保安工作制度

第第頁保安工作制度保安工作制度1一、發(fā)信件、雜志和報刊等要按時，隨時進行檢查、核對有無疏漏、錯發(fā)等情況發(fā)生;來信、報刊等適時送到辦公室。二、對來訪者要熱誠接待、態(tài)度端正，適時通知辦公室，并要做好來客登記手續(xù)。三、同事之間相互掛念、相互幫忙、懇切待人。四、在工作當中，做到態(tài)度溫和，使用禮貌用語、儀容儀表要保持潔凈。五、傳達室每天至少打掃一次，做到地面乾凈、窗戶清潔透亮。六、對辦公區(qū)域的防盜、防火要每天每晚進行巡邏，并檢查每個辦公室門窗。七、傳達室人員要保管好各個辦公室的'鑰匙(辦公室、財務除外)，其他辦公室若要開門，必需由所屬辦公室的領導同意，才能開門，做好登記，并做好監(jiān)督。八、公司員工的腳踏車、電瓶車等二輪交通用具停放在指定位置，停放要整齊有序，否則，要追究傳達室人員的責任。九、在輪休日前要做好接待和通報工作，要認真交接班。十、負責公司保安犬管理。兩只保安犬由傳達室人員照料吃、住、行，并保證在視線范圍內。丟失、生病、被盜等情況發(fā)生由傳達室人員負全責。保安工作制度2一、保安工作職責1、保安人員必須定時上班，工作認真負責，確保學校財產和師生的人身安全。2、夜班保安早上6：00——7：00到學校北門（東）值崗。3、外來人員登記。發(fā)覺有外來人員，須區(qū)分情形對待，如找校領導辦理有關事情，需先和辦公室或校領導聯(lián)系預約后方得允許進入；在正常上課時間內，有來訪者（同學家長、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關有效證件（如身份證、同學證等）進行登記后才準入內；未經學校批準的收購廢品人員，不得允許進入；其它情形，需憑其出示有效證件進行登記，未出示有效證件者不得允許進入。如無相關有效證件但又的確有急事需進入校門者，需與學校相關部門聯(lián)系方可進入，值班保安需作好記錄備查。3、外來車輛管理。外來車輛入內，必須經學校領導批準，登記車牌號碼，進入校區(qū)不得鳴號，且應在指定的地方停放；對學校食堂、小店的貨運車輛，需經食堂及有關部門出具的`證明放行。3、要嚴格把握學校財產外流，對有人攜帶大件物品和寶貴物品外出，必須由總務處出具證明方可放行，遇有可疑和緊急情形須立刻報告總務處。對外來人員攜帶有易燃易爆等緊急物品進入學校需憑學?？倓仗幍姆判凶C進入，并記錄在卷備查。4、疏導交通、維持校門的通暢。對影響學校車輛和人員正常出入的，應按時進行疏散和勸離。5、緊急情形處置。對在值班過程中消逝的緊急情形（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情形），須立刻報告學校主管領導，同時要實行必需的處置措施，防止事態(tài)的進一步擴大。6、如遇學校重點活動或特殊情形，必須聽從學校支配，完成學校交給的臨時性工作任務。二、保安工作要求1、上班時間內必須穿保安服裝，著裝整齊、儀態(tài)嚴謹。2、禁止閑雜人員入內。3、值班人員平常需對外來進出人員樂觀進行有關的盤查和登記工作，不能對可疑人員、可疑物品、可疑情形不管不問。4、值班室內不準滯留無關和閑散人員，如有來校找人的家長須讓其在值班室等候，值班人員不得在值班室內打牌、談天、看書報、吃東西等與工作無關的事。尤其上崗前或上崗時不喝酒，不得玩忽職守，上班時間不打瞌睡，不擅自離崗等。5、在規(guī)定的上崗時間段內，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）。6、夜間值班的人員必須時刻保持警惕，加強治安巡查，特別是同學寢室及綜合樓，攜帶相關器具巡察校內，認真填寫好巡邏記錄。確保同學宿舍、教室、食堂等部位的安全，發(fā)覺特殊情形按時處理并立刻通知值班領導和宿舍管理員，并作實在記錄。發(fā)覺案情立刻實行措施并愛惜發(fā)案現(xiàn)場，維護發(fā)案現(xiàn)場秩序。以上要求，保安人員必須遵奉執(zhí)行，如有違紀情形，一經查實，學校將會進行處理和責罰。保安工作制度31、保安嚴格執(zhí)行幼兒園規(guī)定的工作制度（12小時工作制），熟知幼兒園的報警系統(tǒng)，堅守崗位，不絕巡察，做好園舍守衛(wèi)工作。防止閑雜人員混入園內，防止中、小同學進入園內活動。2、工作時按規(guī)定穿戴好保安制服、帽子，佩戴安保器械，衣著乾凈、文明用語、待人接物和氣。不能擅自離崗。不接待私人會客。3、幼兒來園離園期間。保安人員必需在大門口迎接幼兒，緊密關注幼兒出園情況（是否有家長帶領、情緒是否良好等）。嚴防冒領幼兒的事故發(fā)生。4、早上教職工和幼兒來園之前以及全體敦職工和幼兒園離園之后對幼兒園進行全面的衛(wèi)生、安全檢查。5、保安人員要熱誠接待每位幼兒和家長。對家長的疑問，能解答的適時解答。不能解答的，詢問園方有關人員，再予以解答。6、做好幼兒入園和離園時的治安守衛(wèi)工作，引導家長把腳踏車等交通工具擺放在規(guī)定的位置。防止車輛亂停亂放，堵塞交通。要切實注意家長的財產安全。防止小偷盜腳踏車，保證幼兒、家長車輛以及其他財產的'安全：清理幼兒園周邊環(huán)境的小商小販。碰到問題適時與工商部門聯(lián)系，確保幼兒園周邊環(huán)境衛(wèi)生、暢通、安全。7、對幼兒園職工的車輛進行管理。要求全部進入停車線。并進行統(tǒng)一嚴格地管理，防止車輛丟失。8、緊密注意幼兒的安全，幼兒日常進行戶外活動時關注舉動，發(fā)覺不安全適時制止。9、常常檢查大型玩具和戶外活動器械。發(fā)覺松動適時修理，有損壞適時匯報。10、常常檢查清理草叢、樹叢、圍墻、沙池等處的大件垃圾和異物。草坪、場地保證清潔、衛(wèi)生、安全。幫助環(huán)境美化小組做好幼兒園大型活動的環(huán)境布置。保安工作制度4一、工作時間不準做影響工作或與工作無關的事情(喝酒、吃零食、閑聊、下棋等)。二、工作時間應統(tǒng)一著工作服、佩戴證件，不得穿背心、短褲、拖鞋等。三、保持制服的清潔平整，不得翻卷衣領、褲腳，上班前必需整理儀表，不得留長發(fā)、胡須，上班時要保持良好的`姿勢。四、保安隊員不得說粗話、臟話、假話及不利于團結的話，推行“文明執(zhí)法”，提倡“微學服務”，杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生。五、保安隊員巡邏時A至B點不布置巡邏時間，不定時巡邏A點鐘到C巡邏，B點到E點巡邏，停車場售票處布置1個人。巡邏期間不準吸煙。六、保安隊員巡邏要做到：多查、多看、多走、多巡，必需要做到。七、保安隊員“請假、工傷、病假”必需要做到請示主管領導，經主管領導批準后方可請假，必需做到下級順從上級，違者作扣除考核獎。八、每天做好交接班記錄，照實把情況寫進交接本子里。主管領導上班前每天檢查交接記錄，有事情適時匯報上級領導。九、值班人員用餐時必需有人員值班，不得空崗用餐，一旦發(fā)覺異常情況，可以處理的處理，不能處理的匯報上級。十、外執(zhí)勤人員必需按規(guī)定常常巡邏注意位置(綠化地、停車場小賣部、路標、路牌等)，發(fā)覺可疑的人要查問清晰，防止盜竊、丟失情況的發(fā)生。保安工作制度5一、保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱忱服務，尊重師生和領導，聽從管理。二、保安員必須嫻熟使用幼兒園的各種消防器材，珍惜幼兒園公物。三、保安員要認真做好"防火、防盜、防破壞、防事故'工作，維護學校師生的人身、財產安全以及學校的.設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校內治安秩序。一旦發(fā)覺問題或遇突發(fā)大事，要快速作出正確的推斷和處理，按時向主管部門和領導報告，防止各種意外發(fā)生。四、保安員要按時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情形，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。五、保安員要加強校內周圍以及各樓層的巡查。六、外來人員的來防正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經準許后先登記再請其進入；如遇直接來找校領導的生疏人員，必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、引導工作，應按時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。七、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。八、同學正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任老師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員擔當一切責任。九、保安人員有事，必須請假，經同意后才許離校，未經同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不定時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。十、保安員不聽從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意誹謗他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。保安工作制度6為了維護學校正常秩序，完成各項守衛(wèi)任務，切實保障師生的權益和人身安全，特訂立本校門衛(wèi)管理制度如下:1、學校門衛(wèi)工作是維護學校良好的`教學秩序、保障學校安全的緊要工作之一，門衛(wèi)人員必需進行崗前培訓，門衛(wèi)實行二十四小時值班，門衛(wèi)人員在值勤期間必需堅守崗位，不準擅離職守，脫管失控;要衣著乾凈，儀表端莊，說話和氣，講究文明。時刻提高警惕，嚴防非法分子混入學校進行犯罪活動。2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù)，門衛(wèi)人員應認真查驗來人的合法身份證件，無身份證件、未經校守衛(wèi)部門同意不得進入學校。3、任何人從學校內攜帶物資出門，應自動出示出門證件，否則門衛(wèi)人員有權查問、查看。對可疑物資可以短時間扣留，適時報告有關部門處理。4、腳踏車進出校門，應自動下車推行，機動車減速慢行，外來車輛進校門，門衛(wèi)人員應先問明來意再開門，隨車人員必需辦理來客登記手續(xù)。5、外來人員會見同學必需在課余時間進行，倘若正在上課，必需先在門房等候。6、外來人員因事來校聯(lián)系工作，門衛(wèi)工作人員在問清情況后，向校長辦匯報，經同意后放行，嚴禁小攤小販進入學校賣東西。7、門衛(wèi)人員要堅守崗位，上崗時衣著整齊，上班期間不飲酒，晝夜做好校內巡邏工作，適時檢查辦公樓、試驗樓、電教樓防盜門的關鎖工作。8、在校期間，對同學外出要認真查問、登記，未經許可，不準同學出學校。上課時間同學需外出，必需出具班主任的請假批條。9、節(jié)假日期間，同學不得隨便進校，如有要事，須經門衛(wèi)工作人員同意，方可進校。10、要做到政令暢通，如遇突發(fā)事件必需適時和有關部門取得聯(lián)系。11、車輛出校前，應示意停車接受檢查。外單位機動車未經許可，不得在校內停車過夜。12、學校大門要二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài)，當有人因工作需要進出學校時，門衛(wèi)人員要適時開啟和關閉。13、學校門衛(wèi)人員應當認真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學校有關規(guī)定予以懲罰。保安工作制度7為了保證學校教育教學工作的正常進行，學校的財產安全，全校師生員工的`人身安全，特訂立本制度：一、學校保安值勤實行二十四小時輪值制，隸屬校長室、德育處領導。二、忠于職守，定時交接崗，不得擅自離崗。隨時準備完成領導下達的緊急任務。三、嚴格執(zhí)行學?！栋踩ぷ鞴芾項l例》和各項規(guī)章制度。四、值班時著裝規(guī)范乾凈，重視儀表儀容，保持威嚴姿態(tài)和良好的隊容、隊貌。五、文明執(zhí)勤、禮貌待人，交談使用一般話。領導出入，要立正姿態(tài)行注目禮。上班期間教職工出門憑出門證放行，并做好時間記載，任何人不得擅自離崗。六、外來人員因公來校聯(lián)系工作，要辦妥登記手續(xù)，緊要人事應立刻報告有關部門。如特別情況應經校長室及當事人同意后方許進校。七、教職工親友來校探視，必需由本校教職工親自登記，教職工家屬在校臨時居住，須憑德育處簽發(fā)的出入證放行；同學家長來校需認真核對后方可放行。八、當值人員因事因病不能執(zhí)勤，需向校長辦提出請假申請，獲批準后，還得向代班人員作好移交工作方可離校。九、中途外出人員需向當值人員告知行蹤，并適時返校，不得無故在外逗留。十、值班時不準無關人員進入崗位，不做與工作無關的事，因工作失職造成學校損失，當事人要負相應責任。十一、學校外借物品需校長同意，門衛(wèi)應自動檢查有關證明方可放行；老師個人向學校臨時借用物品，需到總務處辦理手續(xù)。十二、做好防火、防盜全校性重點活動的安全守衛(wèi)工作。十三、順從上級指揮，工作盡職盡責，積極應對，做好防范各種事故和突發(fā)事件的防備工作。十四、負責全校紀律、安全和守衛(wèi)工作，幫助德育處查處同學違紀行為。十五、做好郵件、報刊、雜志的收發(fā)工作。十六、上學期間緊密注意同學動態(tài)，切實做好走讀生的同學證檢查工作（對無證或不搭配的同學予以扣留并登記扣分），登記遲到和早退生。十七、晚間每小時巡邏一次，檢查安全設施、消防設施設備、車輛停放、照明設施、各樓層門窗電器等情況。巡邏時要高度警惕，發(fā)覺可疑情況或人員，要禮貌查詢妥當處理，并做好仔細記錄。保安工作制度8一、基本要求1、門衛(wèi)值班人員必需無刑事犯罪史、無精神病史、無傳染病，作風正派，恪守崗位，具有高度的責任意識，認真做好門衛(wèi)一切工作，任何時候都不得擅離職守，隨時準備完成領導下達的緊急任務。2、門衛(wèi)要持證上崗，嚴格執(zhí)行學?！栋踩ぷ鞴芾項l例》和各項規(guī)章制度，按要求參與上級主管部門和學校組織的崗位培訓。3、值班時著裝規(guī)范乾凈，標志符號佩帶俱全，重視儀表儀容，保持威嚴姿態(tài)和良好的精神面貌。4、當值門衛(wèi)應按規(guī)定時間開關校門，并保持校門周圍和傳達室衛(wèi)生，隨時清理果皮、紙屑、煙頭等垃圾物，達到學校的《衛(wèi)生清潔標準》。5、門衛(wèi)應避開與來訪人員發(fā)生糾紛，遇事要冷靜、理智、機靈。如遇無理取鬧或人身侵害，要避開事態(tài)擴大，適時報告校長室處理。6、門衛(wèi)因事因病不能執(zhí)勤，需向總務處提出請假申請，獲批準后，還得向代班人員作好移交工作方可離校。7、門衛(wèi)值班時不做與工作無關的事，因工作失職造成學校損失。當事人要負相應責任。二、執(zhí)勤規(guī)范8、學校大門要二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài)；當有人或車輛因工作需要進出學校時，門衛(wèi)人員要適時開啟和關閉，防止同學溜出或外人溜進學校。9、學校要求教工進出校門要簽名，對不執(zhí)行規(guī)定的教職工要予以提示，對不簽名進出校門的教職工要登記，并上報校長室。10、騎腳踏車、電瓶車進出校門時，師生一律下車推行，嚴禁在校內騎車。在上學和放學時，應做好門前?？寇囕v的疏散工作。11、全體師生進出校門必需穿戴乾凈、大方，對衣冠不整、奇裝異服者嚴禁入校。12、學校校車、辦公用車進出校門免予登記檢查，門衛(wèi)要保證其出入暢通。其他運載物資車輛出入校門應予以檢查，并按規(guī)定留好記錄。13、本校同學在上課期間出、入校門時，門衛(wèi)應查驗同學請假手續(xù)是否完備真實，是否有家長帶領。同學遇傷、病等緊急情況，急需出校而來不及辦理請假手續(xù)的，應快速確認，放行出校，并適時通知護導人員。14、同學家長因同學病、傷等重點原因要求進校探望同學或要求面見老師、領導反映問題的，門衛(wèi)在電話通知相關人員獲得允許后方可準許其進校。同學家長要求轉交包裹物品的，要適時與同學、老師聯(lián)系做好交接手續(xù)后適時轉交，不負責現(xiàn)金和珍貴物品的收存轉交。15、對非本校人員進校要嚴格門禁制度。校外人員因聯(lián)系公務需要進校的，門衛(wèi)要查驗并登記本人的`有效證件，規(guī)范完整填寫登記表格，并聯(lián)系校內有關人員，確認是否接待后，決議是否準許進入學校，同時要實行掛牌進校。對放行人員，門衛(wèi)應告知其處理完事情后立刻出校，出校時填寫外來人員出校記錄。對外來人員進出校時所攜帶物品要注意察看留意，必需時進行查問。16、教職工親友來校探視，必需由本校教職工親自登記，陪伴進出。17、門衛(wèi)接待外來人員時，應引導其將所使用車輛停放到規(guī)定區(qū)域，防止堵塞門前交通，接送同學車輛一律不得進校。18、節(jié)假日要加強守衛(wèi)工作，除規(guī)定人員入校外，無特別原因，其他人員未經許可，不準入校、逗留。19、門衛(wèi)對操外地口音、持外地證件的人員要求進?；驇瑢W出校要認真查驗證件并聯(lián)系相關部門，確認后放行，對形跡可疑的人員要認真盤查。20、門衛(wèi)對在校內施工的外來人員要留有記錄。21、門衛(wèi)應制止廣告散發(fā)、商品推銷人員進校，制止小商、小販在校內外設攤叫賣，勸止閑雜人員在校門口聚集游玩，制止在校門及兩側張貼廣告等。22、學校外借物品需校長同意，門衛(wèi)應自動檢查有關證明方可放行。23、每天保安簽收好各種報刊、信件，適時分發(fā)至各辦公室；對匯款單、信函、包裹、郵件要登記收發(fā)；對急件適時送至當事人。24、保安人員不準代替同學到校門外購物。25、碰到停電或自動鈴機顯現(xiàn)故障，要定時到教學樓內搖鈴，精準傳達上下課信號。26、如遇特別情況，要立刻向護導人員匯報，適時處理，確保學校全方位的安全，重點事件適時報“110”。27、如因保安原因造成有損學校聲譽或安全事故，一般不合格進行批判和再培訓，重點不合格解除聘用合同并經濟賠償責任。保安工作制度91、自發(fā)養(yǎng)成安全工作的職業(yè)意識，樹立為幼兒園全體師生服務的宗旨，并自發(fā)遵守幼兒園制度的各項規(guī)章制度，堅守工作崗位。定時開、關大門，不得無故私自離崗。2、衣著乾凈。工作時聞不聚眾閑談，無特殊情況下不得傳遞私人電話。3、外來人員采訪，要問清事由，填寫好會客單。適時與有關人員聯(lián)系，并經同意后方能入園。園內家屬及臨時工等進園應自動出示有關證件。否則，門衛(wèi)有權加以阻攔。4、幼兒家長來園找老師聯(lián)系工作或因特別原因要避教室。應適時與班主任聯(lián)系后方可放行。家長無特別情況不準進入園內，更不能進入教室。以保證學校教育教學有序避行。5、做好早、晚家長接送幼兒時各類車輛的管理，無特別原因，任何車輛不得入園，以確保門口的.安全、暢通、無阻。如需要騎腳踏車出入園內，一律下車，且按指定地點停放。非本國機動車輛入園，必需經過門衛(wèi)同意。全部車輛進園后均需慢行，不得鳴笛。不得駛入教學區(qū)。6、嚴格執(zhí)行物品進出規(guī)定，外單位物品進入園內。要驗看送貨單，并適時通知有關部門。各類商販不得以借口進入幼兒園或在幼兒園門口擺攤叫賣。7、攜帶物品出園必需自動到門衛(wèi)值班處登記，并說明情況。否則，保安有權追問并扣留。8、具備關鍵時刻能敏捷處理各類情況的本領，做好交接班工作，位班后要有記錄以備督查。保安工作制度10為加強幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責，規(guī)范保安員日常工作，特訂立本制度。一、保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱忱服務，尊重師生和領導，聽從管理。二、保安員必需嫻熟使用幼兒園的各種消防器材，珍惜幼兒園公物。三、保安員要專注做好防火、防盜、防破壞、防事故工作，維護學校師生的人身、財產平安以及學校的設備設施平安。保安員要專注落實平安防范措施，維護學校治安秩序。一旦發(fā)覺問題或遇突發(fā)事件，要快速作出正確的'判定和處理，按時向主管部門和領導報告，防止各種意外發(fā)生。四、保安員要按時上、下班，不遲到，不早退，專注交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。五、保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。六、外來人員的來防正常上課期間對外來人員必需問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經準許后先登記再請其進入如遇直接來找校領導的陌生人員，必需與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、引導工作，應按時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。七、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。八、同學正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任老師簽字的請假條，然后予以放行否則，值班保安員承當一切責任。九、保安人員有事，必需請假，經同意后才許離校，未經同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不定時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。十、保安員不聽從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意誹謗他人的保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。保安工作制度11一、回答賓客詢問的工作程序1.立正,向客人敬禮。2.微笑熱忱地詢問客人:“您好,我能為您做些什么”3.目視客人,留意傾聽,按客人提出的要求賜予回答。4.精準明確的賜予客人指引路,必需時輔以手勢。5.如不知道的問題要將客人帶至有關地方詢問或幫客人電話聯(lián)系。二、查驗證件的工作程序1.立正向客人敬禮。2.微笑禮貌地請客人出示證件:“對不起,請出示您的房卡?！?或鑰匙牌)3.認真驗證,如有疑問按時提問。4.雙手遞還給客人:“感謝您的協(xié)作?！比?、維護大廳秩序的程序1.勸阻禁煙區(qū)吸煙:a)敬禮。b)禮貌地勸阻:“對不起,此處為禁煙區(qū)?！?.勸阻小孩亂跑。焦躁、微笑勸阻小孩不要亂跑,必需時請其家人照看好本身的孩子。3.勸阻坐姿不雅的客人。a)敬禮。b)焦躁、微笑:“對不起,請問您需要我?guī)椭鷨帷闊┠涯_放下好嗎感謝!”c)如有不舒適客人,請客人到醫(yī)務室去。四、擔當警衛(wèi)任務的工作程序1.保持警覺,警戒宴會廳,阻止無關人員入內。2.警戒賓客住宅,認真負責,在通往緊要賓客住宅緊要通道,阻止無關人員進入。3.警戒公共場所,高度警覺,留意觀看周圍人員動態(tài),勸阻無關人員靠近圍觀,保持客人走道通暢。對形跡可疑人員要按時匯報,并對其監(jiān)控。五、處理賓客意外損害的工作程序1.快速赴現(xiàn)場,按時通知當值醫(yī)生、值班經理,并照看傷者。2.征得本人家屬或領隊、跟隨人員的.同意,陪送醫(yī)院。并提示去醫(yī)院的人員帶足費用。3.將客人的病情、傷勢、醫(yī)院的名稱、病區(qū)、床號及客人姓名和住店房號記錄清楚。4.認真分析客人的病情、傷勢是否與酒店的設施不妥有關。六、處理賓客醉酒的工作程序1.認真觀看醉酒賓客是否糊涂,是否有同行人員。2.如醉酒賓客或同行人員比較糊涂,焦躁地勸說不要影響餐廳其他賓客用餐。3.如醉酒賓客已不能把握本身,動武打砸,應快速把握其行動,躲避人員受傷、財物患病損失。4.向餐廳工作人員或同行人員了解其身份。5.如醉酒賓客損壞餐廳物品,應查清被損壞物品價值,請其在結帳時賠償。6.請其或同行人員中糊涂的人結帳離開餐廳,歡迎其改日光臨。7.必需時將其送回房間或送出酒店。七、處理賓客間糾紛的工作程序1.接報后快速趕到現(xiàn)場,視情形實行必需的措施。2.如賓客間吵架,立刻勸阻,請其停業(yè)在營業(yè)場所吵架,以免影響他人。3.如賓客間打架,立刻制止,拉開雙方。4.將雙方分開帶到辦公室,請雙方陳述或寫事情經過。5.找現(xiàn)場目擊者或現(xiàn)場工作人員了解事情經過,必需時請有關人員寫出書面材料。6.分析事情發(fā)生原因,分清雙方責任,從中調解,請雙方協(xié)調解決。7.如協(xié)商不能解決,可報派出所處理。8.如調解勝利,涉及到賠償問題,應請雙方簽字確認。9.呼叫值班經理和大堂副理,匯報有關情形。10、將處理情形實在記錄、存檔。八、電梯困人應急處理程序1.留意觀看電梯信號。對長時間停留某層的,應按時與有關部門聯(lián)系。2.派一名警衛(wèi)前往困人地點幫忙工作。3.呼叫部門值班經理和大堂副理,電報有關情形。九、停電應急處理程序1.快速趕到指定地點。2.大門門衛(wèi)至電梯口指引客人至出口,巡邏保何在緊急出口指引。3.焦躁冷靜安頓,周圍客人,防止混亂。保安工作制度12為了維護正常的教學秩序，使學校師生財產免受破壞和損失，切實保障師生員工人身安全。特訂立門衛(wèi)保安制度:1、學校門衛(wèi)實行24小時值班制度，保安必需持證上崗。2、值班人員必需嚴守崗位，認真履行值班制度，克盡職守，不得擅自離開崗位，做個人私事。3、做好來人員登記和驗證。來人員進學校必需先征詢被者的同意，閱歷證登家牌后方可入內。參觀來人員須出示介紹信或有關證件。未經準許外來人員不得任意進出學校，更不準以任何借口無理取鬧，影響教學，對那些不聽勸說、尋釁滋事分子，應自動報警，破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。4、外來機動車輛未經許可不得進入學校，應到規(guī)定位置停放。5、嚴禁各種商販進入學?；蛟谛ｉT口擺攤叫賣。6、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的'接送卡進出幼兒園，不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園門，其余時間關閉幼兒園門。8、負責園內及周邊安全防范工作，每天做好幼兒園的早中晚巡察工作，發(fā)覺各種不安全隱患，實行處理措施適時處理。不能處理的，適時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。9、熟悉火警，急救等緊急措施，發(fā)生事故適時報告保安工作制度13一、保安工作職責1、保安人員必需定時上班，工作認真負責，確保學校財產和師生的人身安全。2、夜班保安早上6：00——7：00到學校北門（東）值崗。3、外來人員登記。發(fā)覺有外來人員，須區(qū)分情況對待，如找校領導辦理有關事情，需先和辦公室或校領導聯(lián)系預約后方得允許進入；在正常上課時間內，有來訪者（同學家長、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關有效證件（如身份證、同學證等）進行登記后才準入內；未經學校批準的收購廢品人員，不得允許進入；其它情況，需憑其出示有效證件進行登記，未出示有效證件者不得允許進入。如無相關有效證件但又的確有急事需進入校門者，需與學校相關部門聯(lián)系方可進入，值班保安需作好記錄備查。3、外來車輛管理。外來車輛入內，必需經學校領導批準，登記車牌號碼，進入校區(qū)不得鳴號，且應在指定的地方停放；對學校食堂、小店的貨運車輛，需經食堂及有關部門出具的'證明放行。3、要嚴格掌控學校財產外流，對有人攜帶大件物品和珍貴物品外出，必需由總務處出具證明方可放行，遇有可疑和緊急情況須立刻報告總務處。對外來人員攜帶有易燃易爆等不安全物品進入學校需憑學?？倓仗幍姆判凶C進入，并記錄在卷備查。4、疏導交通、維持校門的通暢。對影響學校車輛和人員正常出入的，應適時進行疏散和勸離。5、緊急情況處置。對在值班過程中顯現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），須立刻報告學校主管領導，同時要實行必需的處置措施，防止事態(tài)的進一步擴大。6、如遇學校重點活動或特別情況，必需順從學校布置，完成學校交給的臨時性工作任務。二、保安工作要求1、上班時間內必需穿保安服裝，著裝整齊、儀態(tài)嚴謹。2、禁止閑雜人員入內。3、值班人員平常需對外來進出人員積極進行有關的盤查和登記工作，不能對可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問。4、值班室內不準滯留無關和閑散人員，如有來校找人的家長須讓其在值班室等候，值班人員不得在值班室內打牌、閑談、看書報、吃東西等與工作無關的事。尤其上崗前或上崗時不喝酒，不得玩忽職守，上班時間不打瞌睡，不擅自離崗等。5、在規(guī)定的上崗時間段內，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）。6、夜間值班的人員必需時刻保持警惕，加強治安巡查，特殊是同學寢室及綜合樓，攜帶相關器具巡察學校，認真填寫好巡邏記錄。確保同學宿舍、教室、食堂等部位的安全，發(fā)覺異常情況適時處理并立刻通知值班領導和宿舍管理員，并作仔細記錄。發(fā)覺案情立刻實行措施并保護發(fā)案現(xiàn)場，維護發(fā)案現(xiàn)場秩序。以上要求，保安人員必需遵奉執(zhí)行，如有違紀情形，一經查實，學校將會進行處理和懲罰。保安工作制度14一、門衛(wèi)保安人員肩負學校安全守衛(wèi)重任，要有高度的責任感，按時值崗，不得擅自離崗。二、定時做好校門的開關工作，做到門開人在，人離門鎖。三、對來訪人員（包含車輛）、同學家長，須問清情況填好來訪登記單，征得學校同意后，方可放行。對拒不進行登記的來訪人員或登記內容不全，有權拒絕其進入學校。四、嚴禁外來人員攜帶易燃易爆、劇毒、管制刀具等不安全物品進入學校。五、上課期間不準讓同學任意外出，如有外出同學須有由相關班主任簽字的請假條或有老師陪伴方可離校。六、晚上值班期間要提高警惕，發(fā)覺問題要適時匯報值班領導。七、負責定期清理學校垃圾，定期沖洗廁所。八、門衛(wèi)保安人員如違反以上條例之一，學校有權單方中斷合同。白馬中小安全工作管理制度為了加強學校安全工作，堅固樹立“安全第一”的責任意識，保證學校正常的教育教學秩序，保護同學健康成長，防患于末然，確保師生健康生命安全及學校財產安全，訂立本方法。1、建立學校安全工作責任追究制。校長是學校安全工作的'第一責任人，對全校的安全工作負總責；各科室負責人是所分管工作安全的第一責任人，對所分管工作的安全負直接負責；班主任是班級同學安全的第一責任人，對班級同學和班級財產安全負直接責任；任課老師是上課期間同學安全的第一責任人，對上課期間同學安全負直接責任。2、建立安全教育工作制度。每年3月最終一周的星期一為安全教育日，本周為安全教育周，對同學進行安全教育；每學期開學第一節(jié)課有安全教育的內容；校長每周利用周前會議布置安全教育內容；班主任每周對同學至少進行一次安全教育，每天利用放學前幾分鐘時間對同學進行有針對性的安全教育；每學期至少舉辦一次安全應急演練；每學期開學、期末放假和作息時間更改都要發(fā)放告家長書，告知同學及家長上放學時間及相關安全要求；每學年通過多種形式，依據(jù)同學實際和季節(jié)變動有針對性的對同學進行安全教育。3、建立安全工作監(jiān)督、檢查、巡察制度。學校對學校周邊環(huán)境和校舍、設施、器材，班級路隊和班級安全工作每周進行一次監(jiān)督檢查；校長每天對學校安全進行一次巡察；校巡邏隊在下課期間和放學期間對學校安全不定期進行巡察，并在上課期間不定時進行巡察。4、建立安全工作應急預案制度。各校應建立防火、防震、防備傳染病、防觸電、防惡劣天氣、防有意損害、防食物中毒等應急預案制度，舉辦安全應急演練，做各處置得法、方法得當，責任到人，演練到位。5、建立安全工作信息報告制度。發(fā)生同學損害事故（重傷或死死亡一人以上）或一個班內有3例以上（含3例）疑似傳染病例的適時學校，由學校在1小時內電話報告縣教育局，同時上報相關職能部門，并在24小時內以書面材料上報縣教育局和相關職能部門。6、建立安全工作獎罰制度。不履行安全工作職責或發(fā)生安全責任事故的，直接責任人和相關責任人除賠償必需的損失外，按情節(jié)分別予以通報批判、作出局面檢查、扣罰嘉獎性績效工資、取消評優(yōu)評先資格、不予晉職晉級、年度考核直接定為基本合格或不合格等次等懲罰。保安工作制度15為加強學校保安員管理，明確保安員崗位職責，規(guī)范保安員日常工作和請假、獎懲等事項，特訂立本制度。一、基本要求1、保安員上班期間必需穿著制服（包含領帶、帽子），抖擻精神，時刻保持良好形象。2、保安員上班期間對待師生要熱誠有禮，在校門口值班時，對進出校門的教職工特殊是領導和嘉賓，應自動敬禮。3、保安員必需把握對講機的使用和維護方法，上班期間保持對講機、移動電話等通訊工具聯(lián)絡暢通，遇突發(fā)事件適時到場并正確處置。4、保安員上、下班必需嚴格交接班并做好交接登記，保證崗位時刻不離人。5、保安員對待工作要有高度的責任感，遵守基本的職業(yè)道德，嚴守學校規(guī)章制度，將師生安全和校產安全擺在首位。二、重要崗位職責（一）學校治安1、保安員負責學校的安全守衛(wèi)工作，實行早、中、晚三班輪值，保證學校二十四小時全天候值班。2、保安員要認真落實安全防范措施，維護學校治安秩序。一旦發(fā)覺問題或遇突發(fā)事件，要快速作出正確的判定和處理，適時向主管部門和領導報告，防止各種意外發(fā)生。3、保安員要與警校聯(lián)合崗的轄區(qū)民警及聯(lián)防隊員保持緊密聯(lián)系，緊急情形下能快速反應，適時向派出所懇求援助。（二）校門保衛(wèi)1、上課時間關閉大門，上下班時間開放大門通行。上課時間（含晚修）同學出校門，須有請假條才能放行。2、對外來陌生車輛和人員必需詢問，必需時作來訪登記；遇直接來找校領導的陌生人員，必需與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校。3、遇上級主管部門