2022導購員社會實踐報告范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁2022導購員社會實踐報告范文就業(yè)難的現(xiàn)狀使高校畢業(yè)生成為導購員的趨勢越來越明顯,導購員群體整體素養(yǎng)正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的。下面是我為大家整理的20xx導購員社會實踐報告范文，歡迎閱讀。

20xx導購員社會實踐報告范文篇1

這個假期，我在一家CBA專賣店做了一名導購員，當時我心情非常感動，自己贏得了一份工作，此時我明白了當年項羽為何要破釜沉舟，做什么事沒有決心還是不行能勝利的。在做導購的過程中我學會了許多，通曉了許多人的心理，或許是許多人都有一種崇洋媚外吧，有許多東西我們選擇用英語解釋，其實也就一種國內(nèi)比較一般的東西，在這種狀況下還有許多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導購還要講技術(shù)，前幾天我始終在一旁看別的導購們銷售，也不斷在思索，觀察了許多種來買東西的人。

從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一、在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、急躁、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的力量不比別人差。社會工作閱歷也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。開頭放假的時候，知道要打假期工時，自己就可怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會閱歷缺乏，學歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐驚。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就可怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有制服自己才能制服世界。有士氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：士氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四、工作中不斷地豐富學問。學問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學問，頭腦就要枯竭。既然自己不能轉(zhuǎn)變社會那就應(yīng)當去適應(yīng)社會!

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不行少的項目。

校內(nèi)和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅把握理論學問，更要重視實踐，利用假期時間走進社會實踐，熬煉、提高自己，積累閱歷。成長，是一種經(jīng)受;經(jīng)受，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個熬煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

20xx導購員社會實踐報告范文篇2

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就因為分散和團結(jié)了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。

服裝導購員的實習業(yè)務(wù)流程:

專賣店流程：營業(yè)前預(yù)備換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表打掃衛(wèi)生整理貨品貨架參與晨會營業(yè)開頭預(yù)備營業(yè)陳設(shè)組合規(guī)劃接待顧客迎接顧客留意顧客展現(xiàn)商品介紹商品核實開標核對單據(jù)包裝商品交付商品其他配套產(chǎn)品介紹送客致謝營業(yè)后賬目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場.

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備。2、身體的預(yù)備。3、專業(yè)學問的預(yù)備。4、對顧客的預(yù)備。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就因為分散和團結(jié)了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學到了很多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的簡單和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學習新的學問，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細從事哪種工作，仔細細致和踏實的工作態(tài)度才是勝利的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完)

導購員的職責：

把商品賣出去是導購員的自然?職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡潔。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度，導購員的工作就是關(guān)心顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客供應(yīng)服務(wù);關(guān)心顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

一是為顧客供應(yīng)服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中選擇到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱忱地對待顧客變得特別重要了。

二是關(guān)心顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客信任購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員。

導購員如何關(guān)心顧客呢?

(1)詢問顧客對商品的愛好和愛好;

(2)關(guān)心顧客選擇最能滿意他們需要的商品;

(3)向顧客介紹商品的特點;

(4)向顧客說明買到此種(20xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推舉別的商品和服務(wù)項目;

(8)讓顧客信任購買此種商品是一個明智的選擇。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。

20xx導購員社會實踐報告范文篇3

為期xxx的實習結(jié)束了，我在這一周的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問?，F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。

實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)當與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速進展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿足服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳設(shè)：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛特別活躍，鞋也比其他店齊全，款式新奇。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠嫻熟操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必需打電話回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必需做客戶記錄，仔細填寫客戶資料卡，利于進展VIP客戶;倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在蜘蛛王店組長給了我充分熬煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一塊的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域許多件貨品，還有常常性的調(diào)貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到精確?????完成。店里每天都在更換陳設(shè)。經(jīng)過一段時間的熬煉，我也能夠獨自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有閱歷的導購學習學問來充實自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設(shè)臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素養(yǎng)也興奮了員工的工作熱忱。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種歡樂。在店里也遇到許多外國顧客，我用甜蜜的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD!”這些都是對我工作的確定，我為此感到驕傲!五個月的店堂生活，讓我學到了許多東西，充實了自己。但是我發(fā)覺最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客制造了價值。供應(yīng)解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必需雇傭能夠關(guān)心顧客找到合身，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學問，并供應(yīng)專業(yè)學問;如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命，為顧客供應(yīng)送貨服務(wù)，并且樂于接受特別的訂單。當然，必需讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務(wù)技能培訓。b.商品學問與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素養(yǎng)才有提高，銷售業(yè)績或

服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培育團隊精神。真正敬重顧客。要有樂觀的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應(yīng)留意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客溝通的距離，不宜過近也不宜過遠。

實習是每一個同學必需擁有的一段經(jīng)受，它