山東建筑工程質(zhì)量確保“泰山杯”措施

山東建筑工程質(zhì)量確?！疤┥奖贝胧?/p>

根據(jù)工程招標(biāo)文件要求，結(jié)合我公司實(shí)力，我們經(jīng)認(rèn)真

研究，確定了本工程的質(zhì)量目標(biāo)，即“確保泰山杯，爭(zhēng)創(chuàng)魯

班獎(jiǎng)”。為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在工程施工中，我們將按“魯

班獎(jiǎng)”要求組織施工。

一、“魯班獎(jiǎng)”工程具體要求

(一)爭(zhēng)創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”應(yīng)保證的條件

1、申報(bào)條件

(1)工程具備一定規(guī)模，工程設(shè)計(jì)合理、先進(jìn)，符合國(guó)

家和行業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，符合城市規(guī)劃。(本工程具備)

(2)工程施工符合國(guó)家和行業(yè)施工技術(shù)規(guī)范及有關(guān)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量(包括土建和設(shè)備安裝)優(yōu)良，達(dá)到國(guó)內(nèi)同

類工程先進(jìn)水平。

(3)工程竣工后經(jīng)過(guò)一年以上的使用檢驗(yàn)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)

量問(wèn)題和隱患。

(4)承建單位承擔(dān)主體結(jié)構(gòu)和部分裝飾裝修工程的施工。

參建單位不得超過(guò)三家，必須與總承包企業(yè)簽定分包合同，

完成的工作量占工程總量的10%以上，且完成的單位工程或

分部工程的質(zhì)量全部達(dá)到優(yōu)良。

(5)一家建筑施工企業(yè)在一年內(nèi)只可申報(bào)一項(xiàng)魯班獎(jiǎng)工

程。

2、申報(bào)要求

(1)現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系健全，堅(jiān)持開(kāi)展QC

活動(dòng)。

(2)工期合理，符合《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》精神要

求，搶建工程不得申報(bào)。

（3）新技術(shù)應(yīng)用效果良好，建設(shè)部制定的“建筑業(yè)十項(xiàng)

新技術(shù)”在本工程中得到廣泛應(yīng)用，工程施工科技“含金量”

高。今后將對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)智能化管理提高要求。

3、資料要求

（1）內(nèi)容

1）申報(bào)資料總目錄，并注明各種資料的份數(shù)。

2）《魯班獎(jiǎng)申報(bào)表》一式二份。

3）工程項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書(shū)的復(fù)印件1份（包括：土地使用

證、規(guī)劃許可證、施工許可證）。

4）工程設(shè)計(jì)水平合理、先進(jìn)的證明文件（原件）或證書(shū)

復(fù)印件1份。

5）工程概況和施工質(zhì)量情況的文字資料一式二份（土建、

安裝、裝飾）。

6）評(píng)選為省、部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程或省、部范圍內(nèi)質(zhì)量最優(yōu)工

程的證件復(fù)印件1份。

7）工程竣工驗(yàn)收資料復(fù)印件1份。

8）總承包合同或施工合同書(shū)復(fù)印件1份。

9）主要參建單位的分包合同和主要分部工程質(zhì)量等級(jí)核

驗(yàn)資料復(fù)印件各1份。

10）反映工程概貌并附文字說(shuō)明的工程各部位彩照和反

轉(zhuǎn)片各20張。

11）有解說(shuō)詞的工程錄像帶1盒或多媒體光盤(pán)（10分鐘）。

（2）要求：

1）必須使用由中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一印制的《魯班獎(jiǎng)申報(bào)

表》，復(fù)印的《魯班獎(jiǎng)申報(bào)表》無(wú)效。表內(nèi)簽署意見(jiàn)的各欄，

必須寫(xiě)明對(duì)工程質(zhì)量的具體評(píng)價(jià)意見(jiàn)。對(duì)未簽署具體評(píng)價(jià)意

見(jiàn)的，視為無(wú)效。

2）申報(bào)資料中提供的文件、證明和印章等必須清晰，容

易辨認(rèn)。

3）申報(bào)資料必須準(zhǔn)確、真實(shí)，并涵蓋所申報(bào)工程的全部

內(nèi)容。資料中涉及建設(shè)地點(diǎn)、投資規(guī)模、建筑面積、結(jié)構(gòu)類

型、質(zhì)量評(píng)定、工程性質(zhì)和用途等數(shù)據(jù)和文字必須與工程一

致。如有差異，要有相應(yīng)的變更手續(xù)和文件說(shuō)明。

4）工程錄像帶的內(nèi)容應(yīng)包括：工程全貌，工程竣工后的

各主要功能部位，工程施工中的基坑開(kāi)挖、基礎(chǔ)施工、結(jié)構(gòu)

施工、門(mén)窗安裝、屋面防水、管線敷設(shè)、設(shè)備安裝、室內(nèi)外

裝修的質(zhì)量水平介紹，以及能反映主要施工方法和體現(xiàn)新技

術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的措施等。

（二）配備數(shù)碼攝像機(jī)、照相機(jī)、掃描儀等設(shè)備，收集

影像資料。

按照“申魯,,要求，必須提供足夠的影像資料。因此，將

配備精良設(shè)備，保證資料積累。

影像資料設(shè)備清單見(jiàn)下頁(yè)：

影像資料設(shè)備清單:

序號(hào)名稱型號(hào)數(shù)量備注

1SONY數(shù)碼攝像機(jī)PD1501錄像

2CANON相機(jī)E0S-51照相

3CANON相機(jī)鏡頭28To5mm1照相

4三腳架1攝像、照相

(600x1201dpi

5UMASTC掃描儀1圖形錄入

)帶透掃

6HP激光打印機(jī)HP6Lgood1圖形單色輸出

EPSON噴墨打印710(A41440dp

71圖形彩色輸出

機(jī)i)

Pill

550/128M/13G

聯(lián)想奔月4000微

8/1圖形處理

機(jī)

8MAGP/15V40

X

9光盤(pán)刻錄機(jī)1

二、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量計(jì)劃

為確?？偟氖┕べ|(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定各分部分項(xiàng)工

程質(zhì)量計(jì)劃如下：

分部分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃表

合格一次交驗(yàn)

序號(hào)分部工程名稱分項(xiàng)工程名稱優(yōu)良率

率質(zhì)量目標(biāo)

地基與鋼筋工程100%>95%

1優(yōu)良

基礎(chǔ)工程混凝土工程100%>98%

鋼筋工程100%>95%優(yōu)良

2主體工程

混凝土工程100%>95%

地磚地面100%>90%優(yōu)良

3樓地面工程

架空木地板100%>90%

門(mén)窗安裝工程100%>90%優(yōu)良

4門(mén)窗工程

玻璃安裝工程100%>90%

5裝飾工程花崗石貼面100%>95%優(yōu)良

外墻涂料100%>90%

內(nèi)墻涂料100%>90%

吊頂100%>90%

6屋面工程屋面工程各分項(xiàng)100%>95%優(yōu)良

7建筑采暖與衛(wèi)給水工程100%>90%優(yōu)良

生工程排水工程100%>90%

8建筑電氣安裝線路敷設(shè)工程100%>90%優(yōu)良

工程母線和滑接線安裝工程100%>90%

電氣器具設(shè)備工程100%>90%

避雷針網(wǎng)及接地裝置工程100%>90%

三、質(zhì)量保證體系

（一）嚴(yán)格按IS09002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系進(jìn)行管理

我公司于1998年通過(guò)了IS09002質(zhì)量體系國(guó)際、國(guó)內(nèi)

雙認(rèn)證。并于2011年通過(guò)了IS09001：2010換版認(rèn)證。該

體系通過(guò)多年的運(yùn)行，我們積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并

達(dá)到規(guī)范化，形成了“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”的質(zhì)量

管理與服務(wù)理念。在本工程施工中，結(jié)合國(guó)務(wù)院正式頒布的

《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，本工程將嚴(yán)格按公司IS09001：

2010質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》

的規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)施工質(zhì)量管理工作，確保該質(zhì)量管理體系有

效和平穩(wěn)運(yùn)行。

1、建立質(zhì)量責(zé)任制，并依此確定項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)

人和施工管理負(fù)責(zé)人，并設(shè)專職質(zhì)檢員

2、我公司的質(zhì)量方針及目標(biāo)

質(zhì)量方針：

工程定向優(yōu)良率100%工程合格率100%

質(zhì)量目標(biāo)：

工程交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,工程定向優(yōu)良率達(dá)到100%,

用戶服務(wù)回訪率達(dá)到100%,顧客要求反饋率達(dá)到100%。

它們體現(xiàn)了我公司追求的質(zhì)量管理目標(biāo)及對(duì)業(yè)主作出

的質(zhì)量承諾。工程承包合同一經(jīng)簽訂，質(zhì)量目標(biāo)將落實(shí)到有

關(guān)部門(mén)、單位和人員，以確保該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3、我公司按照該質(zhì)量體系運(yùn)行的需要，建立本工程的

現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量和工程產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量體系。

（二）對(duì)工程質(zhì)量施工實(shí)行二級(jí)（公司、項(xiàng)目部）管理。

（三）制定質(zhì)量計(jì)劃

根據(jù)工程合同的要求，按照“施工驗(yàn)收規(guī)范”和“質(zhì)量

檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”在施工組織設(shè)計(jì)中制定工程質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)施工過(guò)

程進(jìn)行重點(diǎn)控制。

(四)加強(qiáng)技術(shù)管理力度

1、工作流程

(1)施工圖紙會(huì)審

首先由項(xiàng)目總工組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)圖紙進(jìn)行預(yù)

審，然后會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的有關(guān)人員進(jìn)行圖紙會(huì)

審，由項(xiàng)目技術(shù)員填寫(xiě)圖紙會(huì)審記錄?！秷D紙會(huì)審記錄》必

須“四方”簽字、蓋章方能生效。施工技術(shù)處、預(yù)算處、項(xiàng)

目總工各存放一份《圖紙會(huì)審記錄》，項(xiàng)目總工根據(jù)它的內(nèi)

容修改圖紙。

(2)編制施工組織設(shè)計(jì)

由公司總工辦組織施工技術(shù)處、質(zhì)量管理處等有關(guān)人員

編制《施工組織設(shè)計(jì)》和《質(zhì)量計(jì)劃》，由總工程師審批。

《施工組織設(shè)計(jì)》或《施工方案》審定后，報(bào)業(yè)主審批

后，付諸實(shí)施。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

(1)工地負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。按照有關(guān)建筑施工安全

文明衛(wèi)生工地管理規(guī)定的要求，建臨時(shí)設(shè)施，繪制“六板二

圖一表”，達(dá)到施工所需條件并做好“四通一平”工作。

(2)按照建筑總平面圖定位放線，設(shè)置永久性標(biāo)志。

(3)建立健全項(xiàng)目部、勞務(wù)分承包方的崗位責(zé)任制，

明確職責(zé)。所有施工、質(zhì)量、安全人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。操作

人員需持證上崗。

3、分項(xiàng)作業(yè)設(shè)計(jì)和技術(shù)交底

(1)項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)編寫(xiě)各工程分項(xiàng)作業(yè)設(shè)計(jì)，簽發(fā)至

工地管理人員實(shí)施。

(2)項(xiàng)目總工，編寫(xiě)分項(xiàng)工程技術(shù)交底，簽發(fā)給班組，

班組嚴(yán)格按技術(shù)要求作業(yè)、施工，做好施工日志的填寫(xiě)和存

放。

分項(xiàng)作業(yè)設(shè)計(jì)和技術(shù)交底的編寫(xiě)依據(jù)為圖紙、規(guī)范、規(guī)

程、有關(guān)文件及《施工組織設(shè)計(jì)》。

4、季節(jié)施工措施

本工程施工經(jīng)過(guò)兩個(gè)雨期，一個(gè)冬期，必須引起高度重

視。

(1)公司冬、雨期施工技術(shù)措施由施工技術(shù)處負(fù)責(zé)編

寫(xiě)，報(bào)總工程師審批。發(fā)至各項(xiàng)目部及有關(guān)處室，作為公司

所有工程冬、雨期施工的指導(dǎo)性意見(jiàn)。

(2)項(xiàng)目部根據(jù)公司冬、雨期施工措施中指導(dǎo)性意見(jiàn)，

聯(lián)系本工程的實(shí)際情況，編制相應(yīng)的冬、雨期施工措施報(bào)公

司施工技術(shù)處。

(3)冬、雨期施工所用的材料、設(shè)備的采購(gòu)按照《建

筑材料采購(gòu)控制程序》執(zhí)行。

5、新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的采用

(1)采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，如無(wú)相

應(yīng)的規(guī)范、規(guī)程及操作手冊(cè)，施工前應(yīng)由總工程師或總工辦

組織有關(guān)人員編制工藝流程、操作規(guī)程，作為操作依據(jù)。

(2)采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的過(guò)程中，

項(xiàng)目總工必須深入施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格監(jiān)督它的操作程序。施工

中如出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)會(huì)同總工程師及有關(guān)人員共同研究，采取相

應(yīng)措施，并執(zhí)行《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》、《不合

格品的控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》。施工過(guò)

程中應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。

(3)新材料的使用，應(yīng)按照《檢驗(yàn)工作程序》、《試

驗(yàn)工作程序》執(zhí)行。

6、特殊過(guò)程的控制

施工中經(jīng)常出現(xiàn)的特殊過(guò)程有混凝土澆筑、焊接、防腐、

保溫、防水工程，無(wú)損檢測(cè)等。

(1)特殊過(guò)程的技術(shù)工人必須經(jīng)培訓(xùn)上崗，培訓(xùn)按《培

訓(xùn)工作程序》執(zhí)行。

(2)特殊過(guò)程的檢驗(yàn)、試驗(yàn)按照《檢驗(yàn)工作程序》、

《試驗(yàn)工作程序》執(zhí)行。

(3)特殊過(guò)程的產(chǎn)品在試用期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，工地

負(fù)責(zé)人要及時(shí)向項(xiàng)目部報(bào)告。

7、隱蔽工程驗(yàn)收

(1)由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織、主持分部、分項(xiàng)工程的隱

蔽驗(yàn)收工作，填寫(xiě)隱驗(yàn)記錄，業(yè)主、監(jiān)理簽字后即可轉(zhuǎn)入下

道工序的施工。

(2)單位工程的基礎(chǔ)或主體結(jié)構(gòu)完成后，需經(jīng)業(yè)主、

施工單位、設(shè)計(jì)單位驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)基礎(chǔ)或主體報(bào)驗(yàn)單,

并簽字蓋章，報(bào)質(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收合格后，方可轉(zhuǎn)入下道工序

施工。

(3)工程項(xiàng)目“三檢”制度

工程施工過(guò)程中每個(gè)分部、分項(xiàng)都必須實(shí)行“三檢”制

度，即自檢、專檢、交接檢，并認(rèn)真做好記錄。

8、堅(jiān)持樣板開(kāi)路

1)室內(nèi)：居住、辦公用房應(yīng)以完整一套為樣板間，包

括各房間的裝飾抹灰、樓地面、門(mén)窗安裝、油漆、裝修及衛(wèi)

生間的內(nèi)容。其他建筑的樣板間不少于三個(gè)自然間，其中應(yīng)

有衛(wèi)生間，內(nèi)容同上。

2)室外：室外樣板間為主要裝飾外墻面的頂層不少于

三個(gè)自然間的長(zhǎng)度，內(nèi)容為各種裝飾與抹灰，各種裝飾線條。

3)裝飾樣板，要執(zhí)行公司制定的《樣板引入制度》。

9、質(zhì)量通病的防治

(1)項(xiàng)目總工在組織編寫(xiě)《施工組織設(shè)計(jì)》時(shí)，針對(duì)

本工程可能產(chǎn)生的質(zhì)量通病，制定相應(yīng)的防治措施。

(2)項(xiàng)目總工應(yīng)重點(diǎn)向施工班組做質(zhì)量通病的部位和

防治方法的技術(shù)交底。施工班組應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)交底施工,

消除質(zhì)量通病。

(3)各級(jí)質(zhì)量檢查員，應(yīng)對(duì)質(zhì)量通病的部位重點(diǎn)檢查，

檢查不合格的按《不合格品的控制程序》執(zhí)行。

10、成品和半成品保護(hù)

成品和半成品的保護(hù)執(zhí)行《搬運(yùn)和貯存控制程序》、《防

護(hù)和交付控制程序》。

(五)檢驗(yàn)和試驗(yàn)

1、嚴(yán)格按工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，

對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)保

證有書(shū)面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，絕

不用于工程。

施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職試驗(yàn)員，嚴(yán)格執(zhí)行原材料、成品、半成

品的檢查、驗(yàn)收與復(fù)驗(yàn)制度。鋼筋、預(yù)埋件等半成品推行合

格證制。設(shè)專人制作與養(yǎng)護(hù)各類試塊(件)，施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)標(biāo)

準(zhǔn)試塊養(yǎng)護(hù)室。

公司建立并保持《檢驗(yàn)工作程序》和《試驗(yàn)工作程序》，

以便驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求。

2、進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)

(1)施工用的材料必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，工程用的主材(如

水泥、鋼筋)和需作試驗(yàn)的其它材料還需作試驗(yàn)。

(2)業(yè)主提供產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)按合同要求進(jìn)行檢驗(yàn)。

(3)經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格的產(chǎn)品，可以投入使用。經(jīng)檢

驗(yàn)、試驗(yàn)不合格的產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)識(shí)，隔離、退貨。未經(jīng)檢驗(yàn)和試

驗(yàn)的產(chǎn)品也需標(biāo)識(shí)“待檢”，不得投入使用。

(4)工程上用的主材、輔材不準(zhǔn)緊急放行，可拆卸的

材料與設(shè)備可緊急放行。緊急放行的材料和設(shè)備必須經(jīng)過(guò)相

應(yīng)人員的批準(zhǔn)，并做好標(biāo)識(shí)和記錄，以便追回或更換。

3、過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)

(1)分項(xiàng)分部工程由質(zhì)檢員在班組自檢互檢的基礎(chǔ)上,

進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)定。

(2)隱驗(yàn)項(xiàng)目由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行檢

驗(yàn)評(píng)定。

(3)未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的分項(xiàng)工程不得轉(zhuǎn)入下道

工序施工。

(4)對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，現(xiàn)

場(chǎng)施工人員應(yīng)在業(yè)主或工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送

具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。

4、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)

(1)分部工程檢驗(yàn)和試驗(yàn)完成且符合要求后，方可進(jìn)

行最終檢驗(yàn)。

(2)單位工程的最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作圓滿完成，并取

得業(yè)主的認(rèn)可后，方能交付。

5、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄

(1)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的產(chǎn)品都建立并保存其質(zhì)量記錄

(見(jiàn)質(zhì)量記錄控制程序)。

(2)所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄都有授權(quán)檢驗(yàn)者的簽名。

(六)質(zhì)量記錄的控制

1、公司建立并保持《質(zhì)量記錄的控制程序》使質(zhì)量記

錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理得

以控制，為產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量要求和質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供證據(jù)。

2、各責(zé)任部門(mén)應(yīng)妥善保存質(zhì)量記錄。

3、質(zhì)量記錄的要求

(1)質(zhì)量記錄要填寫(xiě)清楚，字跡清晰。

(2)質(zhì)量記錄保存的環(huán)境要適宜，防止損壞、變質(zhì)和

丟失。

(3)規(guī)定各種質(zhì)量記錄的保存期限。

(4)按合同規(guī)定，在商定期內(nèi)可提供給業(yè)主查閱。

4、質(zhì)量記錄控制范圍

(1)分承包方采購(gòu)的原材料、半成品、外加工件的檢

驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證。

(2)分承包方勞務(wù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)提供勞務(wù)人員花名冊(cè)、

特殊過(guò)程的操作人員名單和上崗證。

(3)施工過(guò)程中的自檢記錄。

(七)內(nèi)部質(zhì)量審核

1、公司建立并保持《內(nèi)部質(zhì)量審核工作程序》以驗(yàn)證

質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，并確保質(zhì)量體系

的有效性。

2、管理者代表負(fù)責(zé)組織內(nèi)審組，認(rèn)定內(nèi)審組長(zhǎng)和內(nèi)審

員。內(nèi)審員應(yīng)選用與受審區(qū)域無(wú)直接責(zé)任者。

3、企業(yè)管理處負(fù)責(zé)編制審核計(jì)劃，審核組準(zhǔn)備內(nèi)審所

需的各種資料。

4、受審單位應(yīng)按審核計(jì)劃要求，提供資料和證據(jù)。

5、審核組按審核計(jì)劃實(shí)施審核，記錄審核結(jié)果，對(duì)出

現(xiàn)的不合格項(xiàng)填寫(xiě)不合格報(bào)告。

6、內(nèi)審結(jié)束后，應(yīng)編寫(xiě)內(nèi)審結(jié)果報(bào)告，上報(bào)管理者代

表。

(1)內(nèi)審時(shí)，受審單位接到不合格項(xiàng)報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)

采取糾正措施，并將糾正措施上報(bào)內(nèi)審組。

(2)審核組組長(zhǎng)應(yīng)安排內(nèi)審員跟蹤驗(yàn)證糾正措施實(shí)施

結(jié)果和有效性。

(3)受審方應(yīng)將糾正措施實(shí)施情況和結(jié)果寫(xiě)成記錄報(bào)

審核組。

(4)內(nèi)審的結(jié)果形成文件，由企業(yè)管理處保存，為管

理評(píng)審提供依據(jù)。

(八)服務(wù)

1、公司建立并保持《服務(wù)工作程序》以使服務(wù)滿足規(guī)

定要求。

2、工程竣工驗(yàn)收時(shí)，在向業(yè)主提交工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

的同時(shí)，出具該項(xiàng)工程的質(zhì)量保修書(shū)。質(zhì)量保修書(shū)將明確規(guī)

定該工程的保修范圍，保修期限和保修責(zé)任等。各項(xiàng)目的保

修期限將在承包合同中予以約定。在保修范圍和保修期內(nèi)，

保證對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題履行保修義務(wù)，并承諾對(duì)造成的損失

承擔(dān)賠償責(zé)任。工程交付使用后，按有關(guān)規(guī)定在保修期內(nèi)或

合同規(guī)定期內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量回訪。

3、建設(shè)工程回訪、服務(wù)中心每年編制回訪計(jì)劃，并負(fù)

責(zé)組織實(shí)施及記錄。回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，通知原施工的

項(xiàng)目部限期負(fù)責(zé)保修。

4、在任何時(shí)候接到業(yè)主通知或投訴，建設(shè)工程回訪、

服務(wù)中心應(yīng)立即組織回訪，凡屬施工質(zhì)量問(wèn)題在保修期內(nèi)的,

原施工的項(xiàng)目部無(wú)條件保修。若不屬施工質(zhì)量問(wèn)題，又超保

修期，業(yè)主自行修理有困難時(shí)，公司可以提供服務(wù)。

5、建設(shè)工程回訪、服務(wù)中心應(yīng)跟蹤、驗(yàn)證保修項(xiàng)目已

完成并達(dá)到規(guī)定要求，并達(dá)到業(yè)主滿意。

6、回訪、保修、復(fù)檢都要有記錄。

（九）統(tǒng)計(jì)技術(shù)

公司建立并保持《統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制程序》。保證有效應(yīng)用

統(tǒng)計(jì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程能力和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控。

1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)工作流程

確定統(tǒng)計(jì)分析對(duì)象一制定抽樣方案一采用合適的統(tǒng)計(jì)

分析技術(shù)一得出分析結(jié)果一制定改進(jìn)措施一實(shí)施改進(jìn)措施

一整理分析改進(jìn)過(guò)程的技術(shù)數(shù)據(jù)一驗(yàn)證改進(jìn)措施

2、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的確定

1）對(duì)混凝土強(qiáng)度等級(jí)在數(shù)理統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，抽樣分析，

采用直方圖、控制圖的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

2）現(xiàn)場(chǎng)分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定的質(zhì)量分析，采用排列圖、

因果圖、對(duì)策表的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

3、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的使用：

1）每次統(tǒng)計(jì)分析，都應(yīng)事先確定采用何種統(tǒng)計(jì)分析技

術(shù)。所采用的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)應(yīng)能保證有效利用收集的數(shù)據(jù),

得出正確結(jié)論。

2）抽樣方案的制定。

混凝土試驗(yàn)樣品的采集、制備，必須遵守相應(yīng)規(guī)范、規(guī)

程要求。

分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的抽樣應(yīng)遵守相應(yīng)規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)。

抽樣方案應(yīng)事先確定，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。必要時(shí)制定書(shū)

面的抽樣方案，并經(jīng)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可。

四、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施

（一）土石方工程

1、嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行基槽開(kāi)挖，不可超挖。

2、基槽挖至基底標(biāo)高，會(huì)同有關(guān)各方檢查基底土是否

符合要求；如有不符合要求和松軟土層、墳坑、洞穴、枯井、

樹(shù)根等情況時(shí)，應(yīng)作出地基處理記錄。處理完全符合要求后，

參加各方應(yīng)簽證隱蔽記錄。

3、為保證工程質(zhì)量，回填土每層都應(yīng)測(cè)定夯實(shí)后的3：

7灰土重力密度，檢驗(yàn)其壓實(shí)系數(shù)和壓實(shí)范圍，符合要求后

才能鋪攤上層土。

4、回填土應(yīng)分層鋪攤和夯實(shí)。蛙式打夯機(jī)每層鋪土厚

度為201?250mm；人工打夯不大于201mm。每層至少夯打三

遍。分層夯實(shí)時(shí)，要求一夯壓半夯。

（二）模板工程

1、做好模板方案設(shè)計(jì)，特別是剪力墻大模板，確保模

板的整體性強(qiáng)度和剛度。模板及其支架必須具有足夠的強(qiáng)度、

剛度、穩(wěn)定性；

2、模板與混凝土的接觸面應(yīng)清理干凈并刷脫模劑防止

粘結(jié)；

3、混凝土強(qiáng)度必須達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度時(shí)，才可拆除模板；

拆模必須按規(guī)定順序操作，保證任何情況下不得在上口撬模

板，或用大錘砸模板。

4、加強(qiáng)交底制度，嚴(yán)格按照方案及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工；認(rèn)

真貫徹“三檢制”，減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

（三）鋼筋工程

1、所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的鋼筋必須選用國(guó)家大型鋼廠的產(chǎn)品，

并有合格證、準(zhǔn)用證，每批鋼筋進(jìn)場(chǎng)后，首先要核對(duì)合格證

是否與本批鋼筋相符，經(jīng)外觀檢查驗(yàn)收合格的每批鋼筋應(yīng)按

規(guī)范規(guī)定取樣做機(jī)械性能試驗(yàn)（必要時(shí)需做化學(xué)成分分析的

應(yīng)進(jìn)行化學(xué)成分分析試驗(yàn)），試驗(yàn)合格后方準(zhǔn)使用。

2、鋼筋接頭的位置，同構(gòu)件同區(qū)段內(nèi)的鋼筋接頭的數(shù)

量，錨固長(zhǎng)度，彎起鋼筋位置以及綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度必須

符合規(guī)范規(guī)定和設(shè)計(jì)要求。

3、混凝土懸臂構(gòu)件的受力筋下部加設(shè)鋼筋馬凳，保證

受力鋼筋不產(chǎn)生下壓位移。

4、成型鋼筋應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放，用墊木墊放整齊。綁

扎墻筋時(shí)應(yīng)搭臨時(shí)架子，不準(zhǔn)蹬踩鋼筋。柱子綁扎鋼筋之后，

不準(zhǔn)踩踏鋼筋。樓板的彎起鋼筋、負(fù)彎矩鋼筋綁好后，不準(zhǔn)

踩在上面行走，在澆筑混凝土澆筑過(guò)程中一定保持原有形狀,

并派鋼筋工專門(mén)負(fù)責(zé)修理。綁扎鋼筋時(shí)禁止碰動(dòng)預(yù)埋鐵件及

洞口模板。

5、為保證柱預(yù)埋鋼筋不產(chǎn)生位移，柱插筋與基礎(chǔ)鋼筋

需妥善固定綁扎牢固，確保位置正確，必要時(shí)可附加鋼筋電

焊焊牢（主筋不得施焊）。混凝土澆筑前后應(yīng)有專人檢查修整。

6、為保證柱鋼筋不產(chǎn)生位移，振搗混凝土?xí)r不能碰動(dòng)

鋼筋。在澆筑混凝土前要檢查鋼筋位置是否正確，用固定卡

（或水平鋼筋、箍筋）加以固定，并安排專人在澆筑完混凝土

初凝前立即修整鋼筋的位置。

7、鋼筋加工成型時(shí)應(yīng)注意檢查平直長(zhǎng)度是否符合要求，

現(xiàn)場(chǎng)綁扎操作時(shí)，箍筋搭接處要求彎成135度時(shí)，必須彎成

135度彎鉤。

8、防止鋼筋骨架不垂直，綁豎向筋時(shí)要吊正后再綁扣，

凡是搭接部位要綁三個(gè)扣，以免不牢固發(fā)生變形。另外綁扣

不能綁成同一方向的順扣。

（四）混凝土工程

1、混凝土正式施工前應(yīng)對(duì)水泥、砂、石等材質(zhì)進(jìn)行復(fù)

試確保達(dá)到規(guī)定要求。

2、做好現(xiàn)場(chǎng)混凝土全過(guò)程的質(zhì)量管理，對(duì)原材料質(zhì)量

和混凝土配合比、塌落度、澆灌高度、混凝土振搗、試塊制

作、測(cè)溫、養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行全面檢查，做好記錄，設(shè)專人制作、

養(yǎng)護(hù)和管理混凝土試塊，以保證混凝土質(zhì)量。

3、基坑內(nèi)設(shè)專人指揮下料，嚴(yán)格控制澆灌厚度和澆灌

次序、振搗和接槎方法，防止出現(xiàn)施工縫。

4、設(shè)專人察看模板、鋼筋、螺栓、預(yù)埋鐵件，隨時(shí)檢

查，發(fā)現(xiàn)有變形、位移現(xiàn)象，立即糾正。

5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，混凝土澆筑完畢，及時(shí)進(jìn)行

保濕和保溫養(yǎng)護(hù)，對(duì)商品混凝土的施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和

監(jiān)督。

6、混凝土保證資料

砂石復(fù)試報(bào)告，水泥出廠合格證及水泥復(fù)試報(bào)告，原始

配比記錄及試驗(yàn)部門(mén)出具的配比通知單，混凝土抗壓報(bào)告,

行業(yè)主管部門(mén)所要求提供的相關(guān)資料。

7、嚴(yán)格控制混凝土外加劑摻量，加強(qiáng)配合比管理。澆

筑順序、振搗及養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格按分項(xiàng)方案規(guī)定措施執(zhí)行，確保

混凝土的強(qiáng)度和外觀質(zhì)量要求。

8、防止混凝土柱根部不嚴(yán)密，采取在柱模板找正墊平

后，用F型石膏砂漿將底縫嵌抹嚴(yán)密的措施。

9、與設(shè)備安裝工程的配合

在土建施工中，設(shè)專人負(fù)責(zé)預(yù)留、預(yù)埋及避雷鋼筋的施

焊工作，樓板上各種管道預(yù)留洞的封堵，使用托板的細(xì)石混

凝土由專人進(jìn)行，確?？锥床课粺o(wú)滲漏現(xiàn)象。

10、澆筑前應(yīng)將模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的

油污清除干凈，并檢查鋼筋的水泥砂漿墊塊是否墊好。

11、混凝土運(yùn)輸

混凝土自攪拌機(jī)卸出后，應(yīng)及時(shí)運(yùn)送到澆筑地點(diǎn)。在運(yùn)

輸過(guò)程中，要防止混凝土離析、水泥漿流失、坍落度變化以

及產(chǎn)生初凝等現(xiàn)象。如混凝土運(yùn)到澆灌地點(diǎn)有離析現(xiàn)象時(shí)，

必須在澆灌前進(jìn)行二次拌合。

12、為保證混凝土成品不出現(xiàn)蜂窩、麻面、漏筋等不良

情況，必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工控制。

為防止混凝土出現(xiàn)蜂窩現(xiàn)象，混凝土一次下料不能過(guò)厚;

按規(guī)定認(rèn)真振搗，不能振搗不實(shí)或漏振；模板縫隙不可超出

規(guī)定寬度，以防水泥漿流失。

為防止露筋，鋼筋墊塊間距不能過(guò)大、漏放；鋼筋不能

緊貼模板。

為防止混凝土出現(xiàn)麻面現(xiàn)象，澆筑混凝土之前需認(rèn)真清

洗模板表面，并作好模板的防止粘結(jié)措施。

(五)砌筑工程

1、砌筑順序、操作方法必須按規(guī)定要求進(jìn)行。

2、窗洞下部應(yīng)放2中6鋼筋，伸出洞口兩邊長(zhǎng)度均不得

小于500mm。衛(wèi)生間隔墻，要在墻腳處預(yù)先澆筑與砌塊同寬、

高100mm的C10素混凝土坎，防止砌塊受浸蝕出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，

填充墻砌至梁底板時(shí)，必須待次日砌筑砂漿沉實(shí)后，再將其

與梁底板塞緊，頂死后用砂漿將縫隙填實(shí)。

3、為保證砌筑工程的質(zhì)量，應(yīng)注意的質(zhì)量問(wèn)題：

(1)水平灰縫大小不勻：立皮數(shù)桿要保證標(biāo)高一致，

盤(pán)角時(shí)灰縫要掌握均勻，砌磚時(shí)小線要拉緊，防止一層線松，

一層線緊。

（2）構(gòu)造柱未按要求砌筑：構(gòu)造柱砌體應(yīng)砌成馬牙槎，

設(shè)置好拉結(jié)筋從柱腳開(kāi)始先退后進(jìn)，當(dāng)齒深12cm時(shí)上口一

皮進(jìn)6cm,再上一皮進(jìn)12cm,以保證混凝土澆灌時(shí)上角密實(shí)。

構(gòu)造柱內(nèi)的落地灰，磚渣雜物清理干凈，防止夾渣。

（六）防水工程

1、防水工程所用各類材料均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

2、為確保防水工程的質(zhì)量，防水工程在施工前必須編

制詳細(xì)作業(yè)方案經(jīng)業(yè)主審核后，方能施工。防水由我公司有

多年施工經(jīng)驗(yàn)的防水隊(duì)伍施工，操作人員均持證上崗。

3、從施工安排上為確保防水工程每道工序不出現(xiàn)滲漏

的隱患，應(yīng)在結(jié)構(gòu)施工完畢后進(jìn)行。屋面防水工程施工應(yīng)盡

量選在晴朗天氣施工，每道工序隱蔽驗(yàn)收合格才能進(jìn)入下道

工序。

4、屋面防水層要在基層干凈、干燥并經(jīng)驗(yàn)收以后施工，

每層卷材的鋪貼均應(yīng)先做細(xì)部（落水口、泛水、天溝等）再

大面積鋪貼，搭接接縫、天溝、泛水、落水口、變形縫、伸

出屋面管道等細(xì)部處理要嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工，防止出現(xiàn)

空鼓、滲漏等質(zhì)量問(wèn)題。

5、衛(wèi)生間的輕質(zhì)砌塊根部，要預(yù)先澆同墻厚、高100mm

的混凝土，并要作好防水處理。對(duì)穿過(guò)樓面的管道周邊，要

求用防水砂漿密實(shí)填嵌，裝修前要先做蓄水試驗(yàn)，合格后方

可進(jìn)行下道工序。

6、工程竣工驗(yàn)收后，使用單位應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)防水工

程部位的管理，嚴(yán)禁在驗(yàn)收后鑿孔、打洞，破壞防水層或保

護(hù)層。如完工后需在屋面上增加設(shè)施應(yīng)做好防水處理。

（七）裝飾裝修工程

1、施工前要作詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和

質(zhì)量目標(biāo)，先做樣板塊、樣板間，經(jīng)驗(yàn)收合格后，再大面積

施工。

2、突出外觀效果，注意細(xì)部處理，嚴(yán)格把好灰餅、標(biāo)

筋、護(hù)角等規(guī)矩的質(zhì)量關(guān)，確保墻面、頂棚表面平整，陰陽(yáng)

角方正，線條通順。

3、強(qiáng)化自檢、專檢、交接檢的三檢制度。加強(qiáng)土建、

安裝等專業(yè)的配合協(xié)調(diào)管理工作，按施工進(jìn)度計(jì)劃，相互提

供工作面，合理安排工序搭接，保護(hù)成品避免交叉污染，確

保一次成優(yōu)。

4、粉刷裝飾：基層處理宜在抹灰前l(fā)h進(jìn)行，濕潤(rùn)后可

立即刷涂或抹漿，刷漿作業(yè)后，應(yīng)立即抹灰，不得在裝飾干

燥后再抹灰，這是保證抹灰質(zhì)量的關(guān)鍵之一，對(duì)剔槽、切割、

預(yù)埋管道、箱盒后的空隙，只能用與大面積抹灰一樣的材料,

切忌采用高等級(jí)砂漿，預(yù)埋的電器管道，在填縫前應(yīng)用鐵絲

扎牢，固定在墻面上，不得再有反彈現(xiàn)象，并在管道外側(cè)釘

100mm寬鍍鋅鐵絲網(wǎng)，這樣才能防止管道鋪設(shè)方向出現(xiàn)裂縫。

5、內(nèi)外飾面，在施工前對(duì)砌筑墻面進(jìn)行清洗，混凝土

結(jié)構(gòu)面進(jìn)行清洗、甩漿、養(yǎng)護(hù)后再進(jìn)行抹灰。內(nèi)外飾面、樓

地面工程堅(jiān)持彈好垂直、水平線，采取貼餅、沖筋等控制措

施的施工方法。

五、材料質(zhì)量保證和控制措施

1、材料計(jì)劃管理措施

(1)編制工程主要物資需用量總計(jì)劃

根據(jù)施工圖施工組織設(shè)計(jì)編制該工程所需的主要材料

設(shè)備用量總計(jì)劃，分階段列出所需材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、

質(zhì)量要求等，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。

(2)編制主要材料月度供應(yīng)計(jì)劃

根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度及進(jìn)度計(jì)劃，提前編制月度材料供應(yīng)

及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。

2、材料進(jìn)場(chǎng)組織措施

(1)由業(yè)主供應(yīng)的材料、物資設(shè)備，項(xiàng)目部根據(jù)圖紙

提前編制材料計(jì)劃，包括名稱、種類、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量要

求及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求，由業(yè)主組織進(jìn)場(chǎng)后現(xiàn)場(chǎng)交接驗(yàn)收，如業(yè)

主材料供應(yīng)不及時(shí)，我方根據(jù)實(shí)際情況在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)劑,

確保工程施工正常進(jìn)行。

(2)我方負(fù)責(zé)采購(gòu)的材料、物資，按照公司《材料采

購(gòu)工作程序》進(jìn)行控制，由材料部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)。

(3)主要材料的價(jià)格，供應(yīng)前報(bào)業(yè)主，并取得業(yè)主的

書(shū)面認(rèn)可指示后，安排材料進(jìn)場(chǎng)。

3、材料質(zhì)量保證和控制措施

(1)供貨商選擇

優(yōu)先選用有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、交貨及時(shí)、售后

服務(wù)好、生產(chǎn)規(guī)模較大的供應(yīng)商，并且供應(yīng)商有可靠的質(zhì)量

保證體系。

(2)對(duì)主要材料質(zhì)量采用“雙控”措施

進(jìn)