QBT 8083-2024《家用智能浴室電器管理系統(tǒng)》

ICS97.030CCSY60XXXX-XX-XX發(fā)布中華人民共和國工業(yè)和信息化部發(fā)布QB/TXXXX—XXXX前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)組成 24.1系統(tǒng)架構(gòu) 24.2系統(tǒng)組成 25工作環(huán)境 4 45.2工作溫度 45.3工作濕度 45.4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 46功能要求 56.1負(fù)荷管理 56.2能源和資源信息管理 56.3環(huán)境管理 56.4交互管理 56.5場景管理 66.6學(xué)習(xí)和升級 76.7附加管理功能 87可靠性要求 87.1環(huán)境適應(yīng)性要求 87.2容錯性要求 87.3易恢復(fù)性要求 88系統(tǒng)性能指標(biāo) 98.1響應(yīng)時間 98.2音頻性能指標(biāo) 98.3視頻性能指標(biāo) 99信息安全 9附錄A（資料性）浴室電器種類 10附錄B（資料性）家用智能浴室的場景配置 參考文獻(xiàn) ⅡQB/TXXXX—XXXX本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由中國輕工業(yè)聯(lián)合會提出。本文件由全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC46）歸口。本文件起草單位：青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海爾熱水器有限公司、中家院（北京）檢測認(rèn)證有限公司、青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司、安徽眾家云物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、廣東萬和新電氣股份有限公司、臺州市產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測研究院、南京海關(guān)紡織工業(yè)產(chǎn)品檢測中心、嘉興東飛電子股份有限公司。本文件主要起草人：管江勇、焦利敏、馮承文、葉迅凱、鐘益明、徐華月、聶義、牛晟、李雪、胡亞欣、劉冬陽。本文件為首次發(fā)布。1QB/TXXXX—XXXX家用智能浴室電器管理系統(tǒng)本文件規(guī)定了家用智能浴室電器管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)組成、工作環(huán)境、功能要求、可靠性要求、系統(tǒng)性能指標(biāo)以及信息安全要求。本文件適用于管理在住宅或類似場所，具有洗浴、洗漱、如廁、美妝等功能或這些功能之間組合形成的浴室空間中使用的智能電器的系統(tǒng)（以下簡稱“管理系統(tǒng)”）的設(shè)計、運行及管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T4208-2017外殼防護(hù)等級（IP代碼）GB/T12325電能質(zhì)量供電電壓偏差GB/T15945電能質(zhì)量電力系統(tǒng)頻率偏差GB/T22239—2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求GB/T35273信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范GB/T40979智能家用電器個人信息保護(hù)要求和測評方法GB/T41387信息安全技術(shù)智能家居通用安全規(guī)范GB50303—2015建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB55024—2022建筑電氣與智能化通用規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1智能浴室intelligentbathroom以浴室為應(yīng)用場所，通過智能化技術(shù)，實現(xiàn)浴室電器的智能化控制和管理。3.2家用智能浴室電器管理系統(tǒng)服務(wù)平臺serviceplatformforhouseholdintelligentbathroomappliancemanagementsystem實現(xiàn)對浴室電器、管理器、控制終端的管理和操作并為其提供應(yīng)用服務(wù)的平臺。3.3控制終端controlterminal能夠獲得智能浴室應(yīng)用信息，通過人機(jī)交互界面，實現(xiàn)智能浴室應(yīng)用操控的設(shè)備。注：控制終端的物理實現(xiàn)可能是獨立設(shè)備也可能附加在家用智能浴室管理系3.4QB/TXXXX—XXXX家用智能浴室管理系統(tǒng)管理器householdintelligentbathroommanagementsystemmanager對家用智能浴室電器提供協(xié)議轉(zhuǎn)換、設(shè)備管理、應(yīng)用服務(wù)等一種或多種功能的設(shè)備。3.5家用智能浴室電器householdintelligentbathroomappliance在浴室內(nèi)使用，通過通信網(wǎng)絡(luò)被家用智能浴室管理系統(tǒng)管理器和/或家用智能浴室服務(wù)平臺所管理的智能電器。3.6家用智能浴室電器管理系統(tǒng)householdintelligentbathroomappliancemanagementsystem由家用智能浴室電器管理系統(tǒng)管理器、家用智能浴室電器、控制終端、通信網(wǎng)絡(luò)、家用智能浴室電器管理系統(tǒng)服務(wù)平臺組成，用于實現(xiàn)家用浴室電器智能化功能和場景應(yīng)用管理的系統(tǒng)。4系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)組成4.1系統(tǒng)架構(gòu)家用智能浴室電器管理系統(tǒng)（以下簡稱“管理系統(tǒng)”）的系統(tǒng)架構(gòu)見圖1。圖1管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)4.2系統(tǒng)組成4.2.1感知互動層3QB/TXXXX—XXXX4.2.1.1通用要求感知互動層主要實現(xiàn)家用智能浴室電器（以下簡稱“浴室電器”）運行、家庭環(huán)境、用戶體征及習(xí)慣等信息的采集和浴室電器的管控。浴室電器可直接與家庭外部網(wǎng)絡(luò)相連，也可以通過家用智能浴室管理系統(tǒng)管理器（以下簡稱“管理器”）與家庭外部網(wǎng)絡(luò)相連，進(jìn)行信息的交互。用戶可通過控制終端對浴室電器進(jìn)行操控。4.2.1.2管理器4.2.1.2.1管理器對所管轄浴室電器、控制終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，要求如下：a)不同通信方式、不同通信協(xié)議的浴室電器通過管理器實現(xiàn)互聯(lián)互通；b)對浴室電器、控制終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置；c)應(yīng)能診斷浴室電器、控制終端網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。4.2.1.2.2管理器對所管轄浴室電器、控制終端進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)備管理和操作控制，要求如下：a）..對浴室電器、控制終端進(jìn)行添加、刪除等配置管理；b）..對浴室電器、控制終端進(jìn)行場景配置和管理；c）..對浴室電器、控制終端進(jìn)行用戶權(quán)限配置；d）..對浴室電器、控制終端進(jìn)行用戶個性化設(shè)置和配置；e）..對浴室電器進(jìn)行近程或遠(yuǎn)程操控；f）..接收浴室電器、控制終端的工作參數(shù)狀態(tài)信息；g）..接收浴室電器、控制終端的故障信息，實現(xiàn)對浴室電器、控制終端的遠(yuǎn)程診斷和軟件修復(fù)，定期出具浴室電器、控制終端的安全狀況檢測報告。4.2.1.3控制終端控制終端可以是固定式控制終端也可以是移動式控制終端，可以在浴室內(nèi)部通過家庭網(wǎng)絡(luò)對浴室電器進(jìn)行操控，也可以在家庭外部通過服務(wù)平臺對浴室電器進(jìn)行操控。4.2.1.4浴室電器浴室電器可直接與家庭外部網(wǎng)絡(luò)相連，與服務(wù)平臺進(jìn)行交互；也可通過管理器與家庭外部網(wǎng)絡(luò)相連，進(jìn)而與服務(wù)平臺進(jìn)行交互。浴室電器可接收服務(wù)平臺、管理器、控制終端下發(fā)的操控指令，也可向服務(wù)平臺、管理器上報故障或狀態(tài)信息。4.2.2網(wǎng)絡(luò)傳輸層網(wǎng)絡(luò)傳輸層應(yīng)能支撐感知互動層的信息傳遞、通信鏈路建立、路由尋址、數(shù)據(jù)傳送等，為浴室電器與服務(wù)平臺之間的通信提供網(wǎng)絡(luò)支撐。網(wǎng)絡(luò)傳輸層的網(wǎng)絡(luò)形式可分為家庭外部網(wǎng)絡(luò)和家庭網(wǎng)絡(luò)。4.2.3應(yīng)用服務(wù)層4.2.3.1通用要求應(yīng)用服務(wù)層主要實現(xiàn)家用智能浴室的各種應(yīng)用服務(wù)。家用智能浴室電器管理系統(tǒng)服務(wù)平臺（以下簡稱“服務(wù)平臺”）實現(xiàn)對浴室電器的網(wǎng)絡(luò)操控與管理等應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備管理、用戶管理、智能浴室應(yīng)用服務(wù)等。4.2.3.2網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺對所管轄管理器、浴室電器、控制終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，要求如下：4QB/TXXXX—XXXXa)對管理器、浴室電器、控制終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置和管理；b)應(yīng)能診斷管理器、浴室電器、控制終端的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。4.2.3.3設(shè)備管理服務(wù)平臺對所管轄管理器、浴室電器、控制終端進(jìn)行設(shè)備管理和操作控制，要求如下：a)對管理器、浴室電器、控制終端進(jìn)行添加、刪除等配置管理；b)對管理器、浴室電器、控制終端進(jìn)行場景配置和管理；c)對管理器、浴室電器、控制終端進(jìn)行用戶權(quán)限配置；d)對管理器、浴室電器、控制終端進(jìn)行用戶個性化設(shè)置和配置；e)對管理器、浴室電器進(jìn)行近程或遠(yuǎn)程操控；f)接收管理器、浴室電器、控制終端的工作參數(shù)狀態(tài)信息；g)接收管理器、浴室電器、控制終端的故障信息，實現(xiàn)對管理器、浴室電器、控制終端的遠(yuǎn)程診斷和軟件修復(fù)，定期出具管理器、浴室電器、控制終端的安全狀況檢測報告。4.2.3.4用戶管理用戶管理要求如下：a)可設(shè)置多個用戶，不同的用戶可對應(yīng)不同的浴室電器的操控，浴室電器操作可對應(yīng)不同用戶權(quán)b)用戶由管理系統(tǒng)的用戶管理員設(shè)置和分配權(quán)限。4.2.3.5應(yīng)用服務(wù)服務(wù)平臺為浴室電器提供各種應(yīng)用服務(wù)，如：場景服務(wù)。5工作環(huán)境5.1電源管理系統(tǒng)應(yīng)能在家庭居民用電條件下正常工作，要求如下：a)浴室內(nèi)實施等電位聯(lián)結(jié)；b)浴室內(nèi)低壓電擊防護(hù)符合GB55024—2022中4.6條要求；c)插座接線符合GB50303—2015第20.1.3條要求；d)交流電源：電壓和頻率符合GB/T12325—2008和GB/T15945—2008的要求；e)直流電源：電壓紋波峰峰值系數(shù)小于1.0%，有效值系數(shù)小于0.5%。5.2工作溫度浴室內(nèi)使用的管理器、控制終端、浴室電器應(yīng)能在0℃~50℃環(huán)境溫度下正常運行。5.3工作濕度管理系統(tǒng)應(yīng)能適應(yīng)浴室不同濕度區(qū)域的正常使用，浴室區(qū)域根據(jù)相對濕度可劃分為：a)干區(qū)：相對濕度小于85%的浴室區(qū)域；b)潮區(qū)：相對濕度不小于85%且小于98%，沒有滴水、淋水、濺水、噴水、浸水情況的浴室區(qū)域；c)濕區(qū)：有滴水、淋水、濺水、噴水情況的浴室區(qū)域；d)水浸區(qū)：有被水浸情況的浴室區(qū)域。5.4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境5QB/TXXXX—XXXX管理系統(tǒng)工作的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)滿足系統(tǒng)正常使用，浴室電器、控制終端、管理器相關(guān)通信參數(shù)應(yīng)由生產(chǎn)廠提供。浴室電器、控制終端、管理器等應(yīng)能正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，并且與服務(wù)平臺之間通信正常。支持控制類信息傳輸?shù)墓芾硐到y(tǒng)，家庭外部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)滿足上行帶寬不低于0.5Mbit/s、下行帶寬不低于0.5Mbit/s,應(yīng)保持穩(wěn)定的連通狀態(tài)，浴室電器、控制終端、管理器通信延時不應(yīng)大于300ms。支持音視頻信息傳輸?shù)墓芾硐到y(tǒng)，家庭外部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)滿足上行帶寬不低于1Mbit/s、下行帶寬不低于4Mbit/s,應(yīng)保持穩(wěn)定的連通狀態(tài)，浴室電器、控制終端、管理器通信延時不應(yīng)大于300ms。6功能要求6.1負(fù)荷管理管理系統(tǒng)應(yīng)具有監(jiān)測浴室電器運行狀態(tài)和運行功率的能力，根據(jù)浴室空開或線路的承載能力以及浴室的漏保狀態(tài)等用電負(fù)荷信息，具備用電超限報警、智能調(diào)配浴室電器運行策略和執(zhí)行保護(hù)動作的功能，保障浴室內(nèi)用電安全。6.2能源和資源信息管理管理系統(tǒng)應(yīng)能對浴室內(nèi)用水、用電等資源和能源信息進(jìn)行收集、分析和處理，包括但不限于以下要a)用水信息收集、分析和處理要求如下：1)水溫、水質(zhì)、流量、水壓等信息的監(jiān)測與分析，如：用戶浴室的水質(zhì)提醒、濾芯更換提2)浴室電器用水量等信息的統(tǒng)計、分析；3)用戶用水偏好、用水時間、用水溫度、用水量預(yù)測；4)用水電器的水溫、水量的調(diào)控。b)用電信息收集、分析和處理要求如下：1)浴室電器用電信息的監(jiān)測、統(tǒng)計和分析，如：用電時間、用電月報、用電量、電流、功率等信息；2)浴室電器的電能優(yōu)化使用控制、調(diào)配浴室電器的運行策略，如：峰谷控制、太陽能、風(fēng)能、生物能資源優(yōu)化利用。6.3環(huán)境管理管理系統(tǒng)應(yīng)能對浴室內(nèi)空氣質(zhì)量、環(huán)境溫度、環(huán)境濕度、照明等環(huán)境信息進(jìn)行收集、分析和處理，包括但不限于以下要求：a)空氣質(zhì)量的管理應(yīng)具有異味氣體、細(xì)顆粒物（舉例：PM2.5）、空氣含氧量監(jiān)測、統(tǒng)計和分析，并根據(jù)不同使用場景，自動調(diào)配浴室電器運行，優(yōu)化空氣質(zhì)量；b)環(huán)境溫度、濕度的管理應(yīng)具有對浴室溫度、濕度監(jiān)測、統(tǒng)計和分析的能力，并根據(jù)不同使用場景，自動調(diào)配浴室電器運行，調(diào)節(jié)浴室內(nèi)溫度和濕度；c)照明的管理應(yīng)具有對燈光照度色溫的監(jiān)測、統(tǒng)計與分析，并根據(jù)不同使用場景，自動調(diào)配浴室電器運行，優(yōu)化浴室環(huán)境內(nèi)燈光照度、色溫等。6.4交互管理管理系統(tǒng)及各組成部分的人機(jī)交互要求如下：a)管理系統(tǒng)可通過一種或多種人機(jī)交互方式實現(xiàn)用戶和管理系統(tǒng)的交互，包括但不限于：按鍵、開關(guān)、觸摸屏、應(yīng)用程序、語音、圖像、手勢等；b)管理系統(tǒng)設(shè)置、使用都需要提供簡單易用的人機(jī)交互方式；c)有關(guān)鍵操作的向?qū)Щ驇椭f明；6QB/TXXXX—XXXXd)人機(jī)交互方式應(yīng)易于理解，不能引起歧義；e)管理系統(tǒng)及各組成部分應(yīng)保持較為統(tǒng)一的人機(jī)交互界面風(fēng)格；f)管理系統(tǒng)的人機(jī)交互可使用在線語音識別、在線圖像識別等AI輔助功能，在家庭外部網(wǎng)絡(luò)中斷時應(yīng)有提示，基本交互功能仍能使用。6.5場景管理6.5.1場景配置管理系統(tǒng)可預(yù)先內(nèi)置一定數(shù)量的場景模板，用戶可根據(jù)需要選擇使用。場景配置可根據(jù)房屋使用性質(zhì)、用戶使用的生活場景、人員性別、年齡、健康程度、人口數(shù)量、用戶偏好等信息進(jìn)行個性化配置，場景配置可參見附錄B。場景模板應(yīng)由管理系統(tǒng)的管理者上傳并運維管理。用戶選擇場景模板下載，宜根據(jù)用戶需求進(jìn)行個性化配置后再使用。6.5.2洗浴場景洗浴場景功能要求如下：a）必選功能1)具有洗浴水溫、出水量、浴室溫度調(diào)節(jié)功能；2)具有用戶洗浴習(xí)慣學(xué)習(xí)的能力，如：洗浴時間、洗浴水溫、出水量的學(xué)習(xí)，滿足用戶日常洗浴需求；3)具有洗浴時長設(shè)置和提示功能；4)具有洗浴場景浴室電器運行功率監(jiān)測和調(diào)配浴室電器運行策略的能力以及場景內(nèi)電器漏電監(jiān)測功能，保障洗浴安全。b）可選功能1)具有浴室濕度調(diào)節(jié)功能；2)具有浴室自動除濕、鏡面自動除霧、毛巾自動烘干、空氣凈化、空氣含氧量監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測、水質(zhì)凈化等功能；3)具有用戶安全監(jiān)測功能，如：摔倒監(jiān)測、洗浴者心率、脈搏監(jiān)測、緊急呼救(如：呼叫緊急聯(lián)系人、家庭醫(yī)生呼叫、醫(yī)院急救電話呼叫)等功能；4)具有用戶洗浴舒適性、便捷性的功能，如：音/視頻點播、咨詢?yōu)g覽和推送、語音交互、手勢交互、提醒播報等功能。6.5.3如廁場景如廁場景功能要求如下：a)必選功能1)具有人體感應(yīng)自動打開或關(guān)閉電坐便器便座（智能馬桶蓋）功能；2)具有人體感應(yīng)功能，根據(jù)感應(yīng)的人體信息進(jìn)行離座沖洗；3)具有空氣質(zhì)量監(jiān)測和調(diào)控功能，實現(xiàn)相關(guān)浴室電器之間的聯(lián)動，如感知空氣質(zhì)量超標(biāo)即打開排氣扇功能；4)具有如廁場景電器運行功率監(jiān)測和調(diào)配浴室電器運行策略的能力以及電坐便器（智能馬桶）漏電監(jiān)測功能，保障如廁安全。b)可選功能1)具有根據(jù)使用者信息自動調(diào)節(jié)如廁沖洗水溫、水量、調(diào)節(jié)坐圈表面溫度功能；2)具有用戶健康狀態(tài)監(jiān)測功能，如：心率、血氧、血壓檢測和分析功能；3)具有用戶大、小便的成分檢測和分析功能；4)具有增加用戶如廁舒適性和便捷性功能，如：音/視頻點播、咨詢?yōu)g覽和推送、香薰開啟、7QB/TXXXX—XXXX語音交互、提醒播報等功能。6.5.4洗漱場景洗漱場景功能要求如下：a)必選功能1)具有人體感應(yīng)功能，根據(jù)感應(yīng)的人體信息調(diào)節(jié)洗漱水溫、水量、燈光照度等功能；2)具有用戶洗漱習(xí)慣自主學(xué)習(xí)的能力，包括但不限于用水時間、水溫、水量的學(xué)習(xí)，提前準(zhǔn)備熱水，滿足用戶用水和照明等需求；3)具有洗漱場景浴室電器運行功率監(jiān)測和調(diào)配浴室電器運行策略的能力和場景內(nèi)電器漏電監(jiān)測功能，保障洗漱安全。b)可選功能1)具有日期、天氣、衣著搭配等信息，日程提醒功能；2)具有提升用戶洗漱舒適性和便捷性功能，如：音/視頻點播、咨詢?yōu)g覽和推送、香薰開啟、語音交互、手勢交互、提醒播報等功能。6.5.5美妝場景美妝場景功能要求如下：a)必選功能1)具有人體感應(yīng)功能，根據(jù)感應(yīng)的人體信息設(shè)置燈光照度、色溫；2)具有燈光照度、顯色性自動調(diào)節(jié)、燈光高度和方向記憶調(diào)節(jié)的功能，并實現(xiàn)相關(guān)電器之間的聯(lián)動；3)具有用戶美妝習(xí)慣自主學(xué)習(xí)的能力，包括但不限于燈光照度、色溫的學(xué)習(xí)；4)具有美妝場景浴室電器運行功率監(jiān)測和調(diào)配浴室電器運行策略的能力和場景內(nèi)電器漏電監(jiān)測功能，保障安全。b)可選功能1)具有人體感應(yīng)功能，根據(jù)感應(yīng)的人體信息設(shè)置燈光高度、位置；2)具有用戶美妝習(xí)慣自主學(xué)習(xí)的能力，包括但不限于燈光高度、位置的學(xué)習(xí)；3)具有皮膚、體脂、體重檢測功能，根據(jù)膚質(zhì)和季節(jié)推薦匹配的化妝品、洗護(hù)產(chǎn)品的功能；4)具有對化妝品、洗護(hù)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品識別、分類存檔、保質(zhì)期識別提醒的功能；5)具有妝容教程和指導(dǎo)，區(qū)分妝容風(fēng)格、季節(jié)妝容、不同作用的妝容、根據(jù)臉型進(jìn)行自動匹配妝容和發(fā)型等功能；6)具有提升美妝舒適性和便捷性功能，音/視頻點播、咨詢?yōu)g覽和推送、香薰開啟、語音交互、提醒播報等功能。6.6學(xué)習(xí)和更新升級6.6.1學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)宜具備學(xué)習(xí)能力，根據(jù)當(dāng)前的浴室電器狀態(tài)、用戶信息、使用習(xí)慣、使用環(huán)境以及使用場景等做出優(yōu)化，預(yù)測用戶使用行為，自動執(zhí)行用戶個性化場景服務(wù)的功能。如：洗浴場景中，智能浴室管理系統(tǒng)判斷到洗浴需求后，調(diào)節(jié)燈光亮度、水溫、便捷開啟暖風(fēng)、排風(fēng)等電器，同時洗浴時可按需播放影音娛樂等。6.6.2更新升級管理系統(tǒng)的更新升級要求如下：a)管理系統(tǒng)應(yīng)支持軟件或數(shù)據(jù)的版本更新，可通過網(wǎng)絡(luò)下載更新，也可根據(jù)用戶進(jìn)行定制；b)管理系統(tǒng)的升級應(yīng)經(jīng)有權(quán)限的用戶同意方可進(jìn)行升級。8QB/TXXXX—XXXX6.7附加管理功能6.7.1健康管理功能管理系統(tǒng)宜對用戶進(jìn)行健康管理，包括但不限于：a)對用戶的體重、心率、血脂、血糖、血壓、尿常規(guī)指標(biāo)、大便常規(guī)指標(biāo)等健康數(shù)據(jù)的監(jiān)測、統(tǒng)計與分析；b)根據(jù)用戶進(jìn)行健康監(jiān)測和管理的個性化的建議。6.7.2緊急求助功能管理系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測浴室環(huán)境安全狀態(tài)（如煙霧、火焰等宜監(jiān)測用戶跌倒或身體不適的狀態(tài)，宜通過點按緊急求助按鈕或自動向家人、物業(yè)或救助機(jī)構(gòu)發(fā)出緊急求助信號，緊急求助信號內(nèi)容包括但不限于：救助信號發(fā)生日期、時間、地點等。緊急求助功能可開啟語音功能。6.7.3語音通話功能管理系統(tǒng)宜實現(xiàn)浴室電器與智能家居中其他智能設(shè)備之間的語音通話功能，用戶應(yīng)能設(shè)置該功能開啟或禁用。其他智能設(shè)備包括但不限于：電話、門鈴等。6.7.4內(nèi)容服務(wù)功能管理系統(tǒng)宜提供娛樂影音、新聞資訊、消息推送、提醒等功能，可根據(jù)用戶使用數(shù)據(jù)提供個性化內(nèi)容服務(wù)定制。7可靠性要求7.1環(huán)境適應(yīng)性要求管理系統(tǒng)及組成部分應(yīng)不受浴室的各種環(huán)境因素（如：溫度、濕度、電磁環(huán)境、電壓等）變化的影響，滿足以下要求：a)在浴室潮區(qū)內(nèi)使用的控制終端和管理器防水等級應(yīng)滿足GB/T4208-2017中IPX4及以上級別，潮區(qū)浴室電器應(yīng)滿足該產(chǎn)品類別的防水等級要求；b)浴室電器不宜安裝在濕區(qū)，安裝在濕區(qū)的浴室電器以及在浴室內(nèi)使用的控制終端和管理器防護(hù)等級應(yīng)滿足GB/T4208-2017中IP55及以上級別；c)水浸區(qū)浴室電器以及在浴室內(nèi)使用的控制終端和管理器防護(hù)等級應(yīng)滿足GB/T4208-2017中IP67及以上級別，如：水浸傳感器應(yīng)滿足IP68的要求；d)僅適用于干區(qū)使用的浴室電器以及在浴室內(nèi)使用的控制終端和管理器，浴室電器應(yīng)有明確標(biāo)識。7.2容錯性要求管理系統(tǒng)在接受用戶各種可能的誤操作后，能判斷并提醒用戶，并保持管理系統(tǒng)的正常工作。7.3易恢復(fù)性要求7.3.1故障恢復(fù)管理系統(tǒng)及各組成部分出現(xiàn)故障或宕機(jī)后通過自身修復(fù)或簡單操作可重新恢復(fù)正常功能。7.3.2斷網(wǎng)恢復(fù)QB/TXXXX—XXXX管理系統(tǒng)應(yīng)有斷網(wǎng)恢復(fù)功能，要求如下：a)在網(wǎng)絡(luò)中斷時，管理系統(tǒng)應(yīng)有相應(yīng)的提示，不影響浴室電器本地功能的正常使用；b)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，進(jìn)行管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息同步，數(shù)據(jù)不應(yīng)丟失，功能恢復(fù)正常。7.3.3斷電恢復(fù)管理系統(tǒng)應(yīng)有斷電恢復(fù)功能，管理系統(tǒng)在重新恢復(fù)供電開機(jī)后，進(jìn)行浴室電器的數(shù)據(jù)信息同步，數(shù)據(jù)不應(yīng)丟失，功能恢復(fù)正常。8系統(tǒng)性能指標(biāo)8.1響應(yīng)時間管理系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時間要求如下：a)管理系統(tǒng)及各組件在家庭網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交互操作時，響應(yīng)時間應(yīng)不大于2s；b)與家庭外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互操作時，響應(yīng)時間應(yīng)不大于4s。8.2音頻性能指標(biāo)管理系統(tǒng)內(nèi)的音頻性能指標(biāo)要求如下：a)音頻延時應(yīng)不大于300ms；b)回聲抑制應(yīng)不小于30dB；c)系統(tǒng)語音通話時，端對端音頻轉(zhuǎn)換時間應(yīng)不大于200ms，雙工通話及單向通話的系統(tǒng)除外。8.3視頻性能指標(biāo)管理系統(tǒng)內(nèi)的視頻性能指標(biāo)要求如下：a)視頻延時應(yīng)不大于300ms；b)視頻幀率應(yīng)不低于15FPS。9信息安全管理系統(tǒng)應(yīng)滿足以下信息安全要求：a)符合GB/T22239—2019三級或更高安全保護(hù)等級要求；b)符合GB/T41387的要求；c)采用統(tǒng)一的安全認(rèn)證體系；d)符合個人信息保護(hù)要求：1)符合GB/T35273、GB/T40979的要求；2)涉及用戶隱私的圖像識別和語音識別等應(yīng)用，應(yīng)用默認(rèn)關(guān)閉。如用戶啟用應(yīng)用，系統(tǒng)應(yīng)向用戶進(jìn)行風(fēng)險告知并采取相應(yīng)安全保護(hù)措施；3)共享或外傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行個人信息脫敏。QB/TXXXX—XXXX（資料性）浴室電器種類A.1浴室電器種類A.1.1按照所處區(qū)域分類浴室電器應(yīng)能適應(yīng)浴室不同濕度區(qū)域的正常使用，浴室電器根據(jù)所處區(qū)域濕度值可分為：a)干區(qū)電器：在干區(qū)使用的浴室電器；b)潮區(qū)電器：在潮區(qū)使用的浴室電器；c)濕區(qū)電器：在濕區(qū)使用的浴室電器；d)水浸區(qū)電器：在水浸區(qū)使用的浴室電器。A.1.2按照功能分類浴室電器按照功能可分為：a)身體清潔類浴室電器，如：智能花灑、智能浴缸、電座便器（智能馬桶）、智能牙刷等；b)美容美發(fā)類浴室電器，如：吹風(fēng)機(jī)、洗臉機(jī)、美發(fā)器等；c)空氣調(diào)節(jié)類浴室電器，如：溫度傳感器、濕度傳感器、空氣質(zhì)量傳感器、異味傳感器、空氣調(diào)節(jié)器、排氣扇、浴室電加熱器具(暖風(fēng)機(jī)、浴霸)等；d)水處理類浴室電器，如：儲水電熱水器、燃?xì)饪焖贌崴?、熱泵熱水器、太陽能熱水器、快熱式電熱水器、即熱水龍頭、凈水機(jī)、軟水機(jī)等；e)照明類浴室電器，如：燈具等；f)織物護(hù)理類浴室電器，如：電熱毛巾架、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)等；g)安防類浴室