)目的目標(biāo)控制

④對(duì)施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素管理

⑤施工項(xiàng)目合同管理

⑥施工項(xiàng)目信息管理

⑦施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理

⑧組織協(xié)調(diào)

(3)施工項(xiàng)目管理與建設(shè)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別

首先，管理主體不同；其次，任務(wù)不同。再次，內(nèi)容不同。最后，管理范圍不同。

四、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的要素

建設(shè)工程項(xiàng)目管理的要素有以下五個(gè)方面：

1、管理的客體是項(xiàng)目涉及的全部工作，這些工作構(gòu)成項(xiàng)目的系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)過(guò)程一一項(xiàng)目周期。

2、管理的主體是項(xiàng)目管理者。投資項(xiàng)目的管理者應(yīng)該是投資者或經(jīng)營(yíng)者，他們對(duì)項(xiàng)目發(fā)展全過(guò)程進(jìn)

行管理。

3、管理的目的是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。管理是實(shí)現(xiàn)某種目的的手段，所以對(duì)項(xiàng)目管理而言，其目的是：在

有限的資源條件下，保證項(xiàng)目的時(shí)間、質(zhì)量、成本達(dá)到最優(yōu)化。

4、管理的職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。項(xiàng)目管理的職能與管理的基本職能完全相同，若

離開(kāi)了管理的基本職能，管理的目標(biāo)亦無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

5、管理的依據(jù)是項(xiàng)目的客觀規(guī)律。

五、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi).外部環(huán)境

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理所處的環(huán)境是多種因素構(gòu)成的復(fù)雜環(huán)境，項(xiàng)目管理者必須對(duì)項(xiàng)目所處的環(huán)境有足夠

的認(rèn)識(shí)，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。主要有：

1、政策、法律法規(guī)的影響

工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守政策、法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。政策，主要由國(guó)家

和地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、項(xiàng)目管理等方面的政策；與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的法律主要有《建筑法》《招投標(biāo)法》《合

同法》《城市規(guī)劃法》《城市房地產(chǎn)管理法》《安全生產(chǎn)法》《稅法》《保險(xiǎn)法》等；與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的法

規(guī)主要有《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序

規(guī)定》《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)工程竣工驗(yàn)收暫行規(guī)定》等。項(xiàng)目管理者不僅熟練掌握項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)

知識(shí)，還必須具備法律、經(jīng)濟(jì)、管理類知識(shí)。尤其對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)要有足夠的認(rèn)識(shí)。

2、社會(huì)，經(jīng)濟(jì)及文化的影響

3、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則

思考集”，項(xiàng)目的清征有哪些；哪小特征是狼基4素菱要的

特征7

教案首頁(yè)

授課順序：2學(xué)時(shí):2日期:年月日班級(jí):

課任務(wù)單元二涉及建設(shè)工程項(xiàng)目的各方

任務(wù)單元三工程項(xiàng)目建設(shè)程序

題

目

的通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握建設(shè)工程項(xiàng)目的各方、工程項(xiàng)目建設(shè)程

要

求序

重

點(diǎn)重點(diǎn)：基本建設(shè)程序的概念及參與工程建設(shè)的各方。

難

難點(diǎn)：基本建設(shè)程序的各個(gè)階段。

點(diǎn)

1、提問(wèn)、復(fù)習(xí)上節(jié)內(nèi)容

教

學(xué)2、講授新課

過(guò)

程3、總結(jié)本節(jié)內(nèi)容、布置作業(yè)

教

具無(wú)

掛

圖

課

后

分

析

第二講

【目的】要求學(xué)生了解涉及建設(shè)工程項(xiàng)目管理的各方參與者，掌握我國(guó)基

本建設(shè)程序。

【重點(diǎn)】基本建設(shè)程序。

【授課內(nèi)容】

任務(wù)單元二涉及建設(shè)工程項(xiàng)目的各方

一、政府

在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中政府從宏觀角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和管理。主要職責(zé)有：監(jiān)督參與項(xiàng)目建設(shè)的

各方，嚴(yán)格按照國(guó)家政府、地方政府制定的法律、法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范進(jìn)行工程建設(shè)。這種監(jiān)督

職能貫穿于工程項(xiàng)目建設(shè)的所有層次的過(guò)程中。項(xiàng)目的立項(xiàng)、項(xiàng)目的實(shí)施階段的監(jiān)督、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的

把關(guān)，大中型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目及公益事業(yè)項(xiàng)目的管理，重大項(xiàng)目的招投標(biāo)等環(huán)節(jié)政府部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

控制。

二、業(yè)主

業(yè)主是工程項(xiàng)目的發(fā)起人，建設(shè)項(xiàng)目的管理主體，其主要職責(zé)包括：提出項(xiàng)目的設(shè)想，做出投資決

策；籌措項(xiàng)目所需要的全部資金；選定監(jiān)理企業(yè)；選定承建商；按合同規(guī)定支付工程費(fèi)用；履行合同等。

業(yè)主可能是法人、也可能是自然人。

三、承包商

承包商通常是指承擔(dān)工程施工及設(shè)備采購(gòu)工作的團(tuán)體、公司、及他們的聯(lián)合體。大型的工程承包公

司在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中可作為總承包商與業(yè)主簽訂總承包合同，承擔(dān)整個(gè)工程項(xiàng)目的承建任務(wù)?？偝?/p>

包商即可以自行完成全部的工程施工，也可以把其中的某些部分分包給其他專業(yè)承包商。專業(yè)承包商往

往在某些專業(yè)領(lǐng)域具有特長(zhǎng)，能夠在成本、工期、質(zhì)量等方面體現(xiàn)出強(qiáng)于大型承包商的優(yōu)勢(shì)。

1、總承包商；

2、分包商；

3、供應(yīng)商。

四、監(jiān)理單位

監(jiān)理單位一般是指具有法人資格，取得監(jiān)理單位資質(zhì)證書，主要從事工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的監(jiān)理公司、

監(jiān)理事務(wù)所等。監(jiān)理單位是建筑市場(chǎng)三大主體（即業(yè)主、承建商、監(jiān)理單位）之一，受業(yè)主的委托對(duì)承

建單位進(jìn)行監(jiān)督和管理，科學(xué)控制項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、投資三大目標(biāo)，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，系統(tǒng)分析和管

理各類合同，廣泛收集工程信息，“力求”實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。根據(jù)我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理的相關(guān)規(guī)定，目前監(jiān)

理單位主要向業(yè)主提供專業(yè)化服務(wù)。承包商或貸款方所需要的專業(yè)化咨詢，主要由其他專業(yè)化咨詢公司

提供，參與的人員可能是建筑師、工程師、工料測(cè)量師、咨詢工程師，還有設(shè)計(jì)院除了完成工程設(shè)計(jì)工

作之外，也能夠面向市場(chǎng)提供咨詢。

監(jiān)理單位向項(xiàng)目業(yè)主提供的服務(wù)范圍，主要取決于監(jiān)理委托合同的規(guī)定，可能是項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程,

也可能是某一個(gè)階段。

監(jiān)理單位根據(jù)其具備的資質(zhì)條件，可劃分為甲、乙、丙三個(gè)資質(zhì)等級(jí)。甲級(jí)資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)是由國(guó)家

建設(shè)行政主管部門進(jìn)行資質(zhì)審批的監(jiān)理企業(yè)，能夠監(jiān)理核定的工程類別中一、二、三等工程；乙級(jí)資質(zhì)

監(jiān)理企業(yè)是由省、自治區(qū)、建設(shè)行政主管部門或國(guó)務(wù)院各部門建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)的監(jiān)理企業(yè)，能夠

監(jiān)理核定工程類別中二、三等工程；丙級(jí)資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)由省、自治區(qū)、建設(shè)行政主管部門或國(guó)務(wù)院各部

門建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)的監(jiān)理企業(yè)，能夠監(jiān)理核定工程類別中的三等工程。

監(jiān)理單位和項(xiàng)目業(yè)主之間是平等的、授權(quán)與被授權(quán)的合同關(guān)系；而與承建商之間的關(guān)系主要是平等

的監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，沒(méi)有合同關(guān)系。

五、金融機(jī)構(gòu)

金融機(jī)構(gòu)是指專門從事貨幣信用活動(dòng)的中介組織。以銀行為主體的金融機(jī)構(gòu)的形成是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

的必然產(chǎn)物。我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)，按照其地位和功能大致可分為四大類：第一類是貨幣當(dāng)局，也叫中央銀

行，即中國(guó)人民銀行；第二類是銀行，包括政策性銀行、商業(yè)銀行；第三類是非銀行金融機(jī)構(gòu)；第四類

是在境內(nèi)開(kāi)辦的外資、僑資、中外合資金融機(jī)構(gòu)。

任務(wù)單元三工程項(xiàng)目建設(shè)程序

一、我國(guó)工程項(xiàng)目建設(shè)程序

建設(shè)程序，是指建設(shè)項(xiàng)目從設(shè)想、選擇、評(píng)估、決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收、投入生產(chǎn)整個(gè)

建設(shè)過(guò)程中，各項(xiàng)工作必須遵循的先后次序的法則。這個(gè)法則是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上制定

出來(lái)的，是建設(shè)項(xiàng)目科學(xué)決策和順利進(jìn)行的重要保證。按照建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)在聯(lián)系和發(fā)展過(guò)程，建設(shè)程

序分成若干階段，這些發(fā)展階段有嚴(yán)格的先后次序，不能任意顛倒。工程項(xiàng)目雖然千差萬(wàn)別，但它

們都應(yīng)遵循科學(xué)的建設(shè)程序，每一位建設(shè)工作者必須嚴(yán)格遵守工程項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和組織制

度。

在我國(guó)，按現(xiàn)行規(guī)定，大中型工程項(xiàng)目建設(shè)程序如下：

（一）項(xiàng)目建議書階段

（二）可行性研究階段

（三）設(shè)計(jì)工作階段

（四）建設(shè)準(zhǔn)備階段

（五）編制年度建設(shè)投資計(jì)劃

（六）建設(shè)施工階段

（七）動(dòng)用前準(zhǔn)備

（八）竣工驗(yàn)收、交付使用階段

二、國(guó)外建設(shè)工程項(xiàng)目的建設(shè)程序

國(guó)外工程項(xiàng)目的建設(shè)程序基本與我國(guó)的相似，大致可分為三個(gè)階段，即項(xiàng)目計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、

生產(chǎn)階段。

思考：也接工程頂?管理中政府呆我什么職才7

教案首頁(yè)

授課順序：3學(xué)時(shí):2日期:年月日班級(jí):

課任務(wù)單元四建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織

題任務(wù)單元五建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理

目

的通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握項(xiàng)目管理的組織理論和組織結(jié)構(gòu)模式，

要了解項(xiàng)目經(jīng)理和建造師的區(qū)別和聯(lián)系。

求

重

點(diǎn)重點(diǎn)：建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本模式和特點(diǎn)。

難難點(diǎn)：建設(shè)工程項(xiàng)目管理各類組織結(jié)構(gòu)模式的適用范圍。

點(diǎn)

1、提問(wèn)、復(fù)習(xí)上節(jié)內(nèi)容

教

學(xué)2、講授新課

過(guò)

程3、總結(jié)本節(jié)內(nèi)容、布置思考題

教

具無(wú)

掛

圖

課

后

分

析

第三講

【目的】通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握項(xiàng)目管理的組織理論和組織結(jié)構(gòu)模

式。

了解項(xiàng)目經(jīng)理和建造師的區(qū)別和聯(lián)系。

【重點(diǎn)】建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本模式和特點(diǎn)。

【難點(diǎn)】建設(shè)工程項(xiàng)目管理各類組織結(jié)構(gòu)模式的適用范圍。

【復(fù)習(xí)上節(jié)內(nèi)容】

【授課內(nèi)容】

任務(wù)單元四建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織

一、建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織

（一）組織

“組織”包含兩種含義。第一：作為一個(gè)實(shí)體，一個(gè)組織是為了實(shí)現(xiàn)某種既定目標(biāo)而結(jié)合在一起的

具有正式關(guān)系的一群人，這種關(guān)系是指正式的有意形成的職務(wù)或職位結(jié)構(gòu)，這群人具有一定的專業(yè)技術(shù)、

管理技能，處于明確的管理層次，具有相對(duì)穩(wěn)定的職位。第二：組織是一個(gè)過(guò)程，設(shè)計(jì)、建立并維持一

種科學(xué)的、合理的組織結(jié)構(gòu)，是一系列不斷變化與調(diào)整的組織行為的序列。

（二）組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)基本原理

設(shè)計(jì)、建立和維持合理高效的組織結(jié)構(gòu)，需要一流的智慧，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)的決策過(guò)程。但這不意味

著無(wú)所遵循。尊重客觀規(guī)律，有效整合組織的諸要素，做到人盡其才、物盡其用，以收到整體功能大于

局部功能之和的系統(tǒng)效應(yīng)，下列具體原理可做指導(dǎo)：

1、要素有用性原理

一個(gè)組織中基本要素是人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等，這些要素都是有用的。只有具體分析發(fā)現(xiàn)各要

素的特殊性，充分利用其優(yōu)點(diǎn)或長(zhǎng)處，才能更好地發(fā)揮每一要素的作用。

2、動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理

組織內(nèi)部要素之間存在著既互相聯(lián)系，又互相制約的關(guān)系。兩個(gè)要素互相聯(lián)合，其組織效應(yīng)不等于

兩者的簡(jiǎn)單相加。1+1=、＞、＜2?組織效應(yīng)是組織內(nèi)各要素一體化運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。

3、主觀能動(dòng)性原理

組織中最活躍、最重要的要素是人。人是有感情、有思想、有創(chuàng)造力的。一個(gè)精神飽滿、積極工

作的人，跟一個(gè)精神壓抑、消極怠工的人，所做工作的效果有天壤之別。應(yīng)當(dāng)采取各種手段和方式，調(diào)

動(dòng)組織內(nèi)所有人的積極性，使其主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮出來(lái)。

4、規(guī)律效應(yīng)性原理

客觀世界是不以人的意志而存在和運(yùn)動(dòng)著的。規(guī)律是客觀事物內(nèi)部的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。人們

只有在實(shí)踐中摸索、認(rèn)識(shí)和掌握客觀規(guī)律，因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)而為，尊重和按照客觀規(guī)律開(kāi)展組織活動(dòng)，

才能取得良好的組織效應(yīng)。

（三）建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織

建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織是建設(shè)工程項(xiàng)目的參與者.合作者按照一定的規(guī)則或規(guī)律構(gòu)成的整體,是建設(shè)

工程項(xiàng)目的行為主體構(gòu)成的協(xié)作系統(tǒng).目前,我國(guó)建設(shè)工項(xiàng)目組織的參加者合作者大致有以下幾類：

1.項(xiàng)目所有者通常又被稱為業(yè)主他居于項(xiàng)目組織的最高層,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，他最關(guān)心的是項(xiàng)目整

體經(jīng)濟(jì)效益,他在項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的主要責(zé)任和任務(wù),是作項(xiàng)目宏觀控制.

2.項(xiàng)目管理者項(xiàng)目管理者由業(yè)主選定,為他提供有效的獨(dú)立的管理服務(wù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中的具體事

物性管理工作，他上午主要責(zé)任是實(shí)現(xiàn)業(yè)主的投資意圖，保護(hù)業(yè)主利益,達(dá)到項(xiàng)目的整體目標(biāo).

3.項(xiàng)目專業(yè)承包商包括設(shè)計(jì)單位.施工單位和供應(yīng)商等，他們構(gòu)成項(xiàng)目的實(shí)施層.

4.政府機(jī)構(gòu)包括政府的土地.規(guī)戈建設(shè).水.電.通信.環(huán)保.消防.公安等部門，他們的監(jiān)督?jīng)Q定項(xiàng)目

的成敗,其中最重要的是建設(shè)部門的質(zhì)量監(jiān)督.

5.項(xiàng)目駐地環(huán)境包括駐地的自然環(huán)境和駐地居民.駐地的自然條件的好壞以及駐地當(dāng)然,建設(shè)工程

項(xiàng)目組織中,還包括項(xiàng)目的上層系統(tǒng).

二.建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織

建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織具有如下特點(diǎn)：

1.項(xiàng)目管理組織的系統(tǒng)性

2.項(xiàng)目管理組織管理的主動(dòng)性

3.項(xiàng)目管理組織的依次性

4.項(xiàng)目管理組織與企業(yè)管理組織之間有復(fù)雜關(guān)系

（一）建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織設(shè)置的原則

1.目的性原則

2.管理跨度原則

3.系統(tǒng)化管理原則

4.精簡(jiǎn)原則

5.類型適應(yīng)原則

（二）建設(shè)工程施工企業(yè)項(xiàng)目管理組織的模式

建設(shè)工程施工企業(yè)承接到建設(shè)工程項(xiàng)目任務(wù)后,要根據(jù)項(xiàng)目的特定條件和施工企業(yè)的具體情況,任命

項(xiàng)目經(jīng)理,組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu).本章不討論在建設(shè)工程領(lǐng)域極少見(jiàn)的事業(yè)部結(jié)構(gòu)模式.僅從施工企業(yè)

組織與項(xiàng)目管理組織之間的關(guān)系闡明施工企業(yè)的項(xiàng)目管理組織的三種模式.

1.直線型組織模式

直線型組織結(jié)構(gòu)是出現(xiàn)最早、最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式，也稱“軍隊(duì)式組織”。

特點(diǎn)：組織中上下級(jí)呈現(xiàn)直線的權(quán)責(zé)關(guān)系，各級(jí)均有主管，主管在其所管轄范圍內(nèi)，具有指揮權(quán)，

組織中每個(gè)人只接受一個(gè)直接上級(jí)的指示。簡(jiǎn)而言之，具有明顯的“一個(gè)上級(jí)”特征。

優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)分明，次序井然，命令統(tǒng)一，反應(yīng)迅速，聯(lián)系簡(jiǎn)捷，工作效率較高。

缺點(diǎn)：分工欠合理，橫向聯(lián)系差，對(duì)主管的知識(shí)面及能力要求高。

直線型組織結(jié)構(gòu)形式如圖4T所示。其中Li3=1,2,3）表示組織第，層次管理人員。一般這種

組織結(jié)構(gòu)形式適用于工程建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。

圖4-1直線型組織結(jié)構(gòu)

2.職能型組織結(jié)構(gòu)

職能型組織結(jié)構(gòu)同直線型組織結(jié)構(gòu)恰好相反，它的各級(jí)直線主管都配有通曉所涉及業(yè)務(wù)的各種專門

人員，直接向下發(fā)號(hào)施令。即組織內(nèi)除直線主管外還相應(yīng)地設(shè)立一些職能部門，分擔(dān)某些職能管理的業(yè)

務(wù)，這些職能部門有權(quán)向下級(jí)部門下達(dá)命令和指示。

特點(diǎn)：下級(jí)部門除接受上級(jí)直線主管的領(lǐng)導(dǎo)外，還必須接受上級(jí)各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)和指示。

,代生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細(xì)的特點(diǎn)，能夠發(fā)揮

職能部門的專業(yè)管理作用。

缺點(diǎn)：每一個(gè)職能人員都有直接指揮權(quán)，妨礙了組織必

要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致基層無(wú)所

適從，造成管理的混亂。

如圖4-2所示，其中Li2,3）表示直線部門，

F表示職能部門。

3.矩陣式組織模式

矩陣型組織結(jié)構(gòu)，又稱規(guī)劃目標(biāo)結(jié)構(gòu)。如圖4-5所示。

特點(diǎn)：既有按職能劃分的縱向組織部門，又有按規(guī)劃目標(biāo)（產(chǎn)品、工程項(xiàng)目）劃分的橫向部門，

兩者結(jié)合，形成一個(gè)陣，所以借用數(shù)學(xué)術(shù)語(yǔ)稱為“矩陣結(jié)構(gòu)”。為了保證完成一定的管理目標(biāo)，橫向部

門的項(xiàng)目小組（或經(jīng)理部）里設(shè)負(fù)責(zé)人，在組織的最高層直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)最終結(jié)果（最終產(chǎn)

品或完成項(xiàng)目）的責(zé)任。為完成規(guī)劃目標(biāo)（產(chǎn)品、工程項(xiàng)目）所需的各類專業(yè)人員從各職能部門抽調(diào)，

他們既接受本職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，又接受項(xiàng)目小組（或經(jīng)理部）的領(lǐng)導(dǎo)。一旦任務(wù)目標(biāo)完成，該項(xiàng)目小組

（或經(jīng)理部）即告解散，人員仍回原職能部門工作。

優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了各職能部門的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，克服職能部門相互脫節(jié)、各自為政的現(xiàn)象；專業(yè)人員和

專用設(shè)備得到充分利用，能達(dá)到資源的最合理利用；有利于個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力的提高；具有較大

的機(jī)動(dòng)性和靈活性，能很好地適應(yīng)動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合。

缺點(diǎn)：人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)來(lái)自項(xiàng)目和來(lái)自職能部門兩方面的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致時(shí)，橫向部門的人員

就會(huì)感到無(wú)所適從，出了問(wèn)題也難以查清責(zé)任。要達(dá)成一致的意見(jiàn)，往往需要召開(kāi)許多次費(fèi)時(shí)的會(huì)議來(lái)

協(xié)調(diào)，因而決策的效率較低。

克服缺點(diǎn)的辦法是：授予項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以負(fù)責(zé)最終結(jié)果相對(duì)應(yīng)的全部權(quán)力，保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的

最有力控制；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與職能負(fù)責(zé)人共同制定項(xiàng)目管理的子目標(biāo)，確定職能管理的重點(diǎn)。

公司

圖4-5矩陣式組織模式

矩陣型組織結(jié)構(gòu)適用于以下兩種情形：

(1)專門從事工程建設(shè)項(xiàng)目管理或承接工程建設(shè)項(xiàng)目建造的企業(yè)，同時(shí)承擔(dān)若干項(xiàng)目的管理或?qū)嵤?

如：工程咨詢公司、監(jiān)理公司、工程總承包企業(yè)、總承包商等。

(2)進(jìn)行一個(gè)特大型項(xiàng)目的管理或建造。此項(xiàng)目可以分成若干相互獨(dú)立、互不依賴的子項(xiàng)目，則相

當(dāng)于進(jìn)行多個(gè)平等項(xiàng)目的管理或建造。

以上介紹的五種組織結(jié)構(gòu)類型是對(duì)實(shí)際存在的組織結(jié)構(gòu)形式一定程度的理論抽象，僅僅是一個(gè)基

本框架，現(xiàn)實(shí)組織要比這些框架豐富得多。此外，實(shí)際的組織結(jié)構(gòu)很少是純粹的一種類型，而是多種類

型的綜合。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人們對(duì)管理客觀規(guī)律認(rèn)識(shí)的逐步深化，組織結(jié)構(gòu)的類型也必將得到

進(jìn)一步的發(fā)展和完善。

任務(wù)單元五建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理

一、建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理含義

從組織理論上講，項(xiàng)目管理的組織特征是嚴(yán)格的個(gè)人負(fù)責(zé)制,個(gè)人負(fù)責(zé)制的核心人物是項(xiàng)目經(jīng)理,所

以項(xiàng)目經(jīng)理是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人物,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的最高領(lǐng)導(dǎo)者,組織者和責(zé)任者,在項(xiàng)目管

理中起著決定性的作用.

由于工程項(xiàng)目是一種特殊而復(fù)雜的一次性活動(dòng),其管理涉及到人力.技術(shù).設(shè)備.資金.設(shè)計(jì).施工.生

產(chǎn)準(zhǔn)備.竣工驗(yàn)收等多方面因素和多元化關(guān)系.為了更好的進(jìn)行決策.規(guī)劃.組織.指揮和協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目

建設(shè)按照客觀規(guī)律和科學(xué)程序進(jìn)行,為了統(tǒng)一意志.提高效率.取得管理的成功,就必須設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理，使

之在管理保證體系中處于最高管理者的地位.

在組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,使之相互緊密協(xié)作,配合的橋梁和紐帶,他對(duì)項(xiàng)目管理

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),承擔(dān)著全部的責(zé)任，即承擔(dān)合同責(zé)任,履行合同義務(wù),執(zhí)行合同條款,處理合同糾紛,受法律

的約和保護(hù).

二.建設(shè)工程施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)

1.2003年2月27日*國(guó)務(wù)院關(guān)于取消第二批行政審批項(xiàng)目和改變第一批行政審批項(xiàng)目管理方式的決定

2.建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過(guò)度的時(shí)間定位五年,即從國(guó)發(fā)5號(hào)文

印發(fā)之日起至2008年2月27日止.過(guò)度期內(nèi)，凡持有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書或者建造師注冊(cè)證書的人員，經(jīng)

其所在企業(yè)聘用后均可擔(dān)任工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理.過(guò)度期滿后，大.中型工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理必

須由取得建造師注冊(cè)證書的人員擔(dān)任，但取得建造師注冊(cè)證書的人員是否擔(dān)工程項(xiàng)目經(jīng)理，由企業(yè)自主

決定.

3.在全面落實(shí)建造師執(zhí)業(yè)資格制度后仍然要堅(jiān)持落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任制.

4.建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,是指企業(yè)法定代表人委托對(duì)工程項(xiàng)目施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，

是施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人.

5.建造師是一種專業(yè)人士的名稱而項(xiàng)目經(jīng)理是一種工崗位的名稱，應(yīng)注意概念的區(qū)別，取得建造師

執(zhí)業(yè)資格的人員表示其知識(shí)和能力符合建造師執(zhí)業(yè)的要求，但其在企業(yè)中的工作崗位則由企業(yè)視工作需

要和安排而定.在國(guó)際上,建造的執(zhí)業(yè)范圍相當(dāng)寬,可以在施工企業(yè),政府管理部門，建設(shè)單位,工程咨詢

單位,設(shè)計(jì)單位,教學(xué)和科研單位等執(zhí)業(yè).

6.在國(guó)際上,施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用，以及其特征如下：

(1)項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)任命的一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理班子的負(fù)責(zé)人,但他并不一定是一個(gè)企業(yè)法定代表

人在工程項(xiàng)目上的代表人，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人在法律上賦予的權(quán)限范圍太

大.

(2)他的任務(wù)權(quán)限僅限于支持項(xiàng)目管理工作,其主要任務(wù)是項(xiàng)目目標(biāo)的控制和組織協(xié)調(diào).

(3)他在有些文獻(xiàn)中明確界定，項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位,而是一個(gè)管理崗位.

(4)他是一個(gè)組織系統(tǒng)中的管理者,至于他是否有人權(quán).財(cái)權(quán)和物資采購(gòu)權(quán)等管理權(quán)限，則由其上級(jí)

決定.

三.建設(shè)工程施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)

1.項(xiàng)目經(jīng)理在承擔(dān)工程項(xiàng)目施工管理過(guò)程中，履行以下職責(zé)：

(1)貫徹執(zhí)行國(guó)家和工程所在地政府的有關(guān)法律,法規(guī)和政策,執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度.

(2)嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,正確處理國(guó)家,企業(yè)和個(gè)人的利益關(guān)系.

(3)執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款.

(4)對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),積極推廣應(yīng)用新技術(shù),確保工程質(zhì)量

和工期,實(shí)現(xiàn)安全,文明生產(chǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益.

2.項(xiàng)目經(jīng)理在承擔(dān)工程項(xiàng)目施工的管理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)施工企業(yè)與建設(shè)單位簽定的工程承包

合同，與企業(yè)法定代表人簽定項(xiàng)目承包合同，并在企業(yè)法定帶百哦人授權(quán)范圍內(nèi)，行使以下管理權(quán)利:組

織項(xiàng)目管理班子，以企業(yè)法定代表人的身份處理與所承擔(dān)的工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系，受托簽署有關(guān)合

同;指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力.資金.物資.機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要

素;選擇施工作業(yè)隊(duì)伍;進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配;企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)利.

3.項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)包括項(xiàng)目的行政管理和項(xiàng)目管理兩個(gè)方面,其在項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是:施工安

全管理;施工成本控制;施工進(jìn)度控制;施工質(zhì)量控制;工程合同管理;工程信息管理;工程組織與協(xié)調(diào)等.

四.施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

1.建設(shè)部的相關(guān)文件規(guī)定,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)施工安全和質(zhì)量的責(zé)任,要加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理

2.建設(shè)部的相關(guān)文件規(guī)定,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工承擔(dān)全面管理的責(zé)任:工程項(xiàng)目施工應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理

為首的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制.項(xiàng)目經(jīng)理在工程施工中處于中心地位,對(duì)項(xiàng)目施工有負(fù)

全面管理的責(zé)任.

3.項(xiàng)目經(jīng)理由于主觀原因，或由于工作失誤有可能承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任.政府主管部門將追究

的主要是其法律責(zé)任,企業(yè)將追究的主要是其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,但是,如果由于項(xiàng)目經(jīng)理的違法行為而導(dǎo)致企業(yè)

的損失,企業(yè)椰油可能追究其法律責(zé)任.

五.注冊(cè)建造師制度

2002年12月5日，人事部，建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了〈〈關(guān)于印發(fā)（建造師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定）的通知＞〉,

明確規(guī)定在我國(guó)對(duì)從事建設(shè)工程項(xiàng)目總承包及施工管理的專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格制度.

（一）建造師執(zhí)業(yè)資格的取得

對(duì)于擬取得建造師執(zhí)業(yè)資格的人員，應(yīng)過(guò)建造師執(zhí)業(yè)資格的統(tǒng)一考試.按照規(guī)定,一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資

格的考試,實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試大綱，統(tǒng)一命題,統(tǒng)一組織的考試制度，由人事部,建設(shè)部共同組織實(shí)施,原

則上每年舉行一次,二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格的考試,實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試大綱，由各省.自治區(qū).直轄市負(fù)責(zé)命

題并組織實(shí)施,考試內(nèi)容分為綜合知識(shí)與能力和專業(yè)知識(shí)與能力兩大部分,報(bào)考人員須滿足有關(guān)規(guī)定的

相應(yīng)條件,對(duì)于考試合格的人員，將獲得建造師執(zhí)業(yè)資格證書.

（二）建造師的級(jí)別

按照規(guī)定,建造師分為一級(jí)建造師和二級(jí)建造師,這主是從我國(guó)的國(guó)情和工程的特點(diǎn)出發(fā)，因此,各

地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理水平不同，大中小型工程項(xiàng)目對(duì)管理的要求差異也很大,為此,在施工管理中，一級(jí)

注冊(cè)建造師可以擔(dān)任建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的特級(jí).一級(jí)企業(yè)資質(zhì)項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理，

二級(jí)注冊(cè)建造師只能擔(dān)任二級(jí)及二級(jí)以下企業(yè)資質(zhì)項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理.這樣規(guī)定，有利于保證一級(jí)注

冊(cè)建造師具有較高的專業(yè)素質(zhì)和管理水平，以逐步取得國(guó)際認(rèn)證;而設(shè)立二級(jí)注冊(cè)建造師,則可以滿足我

國(guó)量大面廣的工程項(xiàng)目施工管理的實(shí)際需求.

（二）建造師的執(zhí)業(yè)范圍

按照國(guó)際通行的做法,許多注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格與崗位職務(wù)是實(shí)行一師多崗或多師一崗，而我國(guó)往往是實(shí)

行一師一崗，這在一定程度上造成一些不應(yīng)有的壁壘,不利于一些注冊(cè)人員的發(fā)揮,注冊(cè)建造師擬先開(kāi)

始實(shí)行一師一崗，即取得注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格的人員，可以受聘擔(dān)任建設(shè)工程總承包或施工的項(xiàng)目經(jīng)理,

可以受聘擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督工程師,可以從事其他施工管理以及法律法規(guī)的有關(guān)業(yè)務(wù).一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格

證書在全國(guó)范圍內(nèi)有效,二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格證書在其所發(fā)所在上午省.自治區(qū).直轄市范圍內(nèi)有效.

（四）建造師的專業(yè)

不同類型.不同性質(zhì)的建設(shè)工程項(xiàng)目,有著各自的專業(yè)性和技術(shù)特點(diǎn),對(duì)醒目經(jīng)理的專業(yè)要求也有很

大不同，建造師實(shí)行分專業(yè)管理，就是為了適應(yīng)各類工程項(xiàng)目對(duì)建造師專業(yè)技術(shù)的要求，也為了與現(xiàn)行建

設(shè)管理體制相銜接，充分發(fā)揮個(gè)有關(guān)專業(yè)部門的作用，建造師共劃分為14個(gè)專業(yè):房屋建筑工程.公路工

程.鐵路工程.民航機(jī)場(chǎng)工程.港口與航道工程.水利水電工程.電力工程.礦山工程.冶煉工程.石油化工

工程.市政公用與城市軌道工程.通信與廣電工程.機(jī)電安裝工程.裝飾裝修工程.

（五）建造師的注冊(cè)

凡取得建造師執(zhí)業(yè)資格證書并滿足有關(guān)注冊(cè)規(guī)定的人員，經(jīng)注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)后方可用建造師的名

義執(zhí)業(yè),準(zhǔn)予注冊(cè)的申請(qǐng)人員，將分別獲得一級(jí)建造師注冊(cè)證書.二級(jí)建造師注冊(cè)證書.

已通過(guò)注冊(cè)的建造師必須接受繼續(xù)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,建造師注冊(cè)有效期一般為3年,期滿前三個(gè)

月要辦理再次注冊(cè)手續(xù).

恩有：7.也選嶂物項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)

Z舞陣式粗料轄構(gòu)的然粽支及速用肥④7

教案首頁(yè)

授課順序：15學(xué)時(shí):2日期:年月日班級(jí):

課學(xué)習(xí)情境二建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

題任務(wù)單元一施工項(xiàng)目質(zhì)量控制

目

的通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生對(duì)質(zhì)量的影響因素及質(zhì)量控制要點(diǎn)應(yīng)能很清晰

要

求的建立概念，掌握質(zhì)量控制的方法、并學(xué)會(huì)質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法。。

重

點(diǎn)重點(diǎn)：質(zhì)量控制的方法和統(tǒng)計(jì)分析。

難

點(diǎn)難點(diǎn)：各類統(tǒng)計(jì)分析方法的具體內(nèi)容及圖表的繪制。

教1、提問(wèn)、復(fù)習(xí)上節(jié)內(nèi)容

學(xué)

過(guò)2、講授新課

程

3、總結(jié)本節(jié)內(nèi)容、布置思考題

教

具

掛無(wú)

圖

課

后

分

析

第十五講

【目的】通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生對(duì)質(zhì)量的影響因素及質(zhì)量控制要點(diǎn)應(yīng)能很

清晰的建立概念，掌握質(zhì)量控制的方法、并學(xué)會(huì)質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法。

【重點(diǎn)】質(zhì)量控制的方法和統(tǒng)計(jì)分析。

【難點(diǎn)】各類統(tǒng)計(jì)分析方法的具體內(nèi)容及圖表的繪制。

【復(fù)習(xí)上節(jié)內(nèi)容】

【授課內(nèi)容】任務(wù)單元一施工項(xiàng)目質(zhì)量控制

一、施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

建筑業(yè)企業(yè)依據(jù)GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，覆蓋了一個(gè)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但就一

個(gè)工程項(xiàng)目而言，由于其產(chǎn)品的單件性，施工條件和方法也各不相同，只有一個(gè)總的質(zhì)量管理體系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)

不夠，還需建立一種機(jī)制來(lái)反映某一具體工程項(xiàng)目的特定要求與GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)的一般要求關(guān)系，這就是

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。

（一）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)和原則

由于建筑安裝企業(yè)的產(chǎn)品具有單件性、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、空間固定性、露天作業(yè)及人為影響因素多等特點(diǎn)，

使得工程實(shí)施過(guò)程必然繁雜、涉及面廣且協(xié)作要求多。因此編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)要針對(duì)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，

要有所側(cè)重。一般的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制依據(jù)和原則可歸納為以下幾個(gè)方面：

1、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)符合國(guó)家及地區(qū)現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求；

2、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)以合同的要求為編制前提；

3、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)在項(xiàng)目上的分解；

4、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件中已明確規(guī)定的內(nèi)容僅作引用和說(shuō)明如何使用即可，而不需

要整篇搬移；

5、如果已有文件的規(guī)定不適合或沒(méi)有涉及到的內(nèi)容，在質(zhì)量計(jì)劃中做出規(guī)定或補(bǔ)充；

6、按工程大小、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)難易程度、具體質(zhì)量要求來(lái)確定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的詳略程度。

（二）編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的意義及作用

在GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)編制質(zhì)量計(jì)劃沒(méi)有做出明確的規(guī)定，而且企業(yè)根據(jù)GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)建

立的質(zhì)量管理體系已為其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了科學(xué)嚴(yán)密的質(zhì)量管理方法和手段。然而，對(duì)于建筑業(yè)企業(yè)

特別是其具體的項(xiàng)目而言，由于其產(chǎn)品的特殊性，僅有一個(gè)總的質(zhì)量管理體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要制定

一個(gè)針對(duì)性極強(qiáng)的控制和保證質(zhì)量的文件------項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃既是項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

的依據(jù)，又是向顧客保證工程質(zhì)量承諾的輸出，因此編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是非常重要的。

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的作用可歸納為以下三個(gè)方面：

1、為操作者提供了活動(dòng)指導(dǎo)文件，指導(dǎo)具體操作人員如何工作，完成哪些活動(dòng)。

2、為檢查者提供檢查項(xiàng)目，是一種活動(dòng)控制文件。指導(dǎo)跟蹤具體施工，檢查具體結(jié)果。

3、提供活動(dòng)結(jié)果證據(jù)。所有活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、活動(dòng)項(xiàng)目等均以實(shí)記錄，得到控制并驗(yàn)證。

（三）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)的關(guān)系

施工組織設(shè)計(jì)是針對(duì)某一特定工程項(xiàng)目，指導(dǎo)工程施工全局、統(tǒng)籌施工過(guò)程，在建筑安裝施工管理中

起中軸作用的重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。它對(duì)項(xiàng)目施工中勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、原材料和技術(shù)資源以及工程進(jìn)度

等方面均科學(xué)合理地進(jìn)行統(tǒng)籌，著重解決施工過(guò)程中可能遇到的技術(shù)難題，其內(nèi)容包括工程進(jìn)度、工程質(zhì)

量、工程成本和施工安全等，在施工技術(shù)和必要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面比較具體，而在實(shí)施施工管理方面描述的

較為粗淺，不便于指導(dǎo)施工過(guò)程。

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃側(cè)重于對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理控制，對(duì)某個(gè)過(guò)程，某個(gè)工序，由什么人，如何去操作等做出

了明確規(guī)定；對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程影響工程質(zhì)量的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以合理的組織結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)合格的在崗人員和

必要的控制手段，保證工程質(zhì)量達(dá)到合同要求。但在經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)方面很少涉及。

但是，二者又有一定的相同點(diǎn)。項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃都是以具體的工程項(xiàng)目為對(duì)象并

以文件的形式提出的；編制的依據(jù)都是政府的法律法規(guī)文件、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件、現(xiàn)行的規(guī)范和操作規(guī)程、

工程的施工合同以及有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料、企業(yè)的資源配置情況和施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境條件；編制的目的都是

為了強(qiáng)化項(xiàng)目施工管理和對(duì)工程施工的控制。但是二者的作用、編制原則、內(nèi)容等方面有較大的區(qū)別。

在94版GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中，部分建筑安裝企業(yè)嘗試性地將施工組織設(shè)計(jì)與項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃融合

編制，仍以施工組織設(shè)計(jì)的名稱出現(xiàn)，但效果并不好。主要原因是施工組織設(shè)計(jì)是建筑安裝企業(yè)多年來(lái)長(zhǎng)

期使用、行之有效的方法，融入項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容后，與傳統(tǒng)習(xí)慣不相宜，建設(shè)單位亦不接受。但在施

工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃均以獨(dú)立形式編制的企業(yè)情況來(lái)看，二者存在著相當(dāng)?shù)慕徊嬷貜?fù)現(xiàn)象，不但增

加了編寫的工作量，使用起來(lái)也不方便。為此，在處理二者關(guān)系時(shí)，應(yīng)以施工組織設(shè)計(jì)為主，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)

劃作為施工組織設(shè)計(jì)的補(bǔ)充，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中已明確的內(nèi)容，在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中不再贅述，對(duì)施工組織

設(shè)計(jì)中沒(méi)有或未做詳細(xì)說(shuō)明的，在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中則應(yīng)做出詳細(xì)規(guī)定。

此外，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與建筑安裝企業(yè)現(xiàn)行的各種管理技術(shù)文件有著密切關(guān)系，對(duì)于一個(gè)運(yùn)行有效的企

業(yè)質(zhì)量管理體系來(lái)講，其質(zhì)量手冊(cè)、程序文件通常都包含了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的基本內(nèi)容。因此在編制項(xiàng)目質(zhì)

量計(jì)劃前應(yīng)熟悉企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件，看哪些內(nèi)容能直接引用或采用，需要詳細(xì)說(shuō)明的內(nèi)容或文件有

哪些。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制過(guò)程中，應(yīng)將這些通用的程序文件和補(bǔ)充的內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到所規(guī)定

的要求。

在編寫項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)還要處理好項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量管理體系、質(zhì)量體系文件、質(zhì)量策劃、產(chǎn)品實(shí)

現(xiàn)的策劃之間的關(guān)系，保持項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與現(xiàn)行文件之間在要求上的一致性。當(dāng)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中的某些要

求，由于顧客要求等因素必須高于質(zhì)量體系要求時(shí)，要注意項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與其他現(xiàn)行質(zhì)量文件的協(xié)調(diào)。項(xiàng)

目質(zhì)量計(jì)劃的要求可以高于但不能低于通用質(zhì)量體系文件的要求。

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編寫應(yīng)體現(xiàn)全員參與的質(zhì)量管理原則，編寫時(shí)應(yīng)由本項(xiàng)目部的總工程師主持，質(zhì)量、

技術(shù)、資料和設(shè)備等有關(guān)人員參加編制。合同無(wú)規(guī)定時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)生效。合同有規(guī)定時(shí)，可按規(guī)定

的審批程序辦理。

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的繁簡(jiǎn)程度與工程項(xiàng)目的復(fù)雜性相適應(yīng)，應(yīng)盡量簡(jiǎn)練，便于操作，無(wú)關(guān)的過(guò)程可以刪減,

但應(yīng)在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的前言中對(duì)刪減進(jìn)行說(shuō)明。

總之，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的法規(guī)性文件，是進(jìn)行施工管理，保證工程質(zhì)量的管理性文

件。認(rèn)真編制、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)確保建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的意義。

（四）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容和基本要求

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容及要求概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

1、以施工組織設(shè)計(jì)為主，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是對(duì)施工組織設(shè)計(jì)在質(zhì)量管理方面的補(bǔ)充和完善。

2、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)明確本項(xiàng)目所使用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、記錄表格等，并以文件目錄形式列出。

3、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)側(cè)重檢驗(yàn)、試驗(yàn)、計(jì)劃的內(nèi)容，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、依據(jù)、手

段、放行資格等做詳細(xì)規(guī)定。

4、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)規(guī)定工程施工中所需質(zhì)量記錄的要求，如在什么時(shí)間，對(duì)于哪些活動(dòng)，進(jìn)行

什么記錄，由什么人認(rèn)可等。

5、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理及操作層的質(zhì)量職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)描述。

6、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的要求，應(yīng)高于質(zhì)量管理體系文件的要求，即以一個(gè)個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的完成來(lái)確保

公司總的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)滿足現(xiàn)行有效法律法規(guī)的要求。

8、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)與企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件相協(xié)調(diào)。

9、當(dāng)工程項(xiàng)目或相應(yīng)法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃也應(yīng)相應(yīng)地修改，以保證其適宜性。

1。、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量體系文件的組成部分，其管理要求也應(yīng)按企業(yè)質(zhì)量體系文件管理

要求執(zhí)行。

總之，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)性強(qiáng)，便于操作，因此要求其內(nèi)容盡可能簡(jiǎn)單直觀，一目了然。一

旦決定編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，首先應(yīng)分析本項(xiàng)目特點(diǎn)，針對(duì)工程特點(diǎn)、新技術(shù)、新工藝、新材料等應(yīng)用情況,

施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)確定管理重點(diǎn)，明確相應(yīng)的措施要求、監(jiān)控方法。

二、施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制

(-)人的控制

人是生產(chǎn)過(guò)程的活動(dòng)主體，其總體素質(zhì)和個(gè)體能力決定者一切質(zhì)量活動(dòng)的成果，因此，既要把人作為

質(zhì)量控制的對(duì)象，又要作為其他質(zhì)量活動(dòng)的控制能力。

人的控制內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)和每一個(gè)體的知識(shí)、能力、生理?xiàng)l件、心理狀態(tài)、質(zhì)量意識(shí)、

行為表現(xiàn)、組織紀(jì)律、職業(yè)道德等，目的是做到合理用人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)人的積極性。

施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人的控制，主要措施和途徑有：

1、以項(xiàng)目經(jīng)理的管理目標(biāo)和職責(zé)為中心，合理組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，貫徹因事設(shè)崗，配備合適的管理

人員。

2、嚴(yán)格實(shí)行分包單位的資質(zhì)審查，控制分包單位的整體素質(zhì)，包括技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度

和社會(huì)信譽(yù)等。

3、堅(jiān)持作業(yè)人員持證上崗，特別是重要技術(shù)工種、特殊工種、高空作業(yè)等崗位。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)教育及技術(shù)培訓(xùn)。適時(shí)開(kāi)展作業(yè)過(guò)程質(zhì)量保證的研討交流活

動(dòng)。

5、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理制度和生產(chǎn)紀(jì)律，規(guī)范人的管理、作業(yè)行為。

6、加強(qiáng)激勵(lì)、溝通活動(dòng)，調(diào)動(dòng)人的積極性。

(二)材料、設(shè)備的控制

1、材料的控制

材料(包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件)是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是保證工程施工質(zhì)

量的必要條件之一，實(shí)施材料的質(zhì)量控制應(yīng)抓好以下環(huán)節(jié)：

(1)材料采購(gòu)。

(2)材料檢驗(yàn)。

(3)材料的倉(cāng)儲(chǔ)和使用。

2、建筑設(shè)備的控制

建筑設(shè)備應(yīng)從設(shè)備選擇、采購(gòu)、運(yùn)輸、檢查、安裝、調(diào)試等方面考慮。

(1)設(shè)備選擇、采購(gòu)。

(2)設(shè)備運(yùn)輸。

(3)設(shè)備檢查驗(yàn)收。

(4)設(shè)備安裝。

(5)設(shè)備調(diào)試。

(二)施工機(jī)械設(shè)備的控制

施工機(jī)械設(shè)備是現(xiàn)代建筑施工必不可少的設(shè)施，是反映一個(gè)施工企業(yè)力量強(qiáng)弱的重要方面，對(duì)工程項(xiàng)

目的施工進(jìn)度和質(zhì)量有直接影響。對(duì)設(shè)備的質(zhì)量控制就是使機(jī)械設(shè)備的類型、性能參數(shù)與施工現(xiàn)場(chǎng)條件、

施工工藝等因素相匹配。

1、承包商應(yīng)按照技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、生產(chǎn)適用、性能可靠、使用安全的原則選擇施工機(jī)械設(shè)備，

使其具有特定工程的適用性和可靠性。

2、應(yīng)從施工需要和保證質(zhì)量的要求出發(fā)，正確確定相應(yīng)類型的性能參數(shù)。

3、在施工過(guò)程中，應(yīng)定期對(duì)施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、校核，以免誤導(dǎo)操作。

(四)施工方法的控制

施工方法集中反映在承包商為工程施工所采取的技術(shù)方案、工藝流程、檢測(cè)手段，施工程序安排等，

對(duì)施工方法的控制，著重抓好以下幾個(gè)關(guān)鍵：

1、施工方案應(yīng)隨工程進(jìn)展而不斷細(xì)化、深化。

2、選擇施工方案時(shí)，對(duì)主要項(xiàng)目要擬定幾個(gè)可行的方案，突出主要矛盾，擺出其主要優(yōu)劣點(diǎn)，以便

反復(fù)討論與比較，選出最佳方案。

3、對(duì)主要項(xiàng)目、關(guān)鍵部位和難度較大的項(xiàng)目，如新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝、大跨度、大懸臂、高大

的結(jié)構(gòu)部位等，制訂方案時(shí)要充分估計(jì)到可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和處理方法。

(五)環(huán)境的控制

創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，對(duì)于保證工程質(zhì)量和施工安全，實(shí)現(xiàn)文明施工，樹立施工企業(yè)的社會(huì)形象，都

有很重要的作用。施工環(huán)境控制，既包括對(duì)自然環(huán)境、自然規(guī)律的了解、限制、改造及利用問(wèn)題，也包括

對(duì)管理環(huán)境及勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境的建設(shè)活動(dòng)。包括：1、自然環(huán)境的控制。

2、管理環(huán)境控制。

3、勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境控制。

三、施工工序質(zhì)量控制

(-)工序質(zhì)量控制的概念和內(nèi)容

工序質(zhì)量又稱過(guò)程質(zhì)量，它體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量是通過(guò)一道一道工序逐漸形成的，因此要確保

項(xiàng)目質(zhì)量，就必須對(duì)每道工序的質(zhì)量進(jìn)行控制，這是施工過(guò)程中質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

工序質(zhì)量控制就是對(duì)工序活動(dòng)條件和工序活動(dòng)效果實(shí)施控制。在進(jìn)行工序質(zhì)量控制時(shí)著重于以下幾方

面的工作：

1、確定工序質(zhì)量控制的工作計(jì)劃。一方面，要求對(duì)不同的工序活動(dòng)制定專門的保證質(zhì)量的技術(shù)措施,

做出物料投入及活動(dòng)順序的專門規(guī)定。另一方面，須規(guī)定質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量檢驗(yàn)制度。

2、主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量。工序活動(dòng)條件主要指影響質(zhì)量的五大因素，即人、材料、機(jī)械設(shè)

備、施工方法和作業(yè)環(huán)境。

3、及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。主要是實(shí)行班組自檢、互檢、上下道工序交接檢，特別是對(duì)隱蔽

工程和分項(xiàng)(部)工程的質(zhì)量檢驗(yàn)。

4、設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制。工序質(zhì)量控制點(diǎn)是針對(duì)影響質(zhì)量的關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)而

確定的重點(diǎn)控制對(duì)象。正確設(shè)置控制點(diǎn)并嚴(yán)格實(shí)施是進(jìn)行工序質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

(二)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置和管理

1、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置原則

(1)重要的、關(guān)鍵性的施工環(huán)節(jié)和部位；

(2)質(zhì)量不穩(wěn)定、施工質(zhì)量沒(méi)有把握的施工工序和環(huán)節(jié)；

(3)施工難度大、條件困難的部位或環(huán)節(jié)；

(4)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量精度要求高的施工內(nèi)容和項(xiàng)目；

(5)對(duì)后續(xù)施工或后續(xù)工序質(zhì)量及安全有重要影響的施工工序或部位；

(6)采用新技術(shù)、新工藝、新材料施工的部位或環(huán)節(jié)。

2、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的管理

(1)質(zhì)量控制措施的設(shè)計(jì)。選擇了控制點(diǎn)，就要針對(duì)每個(gè)控制點(diǎn)進(jìn)行控制措施設(shè)計(jì)。

(2)質(zhì)量控制點(diǎn)的實(shí)施。

3、工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置實(shí)例

(1)針對(duì)某工程項(xiàng)目，其工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置

(2)針對(duì)上述每一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)

施工員質(zhì)檢員技術(shù)員

鋼筋位移控制在土5mll1,箍筋間距土10mm,搭接長(zhǎng)度不少于35d,用墊塊確保保護(hù)層20nmi厚，混凝土澆搗時(shí)

不能一次卸料。

(三)工程質(zhì)量預(yù)控

1、工程質(zhì)量預(yù)控的概念

工程質(zhì)量預(yù)控就是針對(duì)所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)或分項(xiàng)、分部工程，事先分析在施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)

題和隱患，分析可能的原因，提出相應(yīng)的預(yù)防措施和對(duì)策，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的主動(dòng)控制。

2、質(zhì)量預(yù)控的表達(dá)形式及示例

質(zhì)量預(yù)控的表達(dá)形式有：文字表達(dá)、表格形式表達(dá)和解析圖形式表達(dá)三種。

（1）鋼筋焊接質(zhì)量的預(yù)控一文字表達(dá)

1）可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題有：焊接接頭偏心彎折；焊條型號(hào)規(guī)格不符合要求；焊縫的長(zhǎng)、寬、厚度不

符合要求；焊接部位凹陷、焊瘤、裂紋、燒傷、咬邊、氣孔、夾渣等缺陷；

2）質(zhì)量預(yù)控措施是：檢查焊接人員有無(wú)上崗證，禁止無(wú)證上崗；焊工正式施焊前，必須按規(guī)定進(jìn)行

焊接工藝試驗(yàn)。（2）混凝土灌注樁質(zhì)量預(yù)控一表格形式表達(dá)（見(jiàn)表5-3）

（四）成品保護(hù)

成品保護(hù)是指在施工過(guò)程中，某些分項(xiàng)工程已經(jīng)完成，而其他一些分項(xiàng)工程尚在施工，或者是在其分項(xiàng)工

程施工過(guò)程中，某些部位已完成，而其他部位正在施工。在這種情況下，施工單位必須負(fù)責(zé)對(duì)已完成部分

采取妥善措施予以保護(hù)，以免因成品缺乏保護(hù)或保護(hù)不善而造成損傷或污染，影響工程整體質(zhì)量。

四、質(zhì)量控制方法

（一）PDCA循環(huán)工作方法

PDCA循環(huán)是指由計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）和處理（Action）四個(gè)階段組成的工作循

環(huán)，它是一種科學(xué)管理程序和方法，其工作步驟如下：

1、計(jì)劃階段（這個(gè)階段包含以下4個(gè)步驟）

第一步，分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題。

第二步，分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因和影響因素。

第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素。

第四步，制定改善質(zhì)量的措施，提出行動(dòng)計(jì)劃。見(jiàn)圖5-9混凝土工程質(zhì)量預(yù)控圖

2、實(shí)施階段（這個(gè)階段只有一個(gè)步驟）。

第五步，組織對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。為此首先做好計(jì)劃的交底、落實(shí)。落實(shí)包括組織落實(shí)、技術(shù)落實(shí)、

資源落實(shí)。同時(shí)計(jì)劃的落實(shí)要依靠質(zhì)量管理體系。

3、檢查階段（這個(gè)階段只有一個(gè)步驟）。

第六步，檢查計(jì)劃實(shí)施后的效果。即檢查計(jì)劃是否實(shí)施、有無(wú)按照計(jì)劃執(zhí)行、是否達(dá)到預(yù)期目的。

4、處理階段（處理階段包含兩個(gè)步驟）

第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)。通過(guò)上步檢查，把確有效果的措施和在實(shí)施中取得的好經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)修

訂相應(yīng)的工藝文件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理規(guī)章加以總結(jié)，作為后續(xù)工作的指導(dǎo)。

第八步，提出本次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。

PDCA循環(huán)是不斷進(jìn)行的，每循環(huán)一次，就實(shí)現(xiàn)一定的質(zhì)量目標(biāo)，解決一些質(zhì)量問(wèn)題，使得質(zhì)量水平

有所提高。這樣周而復(fù)始，不斷循環(huán)，使質(zhì)量水平不斷提高。

（二）質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法

統(tǒng)計(jì)分析方法有統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法、分層法、排列圖法、因果圖法、直方圖法、控制圖法與相關(guān)圖法。

1、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法

統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法又稱統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析法，它是利用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和粗略分

析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。

2、分層法

分層法又稱為分類法，是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整

理。分層的結(jié)果使數(shù)據(jù)各層間的差異突出地顯示出來(lái)，層內(nèi)的數(shù)據(jù)差異減少了，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行層間、

層內(nèi)的比較分析，可以更深入地發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)質(zhì)量問(wèn)題的原因。由于產(chǎn)品質(zhì)量是多方面因素共同作用的結(jié)果,

因而對(duì)同一批數(shù)據(jù)，可以按不同性質(zhì)劃分層次，使我們能從不同角度來(lái)考慮、分析產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題和

影響因素。分層法是質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析方法中最基本的一種方法。其他統(tǒng)計(jì)方法一般都要與分層法配合使

用。

3、排列圖法

排列圖法是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。排列圖又稱為帕累托圖或主次因素分析圖,

它是由兩個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)、幾個(gè)連起來(lái)的直方形和一條曲線所組成。如圖6-10所示。左側(cè)的縱坐標(biāo)

表示頻數(shù)，右側(cè)縱坐標(biāo)表示累計(jì)頻率，橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各個(gè)因素或項(xiàng)目，按影響程度大小從左至右

排列，直方形的高度示意某個(gè)因素的影響大小。實(shí)際應(yīng)用中，通常按累計(jì)頻率劃分為（0%?80%）、（80%~

90%）、（90%?100%）三部分，與其對(duì)應(yīng)的影響因素分別為A、B、C三類。A類為主要因素，B類為次要

因素，C類為一般因素。

③畫頻數(shù)直方形。以頻數(shù)為高畫出各項(xiàng)目的直方形。

④畫累計(jì)頻率曲線。從橫坐標(biāo)左端點(diǎn)開(kāi)始，依次連接各項(xiàng)目直方形右邊線及所對(duì)應(yīng)的累計(jì)頻率值的交

點(diǎn)，所得的曲線即為累計(jì)頻率曲線。

⑤記錄必要的事項(xiàng)。如標(biāo)題、收集數(shù)據(jù)的方法和時(shí)間等。

3）排列圖的觀察與分析

觀察直方形，大致可看出各項(xiàng)目的影響程度。排列圖中的每個(gè)直方形都表示一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題或影響因素。

影響程度與各直方形的高度成正比。利用ABC分類法，確定主次因素。將累計(jì)頻率曲線按（0%?80%）、

（80%?90%）、（90%?100%）分為三部分，各曲線下面所對(duì)應(yīng)的影響因素分別為A、B、C三類因素，該

例中A類即“端部有裂縫”、“強(qiáng)度不足”為主要因素；B類即“表面蜂窩麻面”為次要因素；C類即其他因素為

一般因素。

4、因果分析圖法

因果分析圖法是利用因果分析圖，系統(tǒng)地整理分析某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。

因果分析圖又可以稱為特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。

因果分析圖的基本形式如圖5-12所示。從圖中可見(jiàn)，因果分析圖由質(zhì)量特性（即質(zhì)量結(jié)果指某個(gè)質(zhì)量

問(wèn)題）、要因（產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的主要原因）、枝干（指一系列箭線表示不同層次的原因）、主干（指較粗的直

接指向質(zhì)量結(jié)

（1）因果分析圖的繪制

【例5-2】繪制混凝土強(qiáng)度不足的因果分析圖。

①明確質(zhì)量問(wèn)題（結(jié)果），該例分析的質(zhì)量問(wèn)題是“混凝土強(qiáng)度不足”，作圖時(shí)首先由左至右畫出一條水平主

干線，箭頭指向一個(gè)矩形框，框內(nèi)注明研究的問(wèn)題，即結(jié)果。

②分析確定影響質(zhì)量特性大的方面的原因。一般來(lái)說(shuō)，影響質(zhì)量因素有五大方面，即人、材料、機(jī)

械、方法和環(huán)境。另外還可以按產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分析。

③將每種大原因進(jìn)一步分解為中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具體措施加以解決為止。

④檢查圖中所列原因是否齊全，對(duì)初步分析結(jié)果廣泛征求意見(jiàn)，并做必要的補(bǔ)充及修改。

⑤選擇出影響大的關(guān)鍵因素，做出標(biāo)記，以便重點(diǎn)采取措施。

5、直方圖法

直方圖法即頻數(shù)分布直方圖法，它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)直方圖，用以

描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法，所以又稱質(zhì)量分布圖法。

（1）直方圖的繪制方法

結(jié)合實(shí)例加以說(shuō)明。

【例5-3］某建筑施工工地澆注C30混凝土，為對(duì)其抗壓強(qiáng)度進(jìn)行質(zhì)量分析，共收集了50份抗壓強(qiáng)度

試驗(yàn)報(bào)告單。如表5-10所示：

1）收集整理