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建筑設(shè)計(jì)售后服務(wù)協(xié)議書合同編號(hào):__________鑒于甲方委托乙方進(jìn)行建筑設(shè)計(jì),并需乙方提供售后服務(wù),為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議書。第一條定義1.1建筑設(shè)計(jì):指本協(xié)議書附件中約定的建筑設(shè)計(jì)內(nèi)容。1.2售后服務(wù):指本協(xié)議書附件中約定的乙方在建筑設(shè)計(jì)完成后提供的相關(guān)服務(wù),包括解答疑問(wèn)、修改完善、技術(shù)支持等。第二條售后服務(wù)內(nèi)容(1)解答甲方關(guān)于建筑設(shè)計(jì)方面的疑問(wèn);(2)對(duì)建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行修改完善,確保滿足甲方需求;(3)提供技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決建筑設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題;(4)在本協(xié)議書有效期內(nèi),乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)相關(guān)培訓(xùn),確保甲方能熟練掌握建筑設(shè)計(jì)方法及技巧。2.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,按照甲方要求及時(shí)提供服務(wù)。第三條售后服務(wù)期限3.1本協(xié)議書售后服務(wù)期限為自建筑設(shè)計(jì)完成之日起_____年。3.2售后服務(wù)期限屆滿后,如甲方仍需乙方提供售后服務(wù),雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,具體事項(xiàng)雙方協(xié)商確定。第四條售后服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量,確保甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)滿意。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的建筑設(shè)計(jì)資料保密,不得泄露給第三方。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方提供售后服務(wù)的費(fèi)用已包含在建筑設(shè)計(jì)費(fèi)用中,不再向甲方收取額外費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時(shí)支付乙方售后服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議書的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議書總金額的____%。6.2乙方未按照約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金,賠償金為本協(xié)議書總金額的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議書簽訂后,如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.建筑設(shè)計(jì)方案及圖紙2.售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明3.培訓(xùn)資料及教程4.付款憑證及發(fā)票5.違約金計(jì)算公式6.爭(zhēng)議解決方式及相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付乙方售后服務(wù)費(fèi)用;2.乙方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定;3.甲方提供的設(shè)計(jì)資料不真實(shí)、不完整,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供售后服務(wù);4.甲方未按約定使用乙方提供的建筑設(shè)計(jì)方案,導(dǎo)致乙方無(wú)法履行售后服務(wù)義務(wù);5.雙方在履行過(guò)程中產(chǎn)生其他糾紛,經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決。三、法律名詞及解釋:1.建筑設(shè)計(jì):指根據(jù)甲方需求,乙方提供的建筑方案設(shè)計(jì)及相關(guān)圖紙。2.售后服務(wù):指乙方在建筑設(shè)計(jì)完成后,為甲方提供的問(wèn)題解答、修改完善、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金,按照本協(xié)議書約定的比例計(jì)算。4.爭(zhēng)議解決:指雙方在履行本協(xié)議書過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛,通過(guò)友好協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)催告甲方及時(shí)支付,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供售后服務(wù),并依法追討欠款。2.乙方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定:甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)提供服務(wù)或改正,如乙方仍不履行,甲方有權(quán)解除本協(xié)議書,并要求乙方支付賠償金。3.甲方提供的設(shè)計(jì)資料不真實(shí)、不完整:乙方應(yīng)要求甲方提供真實(shí)、完整的資料,如甲方不配合,乙方有權(quán)解除本協(xié)議書,并要求甲方支付違約金。4.甲方未按約定使用乙方提供的建筑設(shè)計(jì)方案:乙方應(yīng)與甲方溝通,要求甲方按照約定使用,如甲方仍不履行,乙方有權(quán)解除本協(xié)議書,并要求甲方支付違約金。5.雙方在履行過(guò)程中產(chǎn)生其他糾紛:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為建筑設(shè)計(jì)需求方,乙方為建筑設(shè)計(jì)提供方;2.甲方需要乙方在建筑設(shè)計(jì)完成后提供售后服務(wù),包括解答疑
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