2024年大學(xué)試題(體育科學(xué))-體育市場營銷學(xué)筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案

2024年大學(xué)試題(體育科學(xué))-體育市場營銷學(xué)筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.下列哪些措施不屬于擴(kuò)大市場需求總量（）A、高爾夫球桿經(jīng)銷商宣傳高爾夫運(yùn)動的好處B、體育館承辦明星演唱會C、健身俱樂部勸說人們增加健身次數(shù)D、降價促銷2.論述影響體育消費(fèi)者行為的因素有哪些？3.試述多品牌策略的利與弊。4.體育產(chǎn)品定價策略有哪些？5.簡述體育市場定位的步驟和戰(zhàn)略6.論述體育市場與體育消費(fèi)的關(guān)系。7.體育廣告回報手段，就是指體育廣告經(jīng)營單位，給廣告主的各項(xiàng)權(quán)益?；痉譃槟男┓N類？8.體育市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)9.體育產(chǎn)品的定價目標(biāo)是什么？10.某飲料宣稱其產(chǎn)品可以補(bǔ)充體力并有提神的作用，這屬于（）A、特色定位B、用戶定位C、利益定位D、種類定位11.在細(xì)分市場時，應(yīng)抽調(diào)潛在顧客的（）需求，而以（）需求作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。12.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，一定量的（）是體育市場營銷活動得以存在和發(fā)展的前提和保證。13.收集原始數(shù)據(jù)的方法有（）A、觀察法B、實(shí)驗(yàn)法C、調(diào)查法D、專家估計(jì)法E、數(shù)學(xué)模型法14.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以（）為中心。15.體育消費(fèi)決策過程包括（）、搜集信息、（）、購買決定和（）五個階段。16.如何理解體育市場營銷策略？17.體育的消費(fèi)需求屬于（）的需求18.體育市場營銷控制包括哪三種類型19.為什么說在體育競技表演市場中，運(yùn)動員是重要的稀缺資源？20.簡答體育公共關(guān)系過程的步驟21.體育消費(fèi)者的信息來源一般可分為四個方面（）（家庭、親友、鄰居）、（）（廣告、經(jīng)營商、包裝品）、（）（體育報紙、雜志）、（）（操作、實(shí)驗(yàn)）。22.美國人（）在洛杉磯奧運(yùn)會上首次扭轉(zhuǎn)了奧運(yùn)會虧損的歷史，由此成為現(xiàn)代奧林匹克營銷的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨后，國際奧委會推出了（）計(jì)劃，吸引了眾多的贊助商。23.研究體育產(chǎn)品的生命周期有什么意義？各階段的營銷策略應(yīng)該注意些什么？24.體育競賽市場中的冒險業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）A、高機(jī)會高威脅B、高機(jī)會低威脅C、低機(jī)會低威脅D、低機(jī)會高威脅25.請簡述我國體育裝備用品市場的特征26.樹立品牌的準(zhǔn)則和策略是什么？27.無差異市場營銷策略28.體育產(chǎn)品的特色個性是（）A、可以從產(chǎn)品的實(shí)體表現(xiàn)出來B、可以從競爭中顯現(xiàn)出來C、可以從消費(fèi)者心理顯現(xiàn)出來D、可以從目標(biāo)市場體現(xiàn)出來E、可以從價格水平質(zhì)量水準(zhǔn)體現(xiàn)出來29.影響決策體育產(chǎn)品進(jìn)入市場的有利時機(jī)的因素主要包括（）兩個方面。30.體育市場定位類型有哪幾類？31.健身娛樂休閑市場的產(chǎn)品有哪些類型？32.簡述促銷目標(biāo)的大致分類。33.體育消費(fèi)者購買行為類型有哪些？34.產(chǎn)品的外觀特色是（）A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品35.體育市場原始資料收集的主要方法有三種（），觀察法與實(shí)驗(yàn)法。36.深圳觀瀾高爾夫球場大量購買土地，打造業(yè)界的“航空母艦”，嚇退所有可能的競爭對手，這屬于（）組合戰(zhàn)略。A、SOB、STC、WOD、WT37.按照商業(yè)化程度的高低，可將我國體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方式分為（）38.簡要論述中介機(jī)構(gòu)在組織商品交換中的功能可以從哪些方面體現(xiàn)出來？39.體育消費(fèi)者購買行為模式大體分為（）A、何時購買B、為什么購買C、何處購買D、如何購買E、由誰購買40.體育市場的發(fā)展規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰，其顯著特點(diǎn)就是（）。41.商品分銷中的直接渠道和間接渠道它們存在的優(yōu)缺點(diǎn)。42.分到渠道在商品流通中能夠創(chuàng)造哪些效用？43.如何營造“消費(fèi)者至上”的內(nèi)部環(huán)境？44.常見的體育廣告策略有市場策略、（）、媒介策略和（）四大類。45.體育企業(yè)的市場營銷工作最早是以（）為指導(dǎo)思想的。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念46.在情人節(jié)即將來臨時，某運(yùn)動服裝公司推出情侶運(yùn)動裝，這種對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是（）A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分47.體育勞務(wù)營銷過程中，應(yīng)注意哪些問題？48.體育裝備用品開發(fā)的程序？49.下列（）屬于企業(yè)的不可控因素。A、營銷環(huán)境B、營銷組合C、促銷策略D、產(chǎn)品組合50.企業(yè)的任務(wù)報告書應(yīng)該按照目標(biāo)顧客的需要來規(guī)定和表述企業(yè)任務(wù)，如"本體育健身企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的健身需要"，這體現(xiàn)了一個有效任務(wù)報告書的（）A、市場導(dǎo)向B、切實(shí)可行C、富鼓動性D、具體明確51.簡答樹立品牌的準(zhǔn)則和作用52.體育市場促銷形式有哪幾種？53.關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于（）。54.體育競賽經(jīng)營組織開發(fā)餐飲服務(wù)、房地產(chǎn)市場的行為屬于（）A、核心發(fā)散B、整體發(fā)散C、水平發(fā)散D、垂直發(fā)散55.簡述現(xiàn)代直銷給消費(fèi)者帶來的益處。56.市場營銷環(huán)境存在客觀性，（），差異性，動態(tài)性和依賴性。57.體育消費(fèi)者的年齡，性別，生活方式，經(jīng)濟(jì)能力和個性等這些個人因素如何影響體育消費(fèi)者的購買行為？58.體育產(chǎn)業(yè)屬于第幾個層次？（）A、農(nóng)業(yè)B、加工C、服務(wù)D、復(fù)合59.體育旅游從業(yè)者的形態(tài)禮儀、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌屬于（）A、形體產(chǎn)品B、延伸產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、有形產(chǎn)品60.簡述體育市場營銷的微觀環(huán)境61.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通時應(yīng)注意的問題。62.選擇分銷渠道的作用有哪些？63.體育市場調(diào)查應(yīng)遵循哪些原則？64.根據(jù)健身娛樂休閑市場的管理特點(diǎn)，在管理工作中應(yīng)遵循以下五種原則（）原則、區(qū)別性原則、可行性原則、（）原則、（）原則。65.論述體育市場與體育消費(fèi)的關(guān)系66.消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的滿意度通常是從哪幾個方面來評價的？67.某運(yùn)動飲料宣稱其產(chǎn)品可以補(bǔ)充體力并有提神的作用，這屬于（）A、特色定位B、利益定位C、用戶定位D、種類定位68.體育市場發(fā)展規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰，其中包括（）。69.迎合消費(fèi)者心理定價的方法有哪些？70.體育生產(chǎn)要素主要有（）A、土地B、資本C、勞動力D、科學(xué)技術(shù)E、組織管理71.簡述體育市場細(xì)分的作用。72.如何營造“消費(fèi)者至上”的內(nèi)部環(huán)境？73.根據(jù)行業(yè)利潤的觀點(diǎn)，最具吸引力的細(xì)分市場是進(jìn)入的壁壘（）、退出的壁壘（）。74.只要體育企業(yè)能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量便會顧客盈門，這種觀念是（）什么觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、市場營銷75.在體育競技表演市場中，（）是重要的稀缺資源。第2卷一.參考題庫(共75題)1.體育企業(yè)選擇穩(wěn)定型市場戰(zhàn)略的是（）A、以現(xiàn)有市場為基礎(chǔ)，開發(fā)新的目標(biāo)市場B、以保持原有業(yè)務(wù)經(jīng)營水平為目標(biāo)C、以短期利潤為目標(biāo)D、逐步擴(kuò)大現(xiàn)有目標(biāo)市場2.簡述體育市場細(xì)分的原則和標(biāo)準(zhǔn)3.簡述體育消費(fèi)者購買行為及其內(nèi)容4.體育企業(yè)如何根據(jù)實(shí)際情況選擇市場營銷策略？5.體育營銷管理過程的首要任務(wù)是（）A、市場機(jī)會分析B、選擇目標(biāo)市場C、設(shè)計(jì)市場營銷組合D、管理市場營銷活動6.簡述體育市場營銷組織的演變過程7.結(jié)合實(shí)際，論述體育市場與體育消費(fèi)的關(guān)系。8.調(diào)整分銷渠道成員的方式主要有（）、（）、調(diào)整整個分銷渠道。9.體育場館座位前后票價不同，這種策略是（）A、地區(qū)定價B、心理定價C、差別定價D、促銷定價10.體育裝備用品營銷渠道的功能？11.根據(jù)體育市場形成的功能特點(diǎn)，可將其分為體育主體市場、（）市場、（）市場三個大類和繼續(xù)細(xì)分的若干個市場。12.體育市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容主要有哪些方面？13.為什么說運(yùn)動員是重要的稀缺資源？14.“南方擅水、北方擅冰”體現(xiàn)了體育市場營銷環(huán)境的（）。A、客觀性B、差異性C、動態(tài)性D、多重性15.什么是體育營銷過程？體育營銷過程應(yīng)包括哪些？16.使用“品牌”對企業(yè)有何好處？17.無形資產(chǎn)作為無形的商品具有哪些特點(diǎn)？18.體育消費(fèi)者行為不但受到廣泛的（）的影響，同時也受到社會因素的影響。19.試分析體育市場調(diào)研的內(nèi)容？20.某體育用品企業(yè)的競爭者對降價競銷總是強(qiáng)烈反擊，但對其它方面卻不予理會，則該競爭者屬于（）A、從容不迫型競爭者B、選擇型競爭者C、兇猛型競爭者D、隨機(jī)型競爭者21.市場主要有（）、生產(chǎn)者市場、政府市場和國外市場。22.簡述體育市場營銷組織形式23.影響體育產(chǎn)品價格的因素有哪些？24.體育彩票分配所占比例，（）返獎、（）公益、不高于（）的發(fā)行費(fèi)25.在SWOT評估法中，W代表（），O代表（）。26.當(dāng)體育贊助商通過現(xiàn)場銷售活動促銷產(chǎn)品時，對其在贊助時限內(nèi)銷售量進(jìn)行評價的方法一般有兩種，分別是（）和通過發(fā)放和回收贊助折扣券的情況來判斷。27.有些消費(fèi)者說到運(yùn)動服裝便想起耐克，這屬于（）A、提示知名度B、第一提及知名度C、著名知名度D、未提示知名度28.體育新產(chǎn)品的開發(fā)要經(jīng)過哪幾道程序？29.試簡述依據(jù)目標(biāo)市場的不同，體育廣告市場策略一般分為哪幾種？30.確定促銷目標(biāo)有哪些要求？31.利用顧客求廉心理，特地將某幾種商品的價格定得低以吸引顧客是（）A、撇脂定價B、招徠定價C、折扣定價D、聲望定價32.體育服務(wù)質(zhì)量的特征有哪些？33.簡述體育市場營銷的宏觀環(huán)境34.企業(yè)過于頻繁地變化產(chǎn)品定位，使得顧客對公司產(chǎn)品印象模糊，無所適從的情況稱之為（）A、定位可疑B、定位過低C、定位混亂D、定位不準(zhǔn)35.體育新產(chǎn)品大體可分為（）、換代新產(chǎn)品、（）、仿制新產(chǎn)品等。36.市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即（）A、環(huán)境威脅B、市場機(jī)會C、市場利潤D、成本優(yōu)勢37.試分析影響體育消費(fèi)者購買行為的因素有哪些？38.根據(jù)體育市場形成的功能特點(diǎn)，可將其分為（）市場、體育保障市場、（）市場三個大類和繼續(xù)細(xì)分的若干個市場。39.體育產(chǎn)品消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時發(fā)生的購買行為屬于（）A、經(jīng)常性購買B、選擇性購買C、探究性購買D、多變性購買40.在體育產(chǎn)品促銷中效果最好，費(fèi)用做高的是（）A、廣告促銷B、人員推銷C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系41.市場營銷組和是指（）A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對影響價格因素的組合D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合42.簡述我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。43.在消費(fèi)品市場和產(chǎn)業(yè)用品市場上具有同等重要地位的促銷工具是（）A、廣告B、銷售促進(jìn)C、人員推銷D、宣傳44.整個STP營銷過程包括，（）、（）以及產(chǎn)品定位。45.簡述在營銷活動中，對體育消費(fèi)者營業(yè)推廣的方式有哪些？46.論述人員推銷的基本流程。47.李寧運(yùn)動鞋在運(yùn)動鞋零售商店、超市、李寧專賣店等渠道中均有售，這種分銷渠道模式屬于（）A、傳統(tǒng)模式B、多渠道模式C、水平模式D、垂直模式48.體育企業(yè)推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一營銷方式，力求適應(yīng)更多消費(fèi)需求，這種策略是（）A、可衡量性，可進(jìn)入性，可獲利性B、可衡量性，可獲利性C、可衡量性，可進(jìn)入性D、可進(jìn)入性，可獲利性49.體育市場選擇的市場覆蓋模式50.體育市場營銷調(diào)研的常用方法有哪些？51.體育公共關(guān)系定義？52.常用的定性預(yù)測方法有哪些？53.簡述體育競賽表演市場的營銷策略54.體育裝備用品營銷渠道有什么特殊性？55.體育市場？體育市場三方面的含義有哪些？56.試舉例說明市場細(xì)分的依據(jù)57.體育產(chǎn)品整體概念由三個基本層次組成：體育核心產(chǎn)品、（）、（）。58.試分析健身娛樂休閑市場的管理？59.難度系數(shù)和坡道系數(shù)也是相對較低的深圳名商高爾夫俱樂部積極支持青少年高爾夫比賽，這屬于（）組合戰(zhàn)略。A、SOB、STC、WOD、WT60.體育裝備用品營銷渠道的特殊性與功能？61.如何理解體育市場營銷策略？62.營銷組合中的4Ps策略分別指（）、（）、促銷、價格。63.體育目標(biāo)市場選擇的原則？64.體育產(chǎn)業(yè)可劃分為（）和（）65.產(chǎn)品生命周期中在（）購買者一般較多。A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期66.恩格爾系數(shù)只有在（）以下，體育消費(fèi)才可能在消費(fèi)需求中明顯活躍起來。67.分銷渠道的特點(diǎn)有哪些？68.試分析體育市場調(diào)研的程序？69.體育無形資產(chǎn)的銷售策略中，一般實(shí)行兩權(quán)分離，即部分（）權(quán)的交易，（）權(quán)的轉(zhuǎn)讓屬于少數(shù)。70.體育企業(yè)對體育市場營銷控制的方法？71.選擇目標(biāo)贊助商時，一般需要分析哪些內(nèi)容？72.分析說明分銷渠道新的發(fā)展趨勢。73.在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（）。A、一手資料B、二手資料C、原始資料D、外部資料74.簡述體育消費(fèi)者的購買心理過程。75.影響體育消費(fèi)者購買行為的個人因素是（）A、動機(jī)B、收入C、民族D、家庭第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案： （1）文化因素。文化因素對個人需求和購買行為的影響極為深廣，其中最主要的有文化，亞文化與社會階層三個方面；（2）社會因素。體育消費(fèi)者行為不但受到廣泛的文化因素的影響，同時也受到社會因素的影響，如相關(guān)群體，家庭，社會地位的影響； （3）個人特征。體育消費(fèi)者的購買行為受到個人許多外在特性的影響，其中比較明顯的有購買者的年齡與生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活方式以及性格和在我觀念等； （4）心理特征。一個人購買行為還會受到四個主要心理的影響。這些因素是動機(jī)、知覺、后天經(jīng)驗(yàn)、信念與態(tài)度。3.參考答案： “在相同產(chǎn)品類別中引進(jìn)多個品牌的策略稱為多品牌策略。利：①培植市場；②最大限度地覆蓋市場 弊：①隨著新品牌的引入，其凈市場貢獻(xiàn)率將形成一種邊際遞減的趨勢；②品牌推廣成本較大。4.參考答案： 利用消費(fèi)者錯覺定價；迎合消費(fèi)者心理定價；激發(fā)消費(fèi)者購買動機(jī)定價；靈活調(diào)整價格。5.參考答案： 步驟分為3個：①識別潛在競爭優(yōu)勢②企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位③制定發(fā)揮可信競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略為4種：①產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略②服務(wù)差別化戰(zhàn)略③人員差別化戰(zhàn)略④形象差別化6.參考答案： （1）體育市場指全社會體育產(chǎn)品交換活動、交換關(guān)系的總和。 （2）從體育經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度來看，體育產(chǎn)品生產(chǎn)是離不開體育消費(fèi)的。 （3）從深化體育體制改革的基本方向看促進(jìn)體育市場的發(fā)展，既是體育走向市場的需求，也是完善計(jì)劃管理和宏觀調(diào)控機(jī)制的要求。 （4）體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有賴于體育市場體系的完善，只有不斷培養(yǎng)和擴(kuò)大體育市場，才能運(yùn)用市場機(jī)制合理配置和高效利用有限的體育資源，掌握發(fā)展體育事業(yè)的主動權(quán)，提高體育事業(yè)為社會服務(wù)的整體效能。 （5）發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)，開發(fā)體育市場的關(guān)鍵是擴(kuò)大體育消費(fèi)?？傊c一定經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的居民體育消費(fèi)規(guī)定和制約著我國體育產(chǎn)業(yè)與體育市場的結(jié)構(gòu)與特征。7.參考答案： 1.賽事冠名權(quán)和各種稱號使用權(quán) 2.會徽和吉祥物使用權(quán) 3.各類廣告權(quán) 4.公關(guān)活動權(quán) 5.賽場專賣全 6.媒體曝光權(quán) 7.禮遇權(quán)8.參考答案： 體育營銷環(huán)境存在的客觀性；體育營銷環(huán)境營銷的多重性；體育營銷環(huán)境的差異性；體育營銷換進(jìn)的動態(tài)性；體育營銷環(huán)境的依賴性。9.參考答案： 追求最高利潤；獲取投資回報率；穩(wěn)定產(chǎn)品價格；保持和增加市場占有率；應(yīng)付和防止競爭10.參考答案：C11.參考答案：相同；不同12.參考答案：體育消費(fèi)支出13.參考答案：A,B,C,D14.參考答案：企業(yè)及其產(chǎn)品15.參考答案：確定需要；評估選擇；購后行為16.參考答案： 目的是幫助體育企業(yè)選擇和組織公司的業(yè)務(wù)，使之健康發(fā)展。 1市場競爭策略（低成本·產(chǎn)品差異化·目標(biāo)集中） 2事成定位策略（根據(jù)具體產(chǎn)品特色定位·根據(jù)特定使用場合和用途·顧客得到的利益·使用者類型） 3差異化策略（進(jìn)行有效的市場細(xì)分·對主要競爭對手的分析·大膽創(chuàng)新·注重完善形象差異化·更有效地完善營銷組合差異化） 4品牌策略（提煉個性鮮明的品牌核心價值，并恒久維護(hù)·圍繞品牌核心價值制定品牌法則，并使其具有可操作性·以品牌核心價值為中心品牌法則統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切營銷傳播活動·用心打動消費(fèi)者，提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度·打好品牌這張牌） 5服務(wù)產(chǎn)品有形化策略（服務(wù)產(chǎn)品，環(huán)境，提供者等有形化）17.參考答案：高層次18.參考答案： 1、年度計(jì)劃控制，目的是確保年度計(jì)劃中所確定的銷售利潤，市場份額和其他目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要內(nèi)容是對銷售額，市場占有率，費(fèi)用率等進(jìn)行控制 2、贏利控制，這是企業(yè)分析各類體育產(chǎn)品，地區(qū)，消費(fèi)群，分銷渠道和訂單規(guī)模等方面的活力能力 3、戰(zhàn)略控制，目的是確保企業(yè)目標(biāo)，政策，戰(zhàn)略和措施與市場營銷環(huán)境相適應(yīng)19.參考答案： 運(yùn)動員作為職業(yè)體育俱樂部生產(chǎn)過程的生產(chǎn)要素，需要掌握專門的技能，其培養(yǎng)、訓(xùn)練的周期較長，供給彈性很小，供給量不會隨著市場價格的提高而增加，高水平的運(yùn)動員由于各方面的原因更為稀缺，在一定得地域范圍內(nèi)，處于一流水平的運(yùn)動員數(shù)量近似為常數(shù)。20.參考答案： 1、公關(guān)調(diào)研 2、建立溝通目標(biāo) 3、選定目標(biāo)受眾 4、選擇公關(guān)信息和工具 5、實(shí)施公關(guān)計(jì)劃 6、評價公關(guān)效果21.參考答案：個人來源；商業(yè)來源；公共來源；經(jīng)驗(yàn)來源22.參考答案：尤伯羅斯；奧林匹克贊助或TOP23.參考答案： 產(chǎn)品的生命周期是研究產(chǎn)品在市場上的演變，說明一種產(chǎn)品的銷售量和利潤邊際在整個周期內(nèi)可能變化的特殊性。無論是體育產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)還是體育服務(wù)的經(jīng)營者，了解產(chǎn)品生命周期的理論對知道生產(chǎn)和經(jīng)營決策無疑都有很大的幫助。投入期主要注意迅速加大產(chǎn)品的宣傳和推銷力度，擴(kuò)大市場影響，為消費(fèi)者接受。成長期要抓住有利時機(jī)擴(kuò)大市場份額，進(jìn)而占領(lǐng)市場。成熟期則要積極開發(fā)新產(chǎn)品，因?yàn)榇藭r的潛在購買力已經(jīng)不大。衰退期要縮短戰(zhàn)線，把資源集中使用在最有利的細(xì)分市場。24.參考答案：A25.參考答案： ①出口依存度高，企業(yè)能否生存與發(fā)展在很大程度上取決于產(chǎn)品的外銷能力；②高檔產(chǎn)品市場面臨國外企業(yè)的激烈競爭；③中低檔產(chǎn)品供大于求，出現(xiàn)買方市場的格局；④農(nóng)村體育用品市場有待開發(fā)；⑤體育裝備用品規(guī)模小、質(zhì)量差。26.參考答案： （1）要為產(chǎn)品和勞務(wù)取個易于理解和接受的品牌名稱（2）要為產(chǎn)品和勞務(wù)設(shè)計(jì)一個便于視覺識別和傳播的標(biāo)志27.參考答案： 將產(chǎn)品的整體市場視為一個目標(biāo)市場，用單一的營銷策略開拓市場。28.參考答案：B,C,D,E29.參考答案：市場需求和產(chǎn)品特征30.參考答案： 避強(qiáng)定位；迎頭定位；重新定位。31.參考答案： 健身型的體育服務(wù)市場；娛樂型的體育服務(wù)市場；培訓(xùn)型的體育服務(wù)市場。32.參考答案： （1）告知（2）勸說（3）提示（4）激勵需求（5）確定形象33.參考答案： 理智型購買；感情型購買；習(xí)慣型購買；經(jīng)濟(jì)型購買。34.參考答案：B35.參考答案：詢問法36.參考答案：B37.參考答案：企業(yè)型經(jīng)營、事業(yè)型經(jīng)營、非經(jīng)營型三種38.參考答案： 第一，簡化分配路線，促進(jìn)商品交換的經(jīng)濟(jì)性和方便性。 第二，中介機(jī)構(gòu)一般比生產(chǎn)者更熟悉市場行情和銷售業(yè)務(wù)，是專業(yè)化的買賣行家。他們有廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，靈活高效的現(xiàn)代通訊設(shè)施，因而可以加強(qiáng)商品周轉(zhuǎn)、降低費(fèi)用。 第三，中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)著商品的采購、運(yùn)輸、儲存、銷售等業(yè)務(wù)，具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施，在滿足消費(fèi)者需求和平衡市場供求方面，發(fā)揮重要作用。 第四，中介機(jī)構(gòu)可以同時為多家生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)，其經(jīng)營的規(guī)模大、效率高、費(fèi)用少。39.參考答案：A,B,C,D,E40.參考答案：競爭41.參考答案： （1）直接渠道的優(yōu)點(diǎn)：能及時、具體的了解市場需求的變化，因而有利于安排生產(chǎn)、指導(dǎo)消費(fèi)、滿足需要；便于提供周到、完善的服務(wù)，有利于商品推銷，可以減少商品損耗，降低流通費(fèi)用，縮短流通時間，加速流通過程，并可以直接控制商品的價格。缺點(diǎn)：分散了生產(chǎn)者的精力，使生產(chǎn)者不能專心致志改進(jìn)生產(chǎn)；是生產(chǎn)者花費(fèi)更多資金，以增加儲運(yùn)設(shè)備和開展銷售業(yè)務(wù)活動；還使生產(chǎn)者直接承擔(dān)如價格變動、儲存商品過時等市場風(fēng)險。 （2）間接渠道優(yōu)點(diǎn)：為生產(chǎn)者和消費(fèi)者節(jié)約買賣商品的時間，有利于開拓市場，擴(kuò)大流通范圍，有利于調(diào)節(jié)商品產(chǎn)銷矛盾。42.參考答案： 1.時間效用。即分銷渠道能夠解決商品生產(chǎn)與需求在時間上的不一致 2.地點(diǎn)效用。即它能夠解決商品生產(chǎn)與需求在空間上的不一致，保證顧客能夠就地、就近購買到所需要的商品 3.所有權(quán)轉(zhuǎn)移的效用。即它能夠順利實(shí)現(xiàn)所有權(quán)由生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移43.參考答案： （1）首先要使經(jīng)營單位內(nèi)部所有員工樹立“消費(fèi)者至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。（2）其次，任何成功改善服務(wù)質(zhì)量的管理措施都同時依賴于“自上而下”和“自下而上”兩種途徑來實(shí)施。一方面，以質(zhì)量為導(dǎo)向的服務(wù)行為首先要由高層管理人員先執(zhí)行，包括履行承諾保證；在資源配置上支持質(zhì)量管理活動；建立以質(zhì)量為核心的文化氛圍等等。由于他們的模范作用，能使這些改善服務(wù)質(zhì)量的管理措施被員工理解，接受和執(zhí)行。另一方面，改善服務(wù)質(zhì)量管理也應(yīng)從最基層的服務(wù)人員做起，一個受到良好訓(xùn)練和服務(wù)導(dǎo)向的員工，是比物質(zhì)本身更重要的資源。通常的做法是進(jìn)行定期把工作相關(guān)的員工召集在一起討論服務(wù)中出現(xiàn)的問題和改善服務(wù)管理的措施。44.參考答案：體育產(chǎn)品生命周期的廣告策略；心理策略45.參考答案：A46.參考答案：B47.參考答案： 分為：方便勞務(wù)；選購性勞務(wù)；特種勞務(wù) 應(yīng)注意的問題：收集市場信息；確定目標(biāo)顧客；發(fā)揮多樣性勞務(wù)產(chǎn)品的作用；靈活定價：體育營銷者應(yīng)綜合考慮勞動、資本、時間、地點(diǎn)、場合等因素，來確定體育勞務(wù)的價格；善于促銷：有些勞務(wù)需要營銷者以既婉轉(zhuǎn)又誘人的方式宣傳。48.參考答案： 構(gòu)思；篩選；形成產(chǎn)品概念；商業(yè)分析；產(chǎn)品開發(fā)；市場試銷；正式上市。49.參考答案：A50.參考答案：A51.參考答案： 準(zhǔn)則，1，要為產(chǎn)品或勞務(wù)娶個易于理解和接受的名稱2，要為產(chǎn)品或勞務(wù)設(shè)計(jì)一個便于視覺識別和傳播的標(biāo)志 作用，1，塑造產(chǎn)品形象3，具有促銷輻射效應(yīng)5，是產(chǎn)品宣傳的基礎(chǔ)2，塑造企業(yè)形象4，是消費(fèi)者選購商品的依據(jù)52.參考答案： 1、體育廣告 2、人員推銷 3、營業(yè)推廣 4、公共關(guān)系53.參考答案：暢銷價段（成長期）54.參考答案：D55.參考答案： 1.完全分享。良好品質(zhì)與親朋好友分享 2.理性購買。經(jīng)人推薦，親自試用，理性選購，節(jié)約金錢 3.充分保障。品質(zhì)保證滿意，質(zhì)量問題可換貨或退貨 4.服務(wù)到家。在家購買，完全無煩惱，輕松愉快 5.助人為樂。與其給陌生商場賺錢，不如幫好友實(shí)現(xiàn)夢想，建立友誼⑹生財(cái)機(jī)會。在體驗(yàn)到直銷的滿足之后，您可以加入直銷網(wǎng)絡(luò)，增加收入。56.參考答案：多重性57.參考答案： ①年齡，人的一生分為兒童，少年，青年，中年，老年五個階段，每個階段的消費(fèi)行為不盡相同。②性別，男性注重理性，陽剛氣質(zhì)，易接受穩(wěn)重可靠的商品，購物目的明確，女性對商品外形設(shè)計(jì)要特別美觀動人，廣告要強(qiáng)調(diào)溫柔動感。③經(jīng)濟(jì)能力，經(jīng)濟(jì)能力是影響體育消費(fèi)者購買能力的最為直接的，重要的因素之一，包括收入狀況，儲蓄與資產(chǎn)，負(fù)債和借債能力，對花費(fèi)與存錢的態(tài)度等。④生活形態(tài)，是人們支配時間，金錢以及精力的方式。⑤個性，堅(jiān)定獨(dú)立性強(qiáng)的人在購買過程中，表現(xiàn)出大膽，自信，軟弱，依賴性強(qiáng)的人，則表現(xiàn)出憂郁不絕。58.參考答案：C59.參考答案：D60.參考答案： 體育企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；商品供應(yīng)者；中介機(jī)構(gòu)；競爭對手；市場；公眾。61.參考答案： 1、采取多種途徑與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。不僅注意在服務(wù)過程中同消費(fèi)者進(jìn)行溝通，還可通過廣告宣傳、公共關(guān)系等讓消費(fèi)者了解服務(wù)的功能和特色 2、溝通應(yīng)該是雙向的。既包括服務(wù)人員主動向消費(fèi)者介紹服務(wù)方法和傳播服務(wù)的可信任特點(diǎn)，也包括消費(fèi)者向服務(wù)人員清晰表達(dá)自己的要求。因此，要取得有效的溝通，經(jīng)營單位不僅要幫助消費(fèi)者進(jìn)行有關(guān)知識的積累，合理提高消費(fèi)者對服務(wù)過程的控制力，而且還要幫助消費(fèi)者能夠明確提出自身的服務(wù)要求 3、保持溝通主題的完整性和連續(xù)性。與消費(fèi)者溝通通常圍繞以下主題來進(jìn)行：描述提供的服務(wù)以及服務(wù)范圍的應(yīng)用性和及時性；確定所提供的服務(wù)與消費(fèi)者真正需要之間的關(guān)系；說明服務(wù)費(fèi)用的多少；解釋所提供的服務(wù)與費(fèi)用之間的相互關(guān)系等等。在與消費(fèi)者溝通中應(yīng)避免主題的模糊，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通 4、恪守平等與公平。與消費(fèi)者溝通的最終目的是取得信任，建立關(guān)系。所以，溝通中必須平等對待所有的消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感到交易是公平的，是在努力為消費(fèi)者多做事。同時，應(yīng)謹(jǐn)慎的處理同有偏見消費(fèi)者的關(guān)系而不是遠(yuǎn)離他們。62.參考答案： 選擇合理的分銷渠道，對體育產(chǎn)品銷售的順利實(shí)現(xiàn)，起著積極的影響作用。 A.可以及時滿足市場需求，保證社會需要 B.可以加快商品流通速度，減少商品流通的資金占有 C.可以縮短商品流通時間和擴(kuò)大在生產(chǎn)的周期 D.可以減少不必要的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和人員，節(jié)約流通費(fèi)用 E.可以密切產(chǎn)銷關(guān)系，加強(qiáng)信息反饋，便于經(jīng)營者按照用戶需要組織資源，生產(chǎn)企業(yè)按照市場需求安排生產(chǎn)，增加適銷對路的花色品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量63.參考答案： ①目的性原則②客觀性原則③效益性原則④科學(xué)性原則64.參考答案：社會化；靈活多樣性；激勵性65.參考答案： 1、體育市場指全社會體育產(chǎn)品交換活動、交換關(guān)系的總和 2、從體育經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度來看，體育產(chǎn)品生產(chǎn)是離不開體育消費(fèi)的 3、從深化體育體制改革的基本方向看促進(jìn)體育市場的發(fā)展，既是體育走向市場的需求，也是完善計(jì)劃管理和宏觀調(diào)控機(jī)制的要求。 4、體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有賴于體育市場體系的完善，只有不斷培養(yǎng)和擴(kuò)大體育市場，才能運(yùn)用市場機(jī)制合理配置和高效利用有限的體育資源，掌握發(fā)展體育事業(yè)的主動權(quán)，提高體育事業(yè)為社會服務(wù)的整體效能 5、發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)，開發(fā)體育市場的關(guān)鍵是擴(kuò)大體育消費(fèi)?？傊c一定經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的居民體育消費(fèi)規(guī)定和制約著我國體育產(chǎn)業(yè)與體育市場的結(jié)構(gòu)與特征。66.參考答案： （1）功能性。（2）經(jīng)濟(jì)性。（3）安全性。（4）時間性。（5）舒適性。（6）周到性。（7）文明性。67.參考答案：D68.參考答案：產(chǎn)品、價格、渠道和促銷69.參考答案： 按消費(fèi)者需求習(xí)慣定價；滿足消費(fèi)者安全需要定價；打消后悔定價70.參考答案：A,B,C,D,E71.參考答案： （1）有利于發(fā)掘最佳的體育市場營銷機(jī)會。（2）有利于針對目標(biāo)市場制定適當(dāng)?shù)捏w育市場營銷組合策略。（3）能有效的拓展新市場和擴(kuò)大市場占有率。（4）有利于體育產(chǎn)品生產(chǎn)單位揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。72.參考答案： （1）首先要使經(jīng)營單位內(nèi)部所有員工樹立“消費(fèi)者至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。（2）其次，任何成功改善服務(wù)質(zhì)量的管理措施都同時依賴于“自上而下”和“自下而上”兩種途徑來實(shí)施。一方面，以質(zhì)量為導(dǎo)向的服務(wù)行為首先要由高層管理人員先執(zhí)行，包括履行承諾保證；在資源配置上支持質(zhì)量管理活動；建立以質(zhì)量為核心的文化氛圍等等。由于他們的模范作用，能使這些改善服務(wù)質(zhì)量的管理措施被員工理解，接受和執(zhí)行。另一方面，改善服務(wù)質(zhì)量管理也應(yīng)從最基層的服務(wù)人員做起，一個受到良好訓(xùn)練和服務(wù)導(dǎo)向的員工，是比物質(zhì)本身更重要的資源。通常的做法是進(jìn)行定期把工作相關(guān)的員工召集在一起討論服務(wù)中出現(xiàn)的問題和改善服務(wù)管理的措施。73.參考答案：高；低74.參考答案：B75.參考答案：運(yùn)動員第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B2.參考答案： 原則，①可進(jìn)入性②可衡量性③可贏利性④可區(qū)分性⑤可行動性⑥響應(yīng)性與差異性 標(biāo)準(zhǔn)，①人口變量：年齡、性別、收、入水平；②地理變量；③；心理變量：社會階層、生活方式；④行為變量：使用數(shù)量、期望盈利、忠誠狀況3.參考答案： 體育消費(fèi)購買行為是指體育消費(fèi)者在購買體育商品或服務(wù)的活動和過程中所呈現(xiàn)的各種行為；內(nèi)容：誰購買；買什么；為何買；誰參與購買；如何購買；合適購買；何地購買。4.參考答案： 營銷策略是指達(dá)到擬定銷售目標(biāo)的途徑和手段，包括目標(biāo)市場選擇和市場定位戰(zhàn)略、營銷組合策略、營銷費(fèi)用策略等。在確定目標(biāo)市場之后，體育經(jīng)營企業(yè)的營銷方案主要是：一是進(jìn)行目標(biāo)市場和市場定位。企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備服務(wù)于哪個或哪幾個細(xì)分市場以及市場定位。所謂市場定位就是在這一市場的所有競爭者對手中間確定本企業(yè)的獨(dú)特地位，樹立企業(yè)的特殊形象。市場定位包括品牌定位、市場定位、供給定位、價格定位和渠道定位。二是營銷組合。三是銷售費(fèi)用。銷售費(fèi)用的高低與營銷目標(biāo)適應(yīng)，還要參考競爭對手的費(fèi)用投入額。5.參考答案：A6.參考答案： ①單純的推銷部門②監(jiān)管其它營銷職能的推銷部門③獨(dú)立的營銷部門④現(xiàn)代市場營銷部門⑤現(xiàn)代營銷企業(yè)7.參考答案： 1、體育市場指全社會體育產(chǎn)品交換活動、交換關(guān)系的總和 2、從體育經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度來看，體育產(chǎn)品生產(chǎn)是離不開體育消費(fèi)的 3、從深化體育體制改革的基本方向看促進(jìn)體育市場的發(fā)展，既是體育走向市場的需求，也是完善計(jì)劃管理和宏觀調(diào)控機(jī)制的要求。 4、體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有賴于體育市場體系的完善，只有不斷培養(yǎng)和擴(kuò)大體育市場，才能運(yùn)用市場機(jī)制合理配置和高效利用有限的體育資源，掌握發(fā)展體育事業(yè)的主動權(quán)，提高體育事業(yè)為社會服務(wù)的整體效能 5、發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)，開發(fā)體育市場的關(guān)鍵是擴(kuò)大體育消費(fèi)?？傊c一定經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的居民體育消費(fèi)規(guī)定和制約著我國體育產(chǎn)業(yè)與體育市場的結(jié)構(gòu)與特征。8.參考答案：增減分銷渠道中的中間商；增減某一種分銷渠道9.參考答案：C10.參考答案： 引導(dǎo)體育裝備用品合理消費(fèi)、推動體育裝備用品生產(chǎn)的不斷發(fā)展；穩(wěn)定與維護(hù)體育裝備用品市場秩序、規(guī)范體育裝備用品市場交易行為、扼制假冒偽劣體育裝備用品泛濫；加速體育裝備用品市場信息的有效傳遞；開發(fā)與促進(jìn)國產(chǎn)名牌體育裝備用品德發(fā)展。11.參考答案：體育保障；體育延伸12.參考答案： ①消費(fèi)者的需求和欲望及消費(fèi)行為；②供應(yīng)者滿足及影響消費(fèi)者的方式和供應(yīng)者行為；③輔助完成交易行為的營銷機(jī)構(gòu)行為。13.參考答案： 1.運(yùn)動員作為職業(yè)體育俱樂部生產(chǎn)過程的生產(chǎn)要素需要掌握專門的技能，其培養(yǎng)、訓(xùn)練的周期較長，供給彈性很小，供給量不會隨著市場價格的提高而增加。 2.在一定的地域范圍內(nèi)，處于一流水平的運(yùn)動員數(shù)量近似為常數(shù)。 3.在國外職業(yè)運(yùn)動員市場，常?？梢砸姷揭幻\(yùn)動員的轉(zhuǎn)會費(fèi)高達(dá)數(shù)百萬乃至數(shù)千萬美元，反映出體育競賽表演市場中，優(yōu)秀運(yùn)動員特有的價值和稀缺資源，也反映出運(yùn)動員在體育競賽表演市場中的地位和重要程度。14.參考答案：B15.參考答案： 體育市場的營銷過程，是在研究體育企業(yè)的外部環(huán)境和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，綜合分析和把握信息來源，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求及其變化趨勢，針對現(xiàn)實(shí)的競爭者經(jīng)營戰(zhàn)略和潛在的競爭因素，做出的對體育市場開發(fā)和打入目標(biāo)市場的管理過程，從中尋找自己的營銷機(jī)會。 過程：分析營銷機(jī)會；研究和選擇目標(biāo)市場；市場營銷組合；體育市場營銷計(jì)劃、組織與實(shí)施。16.參考答案： ①有利于訂單處理和對產(chǎn)品的跟蹤；②保護(hù)產(chǎn)品的某些獨(dú)特特征以避免被競爭者模仿；③為吸引忠誠顧客提供了機(jī)會；④有助于試產(chǎn)細(xì)分；⑤有助于樹立產(chǎn)品和企業(yè)形象。17.參考答案： 可以實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與使用權(quán)分離；無形資產(chǎn)沒有統(tǒng)一的價格；合同性質(zhì)不同于一般商品；支付方式也不同于一般商品18.參考答案：文化因素19.參考答案： 為制定正確的體育市場營銷決策，市場營銷調(diào)研人員必須廣泛、全面、完整地收集各種信息。體育市場營銷調(diào)研的內(nèi)容是指需要收集和整理的資料信息，主要內(nèi)容有以下六個方面：體育消費(fèi)者需求信息，體育產(chǎn)品動態(tài)信息，體育市場動態(tài)信息，體育市場競爭者信息，銷售業(yè)績信息，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境動態(tài)信息。20.參考答案：B21.參考答案：消費(fèi)者市場22.參考答案： ①職能型組織結(jié)構(gòu) ②地區(qū)型組織結(jié)構(gòu) ③產(chǎn)品管理型組織結(jié)構(gòu) ④市場管理型組織結(jié)構(gòu)23.參考答案： 成本因素；利潤因素；市場因素；品牌；其它：包括政府政策的限制，消費(fèi)者理解價值，不同的銷售時間，批零差價，質(zhì)量差價24.參考答案：50%；35%；15%25.參考答案：劣勢；機(jī)會26.參考答案：歷史同期比較法27.參考答案：A28.參考答案： a、構(gòu)思 b、篩選 c、形成產(chǎn)品概念 d、商業(yè)分析 e、產(chǎn)品開發(fā) f、市場試銷 g、正式上市29.參考答案： 無差別市場體育廣告策略：是指在一定的時期內(nèi)，向同一個大的目標(biāo)市場運(yùn)用各種媒介，做同一主題內(nèi)容的廣告宣傳 差別市場體育廣告策略：是指在一定時期內(nèi)，針對細(xì)分的目標(biāo)市場，運(yùn)用不同的媒體組合，作不同內(nèi)容的廣告宣傳 集中市場體育廣告策略：是把廣告宣傳的力量集中在已經(jīng)細(xì)分的市場中一個或幾個目標(biāo)市場策略。30.參考答案： （1）符合體育經(jīng)營單位整體營銷的要求。（2）清楚明確可以被測量。（3）切實(shí)可行符合實(shí)際。（4）要有一定的彈性。（5）能夠被細(xì)化為一系列具體促銷活動的目標(biāo)。31.參考答案：B32.參考答案： 1.體育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)性；2.體育服務(wù)質(zhì)量的評價難度很大33.參考答案： 人口環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；自然環(huán)境；社會與文化環(huán)境；政策環(huán)境。34.參考答案：C35.參考答案：全新產(chǎn)品；改進(jìn)新產(chǎn)品36.參考答案：B37.參考答案： 1.文化因素。對于消費(fèi)者行為而言，文化因素的影響力既廣且深，其中尤以本身所處的文化及社會階層最為重要。 2.社會因素。社會因素指的是消費(fèi)者周圍的人對他所產(chǎn)生的影響，其中以參考群體、家庭，以及角色與地位最為重要。參考群體就是影響一個人態(tài)度、意見和價值觀的團(tuán)體，可分為兩種：一是成員團(tuán)體，自己身為成員之一的團(tuán)體。二是理想團(tuán)體，自己雖非成員，但愿意歸屬的團(tuán)體。 3.家庭因素。家庭對購買行為的影響力不言而喻。在認(rèn)知風(fēng)險越高、金額龐大、影響層面越廣、產(chǎn)品耐用年限越久的購買決策里；家庭成員參與意見的情況會越多，深入的程度也會越大。 4.個人因素。個人的某些特質(zhì)特別是購買者的年齡、經(jīng)濟(jì)能力、生活形態(tài)，以及個性等對購買行為有所影響值得我們加以重視。 5.體育經(jīng)營單位自身因素。影響體育消費(fèi)者行為的體育經(jīng)營單位的自身因素很多，主要有體育經(jīng)營單位形象和產(chǎn)品形象等。38.參考答案：體育延伸；體育主體39.參考答案：C40.參考答案：B41.參考答案：D42.參考答案： 首先，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，居民閑暇時間增加是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保證。再次，人口城市化老年化是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。最后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了條件。43.參考答案：C44.參考答案：細(xì)分市場；選擇目標(biāo)市場45.參考答案： 折價卷；產(chǎn)品陳列和演示促銷；有獎銷售；贈送禮品；贈送產(chǎn)品資料；出售各種標(biāo)志性產(chǎn)品。46.參考答案： 1.尋找潛在消費(fèi)者。推廣消費(fèi)的第一步就是尋找潛在的體育消費(fèi)者。推銷人員可以通過多種渠道尋找潛在的消費(fèi)者，然后可以通過研究他們的體育消費(fèi)需求、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等來衡量他們的資格，以確定是否進(jìn)行聯(lián)系或接觸 2.準(zhǔn)備工作。在推銷之前，應(yīng)對所推銷的體育產(chǎn)品、消費(fèi)者和競爭對手的有關(guān)情況有充分的了解和準(zhǔn)備 3.接近。推銷人員應(yīng)熟知初次與消費(fèi)者交往時怎樣向消費(fèi)者問候和交談，使雙方的關(guān)系有良好的開端 4.介紹。介紹是推銷進(jìn)程的核心，推銷人員可以通過“愛達(dá)”公式——爭取注意、引起興趣、激發(fā)欲望和見諸行動、各環(huán)節(jié)來介紹體育產(chǎn)品。在整個介紹過程中應(yīng)以產(chǎn)品的主要性能為主導(dǎo)，著重說明產(chǎn)品將給消費(fèi)者帶來的益處 5.說服。推銷人員應(yīng)采取積極的方法，認(rèn)真聽取消費(fèi)者的意見，耐心的向他們解釋，消除疑慮，積極說服消費(fèi)者購買本產(chǎn)品 6.達(dá)成交易。在洽談過程中，推銷員必須懂得如何從消費(fèi)者那里發(fā)現(xiàn)達(dá)成交易的信號，包括消費(fèi)者的動作、語言評論和提出的問題。如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有購買意向，應(yīng)抓住時機(jī)成交，并可適時的推出一些既定的優(yōu)惠條件7.續(xù)后工作。通過跟蹤了解及提供必要的售后服務(wù)，可及時反饋消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用信息和解決消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過程的各類問題，既有利于企業(yè)改良產(chǎn)品，又可樹立企業(yè)良好的形象，更為擴(kuò)大銷售奠定基礎(chǔ)。47.參考答案：C48.參考答案：B49.參考答案： ①市場集中化 ②選擇專業(yè)化 ③產(chǎn)品專業(yè)化 ④市場專業(yè)化 ⑤市場全面化50.參考答案： 詢問法；觀察調(diào)研法；實(shí)驗(yàn)調(diào)研法。51.參考答案： 指負(fù)有體育工作使命或其工作與體育有密切依附關(guān)系的組織52.參考答案： 消費(fèi)者意向預(yù)測法；銷售人員預(yù)測法；專家預(yù)測法；德爾菲預(yù)測法。53.參考答案： 市場定位策略；市場時機(jī)策略；市場進(jìn)入策略；市場開發(fā)策略；市場競爭策略；市場產(chǎn)品組合策略。54.參考答案： 從組成渠道的主體方面來看具有一定的專門性；從渠道中運(yùn)行的營銷客體方面來看具有一定的專門性；體育轉(zhuǎn)杯用品渠道的形成和有效進(jìn)行與體育運(yùn)動的發(fā)展有著內(nèi)在的必然聯(lián)系；體育裝備用品營銷渠道是體育產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中的一樣重要內(nèi)容。55.參考答案： 體育市場就是指體育服務(wù)產(chǎn)品和體育實(shí)物產(chǎn)品經(jīng)營交換的場所及交換關(guān)系的總和 （1）狹義，指直接買賣體育實(shí)物產(chǎn)品和體育服務(wù)產(chǎn)品這種特殊消費(fèi)品的場所 （2）廣義，指體育實(shí)物產(chǎn)品，體育服務(wù)產(chǎn)品交換活動和交換關(guān)系的總和 （3）市場營銷角度，指個人或組織對體育實(shí)物產(chǎn)品，體育服務(wù)產(chǎn)品既有購買力又有購買欲望的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求56.參考答案： ①地理變量：國家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候、人口密度、地形地貌等；②人口變量；年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業(yè)與教育等；③心理變量：社會階層、生活方式、個性等；④行為變量：購買時機(jī)、追求利益、使用者狀況、使用數(shù)量、品牌忠誠度、購買的準(zhǔn)備階段等。57.參考答案：體育形式產(chǎn)品；體育延伸產(chǎn)品58.參考答案： 健身娛樂休閑市場管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅要符合健身娛樂休閑市場管理的特點(diǎn)，遵循健身娛樂休閑市場管理的原則，還要借助正確的健身娛樂休閑市場管理方法。方法有以下四種方式： （一）宣傳鼓勵法。通過運(yùn)用各種教育形式，提高群眾對體育的認(rèn)知，激發(fā)他們參加體育鍛煉的興趣、愛好和動機(jī)，掌握身體鍛煉的方法，動員更多的人參加體育活動； （二）社會調(diào)查發(fā)。運(yùn)用各種社會調(diào)查形式，即使掌握體育健身與娛樂活動中的信息，正確制定和調(diào)整計(jì)劃，保證體育健身與娛樂目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法。 （三）評價競賽法。 （四）典型引導(dǎo)法。運(yùn)用體育健身與娛樂中現(xiàn)金典型的榜樣作用對推動體育