山東建筑工程質(zhì)量確保“泰山杯”措施

山東建筑工程質(zhì)量確?！疤┥奖贝胧?/p>

根據(jù)工程招標(biāo)文件要求，結(jié)合我公司實(shí)力，我們經(jīng)認(rèn)真

研究，確定了本工程的質(zhì)量目標(biāo)，即“確保泰山杯，爭創(chuàng)魯

班獎(jiǎng)”。為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在工程施工中，我們將按“魯

班獎(jiǎng)”要求組織施工。

一、“魯班獎(jiǎng)”工程具體要求

(一)爭創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”應(yīng)保證的條件

1、申報(bào)條件

(1)工程具備一定規(guī)模，工程設(shè)計(jì)合理、先進(jìn)，符合國

家和行業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，符合城市規(guī)劃。(本工程具備)

(2)工程施工符合國家和行業(yè)施工技術(shù)規(guī)范及有關(guān)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量(包括土建和設(shè)備安裝)優(yōu)良，達(dá)到國內(nèi)同

類工程先進(jìn)水平。

(3)工程竣工后經(jīng)過一年以上的使用檢驗(yàn)，沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)

量問題和隱患。

(4)承建單位承擔(dān)主體結(jié)構(gòu)和部分裝飾裝修工程的施工。

參建單位不得超過三家，必須與總承包企業(yè)簽定分包合同，

完成的工作量占工程總量的10%以上，且完成的單位工程或

分部工程的質(zhì)量全部達(dá)到優(yōu)良。

(5)一家建筑施工企業(yè)在一年內(nèi)只可申報(bào)一項(xiàng)魯班獎(jiǎng)工

程。

2、申報(bào)要求

(1)現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系健全，堅(jiān)持開展QC

活動(dòng)。

(2)工期合理，符合《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》精神要

求，搶建工程不得申報(bào)。

（3）新技術(shù)應(yīng)用效果良好，建設(shè)部制定的“建筑業(yè)十項(xiàng)

新技術(shù)”在本工程中得到廣泛應(yīng)用，工程施工科技“含金量”

高。今后將對施工現(xiàn)場智能化管理提高要求。

3、資料要求

（1）內(nèi)容

1）申報(bào)資料總目錄，并注明各種資料的份數(shù)。

2）《魯班獎(jiǎng)申報(bào)表》一式二份。

3）工程項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書的復(fù)印件1份（包括：土地使用

證、規(guī)劃許可證、施工許可證）。

4）工程設(shè)計(jì)水平合理、先進(jìn)的證明文件（原件）或證書

復(fù)印件1份。

5）工程概況和施工質(zhì)量情況的文字資料一式二份（土建、

安裝、裝飾）。

6）評選為省、部級優(yōu)質(zhì)工程或省、部范圍內(nèi)質(zhì)量最優(yōu)工

程的證件復(fù)印件1份。

7）工程竣工驗(yàn)收資料復(fù)印件1份。

8）總承包合同或施工合同書復(fù)印件1份。

9）主要參建單位的分包合同和主要分部工程質(zhì)量等級核

驗(yàn)資料復(fù)印件各1份。

10）反映工程概貌并附文字說明的工程各部位彩照和反

轉(zhuǎn)片各20張。

11）有解說詞的工程錄像帶1盒或多媒體光盤（10分鐘）。

（2）要求：

1）必須使用由中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一印制的《魯班獎(jiǎng)申報(bào)

表》，復(fù)印的《魯班獎(jiǎng)申報(bào)表》無效。表內(nèi)簽署意見的各欄，

必須寫明對工程質(zhì)量的具體評價(jià)意見。對未簽署具體評價(jià)意

見的，視為無效。

2）申報(bào)資料中提供的文件、證明和印章等必須清晰，容

易辨認(rèn)。

3）申報(bào)資料必須準(zhǔn)確、真實(shí)，并涵蓋所申報(bào)工程的全部

內(nèi)容。資料中涉及建設(shè)地點(diǎn)、投資規(guī)模、建筑面積、結(jié)構(gòu)類

型、質(zhì)量評定、工程性質(zhì)和用途等數(shù)據(jù)和文字必須與工程一

致。如有差異，要有相應(yīng)的變更手續(xù)和文件說明。

4）工程錄像帶的內(nèi)容應(yīng)包括：工程全貌，工程竣工后的

各主要功能部位，工程施工中的基坑開挖、基礎(chǔ)施工、結(jié)構(gòu)

施工、門窗安裝、屋面防水、管線敷設(shè)、設(shè)備安裝、室內(nèi)外

裝修的質(zhì)量水平介紹，以及能反映主要施工方法和體現(xiàn)新技

術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的措施等。

（二）配備數(shù)碼攝像機(jī)、照相機(jī)、掃描儀等設(shè)備，收集

影像資料。

按照“申魯,,要求，必須提供足夠的影像資料。因此，將

配備精良設(shè)備，保證資料積累。

影像資料設(shè)備清單見下頁：

影像資料設(shè)備清單:

序號名稱型號數(shù)量備注

1SONY數(shù)碼攝像機(jī)PD1501錄像

2CANON相機(jī)E0S-51照相

3CANON相機(jī)鏡頭28To5mm1照相

4三腳架1攝像、照相

(600x1201dpi

5UMASTC掃描儀1圖形錄入

)帶透掃

6HP激光打印機(jī)HP6Lgood1圖形單色輸出

EPSON噴墨打印710(A41440dp

71圖形彩色輸出

機(jī)i)

Pill

550/128M/13G

聯(lián)想奔月4000微

8/1圖形處理

機(jī)

8MAGP/15V40

X

9光盤刻錄機(jī)1

二、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量計(jì)劃

為確保總的施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定各分部分項(xiàng)工

程質(zhì)量計(jì)劃如下：

分部分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃表

合格一次交驗(yàn)

序號分部工程名稱分項(xiàng)工程名稱優(yōu)良率

率質(zhì)量目標(biāo)

地基與鋼筋工程100%>95%

1優(yōu)良

基礎(chǔ)工程混凝土工程100%>98%

鋼筋工程100%>95%優(yōu)良

2主體工程

混凝土工程100%>95%

地磚地面100%>90%優(yōu)良

3樓地面工程

架空木地板100%>90%

門窗安裝工程100%>90%優(yōu)良

4門窗工程

玻璃安裝工程100%>90%

5裝飾工程花崗石貼面100%>95%優(yōu)良

外墻涂料100%>90%

內(nèi)墻涂料100%>90%

吊頂100%>90%

6屋面工程屋面工程各分項(xiàng)100%>95%優(yōu)良

7建筑采暖與衛(wèi)給水工程100%>90%優(yōu)良

生工程排水工程100%>90%

8建筑電氣安裝線路敷設(shè)工程100%>90%優(yōu)良

工程母線和滑接線安裝工程100%>90%

電氣器具設(shè)備工程100%>90%

避雷針網(wǎng)及接地裝置工程100%>90%

三、質(zhì)量保證體系

（一）嚴(yán)格按IS09002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系進(jìn)行管理

我公司于1998年通過了IS09002質(zhì)量體系國際、國內(nèi)

雙認(rèn)證。并于2011年通過了IS09001：2010換版認(rèn)證。該

體系通過多年的運(yùn)行，我們積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并

達(dá)到規(guī)范化，形成了“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”的質(zhì)量

管理與服務(wù)理念。在本工程施工中，結(jié)合國務(wù)院正式頒布的

《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，本工程將嚴(yán)格按公司IS09001：

2010質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系《質(zhì)量手冊》和《程序文件》

的規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)施工質(zhì)量管理工作，確保該質(zhì)量管理體系有

效和平穩(wěn)運(yùn)行。

1、建立質(zhì)量責(zé)任制，并依此確定項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)

人和施工管理負(fù)責(zé)人，并設(shè)專職質(zhì)檢員

2、我公司的質(zhì)量方針及目標(biāo)

質(zhì)量方針：

工程定向優(yōu)良率100%工程合格率100%

質(zhì)量目標(biāo)：

工程交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,工程定向優(yōu)良率達(dá)到100%,

用戶服務(wù)回訪率達(dá)到100%,顧客要求反饋率達(dá)到100%。

它們體現(xiàn)了我公司追求的質(zhì)量管理目標(biāo)及對業(yè)主作出

的質(zhì)量承諾。工程承包合同一經(jīng)簽訂，質(zhì)量目標(biāo)將落實(shí)到有

關(guān)部門、單位和人員，以確保該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3、我公司按照該質(zhì)量體系運(yùn)行的需要，建立本工程的

現(xiàn)場施工質(zhì)量和工程產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量體系。

（二）對工程質(zhì)量施工實(shí)行二級（公司、項(xiàng)目部）管理。

（三）制定質(zhì)量計(jì)劃

根據(jù)工程合同的要求，按照“施工驗(yàn)收規(guī)范”和“質(zhì)量

檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”在施工組織設(shè)計(jì)中制定工程質(zhì)量計(jì)劃，對施工過

程進(jìn)行重點(diǎn)控制。

(四)加強(qiáng)技術(shù)管理力度

1、工作流程

(1)施工圖紙會(huì)審

首先由項(xiàng)目總工組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對圖紙進(jìn)行預(yù)

審，然后會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的有關(guān)人員進(jìn)行圖紙會(huì)

審，由項(xiàng)目技術(shù)員填寫圖紙會(huì)審記錄?！秷D紙會(huì)審記錄》必

須“四方”簽字、蓋章方能生效。施工技術(shù)處、預(yù)算處、項(xiàng)

目總工各存放一份《圖紙會(huì)審記錄》，項(xiàng)目總工根據(jù)它的內(nèi)

容修改圖紙。

(2)編制施工組織設(shè)計(jì)

由公司總工辦組織施工技術(shù)處、質(zhì)量管理處等有關(guān)人員

編制《施工組織設(shè)計(jì)》和《質(zhì)量計(jì)劃》，由總工程師審批。

《施工組織設(shè)計(jì)》或《施工方案》審定后，報(bào)業(yè)主審批

后，付諸實(shí)施。

2、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備

(1)工地負(fù)責(zé)現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。按照有關(guān)建筑施工安全

文明衛(wèi)生工地管理規(guī)定的要求，建臨時(shí)設(shè)施，繪制“六板二

圖一表”，達(dá)到施工所需條件并做好“四通一平”工作。

(2)按照建筑總平面圖定位放線，設(shè)置永久性標(biāo)志。

(3)建立健全項(xiàng)目部、勞務(wù)分承包方的崗位責(zé)任制，

明確職責(zé)。所有施工、質(zhì)量、安全人員必須經(jīng)過培訓(xùn)。操作

人員需持證上崗。

3、分項(xiàng)作業(yè)設(shè)計(jì)和技術(shù)交底

(1)項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)編寫各工程分項(xiàng)作業(yè)設(shè)計(jì)，簽發(fā)至

工地管理人員實(shí)施。

(2)項(xiàng)目總工，編寫分項(xiàng)工程技術(shù)交底，簽發(fā)給班組，

班組嚴(yán)格按技術(shù)要求作業(yè)、施工，做好施工日志的填寫和存

放。

分項(xiàng)作業(yè)設(shè)計(jì)和技術(shù)交底的編寫依據(jù)為圖紙、規(guī)范、規(guī)

程、有關(guān)文件及《施工組織設(shè)計(jì)》。

4、季節(jié)施工措施

本工程施工經(jīng)過兩個(gè)雨期，一個(gè)冬期，必須引起高度重

視。

(1)公司冬、雨期施工技術(shù)措施由施工技術(shù)處負(fù)責(zé)編

寫，報(bào)總工程師審批。發(fā)至各項(xiàng)目部及有關(guān)處室，作為公司

所有工程冬、雨期施工的指導(dǎo)性意見。

(2)項(xiàng)目部根據(jù)公司冬、雨期施工措施中指導(dǎo)性意見，

聯(lián)系本工程的實(shí)際情況，編制相應(yīng)的冬、雨期施工措施報(bào)公

司施工技術(shù)處。

(3)冬、雨期施工所用的材料、設(shè)備的采購按照《建

筑材料采購控制程序》執(zhí)行。

5、新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的采用

(1)采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，如無相

應(yīng)的規(guī)范、規(guī)程及操作手冊，施工前應(yīng)由總工程師或總工辦

組織有關(guān)人員編制工藝流程、操作規(guī)程，作為操作依據(jù)。

(2)采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的過程中，

項(xiàng)目總工必須深入施工現(xiàn)場，嚴(yán)格監(jiān)督它的操作程序。施工

中如出現(xiàn)問題應(yīng)會(huì)同總工程師及有關(guān)人員共同研究，采取相

應(yīng)措施，并執(zhí)行《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》、《不合

格品的控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》。施工過

程中應(yīng)做好現(xiàn)場記錄。

(3)新材料的使用，應(yīng)按照《檢驗(yàn)工作程序》、《試

驗(yàn)工作程序》執(zhí)行。

6、特殊過程的控制

施工中經(jīng)常出現(xiàn)的特殊過程有混凝土澆筑、焊接、防腐、

保溫、防水工程，無損檢測等。

(1)特殊過程的技術(shù)工人必須經(jīng)培訓(xùn)上崗，培訓(xùn)按《培

訓(xùn)工作程序》執(zhí)行。

(2)特殊過程的檢驗(yàn)、試驗(yàn)按照《檢驗(yàn)工作程序》、

《試驗(yàn)工作程序》執(zhí)行。

(3)特殊過程的產(chǎn)品在試用期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，工地

負(fù)責(zé)人要及時(shí)向項(xiàng)目部報(bào)告。

7、隱蔽工程驗(yàn)收

(1)由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織、主持分部、分項(xiàng)工程的隱

蔽驗(yàn)收工作，填寫隱驗(yàn)記錄，業(yè)主、監(jiān)理簽字后即可轉(zhuǎn)入下

道工序的施工。

(2)單位工程的基礎(chǔ)或主體結(jié)構(gòu)完成后，需經(jīng)業(yè)主、

施工單位、設(shè)計(jì)單位驗(yàn)收合格后，填寫基礎(chǔ)或主體報(bào)驗(yàn)單,

并簽字蓋章，報(bào)質(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收合格后，方可轉(zhuǎn)入下道工序

施工。

(3)工程項(xiàng)目“三檢”制度

工程施工過程中每個(gè)分部、分項(xiàng)都必須實(shí)行“三檢”制

度，即自檢、專檢、交接檢，并認(rèn)真做好記錄。

8、堅(jiān)持樣板開路

1)室內(nèi)：居住、辦公用房應(yīng)以完整一套為樣板間，包

括各房間的裝飾抹灰、樓地面、門窗安裝、油漆、裝修及衛(wèi)

生間的內(nèi)容。其他建筑的樣板間不少于三個(gè)自然間，其中應(yīng)

有衛(wèi)生間，內(nèi)容同上。

2)室外：室外樣板間為主要裝飾外墻面的頂層不少于

三個(gè)自然間的長度，內(nèi)容為各種裝飾與抹灰，各種裝飾線條。

3)裝飾樣板，要執(zhí)行公司制定的《樣板引入制度》。

9、質(zhì)量通病的防治

(1)項(xiàng)目總工在組織編寫《施工組織設(shè)計(jì)》時(shí)，針對

本工程可能產(chǎn)生的質(zhì)量通病，制定相應(yīng)的防治措施。

(2)項(xiàng)目總工應(yīng)重點(diǎn)向施工班組做質(zhì)量通病的部位和

防治方法的技術(shù)交底。施工班組應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)交底施工,

消除質(zhì)量通病。

(3)各級質(zhì)量檢查員，應(yīng)對質(zhì)量通病的部位重點(diǎn)檢查，

檢查不合格的按《不合格品的控制程序》執(zhí)行。

10、成品和半成品保護(hù)

成品和半成品的保護(hù)執(zhí)行《搬運(yùn)和貯存控制程序》、《防

護(hù)和交付控制程序》。

(五)檢驗(yàn)和試驗(yàn)

1、嚴(yán)格按工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，

對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)保

證有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，絕

不用于工程。

施工現(xiàn)場設(shè)專職試驗(yàn)員，嚴(yán)格執(zhí)行原材料、成品、半成

品的檢查、驗(yàn)收與復(fù)驗(yàn)制度。鋼筋、預(yù)埋件等半成品推行合

格證制。設(shè)專人制作與養(yǎng)護(hù)各類試塊(件)，施工現(xiàn)場設(shè)標(biāo)

準(zhǔn)試塊養(yǎng)護(hù)室。

公司建立并保持《檢驗(yàn)工作程序》和《試驗(yàn)工作程序》，

以便驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求。

2、進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)

(1)施工用的材料必須經(jīng)過檢驗(yàn)，工程用的主材(如

水泥、鋼筋)和需作試驗(yàn)的其它材料還需作試驗(yàn)。

(2)業(yè)主提供產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)按合同要求進(jìn)行檢驗(yàn)。

(3)經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格的產(chǎn)品，可以投入使用。經(jīng)檢

驗(yàn)、試驗(yàn)不合格的產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)識，隔離、退貨。未經(jīng)檢驗(yàn)和試

驗(yàn)的產(chǎn)品也需標(biāo)識“待檢”，不得投入使用。

(4)工程上用的主材、輔材不準(zhǔn)緊急放行，可拆卸的

材料與設(shè)備可緊急放行。緊急放行的材料和設(shè)備必須經(jīng)過相

應(yīng)人員的批準(zhǔn)，并做好標(biāo)識和記錄，以便追回或更換。

3、過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)

(1)分項(xiàng)分部工程由質(zhì)檢員在班組自檢互檢的基礎(chǔ)上,

進(jìn)行工程質(zhì)量評定。

(2)隱驗(yàn)項(xiàng)目由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行檢

驗(yàn)評定。

(3)未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的分項(xiàng)工程不得轉(zhuǎn)入下道

工序施工。

(4)對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，現(xiàn)

場施工人員應(yīng)在業(yè)主或工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場取樣，并送

具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。

4、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)

(1)分部工程檢驗(yàn)和試驗(yàn)完成且符合要求后，方可進(jìn)

行最終檢驗(yàn)。

(2)單位工程的最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作圓滿完成，并取

得業(yè)主的認(rèn)可后，方能交付。

5、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄

(1)經(jīng)過檢驗(yàn)和試驗(yàn)的產(chǎn)品都建立并保存其質(zhì)量記錄

(見質(zhì)量記錄控制程序)。

(2)所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄都有授權(quán)檢驗(yàn)者的簽名。

(六)質(zhì)量記錄的控制

1、公司建立并保持《質(zhì)量記錄的控制程序》使質(zhì)量記

錄的標(biāo)識、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理得

以控制，為產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量要求和質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供證據(jù)。

2、各責(zé)任部門應(yīng)妥善保存質(zhì)量記錄。

3、質(zhì)量記錄的要求

(1)質(zhì)量記錄要填寫清楚，字跡清晰。

(2)質(zhì)量記錄保存的環(huán)境要適宜，防止損壞、變質(zhì)和

丟失。

(3)規(guī)定各種質(zhì)量記錄的保存期限。

(4)按合同規(guī)定，在商定期內(nèi)可提供給業(yè)主查閱。

4、質(zhì)量記錄控制范圍

(1)分承包方采購的原材料、半成品、外加工件的檢

驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證。

(2)分承包方勞務(wù)進(jìn)場時(shí)，應(yīng)提供勞務(wù)人員花名冊、

特殊過程的操作人員名單和上崗證。

(3)施工過程中的自檢記錄。

(七)內(nèi)部質(zhì)量審核

1、公司建立并保持《內(nèi)部質(zhì)量審核工作程序》以驗(yàn)證

質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，并確保質(zhì)量體系

的有效性。

2、管理者代表負(fù)責(zé)組織內(nèi)審組，認(rèn)定內(nèi)審組長和內(nèi)審

員。內(nèi)審員應(yīng)選用與受審區(qū)域無直接責(zé)任者。

3、企業(yè)管理處負(fù)責(zé)編制審核計(jì)劃，審核組準(zhǔn)備內(nèi)審所

需的各種資料。

4、受審單位應(yīng)按審核計(jì)劃要求，提供資料和證據(jù)。

5、審核組按審核計(jì)劃實(shí)施審核，記錄審核結(jié)果，對出

現(xiàn)的不合格項(xiàng)填寫不合格報(bào)告。

6、內(nèi)審結(jié)束后，應(yīng)編寫內(nèi)審結(jié)果報(bào)告，上報(bào)管理者代

表。

(1)內(nèi)審時(shí)，受審單位接到不合格項(xiàng)報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)

采取糾正措施，并將糾正措施上報(bào)內(nèi)審組。

(2)審核組組長應(yīng)安排內(nèi)審員跟蹤驗(yàn)證糾正措施實(shí)施

結(jié)果和有效性。

(3)受審方應(yīng)將糾正措施實(shí)施情況和結(jié)果寫成記錄報(bào)

審核組。

(4)內(nèi)審的結(jié)果形成文件，由企業(yè)管理處保存，為管

理評審提供依據(jù)。

(八)服務(wù)

1、公司建立并保持《服務(wù)工作程序》以使服務(wù)滿足規(guī)

定要求。

2、工程竣工驗(yàn)收時(shí)，在向業(yè)主提交工程竣工驗(yàn)收報(bào)告

的同時(shí)，出具該項(xiàng)工程的質(zhì)量保修書。質(zhì)量保修書將明確規(guī)

定該工程的保修范圍，保修期限和保修責(zé)任等。各項(xiàng)目的保

修期限將在承包合同中予以約定。在保修范圍和保修期內(nèi)，

保證對發(fā)生的質(zhì)量問題履行保修義務(wù)，并承諾對造成的損失

承擔(dān)賠償責(zé)任。工程交付使用后，按有關(guān)規(guī)定在保修期內(nèi)或

合同規(guī)定期內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量回訪。

3、建設(shè)工程回訪、服務(wù)中心每年編制回訪計(jì)劃，并負(fù)

責(zé)組織實(shí)施及記錄。回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，通知原施工的

項(xiàng)目部限期負(fù)責(zé)保修。

4、在任何時(shí)候接到業(yè)主通知或投訴，建設(shè)工程回訪、

服務(wù)中心應(yīng)立即組織回訪，凡屬施工質(zhì)量問題在保修期內(nèi)的,

原施工的項(xiàng)目部無條件保修。若不屬施工質(zhì)量問題，又超保

修期，業(yè)主自行修理有困難時(shí)，公司可以提供服務(wù)。

5、建設(shè)工程回訪、服務(wù)中心應(yīng)跟蹤、驗(yàn)證保修項(xiàng)目已

完成并達(dá)到規(guī)定要求，并達(dá)到業(yè)主滿意。

6、回訪、保修、復(fù)檢都要有記錄。

（九）統(tǒng)計(jì)技術(shù)

公司建立并保持《統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制程序》。保證有效應(yīng)用

統(tǒng)計(jì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對過程能力和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控。

1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)工作流程

確定統(tǒng)計(jì)分析對象一制定抽樣方案一采用合適的統(tǒng)計(jì)

分析技術(shù)一得出分析結(jié)果一制定改進(jìn)措施一實(shí)施改進(jìn)措施

一整理分析改進(jìn)過程的技術(shù)數(shù)據(jù)一驗(yàn)證改進(jìn)措施

2、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的確定

1）對混凝土強(qiáng)度等級在數(shù)理統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，抽樣分析，

采用直方圖、控制圖的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

2）現(xiàn)場分項(xiàng)工程質(zhì)量評定的質(zhì)量分析，采用排列圖、

因果圖、對策表的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

3、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的使用：

1）每次統(tǒng)計(jì)分析，都應(yīng)事先確定采用何種統(tǒng)計(jì)分析技

術(shù)。所采用的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)應(yīng)能保證有效利用收集的數(shù)據(jù),

得出正確結(jié)論。

2）抽樣方案的制定。

混凝土試驗(yàn)樣品的采集、制備，必須遵守相應(yīng)規(guī)范、規(guī)

程要求。

分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的抽樣應(yīng)遵守相應(yīng)規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)。

抽樣方案應(yīng)事先確定，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。必要時(shí)制定書

面的抽樣方案，并經(jīng)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可。

四、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施

（一）土石方工程

1、嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行基槽開挖，不可超挖。

2、基槽挖至基底標(biāo)高，會(huì)同有關(guān)各方檢查基底土是否

符合要求；如有不符合要求和松軟土層、墳坑、洞穴、枯井、

樹根等情況時(shí)，應(yīng)作出地基處理記錄。處理完全符合要求后，

參加各方應(yīng)簽證隱蔽記錄。

3、為保證工程質(zhì)量，回填土每層都應(yīng)測定夯實(shí)后的3：

7灰土重力密度，檢驗(yàn)其壓實(shí)系數(shù)和壓實(shí)范圍，符合要求后

才能鋪攤上層土。

4、回填土應(yīng)分層鋪攤和夯實(shí)。蛙式打夯機(jī)每層鋪土厚

度為201?250mm；人工打夯不大于201mm。每層至少夯打三

遍。分層夯實(shí)時(shí)，要求一夯壓半夯。

（二）模板工程

1、做好模板方案設(shè)計(jì)，特別是剪力墻大模板，確保模

板的整體性強(qiáng)度和剛度。模板及其支架必須具有足夠的強(qiáng)度、

剛度、穩(wěn)定性；

2、模板與混凝土的接觸面應(yīng)清理干凈并刷脫模劑防止

粘結(jié)；

3、混凝土強(qiáng)度必須達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度時(shí)，才可拆除模板；

拆模必須按規(guī)定順序操作，保證任何情況下不得在上口撬模

板，或用大錘砸模板。

4、加強(qiáng)交底制度，嚴(yán)格按照方案及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工；認(rèn)

真貫徹“三檢制”，減少質(zhì)量問題的發(fā)生。

（三）鋼筋工程

1、所有進(jìn)入現(xiàn)場的鋼筋必須選用國家大型鋼廠的產(chǎn)品，

并有合格證、準(zhǔn)用證，每批鋼筋進(jìn)場后，首先要核對合格證

是否與本批鋼筋相符，經(jīng)外觀檢查驗(yàn)收合格的每批鋼筋應(yīng)按

規(guī)范規(guī)定取樣做機(jī)械性能試驗(yàn)（必要時(shí)需做化學(xué)成分分析的

應(yīng)進(jìn)行化學(xué)成分分析試驗(yàn)），試驗(yàn)合格后方準(zhǔn)使用。

2、鋼筋接頭的位置，同構(gòu)件同區(qū)段內(nèi)的鋼筋接頭的數(shù)

量，錨固長度，彎起鋼筋位置以及綁扎接頭的搭接長度必須

符合規(guī)范規(guī)定和設(shè)計(jì)要求。

3、混凝土懸臂構(gòu)件的受力筋下部加設(shè)鋼筋馬凳，保證

受力鋼筋不產(chǎn)生下壓位移。

4、成型鋼筋應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放，用墊木墊放整齊。綁

扎墻筋時(shí)應(yīng)搭臨時(shí)架子，不準(zhǔn)蹬踩鋼筋。柱子綁扎鋼筋之后，

不準(zhǔn)踩踏鋼筋。樓板的彎起鋼筋、負(fù)彎矩鋼筋綁好后，不準(zhǔn)

踩在上面行走，在澆筑混凝土澆筑過程中一定保持原有形狀,

并派鋼筋工專門負(fù)責(zé)修理。綁扎鋼筋時(shí)禁止碰動(dòng)預(yù)埋鐵件及

洞口模板。

5、為保證柱預(yù)埋鋼筋不產(chǎn)生位移，柱插筋與基礎(chǔ)鋼筋

需妥善固定綁扎牢固，確保位置正確，必要時(shí)可附加鋼筋電

焊焊牢（主筋不得施焊）。混凝土澆筑前后應(yīng)有專人檢查修整。

6、為保證柱鋼筋不產(chǎn)生位移，振搗混凝土?xí)r不能碰動(dòng)

鋼筋。在澆筑混凝土前要檢查鋼筋位置是否正確，用固定卡

（或水平鋼筋、箍筋）加以固定，并安排專人在澆筑完混凝土

初凝前立即修整鋼筋的位置。

7、鋼筋加工成型時(shí)應(yīng)注意檢查平直長度是否符合要求，

現(xiàn)場綁扎操作時(shí)，箍筋搭接處要求彎成135度時(shí)，必須彎成

135度彎鉤。

8、防止鋼筋骨架不垂直，綁豎向筋時(shí)要吊正后再綁扣，

凡是搭接部位要綁三個(gè)扣，以免不牢固發(fā)生變形。另外綁扣

不能綁成同一方向的順扣。

（四）混凝土工程

1、混凝土正式施工前應(yīng)對水泥、砂、石等材質(zhì)進(jìn)行復(fù)

試確保達(dá)到規(guī)定要求。

2、做好現(xiàn)場混凝土全過程的質(zhì)量管理，對原材料質(zhì)量

和混凝土配合比、塌落度、澆灌高度、混凝土振搗、試塊制

作、測溫、養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行全面檢查，做好記錄，設(shè)專人制作、

養(yǎng)護(hù)和管理混凝土試塊，以保證混凝土質(zhì)量。

3、基坑內(nèi)設(shè)專人指揮下料，嚴(yán)格控制澆灌厚度和澆灌

次序、振搗和接槎方法，防止出現(xiàn)施工縫。

4、設(shè)專人察看模板、鋼筋、螺栓、預(yù)埋鐵件，隨時(shí)檢

查，發(fā)現(xiàn)有變形、位移現(xiàn)象，立即糾正。

5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，混凝土澆筑完畢，及時(shí)進(jìn)行

保濕和保溫養(yǎng)護(hù)，對商品混凝土的施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和

監(jiān)督。

6、混凝土保證資料

砂石復(fù)試報(bào)告，水泥出廠合格證及水泥復(fù)試報(bào)告，原始

配比記錄及試驗(yàn)部門出具的配比通知單，混凝土抗壓報(bào)告,

行業(yè)主管部門所要求提供的相關(guān)資料。

7、嚴(yán)格控制混凝土外加劑摻量，加強(qiáng)配合比管理。澆

筑順序、振搗及養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格按分項(xiàng)方案規(guī)定措施執(zhí)行，確保

混凝土的強(qiáng)度和外觀質(zhì)量要求。

8、防止混凝土柱根部不嚴(yán)密，采取在柱模板找正墊平

后，用F型石膏砂漿將底縫嵌抹嚴(yán)密的措施。

9、與設(shè)備安裝工程的配合

在土建施工中，設(shè)專人負(fù)責(zé)預(yù)留、預(yù)埋及避雷鋼筋的施

焊工作，樓板上各種管道預(yù)留洞的封堵，使用托板的細(xì)石混

凝土由專人進(jìn)行，確?？锥床课粺o滲漏現(xiàn)象。

10、澆筑前應(yīng)將模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的

油污清除干凈，并檢查鋼筋的水泥砂漿墊塊是否墊好。

11、混凝土運(yùn)輸

混凝土自攪拌機(jī)卸出后，應(yīng)及時(shí)運(yùn)送到澆筑地點(diǎn)。在運(yùn)

輸過程中，要防止混凝土離析、水泥漿流失、坍落度變化以

及產(chǎn)生初凝等現(xiàn)象。如混凝土運(yùn)到澆灌地點(diǎn)有離析現(xiàn)象時(shí)，

必須在澆灌前進(jìn)行二次拌合。

12、為保證混凝土成品不出現(xiàn)蜂窩、麻面、漏筋等不良

情況，必須加強(qiáng)現(xiàn)場施工控制。

為防止混凝土出現(xiàn)蜂窩現(xiàn)象，混凝土一次下料不能過厚;

按規(guī)定認(rèn)真振搗，不能振搗不實(shí)或漏振；模板縫隙不可超出

規(guī)定寬度，以防水泥漿流失。

為防止露筋，鋼筋墊塊間距不能過大、漏放；鋼筋不能

緊貼模板。

為防止混凝土出現(xiàn)麻面現(xiàn)象，澆筑混凝土之前需認(rèn)真清

洗模板表面，并作好模板的防止粘結(jié)措施。

(五)砌筑工程

1、砌筑順序、操作方法必須按規(guī)定要求進(jìn)行。

2、窗洞下部應(yīng)放2中6鋼筋，伸出洞口兩邊長度均不得

小于500mm。衛(wèi)生間隔墻，要在墻腳處預(yù)先澆筑與砌塊同寬、

高100mm的C10素混凝土坎，防止砌塊受浸蝕出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，

填充墻砌至梁底板時(shí)，必須待次日砌筑砂漿沉實(shí)后，再將其

與梁底板塞緊，頂死后用砂漿將縫隙填實(shí)。

3、為保證砌筑工程的質(zhì)量，應(yīng)注意的質(zhì)量問題：

(1)水平灰縫大小不勻：立皮數(shù)桿要保證標(biāo)高一致，

盤角時(shí)灰縫要掌握均勻，砌磚時(shí)小線要拉緊，防止一層線松，

一層線緊。

（2）構(gòu)造柱未按要求砌筑：構(gòu)造柱砌體應(yīng)砌成馬牙槎，

設(shè)置好拉結(jié)筋從柱腳開始先退后進(jìn)，當(dāng)齒深12cm時(shí)上口一

皮進(jìn)6cm,再上一皮進(jìn)12cm,以保證混凝土澆灌時(shí)上角密實(shí)。

構(gòu)造柱內(nèi)的落地灰，磚渣雜物清理干凈，防止夾渣。

（六）防水工程

1、防水工程所用各類材料均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

2、為確保防水工程的質(zhì)量，防水工程在施工前必須編

制詳細(xì)作業(yè)方案經(jīng)業(yè)主審核后，方能施工。防水由我公司有

多年施工經(jīng)驗(yàn)的防水隊(duì)伍施工，操作人員均持證上崗。

3、從施工安排上為確保防水工程每道工序不出現(xiàn)滲漏

的隱患，應(yīng)在結(jié)構(gòu)施工完畢后進(jìn)行。屋面防水工程施工應(yīng)盡

量選在晴朗天氣施工，每道工序隱蔽驗(yàn)收合格才能進(jìn)入下道

工序。

4、屋面防水層要在基層干凈、干燥并經(jīng)驗(yàn)收以后施工，

每層卷材的鋪貼均應(yīng)先做細(xì)部（落水口、泛水、天溝等）再

大面積鋪貼，搭接接縫、天溝、泛水、落水口、變形縫、伸

出屋面管道等細(xì)部處理要嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工，防止出現(xiàn)

空鼓、滲漏等質(zhì)量問題。

5、衛(wèi)生間的輕質(zhì)砌塊根部，要預(yù)先澆同墻厚、高100mm

的混凝土，并要作好防水處理。對穿過樓面的管道周邊，要

求用防水砂漿密實(shí)填嵌，裝修前要先做蓄水試驗(yàn)，合格后方

可進(jìn)行下道工序。

6、工程竣工驗(yàn)收后，使用單位應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)防水工

程部位的管理，嚴(yán)禁在驗(yàn)收后鑿孔、打洞，破壞防水層或保

護(hù)層。如完工后需在屋面上增加設(shè)施應(yīng)做好防水處理。

（七）裝飾裝修工程

1、施工前要作詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和

質(zhì)量目標(biāo)，先做樣板塊、樣板間，經(jīng)驗(yàn)收合格后，再大面積

施工。

2、突出外觀效果，注意細(xì)部處理，嚴(yán)格把好灰餅、標(biāo)

筋、護(hù)角等規(guī)矩的質(zhì)量關(guān)，確保墻面、頂棚表面平整，陰陽

角方正，線條通順。

3、強(qiáng)化自檢、專檢、交接檢的三檢制度。加強(qiáng)土建、

安裝等專業(yè)的配合協(xié)調(diào)管理工作，按施工進(jìn)度計(jì)劃，相互提

供工作面，合理安排工序搭接，保護(hù)成品避免交叉污染，確

保一次成優(yōu)。

4、粉刷裝飾：基層處理宜在抹灰前l(fā)h進(jìn)行，濕潤后可

立即刷涂或抹漿，刷漿作業(yè)后，應(yīng)立即抹灰，不得在裝飾干

燥后再抹灰，這是保證抹灰質(zhì)量的關(guān)鍵之一，對剔槽、切割、

預(yù)埋管道、箱盒后的空隙，只能用與大面積抹灰一樣的材料,

切忌采用高等級砂漿，預(yù)埋的電器管道，在填縫前應(yīng)用鐵絲

扎牢，固定在墻面上，不得再有反彈現(xiàn)象，并在管道外側(cè)釘

100mm寬鍍鋅鐵絲網(wǎng)，這樣才能防止管道鋪設(shè)方向出現(xiàn)裂縫。

5、內(nèi)外飾面，在施工前對砌筑墻面進(jìn)行清洗，混凝土

結(jié)構(gòu)面進(jìn)行清洗、甩漿、養(yǎng)護(hù)后再進(jìn)行抹灰。內(nèi)外飾面、樓

地面工程堅(jiān)持彈好垂直、水平線，采取貼餅、沖筋等控制措

施的施工方法。

五、材料質(zhì)量保證和控制措施

1、材料計(jì)劃管理措施

(1)編制工程主要物資需用量總計(jì)劃

根據(jù)施工圖施工組織設(shè)計(jì)編制該工程所需的主要材料

設(shè)備用量總計(jì)劃，分階段列出所需材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、

質(zhì)量要求等，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。

(2)編制主要材料月度供應(yīng)計(jì)劃

根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度及進(jìn)度計(jì)劃，提前編制月度材料供應(yīng)

及進(jìn)場計(jì)劃，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。

2、材料進(jìn)場組織措施

(1)由業(yè)主供應(yīng)的材料、物資設(shè)備，項(xiàng)目部根據(jù)圖紙

提前編制材料計(jì)劃，包括名稱、種類、規(guī)格、型號、質(zhì)量要

求及進(jìn)場時(shí)間要求，由業(yè)主組織進(jìn)場后現(xiàn)場交接驗(yàn)收，如業(yè)

主材料供應(yīng)不及時(shí)，我方根據(jù)實(shí)際情況在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)劑,

確保工程施工正常進(jìn)行。

(2)我方負(fù)責(zé)采購的材料、物資，按照公司《材料采

購工作程序》進(jìn)行控制，由材料部門負(fù)責(zé)采購供應(yīng)。

(3)主要材料的價(jià)格，供應(yīng)前報(bào)業(yè)主，并取得業(yè)主的

書面認(rèn)可指示后，安排材料進(jìn)場。

3、材料質(zhì)量保證和控制措施

(1)供貨商選擇

優(yōu)先選用有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、交貨及時(shí)、售后

服務(wù)好、生產(chǎn)規(guī)模較大的供應(yīng)商，并且供應(yīng)商有可靠的質(zhì)量

保證體系。

(2)對主要材料質(zhì)量采用“雙控”措施

進(jìn)