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文檔簡介
華瑞制藥職員手冊致職員海納百川,英才匯聚。華瑞制藥熱忱歡迎您加盟。
華瑞制藥,健康良友。關愛生命,造福人類-是我們高尚事業(yè);精益求精,創(chuàng)新發(fā)展-是我們一貫追求。
華瑞人精誠團結(jié),艱苦創(chuàng)業(yè),造就了華瑞今天輝煌;華瑞人勇于開拓,不停創(chuàng)新,實踐了華瑞跨世紀諾言-亞洲最大全套臨床營養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營中心。我們有信心成為中國最具實力和呼引力藥合資企業(yè)。每位職員在這個團體里,憑借開拓、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、拼爭吵著精神,將會有一展身手用武之地,施展才華寬廣舞臺。
千里之行,始于足下。從您加入華瑞制藥第一天起,愿您立即地熟悉和了解她,讓您智慧和才華,在華瑞制藥"天生我材必有用"最好沃土里,伴隨企業(yè)發(fā)展而升華。我們理念:以高質(zhì)量產(chǎn)品和服務,關愛人類生命和健康。我們目標:
臨床營養(yǎng)領域領導者。我們使命:
我們要對全體股東負責,為股東發(fā)明價值,實現(xiàn)股東利益最大化。
我們要對全體用戶負責,不管是外部用戶還是內(nèi)部用戶,她們利益需求和滿意是我們首要關心和工作目標。
我們要對全體職員負責,合理地酬報職員所作貢獻,尊重她們?nèi)烁瘛⒆饑篮碗[私,賞識她們才能,充足授權(quán),發(fā)展?jié)撃?,提供安全、整齊工作環(huán)境和良好培訓、發(fā)展機會,以對企業(yè)忠誠負責和工作業(yè)績作為評定依據(jù),高業(yè)績、高回報。
我們要營造開放內(nèi)部交流氣氛,制訂公平一致政策,建立能者上,庸者下用人機制,培養(yǎng)全體嗩工團結(jié)拼搏、永不言敗、挑戰(zhàn)自我、追求卓越團體精神。
我們要保護環(huán)境和自然資源,勇于實踐新構(gòu)思,不停研發(fā)革新項目,實現(xiàn)成本和技術(shù)領先,使企業(yè)永遠立于不敗之地。行為準則作為企業(yè)一員,個人表現(xiàn)直接影響企業(yè)形象,每位職員在多種場所必需時時含有"我代表華瑞企業(yè)"強烈意識,并以此規(guī)范和指導自己行動。
一、職業(yè)道德1.熱愛企業(yè),忠誠于企業(yè),不做損害企業(yè)利益事,不兼職于其它企業(yè)。
2.盡忠職守,勤勉地推行職責,高效優(yōu)質(zhì)地完成各項任務,為社會提供一流產(chǎn)品和服務。
3.遵章守紀,嚴守國家法律法規(guī)及企業(yè)各項規(guī)章制度和行為規(guī)范。
4.安全操作,重視質(zhì)量,主動提出合理化提議,努力增加企業(yè)效益。
5.克己奉公,見義勇為,助人為樂,主動參與社會公益活動。
6.保守機密,嚴禁向外泄露企業(yè)商業(yè)及技術(shù)秘密,包含信息、數(shù)據(jù)、資料等。
二、禮儀規(guī)范
1.儀容、儀表
(1)職員應講究個人衛(wèi)生,注意自我修飾,培養(yǎng)健康生活習慣,以保持良好精神狀態(tài)。
(2)生產(chǎn)系統(tǒng)職員必需按GMP要求依據(jù)不一樣工種要求,穿著企業(yè)要求工作服。管理系統(tǒng)人員及營銷人員在工作聲所提倡職業(yè)著裝。
(3)著裝時,應注意發(fā)型、外套、襯衣、領帶、鞋、襪及飾物搭配。
2.言談、舉止
(1)和人交談時,禮貌、熱情,稱謂得體。
(2)姿態(tài)大方、自然。
(3)注意眼光接觸和聆聽。不隨意打斷對方說話和否定對方意見。
(4)舉止文明,注意場所及禮節(jié)。
3.電話
(1)接聽快速,不讓鈴聲超出三次。
(2)使用禮貌用語,如"您好、請講、謝謝、再見"等。
(3)交談簡短扼要,確保線路通暢。
(4)同事暫離時,主動代接并立即轉(zhuǎn)告。
(5)工作時避免打私人電話,嚴禁打有獎聲訊電話。
4.就餐
(1)職員在本部門用餐時間內(nèi)就餐,自覺排隊領取飯菜。
(2)節(jié)省糧食。
(3)用餐時,保持餐廳衛(wèi)生;注意文明用餐,不高聲喧嘩;用餐完成,將碗盤送回指定窗口。
(4)不準將水果等任何食品帶出餐廳。
5.乘車
企業(yè)為職員提供班車及通勤車服務,并遵照"快樂而來,平安而歸"服務宗旨。
(1)司機準則
遵守交通法規(guī),服從交警指揮。
確保行車安全,準點按時發(fā)車。
保持車輛整齊,確保車況良好。
不和乘客交談,嚴禁接打手機。
儀表端莊大方,展現(xiàn)企業(yè)形象。
(2)乘客準則
提前排隊候車,表現(xiàn)企業(yè)形象。
上車嚴禁吸煙,不吃早點零食。
不和司機交談,不得爭搶座位。
舉止談吐文明,雨具收放到位。
珍惜車內(nèi)設施,共同維持衛(wèi)生。
6.出入廠區(qū)管理
(1)嚴禁在企業(yè)內(nèi)騎自行車、輕騎、摩托車,多種車輛按要求區(qū)域停放。
(2)職員非正常時間進入廠區(qū),須在門衛(wèi)登記。
(3)員在在工作時間離開企業(yè),應向門衛(wèi)出示《出門證》。
(4)職員下班應按要求時間和車號有序上車。企業(yè)制度一、招聘錄用
1.企業(yè)在董事會同意人員預算范圍內(nèi),依據(jù)工作需要和崗位能力素質(zhì)要求,招聘品德優(yōu)良、身體健康合格人員。
2.企業(yè)激勵優(yōu)先從內(nèi)部招聘和提拔優(yōu)異人才。
3.招聘時遵照公開、公平、公正標準。
4.招聘工作由人力資源行政部及用人部門一起進行,應聘者經(jīng)考評(筆試、面試及其它測試)和體檢合格后,擇優(yōu)錄用。
5.企業(yè)不招收在職職員直系親屬。和在職職員有親屬關系應聘錄用候選人,應事先說明,且相關在職職員應向人力資源行政部匯報,經(jīng)企業(yè)講座后財決定其錄用事宜。
6.錄用職員必需持原單位開具離職證實,才能辦理正式錄用報到手續(xù)。人力資源行政部將依據(jù)立案實際報到日發(fā)放工資。
7.新職員正式錄用后,和企業(yè)簽署二年期勞動協(xié)議。新職員試用期三個月,試用期滿后,由職員本人填寫《職員轉(zhuǎn)正審批表》,經(jīng)考評同意后給予轉(zhuǎn)正;不合格職員將被解除勞動協(xié)議。
二、人事資料
1.人力資源行政部將保留職員具體資料,包含姓名、性別、出生日期、到職日期、電話、住址、身份證(復印件)、工資卡號、社保個人代碼、資歷、學歷、家庭情況、婚姻情況、績效考評、培訓、獎懲等統(tǒng)計,以備考查。
2.職員所填交之信息資料必需真實無誤,如有虛假,嚴重者可造成解除勞動協(xié)議。
3.如填報之各項資料有變更,職員須于變更后10天內(nèi)通知人力資源行政部,方便更正。如因職員延誤通知,造成企業(yè)未能掌握職員最新人事資料,一切責任由職員自負。
三、考勤制度
1.工作時間
(1)企業(yè)實施天天8小時,每七天40小時工作制。
(2)每星期六、日及國家法定假日為企業(yè)休息日。2.遲到、早退及曠工
(1)職員應于要求上班時間前抵達工作崗位并做好工作準備。晚于上班時間到崗者視為遲到。早于工作結(jié)束時間下班者,視為早退。
(2)未經(jīng)請假無故缺勤,視為曠工。3.加班
(1)各部門依據(jù)工作需要,在取得職員同意后按審批程序,安排職員加班。企業(yè)將依據(jù)《勞動法》相關要求,結(jié)算加班工資。
(2)營銷系統(tǒng)及管理人員不計加班。4.各類假期
(1)病假
職員病假均須由醫(yī)務室證實認可。
企業(yè)許可職員用年休假或調(diào)休沖抵病假。
職員連續(xù)工齡滿8年,病假(年累計)十天以內(nèi)不扣工資,十天以上每病假一天扣除本人當月工資1.4%,以此累計:職員連續(xù)工齡不滿8年,每病假一天扣除本人當月工資1.4%。職員每季累計病假一至三天(含三天),扣除當季獎金10%;病假四至五天(含五天),扣除當季獎金20%;病假六至十天(含十天),扣除當季獎金50%;病假十天以上,取消當季獎金。
(2)事假
連續(xù)事假三天以內(nèi)(含三天)者,由部門經(jīng)理同意;連續(xù)事假三天以上者,須經(jīng)本部門及總經(jīng)理部同意。
事假一天,扣除當月工資4%,并影響當季獎金。
(3)喪假
職員親屬(父母、岳父母、公、婆、配偶、兒女)逝世,可享受喪假三天。
喪假期間工資及獎金不受影響。
(4)探親假
符合國家要求范圍職員可享受探親假。
未婚職員探望父母,探親假每十二個月一次,每次二十天;已婚職員探望父母,探親假每四年一次,每次二十天,探望配偶每十二個月一次,每次三十天。
探親假期間工資不受影響。
(5)婚假
符正當定結(jié)婚年紀而不到晚婚年紀結(jié)婚者享受婚假3天;晚婚者享受婚假10天。再婚者享受婚假3天。
職員婚假應在領到結(jié)婚證書后十二個月內(nèi)一次性實施完成。
婚假期間工資及獎金不受影響。
(6)妊娠假、產(chǎn)假
妊娠第四個月起作產(chǎn)前檢驗,按病假處理。妊娠七個月后上班,天天可休息一小時。
早育者享受產(chǎn)假90天。晚育者產(chǎn)假可享受120天。晚育者給男方護理假6天,護理假由企業(yè)醫(yī)務室出具證實。
產(chǎn)假及護理假期間工資不受影響。
(7)哺乳假
產(chǎn)假、哺乳假累計標準上不超出十二個月。產(chǎn)假期滿后,需要休哺乳假者,必需由醫(yī)務室簽署意見,部門經(jīng)理和人力資源行政部同意后方可實施休假。
職員可在哺乳期間工資享受80%,獎金扣除。
(8)工傷、計劃生育假、按國家相關要求實施。
(9)年休假
凡和企業(yè)簽署勞動協(xié)議并在本企業(yè)工作滿十二個月職員均可享受不一樣期限休假及對應休假費。
在本企業(yè)工作滿十二個月不滿三年者,每十二個月可享受休假七個工作日。
在本企業(yè)工作滿三年不滿五年者,或連續(xù)工齡滿十年不滿二十年且在本企業(yè)工作滿十二個月者,第年可享受休假十個工作日。
在本企業(yè)工作五年以上者或連續(xù)工齡二十年以上且在本企業(yè)工作滿十二個月者,第年可享受休假十四個工作日。
休假應在當年度完成,未休者企業(yè)不作任何補助。
年休假和產(chǎn)假、婚假、喪假等國家要求假期分別計算,但和探親假及哺乳假等不得同時享受。
職員當年病事假累計30天以上者,不享受當年休假;如當年休假已休完,則在下十二個月度不能享受休假,但休假費不受影響。
公派學習、出國培訓累計超出30天(30天)者,當年不再享受休假;如當年已享受休假,第二年不再享受休假,但休假費不受影響。
企業(yè)有權(quán)依據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營情況,安排職員年度休假時間。
休假期間工資獎金不受影響。四、薪酬福利
1、工資
(1)職員工資按崗位確定。企業(yè)定時進行工資市場調(diào)研,確定含有競爭力薪酬水平。企業(yè)將依據(jù)經(jīng)營效益、社會物價指數(shù)及職員業(yè)績評定結(jié)果,同時結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù)來調(diào)整職員工資。
(2)企業(yè)于每個月中旬以人民幣形式支付當月工資。個人所得稅由職員個人負擔,企業(yè)負責在工資中代扣代繳。
(3)任何職員全部要嚴守薪資及相關信息秘密,若有違反將嚴厲處理,情節(jié)嚴重者解除勞動協(xié)議。
2、資金
企業(yè)依據(jù)經(jīng)營效益、職員工作業(yè)績和工作表現(xiàn)發(fā)放獎金。個人所得稅由職員個人負擔,企業(yè)負責代扣代繳。
3、福利
企業(yè)為職員提供國家要求基礎福利保障,同時又依據(jù)企業(yè)效益情況及企業(yè)人員分布廣泛性特點為職員補充其它部分福利待遇,詳列以下:
(1)養(yǎng)老保險
(2)醫(yī)療
(3)住房補助
(4)人身意外保險
(5)為居住市區(qū)職員提供上下班班車
(6)帶薪假期及津貼
(7)廠區(qū)職員無償工作午餐五、績效評定
1.總經(jīng)理負責企業(yè)績效評定領導工作;人力資源行政部負責政策制訂、監(jiān)督協(xié)調(diào)和服務指導;各部門具體負責績效評定組織和實施工作。
2.各級管理人員按崗位職責要求每十二個月對其下屬進行績效評定。
3.下級對上級評定持有不一樣意見,能夠直接和上級交換意見,也能夠在評定表上陳說。
4.經(jīng)過公正、客觀評定,肯定成績,明確改善方向,幫助職員制訂個人發(fā)展計劃。六、培訓發(fā)展
1.培訓方針:不停學習,挑戰(zhàn)自我,提升素質(zhì),銳意創(chuàng)新,使職員成為企業(yè)"學習型"高效團體組員,并和之共同發(fā)展。
2.企業(yè)建立培訓管理組織機構(gòu),明確職責,加強管理。
3.企業(yè)為職員提供滿足工作要求和長遠發(fā)展需要各類培訓。培訓可分為在職培訓、脫產(chǎn)培訓及半脫產(chǎn)培訓,形式包含企業(yè)內(nèi)部培訓、中國培訓、國外培訓。
4.企業(yè)激勵職員參與業(yè)余學習。如所學專業(yè)符合企業(yè)發(fā)展或所在部門工作需要,在有培訓預算前提下,經(jīng)個人申請,報部門經(jīng)理及人力資源行政部直至總經(jīng)理審批,培訓結(jié)束取證后,企業(yè)可按百分比報銷培訓費用,職員須為企業(yè)服務三年以上。七、職員離職
1.企業(yè)依據(jù)相關勞動法律法規(guī)辦理勞動協(xié)議終止和解除手續(xù)。
2.職員解除勞動協(xié)議,應提前30天(試用期內(nèi)提前7天)提交本人簽字書面申請,按離職審批程序,辦理離職手續(xù)。
3.未辦理工作及財物等移交手續(xù),私自離崗職員按曠工處理。企業(yè)將不予辦理相關福利轉(zhuǎn)移手續(xù),職員個人將負擔由此給企業(yè)帶來損失及對應民事和法律責任。八、獎懲要求
1.獎勵
企業(yè)提倡職員為企業(yè)和社會多作貢獻。對在生產(chǎn)和銷售等工作中成績優(yōu)異者;在合理化提議、技術(shù)革新、管理改善等方面成效突出者;對提升企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益有重大貢獻者,經(jīng)過評審,視成效給以下獎勵:
通報表彰
尤其獎金
加薪
晉升
2.紀律處分
(1)為提升企業(yè)整體素質(zhì),促進職員自律,保障生產(chǎn)和經(jīng)營正常發(fā)展,全部職員必需嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度。如有違反企業(yè)紀律、敗壞風氣、損害企業(yè)形象和信譽,和給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來不良后果行為,將視情節(jié)輕重,分別給以下紀律處分:
警告
經(jīng)濟處罰
降級降薪
解除勞動協(xié)議
(2)違紀勞動協(xié)議
實事求是,懲前毖后。視動機、情節(jié)、后果和影響區(qū)分對待,分別處理。
外來人員(施工、參觀業(yè)務)勞動紀律由接待部門管理。對她們違紀處理(教育/經(jīng)濟處罰)由接待部門及安全主管負責。
(3)處理程序:由違紀者上級填寫《職員違紀處理程序表》,違紀者本人對違紀事實和改善方法提交書面檢驗,由部門經(jīng)理提出處理意見,送人力資源行政部調(diào)查核實,并在聽取本人申辯、征求工會意見后,報企業(yè)領導同意生效。
(4)違紀行為包含:
曠工或數(shù)次遲到
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