電子商務(wù)用戶(hù)許可使用協(xié)議(2024版)

編號(hào)：__________電子商務(wù)用戶(hù)許可使用協(xié)議(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

電子商務(wù)用戶(hù)許可使用協(xié)議(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同的生效與修改第二章：用戶(hù)資格與條件2.1用戶(hù)資格2.2用戶(hù)注冊(cè)與認(rèn)證2.3用戶(hù)信息的真實(shí)性2.4用戶(hù)義務(wù)第三章：用戶(hù)權(quán)限與使用范圍3.1用戶(hù)權(quán)限3.2使用范圍3.3限制性規(guī)定3.4用戶(hù)行為規(guī)范第四章：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量保證4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)期限4.3服務(wù)質(zhì)量保證4.4服務(wù)變更與終止第五章：費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4退款政策第六章：用戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1用戶(hù)隱私保護(hù)6.2數(shù)據(jù)收集與使用6.3數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.4個(gè)人信息的披露與保護(hù)第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明7.2禁止侵權(quán)行為7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決7.4侵權(quán)責(zé)任第八章：法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1用戶(hù)違約責(zé)任8.2服務(wù)商的違約責(zé)任8.3免責(zé)條款8.4爭(zhēng)議解決方式第九章：終止與解除合同9.1合同終止條件9.2合同解除程序9.3合同終止后的處理9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十章：服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任10.1服務(wù)商的義務(wù)10.2服務(wù)商的責(zé)任10.3服務(wù)商的權(quán)利10.4服務(wù)商的業(yè)務(wù)變更第十一章：用戶(hù)違約處理11.1用戶(hù)違約情形11.2違約處理方式11.3違約后果11.4違約記錄與信用評(píng)估第十二章：合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除程序12.3合同變更與解除的效力12.4變更與解除后的處理第十三章：附則13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2繼承與擔(dān)保13.3合同的解除與終止13.4合同的生效日期與有效期第十四章：其他條款14.1通知與送達(dá)14.2強(qiáng)制性法律規(guī)定14.3合同的完整性與獨(dú)立性14.4爭(zhēng)議的適用法與訴訟管轄合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋本合同中的“服務(wù)商”指提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的公司，“用戶(hù)”指使用電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2適用范圍本合同適用于服務(wù)商提供的所有電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。1.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同的生效與修改本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第二章：用戶(hù)資格與條件2.1用戶(hù)資格用戶(hù)應(yīng)為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。2.2用戶(hù)注冊(cè)與認(rèn)證用戶(hù)需按照服務(wù)商的要求完成注冊(cè)程序，并提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.3用戶(hù)信息的真實(shí)性用戶(hù)保證其提供的信息真實(shí)有效，并同意隨時(shí)更新信息以確保其準(zhǔn)確性。2.4用戶(hù)義務(wù)用戶(hù)有義務(wù)遵守本合同的約定，維護(hù)服務(wù)商合法權(quán)益，不得進(jìn)行違法或損害服務(wù)商利益的行為。第三章：用戶(hù)權(quán)限與使用范圍3.1用戶(hù)權(quán)限用戶(hù)有權(quán)根據(jù)本合同約定使用服務(wù)商提供的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。3.2使用范圍用戶(hù)不得使用服務(wù)進(jìn)行非法交易、傳播違法信息或損害他人合法權(quán)益。3.3限制性規(guī)定用戶(hù)不得轉(zhuǎn)讓或出租用戶(hù)賬號(hào)，不得使用非本人賬號(hào)進(jìn)行交易。3.4用戶(hù)行為規(guī)范用戶(hù)在使用服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，維護(hù)正常的服務(wù)秩序，尊重他人合法權(quán)益。第四章：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量保證4.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商提供包括但不限于商品瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、支付、物流跟蹤等電子商務(wù)服務(wù)。4.2服務(wù)期限服務(wù)期限為用戶(hù)注冊(cè)之日起至本合同終止之日止。4.3服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)商保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、高效。4.4服務(wù)變更與終止服務(wù)商如需變更或終止服務(wù)，應(yīng)提前通知用戶(hù)，并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第五章：費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用用戶(hù)使用服務(wù)需支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)服務(wù)商公布的收費(fèi)規(guī)定。5.2支付方式用戶(hù)可以選擇包括但不限于在線(xiàn)支付、銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式。5.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整前應(yīng)通知用戶(hù)。5.4退款政策用戶(hù)在符合退款條件的情況下，可向服務(wù)商申請(qǐng)退款，具體退款政策見(jiàn)服務(wù)商公布的退款規(guī)定。第六章：用戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1用戶(hù)隱私保護(hù)服務(wù)商承諾保護(hù)用戶(hù)的隱私信息，不得未經(jīng)用戶(hù)同意泄露給第三方。6.2數(shù)據(jù)收集與使用服務(wù)商收集的用戶(hù)數(shù)據(jù)僅用于提供和改進(jìn)服務(wù)，不得用于其他目的。6.3數(shù)據(jù)安全與保護(hù)服務(wù)商采取合理措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露。6.4個(gè)人信息的披露與保護(hù)服務(wù)商未經(jīng)用戶(hù)同意，不得將用戶(hù)個(gè)人信息披露給第三方。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明服務(wù)商對(duì)其提供的服務(wù)內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可，用戶(hù)不得擅自使用。7.2禁止侵權(quán)行為用戶(hù)不得侵犯服務(wù)商或第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得使用非法手段獲取、使用他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可依法向法院提起訴訟。7.4侵權(quán)責(zé)任用戶(hù)侵犯服務(wù)商或第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向服務(wù)商賠償損失。第八章法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1用戶(hù)違約責(zé)任用戶(hù)違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)商支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.2服務(wù)商的違約責(zé)任服務(wù)商違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向用戶(hù)支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.3免責(zé)條款服務(wù)商不承擔(dān)不可抗力因素導(dǎo)致的履行不能的責(zé)任。8.4爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可依法向服務(wù)商的注冊(cè)地人民法院提起訴訟。第九章終止與解除合同9.1合同終止條件9.2合同解除程序合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方確認(rèn)解除合同的，本合同立即終止。9.3合同終止后的處理合同終止后，用戶(hù)應(yīng)按照服務(wù)商的要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付剩余費(fèi)用。9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利與義務(wù)自行終止，但本合同解除、終止前的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)有效。第十章服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任10.1服務(wù)商的義務(wù)服務(wù)商有義務(wù)為用戶(hù)提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并按照約定提供相關(guān)支持。10.2服務(wù)商的責(zé)任服務(wù)商應(yīng)對(duì)用戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任，但用戶(hù)自身原因造成的損失除外。10.3服務(wù)商的權(quán)利服務(wù)商有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)用戶(hù)提供服務(wù)的方式、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。10.4服務(wù)商的業(yè)務(wù)變更服務(wù)商如發(fā)生業(yè)務(wù)變更，應(yīng)提前通知用戶(hù)，并與用戶(hù)協(xié)商處理相關(guān)事宜。第十一章用戶(hù)違約處理11.1用戶(hù)違約情形用戶(hù)違反本合同的，服務(wù)商有權(quán)采取措施制止違約行為，并要求用戶(hù)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約處理方式服務(wù)商有權(quán)要求用戶(hù)支付違約金，并賠償因此造成的損失。11.3違約后果用戶(hù)違約的，服務(wù)商有權(quán)解除本合同，并追究用戶(hù)法律責(zé)任。11.4違約記錄與信用評(píng)估服務(wù)商有權(quán)記錄用戶(hù)的違約行為，并影響用戶(hù)的信用評(píng)估。第十二章合同的變更與解除12.1合同變更條件雙方同意，可以書(shū)面形式變更本合同的條款。12.2合同解除程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)解除合同。12.3合同變更與解除的效力合同變更、解除的效力自雙方書(shū)面確認(rèn)之日起生效。12.4變更與解除后的處理合同變更、解除后，雙方應(yīng)按照變更、解除后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十三章附則13.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2繼承與擔(dān)保本合同對(duì)合同雙方的繼承人具有約束力，雙方應(yīng)對(duì)合同履行提供必要的擔(dān)保。13.3合同的完整性與獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。13.4爭(zhēng)議的適用法與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，爭(zhēng)議的訴訟管轄地為服務(wù)商注冊(cè)地人民法院。第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2強(qiáng)制性法律規(guī)定本合同的簽訂、履行應(yīng)遵守法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。14.3合同的完整性與獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.4爭(zhēng)議的適用法與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，爭(zhēng)議的訴訟管轄地為服務(wù)商注冊(cè)地人民法院。甲方（用戶(hù)）：______________________乙方（服務(wù)商）：______________________簽訂日期：______________________簽字：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)條款甲方有權(quán)要求乙方提供與服務(wù)相關(guān)的額外支持，包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、售后服務(wù)等。1.2甲方要求說(shuō)明甲方可以根據(jù)實(shí)際需要向乙方提出額外支持的要求，乙方應(yīng)盡力滿(mǎn)足甲方的合理需求。1.3額外支持的時(shí)間安排乙方應(yīng)在甲方提出額外支持要求后的五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供所需的支持。1.4額外支持的費(fèi)用如乙方提供額外支持所產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方的合理報(bào)價(jià)支付相應(yīng)的費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)條款乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和技術(shù)發(fā)展，調(diào)整提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容和方式。2.2乙方調(diào)整說(shuō)明乙方在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式前，應(yīng)提前三十個(gè)工作日通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整的理由和影響。2.3甲方異議處理甲方對(duì)乙方的調(diào)整有異議的，應(yīng)在收到通知后的十個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，并提供合理的理由。2.4乙方義務(wù)乙方在接到甲方異議后，應(yīng)認(rèn)真評(píng)估甲方的異議，并在十個(gè)工作日內(nèi)給予回應(yīng)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介條款本合同的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決，可以涉及第三方中介的服務(wù)，包括但不限于支付結(jié)算、信用評(píng)估等。3.2第三方中介的選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方中介，并確保第三方中介的可靠性和專(zhuān)業(yè)性。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按約定方式承擔(dān)。3.4第三方中介的責(zé)任第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方和/或乙方損失的，由第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.售后服務(wù)政策5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明文件6.用戶(hù)隱私保護(hù)政策7.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.信用評(píng)估報(bào)告10.技術(shù)咨詢(xún)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.用戶(hù)違反合同約定的使用范圍，使用服務(wù)進(jìn)行非法交易或傳播違法信息。2.用戶(hù)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.用戶(hù)未按照服務(wù)商的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。4.用戶(hù)未遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，損害他人合法權(quán)益。5.服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.服務(wù)商未按照約定時(shí)間提供額外支持。7.服務(wù)商未按照約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。8.第三方中介未按照約定提供服務(wù)，造成甲方和/或乙方損失。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.電子商務(wù)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。2.用戶(hù)：使用電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。3.服務(wù)商：提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的公司。4.服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)商提供的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)及相關(guān)支持。5.服務(wù)費(fèi)用：用戶(hù)使用服務(wù)所需支付的費(fèi)用。6.違約金：違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.隱私權(quán)：個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息的保護(hù)權(quán)利。9.數(shù)據(jù)安全：保護(hù)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、使用、披露或破壞。10.第三方中介：在電子商務(wù)交易中提供支付結(jié)算、信用評(píng)估等服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.用戶(hù)對(duì)服務(wù)內(nèi)容有異議，應(yīng)及時(shí)與服務(wù)商溝通，協(xié)商解決。2.用戶(hù)未支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商應(yīng)提醒用戶(hù)支付，必要時(shí)可采取法律手段追討。3.用戶(hù)提供的個(gè)人信息不真實(shí)，服務(wù)商應(yīng)要求用戶(hù)提供真實(shí)信息，必要時(shí)可解除合同。4.用戶(hù)違反合同約定，服務(wù)商應(yīng)采取措施制止違約行為，并要求用戶(hù)承擔(dān)違約責(zé)任。5.服務(wù)商未按約定提供服務(wù)，用戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)商履行合同義務(wù)，或要求違約金賠償。6.服務(wù)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方