危機應(yīng)對與突發(fā)事件管理制度

危機應(yīng)對與突發(fā)事件管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了有效應(yīng)對企業(yè)可能面對的各類危機和突發(fā)事件，保障員工和企業(yè)資產(chǎn)的安全，維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，訂立本制度。本制度依據(jù)《企業(yè)法》《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點和實際情況，推動企業(yè)全面加強危機應(yīng)對與突發(fā)事件管理。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)全部員工和各個部門，包含總部、分支機構(gòu)、子公司等。第三條定義危機：指一種或多種因素導(dǎo)致的、可能對企業(yè)造成重點損失或影響的突發(fā)性事件。突發(fā)事件：指在企業(yè)經(jīng)營過程中驀地發(fā)生的、具有事態(tài)擴大與影響范圍擴大傾向的意外事件。第二章危機應(yīng)對管理第四條危機應(yīng)對防備措施企業(yè)應(yīng)建立健全危機應(yīng)對預(yù)警機制，及時了解、監(jiān)測和分析可能引發(fā)危機的因素，加強對潛在危機的風(fēng)險評估和猜測。企業(yè)應(yīng)訂立應(yīng)急預(yù)案，明確各級管理人員在危機發(fā)生時的職責(zé)和應(yīng)對措施，加強對員工的培訓(xùn)和演練，確保員工熟識應(yīng)急預(yù)案并能快速應(yīng)對。企業(yè)應(yīng)定期開展危機應(yīng)對演練，通過模擬危機場景，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，并及時修訂完善。第五條危機應(yīng)對流程危機發(fā)生時，員工應(yīng)立刻向上級匯報，并依照職責(zé)分工，采取措施掌控局勢，盡力保護企業(yè)資產(chǎn)和員工的安全。上級應(yīng)及時組織相關(guān)部門參加應(yīng)急響應(yīng)，訂立應(yīng)對方案，并通知全體員工進行應(yīng)急疏散或采取其他必需措施。各部門應(yīng)樂觀搭配應(yīng)急指揮部的工作，供應(yīng)所需信息和資源，并及時反饋執(zhí)行情況和進展。第六條危機信息管理危機發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)第一時間建立信息報告機制，及時收集、整理和報告有關(guān)危機的信息。信息報告應(yīng)全面準確，包含危機的性質(zhì)、原因、影響范圍和采取的措施等，以及后續(xù)應(yīng)對計劃和預(yù)期效果等。信息報告應(yīng)及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門和人員，確保信息的及時共享和溝通。第七條危機后處理危機事態(tài)解除后，企業(yè)應(yīng)進行危機評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步完善危機應(yīng)對策略和機制。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)進行事后追責(zé)，對責(zé)任人員依法依規(guī)進行處理。危機事態(tài)解除后，企業(yè)應(yīng)樂觀恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序，實施相應(yīng)的修復(fù)和重修工作。第三章突發(fā)事件管理第八條突發(fā)事件防備措施企業(yè)應(yīng)加強安全生產(chǎn)意識，建立健全各類安全規(guī)章制度，明確責(zé)任和安全生產(chǎn)要求。企業(yè)應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行風(fēng)險評估和防范措施，訂立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期修訂和演練。企業(yè)應(yīng)加強基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保其安全可靠性。第九條突發(fā)事件響應(yīng)流程突發(fā)事件發(fā)生時，員工應(yīng)立刻向上級報告，并依據(jù)現(xiàn)場情況采取相應(yīng)的措施，確保員工和資產(chǎn)的安全。上級應(yīng)立刻啟動突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制，組織相關(guān)部門參加應(yīng)急處理工作，并調(diào)動必需資源進行處理。各部門應(yīng)樂觀參加應(yīng)急處理工作，搭配指揮部的指揮，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員和資源進行應(yīng)急處理。第十條突發(fā)事件信息管理突發(fā)事件發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)第一時間建立信息報告機制，及時收集、整理和報告突發(fā)事件的相關(guān)信息。信息報告應(yīng)包含事件的性質(zhì)、原因、受影響范圍和采取的應(yīng)急措施等，以及后續(xù)處理計劃和預(yù)期效果等。信息報告應(yīng)及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門和人員，確保信息的及時共享和溝通。第十一條突發(fā)事件后處理突發(fā)事件處理完畢后，企業(yè)應(yīng)進行事件評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步完善應(yīng)急響應(yīng)機制和突發(fā)事件管理。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)進行事后追責(zé)，對責(zé)任人員依法依規(guī)進行處理。突發(fā)事件處理完畢后，企業(yè)應(yīng)及時恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序，實施相應(yīng)的修復(fù)和重修工作，以減小事件對企業(yè)的負面影響。第四章法律責(zé)任和監(jiān)督第十二條法律責(zé)任違反本制度的員工，依據(jù)相關(guān)條款對其依法進行紀律處分。因員工違反本制度導(dǎo)致危機事態(tài)進一步擴大的，依法追究其法律責(zé)任。第十三條監(jiān)督企業(yè)應(yīng)建立健全監(jiān)督機制，確保危機應(yīng)對和突發(fā)事件管理制度的有效實施。相關(guān)部門應(yīng)定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查和審核，并提出改進看法。員工應(yīng)樂觀搭配監(jiān)督工作，如發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題或存在的隱患應(yīng)及時報告。第五章附則第十四條本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸企業(yè)管理負責(zé)人全部。第十五條本制