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綠色產(chǎn)品整體營(yíng)銷策略論文概述:我在論文中嘗試從整體營(yíng)銷角度全方面敘述我對(duì)綠色產(chǎn)品營(yíng)銷策略部分想法.文中分為六個(gè)部分,分別包含:綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā);綠色產(chǎn)品整體策略;綠色產(chǎn)品定價(jià)策略;綠色產(chǎn)品分銷策略;綠色產(chǎn)品促銷策略;策略研究所選參考案例.全文38頁(yè).一.綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
綠色產(chǎn)品是指在生產(chǎn)、使用及處理過(guò)程中符合環(huán)境要求,對(duì)環(huán)境無(wú)害或危害極小,有利于資源再生和回收利用產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品包含可直接改善生態(tài)環(huán)境產(chǎn)品,及可降低對(duì)于人類社會(huì)和環(huán)境實(shí)際或潛在損害產(chǎn)品。在對(duì)環(huán)境末端治理不能處理問(wèn)題情況下,從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品包裝等各步驟、全過(guò)程著手,來(lái)開(kāi)發(fā)能降低乃至預(yù)防污染和環(huán)境破壞綠色產(chǎn)品,已成為時(shí)代呼叫。同時(shí),綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也是確保企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷、塑造綠色企業(yè)形象關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性問(wèn)題。1綠色技術(shù)開(kāi)發(fā)伴隨環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)重,技術(shù)受到越來(lái)越多關(guān)注。大家曾一度簡(jiǎn)單地將技術(shù)看作是環(huán)境破壞和負(fù)效應(yīng)原因,從“技術(shù)萬(wàn)能主義”走向“技術(shù)罪惡主義”。實(shí)踐使大家意識(shí)到技術(shù)兩面性,技術(shù)這把雙刃劍既能夠成為環(huán)境污染關(guān)鍵原因,也能夠成為處理這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵路徑。綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā),更是離不開(kāi)綠色技術(shù)支撐。1.1綠色技術(shù)界定及創(chuàng)新綠色技術(shù)是指大家以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨,在利用自然、改造自然生產(chǎn)勞動(dòng)中積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。技術(shù)源泉是研究和開(kāi)發(fā)(R&D),1991年對(duì)美國(guó)調(diào)查結(jié)果顯示:領(lǐng)先大企業(yè)有87%在研究和開(kāi)發(fā)上受到環(huán)境問(wèn)題影響,其它企業(yè)也有79%在R&D上受到其影響,平均每個(gè)R&D管理者大約要花5~15%時(shí)間在環(huán)境管理和安全健康問(wèn)題上;在財(cái)力上美國(guó)246個(gè)企業(yè)13.5%R&D經(jīng)費(fèi)直接和環(huán)境相關(guān),以此百分比推算,美國(guó)工業(yè)大約每十二個(gè)月有100億美元是花在環(huán)境研究和開(kāi)發(fā)上①。多年來(lái),國(guó)際教授對(duì)綠色技術(shù)范圍界定,即對(duì)綠色研究和開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí),已從產(chǎn)品制造過(guò)程發(fā)展到產(chǎn)品自然生命周期各個(gè)階段。強(qiáng)調(diào)綠色產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)應(yīng)從關(guān)注產(chǎn)品生命周期某一階段轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注自然生命周期全過(guò)程,最終關(guān)注各企業(yè)產(chǎn)品自然生命周期間關(guān)聯(lián)。所以產(chǎn)品自然生命周期在綠色技術(shù)中成為一個(gè)關(guān)鍵原因。產(chǎn)品自然生命周期是指從自然資源中取得產(chǎn)品材料,經(jīng)過(guò)加工成為制品,供人類使用后又回到自然,這么一個(gè)封閉循環(huán)過(guò)程。產(chǎn)品自然生命周期包含采集原材料,大批量處理,工程化及特殊材料生產(chǎn),制造和裝配,使用和服務(wù),退出使用,處理等。產(chǎn)品自然生命周期成本,則指在產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段發(fā)生成本總和。其中使用和服務(wù)成本通常被關(guān)注較多,而其它成本,如制造裝配成本、工程化及特殊材料生產(chǎn)成本、退出使用成本、處理成本等,往往被生產(chǎn)者和消費(fèi)者所忽略。所以,傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新也多集中于降低使用成本和服務(wù)成本。這顯然和可連續(xù)發(fā)展背道而馳。所以,現(xiàn)代綠色技術(shù)概念和產(chǎn)品自然生命周期緊密相關(guān),是以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自然生命周期各階段綠化,并使成本總量達(dá)成最小化技術(shù)。和之對(duì)應(yīng),綠色技術(shù)創(chuàng)新即是促進(jìn)產(chǎn)品自然生命周期各階段綠化、降低產(chǎn)品自然生命周期成本技術(shù)創(chuàng)新,是綠色技術(shù)從思想形成到推向市場(chǎng)全過(guò)程創(chuàng)新。首先能夠進(jìn)行原材料創(chuàng)新,或是努力開(kāi)發(fā)利用天然材料,或是對(duì)傳統(tǒng)材料進(jìn)行生態(tài)化改造,控制好產(chǎn)品生命周期源頭;然后,伴伴隨處理和制造一些改變,原有加工工藝也往往需在考慮環(huán)境問(wèn)題方面加以改善,所以需進(jìn)行處理和制造技術(shù)創(chuàng)新,或開(kāi)發(fā)以零排放為目標(biāo)污染預(yù)防技術(shù),或開(kāi)發(fā)以降低污染物排放為目標(biāo)末端治理技術(shù);另外回收和復(fù)用、廢棄物處理技術(shù)創(chuàng)新及對(duì)產(chǎn)品自然生命周期各個(gè)階段管理步驟進(jìn)行創(chuàng)新等也是綠色技術(shù)創(chuàng)新關(guān)鍵路徑。1.2綠色設(shè)計(jì)在研究和開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上,需要進(jìn)行合理產(chǎn)品設(shè)計(jì),形成綠色產(chǎn)品概念。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),極少考慮在產(chǎn)品生產(chǎn)及使用過(guò)程中對(duì)環(huán)境和社會(huì)所造成危害。新興綠色設(shè)計(jì)方法,則從產(chǎn)品自然生命周期各個(gè)階段出發(fā),采取生命周期工程設(shè)計(jì)(Life-CycleEngineeringDesign,LCED),目標(biāo)是使所設(shè)計(jì)產(chǎn)品對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)最大,而對(duì)制造商、用戶和環(huán)境成本最小。綠色設(shè)計(jì)是利用產(chǎn)品生命周期評(píng)定技術(shù),對(duì)整個(gè)生命周期各階段進(jìn)行分析設(shè)計(jì)、成本評(píng)定,并將評(píng)定結(jié)果用于指導(dǎo)設(shè)計(jì)和制造方案決議,將面向不一樣階段現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法統(tǒng)一成為有機(jī)整體。這種設(shè)計(jì)方法在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)價(jià)值,除包含產(chǎn)品所需功效外,還包含產(chǎn)品可生產(chǎn)性、可裝配性、可測(cè)試性、可維修性、可運(yùn)輸性、可循環(huán)利用性和環(huán)境友好性,努力在設(shè)計(jì)階段就將產(chǎn)品對(duì)環(huán)境影響降至最低水平。綠色設(shè)計(jì)關(guān)鍵有以下多個(gè)研究領(lǐng)域:1.質(zhì)量功效開(kāi)發(fā)。2.材料選擇設(shè)計(jì)。3.面向制造和裝配設(shè)計(jì)。4.面向拆卸設(shè)計(jì)。5.面向循環(huán)設(shè)計(jì)。6.生命周期評(píng)定。7.綠色設(shè)計(jì)工具軟件開(kāi)發(fā)研制。發(fā)展綠色設(shè)計(jì),不僅需要技術(shù)人員努力,也需要有對(duì)應(yīng)法規(guī)作確保。中國(guó)現(xiàn)在綠色設(shè)計(jì)研究剛剛起步,在制造和裝配設(shè)計(jì)方面還未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性研究,對(duì)應(yīng)法律法規(guī)也不完善,應(yīng)立即開(kāi)展和之相關(guān)研究和應(yīng)用工作。除綠色技術(shù)創(chuàng)新和綠色設(shè)計(jì)外,在綠色技術(shù)方面需要引發(fā)高度重視還有技術(shù)結(jié)果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題。2綠色產(chǎn)品清潔生產(chǎn)利用綠色技術(shù),進(jìn)行綠色設(shè)計(jì),是開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品關(guān)鍵內(nèi)容。不過(guò)假如在生產(chǎn)過(guò)程中大肆浪費(fèi),或使用有毒有害物質(zhì),或排放大量污染物,那么生產(chǎn)出最終產(chǎn)品也決非綠色產(chǎn)品。所以,實(shí)施清潔生產(chǎn)是綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中關(guān)鍵問(wèn)題。2.1清潔生產(chǎn)概述●清潔生產(chǎn)定義聯(lián)合國(guó)環(huán)境計(jì)劃署工業(yè)和環(huán)境計(jì)劃中心于1989年最先提出“清潔生產(chǎn)”,并將之定義為:將綜合預(yù)防環(huán)境策略連續(xù)地應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品中,方便降低對(duì)人類和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)性。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程而言,清潔生產(chǎn)包含節(jié)省原材料和能源,淘汰有毒原材料并在全部排放物和廢物離開(kāi)生產(chǎn)過(guò)程以前即降低它們數(shù)量和毒性。對(duì)產(chǎn)品而言,清潔生產(chǎn)策略意在降低產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)周期過(guò)程中對(duì)人類和環(huán)境影響?!吨袊?guó)21世紀(jì)議程》則更深入地指出:清潔生產(chǎn)是指既可滿足大家需要又可合理使用自然資源和能源,并保護(hù)環(huán)境實(shí)用生產(chǎn)方法和方法,其實(shí)質(zhì)是一個(gè)物料和能耗最少人類生產(chǎn)活動(dòng)計(jì)劃和管理,將廢物減量化、資源化和無(wú)害化,或消亡于生產(chǎn)過(guò)程之中。同時(shí)對(duì)人類和環(huán)境無(wú)害綠色產(chǎn)品生產(chǎn)亦將伴隨可連續(xù)發(fā)展進(jìn)程深入而日益成為以后產(chǎn)品生產(chǎn)主導(dǎo)方向。清潔生產(chǎn)是一個(gè)兼顧經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益最優(yōu)生產(chǎn)方法。它能夠最大程度地降低原材料和能源消耗,變有毒有害原料或產(chǎn)品為無(wú)毒無(wú)害,對(duì)環(huán)境和人類危害最小,這么在生產(chǎn)過(guò)程中就能夠控制大部分污染,消亡工業(yè)污染起源,從根本上處理環(huán)境污染和生態(tài)破壞問(wèn)題,帶來(lái)很高環(huán)境效益,是可連續(xù)發(fā)展具體表現(xiàn)和必由之路。同時(shí),清潔生產(chǎn)能夠在技術(shù)改造和工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面大有作為,工業(yè)企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)也有利于改變粗放型生產(chǎn)模式,在技術(shù)和設(shè)備等方面國(guó)際貿(mào)易和合作也日趨活躍,能夠發(fā)明顯著經(jīng)濟(jì)效益?!袂鍧嵣a(chǎn)目標(biāo)、內(nèi)容和特點(diǎn)1.清潔生產(chǎn)目標(biāo)有兩個(gè):一是經(jīng)過(guò)資源綜合利用、短缺資源代用、二次能源利用、和節(jié)能、節(jié)水、省料等,實(shí)現(xiàn)合理利用資源、減緩資源枯竭之目標(biāo)。二是經(jīng)過(guò)降低甚至消除廢物和污染物在產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程中、在產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)(含消費(fèi)過(guò)程)產(chǎn)生和排放,實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程和環(huán)境相容之目標(biāo)。2.清潔生產(chǎn)內(nèi)容關(guān)鍵包含以下四個(gè)方面:首先,是清潔能源方案。第二,是清潔物料資源方案。第三,是清潔生產(chǎn)過(guò)程方案。最終,是清潔產(chǎn)品方案。3.清潔生產(chǎn)含有以下多個(gè)特點(diǎn):(1)含有系統(tǒng)性,(2)突出了預(yù)防性,(3)含有相對(duì)動(dòng)態(tài)性。2.2清潔生產(chǎn)控制方法及分析方法●清潔生產(chǎn)審計(jì)實(shí)施清潔生產(chǎn),必需進(jìn)行有效、全方面控制,清潔生產(chǎn)審計(jì)便成為一項(xiàng)關(guān)鍵方法。清潔生產(chǎn)審計(jì)是一個(gè)基于企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行工業(yè)污染預(yù)防分析系統(tǒng)程序。依據(jù)中國(guó)清潔生產(chǎn)示范項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),較為完整清潔生產(chǎn)審計(jì)過(guò)程包含七個(gè)步驟,即:1.計(jì)劃和組織。2.預(yù)先評(píng)定。3.評(píng)定。4.備選方案產(chǎn)生和篩選。5.可行性分析。6.方案實(shí)施。7.可連續(xù)清潔生產(chǎn)。其中關(guān)鍵內(nèi)容是生產(chǎn)過(guò)程評(píng)定、污染預(yù)防機(jī)會(huì)識(shí)別和清潔生產(chǎn)方案實(shí)施?!駥?duì)清潔生產(chǎn)分析因?yàn)榍鍧嵣a(chǎn)相對(duì)性,所以對(duì)清潔生產(chǎn)分析判定也含有相對(duì)性。即清潔生產(chǎn)分析應(yīng)是一個(gè)比較過(guò)程,能夠是橫向,也能夠是縱向。又因?yàn)榍鍧嵣a(chǎn)動(dòng)態(tài)性,這個(gè)比較參考對(duì)象也就不應(yīng)是一成不變,通常應(yīng)采取進(jìn)行分析評(píng)價(jià)時(shí)屬優(yōu)異或最少通常水平以上生產(chǎn)工藝,評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)工藝特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)化使之含有可比性。操作上多數(shù)從生產(chǎn)工藝資源利用情況入手,選擇中國(guó)外采取同類工藝優(yōu)異企業(yè)作類比對(duì)象,進(jìn)行對(duì)比分析,針對(duì)性較強(qiáng)。具體方法是經(jīng)過(guò)生產(chǎn)工藝污染步驟分析和物料平衡核實(shí),建立規(guī)化資源消耗量和污染物排放量指標(biāo)并加以對(duì)照,若上述指標(biāo)低于同類型生產(chǎn)工藝,則可初步認(rèn)定其為清潔生產(chǎn)工藝。這種類比法能夠?qū)⑶鍧嵣a(chǎn)抽象概念轉(zhuǎn)化為量化評(píng)價(jià)指標(biāo),在清潔生產(chǎn)分析中含有較強(qiáng)可操作性。2.3清潔生產(chǎn)在中國(guó)推行情況清潔生產(chǎn)在中國(guó)已初露端倪。僅1993年3月到1995年3月對(duì)十三個(gè)行業(yè)29個(gè)企業(yè)所進(jìn)行清潔生產(chǎn)審計(jì)中,已實(shí)施清潔生產(chǎn)方案452個(gè),占總方案數(shù)65.3%,平均污染物削減率為10%,關(guān)鍵企業(yè)污染物削減率為20~50%,總經(jīng)濟(jì)效益為1200萬(wàn)元。陜西1994年底到1995年底對(duì)六個(gè)企業(yè)進(jìn)行部分車間清潔生產(chǎn)審計(jì),結(jié)果節(jié)水92.1萬(wàn)噸/年,節(jié)電0.73萬(wàn)度/年,節(jié)省蒸汽0.56萬(wàn)噸/年,削減污水26.4萬(wàn)噸/年,削減煙塵186.7噸/年,削減煙氣0.97億立方米/年,其企業(yè)內(nèi)部投入產(chǎn)出費(fèi)用效益比為1比12,成效很顯著①。1994年7月,中國(guó)和加拿大簽署三個(gè)項(xiàng)目標(biāo)合作意向書,其中之一就是“中國(guó)清潔生產(chǎn)政策和管理”,中加雙方各預(yù)算投資1000多萬(wàn)加拿大元,已于97年6月開(kāi)啟,清潔生產(chǎn)在中國(guó)大有可為。3綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3.1綠色產(chǎn)品類型綠色產(chǎn)品(Greenproduct)或稱為環(huán)境協(xié)調(diào)產(chǎn)品(ECP:EnvironmentalConsciousProduct)是相對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)品而言。大家從不一樣角度對(duì)綠色產(chǎn)品進(jìn)行了定義:如:綠色產(chǎn)品是指以環(huán)境和環(huán)境資源保護(hù)為關(guān)鍵概念而設(shè)計(jì)生產(chǎn)能夠拆卸并分解產(chǎn)品。其零部件經(jīng)過(guò)翻新處理后,能夠重新使用。發(fā)表在美國(guó)《幸?!冯p周刊1995年2月6日上一篇題為“為再行而制造產(chǎn)品”文章認(rèn)為:綠色產(chǎn)品是指將關(guān)鍵放在降低部件,使原材料合理化和使部件能夠重新利用產(chǎn)品。一件產(chǎn)品在其使用壽命完結(jié)時(shí),其部件能夠翻新和重新利用,或能安全地把這些零部件處理掉,這么產(chǎn)品被稱為綠色產(chǎn)品。還有些人把綠色產(chǎn)品歸納為從生產(chǎn)到使用乃至回收整個(gè)過(guò)程全部符合特定環(huán)境保護(hù)要求,對(duì)生態(tài)環(huán)境無(wú)害或危害極少,和利用資源再生或回收循環(huán)再用產(chǎn)品。上述定義即使描述側(cè)關(guān)鍵各不相同,但其關(guān)鍵內(nèi)容基礎(chǔ)一致,即綠色產(chǎn)品應(yīng)有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境、不產(chǎn)生環(huán)境污染或使污染最小化、有利于節(jié)省資源和能源。這一特點(diǎn)應(yīng)貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料獲取過(guò)程;生產(chǎn)制造過(guò)程;銷售運(yùn)輸過(guò)程;使用過(guò)程;產(chǎn)品廢棄后回收、重用及處理過(guò)程等產(chǎn)品生命周期全過(guò)程。綜合上述分析,我們將綠色產(chǎn)品定義為:綠色產(chǎn)品就是在其生命周期全程中,符合特定環(huán)境保護(hù)要求,對(duì)生態(tài)環(huán)境無(wú)害或危害極小,資源利用率高,能源消耗低產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品應(yīng)含有以下特征:1.友好環(huán)境特征。2.有效利用材料資源。3.有效利用能源。根據(jù)“比通常同類產(chǎn)品愈加符合保護(hù)人類生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境要求”,綠色產(chǎn)品關(guān)鍵包含以下七種類型:1.可回收利用型,2.低毒低害物質(zhì),3.低排放型,4.低噪聲型,5.節(jié)水型,6.節(jié)能型7.可生物降解型。3.2綠色食品開(kāi)發(fā)在中國(guó)現(xiàn)在綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,綠色食品起步較早。1990年5月15日農(nóng)業(yè)部宣告“綠色食品在中國(guó)起步”,綠色食品工程實(shí)施十年來(lái),取得了相當(dāng)大進(jìn)展,也面臨一定問(wèn)題。綠色食品正越來(lái)越受到大家關(guān)注。●綠色食品界定綠色食品是指經(jīng)中國(guó)綠色食品發(fā)展中心認(rèn)定,許可使用綠色食品標(biāo)志無(wú)污染安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)類食品。中國(guó)綠色食品發(fā)展中心隸屬于農(nóng)業(yè)部,由該中心在國(guó)家工商行政管理注冊(cè)作為產(chǎn)品質(zhì)量證實(shí)綠色食品標(biāo)志。綠色食品標(biāo)志由三部分組成,上方太陽(yáng)、正文葉片、中心蓓蕾,整個(gè)標(biāo)志為圓形,意為保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境,其使用權(quán)受法律保護(hù)。只有經(jīng)申請(qǐng),由農(nóng)業(yè)部指定食品衛(wèi)生部門和環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)部門檢測(cè)、經(jīng)過(guò)后農(nóng)產(chǎn)品,才能取得農(nóng)業(yè)部授予該商標(biāo)使用權(quán)。綠色食品評(píng)定含有嚴(yán)格、復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)農(nóng)業(yè)部界定,除最終產(chǎn)品必需經(jīng)過(guò)指定部門檢測(cè)符合比通常食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格綠色食品質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)外,還必需同時(shí)符合下列條件:1.產(chǎn)品關(guān)鍵原料產(chǎn)地經(jīng)農(nóng)業(yè)部指定環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)部門審定含有良好生態(tài)環(huán)境;符合綠色食品生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。2.原料作物生產(chǎn)操作規(guī)程符合綠色食品無(wú)公害控制標(biāo)準(zhǔn)。3.加工產(chǎn)品生產(chǎn)及包裝、儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程符合《中國(guó)食品衛(wèi)生法》要求。4.產(chǎn)品外包裝必需符合國(guó)家食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)和綠色食品特定包裝、裝潢、標(biāo)簽要求?!耖_(kāi)發(fā)綠色食品意義綠色食品開(kāi)發(fā),融科研、原料生產(chǎn)、加工包裝、技術(shù)檢測(cè)、儲(chǔ)運(yùn)銷售等各個(gè)步驟為一體,包含多學(xué)科,也稱之為綠色食品工程。開(kāi)發(fā)綠色食品,不管是在生態(tài)、經(jīng)濟(jì)還是在社會(huì)方面,全部含相關(guān)鍵意義。1.生態(tài)意義。綠色食品出現(xiàn)和生態(tài)環(huán)境問(wèn)題密不可分。正是因?yàn)榄h(huán)境惡化,生態(tài)系統(tǒng)受到嚴(yán)重威脅,大家開(kāi)始致力于綠色食品開(kāi)發(fā)。中國(guó)現(xiàn)在因工業(yè)三廢和農(nóng)業(yè)化學(xué)物質(zhì)污染造成環(huán)境問(wèn)題也日益突出,綠色食品開(kāi)發(fā)有利于生態(tài)可連續(xù)發(fā)展。開(kāi)發(fā)綠色食品首先要有一個(gè)生態(tài)環(huán)境良好綠色食品生產(chǎn)基地,這就要求大家要主動(dòng)保護(hù)比較良好生態(tài)區(qū),預(yù)防該生態(tài)區(qū)生態(tài)破壞和環(huán)境污染,以利于作為綠色食品生產(chǎn)基地,發(fā)展綠色食品;另外,綠色食品生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用也有利和保護(hù)生態(tài)環(huán)境。綠色食品開(kāi)發(fā)全過(guò)程落實(shí)了保護(hù)資源,維護(hù)生態(tài)平衡和防護(hù)環(huán)境污染思想和方法。綠色食品生產(chǎn)栽培技術(shù),施肥技術(shù),病蟲(chóng)害防治技術(shù),及收獲儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)實(shí)施,有效地防治了環(huán)境污染。2.經(jīng)濟(jì)意義。開(kāi)發(fā)綠色食品有利于推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)需要市場(chǎng)化和集約化,而發(fā)展綠色食品是一個(gè)有效路徑。綠色食品含有沒(méi)有污染、安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)特征,能提升農(nóng)產(chǎn)品及其加工品檔次,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,且綠色食品市場(chǎng)不停擴(kuò)展,發(fā)達(dá)國(guó)家自無(wú)須言,中國(guó)沿海地域、大中城市綠色食品消費(fèi)也在逐步上升,國(guó)際中國(guó)兩個(gè)市場(chǎng)推進(jìn)使綠色食品形成了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),也形成了一批支柱型綠色食品產(chǎn)業(yè),如黑龍江“完達(dá)山”集團(tuán)形成乳制品產(chǎn)業(yè),湖北長(zhǎng)陽(yáng)蔬菜產(chǎn)業(yè)等。另外,開(kāi)發(fā)綠色食品還有利于提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。3.社會(huì)意義。伴隨物質(zhì)生活水平提升,“民以食為天”被給予新內(nèi)涵,求溫飽不再是廣大城鎮(zhèn)居民關(guān)鍵目標(biāo)。食品質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接影響人類身體健康,而目前環(huán)境改變對(duì)農(nóng)產(chǎn)品及食品造成污染(現(xiàn)在中國(guó)每十二個(gè)月不符食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)畜產(chǎn)品總量達(dá)1535萬(wàn)噸),從食物消費(fèi)上給大家?guī)?lái)了不安全感。開(kāi)發(fā)綠色食品,正能夠向社會(huì)提供高質(zhì)、衛(wèi)生、安全可靠、有營(yíng)養(yǎng)食品,滿足大家消費(fèi)需求,保護(hù)人類身體健康。綠色食品開(kāi)發(fā)是飲食文化安全性、科學(xué)性變革,是人類社會(huì)進(jìn)步一個(gè)表現(xiàn)。●中國(guó)綠色食品發(fā)展情況1.生產(chǎn)情況中國(guó)綠色食品開(kāi)發(fā)近十年來(lái),發(fā)展很快。1998年底綠色食品品種已近1000個(gè),全國(guó)綠色食品種植面積也由1990年60萬(wàn)畝發(fā)展到1998年5000萬(wàn)畝,生產(chǎn)量約500多萬(wàn)噸,年遞增速度分別達(dá)32%、75%和51%①。綠色食品產(chǎn)品已分布全國(guó)大江南北,各省、市、自治區(qū)幾乎全部擁有自己綠色食品生產(chǎn)基地,已形成一定生產(chǎn)規(guī)模,并形成一批含有特色綠色食品生產(chǎn)基地,也涌現(xiàn)出一批名牌產(chǎn)品,如山東孔府宴酒、黑龍江完達(dá)山奶粉等。而為提升綠色食品產(chǎn)品包裝質(zhì)量,中國(guó)綠色食品天津包裝印刷中心正式投產(chǎn),其技術(shù)已達(dá)成國(guó)際九十年代水平。這也標(biāo)志著中國(guó)綠色食品產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始向更寬廣領(lǐng)域和范圍發(fā)展。2.市場(chǎng)情況在銷售渠道方面,中國(guó)綠色食品開(kāi)始由中國(guó)綠色食品發(fā)展中心組織部分綠色食品(如大米、茶葉)進(jìn)入市場(chǎng),還經(jīng)過(guò)舉行綠色食品宣傳展銷會(huì)來(lái)促進(jìn)綠色食品銷售及擴(kuò)大影響,以后又在北京、上海、哈爾濱、廣州等大中城市建立綠色食品專營(yíng)店,這些專店專柜不停擴(kuò)展,現(xiàn)在中國(guó)關(guān)鍵城市全部在建立綠色食品商店和儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施,綠色食品覆蓋面已遍布29個(gè)省、市、自治區(qū),出口方面也成立了專門綠色食品進(jìn)出口企業(yè)。但因?yàn)榫G色食品對(duì)生態(tài)環(huán)境高要求,原料產(chǎn)地多在交通閉塞農(nóng)村、山區(qū),而銷售中心卻集中在大中城市和南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地域,過(guò)大空間距離使綠色食品市場(chǎng)流通不暢,產(chǎn)、供、銷脫節(jié)。為處理這一問(wèn)題,關(guān)鍵應(yīng)針對(duì)多種綠色食品具體情況,選擇合理銷售渠道。對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品、鮮活易腐類產(chǎn)品和市場(chǎng)需求量大、批量大產(chǎn)品,適宜選擇零層營(yíng)銷渠道;可凝集起來(lái)、保質(zhì)期較長(zhǎng)加工產(chǎn)品可用現(xiàn)有中間商渠道;有實(shí)力獨(dú)立開(kāi)拓渠道企業(yè)則可建立產(chǎn)供銷一條龍整體營(yíng)銷渠道,組織農(nóng)工貿(mào)一體化。在銷售數(shù)量和收益方面,寬廣前景和現(xiàn)實(shí)迷惑也一樣并存。在發(fā)達(dá)國(guó)家綠色食品價(jià)格比同類商品高10-30%仍購(gòu)者如云,95年美國(guó)綠色食品銷售額已高達(dá)28億美元,澳大利亞綠色食品銷售額也達(dá)8050萬(wàn)澳元①。中國(guó)綠色食品市場(chǎng)容量也十分誘人,教授估計(jì)至2000年,中國(guó)可能形成120億元綠色食品市場(chǎng)。但現(xiàn)在市場(chǎng)上,綠色食品卻僅僅搶眼,并不搶手。對(duì)北京、上海居民調(diào)查顯示,90%以上人能接收綠色食品,79~84%消費(fèi)者愿意消費(fèi)綠色食品,但僅65~63、6%消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)綠色食品。現(xiàn)在大量綠色食品消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者遠(yuǎn)未樹(shù)立起穩(wěn)定綠色消費(fèi)意識(shí)和信念。同時(shí)綠色食品較高價(jià)格也使不少人望而卻步。另外很多假冒偽劣“綠色食品”也大大敗壞了真正綠色食品聲譽(yù)。應(yīng)該看到綠色食品消費(fèi)意識(shí)肯定會(huì)伴隨生活水平提升和環(huán)境保護(hù)、健康概念強(qiáng)化而日益強(qiáng)烈;而綠色食品因開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)成本較高且質(zhì)量?jī)?yōu)異,價(jià)格較高本無(wú)可非議,但綠色食品生產(chǎn)企業(yè)切不可所以亂抬身價(jià),隨意調(diào)整價(jià)格,讓消費(fèi)者失去信任感;同時(shí)對(duì)冒牌“綠色食品”必需果斷打擊。3.管理情況中國(guó)是世界上唯一由政府來(lái)推進(jìn)綠色食品事業(yè)國(guó)家,中國(guó)政府已把生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)列入發(fā)展計(jì)劃,這在國(guó)外多是由企業(yè)或農(nóng)場(chǎng)主自發(fā)進(jìn)行。中國(guó)綠色食品發(fā)展中心委托全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)及部分地域成立了綠色食品管理機(jī)構(gòu);分區(qū)域委托9個(gè)食品監(jiān)測(cè)中心負(fù)責(zé)綠色食品質(zhì)量控制;制訂了《綠色食品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)綱要》;經(jīng)過(guò)農(nóng)業(yè)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)司對(duì)綠色食品25個(gè)品種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了行業(yè)判定;制訂了一批含有國(guó)際優(yōu)異水平綠色食品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)操作規(guī)程;出臺(tái)了《生產(chǎn)綠色食品肥料使用準(zhǔn)則》和《生產(chǎn)綠色食品農(nóng)藥使用準(zhǔn)則》。在標(biāo)志管理上,中國(guó)已將綠色標(biāo)志作為商品商標(biāo)在國(guó)家工商行政管理局進(jìn)行注冊(cè),并作為質(zhì)量證實(shí)商標(biāo)使用,從而將綠色食品標(biāo)志納入法制化管理軌道②。3.3其它綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)范例●綠色汽車汽車尾氣、噪聲和廢棄物,是造成環(huán)境污染、危害人類三大關(guān)鍵原因。綠色汽車開(kāi)發(fā)也關(guān)鍵圍繞著這多個(gè)問(wèn)題,尋求處理問(wèn)題路徑。經(jīng)過(guò)幾代科學(xué)家不停努力,在試用“電瓶汽車”成功后,又找到了利用天然氣和石油液化氣為汽車燃料技術(shù)。用石油夜化氣為燃料“綠色汽車”尾氣中一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、鉛等污染物含量比用汽油汽車少90%左右,苯環(huán)和芳香烴類竟無(wú)檢出。據(jù)來(lái)武漢簽署協(xié)議新西蘭運(yùn)輸燃料系統(tǒng)總經(jīng)理李尤力先生介紹:跑在武漢街頭“綠色汽車”,以起源極為廣泛石油液化氣為燃料,除了尾氣中有害物大大低于汽油燃料多外,經(jīng)濟(jì)效益也極為可觀。在當(dāng)今油價(jià)和氣價(jià)幾乎持平情況下(通常氣價(jià)比油價(jià)低),“綠色汽車”燃料費(fèi)節(jié)省三分之一;車輛大修時(shí)間間隔里程延長(zhǎng)二分之一;機(jī)油損耗下降二分之一左右。改裝一套裝置所需費(fèi)用,行使3萬(wàn)公里所節(jié)省燃料費(fèi)便可收回。除以天然氣、液化氣為燃料汽車以外,太陽(yáng)能、電動(dòng)車輛開(kāi)發(fā)也取得了較大成效。“中國(guó)一號(hào)”太陽(yáng)能電動(dòng)轎車在中國(guó)江蘇連云港市問(wèn)世。這種新型轎車,長(zhǎng)4.65米,寬1.55米,高1.69高,呈牛背式轎車狀,其前端蓋面和頂蓋面區(qū)裝有4平方米太陽(yáng)能光電板。全車由光電轉(zhuǎn)換、電子調(diào)整、電控顯示、機(jī)械傳動(dòng)等四大系統(tǒng)程序組成。據(jù)測(cè)試,“中國(guó)一號(hào)”貯備電能、電壓等數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)水平,已靠近或超出了美國(guó)、日本、澳大利亞等國(guó)家第一臺(tái)太陽(yáng)能試制車技術(shù)情況。被稱為“綠色交通工具”電動(dòng)車,在上海將進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化,首先是開(kāi)發(fā)電力助動(dòng)車,以逐步淘汰污染嚴(yán)懲燃油助動(dòng)車。上海為此成立了電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心。包含助動(dòng)車、摩托車、轎車在內(nèi)上海整體電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)化工程一旦建成,將成為上海一個(gè)新興支柱產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)起冶金、有機(jī)化工、電子等一大批相關(guān)行業(yè)?!窬G色紡織品綠色紡織品包含范圍相當(dāng)廣泛,從原料取用、制程中能源使用到產(chǎn)品使用后處理。對(duì)環(huán)境污染程度等整個(gè)產(chǎn)品生命周期,均需具體考慮和計(jì)劃,怎樣做到制程降低和生產(chǎn)過(guò)程零污染是關(guān)鍵關(guān)鍵,所以朝下列方面發(fā)展是研究綠色紡織品業(yè)者目標(biāo):(1)可收回紡織品(2)能源材料紡織品(3)多功效性紡織品(4)水土保持用紡織品(5)防治污染用紡織品其它綠色產(chǎn)品●綠色照明,既是高效率用電(節(jié)電、節(jié)能),又是高品質(zhì)用電(不污染電網(wǎng),不干擾其它電器正常工作),在生產(chǎn)和制造過(guò)程中對(duì)環(huán)境無(wú)公害、無(wú)污染或降低污染。臺(tái)灣生產(chǎn)出一個(gè)環(huán)境保護(hù)碗,現(xiàn)在已進(jìn)入全自動(dòng)化批量生產(chǎn)。這種產(chǎn)品是以小麥糊原料,經(jīng)高溫加壓成型,不含任何化學(xué)物質(zhì)及添加劑,不僅人可食用,在使用過(guò)后還能夠作飼料或有機(jī)肥料。因?yàn)樗|(zhì)硬、耐熱、衛(wèi)生,盛裝100℃湯,90分鐘內(nèi)也不會(huì)溶解,甚受餐館顯歡迎,被稱為“最好環(huán)境保護(hù)餐具”。二.綠色整體產(chǎn)品策略綠色整體產(chǎn)品策略是企業(yè)將其社會(huì)責(zé)任感和環(huán)境目標(biāo)融入企業(yè)整體產(chǎn)品之中,并經(jīng)過(guò)有效綠色產(chǎn)品管理來(lái)達(dá)成企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)手段集合,其關(guān)鍵內(nèi)容包含整體綠色產(chǎn)品管理、綠色產(chǎn)品組合策略、綠色產(chǎn)品包裝策略和綠色產(chǎn)品商標(biāo)策略等內(nèi)容。1整體綠色產(chǎn)品從市場(chǎng)營(yíng)銷角度,我們通常將產(chǎn)品看作是由關(guān)鍵產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品所組成一個(gè)價(jià)值整體。整體綠色產(chǎn)品就是從產(chǎn)品這一價(jià)值整體為出發(fā)點(diǎn),以誘導(dǎo)和滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求為目標(biāo),在企業(yè)中樹(shù)立綠色產(chǎn)品整體營(yíng)銷觀念,推行整體綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷。1.1綠色關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品即指產(chǎn)品使用價(jià)值或關(guān)鍵利益,它是消費(fèi)者所購(gòu)置真正目標(biāo)之所在。綠色關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵是改善消費(fèi)者消費(fèi)關(guān)鍵產(chǎn)品,使產(chǎn)品所能提供關(guān)鍵利益和消費(fèi)者所追求利益相一致。其實(shí)質(zhì)是在提供產(chǎn)品使用價(jià)值同時(shí),滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)心理和行為需要。其內(nèi)容大致包含以下方面:開(kāi)發(fā)可同時(shí)滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)行為產(chǎn)品;重視產(chǎn)品綠色質(zhì)量;增加產(chǎn)品綠色特征;排除不安全或不可接收成份或特征;綠色產(chǎn)品品;綠色設(shè)計(jì)1.2綠色形式產(chǎn)品綠色關(guān)鍵產(chǎn)品必需借助對(duì)應(yīng)載體才能實(shí)現(xiàn)其關(guān)鍵利益,綠色形式產(chǎn)品就是綠色關(guān)鍵產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)形式,是廣大消費(fèi)者可實(shí)實(shí)在在感受到產(chǎn)品實(shí)體,它通常包含產(chǎn)品外觀式樣、品質(zhì)、特征、品牌及包裝等方面。●綠色產(chǎn)品外觀式樣產(chǎn)品外觀式樣設(shè)計(jì)隨產(chǎn)品本身特點(diǎn)、功效、使用對(duì)象、使用環(huán)境具體要求而不一樣,但綠色產(chǎn)品外觀式樣除上述原因外應(yīng)關(guān)鍵突出產(chǎn)品環(huán)境保護(hù)和安全特點(diǎn),如將產(chǎn)品設(shè)計(jì)可增強(qiáng)其環(huán)境質(zhì)量印象合適形狀,外觀安全、可靠及其和環(huán)境協(xié)調(diào)、綠色顏色、標(biāo)識(shí)在式樣式外觀上反應(yīng)等?!窬G色名稱和標(biāo)志為確保其一產(chǎn)品是綠色產(chǎn)品,能夠設(shè)計(jì)出特定品牌名稱或標(biāo)志,使消費(fèi)者易于識(shí)別和產(chǎn)生綠色聯(lián)想,比如中國(guó)“中國(guó)綠色食品”標(biāo)志?!窬G色產(chǎn)品品牌和包裝為便于識(shí)別,可為特定綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)出特定品牌名稱或標(biāo)志,同時(shí),政府或?qū)?yīng)機(jī)構(gòu)可為綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)便于統(tǒng)一標(biāo)識(shí)綠色產(chǎn)品標(biāo)志,以使消費(fèi)者識(shí)別和產(chǎn)生綠色聯(lián)想,比如中國(guó)“中國(guó)綠色食品”標(biāo)志。綠色包裝包含綠色產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品包裝綠色化兩大方面,前者是對(duì)含有綠色特征產(chǎn)品怎樣包裝使其便于使用和識(shí)別,以后者是泛指對(duì)一切產(chǎn)品包裝應(yīng)怎樣包裝才有利生態(tài)和環(huán)境保護(hù)。1.3綠色延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品指消費(fèi)者在購(gòu)置和使用形式過(guò)程中所取得形式產(chǎn)品以外附加利益,綠色延伸產(chǎn)品關(guān)鍵是指企業(yè)提供延伸產(chǎn)品綠色化,通常有以下內(nèi)容:●向消費(fèi)者提供綠色購(gòu)置方法在很多優(yōu)異發(fā)達(dá)國(guó)家,已開(kāi)始流行購(gòu)物方法綠色化,如許可消費(fèi)者免用產(chǎn)品包裝,從而既節(jié)省了資源花費(fèi)又使消費(fèi)者降低了購(gòu)物支出.●向消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。向消費(fèi)者提供綠色服務(wù)是綠色延伸產(chǎn)品關(guān)鍵內(nèi)容,包含綠色環(huán)境保護(hù)觀念宣傳,綠色產(chǎn)品介紹,綠色產(chǎn)品售后服務(wù)、綠色產(chǎn)品質(zhì)檢,判定立法及為激勵(lì)消費(fèi)綠色產(chǎn)品而提供附加利益。2綠色產(chǎn)品組合策略綠色產(chǎn)品組合策略是以引導(dǎo)和滿足綠色需求為導(dǎo)向,結(jié)構(gòu)既適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和環(huán)境保護(hù)要求,又適合企業(yè)能力和發(fā)展要求良好綠色產(chǎn)品組合手段集合。2.1綠色產(chǎn)品組合分析?!癞a(chǎn)品生命期分析法。即怎樣在產(chǎn)品從形成到消失各個(gè)階段全部和環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái),從而使環(huán)境保護(hù)融入產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)所處階段。1.產(chǎn)品生命周期定義這里產(chǎn)品生命周期分析(LCA)和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品生命周期概念不一樣。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期,即一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上從開(kāi)始出現(xiàn)到最終消失過(guò)程,包含投入期、成長(zhǎng)久、成熟期和衰落期四個(gè)時(shí)期。本書中所論及生命周期是指產(chǎn)品自然生命周期。2.產(chǎn)品生命周期分析結(jié)構(gòu)和策略(1)產(chǎn)品系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng)包含產(chǎn)品功效滿足和為滿足這些功效所要求全部其它過(guò)程,關(guān)鍵過(guò)程是產(chǎn)品生產(chǎn)、使用和廢料處理。產(chǎn)品質(zhì)量是由“功效單元”表征,所謂功效單元是指為某一用戶或某一過(guò)程所提供一個(gè)服務(wù)或使用價(jià)值。從某種意義上說(shuō),產(chǎn)品系統(tǒng)提供功效,比產(chǎn)品本身更為關(guān)鍵。(2)過(guò)程樹(shù)一個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)生命周期框圖可用“過(guò)程樹(shù)”表示,圖1就是一株簡(jiǎn)單過(guò)程樹(shù),過(guò)程樹(shù)有根和枝,這些根和枝相互聯(lián)絡(luò)并經(jīng)過(guò)一個(gè)中心點(diǎn)和使用功效相連結(jié)。圖中“根”指物料生產(chǎn)過(guò)程,枝是廢料處理過(guò)程,中心點(diǎn)是消費(fèi)過(guò)程,通常稱之為“產(chǎn)品使用”。(3)產(chǎn)品生命周期分析結(jié)構(gòu)產(chǎn)品生命周期分析包含圖3所表示系統(tǒng)和對(duì)應(yīng)地包含了三個(gè)獨(dú)立而又有相互聯(lián)絡(luò)部分。產(chǎn)品系統(tǒng)在提供功效服務(wù)同時(shí),從環(huán)境攝取資源和能源,向環(huán)境排放廢料和污染物。比如,向環(huán)境排放SO2。這就組成所謂“環(huán)境干預(yù)”。清單分析環(huán)境中發(fā)生全部過(guò)程。它經(jīng)過(guò)“分類”(稱環(huán)境影響分析)來(lái)進(jìn)行分析研究。分類是利用模型將產(chǎn)品系統(tǒng)環(huán)境干預(yù)和環(huán)境系統(tǒng)環(huán)境功效關(guān)聯(lián)起來(lái),指出產(chǎn)品系統(tǒng)對(duì)一些公認(rèn)環(huán)境效應(yīng)貢獻(xiàn),利用“效應(yīng)評(píng)分”使這些貢獻(xiàn)定量化。環(huán)境系統(tǒng)功效改變將會(huì)引發(fā)一系列大家所不期望消極后果,如危害人體健康、造成農(nóng)業(yè)減產(chǎn)、破壞森林、影響景觀、損害生態(tài)系統(tǒng)等等。這些后果全部組成對(duì)人類社會(huì)影響,人類社會(huì)法律、法規(guī)、準(zhǔn)則、標(biāo)志組成一個(gè)規(guī)范系統(tǒng),環(huán)境系統(tǒng)作用需要進(jìn)行評(píng)定,在評(píng)定基礎(chǔ)上最終作出決議;或是排出不一樣產(chǎn)品系統(tǒng)優(yōu)劣次序,或是確定對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)采取完善方法,以降低該產(chǎn)品對(duì)環(huán)境沖擊。(4)清單分析清單分析是產(chǎn)品生命周期分析組成部分,是對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)影響環(huán)境每一項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)分析。為開(kāi)展這種分析,首先格式最適宜用含有嵌套結(jié)構(gòu)框架來(lái)表示,因?yàn)檫^(guò)程數(shù)據(jù)通常有多層次結(jié)構(gòu)。(5)環(huán)境影響分析環(huán)境影響分析或分類,是產(chǎn)品生命周期分析一個(gè)組成部分,它能夠定義為,針對(duì)部分公認(rèn)環(huán)境問(wèn)題將產(chǎn)品系統(tǒng)環(huán)境干預(yù)定量化。通常說(shuō)來(lái),經(jīng)過(guò)分類可將成百年不一樣類型環(huán)境干預(yù)匯總成10~20個(gè)“效應(yīng)評(píng)分”。用于分類方法、分類系數(shù)等,這里不作分析。而只就產(chǎn)品怎樣對(duì)環(huán)境影響發(fā)揮作用問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單研究。分類首要基礎(chǔ)是要列出一份在產(chǎn)品生命周期中公認(rèn)環(huán)境問(wèn)題明細(xì)表。環(huán)境問(wèn)題可表述為過(guò)程/機(jī)理,或用環(huán)境效應(yīng)表示。1991年12月在荷蘭萊頓舉行第一次國(guó)際會(huì)議上,對(duì)產(chǎn)品生命周期分析中應(yīng)考慮環(huán)境問(wèn)題擬訂一份公認(rèn)環(huán)境問(wèn)題明細(xì)表列出環(huán)境問(wèn)題三種類型:①消耗型。包含和從環(huán)境中攝取某種物質(zhì)相關(guān)全部問(wèn)題;②污染型。包含向環(huán)境排放污染物全部問(wèn)題;③破壞型。包含全部引發(fā)環(huán)境結(jié)構(gòu)改變問(wèn)題。(6)評(píng)定經(jīng)過(guò)分類,即,逐一分析產(chǎn)品對(duì)環(huán)境造成不一樣干預(yù)或影響,每個(gè)產(chǎn)品生命周期對(duì)環(huán)境影響可用于若干個(gè)(10~20個(gè))效應(yīng)評(píng)分來(lái)表示,下一步就要依據(jù)這些效應(yīng)評(píng)分對(duì)某個(gè)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行綜合評(píng)定。評(píng)定是相正確。即,對(duì)比不一樣產(chǎn)品對(duì)環(huán)境影響,有時(shí)可能碰到這么情況:甲產(chǎn)品某幾項(xiàng)效應(yīng)評(píng)分比乙產(chǎn)品為好,而另幾項(xiàng)效應(yīng)評(píng)分卻遜于乙產(chǎn)品,怎樣評(píng)定二者優(yōu)劣呢?這就需要提出一個(gè)能綜合反應(yīng)各個(gè)效應(yīng)評(píng)分總指數(shù),評(píng)定目標(biāo)就在于此。至今有兩類評(píng)定方法:定性多準(zhǔn)則分析和定量多準(zhǔn)則分析。定性評(píng)定通常是由教授組成討論會(huì)對(duì)所提供產(chǎn)品生命周期各項(xiàng)效應(yīng)評(píng)分進(jìn)行綜合評(píng)定,最終對(duì)各個(gè)討論產(chǎn)品排序,確定它們對(duì)環(huán)境影響。定量評(píng)定是經(jīng)過(guò)各項(xiàng)效應(yīng)評(píng)分加權(quán)而進(jìn)行,但至今還沒(méi)有公認(rèn)加權(quán)系統(tǒng)表,故這首先在實(shí)際應(yīng)用中也有相當(dāng)難度?!窬G色產(chǎn)品產(chǎn)品線分析法。對(duì)產(chǎn)品線分析,通常包含產(chǎn)品線寬度和長(zhǎng)度兩個(gè)方面。綠色產(chǎn)品線寬度表明企業(yè)正在經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品系列數(shù)。綠色產(chǎn)品線長(zhǎng)度表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線中綠色產(chǎn)品品種有多少。1.綠色產(chǎn)品線寬度分析。對(duì)于經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),既要重視社會(huì)效益信及對(duì)環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn),更要獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。不一樣產(chǎn)品線其贏利能力,對(duì)環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)度及未來(lái)發(fā)展?jié)摿Ω饔胁灰粯印?duì)綠色產(chǎn)品線寬度分析能夠用綠色產(chǎn)品線綜合贏利能力、環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)度和成長(zhǎng)潛力等諸原因來(lái)加以評(píng)價(jià),以此為參考制訂企業(yè)綠色產(chǎn)品組合策略。企業(yè)可對(duì)所經(jīng)營(yíng)全部產(chǎn)品從以上三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定,并標(biāo)出其在坐標(biāo)圖中位置,在進(jìn)行綜合比較后決定企業(yè)產(chǎn)品線組合策略,以形成良好產(chǎn)品線組合。另外,對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線內(nèi)產(chǎn)品項(xiàng)目,也能夠從以上三方面對(duì)產(chǎn)品線內(nèi)全部產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)定,決定企業(yè)產(chǎn)品線內(nèi)產(chǎn)品項(xiàng)目標(biāo)良好組合。2.2綠色產(chǎn)品組合策略對(duì)于提供綠色產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),在滿足社會(huì)物質(zhì)和文化生活需要同時(shí),還必需滿足社會(huì)日益增加綠色消費(fèi)需要,并在滿足社會(huì)綠色消費(fèi)過(guò)程中取得盈利,尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。綠色產(chǎn)品組合策略是在對(duì)產(chǎn)品組合分析評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,為尋求企業(yè)最優(yōu)綠色產(chǎn)品組合而采取對(duì)策,其關(guān)鍵涵義是,常常依據(jù)環(huán)境改變和企業(yè)發(fā)展需要調(diào)整企業(yè)綠色產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目標(biāo)組成,促進(jìn)企業(yè)推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步以不停加入新綠色產(chǎn)品,淘汰老產(chǎn)品,以得讓企業(yè)綠色產(chǎn)品組合合理性和盈利性。對(duì)重視良好綠色產(chǎn)品組合企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)在對(duì)現(xiàn)有綠色產(chǎn)品組合評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,從以下多個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品加以關(guān)鍵性分類:①未來(lái)關(guān)鍵產(chǎn)品,即新或改善后有良好發(fā)展前景綠色產(chǎn)品;②現(xiàn)在關(guān)鍵產(chǎn)品、即現(xiàn)在企業(yè)盈利主導(dǎo)產(chǎn)品。③在市場(chǎng)環(huán)境猛烈改變中,可能成為關(guān)鍵盈利品或維持企業(yè)運(yùn)行產(chǎn)品;④過(guò)去關(guān)鍵主品,即成熟后期或進(jìn)入衰退期產(chǎn)品;⑤仍可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,即雖不能帶來(lái)較大盈利但仍能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品;⑥應(yīng)立即淘汰產(chǎn)品。企業(yè)針對(duì)不一樣產(chǎn)品,可采取不一樣策略。1.對(duì)生產(chǎn)多條產(chǎn)品線綠色產(chǎn)品企業(yè)而言,有三種可供選擇和策略:產(chǎn)品線全方面策略;產(chǎn)品線未業(yè)性策略;特殊產(chǎn)品未業(yè)性策略;地域性策略。2.對(duì)于所經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品線,能夠采取產(chǎn)品線填完或產(chǎn)品線延伸策略。3.產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略。4.產(chǎn)品線差異化策略。3綠色產(chǎn)品包裝策略3.1綠色包裝材料選擇策略1.綠色包裝及綠色包裝材料綠色包裝,指無(wú)害少污染符合環(huán)境保護(hù)要求各類包裝物品,包含環(huán)境保護(hù)和資源再生兩方面含義。綠色包裝是現(xiàn)代商品包裝新策略,它給企業(yè)帶來(lái)了諸如增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力,提升企業(yè)綠色形象等多方面益處。包裝物極大地影響了環(huán)境。綠色包裝有利于環(huán)境保護(hù)。綠色包裝材料指易回收無(wú)污染用來(lái)制成包裝物材料,包含紙、新型塑料、竹等多個(gè)類型。2.綠色包裝材料種類最早研制使用綠色包裝材料是意大利化學(xué)企業(yè)。在90年代初,為處理包裝物影響環(huán)境這一問(wèn)題,意大利化學(xué)企業(yè)率先推出能生物降解新型包裝塑料。以后,德國(guó)飲料杯由淀粉新制成容器所替換。另外,帶有chasingArrows標(biāo)志再生紙?jiān)谌澜绶秶玫綇V泛應(yīng)用。綠色包裝材料關(guān)鍵有以下多個(gè):(1)塑料包裝,(2)紙包裝,(3)玻璃包裝,(4)金屬包裝,(5)竹包裝。3.綠色包裝材料選擇策略易回收、無(wú)污染是綠色包裝材料基礎(chǔ)要求。選擇綠色包裝材料應(yīng)遵照以下標(biāo)準(zhǔn):(1)首先應(yīng)選擇同類型、等級(jí)型、復(fù)用型、組合型、更新型節(jié)料少?gòu)U材料,以確保產(chǎn)品使用后包裝廢棄物合理再利用或處理。(2)應(yīng)使用適宜包裝材料使包裝簡(jiǎn)單化、單純化,盡可能節(jié)省使用包裝材料。在進(jìn)行綠色包裝設(shè)計(jì)決議過(guò)程中,通常應(yīng)考慮四個(gè)原因:①營(yíng)銷原因,②保護(hù)產(chǎn)品,③經(jīng)濟(jì)原因,④環(huán)境原因。3.2綠色包裝使用策略伴隨綠色營(yíng)銷興起,以無(wú)污染包裝為營(yíng)銷策略關(guān)鍵內(nèi)容綠色包裝正在興起。綠色包裝策略關(guān)鍵有以下內(nèi)容?!窠档桶b材料●反復(fù)使用包裝●使用再生材料或可再生材料包裝●可降解包裝●注意保護(hù)公眾安全●實(shí)施包裝設(shè)計(jì)圖案綠色化三.綠色產(chǎn)品定價(jià)策略
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,價(jià)格既是影響需求和供給關(guān)鍵原因,又是需求和供給經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)相互作用結(jié)果。對(duì)企業(yè)來(lái)講,價(jià)格是營(yíng)銷組合中一個(gè)關(guān)鍵而復(fù)雜決議變量。它既是企業(yè)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)手段(競(jìng)爭(zhēng)分為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)),在一定程度上影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位、市場(chǎng)份額、收入和利潤(rùn),又是企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境中一個(gè)較敏感原因,企業(yè)定價(jià)要受到需求、競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)家政策和法律等原因影響。在綠色營(yíng)銷中,自然資源和生態(tài)環(huán)境被引入營(yíng)銷決議體系之中,使得綠色產(chǎn)品定價(jià)包含原因更多,要求企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品需求、自然資源和生態(tài)環(huán)境價(jià)值等價(jià)格原因進(jìn)行分析,然后探索綠色產(chǎn)品定價(jià)通常方法和策略問(wèn)題。1影響綠色產(chǎn)品定價(jià)原因影響綠色產(chǎn)品定價(jià)原因包含綠色需求、綠色成本、競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷目標(biāo)、其它營(yíng)銷組合變量等。1.1綠色產(chǎn)品需求●需求需求彈性對(duì)企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)有很關(guān)鍵意義。經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求彈性進(jìn)行分析,可為價(jià)格決議提供依據(jù),即當(dāng)某種產(chǎn)品需求彈性(價(jià)格彈性絕對(duì)值)大于1(稱富有彈性),則降低價(jià)格將為增加銷售收入,需求彈性小于1(稱缺乏彈性),提升價(jià)格會(huì)增加銷售收入。1.需求價(jià)格彈性通常情況下,需求價(jià)格彈性(Ed)為負(fù),即消費(fèi)者對(duì)某一特定產(chǎn)品需求和價(jià)格呈相反方向變動(dòng)。價(jià)格提升,市場(chǎng)需求就會(huì)降低,價(jià)格降低,市場(chǎng)需求就會(huì)增加。不過(guò),需求價(jià)格彈性(Ed)也能夠?yàn)檎?,如顯示消費(fèi)者身份地位產(chǎn)品需求彈性有時(shí)是正,如香水在一定范圍內(nèi)提升價(jià)格,其銷量也可能增加。2.需求收入彈性需求收入彈性表示在影響需求其它原因給定條件下,消費(fèi)者收入變動(dòng)會(huì)引發(fā)需求量變動(dòng)。在價(jià)格不變條件下,收入提升通常會(huì)引發(fā)需求增加,所以需求收入彈性通常為正。有些產(chǎn)品需求收入彈性大(大于1),意味著消費(fèi)者貨幣收入增加造成該產(chǎn)品需求量有更大幅度增加,這類產(chǎn)品稱為奢侈品,如高級(jí)食品、首飾、娛樂(lè)用具等。而有些產(chǎn)品需求收入彈性較?。ㄐ枨笫杖霃椥孕∮?),這種產(chǎn)品隨消費(fèi)者收入增加需求量增加幅度較小,生活必需品就是如此。也有產(chǎn)品需求收入彈性是負(fù)值,即當(dāng)消費(fèi)者收入增加時(shí),對(duì)該產(chǎn)品需求反而降低,如一些低級(jí)食品、低級(jí)服裝就有負(fù)需求收入彈性,這類商品被稱為劣等品。3.需求交叉彈性需求交叉彈性,是指在影響產(chǎn)品A需求量各原因包含該產(chǎn)品價(jià)格PA全部給定不變條件下,另一個(gè)產(chǎn)品B價(jià)格PB變動(dòng)引發(fā)A需求量QA變動(dòng)程度。需求交叉彈性能夠是正值,也能夠是負(fù)值。當(dāng)為正值時(shí),表示消費(fèi)者對(duì)A產(chǎn)品需求伴隨B產(chǎn)品價(jià)格升高而升高,稱A、B為互替產(chǎn)品,即存在替換性需求關(guān)系。當(dāng)需求交叉彈性為負(fù)時(shí),表示消費(fèi)者對(duì)A產(chǎn)品需求隨B產(chǎn)品價(jià)格升高而降低,稱A、B為互補(bǔ)產(chǎn)品?!窬G色產(chǎn)品需求因?yàn)榫G色意識(shí)增強(qiáng),產(chǎn)生了綠色需求,使消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感性發(fā)生了改變。所以,在綠色產(chǎn)品定價(jià)過(guò)程中,企業(yè)營(yíng)銷人員必需分析綠色需求對(duì)價(jià)格影響,借此來(lái)指定企業(yè)合理定價(jià)。1.綠色產(chǎn)品需求價(jià)格敏感性原因綠色需求價(jià)格敏感性原因包含:第一,產(chǎn)品性質(zhì)。對(duì)消費(fèi)者健康和環(huán)境產(chǎn)生不利影響產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感性可能降低。消費(fèi)者對(duì)綠色食品、綠色家電、綠色汽車、綠色建筑等綠色產(chǎn)品價(jià)格敏感性通常來(lái)說(shuō)較低。比如,消費(fèi)者對(duì)水質(zhì)關(guān)注,而購(gòu)置價(jià)格遠(yuǎn)高于自來(lái)水純凈水。第二,綠色企業(yè)形象。對(duì)環(huán)境保護(hù)生態(tài)、消費(fèi)者健康比較關(guān)注企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品,有可能取得自己忠誠(chéng)用戶。第三,綠色溝通。企業(yè)除了生產(chǎn)綠色產(chǎn)品外,還要把綠色信息傳輸給消費(fèi)者,建立綠色產(chǎn)品認(rèn)知和價(jià)值,這么會(huì)取得溢價(jià)。第四,消費(fèi)者素質(zhì)和消費(fèi)者收入。消費(fèi)者素質(zhì)不一樣,對(duì)環(huán)境問(wèn)題關(guān)注程度不一樣,肯定對(duì)綠色產(chǎn)量?jī)r(jià)格敏感性不一樣。消費(fèi)者收入是消費(fèi)者消費(fèi)預(yù)算約束,顯然會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品價(jià)格敏感性。2.綠色產(chǎn)品需求彈性據(jù)研究,在歐美國(guó)家,半數(shù)以上消費(fèi)者在購(gòu)置產(chǎn)品時(shí)要考慮綠色原因,并愿為之多支付30%~100%費(fèi)用①。因?yàn)橄M(fèi)者綠色意識(shí)增強(qiáng),越來(lái)越多消費(fèi)者趨于追求綠色產(chǎn)品,追求產(chǎn)品安全性、無(wú)害性、健康性。據(jù)90年代初調(diào)查,發(fā)達(dá)國(guó)家75%以上消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)考慮消費(fèi)品環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。英國(guó)對(duì)2450個(gè)樣本調(diào)查發(fā)覺(jué),90%人將環(huán)境問(wèn)題和消費(fèi)聯(lián)絡(luò)起來(lái),并愿意為因產(chǎn)品環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)提升而支付額外費(fèi)用。消費(fèi)者綠色意識(shí)提升,使消費(fèi)者需求發(fā)生了重大改變,對(duì)價(jià)格敏感性降低。在中國(guó),綠色原因也成為影響消費(fèi)者購(gòu)置產(chǎn)品一個(gè)關(guān)鍵決議指標(biāo)。據(jù)調(diào)查,中國(guó)消費(fèi)者在價(jià)格相同時(shí),愿意購(gòu)置綠色產(chǎn)品比重占50%以上,而價(jià)格高部分也愿意購(gòu)置綠色產(chǎn)品百分比。這說(shuō)明,綠色產(chǎn)品需求價(jià)格彈性比非綠色產(chǎn)品需求價(jià)格彈性要低。也即,綠色產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感性較非綠色產(chǎn)品要低。而且,伴隨收入提升,這種趨勢(shì)越顯著。另?yè)?jù)調(diào)查,中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)置產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品綠色標(biāo)志對(duì)消費(fèi)者購(gòu)置決議也有影響,對(duì)應(yīng)于月收入300元以下,300~600元,600~1000元,1000元以上,有影響百分比分別為52.5%、79%、77.5%、75.0%②。1.2綠色成本任何企業(yè)全部不能隨心所欲地制訂價(jià)格。產(chǎn)品最高價(jià)格取決于消費(fèi)者需求情況,而最低價(jià)格取決于產(chǎn)品成本。綠色產(chǎn)品也不例外?!窬G色成本和綠色成本函數(shù)產(chǎn)品綠色化將改變產(chǎn)品成本和產(chǎn)品成本函數(shù)。產(chǎn)品成本可用成本函數(shù)表示:C=f1(Q)其中C是成本,Q是產(chǎn)量。而Q=f2(Z1,Z2,…,Zn)即生產(chǎn)函數(shù),表示生產(chǎn)技術(shù)情況給定條件下,生產(chǎn)要素投入量和產(chǎn)品最大產(chǎn)出量之間物質(zhì)數(shù)量關(guān)系函數(shù)式。由C=f1(Q)Q=f2(Z1,Z2,…,Zn)說(shuō)明,企業(yè)產(chǎn)品成本函數(shù)取決于產(chǎn)品生產(chǎn)函數(shù)和投入要素價(jià)格。而生產(chǎn)函數(shù)又反應(yīng)了投入和產(chǎn)出之間技術(shù)關(guān)系?!癞a(chǎn)品綠色化將改變投入要素價(jià)格綠色營(yíng)銷將改變企業(yè)投入要素價(jià)格,從而影響綠色產(chǎn)品定價(jià)。第一,自然資源要付費(fèi)。第二,替換資源使用可能增加成本。第三,綠色營(yíng)銷要增加管理費(fèi)用。第四,為符合新立法而產(chǎn)生成本。第五,排污費(fèi)。第六,用于預(yù)防生態(tài)災(zāi)難或消除污染保險(xiǎn)費(fèi)開(kāi)支,和對(duì)使用稀缺資源、易產(chǎn)生污染加工和廢棄物處理征稅,也會(huì)增加綠色產(chǎn)品成本。●產(chǎn)品綠色化將改變生產(chǎn)函數(shù)進(jìn)而影響成本企業(yè)以利潤(rùn)極大化為目標(biāo),即使銷售收入和總成本之間差額達(dá)成極大值。總收入取決于產(chǎn)量及其價(jià)格,而總成本包含兩個(gè)方面:生產(chǎn)要素價(jià)格;使用要素(投入)和產(chǎn)品(產(chǎn)出)之間物質(zhì)技術(shù)關(guān)系。綠色營(yíng)銷要求企業(yè),在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)考慮自然資源和生態(tài)環(huán)境兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。這會(huì)改變企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)Q(稀缺自然資源要素替換,生產(chǎn)技術(shù)和效率改變)從而影響成本C。生產(chǎn)函數(shù)改變對(duì)成本影響是雙重。從近期來(lái)看,因?yàn)橐獙?shí)施綠色營(yíng)銷可能增加投入,技術(shù)效率也可能降低,從而增加成本。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,伴隨綠色產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)大,綠色產(chǎn)品數(shù)量將增加,從而為企業(yè)帶來(lái)規(guī)模效益,和由降低廢棄物和原料使用節(jié)省而造成要素利用效率提升,從而降低成本。●降低綠色產(chǎn)品成本原因企業(yè)在進(jìn)行綠色營(yíng)銷過(guò)程中,其產(chǎn)品成本也可能降低,其有利原因包含:第一,因?yàn)樯a(chǎn)中投入原料和能源節(jié)省而降低成本。第二,發(fā)展資源替換也可能降低成本。第三,企業(yè)經(jīng)過(guò)落實(shí)綠色營(yíng)銷觀念,能夠降低相關(guān)管理費(fèi)用,從而降低成本。1.3綠色競(jìng)爭(zhēng)通常來(lái)講,產(chǎn)品最高價(jià)格取決于該產(chǎn)品市場(chǎng)需求,最低價(jià)格取決于該產(chǎn)品成本。在最高價(jià)格和最低價(jià)格之間,企業(yè)產(chǎn)品定價(jià),則受競(jìng)爭(zhēng)影響較大。在傳統(tǒng)營(yíng)銷條件下,企業(yè)目標(biāo)就是經(jīng)過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷等營(yíng)銷工具戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額和取得更多利潤(rùn)。這種“競(jìng)爭(zhēng)文化”往往浪費(fèi)資源和損害環(huán)境。傳統(tǒng)營(yíng)銷看重考察和分析企業(yè)、用戶和競(jìng)爭(zhēng)者之間相互關(guān)系。這三者之間相互關(guān)系被稱為“三角形”。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),只考察對(duì)企業(yè)、用戶和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生直接影響原因,調(diào)動(dòng)一切可利用資源,擊敗對(duì)手,爭(zhēng)取用戶。把自然資源和生態(tài)環(huán)境作為競(jìng)爭(zhēng)“平臺(tái)”,認(rèn)為這一切是既定條件和永恒不變可利用原因。這么,企業(yè)要做就是高效率地將自然資源轉(zhuǎn)換成人類所需多種產(chǎn)品,并以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“更低價(jià)格”或“愈加好質(zhì)量”提供給消費(fèi)者,藉以取得市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng)。結(jié)果浪費(fèi)資源和損害環(huán)境。綠色營(yíng)銷要考察企業(yè)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)者和生態(tài)環(huán)境之間相互關(guān)系,企業(yè)實(shí)施是“綠色文化”,要求企業(yè)重塑競(jìng)爭(zhēng)觀念,更多地注意“人”價(jià)值,企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多地看作伙伴,尤其是生態(tài)環(huán)境保護(hù)合作伙伴。在綠色競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)不僅只關(guān)注市場(chǎng)份額和利潤(rùn),而且愈加關(guān)注“生活質(zhì)量”、“資源和環(huán)境”等問(wèn)題,從這些方面取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體包含:1.產(chǎn)品方面綠色營(yíng)銷獲勝者,將不完全依靠?jī)r(jià)格,而更多地依靠生產(chǎn)更安全、更健康、性能更良好、更人性化、使用壽命更長(zhǎng)產(chǎn)品。2.資源利用方面綠色營(yíng)銷獲勝企業(yè),資源消耗較少,對(duì)稀缺資源消耗日益尋求新廉價(jià)替換品、資源利用效率愈加好、資源消耗增加率伴隨技術(shù)創(chuàng)新及其應(yīng)用將不停降低、產(chǎn)品使用后,其回收利用率也較高。3.能源利用方面綠色營(yíng)銷優(yōu)勝企業(yè),將不停開(kāi)發(fā)利用新可再生能源如海洋能、地?zé)崮?、風(fēng)能、水能、太陽(yáng)能、生物能,在生產(chǎn)中不停降低能耗,尤其是降低不可再生化石燃料消耗,既降低對(duì)能源資源耗竭,又降低對(duì)環(huán)境污染和生態(tài)破壞。4.環(huán)境關(guān)系方面綠色營(yíng)銷優(yōu)勝者,在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、分銷過(guò)程和產(chǎn)品使用和花費(fèi)過(guò)程和使用以后,對(duì)環(huán)境損害更小。企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,可能產(chǎn)生廢水、廢氣、廢渣(即所謂工業(yè)“三廢”),還可能產(chǎn)生電磁、噪音。從事綠色營(yíng)銷企業(yè),為了獲勝,必需降低污染排放總量,經(jīng)過(guò)技術(shù)創(chuàng)新不停降低污染物排放量,并進(jìn)行污染治理。1.4影響綠色產(chǎn)品定價(jià)其它原因影響綠色產(chǎn)品定價(jià)其它原因包含社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、消費(fèi)觀念、消費(fèi)者收入等原因。通常來(lái)講,社會(huì)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),文明程度越高,消費(fèi)者收入越高,購(gòu)置力越強(qiáng),對(duì)綠色產(chǎn)品需求越強(qiáng)烈,對(duì)價(jià)格敏感性越弱。另外,國(guó)家政策法規(guī)、關(guān)稅壁壘對(duì)定價(jià)也有影響。2綠色產(chǎn)品定價(jià)方法依據(jù)對(duì)影響綠色產(chǎn)品定價(jià)原因分析,企業(yè)在定價(jià)時(shí)要考慮關(guān)鍵原因是成本、競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)手段和需求情況。所以,制訂產(chǎn)品基礎(chǔ)價(jià)格思索方法有三種導(dǎo)向:成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。2.1成本導(dǎo)向所謂成本導(dǎo)向,就是企業(yè)在定價(jià)時(shí),以企業(yè)成本為中心,首先考慮收回在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中投入全部成本,在此基礎(chǔ)上取得一定利潤(rùn)。成本導(dǎo)向定價(jià)可采取成本加成定價(jià)法、目標(biāo)收益定價(jià)法。2.2需求導(dǎo)向和成本導(dǎo)向相反,需求導(dǎo)向是從目標(biāo)市場(chǎng)需求出發(fā)來(lái)確定價(jià)格方向。需求導(dǎo)向有兩種定價(jià)方法:認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法、需求差異定價(jià)法。1.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法所謂認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,是指企業(yè)依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知價(jià)值來(lái)制訂價(jià)格一個(gè)方法。這種方法立足點(diǎn),是企業(yè)要確定用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),而不是企業(yè)成本。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法也掌握兩個(gè)關(guān)鍵:第一,企業(yè)應(yīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷研究,探測(cè)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)上同類品牌認(rèn)知價(jià)值;第二,企業(yè)還應(yīng)估量和測(cè)量本企業(yè)營(yíng)銷組合中非價(jià)格變量在目標(biāo)市場(chǎng)中,將要建立起來(lái)認(rèn)知期望值,并比較產(chǎn)品差異和認(rèn)知價(jià)值差異(和市場(chǎng)上同類產(chǎn)品其它品牌進(jìn)行產(chǎn)品性能、用途、質(zhì)量、外觀認(rèn)知比較,和認(rèn)知價(jià)值比較),然后給產(chǎn)品制訂價(jià)格,這種價(jià)值要能反應(yīng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià),而不是企業(yè)成本,更不是企業(yè)主觀價(jià)值判定。2.需求差異定價(jià)法這種方法是指企業(yè)在制訂價(jià)格時(shí),依據(jù)需求差異性來(lái)決定同種產(chǎn)品在不一樣銷售條件下價(jià)格差異。在實(shí)際中,確定一個(gè)基礎(chǔ)價(jià)格,然后依據(jù)不一樣用戶、不一樣式樣、不一樣銷售地點(diǎn)、不一樣時(shí)間,浮動(dòng)價(jià)格。在應(yīng)用這種方法時(shí),應(yīng)避免價(jià)格歧視引發(fā)用戶反感,還要注意產(chǎn)品在不一樣細(xì)分市場(chǎng)之間越界流動(dòng)。2.3競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向這種定價(jià)方法是一個(gè)企業(yè)為了應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而采取特殊定價(jià)方法。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向有三種方法:隨行就市定價(jià)法、密封投標(biāo)定價(jià)法、低價(jià)傾銷定價(jià)法。3綠色產(chǎn)品定價(jià)策略企業(yè)從事綠色營(yíng)銷時(shí),應(yīng)依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求情況、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)情況等原因及其改變趨勢(shì),采取對(duì)應(yīng)定價(jià)策略,以適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。3.1新產(chǎn)品定價(jià)策略企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí),肯定會(huì)考慮給產(chǎn)品定價(jià),這是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中一個(gè)關(guān)鍵步驟。價(jià)格策略正確是否關(guān)系到新產(chǎn)品上市成功是否,它是產(chǎn)品推廣一個(gè)關(guān)鍵決議內(nèi)容。新產(chǎn)品定價(jià)策略通常分為取脂定價(jià)、滲透定價(jià)和滿意定價(jià)三種。綠色產(chǎn)品可視為新產(chǎn)品。當(dāng)某種綠色產(chǎn)品第一次投入市場(chǎng),或第一次進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),或企業(yè)經(jīng)過(guò)技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品全部可視為新產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品也可依據(jù)情況分別采取取脂定價(jià)、滲透定價(jià)、滿意定價(jià)。1.綠色產(chǎn)品取脂定價(jià)策略這種方法是指綠色產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),采取盡可能高價(jià)格策略,以立即收回綠色成本,并取得對(duì)應(yīng)利潤(rùn)。這種定價(jià)策略適用條件是:第一,產(chǎn)品有鮮明“綠色特色”。第二,面正確是一個(gè)綠色消費(fèi)意識(shí)濃厚市場(chǎng),對(duì)價(jià)格不是較敏感;第三,其“綠色工藝”受專利保護(hù)是取脂定價(jià)策略實(shí)施最有利條件。2.綠色產(chǎn)品滲透定價(jià)策略當(dāng)綠色產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),也可采取滲透定價(jià)策略,即相對(duì)較低價(jià)格,以吸引較多用戶,提升市場(chǎng)擁有率。這種定價(jià)策略適用條件是:第一,該種綠色產(chǎn)品潛在用戶較多,市場(chǎng)較大,這種潛在需求,將伴隨綠色市場(chǎng)培育轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求;第二,綠色企業(yè)這種產(chǎn)品生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)伴隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)累積而下降,即可取得成本效應(yīng)(Cost-effect));第三,伴隨銷量增加,市場(chǎng)擁有率擴(kuò)大,單位產(chǎn)品成本會(huì)下降,即取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果(Scale-economy);第四,采取滲透定價(jià)綠色產(chǎn)品市場(chǎng)需求通常對(duì)價(jià)格較為敏感,低價(jià)能夠刺激購(gòu)置,喚起綠色消費(fèi)意識(shí)。從這個(gè)意義上講,滲透定價(jià)好比長(zhǎng)程投資,只有綠色市場(chǎng)完全形成后,才能收回綠色投資,并取得對(duì)應(yīng)利潤(rùn)。第五,滲透定價(jià)要有一個(gè)比很好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,即低價(jià)不會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化威脅。3.2綠色產(chǎn)品組合定價(jià)策略所謂產(chǎn)品組合,是指企業(yè)所生產(chǎn)或銷售全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目標(biāo)組合。所謂產(chǎn)品線是指一組親密相關(guān)產(chǎn)品,又稱產(chǎn)品系列或產(chǎn)品類別。產(chǎn)品項(xiàng)目是指在同一產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列下不一樣型號(hào)、規(guī)模、款式、顏色產(chǎn)品。在綠色營(yíng)銷中,為降低資源浪費(fèi)、提升資源利用率,要實(shí)施資源綜合利用。對(duì)于含有多個(gè)用途自然資源,如礦產(chǎn)資源中共生礦、伴生礦、需要進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)、綜合加工,不能進(jìn)行單一某種資源開(kāi)發(fā)而把其它資源作為廢物摒棄。同時(shí),對(duì)于生產(chǎn)和生活中排放環(huán)境中廢物,也要加以利用,提升廢舊物資回收,綜合利用率,變廢為寶。這肯定要求企業(yè)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu),即產(chǎn)品組合。這和可連續(xù)發(fā)展要求建立和合理消費(fèi)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是一致。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變,要求企業(yè)實(shí)施綠色產(chǎn)品組合定價(jià)策略。傳統(tǒng)上產(chǎn)品組合定價(jià)包含兩種:產(chǎn)品線定價(jià)和單一價(jià)格定價(jià)。產(chǎn)品線定價(jià)策略:企業(yè)生產(chǎn)存在需求和成本內(nèi)在關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品線,在定價(jià)時(shí),首先確定一個(gè)最低價(jià),在產(chǎn)品線中充當(dāng)領(lǐng)袖價(jià)格,吸引消費(fèi)者購(gòu)置產(chǎn)品線中其它產(chǎn)品;其次,確定產(chǎn)品線中某種產(chǎn)品最高價(jià)格,它在產(chǎn)品線中充當(dāng)品牌質(zhì)量和收回投資角色;再者,產(chǎn)品線中其它產(chǎn)品依據(jù)其在產(chǎn)品線中角色不一樣而制訂不一樣價(jià)格。單一價(jià)格定價(jià)策略是指企業(yè)銷售品種較多而成本懸殊不大商品時(shí),為了方便用戶挑選和內(nèi)部管理需要,企業(yè)所銷售全部產(chǎn)品實(shí)施單一價(jià)格。綠色產(chǎn)品組合定價(jià)策略不一樣于傳統(tǒng)上產(chǎn)品組合定價(jià)策略。綠色產(chǎn)品組合定價(jià)策略,是依據(jù)綠色產(chǎn)品需求、綠色產(chǎn)品生產(chǎn)成本和綠色產(chǎn)品生產(chǎn)資源利用三方面內(nèi)在關(guān)聯(lián)性實(shí)施定價(jià)一個(gè)策略。通常來(lái)講,有強(qiáng)烈需求綠色產(chǎn)品,如健康、安全、無(wú)毒、無(wú)害產(chǎn)品,制訂比較高價(jià)格,而對(duì)為提升資源利用率副產(chǎn)品,或?yàn)榻档铜h(huán)境壓力,在生產(chǎn)滿足需求產(chǎn)品過(guò)程中所產(chǎn)生廢物回收利用形成產(chǎn)品則實(shí)施低價(jià),甚至低于成本價(jià)格策略??梢?jiàn),綠色產(chǎn)品組合定價(jià)策略,實(shí)際上是發(fā)揮價(jià)格調(diào)整作用,建立合理消費(fèi)結(jié)構(gòu),從而降低資源消耗、保護(hù)環(huán)境,落實(shí)綠色營(yíng)銷觀念,協(xié)調(diào)企業(yè)、消費(fèi)者和生態(tài)環(huán)境關(guān)系,達(dá)成企業(yè)連續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。傳統(tǒng)產(chǎn)品組合定價(jià)依據(jù)是產(chǎn)品系列需求和成本內(nèi)在關(guān)聯(lián)性,沒(méi)有考慮生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。3.3綠色產(chǎn)品差異定價(jià)策略這種定價(jià)策略又稱價(jià)格歧視,是指依據(jù)消費(fèi)者需求強(qiáng)度和對(duì)某種綠色產(chǎn)品了解程度采取不一樣價(jià)格,而這種產(chǎn)品成本相同,也就是說(shuō),綠色產(chǎn)品利潤(rùn)因不一樣消費(fèi)群體而有差異。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),可采取綠色產(chǎn)品差異定價(jià)策略。因?yàn)椴灰粯訃?guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度差異較大,大家受教育程度和水平差異較大,收入差異較大,企業(yè)因針對(duì)不一樣國(guó)際市場(chǎng)子細(xì)場(chǎng)采取不一樣價(jià)格,這么既擴(kuò)大銷售,又確保一定利潤(rùn)。比如,綠色產(chǎn)品在英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家能夠制訂高價(jià),而在部分發(fā)展中國(guó)家則可采取低價(jià)等策略。對(duì)綠色產(chǎn)品實(shí)施差異定價(jià)需注意:過(guò)高價(jià)格可能影響其競(jìng)爭(zhēng)力,過(guò)低價(jià)格可能引發(fā)低價(jià)競(jìng)銷和違法,要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)。3.4綠色產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略競(jìng)爭(zhēng)定價(jià),是依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品來(lái)確定自己產(chǎn)品價(jià)格,尤其是在供給者相對(duì)稀少情況下采取這種定價(jià)方法。競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法,即使也考慮產(chǎn)品成本、需求等,但關(guān)鍵依據(jù)乃是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格。綠色產(chǎn)品也可采取競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,即依據(jù)市場(chǎng)上相同或相同綠色產(chǎn)品價(jià)格水平來(lái)定價(jià)策略。不過(guò),綠色產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略應(yīng)用有其特殊意義:1.競(jìng)爭(zhēng)者之間經(jīng)過(guò)維持相同或相同價(jià)格能夠發(fā)展和壯大一些綠色產(chǎn)業(yè),尤其是投資比較大、利潤(rùn)比較低、見(jiàn)效比較慢、比較脆弱綠色產(chǎn)業(yè),如生態(tài)農(nóng)業(yè)等。2.對(duì)于整個(gè)社會(huì)福利有重大作用,而經(jīng)濟(jì)效益差一些產(chǎn)業(yè),比如環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)者之間可采取戰(zhàn)略聯(lián)盟,并采取相同價(jià)格策略,以避免價(jià)格戰(zhàn),損壞整個(gè)產(chǎn)業(yè)。3.對(duì)于一些生產(chǎn)資源比較稀缺產(chǎn)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)者之間應(yīng)簽署價(jià)格協(xié)議,以限制需求,控制供給,維持產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。3.5綠色產(chǎn)品認(rèn)知價(jià)值定價(jià)策略認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,是依據(jù)營(yíng)銷組合中非價(jià)格變量在目標(biāo)消費(fèi)者心目中建立起來(lái)認(rèn)知價(jià)值來(lái)確定價(jià)格方法。拜茲爾和威爾塞默研究了不一樣市場(chǎng)營(yíng)銷變量對(duì)市場(chǎng)份額影響①,她們發(fā)覺(jué):1.份額——得益企業(yè)總是經(jīng)典地為它們產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)和增添了較多新產(chǎn)品。2.和競(jìng)爭(zhēng)者相比促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè),可取得比那些質(zhì)量保持不變或下降企業(yè)更大市場(chǎng)份額。3.營(yíng)銷費(fèi)用比市場(chǎng)成長(zhǎng)率增加得快企業(yè),可經(jīng)典地取得市場(chǎng)份額。就產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)二者來(lái)說(shuō),銷售隊(duì)伍費(fèi)用增加對(duì)市場(chǎng)份額方面得益,將是有效。廣告費(fèi)用增加關(guān)鍵會(huì)增加消費(fèi)品企業(yè)市場(chǎng)份額。促銷費(fèi)用增加對(duì)多種企業(yè)產(chǎn)生份額全部有效。4.大大比競(jìng)爭(zhēng)者削價(jià)得多企業(yè)往往會(huì)同估計(jì)相反,并不能獲取顯著市場(chǎng)份額得益。假定有足夠多競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)施部分減價(jià),而其它競(jìng)爭(zhēng)者給購(gòu)置者提供別價(jià)值,這么,購(gòu)置者就不會(huì)對(duì)減價(jià)者產(chǎn)生多大愛(ài)好。研究結(jié)果表明:營(yíng)銷組合中非價(jià)格變量對(duì)市場(chǎng)份額擴(kuò)大相關(guān)鍵作用,非價(jià)格變量對(duì)消費(fèi)者購(gòu)置決議產(chǎn)生了關(guān)鍵影響。營(yíng)銷人員經(jīng)過(guò)非價(jià)格變量如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、促銷在消費(fèi)者心目中塑造產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值,形成認(rèn)知偏好,從而增加購(gòu)置選擇。綠色產(chǎn)品認(rèn)知價(jià)值定價(jià)策略,就是把價(jià)格變量和其它營(yíng)銷組合變量協(xié)調(diào)起來(lái),從而達(dá)成增加銷售目標(biāo)。經(jīng)過(guò)綠色產(chǎn)品定位、綠色產(chǎn)品質(zhì)量、綠色產(chǎn)品促銷,和企業(yè)綠色形象塑造,在消費(fèi)者心目中建立獨(dú)特認(rèn)知價(jià)值,在依據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值確定對(duì)應(yīng)價(jià)格。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)關(guān)鍵是協(xié)調(diào)營(yíng)銷組合價(jià)格要素和非價(jià)格要素,保持二者高度一致性。這首先要使用戶期望值和產(chǎn)品體驗(yàn)價(jià)值一致,即在綠色促銷中,所傳達(dá)好處要和產(chǎn)品體驗(yàn)價(jià)值保持一致,這么才會(huì)讓用戶滿意。其次,產(chǎn)品定價(jià)和用戶認(rèn)知價(jià)值一致,這么才會(huì)讓用戶認(rèn)為物有所值。綠色產(chǎn)品定價(jià)策略要和其它營(yíng)銷組合策略同時(shí)并用,其具體定價(jià)步驟以下:1.確定目標(biāo)市場(chǎng)2.市場(chǎng)定位3.確定營(yíng)銷組合依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求情況,和市場(chǎng)定位開(kāi)發(fā)生產(chǎn)合適產(chǎn)品,并確定初步價(jià)格,經(jīng)過(guò)適宜分銷渠道將產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)促銷向消費(fèi)者傳達(dá)適宜信息,建立產(chǎn)品價(jià)值期望。4.按初步價(jià)格試銷按現(xiàn)行價(jià)格將產(chǎn)品投入市場(chǎng),進(jìn)行推廣。5.認(rèn)知價(jià)值確定經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷研究,了解市場(chǎng)對(duì)推出綠色產(chǎn)品認(rèn)識(shí)程度、對(duì)該綠色產(chǎn)品性能、用途、質(zhì)量、外觀等認(rèn)知程度和評(píng)價(jià),尤其是對(duì)該產(chǎn)品綠色特色了解程度及其認(rèn)可程度。最終是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值綜合評(píng)定,有兩種方法:(1)直接價(jià)格評(píng)定法綠色產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和其它品牌進(jìn)行直接價(jià)值評(píng)定,如綠色產(chǎn)品為4.8元,另一非綠色品牌3.9元。(2)診療評(píng)議把本企業(yè)綠色產(chǎn)品一組屬性和另一品牌進(jìn)行逐一比較,然后累算出產(chǎn)品價(jià)值。把對(duì)兩種產(chǎn)品屬性評(píng)分和屬性權(quán)重相乘累加,得出本企業(yè)綠色產(chǎn)品認(rèn)知價(jià)值為50,而另一品牌為30,如另一品牌實(shí)際價(jià)格為4元,則本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格大約為7元。6.對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)認(rèn)知價(jià)值推入市場(chǎng)。四.綠色產(chǎn)品分銷策略
分銷渠道決議一向是全部市場(chǎng)營(yíng)銷決議中最困難、最富有挑戰(zhàn)性決議之一。這是因?yàn)?,分銷決議是眾多營(yíng)銷組合中最需要其它部門和組織配合才能有效實(shí)施和完成決議。而且分銷渠道一旦確定,要改變它將十分困難。所以,對(duì)很多行業(yè)和企業(yè)來(lái)講,分銷決議常常是很小心謹(jǐn)慎。因?yàn)榫G色產(chǎn)品特殊性,其分銷渠道有自己特點(diǎn),在選擇綠色產(chǎn)品分銷渠道時(shí),要考慮原因、選擇策略及其管理也和通常產(chǎn)品有所不一樣。1綠色產(chǎn)品分銷渠道類型和特點(diǎn)1.1綠色產(chǎn)品分銷渠道類型綠色產(chǎn)品分銷渠道,也稱綠色產(chǎn)品分配渠道或配銷通路,是指綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)由眾多實(shí)施不一樣職能、含有不一樣名稱各中間商連接起來(lái)形成通道。渠道效用關(guān)鍵形式有地點(diǎn)(在方便用戶位置)、時(shí)間(隨時(shí)滿足用戶獲取產(chǎn)品或服務(wù)要求)、形態(tài)(產(chǎn)品分類、準(zhǔn)備和保管)和信息(回復(fù)用戶問(wèn)詢、確保用戶能夠了解產(chǎn)品特征)。從另一個(gè)角度講,正是經(jīng)過(guò)這些中間機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)才能完成其營(yíng)銷過(guò)程,才得以實(shí)現(xiàn)在合適時(shí)間、按合適價(jià)格和數(shù)量,將產(chǎn)品送達(dá)合適地點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)者手中。而這一系列中間機(jī)構(gòu)(商)就形成了一條條不一樣類型分銷渠道。綠色產(chǎn)品分銷渠道類似于通常消費(fèi)者市場(chǎng)分銷渠道,因?yàn)榫G色產(chǎn)品關(guān)鍵是用于滿足大家生活消費(fèi)需要對(duì)社會(huì)含有沒(méi)有污染、無(wú)害性物質(zhì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,其分銷渠道含有通常消費(fèi)者市場(chǎng)分銷渠道基礎(chǔ)層次。其中,零層渠道,也稱直接渠道,即綠色產(chǎn)品生產(chǎn)者直接將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者,包含綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過(guò)自設(shè)門市部、專賣店等來(lái)銷售其產(chǎn)品。一層渠道,即只包含一層銷售中間機(jī)構(gòu),如零售商,關(guān)鍵包含象連鎖店、超級(jí)市場(chǎng)等;二層渠道,包含二層中間機(jī)構(gòu),如批發(fā)商和零售商或代理商和零售商等。對(duì)于綠色產(chǎn)品分銷渠道,基于其生產(chǎn)、消費(fèi)一些特征,渠道層次相對(duì)較短。另外,作為綠色產(chǎn)品分銷渠道,除了前向渠道外,還有后向渠道。這種渠道一個(gè)關(guān)鍵改變就是使綠色消費(fèi)者改變角色成為一個(gè)生產(chǎn)者。如回收利用固體廢棄物是一項(xiàng)關(guān)鍵生態(tài)目標(biāo),這在技術(shù)上是可行,但需要經(jīng)過(guò)分銷渠道使物流發(fā)生反向流動(dòng)?,F(xiàn)在已經(jīng)有部分中間商在反向渠道中飾演關(guān)鍵角色,包含制造商回收中心、專業(yè)廢品收購(gòu)企業(yè)等。1.2綠色產(chǎn)品分銷渠道特點(diǎn)第一,一體化。考慮到綠色產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)特殊性,其分銷渠道含有產(chǎn)銷一體化和中國(guó)外一體化特點(diǎn)。第二,專門化和大眾化相結(jié)合。和通常產(chǎn)品相比,綠色產(chǎn)品在包裝、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、定價(jià)、消費(fèi)使用等方面全部有其獨(dú)特要求。第三,層次化和針對(duì)性。因?yàn)楝F(xiàn)在綠色產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、水平和投入等方面原因,綠色產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售成本相對(duì)比較高,所以綠色產(chǎn)品市場(chǎng)定位是高層次,含有較強(qiáng)針對(duì)性。2綠色產(chǎn)品分銷渠道選擇策略2.1影響綠色產(chǎn)品分銷渠道選擇原因企業(yè)在綠色產(chǎn)品分銷渠道選擇時(shí)現(xiàn)有雙向選擇問(wèn)題,也有受相關(guān)綠色產(chǎn)品本身特點(diǎn)、消費(fèi)需求特征、宏微觀環(huán)境等原因影響和制約問(wèn)題。首先,產(chǎn)品特征。其次,市場(chǎng)需求特征。再次,宏微觀環(huán)境特征。對(duì)綠色產(chǎn)品分銷渠道選擇上,還要受中國(guó)外相關(guān)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)影響和制約。另外,在分銷渠道使用上,還需要考慮對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者渠道策略及其反應(yīng)。最終,企業(yè)情況。假如企業(yè)聲譽(yù)高、財(cái)力雄厚,含有良好營(yíng)銷管理技能和經(jīng)驗(yàn),在選擇分銷渠道方面就有更大主動(dòng)權(quán),甚至在必需時(shí)有可能建立自己分銷渠道,而這種渠道對(duì)應(yīng)就會(huì)“短而窄”。相反,假如企業(yè)著名度低,資金擔(dān)心,又缺乏營(yíng)銷管理技能和經(jīng)驗(yàn),在選擇分銷渠道上就會(huì)處于被動(dòng)境地。這時(shí)企業(yè)對(duì)分銷渠道控制要求就會(huì)降低,從而選擇間接渠道。另外,企業(yè)綠色產(chǎn)品組合情況也會(huì)影響其分銷渠道選擇。2.2綠色產(chǎn)品分銷渠道選擇策略分銷渠道一旦建立便難以輕易變動(dòng),所以綠色產(chǎn)品分銷渠道選擇就必需十分慎重。分銷渠道選擇關(guān)鍵考慮三方面內(nèi)容,即確定分銷渠道(中間商)類型、所需中間商數(shù)目和渠道組員權(quán)利和責(zé)任。第一,確定分銷渠道類型。即確定渠道模式或渠道長(zhǎng)度。第二,確定中間商數(shù)目。綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必需決定在每一渠道層次利用中間商數(shù)目,即決定渠道寬度。第三,要求分銷渠道組員條件和責(zé)任。3綠色產(chǎn)品分銷渠道管理綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在選定了分銷渠道方案后,接下來(lái)就是要加強(qiáng)分銷渠道管理工作。這一工作包含以下幾方面內(nèi)容:即渠道組員選擇、分類、激勵(lì)、評(píng)定并加以調(diào)整。3.1綠色產(chǎn)品分銷渠道分類管理綠色產(chǎn)品分銷渠道往往是由很多大大小小不一樣類型中間商組成分銷網(wǎng)絡(luò),針對(duì)不一樣中間商,生產(chǎn)企業(yè)所采取管理方法也應(yīng)該有所不一樣。首先,需要對(duì)多種渠道類型進(jìn)行評(píng)定,以此確定企業(yè)能夠選擇中間商類型。對(duì)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言,每一個(gè)渠道模式全部能夠從經(jīng)濟(jì)性、可控性和適應(yīng)性三個(gè)方面加以考察。從經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)看,每一渠道模式全部有其特定成本和銷售額。首要問(wèn)題是評(píng)判利用企業(yè)自己銷售隊(duì)伍或利用銷售代理商,誰(shuí)帶來(lái)銷售額更高?隨即是評(píng)定每一渠道模式不一樣銷售額成本`。通常來(lái)講,能夠經(jīng)過(guò)二者間損益平衡成本圖進(jìn)行選擇。從可控性標(biāo)準(zhǔn)看,使用銷售代理商輕易產(chǎn)生控制問(wèn)題。因?yàn)殇N售代理商是一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu),以追求自己利潤(rùn)最大化為目標(biāo),它關(guān)鍵關(guān)注消費(fèi)者最想購(gòu)置產(chǎn)品,而非企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品。而且有些銷售代理商更重視生產(chǎn)企業(yè)所提供利益多少,將其原有承諾置之腦后。銷售代理商很可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)缺乏愛(ài)好,也不會(huì)有效地利用生產(chǎn)者提供促銷資料。從適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)看,關(guān)鍵是考察企業(yè)選擇每一個(gè)渠道所負(fù)擔(dān)義務(wù)和經(jīng)營(yíng)靈活性之間關(guān)系。在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生改變時(shí),渠道組員承諾將降低綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)能力。對(duì)包含長(zhǎng)久負(fù)擔(dān)義務(wù)渠道選定,應(yīng)在經(jīng)濟(jì)或可控性方面有很優(yōu)越背景時(shí)才能給予考慮。其次,為綠色產(chǎn)品分銷選擇渠道組員。對(duì)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講,選擇渠道組員難度差異很大。有些企業(yè)毫不費(fèi)力就物色到合格中間商,而有企業(yè)卻要費(fèi)盡周折。這取決于綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身聲譽(yù)及其產(chǎn)品暢銷程度。但不管怎樣,綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全部必需明確合格中間商選擇標(biāo)準(zhǔn)或特征。再次,對(duì)綠色產(chǎn)品分銷渠道進(jìn)行分類管理。因?yàn)榫G色產(chǎn)品所含有一些特征,其分銷渠道有多個(gè)類型,其管理方法也含有多樣化特點(diǎn)。通常來(lái)講,綠色產(chǎn)品分銷渠道包含直接渠道和間接渠道兩大類。直接渠道是由生產(chǎn)企業(yè)直接銷售給消費(fèi)者,包含上門推銷、郵購(gòu)、直復(fù)營(yíng)銷和制造商自有商店等。其中上門推銷、郵購(gòu)和新興直復(fù)營(yíng)銷對(duì)于越來(lái)越追求節(jié)省時(shí)間和便利性消費(fèi)者來(lái)講,應(yīng)該是很關(guān)鍵分銷形式。但在銷售代理人員素質(zhì)較低和整個(gè)經(jīng)濟(jì)生活信用程度很差情況下,管理難度顯著加大,所以其利用率正受到質(zhì)疑。為此,必需在國(guó)家法令約束下,逐步提升銷售代理商信用水平,降低銷售代理風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)而言,制造商自有商店(門市部)較受國(guó)人歡迎,對(duì)綠色產(chǎn)品銷售來(lái)講,可借用這種銷售形式,采取連鎖店模式,實(shí)施規(guī)范經(jīng)營(yíng),逐步提升經(jīng)營(yíng)水平。間接渠道是指經(jīng)過(guò)一個(gè)或一個(gè)以上中間商銷售產(chǎn)品。它包含一層、二層、三層甚至更多層渠道。對(duì)于不一樣類型中間商,其管理難度是不一樣。對(duì)于綠色產(chǎn)品銷售,中間商層次相對(duì)較少,比較普遍是一層、二層分銷渠道。所以對(duì)綠色產(chǎn)品批發(fā)商管理和控制關(guān)鍵集中在經(jīng)過(guò)專業(yè)化銷售和促銷、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)壬?,?jīng)過(guò)分工,幫助生產(chǎn)企業(yè)完成其產(chǎn)品向市場(chǎng)推進(jìn)。而對(duì)綠色產(chǎn)品零售商管理,則關(guān)鍵表現(xiàn)在為選定零售機(jī)構(gòu)進(jìn)行綠色產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、廣告幫助、價(jià)格目標(biāo)制訂和銷售計(jì)劃等。3.2綠色產(chǎn)品分銷渠道組員評(píng)價(jià)和激勵(lì)首先,對(duì)綠色產(chǎn)品分銷渠道組員工作業(yè)績(jī)要定時(shí)進(jìn)行評(píng)定。通常來(lái)講,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)包含:銷售配額完成情況、平均存貨水平、送貨時(shí)間、損壞和遺失貨物處理情況、在促銷和培訓(xùn)計(jì)劃方面合作情況、貨款回收情況和對(duì)用戶提供服務(wù)情況等。一定時(shí)期內(nèi)各中間商所達(dá)成銷售額是一項(xiàng)關(guān)鍵評(píng)定指標(biāo)。其評(píng)定方法能夠是將各中間商銷售業(yè)績(jī)分期列表排名,以此了解各中間商銷售實(shí)績(jī),并作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣依據(jù)。但因?yàn)楦髦虚g商面臨環(huán)境有很大差異,各自規(guī)模、實(shí)力、商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和不一樣時(shí)期戰(zhàn)略關(guān)鍵不一樣,用銷售額列表排名評(píng)定往往不甚正確。所以應(yīng)在作上述橫向比較同時(shí),輔之以另外兩種比較:一是將中間商銷售業(yè)績(jī)和前期比較;二是依據(jù)每一中間商所處市場(chǎng)環(huán)境和它銷售實(shí)力分別制訂出其可能實(shí)現(xiàn)銷售定額,再將其銷售額實(shí)績(jī)和定額進(jìn)行比較。但有時(shí),綠色產(chǎn)品制造商和中間商也存在很多矛盾如:制造商發(fā)覺(jué)自己支付給中間商酬勞比中間商實(shí)際所做要多;制造商給中間商以補(bǔ)助,激勵(lì)中間商將自己產(chǎn)品擺放在貨柜最顯眼地方,但以后卻發(fā)覺(jué)中間商將自己產(chǎn)品擺放在角落,而將競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品擺放在最顯眼地方。所以,綠色產(chǎn)品制造商應(yīng)該建立類似制度:完成協(xié)議任務(wù),支付一定酬勞;假如中間商完不成任務(wù),就需要給予提議、重新培訓(xùn)或重新激勵(lì),假如還不行話,可能最好措施就是終止關(guān)系。其次,要使綠色產(chǎn)品中間商分銷工作達(dá)成最好狀態(tài),制造商必需對(duì)其進(jìn)行連續(xù)不停激勵(lì)。激勵(lì)渠道組員產(chǎn)生最好業(yè)績(jī)基礎(chǔ)是要了解中間商需求和愿望,并據(jù)此采取有效激勵(lì)手段。通常來(lái)講,綠色產(chǎn)品制造商在處理其和分銷商關(guān)系時(shí),通常有三種激勵(lì)方法:合作、合作和分銷計(jì)劃。3.3綠色產(chǎn)品分銷渠道調(diào)整設(shè)計(jì)和建立一個(gè)好渠道,對(duì)綠色產(chǎn)品制造商而言,只是完成了整個(gè)渠道系統(tǒng)工作一部分,為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境改變,還必需定時(shí)對(duì)分銷渠道進(jìn)行調(diào)整和修改。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)置模式發(fā)生改變、市場(chǎng)擴(kuò)大或縮小、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期更替、新競(jìng)爭(zhēng)者加入和新分銷渠道出現(xiàn)時(shí),修改和調(diào)整渠道就成為必需。如對(duì)于汽車企業(yè)來(lái)講,過(guò)去全部是經(jīng)過(guò)物資系統(tǒng)渠道經(jīng)銷,但現(xiàn)在已面臨部分新低成本渠道挑戰(zhàn)。4建立和綠色產(chǎn)品分銷相配套綠色通道所謂綠色通道,是指從滿足綠色產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)需要出發(fā),經(jīng)過(guò)開(kāi)辟公路、鐵路、航空及水上常年性綠色產(chǎn)品運(yùn)輸通道,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)合理標(biāo)準(zhǔn)將其聯(lián)結(jié)起來(lái),發(fā)揮各類運(yùn)輸工具優(yōu)勢(shì),消除無(wú)須要、不合理關(guān)卡和收費(fèi),在全國(guó)范圍內(nèi)甚至在國(guó)際上構(gòu)建高效率、無(wú)污染、低成本綠色產(chǎn)品運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)。建立和開(kāi)辟綠色通道,對(duì)加緊中國(guó)綠色產(chǎn)品產(chǎn)銷,促進(jìn)綠色市場(chǎng)形成和發(fā)展,提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量和改善社會(huì)生活質(zhì)量,全部含有至關(guān)關(guān)鍵作用。就中國(guó)現(xiàn)在來(lái)講,開(kāi)辟綠色通道工作關(guān)鍵關(guān)鍵是,制訂綠色通道管理措施,形成公路、鐵路、航空到水運(yùn)全方位聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò);制訂綠色產(chǎn)品運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防出現(xiàn)“二次污染”;研究制訂相關(guān)扶持政策,根據(jù)國(guó)家相關(guān)要求消除無(wú)須要關(guān)卡和收費(fèi),支持綠色通道發(fā)展;制訂和發(fā)放統(tǒng)一“環(huán)境標(biāo)志”或“綠色標(biāo)志”,等。在鐵道部精誠(chéng)合作下,1999年元月5日,湛江到北京、東北,至山東壽光,至蘭州、烏魯木齊三條鐵路鮮活菜蔬綠色直達(dá)班車正式開(kāi)通。到年底,三條鐵路綠色通道已開(kāi)行近200列,調(diào)運(yùn)蔬菜、瓜果達(dá)1億千克以上,初步形成了輻射華北、東北和西北等40多個(gè)大中城市南菜北運(yùn)新格局。而且,還將以湛江至哈爾濱等三條鐵路果菜通道和湘粵生豬通道為基礎(chǔ),逐步擴(kuò)展到部分橫貫東西,縱貫?zāi)媳贝笮徒煌ㄒ篮筒糠謪^(qū)域性交通要道。五.綠色產(chǎn)品促銷策略在開(kāi)發(fā)出適銷對(duì)路產(chǎn)品、制訂出適宜價(jià)格,選擇合適分銷渠道同時(shí),采取合適促銷手段是促進(jìn)綠色產(chǎn)品市場(chǎng)拓展關(guān)鍵之舉,也是企業(yè)營(yíng)銷組合中最靈活原因。本章關(guān)鍵介紹了綠色產(chǎn)品廣告策略和公共宣傳策略,分析了綠色產(chǎn)品促銷組合選擇原因及促銷組合策略。1綠色產(chǎn)品廣告策略廣告是由明確主辦人提議,經(jīng)過(guò)付費(fèi)媒體實(shí)施一個(gè)非人員溝通方法,是企業(yè)用以對(duì)目標(biāo)用戶和公眾進(jìn)行直接說(shuō)服性溝通四種關(guān)鍵工具之一。廣告有很多作用:長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)樹(shù)立組織形象(機(jī)構(gòu)廣告),長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)建立某一特定品牌形象(品牌廣告),傳輸相關(guān)銷售、服務(wù)或活動(dòng)信息(分類廣告),公布某項(xiàng)專門性推銷(推銷廣告)和提倡某項(xiàng)事業(yè)(提倡性廣告)。綠色產(chǎn)品廣告是強(qiáng)調(diào)綠色產(chǎn)品“環(huán)境友好”特征廣告。所謂“環(huán)境友好”,指是可降解、可循環(huán)、低污染及節(jié)能等特征。綠色產(chǎn)品廣告含有通常廣告內(nèi)涵及其特征,不過(guò)綠色產(chǎn)品廣告目標(biāo)及關(guān)鍵、訴求對(duì)象和媒體選擇全部有其獨(dú)特特征。1.1綠色產(chǎn)品廣告目標(biāo)及關(guān)鍵所謂廣告目標(biāo)是指在特定時(shí)期內(nèi),對(duì)于某特定觀眾所要完成特定傳輸任務(wù)。很多特定溝通和銷售目標(biāo)全部可轉(zhuǎn)讓給廣告。綠色產(chǎn)品廣告計(jì)劃第一步就是確定廣告目標(biāo)。這些廣告目標(biāo)必需服從企業(yè)已制訂相關(guān)綠色產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)組合和營(yíng)銷組合諸決議。這些市場(chǎng)定位和組合戰(zhàn)略限定了廣告在整體
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